Relazione Annuale sulle Attività di Tutorato e Orientamento in Itinere per la Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica

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1 Relazione Annuale sulle Attività di Tutorato e Orientamento in Itinere per la Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica di Patrizia Lamberti Delegato Orientamento in itinere e tutorato e Presidente Commissione Tutorato del Consiglio Didattico di Ingegneria Informatica (CDII) Fisciano, 12 dicembre 2014 Pag. 1 di 13

2 Introduzione Nel seguito di questo documento verranno presentate le principali azioni e i risultati ottenuti nell ambito delle attività di orientamento in itinere rivolte agli studenti della Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica dell Università di Salerno nel periodo Novembre 2013/novembre Tale relazione è resa ai sensi della procedura CDII/PGE/012, PROCESSO C4 ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEI SERVIZI DI CONTESTO E DELLE ATTIVITÀ IN COLLABORAZIONE, SOTTOPROCESSO C4.3: ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEL SERVIZIO ORIENTAMENTO E TUTORATO IN ITINERE del sistema Gestione Qualità del Consiglio Didattico di Ingegneria Informatica (CDII) che prevede in uscita la Relazione sulle attività svolte da utilizzare ai fini del riesame e del miglioramento, acquisendo in ingresso le Opinioni degli studenti. A valle di tale relazione, ovvero del riesame che ne consegue, verrà predisposto il Piano di attività da porre in atto (da proporre al CDII per l approvazione e che verrà registrato nel verbale del consiglio). La relazione è strutturata in tre parti. Nella Parte I viene riportata la descrizione dei soggetti attuatori della politica di orientamento in itinere e tutoraggio e le relative azioni espletate per il CDII nel periodo di osservazione nel rispetto del Piano delle attività da porre in atto risultante dal riesame 2014 che così recitava: 1) Seminario di presentazione dell Offerta Formativa e delle attività ERASMUS per orientamento in itinere al fine di realizzare una scelta consapevole del proprio percorso di studi da effettuare durante il secondo semestre e diretto a studenti del 1 anno Laurea Magistrale (marzo-maggio 2014). 2) somministrazione questionario sull orientamento in itinere, primo semestre 2014 a studenti di 2 anno Laurea Magistrale 3) Predisposizione di Frequently Asked Questions (FAQ) come supporto all orientamento in itinere (luglio 2014) Nella Parte II viene riportato l esito della somministrazione del questionario di valutazione dei servizi di orientamento in itinere (MODULO CDINF/FORM/ SOTTOPROCESSO: D4.2 RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LE ATTIVITÀ DIDATTICHE - MODULO: Scheda rilevazione opinioni su orientamento in itinere) finalizzato all acquisizione del parere degli studenti sui servizi all orientamento resi dal CDII e il confronto con i risultati ottenuti dall analisi dello stesso questionario somministrato durante lo scorso anno accademico, da usare come base di programmazione per le azioni future e come supporto/avvallo delle decisioni prese durante l anno trascorso. Nella Parte III vengono riportate le FAQ predisposte. Pag. 2 di 13

