ATERNotizie PERIODICO DI INFORMAZIONE DELLE ATER DI UDINE E ALTO FRIULI 1/ QUADRIMESTRALE

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1 1/ ATERNotizie PERIODICO DI INFORMAZIONE DELLE ATER DI UDINE E ALTO FRIULI QUADRIMESTRALE NE/UD0106/2008

2 ATER NOTIZIE SOMMARIO 1/ PERIODICO DI INFORMAZIONE DELLE ATER DI UDINE E ALTO FRIULI Periodico quadrimestrale Registrazione al Tribunale di Udine al n. 10/02 del Chiuso in redazione il Direttore responsabile Riccardo Toso Latisana, Via Annia. ATER UDINE 3 EDITORIALE Intervento del Direttore Generale dott. Riccardo Toso Sede Redazionale Via Sacile, Udine Tel Fax info@ater-udine.it Progettazione grafica e Stampa di Chiandetti Luigi 4 UFFICIO ASSEGNAZIONI Bandi di concorso 5 AREE TECNICHE Interventi di manutenzione straordinaria - risanamento energetico di un edificio residenziale di 56 alloggi a Latisana in via Annia 82 6 UFFICIO LOCAZIONI Avviato il censimento anagrafico reddituale degli assegnatari 9 AREE TECNICHE Interventi di risanamento energetico in comune di Udine, Via Miglioranza e Via Riccardo di Giusto UFFICIO LEGALE Atti vandalici nella parti comuni del condominio 14 UFFICIO MANUTENZIONI ORDINARIE Servizio reperibilità 15 DIREZIONE GENERALE Tariffario per prestazioni rese a favore di terzi 19 SCAMBI CONSENSUALI ATER ALTO FRIULI 22 EDITORIALE Intervento del Direttore Generale dott.ssa Sondra Canciani 23 UFFICIO INQUILINATO ATER INFORMA - Notizie in breve 24 UFFICIO INQUILINATO ATER INFORMA - Prossimi bandi assegnazione alloggi UFFICIO GARANZIA QUALITÀ L indagine per conoscere la soddisfazione degli inquilini ATER 27 UFFICIO INQUILINATO Cambio e scambio alloggio 2 1/2 2017

3 GENTILI INQUILINI E PROPRIETARI, editoriale si è concluso in questo periodo il mio primo anno come Direttore generale dell Ater di Udine. In questi dodici mesi l Azienda ha affrontato molti cambiamenti connessi alle nuove norme regionali che regolano l attività delle Ater ed ai conseguenti regolamenti approvati dalla Regione in materia di edilizia sovvenzionata e convenzionata. In particolare sono state significative le modifiche concernenti la determinazione dei canoni di locazione di edilizia sovvenzionata, ora fondati, analogamente ad altre tariffe di servizi pubblici, sulla base dell I- SEE e non più sui redditi complessivi del nucleo familiare. Queste novità sono risultate rilevanti e di diretto interesse nei vostri confronti e pertanto abbiamo pubblicato e continueremo a pubblicare articoli che vi informino e facciano capire meglio cosa è cambiato e quali sono le modifiche introdotte ai regolamenti ed ai procedimenti dell Azienda. Di rilievo è stato, inoltre, il coinvolgimento dell Ater nelle attività dei Tavoli Territoriali e per l avviamento degli Sportelli Casa, entrambi istituti previsti dalla L.R. 1/2016 e finalizzati ad un confronto più ravvicinato con i territori sulle tematiche della casa, compresa quella di edilizia residenziale pubblica. Infine l anno trascorso è stato caratterizzato anche dall introduzione delle nuove normative in materia di procedure di appalto ed affidamento dei lavori, servizi e forniture di beni (D.Lgs. 50/2016), che hanno determinato un impatto non indifferente sotto il profilo procedurale ed organizzativo dell Ente. Ciò si è inserito in un processo organizzativo resosi necessario anche dal pensionamento di diversi preziosi e storici collaboratori. Colgo l occasione per ringraziare i dipendenti già collocati in pensione e quelli che lo saranno in un prossimo futuro per il prezioso lavoro svolto durante la loro attività lavorativa allo IACP prima e all Ater poi, certo che anche i recenti e futuri collaboratori sapranno affrontare le sfide ed i cambiamenti della società in cui operiamo con senso del dovere ed attenzione per il servizio che come azienda pubblica dobbiamo garantire. Il Direttore Generale dott. Riccardo Toso Il saluto dei colleghi ad alcuni dei collaboratori dell Ater che nel 2016 sono andati in pensione /2 3

