VIDEOCITOFONI ESTERNI MONOFAMILIARI

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1 VIDEOCITOFONI ESTERNI MONOFAMILIARI MANUALE D'INSTALLAZIONE E PROGRAMMAZIONE 1 Rev. 1.0_1607

2 VIDEOCITOFONI ESTERNI MONOFAMILIARI MANUALE D'INSTALLAZIONE E USO REV

3 INDICE DI SEZIONE 1 COLLEGAMENTO ALLA RETE Esempio chiamata singola Esempio chiamata multipla Esempio chiamata di gruppo MONOFAMILIARI CON TELECAMERA NON ORIENTABILE...6 Modello Dimensioni Installazione Cablaggio Modello Dimensioni Installazione Cablaggio Viti MONOFAMILIARE CON TELECAMERA ORIENTABILE...7 Dimensioni Installazione a parete...13 Dimensione...13 Installazione...13 Viti Installazione a incasso...15 Dimensione...15 Installazione...15 Cablaggio...17 Viti INSTALLAZIONE IMPIANTO Debug di rete PROGRAMMAZIONE Setup WEB Configurazione generale CONFIGURAZIONE WEB Config. Locale A& C Manager Ora sistema Config. LAN Manager Posti Interni Configurazione Rete Set video e audio Gestioni utenti Cerca Info Storico chiamate Record Allarme Stato Statistiche Stato Monitor Logout INTRODUZIONE ALLE FUNZIONI DI BASE Funzione chiamata Chiamata utente Chiamata multipla Connessione dal telefono cellulare Monitor Funzione di sblocco DOMANDE FREQUENTI

4 Precauzioni importanti e avvertenze Si prega di leggere le seguenti norme di sicurezza e le avvertenze prima di utilizzare il prodotto, al fine di evitare danni e perdite. Nota: Non esporre il dispositivo a nerofumo, vapore o polvere. In caso contrario, potrebbe causare incendi o scosse elettriche. Non installare il dispositivo esposto alla luce solare, alta temperatura o umidità. La variazione di questi fattori può provocare un incendio. Il dispositivo deve essere installato su una superficie solida e piatta, al fine di garantire la sicurezza sotto carico e terremoto. In caso contrario, potrebbe causare la caduta e la rottura. Non posizionare il dispositivo su tappeti o superfici tessili. Non ostruire la presa d'aria del dispositivo. In caso contrario, la temperatura del dispositivo potrebbe aumentare causando incendi. Non collocare alcun oggetto al di sopra del dispositivo. Non smontare il dispositivo in mancanza di personale qualificato. Avviso: Non utilizzare una linea di alimentazione diversa da quella specificata dal produttore. Si prega di usarlo correttamente. In caso contrario, può causare incendi o scosse elettriche. Avviso particolare Questo manuale è solo di riferimento. Tutti i disegni e i software sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tutti i marchi e i marchi registrati sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Si prega di visitare il nostro sito per maggiori informazioni. Tutti i prodotti descritti nel manuale tecnico dovranno essere destinati solo all uso per il quale sono stati espressamente concepiti, e cioè per realizzare sistemi di citofonia o videocitofonia. Ogni altro uso è da considerarsi improprio e quindi pericoloso. Il costruttore non può essere considerato responsabile per eventuali danni derivanti da usi impropri, erronei ed irragionevoli. 4

5 1 Collegamento alla rete Questo capitolo introduce principalmente l'utilizzo del videocitofono, si prega di leggere il contenuto e installare il dispositivo secondo delle proprie esigenze. 1.1 Esempio chiamata singola Premere il pulsante del videocitofono per chiamare Vedere la Figura 1-1. Figura Esempio chiamata multipla L'utente installa il videocitofono all'ingresso dell'edificio mentre il monitor viene installato all'interno dell'appartamento. L'utente esterno può chiamare qualsiasi utente tramite il videocitofono, e tramite il dispositivointerno l'utente può aprire per consentire all' utente esterno di entrare nell'edificio. Successivamente, l' utente esterno può chiamare l'utente per farsi aprire nuovamente la porta dell'appartamento tramite un secondo videocitofono. Vedere la Figura 1-2. Figura 1-2 5

6 1.3 Esempio chiamata di gruppo Quando l'utente esterno preme il pulsante del posto esterno, più monitor suoneranno allo stesso tempo. L'utente interno può chiamare, riagganciare, e aprire da uno di questi monitor. Vedere la Figura 1-3. Figura 1-3 6

