SCHEDA INFORMATIVA DI INIZIO CORSO

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1 SCHEDA INFORMATIVA DI INIZIO CORSO CORSO: CORSO DI SPECIALIZZAZIONE IN TECNICHE DI IMPORT - EXPORT ID. PROGETTO TOT. ORE PROGETTO 600 CERTIFICAZIONE RILASCIATA: SPECIALIZZAZIONE PROFESSIONALE TITOLO DI STUDIO: DIPLOMA DI SCUOLA MEDIA SUPERIORE O QUALIFICA PROFESSIONALE ED ESPERIENZA LAVORATIVA O FORMATIVA DI ALMENO UN ANNO Tipologia destinatari (*) Giovani (>18 anni; <=25 anni) Adulti (>25 anni) Inattivi In cerca di prima occupazione (<= 6 mesi) In cerca di prima occupazione (>6 mesi; <=11mesi) In cerca di prima occupazione (>12 mesi; <=24 mesi) In cerca di prima occupazione (> 24 mesi) Disoccupati o iscritti alle liste di mobilità (< =6 mesi) Disoccupati o iscritti alle liste di mobilità (>6 mesi; <=11mesi) Disoccupati o iscritti alle liste di mobilità (>12 mesi; <=24 mesi) Disoccupati o iscritti alle liste di mobilità (>24 mesi) CIG straordinaria a zero ore Cig ordinaria 1. OBIETTIVI DEL PROGETTO Obiettivo del progetto è quello di formare una figura professionale qualificata e motivata alla gestione delle attività commerciali nonché amministrative nell ambito dell area marketing e vendita internazionale. Dai dati Istat relativi all andamento del commercio estero nel I trimestre 2004, emerge che il valore delle esportazioni italiane in tale periodo ha registrato un aumento del 1,3 per cento rispetto all analogo periodo del 2003 (concentrato soprattutto nell Italia del nord); tali dati, considerato l attuale momento di difficoltà generale, fanno ben sperare nella possibilità di creare nuovi posti di lavoro nel settore, riservati però a personale qualificato. Pertanto, il percorso formativo della figura in oggetto è finalizzato al raggiungimento dei seguenti obiettivi: fornire consulenze nel mercato dell import-export; essere in grado di occuparsi dei trasporti; essere in grado di espletare le pratiche doganali; occuparsi dei pagamenti; saper predisporre i documenti per l estero; avere competenze in materia di contrattualistica; essere a conoscenza di norme e leggi estere; essere in grado di effettuare ricerche al fine di analizzare la scelta di ulteriori mercati di sbocco; essere in grado di partecipare all organizzazione ed al coordinamento di fiere e missioni. 1

2 Il corso ha come fine una formazione di tipo tecnico - pratico indirizzata all acquisizione di conoscenze tecnico - relazionali finalizzate allo svolgimento dell attività di competenza 2. FIGURA PROFESSIONALE La figura professionale formata attraverso questo corso, sarà in grado di gestire le attività commerciali e amministrative all interno dell area marketing e vendita internazionale. Avrà competenze nel campo dei trasporti dogana pagamenti documenti per l estero contrattualistica, si saprà muovere nel campo delle normative e, ovviamente, sarà in grado di comunicare con clienti stranieri anche in occasione di manifestazioni fieristiche. Tale figura potrà essere ugualmente impiegata sia nella piccola e media azienda che all interno di Associazioni e/o Consorzi che operano nel settore. 3. MODULAZIONE DIDATTICA INFORMATICA DI BASE Teoria 20 pratica 20 totale 40 Competenze di base PRESENTAZIONE DEL PROGRAMMA. CONCETTI DI BASE DELLE TECNOLOGIE ICT: - concetti generali (Hardware, software, tecnologia dell informazione; tipi di computer; componenti principali di un PC; prestazioni di un computer); - hardware (unità centrale di elaborazione; memoria; periferiche di input; periferiche di output; periferiche di input/output; dispositivi di memoria); - software (tipi di software; software di sistema; software applicativo; graphical user interface; sviluppo di sistemi); - reti informatiche ( LAN, WAN; intranet, extranet; internet; la rete telefonica e i computer); - il computer nella vita di ogni giorno (il computer al lavoro; mondo elettronico); - salute, sicurezza e ambiente (ergonomia; salute; precauzioni; ambiente); - sicurezza (sicurezza dei dati; virus); - diritto d autore e aspetti giuridici (copyright; legislazione sulla protezione dei dati). USO DEL COMPUTER E GESTIONE DEI FILE: - l ambiente del computer ( primi passi col computer; informazioni e operazioni fondamentali, uso di un editor di testi e di un foglio elettronico); - desktop (uso delle icone; uso delle finestre); - gestione dei file (concetti; directory/cartelle; operare con i file; duplicare, spostare; eliminare, ripristinare; ricerca; compressione di file); - virus ( concetti; gestione dei virus); - gestione stampe ( impostazione; stampare). RETI INFORMATICHE: - internet ( concetti e termini; primi passi con un browser; modificare le impostazioni); - navigazione nel web ( accedere alle pagine web; usare i segnalibri/bookmark); - la ricerca nel web (usare un motore di ricerca; preparazione; stampa). COMUNICAZIONE: - posta elettronica ( concetti e termini; primi passi con la posta elettronica; gestione account); - messaggi (leggere un messaggio; rispondere a un messaggio; inviare un messaggio; duplicare, spostare e cancellare); - gestione dei messaggi (tecniche; usare un indirizzario; organizzare i messaggi; prepararsi alla stampa). CONCLUSIONI. GLOBALIZAZZIONE DEI MERCATI Teoria 10 pratica 10 totale 20 Competenze di base Presentazione del programma; introduzione al commercio estero, la WTO; le strutture per l assistenza all internazionalizzazione delle imprese: SACE, ICE, MINCOMES, SIMEST; la Camera di Commercio; conclusioni. 2