4 ATER UDINE UFFICIO ASSEGNAZIONI BANDI DI CONCORSO In programma la La legge regionale 4 agosto 2014 n. 15 ha introdotto l indicatore I.S.Epubblicazione di I.S.E.E., come parametro per l accesso ai bandi concorso per gli alloggi di edilizia residenziale pubblica sovvenzionata. bandi di concorso Nel biennio l ATER di Udine ha pubblicato 11 bandi di concorso che hanno richiesto detto parametro per l accesso e hanno interessa- per l assegnazione di alloggi nei to complessivamente n. 41 Comuni ricadenti nel territorio di competenza comuni di Mereto di dell Azienda. Tomba, Sedegliano, Lo strumento, voluto fermamente dall Amministrazione regionale, si è rivelato efficace, anche se ha comportato un onere aggiuntivo sia per i richie- Campoformido, Aquileia, Terzo di denti alloggio, che dovevano fornirsi della certificazione attraverso l opera di un CAF, sia per gli uffici preposti, tenuti al controllo ed utilizzo dei dati contenuti nel documento e nella relativa DSU (Dichiarazione Sostitutiva Unica). Aquileia, Castions di Strada etc per i quali La legge regionale n 1 del 2016 ed il successivo Regolamento di esecuzione del 26 ottobre 2016 in materia di edilizia sovvenzionata, hanno con- le graduatorie sono esaurite o in corso di fermato l indirizzo della L.R. n 15/2014 pur limitando l accesso ai bandi di esaurimento. concorso ai soggetti con un ISEE non superiore ad ,00. Particolari meccanismi di computo sono diretti a coloro che partecipano al concorso e che escono dal nucleo familiare di appartenenza cui si riferisce l ISEE in loro possesso. Il Regolamento per l edilizia sovvenzionata (D.P.Reg n 0208/Pres.) prevede, inoltre, che i richiedenti nel cui nucleo familiare sia presente una persona disabile, di cui all art. 3 comma 3 della L. 104/92, possano presentare domanda su tutto il territorio regionale. L Azienda ha in programma nei prossimi mesi la pubblicazione di bandi di concorso per l assegnazione di alloggi nei comuni di Mereto di Tomba, Sedegliano, Campoformido, Aquileia., Terzo di Aquileia, Castions di Strada etc per i quali le graduatorie sono esaurite o in corso di esaurimento. Si prevede, inoltre che entro settembre sarà pubblicato anche l atteso bando per la Città di Udine, stante la forte richiesta che da tempo si manifesta e nonostante il fatto che la recente ulteriore integrazione alla graduatoria con le domande di anziani e sfrattati, evidenzi ancora circa cinquecento domande in attesa dell assegnazione di un alloggio. Nei prossimi mesi è prevista, inoltre, la pubblicazione del bando di concorso per la locazione di 50 alloggi a canone sostenibile in corso di costruzione nel quartiere di Santa Giustina a Palmanova. L intervento consiste nella riqualificazione urbanistica del quartiere, finanziata in compartecipazione dallo Stato, dalla Regione e dal Comune, attraverso la demolizione di nove fabbricati realizzati negli anni cinquanta e la realizzazione di 50 nuovi alloggi di varie tipologie. Gli alloggi sono destinati a soggetti in possesso dei requisiti per l accesso all edilizia sovvenzionata nonché ai soggetti che pur superando il limite dell indicatore ISEE previsto per essa ( euro) si trovino in particolari condizioni di debolezza sociale o economica. 4 1/2 2017

5 AREE TECNICHE ATER UDINE INTERVENTI DI MANUTENZIONE STRAORDINARIA - RISANAMENTO ENERGETICO DI UN EDIFICIO RESIDENZIALE DI 56 ALLOGGI A LATISANA IN VIA ANNIA 82 DATI TECNICI Intervento: Finanziamento: Lavori di manutenzione straordinaria e di risanamento energetico di un edificio residenziale di 56 alloggi, sito in via Annia, 82 nel Comune di Latisana EX FONDI GESCAL - ECONOMIE E VARI INTERVENTI Progettista architettonico: Progettista impianti elettrici: Impresa Appaltatrice: Direzione dei Lavori: Assistente ai Lavori: arch. Gianfranco APOLLONIO A.T.E.R. UDINE ing. ir. Andrea DELL OSTE A.T.E.R. UDINE DI STEFANO S.r.l. Carpacco di Dignano (UD) ing. Elisa CATALDO A.T.E.R. UDINE arch. ir. Emanuele TOMIC A.T.E.R. UDINE COSTO COMPLESSIVO IMPORTO LAVORI (compresa sicurezza) ,66 SPESE TECNICHE ,42 I.V.A ,66 TOTALE ,74 a1) Importo lavori a corpo ,42 a2) Oneri per la sicurezza ,63 A Totale lavori di progetto (compreso oneri sicurezza) ,05 B Somme a disposizione dell Amministrazione b4) Imprevisti ,27 b7) Spese tecniche ,42 b14) Oneri fiscali ,70 b15) Compensi aumenti materiali 7.400,56 Totale somme a disposizione ,95 IMPORTO COMPLESSIVO INTERVENTO , /2 5