7 2 Monofamiliari con telecamera non orientabile Modello Dimensioni Prima di installare il dispositivo, assicurarsi di sapere la dimensione del dispositivo e selezionare il metodo di installazione appropriato. Vedi Figura 4-1. Figura 4-1 Installazione Fase 1. Rimuovere la vite M3 (a) alla parte inferiore del dispositivo, togliere il coperchio. Fase 2. Per fissare il videocitofono alla parete, usare le viti M4 avvitandolo alla scatola ( nella figura 4-2). Fase 3. Le parti (b) sono progettate per fissare il prodotto. Dopo che la scatola è bloccata, avvitare le viti ST3 sulla parete ( nella figura 4-2). Fase 4. Rimettere il coperchio sull'unità interna, e fissare con la vite M3 (a). 7

8 Cablaggio Figura 4-2 Vedere Figura 4-3. Figura 4-3 No. Nome componente Nota 1 Porta di rete Collegare il cavo di rete (RJ45). 2 Porta 1 3-pin verdi Insert lock 3 Porta 2 3-pin verdi Inserire sensore porta e pulsante di sblocco 4 Porta di alimentazione Ingresso DC 12V 5 Porta debug Porta per l'installazione 8

9 Modello Dimensioni Prima di installare il dispositivo, assicurarsi di sapere la dimensione del dispositivo e selezionare il metodo di installazione appropriato. Vedi Figura 5-1. Figura 5-1 Installazione Fase 1. Fissare la staffa di installazione alla parete. a) Utilizzare le viti M4 per fissare la staffa alla scatola ((b) nella figura 5-2). b) Dopo che la scatola è bloccata fissarla al muro con le viti ST3 ( nella figura 5-2). Fase 2. Rimettere il coperchio sull'unità interna, fissando il bordo superiore e spingendo leggermente il bordo inferiore. Fase 3. Utilizzare le viti M3 per fissare dispositivo e staffa. Figura 5-2 9

10 N Nome Porta Descrizione 1 Interruttore a prova di vandalo Quando il dispositivo è installato a parete, genererà un allarme e riferirà al centro di manager quando qualcuno cercherà di staccarlo dal muro. 2 Porta di rete Connessione con il cavo RJ45. 3 RS485 Può collegarsi al modulo esterno, come ad esempio modulo di estensione di controllo d' accesso. 4 Porta di alimentazione Collegare a 12V DC. 5 Uscita altoparlante E 'l'uscita audio dell'altoparlante locale. 10

11 Cablaggio Vedere Figura 5-3. Figura 5-3 No. Nome componente Nota 1 Porta seriale RS485 Collegare il blocco porta, i sensori delle porte e pulsante di apertura. E' possibile collegare altri dispositivi, come modulo di estensione. 2 Porta di alimentazione Ingresso DC 12V 3 Porta di rete Collegare il cavo di rete (RJ45). 2.1 Viti Prima di installare il videocitofono, controllare la presenza delle viti secondo le seguenti specifiche e installarlo seguendo questa guida. Nome componente M3 8 viti a croce a testa svasata - zincatura nera Illustrazione M4x30 viti taglio a croce a testa svasata ST3 18 viti autofilettanti con testa a croce - zincatura bianca Tassello di espansione Bianco 6 30 mm Grafico

12 3 Monofamiliari con telecamera orientabile Dimensioni Figura 2.6 N Nome Componente Nota 1 Regolazione dell'angolazione della telecamera Regolare l'angolazione della telecamera. 2 Interruttore a prova di vandalo Quando il dispositivo è installato a parete, genera un allarme e riferirà al centro di manager quando qualcuno proverà a staccarlo dal muro. 3 Porta di rete Connessione con il cavo RJ45. 4 Porta Utente Collegare per bloccare, il feedback sensore porta e il pulsante di sblocco. 5 Porta Progetto Riservato per uso personale futuro. 12

13 3.1 Installazione a parete Nota: M3x6 M3x8 o entrambi vanno bene. Dimensioni Prima di installare l'apparecchio, assicurarsi di conoscere la dimensione del dispositivo e selezionare il metodo di installazione appropriato. Vedere Figura 2-1. Figura 2-1 Installazione Fase 1. Installare la staffa di metallo nella scanalatura sulla parete. Per primo fissare le viti (ST3 18 viti autofilettanti con testa a croce - zincatura bianca), e fissare la staffa di metallo sul muro. Vedi Figura 2-2 Fase 2. Allineare il dispositivo sulla staffa metallica secondo i fori delle viti. Inserire le viti (M3 8 viti a croce a testa svasata - zincatura bianca), e fissare il dispositivo sulla staffa metallica. Vedere Figura

