TEMPI MEDI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI/PRODOTTI DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI TRIESTE Pubblicato ai sensi dell art. 32, co. 2 lett. b) del D.Lgs.

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1 TEMPI MEDI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI/PRODOTTI DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI TRIESTE Pubblicato ai sensi l art. 32, co. 2 lett. b) D.Lgs. 33/2013 Anno di riferimento monitoraggio 2013 Principali l ente l adozione comuni a tutti gli uffici 1 Accesso agli atti camerali è il Dirigente settore o il Funzionario preposto all a formare il documento o a detenerlo stabilmente 30 gg. dalla data la richiesta (L. 241/90 e succ. mod. int.) è il Dirigente settore o il Funzionario preposto all U.O. a formare il documento o a detenerlo stabilmente o Dirigente d'area 0 nd pag. 1 di 16

2 l ente l adozione Uffici di Staff Segreteria, URP 2 Gestione e coordinazione l Albo on line Segreteria generale, Urp Ufficio Relazioni con il Pubblico DELIBERE 7 gg. di pubblicazione entro 15 gg. dalla data la riunione Delibere: 7 gg. di pubblicazione in media entro 7,5 gg. dalla data la riunione Cristiana Vittigli 134 ibere pubblicate Pubblicazion e in media entro 7,5 gg. dalla data la riunione 3 Tutti i procedimenti non indicati ma comunque pertinenti l U.O. Segreteria generale, Urp Ufficio Relazioni con il Pubblico Segreteria generale, Urp Ufficio Relazioni con il Pubblico 60 giorni dalla protocollazione la domanda salvo diversa indicazione contenuta in norme di legge o contrattuali Cristiana Vittigli 15 (bando startup) 53 gg. Sviluppo Organizzativo, Qualità, Controllo di Gestione 4 Concorsi e procedure selettive per assunzioni di personale Sviluppo organizzativo, Qualità, Controllo di Gestione termini di selezione indicati nel bando di concorso/avviso di selezione termine per l assunzione entro 60 giorni dall approvazion e la graduatoria Margherita Ferrauto sostituto: Rosa Tirrico 0 nel corso l anno 2013 nd pag. 2 di 16

3 l ente l adozione AREA A Amministrazione economicofinanziaria, Studi e statistica Finanze e Promozione, Ufficio di Statistica 5 Concessione e liquidazione contributi a valere sul Fondo Proventi ex L.R. 30/2007 Dirigente Amministrazione economicofinanziaria, Studi e Statistica termini fissati dal Regolamento Claudio Vincis Dirigente d'area 6 Liquidazione contributi alle Imprese previsti dai singoli bandi camerali gestiti dall U.O. Bilancio e Risorse finanziarie Finanze e Promozione, Ufficio di Statistica 45 gg. dalla trasmissione l atto di liquidazione 30 gg. Fabia Bensi Annamaria Cobani Dirigente d'area 10 gg. (bando imprese agricole) 15 gg. 7 Gestione dei pagamenti di fatture, e altri oneri e competenze disposte con atti dirigenziali e atti di liquidazione Finanze e Promozione, Ufficio di Statistica 45 gg. dalla trasmissione l atto di liquidazione 30 gg. Fabia Bensi Annamaria Cobani Dirigente d'area gg. 8 Pubblicazione listino prodotti petroliferi Finanze e Promozione, Ufficio di Statistica 10 gg. successivi al 15 ed al 30 di ogni mese 8 gg. Alessandro Delfrate 24 6 gg. pag. 3 di 16

4 l ente l adozione 9 Richiesta indice nazionale prezzi al consumo per le famiglie di operai ed impiegati Finanze e Promozione, Ufficio di Statistica 15 gg. dalla data di protocollazione la domanda 3 gg. Alessandro Delfrate gg. 10 Visto conformità su listini prezzi (Deposito listini) Finanze e Promozione, Ufficio di Statistica 15 gg. dalla data di protocollazione listino 6 gg. Alessandro Delfrate 10 2 gg. Provveditorato e Servizi generali 11 Liquidazione le spese previo riscontro regolarità la fornitura o la prestazione Provveditorato e Servizi generali 30 gg. dal ricevimento la fattura Maria Rita Elena Labianca Dirigente d Area 872 Laboratorio Chimico Merceologico 12 Ispezioni sanitarie (Dpr 470) 13 Analisi alimentari 14 Analisi ambientali Laboratorio Chimico Merceologico Laboratorio Chimico Merceologico Laboratorio Chimico Merceologico 48 ore settimana settimane 65 pag. 4 di 16