6 ATER UDINE UFFICIO LOCAZIONI AVVIATO IL CENSIMENTO ANAGRAFICO REDDITUALE DEGLI ASSEGNATARI ENTRO LA FINE DI OTTOBRE SARANNO COINVOLTE NELL OPERAZIONE CIRCA SETTEMILA FAMIGLIE CHE DOVRANNO CERTIFICARE LA LORO SITUAZIONE ECONOMICA COMUNICANDO I DATI RIPORTATI SULL ATTESTAZIONE DELL ISEE ORDINARIO. Anche quest anno la presentazione della documentazione relativa alla situazione economica si farà con l assistenza diretta dei funzionari dell Ater. Questo metodo di raccolta facilita gli utenti nella presentazione delle autodichiarazioni, eliminando così incertezze e oneri di spedizione, riducendo anche gli errori e le dimenticanze, anche relative agli aggiornamenti sui componenti del nucleo familiare piuttosto che sugli ospiti temporanei. n QUALE DOCUMENTAZIONE PRESENTARE E DOVE A tal fine nel mese di giugno tutti gli utenti riceveranno a domicilio, tramite il Servizio offerto da Softime s.r.l., la scheda precompilata con i dati già in possesso dell Azienda, lasciando all utente la sola incombenza di compilare la parte riguardante gli indicatori riportati sulla certificazione ISE/ISEE in corso di validità e l indicazione di eventuali variazioni dello stesso nucleo sopravvenute e non ancora comunicate. Dovrà essere compilata anche la sezione del modulo dedicata alle informazioni riguardanti l eventuale titolarità in capo all assegnatario o agli altri componenti il nucleo familiare occupanti l alloggio, di diritti reali (proprietà, nuda proprietà o usufrutto) su altri alloggi, anche per quote, ovunque ubicati. Tali informazioni serviranno per verificare il diritto al mantenimento dell assegnazione. Il modulo consente di autocertificare queste informazioni secondo i principi della semplificazione amministrativa. Le informazioni richieste devono essere riportate in modo completo seguendo scrupolosamente le istruzioni riportate a corredo del modulo. A tal fine verranno organizzati, oltre agli sportelli presso la sede centrale di via Sacile n. 15 a Udine, anche l Ufficio decentrato dislocato a San Giorgio di Nogaro in via Emilia n (aperto il martedì dalle alle ed il giovedì dalle alle ). I locali, privi di barriere architettoniche, sono attrezzati con sale di attesa provviste di strumenti elettronici luminosi per eliminare le code. La documentazione potrà essere prodotta anche con le seguenti modalità: invio per Posta (raccomandata A.R.), indirizzata alla sede dell Azienda via Sacile Udine invio per posta certificata (PEC) indirizzata a: info@cert.ater-udine.it. Per la formulazione delle certificazioni ISE/ISEE gli inquilini potranno rivolgersi, concordandone modalità e termini, ai Centri di assistenza fiscale (CAF). Dovrà essere predisposto l ISEE ORDINARIO. Non sono più utilizzabili le certificazioni ISE/ISEE antecedenti la data del Non sono utilizzabili neppure le certificazioni contenenti l indicazione di anomalie rilevate da parte dell Agenzia delle Entrate. La certificazione ISE/ISEE dovrà essere riferita a tutti i componenti il nucleo familiare, nonché a eventuali altre persone conviventi in qualità di ospiti autorizzati dall Ater (a titolo temporaneo o definitivo), anche se non risultanti dalla certificazione anagrafica. n CALCOLO DEL CANONE Ricordiamo che, ai sensi dell articolo 17 del Decreto del Presidente della Regione 26 ottobre 2016, n. 0208/Pres. il canone sovvenzionato è determinato dalle Ater biennalmente, entro 6 1/2 2017