14 Figura 2-2 Figura 2-3 Viti Prima di installare il posto esterno, controllare la presenza delle viti secondo le seguenti specifiche e installarlo seguendo questa guida. 14

15 Nome componente Illustrazione Quantità M3 6 viti con foro esagonale a testa svasata - zincatura bianca 4 M3 8 viti a croce a testa svasata - zincatura bianca 4 ST3 18 viti autofilettanti con testa a croce- zincatura bianca 4 Tassello di espansione Bianco 6 30 mm 4 Grafico Installazione a incasso Nota: M3x6, M3x8 o entrambi vanno bene. Dimensioni Prima di installare l'apparecchio, assicurarsi di conoscere la dimensione del dispositivo e selezionare il metodo di installazione appropriato. Vedere Figura 2-4. Figura 2-4 Installazione Fase 1. Creare un incavo nel muro di dimensione 117 x 128 x 80 (mm).vedere Figura 2-5. Fase 2. Inserire la staffa di metallo nel muro fino a quando le quattro parti sporgenti appoggiano alla parete. Vedere Figura 2-6. Fase 3. Allineare il dispositivo su staffa metallica secondo i fori delle viti. Inserire le viti (M3 8 viti a croce a testa svasata - zincatura bianca), e fissare il dispositivo sulla staffa metallica. Vedere Figura

16 Figura 2-5 Figura

17 Figura 2-7 Cablaggio Vedere Figura 2-8. Figura 2-8 No. Nome componente Nota 1 Porta di rete Collegare il cavo di rete (RJ45). 2 Porta utente Collegare l'alimentazione, il sensore porta e il pulsante di sblocco. 3 Porta servizio Riservato per la configurazione ad uso personale del produttore. Viti Prima di installare il dispositivo, controllare la presenza delle viti secondo le seguenti specifiche e installarlo seguendo questa guida. Nome componente Illustrazione Quantità M3 6 viti con foro esagonale a testa svasata - zincatura bianca 4 M3 8 viti a croce a testa svasata - zincatura bianca 4 Grafico

18 4 Installazione impianto Attenzione: Prima di attivare l'impianto siete pregati di prendere visione delle note di installazione, cablaggio ed uso. Prima di attivare l'impianto siete pregati di verificare il corretto cablaggio. Alimentare l'impianto solo dopo aver verificato il corretto cablaggio. 4.1 Debug di rete In primo luogo verificare se la rete è connessa. Nel campo indirizzo di Internet Explorer, inserire l' indirizzo IP del videocitofono. Se si riesce ad accedere alla sua interfaccia WEB, significa che la rete funziona correttamente. Nota: l'indirizzo IP di default è o Il nome utente e la password predefinita sono admin / admin. Dopo il primo accesso, si prega di cambiare la password. 5 Programmazione 5.1 Setup WEB Al primo utilizzo del videocitofono, potrebbe essere necessario operare secondo le seguenti fasi: Per prima cosa, assicurarsi che il PC e il dispositivo siano ben collegati, e seguire i punti per accedere all'interfaccia WEB. In Internet Explorer, inserire l'indirizzo IP del videocitofono, e premere Invio. Il sistema mostrerà la Figura

19 Inserire Username e Password. VIDEOCITOFONI ESTERNI MONOFAMILIARI Fare clic su Login. Figura Configurazione generale Nell' interfaccia WEB, selezionare Config. Sistema>Config. Locale, impostare il formato video come WVGA come in Figura 3-2. Figura 3-2 Nella finestra ora Sistema, cliccare su Sincronizza PCS per sincronizzare il dispositivo con il PC. Selezionare Config. Sistema>Config. Rete, impostare l'indirizzo IP, Subnet Mask e Default Gateway. Vedere Figura

20 Figura Configurazione web Questo capitolo introduce l'interfaccia WEB del videocitofono e i relativi parametri per configurarlo Config. Locale Nell'interfaccia di Configurazione Locale, è possibile visualizzare il tipo di dispositivo, le informazioni sulla versione ed ecc.vedere Figura 4-1 Figura 4-1 Parametri Formato video Tipo di dispositivo Frequenza fotogrammi Data riavvio Nota Impostare il formato video raccolto dalla telecamera, tra cui: risoluzione WVGA e D1. WVGA la risoluzione è ; D1 la risoluzione è Visualizza il tipo di dispositivo. NTSC: 30 fps, PAL: 25 fps. Sensibilità di luce all' aperto Impostare la soglia di luce. Informazioni sulla versione Default Alla data stabilita, il dispositivo si riavvierà automaticamente. Visualizza informazioni sulla versione del dispositivo. Ripristino della configurazione locale della pagina alle impostazioni predefinite. 20