5 l ente l adozione AREA B Anagrafe economica e Regolazione mercato Registro Imprese a 15 Accertamento requisiti e provvedimenti affini, modifica e cancellazione Agenti e rappresentanti Agenti di affari in mediazione Mediatori marittimi ordinari 60 gg. 15 gg. Michele Bossi Dirigente (per le modifiche, solo quelle che incidono sui requisiti) 711 4,9 gg. Spedizionieri 16 Liberazione cauzioni Mediatori marittimi Spedizionieri Raccomandatari marittimi 18 mesi 540 gg. Michele Bossi Dirigente gg. 17 Ruolo conducenti Iscrizione, modifica, cancellazione 60 gg. 60 gg. Michele Bossi Dirigente (per le modifiche, solo quelle che incidono sui requisiti) gg. 18 Ruolo mediatori marittimi speciali Iscrizione, modifica e cancellazione 60 gg. 60 gg. Michele Bossi Dirigente (per le modifiche, solo quelle che incidono sui requisiti) 0 0 pag. 5 di 16

6 l ente l adozione 19 Ruolo periti ed esperti Iscrizione, modifica e cancellazione 60 gg. 60 gg. Michele Bossi Dirigente (per le modifiche, solo quelle che incidono sui requisiti) 6 30 gg. 20 Elenco raccomandatari marittimi Iscrizione, modifica e cancellazione 60 gg. 60 gg. Michele Bossi Commissione d esame gg. 21 Registro apparecchiature elettriche ed elettroniche (Raee) Verifica domande di iscrizione, modifica e cancellazione 5 gg. 1 giorno Michele Bossi 1 1 giorno 22 Registro pile e accumulatori (RPA) Verifica domande di iscrizione, modifica e cancellazione 5 gg. 5 gg. Michele Bossi Domande e denunce artigiane Iscrizione, modifica e cancellazione 60 gg. 60 gg. Claudio Dapretto sostituto Enzo Crisman Commissione Provinciale per l Artigianato ,6 gg. pag. 6 di 16

7 l ente l adozione 24 Domande e denunce artigiane Accertamento requisiti, imprese artigiane, per le attività di: - autoriparazione - impiantisti - pulizia - facchinaggio Commissione provinciale per l artigianato 60 gg. 30 Claudio Dapretto sostituto Enzo Crisman Commissione Provinciale per l Artigianato Domande e denunce Iscrizione, modifica e cancellazione Registro Imprese 5 gg. 5 gg. Michele Bossi Conservatore registro imprese (+ 42% di rispetto al 2012) 6 gg. 26 Domande e denunce Accertamento requisiti, imprese non artigiane, per le attività di: - autoriparazione - impiantisti - pulizia - facchinaggio 60 gg. 30 gg. Michele Bossi gg. 27 Domande e denunce Accertamento requisiti per le attività di commercio all ingrosso 60 gg. 30 gg. Michele Bossi gg. 28 Servizi telematici rilascio di CNS/business key 60 gg. 5 gg. Michele Bossi giorno pag. 7 di 16

8 l ente l adozione 29 Servizi telematici Rilascio di carte tachigrafiche 30 gg. 15 gg. Michele Bossi gg. di conciliazione e Servizi alle Imprese 30 Iscrizioni, modifiche, cancellazioni Operatori Agrituristici 60 gg. 60 gg. Stefano Pes Rilascio carnet ATA 5 gg. 2 gg. Stefano Pes 59 2 gg. 32 Rilascio Certificati d origine 5 gg. 1 g. Stefano Pes g. 33 Conformità Firma su documentazione per l estero 5 gg. 1 g. Stefano Pes g. 34 Assegnazione e rinnovo codice meccanografico per operatori con l estero 5 gg. 1 g. Stefano Pes 32 1 g. 35 Inserimento Registro informatico Protesti 10 gg. dalla data di ricezione degli elenchi 10 gg. dalla data di ricezione degli elenchi Stefano Pes pag. 8 di 16

