VENETO SEGRETERIA REGIONALE ATTIVITÀ PRODUTTIVE ISTRUZIONE E FORMAZIONE. ALLEGATOB alla Dgr n del 08 maggio 2007 pag. 1/7

Transcript

1 giunta regionale 8^ legislatura ALLEGATOB alla Dgr n del 08 maggio 2007 pag. 1/7 Timbro Regione/Provincia autonoma Al Ministero dello Sviluppo Economico Direzione Generale per l armonizzazione del mercato e tutela dei consumatori Ufficio C4 Via Molise, Roma Presentazione Programma generale di intervento per la concessione dei finanziamenti assegnati con Decreto del Ministero dello Sviluppo Economico del 18 dicembre 2006 secondo quanto disposto dal decreto di attuazione del 2 marzo 2007 Il sottoscritto qualifica della Regione/Provincia autonoma Segreteria Regionale DOTT. SERGIO TREVISANATO SEGRETARIO REGIONALE VENETO SEGRETERIA REGIONALE ATTIVITÀ PRODUTTIVE ISTRUZIONE E FORMAZIONE in qualità di responsabile della realizzazione del programma generale d intervento denominato: Programma per l Informazione e l Assistenza dei Consumatori e degli Utenti del Veneto Dichiara 1. Che il programma è stato approvato con il seguente atto: D.G.R. 2. Che le risorse sono state/verranno imputate al/ai seguente/i - capitoli di entrata e uscita del bilancio regionale: ovvero 2.bis Che le risorse assegnate verranno impegnate entro e non oltre il 31 dicembre 2007

2 ALLEGATOB alla Dgr n del 08 maggio 2007 pag. 2/7 3. Che il programma è immediatamente eseguibile. Di seguito la descrizione del programma: Oggetto Oggetto del Programma Generale di Intervento proposto dalla Regione del Veneto è la realizzazione, la promozione ed il coordinamento di un insieme di interventi mirati, in modo diretto ed esclusivo, all informazione e all assistenza degli utenti residenti nella Regione del Veneto. Gli interventi previsti nel presente Programma, predisposti tenuto conto delle linee di intervento prioritarie per l anno 2007, approvate in sede di Consulta Regionale Prezzi e Consumi nell ambito della L.R. 15 gennaio 1985, n. 3 e sulla base delle proposte progettuali presentate dalle Associazioni per la tutela dei consumatori presenti sul territorio regionale, sono i seguenti: 01 - La rete degli sportelli per la tutela dei consumatori 02 - La tutela della salute del cittadino 03 - I consumi della famiglia e dei giovani 04 - Campagna di informazione per la corretta alimentazione Tali interventi sono composti da iniziative di carattere innovativo e solo l intervento relativo a La rete degli sportelli per la tutela dei consumatori rappresenta in parte la prosecuzione dell esperienze già avviate dalla Regione in tema di consumerismo ed aventi ad oggetto Lo sportello del Consumatore, iniziativa che ha ottenuto il finanziamento del Ministero per le Attività Produttive sia nel 2003 che nel Anche in questo caso, comunque, l iniziativa è caratterizza dalla previsione di nuove azioni e dalla presenza di attività realizzate direttamente dalla Regione del Veneto, finalizzate a consolidare e sviluppare ulteriormente l azione di promozione e tutela. Le azioni previste da ciascun intervento, analiticamente descritte in ciascuna scheda Mod. 03, prevedono sinteticamente: il rafforzamento degli sportelli informativi e di assistenza ai consumatori ed utenti, sia attraverso la messa in rete degli sportelli con strumenti informatici e telematici, sia ricorrendo all attivazione di servizi di call-center per raggiungere i segmenti di popolazione che presentano maggiori difficoltà ad utilizzare internet (es.: anziani); azioni di formazione, informazione e sensibilizzazione specificatamente tarate rispetto

3 ALLEGATOB alla Dgr n del 08 maggio 2007 pag. 3/7 ai particolari target di utenza individuati dagli interventi (es: malati, anziani, adolescenti, giovani e famiglie) e con riferimento alle tematiche trattate (es: salute, alimentazione e uso corretto del denaro); pubblicazione e distribuzione di materiali divulgativi, anche di carattere innovativo, per promuovere presso i consumatori e gli utenti le attività previste da ciascun intervento e per sensibilizzarli rispetto alle tematiche affrontate; attività di analisi e monitoraggio dei risultati raggiunti da ciascun intervento e dal Programma Generale nel suo complesso e attività di divulgazione e diffusione generale di tali risultati. Obiettivi e finalità Finalità del presente Programma Generale di Intervento è quella di realizzare, promuovere e coordinare una serie integrata di interventi di comunicazione, informazione e assistenza a favore dei consumatori e gli utenti residenti nella Regione del Veneto, nella prospettiva di migliorare la loro consapevolezza nei comportamenti d acquisto e di far valere i propri diritti qualora ritengano che questi siano stati lesi. Ciascun intervento è deputato, inoltre, dato il carattere trasversale della materia, a contribuire alle dinamiche di regolazione del mercato, attraverso il miglioramento delle condizioni di equilibrio tra consumatori ed imprese, ponendo i consumatori nella condizione di acquistare i prodotti ed i servizi che considerano maggiormente idonei allo sviluppo del proprio benessere e di assumere comportamenti d acquisto consapevoli circa gli effetti prodotti dai comportamenti di consumo in termini di impatto sulla salute e sul contesto sociale e ambientale che li circonda. Alcuni degli interventi realizzati sono rivolti alla generalità dei consumatori, come il caso dell intervento relativo alla rete degli sportelli per la tutela dei consumatori, mentre altri si caratterizzano per l attenzione particolare rivolta a specifici target di riferimento; è questo il caso dell intervento destinato ai cittadini in veste di consumatori di prodotti e servizi sanitari, che si rivolge in particolare ai segmenti di utenza più deboli come le persone con problemi di salute e i loro familiari; diversamente, l intervento relativo ai consumi della famiglia e dei giovani, così come la campagna di informazione per la corretta alimentazione, hanno come destinatari privilegiati i minori e i giovani nell ambito scolastico, sociale e soprattutto familiare, nella convinzione che è necessario educare i cittadini fin dalla più giovane età ad