21 A&C Manager Figura 4-1 Parametri Intervallo risposta apertura Tempo di apertura Durata controllo sensore porta Controllo del sensore porta prima di chiudere Nota Inserire in secondi, l'intervallo tra il comando d'apertura e il prossimo. Inserire in secondi il tempo che il relè di sblocco rimane aperto. Quando utilizzare solo il sensore porta, selezionare "Verifica sensore segnale prima serratura e "Controllo del sensore porta Tempo" per attivarlo. Quando la porta rimane sbloccata nel periodo del controllo sensore porta, essa si allarma Ora sistema Qui potete impostare il formato della data, dell'ora e data e ora di sistema. È anche possibile fare clic su Sincr. PCS per sincronizzare l'ora di sistema con il PC Config. LAN Qui è possibile registrare il videocitofono per chiamare la portineria. Vedere Figura 4-2 Figure

22 6.2 Manager Posti Interni Da questo menu è possibile gestire le informazioni relative ai posti interni associati al dispositivo. Non è necessario creare gli interni manualmente, una volta che l associazione viene eseguita dal display, i monitor interni verranno automaticamente aggiunti a questo elenco. Da qui è possibile completare le informazioni aggiungendo: Nome, cognome, nickname: informazioni personalizzate che identificano gli intestatari del monitor. Int. N.: numero dell interno, lo si può leggere in alto a destra del display del monitor. Ogni numero interno deve essere univoco. Info N. Carta: info numero carta, apre la finestra relativa alla informazioni delle tessere RFID associate a questo interno: ID Carta: è il numero del monitor interno al quale la tessera è associata. Numero carta: il codice identificativo della tessera RFID. Username: un nickame associate alla tessera RFID, utile per distinguerne il proprietario. Report Loss: attivare questa funziona in caso di smarrimento della tessera RFID. Se questa opzione è attiva, la tessera non sarà utilizzabile. Modifica: per modificare il nickname associato alla tessera RFID Elimina: elimna definitivamente la tessare RFID. Perché si possa nuovamente utilizzare sarà necessario eseguire nuovamente la procedura di registrazione dal menu A&C Manager Agg.: consente di aggiungere manualmente un interno monitor con i relativi dettagli, nel caso in cui ne sia prevista l installazione in un secondo momento 22

23 Esporta config.: permette di effettuare un backup delle informazioni. Selezionando questa voce verrà mostrata la finestra a fianco, in cui è possibile scegliere se esportare l elenco degli monitor interni registrati al posto esterno (scegliendo Info mette di ripristinare la configurazione salvata in precedenza) o solo le informazioni inerenti le tessere RFID associate (scegliendo Info Carta). Cliccando poi ok, verrà richiesto dove salvare il file selezionato ( formato.log, editabile con un editor di testo come Blocco Note). Importa Config.: è la funziona che permette di ripristinare la configurazione salvata in precedenza 6.3 Configurazione Rete TCP / IP Questo menu contiene le impostazioni di rete del dispositivo, quali: Indirizzo IP, Subnet Mask, Default Gateway, MAC Address (non modificabile) e DNS indirizzo L indirizzo IP di default delle postazioni esterne è FTP Se il dispositivo dovrà inviare snapshot o registrazioni ad un server FTP, sarà necessario configurare questo menu, inserendo: Indirizzo IP e Porta: l indirizzo IP e porta di comunicazione del server FTP Username e Password: credenziali di accesso al server FTP Porta Da questo menu è possibile modificare le porte di comunicazione: Porta web: porta di accesso da web al posto esterno Porta RTSP: porta su cui il dispositivo effettua lo streaming delle immagini in formato RTSP. 23