7 UFFICIO LOCAZIONI ATER UDINE il 31 dicembre dell anno precedente il biennio di riferimento. Il canone è determinato dalle Ater sulla base dell Indicatore della situazione economica equivalente (ISEE) dell assegnatario e del suo nucleo familiare, e secondo le disposizioni contenute nello stesso articolo. I dati raccolti con le modalità in alto indicate, verranno utilizzati per il calcolo del canone per il biennio 2018/2019. n IN CASO DI IMPOSSIBILITA Se proprio non fosse possibile all utente trovare un giorno in cui recarsi presso le sedi dell ATER per consegnare l autocertificazione, l intestatario dell alloggio potrà comunque inviarla con le modalità sopra riportate (per posta con raccomandata A.R. o tramite PEC), non dimenticando di firmare l autodichiarazione in entrambe le due facciate e ricordandosi, infine, di allegare una copia del documento d identità. E utile segnalare questo ultimo passaggio perché dall esperienza degli scorsi anni risulta che circa la metà delle autodichiarazioni compilate dagli utenti senza l assistenza diretta degli addetti dell ATER è pervenuta con errori, incompleta o in ritardo. n TERMINI PER LA PRESENTAZIONE La consegna dei modelli presso gli uffici dell Ater avrà luogo a partire dal mese di giugno, e dovrà essere completata entro il termine ultimo del 31 ottobre Pertanto si raccomanda di attivarsi fin d ora nel reperimento dei dati relativi alla certificazione ISE/ISEE poiché la mancata comunicazione comporta l applicazione di un canone maggiorato rispetto a quello agevolato previsto per gli inquilini di Edilizia Residenziale Pubblica, nonché la revoca dell assegnazione. n LA VERIFICA DEI DATI DELLA SITUAZIONE ECONOMICA E ANAGRAFICA È OBBLIGATORIA L accertamento periodico dei dati anagrafici e dell Isee sono indispensabili e previsti dalla normativa vigente. Solo conoscendo infatti tali dati l Azienda potrà calcolare il canone di locazione per il biennio 2018/2019. Inoltre, la verifica anagrafica aiuta gli inquilini a conoscere e regolarizzare al più presto eventuali variazioni riguardanti gli occupanti dell alloggio, cioè l ingresso o l uscita di familiari o ospiti. Il non produrre quindi i dati richiesti è un danno per gli interessati stessi in quanto l applicazione del canone maggiorato ad inquilini con scarsi mezzi economici, li obbligherebbe a versare importi di molto superiori a quelli che avrebbero dovuto corrispondere. Il censimento non viene perciò espletato solo allo scopo di un ordinata gestione dei rapporti con i propri utenti ma anche, e soprattutto, per consentire l applicazione di un canone commisurato all effettiva capacità economica di ciascun nucleo familiare /2 7

8 ATER UDINE UFFICIO LOCAZIONI n ULTIME RACCOMANDAZIONI Coloro che si avvalgono dell autocertificazione sappiano che la legge prevede alcune forme di controllo circa la veridicità dei dati dichiarati. Si richiama infatti l attenzione sul fatto che il controllo viene svolto ricorrendo all accesso a diverse banche dati della Pubblica Amministrazione (Agenzia delle Entrate, INPS, etc), e qualora emergessero dichiarazioni non veritiere, l Azienda è tenuta a segnalare immediatamente il fatto all Autorità Giudiziaria. Stessi controlli verranno effettuati relativamente al possesso in capo all assegnatario ed agli altri componenti il nucleo familiare di diritti reali (proprietà, nuda proprietà o usufrutto), su altre abitazioni. n PRECISAZIONI IN MERITO AI SOGGETTI INCLUSI NELLA CERTIFICAZIONE ISE/ISEE Dal momento che, in applicazione della vigente normativa, il calcolo del canone deve necessariamente tenere conto del valore indicato sulla certificazione Ise/Isee, è possibile che, in alcuni casi limite, l importo derivante da questo conteggio, tenga conto della situazione economica di persone che, in realtà, non fanno parte del nucleo familiare occupante l alloggio di edilizia sovvenzionata. Nella maggior parte dei casi, il nucleo familiare indicato nella certificazione Ise/Isee è costituito dai soggetti componenti la famiglia anagrafica. La normativa che disciplina le modalità di determinazione e i campi di applicazione dell Indicatore della situazione economica equivalente (Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 5 dicembre 2013, n. 159), tuttavia, prevede l inclusione in certi casi di persone con residenza anagrafica diversa, come ad esempio il coniuge con diversa residenza anagrafica o il coniuge iscritto nelle anagrafi dei cittadini italiani residenti all estero (Aire). Altro esempio è costituito da assegnatario non convivente con i genitori, non coniugato e senza figli, ma a carico degli stessi ai fini dell Irpef, e che ai fini della predisposizione della certificazione Ise/Isee deve essere incluso nel nucleo familiare dei genitori o di uno di questi. Anche questo caso può avere ripercussioni sul calcolo del canone. La vigente normativa non prevede al momento alcuna manovra correttiva che permetta di porre dei rimedi alle situazioni sopra descritte. n CONSIDERAZIONI SUL METODO E giusto ricordare, che l Ise (Indicatore Situazione Economica) e l Isee (Indicatore Situazione Economica Equivalente) rappresentano uno strumento che permette di valutare, nel suo complesso, la condizione economica delle famiglie e viene ormai da tempo utilizzato ai fini della valutazione delle richieste di prestazioni sociali agevolate di varia natura. Tale strumento permette una valutazione omogenea delle effettive condizioni economiche di un nucleo familiare, dal momento che tiene conto non solo del reddito, ma anche del patrimonio posseduto, sia mobiliare che immobiliare, e delle caratteristiche del nucleo stesso. La legge regionale 4 agosto 2014 n. 15 e successivamente il Regolamento per l edilizia sovvenzionata approvato con D.P.REg. 26. ottobre 2016 n 0208/Pres. hanno esteso anche alle Ater regionali l obbligo di utilizzo di questo strumento sia per l accesso agli alloggi di edilizia residenziale pubblica che per la gestione del rapporto locativo conseguente, in tutti gli aspetti in cui abbia avuto finora rilevanza la situazione economica complessiva del nucleo familiare, rendendo così finalmente omogenei tali iter procedurali su tutto il territorio regionale. La capacità economica del nucleo familiare finora veniva ricavata dalla somma dei redditi imponibili ai fini dell imposta diretta sulle persone fisiche, posseduti su base annua dal nucleo familiare, computata in relazione al numero dei componenti del nucleo familiare stesso. Con la nuova normativa, la condizione economica complessiva è stata sostituita dagli indicatori Ise e Isee. Certamente le modifiche introdotte in materia di canoni dell edilizia residenziale pubblica hanno avuto un impatto sull utenza e sull organizzazione del lavoro degli uffici. Tuttavia si auspica comunque che questo possa diventare un percorso condiviso al fine di una, sempre più, corretta visione dei diritti dei cittadini, tesa alla tutela di quelle famiglie, che in questo momento di recessione, trovano maggiori difficoltà a mantenere una stabilità economica. 8 1/2 2017