9 l ente l adozione 36 Cancellazione dal Registro Informatico Protesti per riabilitazione 20 gg. 20 gg. Stefano Pes 37 Cancellazione dal Registro Informatico Protesti per avvenuto pagamento o per illegittimità/erroneità 20 gg. 20 gg. Stefano Pes 38 Ricezione domande relative a titoli di proprietà industriale - il giorno ricevimento 10 gg. dal ricevimento per la trasmissione degli atti all UIBM - il giorno ricevimento - 10 gg. dal ricevimento per la trasmissione degli atti all UIBM Stefano Pes 39 Comunicazione avvenuto rilascio di attestati di brevetti o marchi 30 gg. 30 gg. Stefano Pes 40 Rilascio verbalizzazioni manifestazioni a premio Non previsto All atto la verbalizzazione Stefano Pes sostituto Rosario Pelleriti 26 All atto la verbalizzazio ne 41 Verifica periodica strumenti metrici Ogni 3 anni Ispettore metrico pag. 9 di 16

10 l ente l adozione 42 Verifica periodica distributori carburanti Ogni 2 anni Ispettore metrico 43 Verifica ispettiva Non previsto Stefano Pes 44 Iscrizione Registro assegnatari Marchio Metalli Preziosi 60 gg. 60 gg. Stefano Pes 45 Verifiche per autorizzazioni centri tecnici tachigrafi digitali 60 gg. 60 gg. Ispettore metrico 46 Emissione ordinanze ingiunzione/archiviazione 5 anni dalla commessa violazione 5 anni dalla commessa violazione Stefano Pes sostituto Rosario Pelleriti anni e 6 mesi 47 Procedura di Arbitrato: chiusura 180 gg. dall accettazione degli Arbitri 180 gg. dall accettazion e degli Arbitri Stefano Pes Giudizio Arbitrale 48 Procedura di mediazione: chiusura 120 gg. dal deposito la domanda 120 gg. dal deposito la domanda Stefano Pes l Organismo di Mediazione pag. 10 di 16

11 l ente l adozione Ambiente 49 Iscrizioni all Albo nazionale gestori ambientali per le attività di cui all articolo 212 comma 5 D. Lgs. 152/2006 e s.m.i. (catt. 1, 4 e 5) Ambiente 90 gg. dalla ricezione la domanda d'i iscrizione per l accoglimento o il rigetto l istanza con comunicazione all impresa. Possibile interruzione per una sola volta e per un periodo massimo di 30 gg. se risulti necessario acquisire ulteriori elementi o se la documentazione è carente. Il termine riparte dalla data di ricevimento le integrazioni. Entro 90 gg. dal ricevimento la comunicazione di accoglimento l impresa deve far pervenire la garanzia finanziaria (a pena di decadenza). Entro 45 gg. dal ricevimento la garanzia finanziaria viene iberata l accettazione o il diniego l accettazione la garanzia finanziaria. Entro 10 gg. dall accettazione la garanzia finanziaria viene formalizzato il di iscrizione. Nello stesso termine, nel caso di mancata accettazione la garanzia finanziaria, viene formalizzato il di diniego l iscrizione. (termini dettati dall art. 12, commi 4, 5, 6, e 7, D. M. 406/98 e s.m.i.) Rispetto dei termini previsti dalla Itala Ginanneschi Rossella Montanelli Presidente sezione Friuli-V. Giulia Albo Nazionale Gestori Ambientali gg. pag. 11 di 16

12 l ente l adozione 50 Iscrizioni e variazioni di iscrizioni all Albo per le attività di cui all articolo 212, comma 8, D. Lgs. 152/2006 e s.m.i. Ambiente 30 gg. - dal ricevimento la comunicazione di iscrizione - per il rilascio di iscrizione. 30 gg. per richiesta integrazioni se la comunicazione d iscrizione è incompleta. 30 gg. dal ricevimento l integrazione per rilascio di iscrizione o di rigetto l iscrizione. (termini dettati dalla iberazione Comitato nazionale l Albo nazionale gestori ambientali prot. n. 01/CN/ALBO 3 marzo 2008). I tempi stabiliti dalla di riferimento vengono rispettati compatibilmente ai tempi di rilascio le comunicazioni antimafia. Itala Ginanneschi Rossella Montanelli Presidente sezione Friuli-V. Giulia Albo Nazionale Gestori Ambientali gg. pag. 12 di 16