3 PARTE I Soggetti attuatori della politica di orientamento in itinere e tutorato e relative azioni. Il Consiglio Didattico di Ingegneria Informatica (CDII) riconosce quali soggetti attivi nel supporto alle attività di tutorato e orientamento in itinere per gli studenti della Laurea in Ingegneria Informatica 1) il Centro di Ateneo per l'orientamento e il Tutorato (CAOT) 2) i docenti del Corso di Studi, il docente tutor, ed in particolare la Commissione Tutorato e il delegato ai Piani di studio. 1) Il Centro di Ateneo per l'orientamento e il Tutorato (CAOT) L Università degli studi di Salerno ha istituito il Centro di Ateneo per l'orientamento e il Tutorato (CAOT, art. 32, comma 2, del Regolamento Didattico di Ateneo) il quale fornisce a tutti gli studenti informazioni sulle opportunità formative dell'ateneo ed assicura molteplici forme di sostegno, svolgendo anche attività di orientamento in itinere mediante Azioni informative volte a supportare gli studenti iscritti, come nel seguito descritte: a) Sportello informativo, attivo presso il CAOT già dal 2002, che supporta gli studenti nelle diverse fasi del percorso universitario. E particolarmente frequentato nel periodo preiscrizione dagli studenti in ingresso. Fornisce, inoltre, un servizio tramite telefono e posta elettronica (orientamento@unisa.it). Lo Sportello svolge anche attività di orientamento in itinere ed in uscita, rispondendo alle numerose richieste provenienti dagli studenti iscritti e dai laureandi. b) Sito Web Orientamento ( c) Biblioteca multimediale per l'orientamento, aperta dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00, dove è possibile reperire una raccolta di volumi specialistici, riviste di settore e materiali multimediali sull'orientamento. La raccolta, finalizzata a diffondere la cultura dell orientamento, è stata realizzata nell ambito del Progetto Schola, finanziato dall Unione Europea (Fondo Sociale Europeo) tramite il M.I.U.R., nell ambito del Programma Operativo Nazionale Ricerca Scientifica, Sviluppo Tecnologico, Alta Formazione, , Asse III. Misura 5, Azione Orientamento. 2) Docenti del Corso di Studi Ai sensi della legge legge 341/90 (riforma degli ordinamenti didattici universitari) compito delle università è fornire un opportuno servizio di orientamento e tutorato agli studenti al fine di migliorare l efficienza e l efficacia dei percorsi di studio. Tale compito è parte delle funzioni che ricadono nei COMPITI E DOVERI DIDATTICI DEI DOCENTI. Nell ambito delle attività che i docenti afferenti al CDII esplicano, di seguito si elencano quelle che si configurano quali azioni di orientamento in itinere e tutorato. a) Orario di ricevimento. Ciascun docente del corso di studi, durante le normali ore di ricevimento connesse al corso che gli viene affidato, fornisce implicitamente un servizio di orientamento in itinere in ottemperanza all art. 21 del Regolamento Didattico di Ateneo (COMPITI E DOVERI DIDATTICI DEI DOCENTI). I docenti dei corsi attivano almeno due ore a settimana di ricevimento studenti durante tutto l anno accademico. L elenco dei docenti afferenti al CDII è reperibile alla pagina Sulla pagina ufficiale del sito docente (indirizzo è disponibile l orario di ricevimento di ciascun docente. Pag. 3 di 13

4 b) Docente tutor. L Area Didattica di Ingegneria dell Informazione (ADINF) da cui discende l attuale organizzazione del CDII, in ottemperanza all art. 13 della legge 341/90 (riforma degli ordinamenti didattici universitari) assegnava ogni anno agli studenti immatricolati un tutor tra i docenti e i ricercatori appartenenti all area didattica stessa che avesse le mansioni di supporto all orientamento in itinere fino al conseguimento del titolo, istituendo la figura del Tutor accademico. Gli studenti immatricolati al corso di Laurea in Ingegneria Informatica, fino all anno accademico 2012/2013, hanno effettivamente ricevuto e assegnato in maniera automatica dall Area Didattica, fin dal primo anno, un docente tutor. Ciascun tutor ha messo a disposizione il proprio orario di ricevimento per le azioni di tutoraggio richieste eventualmente dagli studenti ad essi assegnati. c) Commissione Tutorato. il CDII si avvale dell istituzione della Commissione Tutorato, presieduta dal Delegato al Tutorato ed orientamento in itinere (Patrizia LAMBERTI) e composta da 9 docenti afferenti al CDII come riportati in Tabella II. Tabella I. Elenco docenti membri della Commissione Tutorato LAMBERTI Patrizia CHIACCHIO Pasquale DE SANTO Massimo FEMIA Nicola GUIDA Maurizio LONGO Maurizio MARCELLI Angelo TUCCI Vincenzo VENTO Mario A questa commissione è stata affidata la gestione del tutoraggio degli studenti che si sono immatricolati nell anno accademico che ricade nel periodo di osservazione (2013/2014) e per gli anni a seguire alla Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica. Di questa commissione è opportuno dare evidenza agli allievi. d) Delegato Piani di studio Magistrale. Orientamento in itinere è anche la stesura coerente e consapevole di un piano di studi che rifletta competenze ed aspirazioni dello studente, con l analisi di una eventuale carriera pregressa. Al fine di supportare gli studenti nella fase di definizione del proprio Piano Carriera, il CDII ha individuato un delegato, nella persone del prof. Francesco BASILE, per attività concernenti i Piani di studio Magistrale. Azioni intraprese nel rispetto del Piano delle attività da porre in atto risultante dal riesame ) Il 29 maggio 2014 è stato organizzato un seminario di presentazione dell OF e delle possibilità Erasmus agli allievi del 1 anno della Laurea Magistrale durante l orario di corso del secondo semestre, con il coinvolgimento di tutti i docenti che hanno esami a scelta sul percorso di studi. Si rileva che la fase di scelta e definizione del piano di studi avviene a Ottobre, forse lontana dalla presentazione dei corsi a scelta, per cui si suggerisce di valutare l opportunità di effettuare la presentazione all inizio del primo semestre. Pag. 4 di 13