9 AREE TECNICHE ATER UDINE INTERVENTI DI RISANAMENTO ENERGETICO IN COMUNE DI UDINE, VIA MIGLIORANZA E VIA RICCARDO DI GIUSTO 29 UDINE, VIA MIGLIORANZA 12, 14, 16 E 18 Importo contratto: Finanziamento: Progettista architettonico: Direttore dei lavori: Assistente: Impresa esecutrice: ,80 oltre IVA Art. 22 DPReg. N. 0119/Pres./2004 e Fondi propri arch. Gianfranco APOLLONIO ATER Udine arch. Rinaldo TOSON ATER Udine geom. Federico MONTANARO ATER Udine FRIULANA COSTRUZIONI S.r.l. con sede in Sedegliano (UD) UDINE, VIA MIGLIORANZA 8 E 10 Importo contratto: ,79 oltre IVA Finanziamento: Fondi art. 22, DPReg. 0119/Pres/2004 anno 2011 economie intervento di ristrutturazione di un fabbricato per complessivi n. 8 alloggi in Cervignano del Friuli, via della Turisella - fondi propri cessione alloggi ex L.R. 75/82 Progettista architettonico: arch. Gianfranco APOLLONIO ATER Udine Direttore dei lavori: arch. Rinaldo TOSON ATER Udine Assistente: geom. Giorgio PAGANI ATER Udine Impresa esecutrice: VECCHIATO S.r.l. con sede in Castelfranco Veneto (TV) UDINE, VIE MIGLIORANZA 6 E RICCARDO DI GIUSTO 29 Importo contratto: Finanziamento: Progettista architettonico: Direttore dei lavori: Assistente: Impresa esecutrice: ,51 oltre IVA Decreto MEF fondi propri cessione alloggi L.R. n. 6/03 arch. Gianfranco APOLLONIO ATER Udine arch. Rinaldo TOSON ATER Udine geom. Giorgio PAGANI ATER Udine FACILE GIUSEPPE S.r.l. con sede in Udine (rescisso) FRIULANA COSTRUZIONI S.r.l. con sede in Sedegliano (subentrante) /2 9

10 ATER UDINE AREE TECNICHE I lavori in oggetto hanno riguardato la riqualificazione energetica dell intero quartiere sito a Udine in via Miglioranza. Nello specifico i lavori dei civici 12, 14, 16 e 18 sono iniziati ad agosto 2014 e terminati a marzo 2015, a seguire sono stati consegnati i lavori dei civici 8 e 10 a settembre 2015 ed ultimati a febbraio 2016, mentre l intervento di via Miglioranza 6 via Riccardo di Giusto 29, iniziato ad agosto, a seguito delle sopravvenute difficoltà dell impresa aggiudicataria dell appalto, si è solo recentemente ultimato grazie al subentro dell impresa seconda aggiudicataria. Gli interventi hanno riguardato fabbricati in proprietà e gestione molto datati e con caratteristiche costruttive dell epoca, che nella maggioranza erano qualificabili nella classe energetica G. Dopo l intervento con rivestimenti termoisolanti nelle facciate, coibentazione dei sottotetti e dei sottoportici aperti nonché della sostituzione dei serramenti esterni, sono migliorati sino alla classe energetica C ed appaiono esteticamente più gradevoli. Anche se il vero cambiamento lo sente soprattutto chi abita negli alloggi, che già nel corso degli interventi percepisce un confort molto più elevato con una temperatura interna decisamente più uniforme e un mantenimento prolungato del benessere anche ad impianti termici spenti. Si è trattato di investimenti impegnativi per l Azienda, cha hanno visto una spesa media di euro/alloggio ed offriranno alle famiglie una riduzione dei costi stagionali stimabili mediamente in euro. 10 1/2 2017