3 LAVORARE IN TEAM Teoria 5 pratica 10 totale 15 Competenze trasversali Presentazione del programma; il gruppo, il suo funzionamento e le sue fasi; la comunicazione nel gruppo; i comportamenti relazionali (assertivo, aggressivo, passivo); struttura dei ruoli e funzioni di leadership; cooperazione e conflitto; tecniche di problem solving collettivo; processi di decisione di gruppo (negoziazione); conclusioni. RELAZIONI INTERNE ED ESTERNE Teoria 5 pratica 10 totale 15 Competenze trasversali Presentazione del programma; le relazioni aziendali; le relazioni economiche tra aziende: classificazione; il flusso di informazioni tra l azienda e i suoi collaboratori esterni; conclusioni.. PARI OPPORTUNITA Teoria 10 pratica 0 totale 10 Competenze trasversali Aggiornamento culturale delle pari opportunità. Apprendimento di nuovi contenuti utili per la loro dimensione professionale e personale: la diffusione di una cultura che colga la dimensione della donna in genere; l introduzione di elementi di flessibilità nella gestione della vita quotidiana per migliorare l uso del tempo di vita; favorire l integrazione culturale (intergenerazionale e multiculturale); lo sviluppo di un orientamento al sociale; favorire competenze utili per svolgere i compiti relativi alla figura professionale in uscita. Verranno menzionate le seguenti leggi: L.903/77 parità di trattamento tra uomo e donna in materia di lavoro; L.125/91 azioni positive per la realizzazione della parità uomo-donna in materia di lavoro; L.223/91 norme in materia di CIGS, mobilità e trattamenti di disoccupazione, attuazione di direttive della Comunità Europea, avviamento al lavoro ed altre disposizioni del mercato del lavoro; L.236/93 interventi a sostegno dell occupazione; L.196/97 norme in materia di promozione dell occupazione; L.R.1/99 politiche regionali del lavoro e dei servizi per l impiego; L.R.23/99 politiche regionali per la famiglia; L.53/2000 disposizioni per il sostegno della maternità e della paternità, per il diritto alla cura ed alla formazione e per il coordinamento dei tempi delle città. L ATTIVITA D IMPORTAZIONE Teoria 10 pratica 20 totale 30 Competenze professionali Presentazione del programma; la normativa IVA sulle importazioni: D.P.R. 633/72; il trattamento fiscale delle operazioni extracomunitarie; il trattamento fiscale dei servizi: lavorazioni e trasporti; le fatture di acquisto ExtraCEE; le registrazioni contabili e le registrazioni IVA delle fatture extracomunitarie; conclusioni. L ATTIVITA DI ESPORTAZIONE Teoria 10 pratica 20 totale 30 Competenze professionali Presentazione del programma; la normativa IVA sulle esportazioni: D.P.R. 633/72; il trattamento fiscale delle cessioni extracomunitarie; il trattamento fiscale dei servizi: lavorazioni e trasporti; le fatture di vendita ExtraCEE; le registrazioni contabili e le registrazioni IVA delle fatture extracomunitarie; conclusioni. 3