5 2) A novembre 2014 è stato somministrato agli allievi del secondo anno della Laurea Magistrale il questionario sull orientamento in itinere, i cui risultati vengono riportati nella Parte II parte del presente documento 3) Sono state predisposte Frequently Asked Questions (FAQ) come supporto all orientamento in itinere, la cui attuale struttura è riportata nella Parte III del presente documento. Pag. 5 di 13

6 PARTE II Esito della somministrazione del questionario di valutazione dei servizi di orientamento in itinere resi dal CDII. Al fine di acquisire le opinioni degli studenti sui servizi di orientamento e tutorato disponibili per gli allievi della Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica è stato somministrato agli allievi del secondo anno il seguente questionario: Pag. 6 di 13

7 Tale questionario costituisce il documento CDINF/FORM/ , SOTTOPROCESSO: D4.2 RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LE ATTIVITÀ DIDATTICHE, MODULO: Scheda rilevazione opinioni su orientamento in itinere, redatto ai sensi del Sistema di Gestione per la Qualità di ateneo adottato dal CDII. Con particolare riferimento alla Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica si evidenzia che: a) Con la domanda 1) vengono messi in luce i servizi che si vogliono tenere sotto osservazione, ovvero Tutor accademico Attività di tutorato da parte del Centro di Ateneo per l Orientamento e Tutorato Docenti nei loro orari di ricevimento Compilazione Piani di Studio/Commissione b) I dati raccolti con la domanda 1) saranno utili al fine di capire quali servizi vengono realmente usati e quali invece sono non noti all utente. c) Con le domande da 2) a 4) e con la domanda 6) si vogliono raccogliere informazioni circa il servizio ricevuto (tipologia, frequenza e valutazione). In particolare la frequenza con cui si usufruisce del servizio (domanda 2a)) per valutarne l opportunità il motivo per cui si è usufruito del servizio (domande 2b) e 3a)) in maniera da monitorare ed evidenziare le reali esigenze dell utente in termini di orientamento e tutorato l utilità percepita dall utente in base al servizio ricevuto (domande 2), 3c), 4) e 6)) d) La domanda 7) è posta al fine di capire le motivazioni di chi non usufruisce di nessun servizio e per orientare le azioni successive del CDII in merito alle attività di orientamento in itinere e tutorato. e) Viene infine lasciata una domanda aperta per recepire eventuali indicazioni di miglioramento del servizio da parte dell utente con la domanda 8). Il questionario è stato sottoposto il giorno 12 novembre 2014 a 27 allievi frequentanti un corso del II anno - I semestre della Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, durante l orario di svolgimento ufficiale di una lezione in calendario. Pag. 7 di 13