11 AREE TECNICHE ATER UDINE /2 11

12 ATER UDINE UFFICIO LEGALE L ANGOLO DELL AVVOCATO ATTI VANDALICI NELLA PARTI COMUNI DEL CONDOMINIO È POSSIBILE E CON QUALI LIMITI L INSTALLAZIONE DI TELECAMERE DI VIDEOSORVEGLIANZA NELLE AREE COMUNI? Prosegue la rubrica dedicata alle questioni legali. Sono tempi in cui provengono ai nostri Uffici molte lamentele relative ad atti di inciviltà commessi con violenza sulle cose comuni poste in condominio, utilizzate molto spesso come mezzo per fare dispetti e provocare. Si pone allora il problema se vi sia un valido e legittimo strumento che possa, se non impedire, almeno scoraggiare atti vandalici all interno di aree comuni del condominio. Si ricorda chi volesse segnalare alcuni argomenti di interesse comune che potrà farlo scrivendo al seguente indirizzo: Notiziario ATER, l Angolo dell avvocato, via Sacile, UDINE o inviando una e.mail all indirizzo e.mail: info@ater-udine.it IL CASO In un condominio amministrato dall Ater si verificano frequentemente danneggiamenti alle cose comuni (campanelli, portone di ingresso, cassette della posta). I condomini, stanchi di subire gli atti vandalici e di pagare i conseguenti costi per riparare i danni, chiedono all amministratore se è possibile installare delle telecamere di videosorveglianza per poter individuare i colpevoli dei vandalismi o, perlomeno, per disincentivare i danneggiamenti e anche, più in generale, per tutelare la propria sicurezza. Chiedono, inoltre, se è possibile che la visione delle riprese della telecamere possa essere realizzata da un solo condomino. 12 1/2 2017

13 UFFICIO LEGALE ATER UDINE Il delicato equilibrio tra l esigenza di salvaguardia della proprietà e della sicurezza e quella di protezione della privacy dei singoli. L argomento della videosorveglianza condominiale affronta due aspetti di pari importanza: quello, da una parte, della tutela delle legittime ragioni della proprietà e quello, dall altra, della riservatezza delle persone, che non può mai essere compromessa e violata. L equilibrio è così delicato che sulla questione sono intervenuti sia il Garante della privacy sia il Legislatore. I provvedimenti in materia hanno riconosciuto la possibilità di utilizzare sistemi di video sorveglianza nelle aree comuni condominiali, in presenza di concrete situazioni che giustificano l installazione a protezione delle persone e della proprietà. Sono stati però previsti anche dei limiti ai sistemi di rilevazione delle immagini tali che venga evitato il pericolo che lo strumento video determini un interferenza illecita nella vita privata altrui, vale a dire un ingerenza ingiustificata nei diritti e nelle libertà delle persone. Gli aspetti pratici della installazione delle telecamere di videosorveglianza. Veniamo allora alla disciplina e ai limiti della videosorveglianza nelle aree comuni condominiali. L articolo 1122 ter del codice civile prevede che l assemblea può deliberare l installazione di telecamere di sorveglianza con le maggioranze previste dall art c.c., ovvero da un numero di voti che rappresenti la maggioranza degli intervenuti e almeno alla metà del valore dell edificio. Il servizio di video sorveglianza non deve necessariamente essere affidato a una ditta esterna, ma può essere gestito dal condominio stesso. Il titolare del trattamento delle immagini è il Condominio e l assemblea condominiale individua il personale che può visionare le immagini con la nomina del responsabile e incaricato del trattamento dei dati. La telecamera può essere posizionata in un area comune purché l angolo visuale venga indirizzato e orientato in modo tale da riprendere esclusivamente lo spazio comune che l assemblea ha inteso effettivamente sottoporre a vigilanza e da evitare, per quanto possibile, la ripresa di luoghi circostanti e di particolari che non risultino rilevanti. La telecamera deve essere segnalata con appositi cartelli, eventualmente avvalendosi del modello predisposto dal Garante, visibile anche di notte qualora la registrazione delle immagini sia continua (24 ore su 24). Le registrazioni, infine, possono essere conservate per un periodo limitato tendenzialmente non superiore alle ore, Per tempi di conservazione superiori ai sette giorni è necessario presentare una richiesta specifica,preliminare, al Garante della privacy. Per quanto riguarda la possibilità che sia un condomino solo a visionare i filmati raccolti, rimandiamo ad altro articolo, in cui verranno trattate le figure del responsabile e dell incaricato del trattamento dei dati /2 13