24 P2P Menu di configurazione della funzione P2P. Tramite questa funzione è possibile effettuare una connessione veloce al posto esterno, senza che sia necessario configurare il router aprendo le porte di comunicazione, o creare un dominio DDNS o avere un IP pubblico statico. Una volta che il posto esterno ha accesso ad internet, è sufficiente abilitare la funzione e scansionare il codice QR dall apposita APP per avviare la connessione. 6.4 Set video Questo menu contiene le impostazioni classiche di configurazione video di ogni telecamera IP, volte a regolare l occupazione di banda del flusso video, e migliorare l immagine a seconda delle condizioni di installazione. Formato principale: è lo streaming video principale del posto esterno, quello che viene visualizzato sul monitor interno. Formato Video: regola la risoluzione dell immagine, (WVGA Wide VGA 800x480 o D1 720x576). Perché l immagine possa essere visualizzata sul monitor interno, è necessario che la risoluzione sia WVGA Frame rate: regola il numero di frame per secondo prodotti dal posto esterno (25,30 o 3 fps). È utile impostare un frame rate più basso se non si ha a disposizione una banda sufficiente (ad es.: utilizzo tramite VPN). L occupazione di banda dello streaming primario a 25 fps è di circa 2000Kbps, a 3 fps è di circa 200 Kbps. Formato Extra: è lo streaming video secondario del posto esterno, quello che viene utilizzato delle app per smartphone e tablet quando viene ricevuta una chiamata Formato Video: regola la risoluzione dell immagine, (WVGA Wide VGA 800x480, D1 720x576, QVGA Quarter VGA 320x240 o CIF 352x288). 24

25 Frame rate: regola il numero di frame per secondo prodotti dal posto esterno (25,30 o 3 fps). È utile impostare un frame rate più basso se non si ha a disposizione una banda sufficiente (ad es.: utilizzo tramite VP). L occupazione di banda dello streaming Extra varia a seconda dell impostazione Velocità in bit Velocità in bit: permette di regolare la banda occupata dallo streaming secondario del posto esterno, impostazione utile nel caso in cui non si abbia una bada sufficiente a disposizione. Il valora varia da 250 Kbps a 3 Mbps. In relazione al numero di fps impostato, scegliendo una velocità in bit più bassa si otterrà un flusso più leggero ma l immagine verrà compressa maggiormente, e sarà quindi qualitativamente inferiore Luminosità: regola la luminosità dell immagine Contrasto: regola il contrasto dell immagine Tinta: regola la tinta dei colori dell immagine Saturazione: regola la saturazione dei colori dell immagine GuadAuto: regola il guadagno dell immagine. Un impostazione di alto guadagno rende l immagine più luminosa in condizioni di scarsa illuminazione, ma introduce un maggiore rumore Modo scena: consente di migliorare l immagine a seconda delle condizioni ambientali di installazione del posto esterno ; Disabilitato, Automatico, Soleggiato o Notte Modo Day/night: imposta la funzione day/night, per il passaggio all immagine B/N in condizioni di scarsa illuminazione Automatico: con scarsa illuminazione passa automaticamente in B/N Vivido: sempre a colori Bianco e Nero: sempre bianco e nero) Modo Backlight: consente di attivare alcune funzione digitali che migliorano l immagine in condizione di controluce Disabilitato: nessuna miglioria Backlight: compensazione del controluce Wide Dynamic: Wide Dynamic Range, può essere impostato come Lieve, Forte o Medio. Utile in caso di forte controluce. Inibizione: inibisce le forti fonti di luce, prevenendo l abbagliamento della telecamera Mirror: se impostato su ON capovolge orizzontalmente l immagine Flip: se impostato su ON capovolge verticalmente l immagine 25

26 SET AUDIO Contiene le regolazione audio del posto esterno. Volume MIC : regola l amplificazione del microfono del posto esterno Volume beep: regola il volume delle voci sintetizzate del dispositivo 6.5 Gestioni utenti Da questo menu è possibile creare nuovi utenti (o modificare quelli esistenti) che possano accedere da web al posto esterno Modifica: apre l interfaccia di modifica di un utente esistente Cambia Password: abilita i campi di modifica della password per l utente selezionato Vecchia password, nuova password: digitare qui la vecchia password e la nuova password Conferma: riscrivere qui la seconda password, per conferma di correttezza Rimarca: è un promemoria associata alla password Agg. Utente: apre l interfaccia per la creazione di un nuovo utente 26

27 Username: username del nuovo utente VIDEOCITOFONI ESTERNI MONOFAMILIARI Password: password del nuovo utente Conferma: riscrivere qui la password, per conferma di correttezza Gruppo utente: l utente può essere aggiunto nel gruppo admin o user. Gli utenti del gruppo admin hanno accesso completo alla configurazione del posto esterno. Gli utenti del gruppo user possono accedere al posto esterno, visualizzano le pagine di configurazione, ma non possono apportare modifiche Possono comunque visualizzare il video dal posto esterno ed aprire Rimarca: un promemoria associato all utente che si sta creando 6.6 Cerca Info Storico chiamate Qui è possibile visualizzare lo storico delle chiamate al posto esterno. È possibile salvare fino a 1024 chiamate. Figure Record Allarme È possibile eseguire la ricerca di un log d'allarme sul dispositivo in una memoria di 1024 voci. Vedere la Figura Figure

