Il Turismo è l'insieme delle relazioni che si determina per lo spostamento temporaneo delle persone

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1 Il Turismo è l'insieme delle relazioni che si determina per lo spostamento temporaneo delle persone non tutti i viaggiatori sono turisti I turisti trascorrono almeno una notte fuori dalla loro residenza (max 1 anno) Gli escursionisti compiono trasferimenti senza pernottamento Non sono turisti (al di fuori delle statistiche turistiche): passeggeri in transito emigrati diplomatici frontalieri militari rifugiati nomadi 1

2 WTO OMT ЮНВТО World Tourism Organization Organizzazione mondiale del turismo ВСЕМИРНОЙ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Costituita nel 1970 ha sede a Madrid Taleb Rifai Segretario generale 2

3 Nel 2014 gli arrivi turistici internazionali sono stati 1,138 miliardi con un aumento del 4,7% rispetto all'anno precedente 3

4 DEFINIZIONI Turismo internazionale PAESI ESTERI INCOMING (inbound) ITALIA DOMESTICO OUTGOING (outbound) 4 domestico + outgoing = Turismo Turismo nazionale nazionale incoming + domestico = Turismo Turismo interno interno

5 Stima arrivi totali mondiali La UNWTO stima che il turismo domestico generi un volume di traffico quattro volte superiore. Dunque gli arrivi totali sarebbero nell ordine di = 5000 milioni (5 miliardi) 5

6 Principali dati statistici sul turismo ARRIVI Il numero di PERSONE, italiani e stranieri, ospitati negli esercizi ricettivi (alberghieri o complementari) nel periodo considerato (Istat) PRESENZE Il numero delle NOTTI trascorse dai clienti negli esercizi ricettivi (Istat) Permanenza media Il rapporto tra il numero di notti trascorse e il numero dei clienti arrivati nella struttura ricettiva (Istat) Esempio: 4 persone arrivano in una località turistica e pernottano consecutivamente in un albergo per 3 notti: - 4 ARRIVI; - 4 x 3 = 12 PRESENZE; - Permanenza media = 3 giorni 6

7 ATTENZIONE: Il numero di arrivi non corrisponde a quello dei turisti Ad es. un turista americano che arriva in Italia e pernotta 1 notte a Firenze, 2 a Venezia e 2 Roma, sarà conteggiato come 3 arrivi anche se in realtà fisicamente è un turista solo; allo stesso modo, un francese che pernotta in 2 alberghi diversi di Firenze, sarà conteggiato come 2 arrivi a Firenze Sommerso e non rilevato I dati su arrivi e presenze (Istat) sono frutto di un censimento presso tutte le strutture ricettive ufficiali che sono tenute a registrare e a dichiarare agli enti territoriali competenti il numero di arrivi e di presenze (modello C 59); tra questi dati, però, non sono considerati i turisti che soggiornano nelle seconde case, nelle case in affitto non iscritte al REC (Registro Esercenti Commercio), nelle case di parenti o amici (mancata rilevazione) e i clienti che le strutture ricettive ufficiali non registrano e/o non dichiarano (sommerso). 7

8 ARRIVI E PRESENZE Gli arrivi sono indicatori dell attrattività di un territorio Le presenze sono rilevanti per la sua economia 8

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11 Il segmento Business (viaggi d affari) è costituito da: BT = Business Travel (viaggi individuali per lavoro) MICE = Meeting, Incentive, Convention/Congress, Event/Exhibition (viaggi/eventi di gruppo) 11

12 Viaggi di lavoro per motivo prevalente 2007 Rappresentanza, vendita, installazione, riparazione, ecc 23,9 Congresso, convegno, seminario, ecc. 14,3 Riunione d affari 13,8 Missione di lavoro o militare 8,3 Corso di lingua o di aggiornamento professionale 7,0 Fiera, mostra, esposizione 6,7 Altro motivo 6,4 Attività di controllo e ispezione 5,5 Docenza 5,3 Attività culturali, artistiche, religiose 3,3 Attività nel settore dell'edilizia e dell'artigianato 3,2 Viaggio o meeting d azienda 2,3 12

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17 International tourist ARRIVALS 17

18 ARRIVI INTERNAZIONALI 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 Francia USA Spagna Cina Italia Gran Bretagna Turchia Germania 0,

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21 IL MONDO TURISTICO principalmente fra paesi ricchi 21

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23 BRICs nel turismo - Outgoing Brasile Russia India Cina Sud Africa Paesi emergenti esportatori di turisti 23

24 International tourism EXPENDITURE 24

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26 International tourism RECEIPTS 26

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28 Incidenza % del turismo sul PIL WTTC Travel & Tourism Economic Impact

29 INDOTTO RISTORAZIONE Ristoranti Pizzerie Self service, fast food e rosticcerie Bar e pasticcerie Negozi di alimentari Strutture della grande distribuzione Punti vendita di aziende agricole MOBILITA Autogrill Autonoleggi Distributori carburante Autolavaggio Garage e officine Parcheggi Taxi Trasporti pubblici, Società autolinee 29

30 INDOTTO SHOPPING & TEMPO LIBERO Negozi vari Bancarelle e ambulanti Enoteche Botteghe di artigiani Erboristerie Negozi d antiquariato Lavanderie Bar e tabaccherie Edicole Librerie Cinema Sale giochi Gallerie d arte Luna park, discoteche, locali notturni, birrerie e pubs, ecc. Parrucchieri Fitness e wellness SPORT Impianti sportivi Noleggio biciclette e motorini Noleggio attrezzature per sport Piscine, maneggi e palestre SERVIZI DIVERSI Banche e agenzie di cambio Internet Point Ambulatori e veterinari Produzione carte topografiche 30

31 LA CATENA DEI SERVIZI TURISTICI 31

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33 MOTIVAZIONI DELLE PREVISIONI DI CRESCITA (OCSE 2004) Aumento di: Reddito disponibile Vita media Tempo libero Grado d istruzione Desiderio di benessere Scambi commerciali internazionali 33

34 TENDENZE DEI CONSUMATORI Invecchiamento della popolazione Cambiamento delle tipologia di spesa (caccia alle occasioni ) Ricerca di salute e benessere Desiderio di personalizzazione Turismo sostenibile Economia dell esperienza 34

35 CRITICITA Petrolio Geopolitica (guerre, terrorismo) Epidemie Inquinamento ambientale Cambiamenti climatici Crisi economica diminuzione del reddito disponibile corporate social responsability (csr) 35

36 SVILUPPO SOSTENIBILE DEL TURISMO alcuni indicatori Rapporto tra numero di arrivi turistici e numero di residenti Livello di inclusione della comunità locale nei progetti di sviluppo turistico Il livello di consumo di acqua ed energia Ciclo di trattamento dei rifiuti Sviluppo di modalità di trasporto sostenibile Verifica di una gestione integrata del territorio 36

37 BENEFICI del TURISMO PER LA COMUNITA Servizi pubblici migliori anche per il residente Creazione di posti di lavoro dove non c è industria Investimenti per il pubblico e il privato Lavoro non solo stagionale e di bassa qualifica, ma nuove professioni (guide, tecnici di mktg) Per contro: inquinamento da controllare! 37

38 newsletter per aggiornamento TTG ITALIA L AGENZIA DI VIAGGI JOB IN TOURISM EVENT REPORT 38