14 ATER UDINE UFFICIO MANUTENZIONI ORDINARIE SERVIZIO REPERIBILITÀ Si ricorda che è attivo da più di quindici anni il servizio di reperibilità istituito per poter affrontare prontamente le situazioni di emergenza e/o limitare ogni reale pericolosità per persone e cose. L ATER Udine mette a disposizione ogni giorno dell anno al di fuori degli orari d ufficio - e nei fine settimana e festivi infrasettimanali tutto il giorno un recapito telefonico al quale rivolgersi per eventuali problematiche riscontrate nel proprio alloggio o nel proprio fabbricato. Al numero risponde il tecnico di turno che raccoglie le segnalazioni, le vaglia ed avvalendosi della collaborazione di personale o ditte specializzati solo nei casi d urgenza o di improrogabile necessità, programma l intervento da effettuare. Rientrano in questa casistica tutti gli interventi che non sia possibile rinviare nemmeno di poche ore e che siano indispensabili per assicurare la continuità dei servizi o per eliminare situazioni di potenziale pericolo. Negli altri casi il tecnico annota comunque la richiesta di intervento programmando la sua esecuzione nella giornata successiva alla segnalazione. Qualora a seguito di intervento tecnico, la chiamata risulti ingiustificata, al richiedente verrà addebitato un importo pari ad 35,00. Ogni anno arrivano mediamente oltre 250 richieste di intervento. La collaborazione dell utenza risulta fondamentale specie per le segnalazioni di disservizi o per situazioni di pericolosità; la segnalazione tempestiva permetter al tecnico di attivare prontamente le verifiche del caso. E evidente che in presenza di situazioni critiche quali potrebbero essere incendi, pericoli di distacco/crollo di elementi in elevazione ed in tutte le situazioni più complesse è da chiamare senza esitazione il numero unico di emergenza 112. Ultimamente vi sono state alcune situazioni di criticità generate da perdite di gas che hanno portato grande disagio agli stabili interessati e richiesto interventi radicali da parte dell ATER per il rifacimento completo delle linee di adduzione. Nella circostanza è stato accertata la poca attenzione da parte dell utenza nelle verifiche di propria competenza legate all utilizzo dei propri apparecchi (tubazioni collegamento piano cottura/forno, funzionamenti termocoppie) o di quelli consegnati in dotazione (caldaie autonome) con i necessari controlli annuali. Oltre a questo si raccomanda di assicurare sempre la corretta ventilazione dei locali in cui sono installati apparecchi funzionanti a gas in modo da permettere il ricambio d aria necessario ad una corretta combustione. E stato altresì accertato come, invece, l ostruzione di dette aperture sia una pratica piuttosto diffusa ancorchè pericolosa, assolutamente da non praticare. PER PRATICITÀ ED IN SINTESI Si ricordano gli orari dell ufficio pronto intervento che risponde al n : LUNEDÌ GIOVEDÌ 8,00 13,00 / 14,00 17,00 VENERDÌ 8,00 12,00 Oltre ai normali orari d ufficio è attivato il servizio di reperibilità secondo le seguenti modalità: a) durante la settimana da lunedì a giovedì, a partire dalla chiusura dell orario di lavoro (ore 17.00) alla sua ripresa il giorno successivo (ore 8.00) b) nei fine settimana dalle ore del venerdì alle ore 8.00 del lunedì successivo In caso di festività infrasettimanali, dalle ore del giorno lavorativo precedente le festività, alle ore 8.00 del giorno lavorativo successivo alle stesse. 14 1/2 2017

15 DIREZIONE GENERALE ATER UDINE TARIFFARIO PER PRESTAZIONI RESE A FAVORE DI TERZI IN VIGORE DAL Amministrazioni condominiali e Servizio ispettivo compenso rimborso fortetizzato totale amministratore spese generali ( /anno x all.) in regime normale (L.220/2012): 60,00 15,00 75,00 in regime semplificato (come condòmino delegato alla gestione ed a tacita accettazione del rendiconto): - in Comune di Udine 50,00 15,00 65,00 - in Provincia 45,00 15,00 60,00 gestione e invio rendiconto di servizi comuni in fabbricati a schiera: - nel caso di un unico servizio erogato 15,00 - nel caso di due o più servizi erogati 27,00 invio annuale documentazione 770, modello unico, e cc.: 150,00 per stabile; predisposizione documenti per agevolazioni Irpef (50-65%) relativi ad interventi eseguiti su parti comuni: 10,00 per singolo condòmino (compresa comunicazio ne telematica all Agenzia delle Entrate); convocazione extra per assemblea richiesta direttamente dai condòmini: 100,00; mancata/insufficiente presenza di condòmini ad assemblee regolarmente convocate: addebito a condòmini non presenti nella misura di 100,00 alla seconda riunione; esecuzione sopralluoghi per rilevazioni dati consumi idrici, solo ove presenti contatori individuali, qualora non espressamente comunicati con cadenza annua da parte del referente dell edificio, finalizzati al riparto delle spese: 35,00; partecipazioni a mediazioni: 50,00 a seduta; solleciti di pagamento: 12,00; corrispondenza personale: 10,00 contestazioni per opere o comportamenti irregolari: 25,00; esecuzione sopralluoghi per accertamenti manutentivi o ispettivi, anche in servizio di reperibilità, risultati infondati: 35,00. Per le voci relative agli ultimi quattro punti l addebito, comunque a discrezione del Direttore Generale, riguarderà anche gli inquilini dell ATER. 2. Gestione interventi manutentivi condominiali prestazioni tecniche: - progettazione: sino ad ,00 dell importo presunto di progetto 4,0% dell importo lavori sull importo eccedente 3,0% - direzione lavori, contabilità, collaudi 6,0% - adempimenti di cui al D.lgs. n. 494/96 ( sicurezza cantieri): incarico di responsabile dei lavori 0,5% coordinatore sicurezza in fase progettuale 1,5% esecutiva 2,5% - pagamenti e rendiconto lavori 3,0% - indizione gare, appalti e contratti: 2,0% gestione ciclo integrale delle prestazioni tecniche: 18,0% /2 15