28 6.7 Stato Statistiche Stato Monitor Qui è possibile visualizzare lo stato della connessione del monitor. Offline: Posto esterno e monitor non sono collegati, non è possibile chiamare, controllare il monitor, parlare ecc. Online: Posto esterno e monitor sono collegati, è possibile chiamare, controllare il monitor, parlare ecc.vedere Figura 4-11 Figure Logout Qui si può riavviare o disconnetere il dispositivo. Clicca su logout per uscire dal sistema e ritornare alla pagina di login. 7 Introduzione alle funzioni di base 7.1 Funzione chiamata Chiamata utente Quando il posto esterno è in standby premere il pulsante di chiamata per chiamare l'utente. L'utente può controllare il posto esterno dal monitor interno. Sul monitor, premere il pulsante di sblocco per aprire la porta. Quando dal monitor si accetta la chiamata, si può iniziare a parlare. Se non si risponde, la chiamata terminerà automaticamente e il dispositivo torna in modalità standby Chiamata multipla 28

29 La Chiamata multipla viene utilizzata principalmente con un posto esterno. Premere il pulsante di chiamata sul dispositivo per chiamare i monitor multipli nello stesso momento. I monitor sono composti da un monitor pricipale e da altri monitor secondari. Un sistema può avere solo un massimo di 1 monitor principale e 5 monitor secondari. Impostare il posto esterno Selezionare Config Sistema> Manager Posti Interni, il sistema mostra l'interfaccia. Nell'interfaccia Manager Posti Interni, fare clic su per eliminare il monitor predefinito. Fare clic su Aggiungi, inserire il numero ID del monitor, l'indirizzo di IP (facoltativo) per aggiungere un posto interno. Vedere Figura 5-2. Nota: E' sufficiente aggiungere il monitor principale, e non i secondari. Figura 5-2 In Config LAN, controllare la chiamata Gruppo, e cliccare su OK. Vedi Figura 5-3. Dopo aver completato la configurazione, disconnettersi per riavviare il posto esterno. 29

30 Figura Connessione dal telefono cellulare Abilitare la funzione P2P (disabilitata di default). Vedere Figura 4-12 Figure 4-12 Attendere fino a quando lo stato diventa online. Vedere Figura 4-13 Figure 4-13 Aggiungere il dispositivo tramite il codice bidimensionale nel telefono cellulare. 30

31 Figure 4-14 Ottenere il Serial Number del dispositivo Figure

32 Figure Monitor Sia il VTS che il monitor interno sono in grado di monitorare il posto esterno consentendo alla fotocamera di catturare l'area locale. 7.3 Funzione di sblocco Quando la portineria viene chiamata, o monitorata, essa può aprire la porta in remoto. Il posto interno ritorna in standby dopo la chiamata. Informazioni ripristino monitor interno. Se le informazioni del monitor vengono erroneamente cambiate, è possibile ripristinarle con questa funzione. Nota: ogni mezz'ora, il monitor salva automaticamente le informazioni del sistema. Se si desidera ripristinare la scheda e/o le informazioni del posto esterno, è necessario farlo entro mezz'ora dopo l'ultima operazione di modifica. 32

33 8 Domande frequenti 1. D: Ho premuto il pulsante di chiamata, l'indicatore è acceso, ma il posto esterno non inizia una chiamata? R: Si prega di controllare il processo di funzionamento. 2. D: Come terminare una chiamata? R: si prega premere il tasto su posto esterno e si sentirà il suono dal dispositivo. 3. D: Il dispositivo non si avvia e non c'è nessun suono o segnale acceso? R: Si prega di verificare se il cavo di alimentazione è ben collegato. 4. D: la chiamata non è partita? R: è un errore di connessione di rete; controllate i cavi del dispositivo e la sua estensione. 5. D: Ho altri problemi non indicati sopra. R: Si prega di contattare il personale tecnico per l'assistenza. 33

34 INSTALLATORE S.r.l. Via Brughetti, 9/H Bovisio Masciago (MB) Tel / support@.net 34 Manuale d'installazione Rev. 1.0_1607 e uso