4 ALLEGATOB alla Dgr n del 08 maggio 2007 pag. 4/7 assumere comportamenti di consumo salutari e consapevoli. Interventi previsti Numero Titolo (breve) Soggetto attuatore (*) 01 La rete degli sportelli per la tutela dei Regione del Veneto; consumatori Movimento Consumatori; Adiconsum Veneto; Federconsumatori Regionale Veneto; Lega Consumatori; Consumatori A.Di.Co.; Orientamento Consumatori A.D.O.C.; Codacons Veneto Onlus; Movimento dei Consumatori. 02 La Tutela della Salute del Cittadino Movimento Consumatori; Adiconsum Veneto; Federconsumatori Regionale Veneto. 03 I consumi della famiglia e dei giovani Movimento Consumatori; Adiconsum Veneto; Federconsumatori Regionale Veneto; Lega Consumatori; Consumatori A.Di.Co. 04 Campagna di informazione per la corretta Regione del Veneto; alimentazione Consumatori A.Di.Co. (*) Barrare N se si tratta di Nuovo Intervento, barrare C se si tratta di completamento di intervento già avviato Costi totali degli interventi per i quali è richiesto il finanziamento e copertura finanziaria Numero intervento Costo complessivo Risorse Ministeriali % risorse assegnate all intervento* Risorse soggetto beneficiario/attuatore/altro

5 ALLEGATOB alla Dgr n del 08 maggio 2007 pag. 5/7 (% sul tot. delle risorse assegnate) , ,00 36,50% , ,00 16,93% , ,00 22,27% , ,00 24,31% - TOTALE , ,00 100,00% - Numero intervento Ulteriori risorse finanziarie Soggetto erogatore Risorse % risorse assegnate all intervento* Costo totale del programma TOTALE - - Importo % Costo totale degli interventi ,00 99,43% Compenso per la Commissione di 6.123,00 0,57% verifica* TOTALE PROGRAMMA ,00 100,00% * previsione in base al criterio di determinazione dei compensi adottato al netto delle eventuali spese di rimborso preventivate rientranti nelle spese generali Modalità e termini di nomina della Commissione di verifica e della determinazione dei relativi oneri di spesa Il rappresentante designato dalla Regione del Veneto, quale componente della Commissione di Verifica di cui all art. 12 del DM 2 marzo 2007, sarà individuato nell ambito del personale dell Amministrazione regionale di comprovata esperienza in materia di consumerismo. Al fine di assicurare la necessaria separazione tra attività di monitoraggio degli interventi e attività di verifica del Programma, sarà garantita la distinzione delle persone incaricate di provvedere a tali attività. Con riferimento alla determinazione degli oneri spettanti ai componenti della Commissione, in mancanza di indicazioni precise contenute nel DM 02 marzo 2007, il compenso è determinato tenendo conto delle indicazioni fornite dal Ministero delle Attività produttive Direzione Generale per l Armonizzazione del Mercato e la Tutela dei Consumatori - con circolare esplicativa trasmessa con nota prot del 12/07/2005 del DM 10/02/05

6 ALLEGATOB alla Dgr n del 08 maggio 2007 pag. 6/7 contenete Chiarimenti in merito alla presentazione dei programmi generali d intervento da finanziare ai sensi dei DDMM 23 novembre 2004 e 10 febbraio Modalità di individuazione dei soggetti attuatori I soggetti attuatori, individuati nell ambito del presente Programma Generale d Intervento, sono, sulla base di quanto previsto dall Art. 6 del DM 2 marzo 2007, le Associazioni dei consumatori presenti sul territorio regionale e riconosciute ai sensi della legge regionale 15 gennaio 1985 n. 3. In considerazione del fatto che l iter istruttorio delle istanze di riconoscimento pervenute al 31 gennaio 2007 non si è ancora concluso, alcune delle Associazioni tra quelle previste come soggetti attuatori nell intervento n. 01 La rete degli sportelli per la tutela dei consumatori e più precisamente: Orientamento Consumatori A.D.O.C., Codacons Veneto Onlus e Movimento dei Consumatori, sono state inserite con riserva di completare il relativo iter istruttorio. Qualora il procedimento si dovesse concludere con esito negativo, per una o più di queste Associazioni, le relative risorse saranno destinate alle altre Associazioni individuate come soggetti attuatori nell ambito dell intervento succitato, sulla base al criterio di rappresentatività. Modalità e riferimenti normativi per la rendicontazione La rendicontazione del Programma Generale d Intervento avverrà sulla base di quanto disposto dal DM 2 marzo Modalità e tempi del monitoraggio Le modalità e i tempi del monitoraggio del Programma Generale d Intervento saranno realizzati in modo coerente con quanto disposto dal DM 2 marzo Criteri per la verifica dei risultati I criteri adottati per la verifica dei risultati conseguiti dal Programma Generale d Intervento saranno individuati nel rispetto di quanto previsto dal DM 2 marzo 2007.

7 ALLEGATOB alla Dgr n del 08 maggio 2007 pag. 7/7 Luogo e data Firma