8 Dalle risposte al quesito 1), sintetizzate in Fig. 1, si evidenzia che non tutti i servizi che si è deciso di porre in osservazione sono effettivamente utilizzati dagli studenti si no non ne ero a conoscenza Fig. 1. Risposte al quesito 1) Di quali servizi di orientamento ha usufruito durante il presente Corso di Studio? Dai dati riportati in Fig.1 è possibile osservare che il servizio di cui maggiormente hanno fruito gli studenti è Docenti nei loro orari di ricevimento (20 allievi su 27 si sono rivolti ai docenti per questioni relative all orientamento in itinere durante il normale ricevimento studenti attuato da questi durante i corsi) seguito dalla Commissione Piani di studio. Invece nessuno dei 27 studenti si è avvalso del supporto della Commissione Piani di Studio (solo alcuni non lo hanno fatto per mancata conoscenza del servizio) a differenza dello scorso anno in cui il servizio di supporto per la compilazione dei piani di studio era risultato il secondo come percentuale di utilizzo da parte degli allievi della LM. C è da rilevare però che poi gli studenti hanno risposto al quesito 6 per valutare il servizio di supporto alla compilazione piani di studio ricevuto, il che rende il dato non attendibile. Invece resta elevata, come lo scorso anno, la percentuale di studenti che non conosce i sevizi del CAOT o che non si è rivolto al Tutor accademico. Inoltre come l anno scorso si evidenzia che non tutti i servizi che si è deciso di porre in osservazione sono effettivamente utilizzati dagli studenti. Con il quesito 2) si può analizzare il servizio di Tutor accademico, rilevando che i 2 allievi che ne hanno fatto uso reputano abbastanza utile il servizio ricevuto, riguardante informazioni sull orientamento della propria carriera uno e su metodica e apprendimento l altro, sebbene ne abbiano usufruito per un numero di volte inferiore a tre. Il dato qui ottenuto è però poco significativo come lo scorso anno (nel 2013 solo 1 studente ha risposto al presente quesito). Con il quesito 3) cui ha risposto un solo allievo, si può analizzare il servizio di Attività di tutorato da parte del Centro di Ateneo per l Orientamento e Tutorato, segnalando che ha ritenuto abbastanza utili le informazioni reperite attraverso il sito web del CAOT. Con il quesito 4) si può analizzare il servizio di orientamento in itinere svolto dai Docenti nei loro orari di ricevimento, rilevando che l utente apprezza il servizio ricevuto (nessuno ritiene inutile il Pag. 8 di 13

9 servizio e quasi il 90% degli studenti ritiene utile o molto utile il supporto ricevuto, Fig. 2), risultato del tutto analogo a quanto rilevato lo scorso anno. 12 Se si è rivolto ai suoi docenti nell orario di ricevimento, come giudica il servizio ricevuto? inutile abbastanza utile utile molto utile Fig. 2. Risposte al quesito 4). Se si è rivolto ai suoi docenti nell orario di ricevimento, come giudica il servizio ricevuto? Con il quesito 6) si può analizzare il servizio di Compilazione Piani di Studio/Commissione. Le risposte al quesito raccolte in occasione della presente indagine, riportate in Fig. 3, rilevano che l utente non è soddisfatto del servizio ricevuto, ritenendolo inutile nel 36% dei casi, indicando una criticità per l anno in corso Se ha chiesto consigli sulla compilazione dei piani di studio, come giudica il servizio ricevuto? inutile abbastanza utile utile molto utile Fig. 3. Risposte al quesito 6). Se ha chiesto consigli sulla compilazione dei piani di studio, come giudica il servizio ricevuto? Pag. 9 di 13

10 Le risposte al quesito 7) riportate in Fig. 4, rilevano che gli studenti che non hanno usufruito di nessun servizio posto in analisi con il presente questionario lo hanno fatto perché non ne hanno avuto bisogno (11 su 14 totali). Solo nel 27% dei casi la non fruizione è dovuta a mancanza di informazione. Tuttavia nessuno studente ha evidenziato la possibilità che tali servizi non siano utili né tantomeno sono stati frenati da timidezza. Se non ha usufruito di nessun servizio offerto, quale è stato il motivo? non ne ero a conoscenza non li ritengo utili non ne ho avuto bisogno timidezza Fig. 4. Risposte al quesito 7) Se non ha usufruito di nessun servizio offerto, quale è stato il motivo? Infine la risposta aperta disponibile per lo studente nel quesito 8) fornisce indicazioni circa la necessità avvertita di una maggiore pubblicizzazione dei servizi di orientamento in itinere, poiché questi vengono percepiti come diretti ai soli studenti di Laurea e non a quelli di Laurea Magistrale. Inoltre molti suggerimenti riguardano la presentazione dell offerta formativa e il rispetto della stessa. Di seguito le risposte raccolte: 8) hai dei suggerimenti per migliorare il servizio? 1. Parlarne di più. 2. FAQ, piattaforma interattiva/forum cooperativo Studenti/Docenti/Personale. 3. Rendere le informazioni maggiormente reperibili ed a vista. 4. Rispettare i piani di studio previsti al momento dell iscrizione; a tal proposito essere avvisati da chi deve. 5. Diffondere informazioni sui piani di studio che rispecchino la realtà 6. Aumentare numero di ore di ricevimento. 7. Incoraggiare maggiormente l utilizzo dell attività di tutorato. 8. Maggiore informazione. 9. Informare attivamente gli studenti riguardo i nuovi sistemi di tutoraggio. 10. Informare maggiormente gli studenti sui servizi offerti dato che per molti sono sconosciuti. 11. Fatevi conoscere. Pag. 10 di 13