4 INFORMATICA AVANZATA Teoria 20 pratica 30 totale 50 Competenze professionali PRESENTAZIONE DEL PROGRAMMA. ELABORAZIONE TESTI: - concetti generali (i primi passi con un elaboratore di testi; modificare le impostazioni); - operazioni principali ( inserire i dati; selezionare i dati; modificare i dati; copiare, spostare e cancellare; trovare e sostituire); - formattazione (formattare un testo; formattare un paragrafo; formattare un documento); - oggetti (tabelle; disegni; immagini; grafici); - stampa unione (teoria e pratica); - preparazione della stampa (preparazione; stampa). FOGLIO ELETTRONICO: - concetti generali (primi passi con il foglio elettronico; modificare le impostazioni); - celle (inserire i dati; selezionare le celle; righe e colonne; modificare i dati; copiare, spostare, cancellare; trovare e sostituire; ordinare i dati); - fogli di lavoro (usare i fogli di lavoro); - formule e funzioni (formule aritmetiche; riferimenti di cella; lavorare con le funzioni); - formattazione (numeri e date; contenuto; allineamento e bordi); - grafici (usare i grafici); - preparazione della stampa (impostare il foglio di lavoro; preparazione; stampa). DATABASE: - usare l applicazione (concetti fondamentali; primi passi con un database; modificare le impostazioni); - tabelle (operazioni fondamentali; definire le chiavi; definire/impostare una tabella; relazioni tra tabelle); - maschere (operare con le maschere); - cercare informazioni (operazioni fondamentali; query; ordinare i record); - report (operare con i report); - preparazione della stampa (preparazione; opzioni di stampa); - DB relazionali (introduzione). STRUMENTI DI PRESENTAZIONE: - concetti generali (primi passi con gli strumenti di presentazione; modificare le impostazioni); - sviluppare una presentazione (visualizzare le presentazioni; diapositive; usare modelli di struttura; schemi diapositiva); - testi e immagini (inserire e formattare i testi; disegni e immagini; duplicare, spostare e cancellare); - grafici e oggetti (usare i grafici; organigrammi; disegnare oggetti; duplicare, spostare e cancellare); - effetti speciali (animazioni; transizioni); - preparazione della stampa (preparazione; stampa; fare una presentazione). RETI INFORMATICHE: - concetti generali (amministrazione di rete; tipologia e topologie di rete; considerazioni sulla sicurezza). PRINCIPI DI DIRITTO DOGANALE Teoria 15 pratica 15 totale 30 Competenze professionali Presentazione del programma; la normativa doganale; accordi UE Stati terzi/concessioni unilaterali; i documenti negli scambi internazionali: certificati di origine, FORM A, certificati di circolazione (EUR, Atr); attestazioni, certificazioni, documenti rilasciati dalla CCIAA; la tariffa doganale: regole generali per l interpretazione della nomenclatura combinata, la TARIC; il DAU; la dichiarazione degli elementi per la determinazione del valore in dogana: il DV1; operazione doganale, destinazione e regimi doganali, importazione definitiva e temporanea, esportazione definitiva e temporanea, deposito, transito; carnet ATA e carnet TIR; l INTRASTAT; l aspetto valutario: la CVS; conclusioni. 4

5 IL RUOLO DELLE BANCHE E DELLE ASSICURAZIONI NELLE TRANSAZIONI CON L ESTERO Teoria 20 pratica 10 totale 30 Competenze professionali Presentazione del programma; le operazioni di pagamento internazionali: il ruolo delle banche e delle istituzioni; gli strumenti di pagamento internazionali: lettere di credito e switch; la documentazione bancaria per l apertura della lettera di credito; conclusioni. INGLESE COMMERCIALE Teoria 20 pratica 30 totale 50 Competenze professionali Presentazione del programma; ripasso grammaticale; terminologia commerciale, import/export, trade; le lettere commerciali: richiesta di informazioni, offerta, ordine, conferma d ordine; documenti delle attività di import/export; trasporto della merce: varie modalità e documenti; incoterms: ex-works, FAS, FOB, CIF; i pagamenti internazionali; conversazione con madrelingua; conclusioni. L ATTIVITA DELLO SPEDIZIONIERE E I TRASPORTI INTERNAZIONALI Teoria 20 pratica 10 totale 30 Competenze professionali Presentazione del programma; i dichiaranti delle merci in dogana: attribuzioni di nuovi compiti degli spedizionieri doganali; i trasporti internazionali: i trasporti ferroviari, i trasporti marittimi, i trasporti internazionali di merci su strada, i trasporti aerei; i containers e i trasporti intermodali; conclusioni. CONTRATTUALISTICA INTERNAZIONALE Teoria 15 pratica 15 totale 30 Competenze professionali Presentazione del programma; i documenti legati al contratto di compravendita (preventivi, offerte, ordini, conferme, DDT, fatture, reclami e resi); realizzazione/archiviazione dei documenti legati al contratto di compravendita; le contabilità elementari: cassa, banca, fornitori, clienti, magazzino, personale; i documenti che originano le contabilità elementari e modalità tenuta delle contabilità elementari; tecniche di raccolta ed archiviazione dei documenti; la normativa IntraCEE: D.L. 331/93; il trattamento fiscale delle cessioni comunitarie; il trattamento fiscale dei servizi comunitari: lavorazioni e trasporti; le fatture di acquisto e vendita IntraCEE; i modelli Intrastat; conclusioni. STAGE Totale ore 220 (DATA INIZIO: 23/05/2005) Obiettivo del tirocinio è quello di sperimentare completamente e fattivamente quanto appreso in sede formativa in aula, permettendo al partecipante di esaminare problemi reali e complessi. Il tirocinio permetterà inoltre al corsista di applicare quanto presentato in aula, reinterpretandolo sulla base di specifiche peculiarità. Più analiticamente lo studente, attenendosi alle indicazioni del personale interno, deve acquisire specifiche competenze nei seguenti ambiti di intervento: consulenza nel mercato dell import-export; gestione delle pratiche relative ai trasporti; gestione delle pratiche doganali; pagamenti; predisposizione dei documenti per l estero; contrattualistica; norme e leggi estere; ricerche finalizzate ad analizzare la scelta di ulteriori mercati di sbocco; organizzazione e coordinamento di fiere e missioni. 5