13 l ente l adozione 51 Iscrizioni e variazioni di iscrizioni all Albo per le attività di cui al D. M. 8 marzo 2010, n. 65 (RAEE) Ambiente 30 gg. dal ricevimento la comunicazione di iscrizione, se completa, per rilascio di iscrizione. Entro 30 gg. dal ricevimento la comunicazione di iscrizione viene richiesta un integra-zione se la stessa è incompleta. Entro 30 gg. dalla richiesta deve pervenire l integra-zione. Entro 30 gg. dal ricevimento l integrazione viene rilasciato il di iscrizione o il di rigetto l iscrizione. (termini dettati dalla iberazione Comitato nazionale l Albo nazionale gestori ambientali prot. n. 01/CN/ALBO 19 maggio 2010.) I tempi stabiliti dalla di riferimento vengono rispettati compatibilmente ai tempi di rilascio le comunicazioni antimafia. Itala Ginanneschi Rossella Montanelli Presidente sezione Friuli-V. Giulia Albo Nazionale Gestori Ambientali gg. pag. 13 di 16

14 l ente l adozione 52 Revisioni di Iscrizioni all Albo nazionale gestori ambientali per le attività di cui all articolo 212 comma 5 D. Lgs. 152/2006 e s.m.i. (catt. 1, 4 e 5) Ambiente 45 gg. dalla ricezione la domanda di revisione l iscrizione per la ibera di accoglimen-to o di rigetto l istanza con comunicazione all impresa. Il termine di cui sopra può essere interrotto solo una volta, ove risulti necessario acquisire ulteriori elementi oppure se la documentazione pervenuta risulti carente, e ricomincia a decorrere dal momento ricevimento di quanto richiesto. Entro 45 gg. dal ricevimento la comuni-cazione di accoglimento l impresa deve far perve-nire la nuova garanzia finanziaria (termine di decadenza). Entro 45 gg. dal ricevimen-to la garanzia finanzia-ria viene iberata l accettazione o il diniego l accettazione la garanzia finanziaria e la revoca l accettazione la garanzia finanziaria precedentemente prestata. Entro 5 gg. dall accettazione la nuova garanzia finanziaria viene formalizzato il prov-vedimento di revisione l iscrizione. (termini dettati dall art. 19, co. 1, DM 406/98 e s.m.i.) Rispetto dei termini previsti dalla Itala Ginanneschi Rossella Montanelli Presidente sezione Friuli-V. Giulia Albo Nazionale Gestori Ambientali gg. pag. 14 di 16

15 l ente l adozione 53 Variazioni di iscrizioni per l esercizio l attività di cui all articolo 212 comma 5 D.Lgs. 152/2006 s.m.i. (catt.1, 2, 3, 4 e 5). Ambiente 30 gg. dal ricevimento le domande/comunicazioni, se complete. Il termine di cui sopra può essere interrotto solo una volta per un periodo non superiore a 30 gg., ove risulti necessario acquisire ulteriori elementi oppure se la documentazione pervenuta risulti carente, e ricomincia a decorrere dal momento ricevimento di quanto richiesto. I tempi stabiliti dalla di riferimento vengono rispettati compatibilmente ai tempi di rilascio le comunicazioni antimafia, per le variazioni dei legali rappresentanti e responsabile tecnico. Itala Ginanneschi Rossella Montanelli Presidente sezione Friuli-V. Giulia Albo Nazionale Gestori Ambientali gg.. (termini adottati dalla Sezione regionale in assenza di tiva specifica.) 54 Sospensioni di iscrizioni dall Albo nazionale gestori ambientali: 1) con disciplinare; 2) per mancato pagamento diritto annuo Ambiente 1) Contestazione degli addebiti per iscritto. 30 gg. per presentazione di eventuali deduzioni. Sanzione massima: 12 mesi di sospensione l iscrizione. 2) ad accertamento mancato pagamento diritto annuo Rispetto dei termini previsti dalla Itala Ginanneschi Rossella Montanelli Presidente sezione Friuli-V. Giulia Albo Nazionale Gestori Ambientali 1) 0 2) (provvediment o contestuale alla riunione la sezione) pag. 15 di 16

16 l ente l adozione 55 Cancellazione di iscrizioni dall Albo nazionale gestori ambientali Ambiente Cancellazione d ufficio: ad avvenuto accertamento la cancellazione dal Registro le Imprese. Su istanza di parte: le richieste pervenute entro il 31 dicembre hanno effetto dall anno successivo. 30 gg. per il rilascio di cancellazione I tempi stabiliti dalla di riferimento vengono rispettati compatibilmente con i tempi di iscrizione presso le altre Sezioni di imprese che hanno trasferito la sede in altra regione Itala Ginanneschi Rossella Montanelli Presidente sezione Friuli-V. Giulia Albo Nazionale Gestori Ambientali gg. pag. 16 di 16