11 PARTE III FAQ Versione 1.0 Cos è un Corso di studio? Indica tutti quei corsi che prevedono il rilascio di un titolo accademico, tra cui: Corso di Laurea (durata triennale, 180 crediti formativi), Corso di Laurea Magistrale (durata biennale, 120 crediti formativi), Chi gestisce i Corsi di Laurea e Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica? Tali Corsi di Studio afferiscono al Dipartimento di Ingegneria dell Informazione, Ingegneria Elettrica e Matematica Applicata (DIEM). Sono gestiti dal Consiglio Didattico di Ingegneria Informatica, composto dai docenti che insegnano in tali Corsi di Studio e da rappresentanti degli studenti. La Facoltà di Ingegneria è la struttura di raccordo tra tutti i Dipartimenti che organizzano Corsi di Studio in Ingegneria. Dove trovo le regole che devo seguire? Nel Regolamento Didattico del Corso di studio, reperibile sul sito del Consiglio Didattico. Nel Manifesto degli Studi Nella normativa di riferimento, di ateneo e nazionale Cos è il piano di studio? È il percorso che comprende tutte le attività formative (insegnamenti, tirocini, ecc.) che si devono svolgere per conseguire la Laurea o la Laurea Magistrale. Il piano di studi non è univoco: comprende alcune attività obbligatorie ma altre devono essere scelte dallo studente in maniera completamente libera oppure tra quelle di un elenco prefissato. E quindi indispensabile che lo studente presenti il suo piano di studio secondo le regole di presentazione. Il piano di studi può essere modificato ogni anno. Che cosa sono le attività formative? In ogni corso di laurea ci sono varie tipologie di attività formative: le attività di base sono le materie (insegnamenti) i cui contenuti sono fondamentali per affrontare quello specifico corso di studi (ad esempio, Matematica 1), le attività caratterizzanti sono le materie i cui contenuti riguardano in maniera molto specifica caratterizzante, appunto - il corso di studi (ad esempio, Calcolatori Elettronici), le attività affini o integrative sono le materie i cui contenuti approfondiscono e allargano ulteriormente le conoscenze trasmesse nel corso di studi (ad esempio, Elettrotecnica, le attività a scelta libera dello studente sono insegnamenti che egli può scegliere per integrare il suo percorso formativo, le altre attività possono comprendere tirocini o stage presso aziende, seminari, la preparazione della prova finale, ecc. Pag. 11 di 13