6 4. CORPO DOCENTE TITOLO PROGETTO E ID. REGIONE TOT. ORE T P TIPOLOGIA COMP.ZA NOMINATIVO DOCENTE 07) TECNICHE DI IMPORT EXPORT ID. PROGETTO NR INFORMATICA DI BASE DI BASE GLOBALIZZAZIONE DEI MERCATI DI BASE BERIOZZA LETIZIA LAVORARE IN TEAM TRASVERSALI RELAZIONI INTERNE ED ESTERNE TRASVERSALI PARI OPPORTUNITA /////// TRASVERSALI L ATTIVITA DI IMPORTAZIONE PROFESSIONALI BRUGGI L ATTIVITA DI ESPORTAZIONE PROFESSIONALI BRUGGI INFORMATICA AVANZATA PROFESSIONALI BERIOZZA LETIZIA PRINCIPI DI DIRITTO DOGANALE PROFESSIONALI BONELLI PIER PAOLO IL RUOLO DELLE BANCHE E DELLE ASSICURAZIONI NELLE TRANSAZIONI CON L ESTERO PROFESSIONALI BRUGGI GARAVELLO (40) INGLESE COMMERCIALE PROFESSIONALI OAKLEY (10) L ATTIVITA DELLO SPEDIZIONIERE E I TRASPORTI PROFESSIONALI BRUGGI INTERNAZIONALI CONTRATTUALISTICA INTERNAZIONALE PROFESSIONALI BONELLI PIER PAOLO STAGE 220 /////// /////// STAGE TOTALE ORE PROGETTO 600 ORE ORE TEORIA PRATICA

7 5. REGOLAMENTO ALLIEVI Si impegnano a: frequentare con serietà le ore di aula e le ore di stage, avendo come obiettivo l ottenimento della certificazione regionale. Prestare attenzione durante la lezione e collaborare attivamente con impegno e serietà allo svolgimento della stessa. Rispettare gli orari (le assenze superiori al 25% del monte ore corsuale fanno decadere il diritto all ottenimento della qualifica). Mantenere un comportamento corretto all entrata e all uscita, durante l intervallo, il cambio dei docenti, durante le uscite didattiche e i viaggi di istruzione. Rispettare i colleghi del corso. Mantenere un comportamento rispettoso ed educato nei confronti di tutto il personale della scuola, docenti e non docenti. Rispettare gli ambienti, gli arredi e le attrezzature. Partecipare al lavoro in aula e/o laboratorio ascoltando, segnalando dubbi o difficoltà, chiedendo spiegazioni ed aiuto. Approfondire ed ampliare l interesse verso sempre più vasti orizzonti culturali. Assumersi le proprie responsabilità e non arrendersi di fronte alle difficoltà. Rispettare le decisioni della maggioranza e le idee di chi è in minoranza. Considerare l aspetto costruttivo dei richiami da parte del personale della scuola. Si rinnova l invito, a coloro che non l avessero fatto in sede di selezione, ad effettuare la consegna dei sottoindicati documenti: Fotocopia titolo di studio Fotocopia documento di iscrizione al Centro per l Impiego. Congiuntamente alla suddetta scheda informativa viene consegnato il Calendario Regionale del corso. 7