12 Che significa attività a scelta libera? La normativa prevede che un certo numero di crediti formativi venga assegnato ad attività a scelta libera dello studente, purché compatibili con gli obiettivi formativi del corso. Ovviamente, non possono essere scelti dallo studente insegnamenti il cui programma copra argomenti già presenti nelle attività obbligatorie. Per aiutare la scelta il Consiglio Didattico può suggerire degli insegnamenti che si ritengono utili al completamento delle formazione culturale dello studente. Si ricorda che il piano di studi può essere modificato ogni anno e quindi le scelte effettuate possono essere cambiate. Cos è il Credito Formativo Universitario (CFU)? Qualsiasi attività formativa (insegnamenti, seminari, tirocinio, prova finale ) equivale ad un certo numero di crediti formativi. Il credito formativo universitario (CFU) è impiegato per quantificare il lavoro di apprendimento dello studente e si calcola tenendo in considerazione sia le ore di attività didattiche in aula che le ore di studio individuale richieste ad uno studente in possesso di un adeguata preparazione iniziale, per acquisire conoscenze e abilità nelle attività formative previste nel Manifesto degli Studi. Ad 1 CFU corrispondono complessivamente 25 ore di lavoro. Il rapporto tra il numero di ore attribuite all attività didattica in aula sulle 25 ore totali di un credito formativo universitario può variare a seconda delle attività formative. Si può andare dai seminari (1 ora corrisponde ad un impegno totale di 1 ora), alla lezione teorica (2 ore di lezione possono richiedere 6 ore di impegno individuale per un totale di 8 ore), all esercitazione in laboratorio (a 2 ore possono corrispondere ulteriori 2 ore di impegno individuale per un totale di 4 ore). Per gli insegnamenti presenti nei Corsi di Studio di Ingegneria Informatica i programmi dei corsi sono elaborati in modo che a 1 CFU corrispondano 10 ore di attività in aula e 15 ore di studio individuale. Tutti gli studenti che superano un esame, per es., di 9 crediti, maturano 9 crediti. Può invece essere diversa la valutazione conseguita, che può variare da studente a studente, da 18/30 a 30/30 e lode. Quindi, superando lo stesso esame tutti gli studenti maturano lo stesso numero di crediti ma possono conseguire valutazioni diverse. Il fatto che si acquisiscano dei crediti significa che si sono raggiunti i risultati di apprendimento previsti per quella attività formativa, la valutazione riportata misura il livello delle conoscenze raggiunte. Ad esempio: Gennaro e Lucia superano entrambi l esame di Fondamenti di Informatica (9 CFU) ma Gennaro ottiene 21/30 mentre Lucia 29/30: entrambi hanno raggiunto i risultati di apprendimento del corso (ad es., tutti e due sono in grado di scrivere un programma in linguaggio C, uno dei risultati di apprendimento) ma Lucia con un maggior livello di approfondimento e consapevolezza (ad es., Gennaro nello scrivere il programma ha commesso qualche errore sintattico e ha usato impropriamente una struttura dati, Lucia lo ha scritto senza errori, ha utilizzato quasi correttamente le strutture dati e ha anche saputo realizzare il collaudo del programma). Cos è la propedeuticità? Pag. 12 di 13

13 Alcuni insegnamenti prevedono che prima di seguire il corso (o almeno prima di sostenere l esame) lo studente abbia superato gli esami relativi ad insegnamenti propedeutici, cioè abbia acquisito delle conoscenze considerate necessarie. Cos è l anno di corso? E l anno di corso di studi a cui sei iscritto (ad es. 1, 2 ) Cos è la coorte? In molti documenti universitari si fa riferimento alla coorte. La coorte è l insieme degli studenti immatricolati in un certo anno. Ad esempio, lo studente che sì è immatricolato nell anno accademico 2012/2013 appartiene alla coorte Perché si richiede la conoscenza della lingua inglese? Un Ingegnere Informatico, dovendo interagire con il mercato internazionale, deve essere capace di intendere i documenti tecnici esistenti e comunicare con professionisti di altre nazioni. In questo campo l inglese si è affermato come lingua comune. Il Consiglio Didattico richiede che per laurearsi lo studente debba dimostrare di conoscere l inglese almeno a livello Alte 1 (CEFR A2) mentre per iscriversi alla laurea magistrale debba dimostrare di conoscerlo almeno a livello Alte 2 (CEFR B1). Come posso dimostrare il mio livello di conoscenza dell inglese? Conseguendo nella sezione di lingua inglese del test di accesso a Ingegneria almeno il risultato di 33/60 (CEFR A2) o 48/60 (CEFR B1), oppure superando il Quick Placement Test presso il Centro Linguistico di Ateneo con il punteggio di almeno 40 (CEFR A2) o 50 (CEFR B1), oppure presentando un certificato rilasciato da un Ente Certificatore (un elenco di enti riconosciuti dal Ministero è disponibile qui). Come posso migliorare il mio inglese? I livelli di conoscenza richiesti non sono particolarmente elevati e dovrebbero essere stati raggiunti dallo studente nel corso degli studi precedenti. Il Consiglio Didattico non organizza corsi specifici i quali sono invece offerti, a tariffe competitive, dal Centro Linguistico di Ateneo. Pag. 13 di 13