16 ATER UDINE DIREZIONE GENERALE Per ciascuna delle suindicate prestazioni viene fis sato un importo minimo forfettario di 55,00 per ogni singolo condòmino. Per ciascuna delle suindicate prestazioni viene fis sato un importo minimo forfettario di 55,00 per Gestione ogni singolo servizi condòmino. comuni Gestione servizi comuni 3. Gestione servizi comuni gestione impianti riscaldamento centralizzati: 0,275 per vano/mese (*) gestione impianti riscaldamento centralizzati: 0,275 0,02 per mq/mese vano/mese (*) 0,02 0,0059 per mq/mese mc/mese (*) vano convenzionale come definito dal D.M , n ,0059 per mc/mese (*) vano convenzionale come definito dal D.M , n Pratiche edilizie e catastali, cessione alloggi 4. Pratiche edilizie e catastali, cessione alloggi Denuncia di Attività Edilizia Libera per intervent i di cui alla Denuncia L. R. 19/2009 di Attività art. 16 Edilizia lettera Libera g), j), k), per l), intervent m) e u), i fatta di cui eccezione alla L. per R. le 19/2009 zone art. A e 16 B0 lettera o singoli g), j), k), edifici l), m) a e esse u), fatta equiparati eccezionee per per interventi le zone strutturali A : e B0 o singoli edifici a esse equiparati /cad. e per 180,00 Denuncia interventi di strutturali Attività : Edilizia Libera per intervent i di cui alla /cad. 180,00 Denuncia L. R. 19/2009 di Attività art. 51 Edilizia (riduzione Libera per a conformità intervent i di nei cui limiti alla previsti L. dall art. R. 19/ : art. 51 (riduzione a conformità nei limiti /cad. previsti 250,00 Denuncia dall art. 16: di variazione catastale per realizzazione di /cad. 250,00 Denuncia verande, bussole, di variazione ecc.: catastale per realizzazione di /cad. 250,00 cessione verande, bussole, alloggi ex ecc.: L.R. n. 75/82: /cad. 250,00 - cessione istruttoria alloggi domande ex L.R. n. 75/82: /cad. 155,00 - istruttoria contratto domande /cad. 310,00 155,00 - cessioni istruttoria alloggi contratto patto futura vendita: /cad. 310,00 260,00 cessioni regolarizzazione alloggi con passi patto carrai futura vendita: /cad. / c a d ,00 9 0, regolarizzazione passi carrai Contratti / c a d , Contratti diritti di stipula e segreteria: diritti - contratti di stipula stipulati e segreteria: nella forma di atto pubblico - contratti stipulati nella forma di scrittura atto pubblico privata: - contratti stipulati nella forma di scrittura privata: Importo del contratto Scaglioni Progre ssivo Importo del contratto Scaglioni Progre ssivo fino a ,00 0,00 fino a ,00 0,00 da ,01 a ,00 (0,30%) 300,00 300,00 da ,01 a ,00 (0,30%) 300,00 300,00 da ,01 a ,00 (0,15%) 525,00 825,00 da ,01 a ,00 (0,15%) 525,00 825,00 oltre ,01 (0,075%) oltre ,01 (0,075%) 6. Accesso agli atti, copia documenti, bollettini 6. Accesso agli atti, copia documenti, bollettini autenticazione di firma documenti (ex L. 15/68 ): 0,50 per autentica rilascio autenticazione fotocopie di firma formato e documenti A4: (ex L. 15/68 ): /copia 0,50 0,15 per autentica rilascio fotocopie formato A3 A4: superiore: /copia 0,20 0,15 riproduzione rilascio fotocopie eliografica: formato A3 o superiore: /mq /copia 0,20 1,50 rilascio riproduzione documenti eliografica: per la partecipazione alle gare(su /mq 1,50 rilascio supporto documenti informatico) per per la appalti partecipazione alle gare(su 25,00 compresa IVA rilascio supporto documenti informatico) per per la appalti partecipazione alle gare(su 25,00 compresa IVA rilascio supporto documenti informatico) per per la appalti partecipazione alle gare(su 12,00 compresa IVA predisposizione supporto informatico) invio per bollettini appalti per < incasso can oni spese /cad. 12,00 compresa 0,80 IVA predisposizione e invio bollettini per incasso can oni e spese /cad. 0,80 7. Prestazioni squadra operai pronto intervento manutentivo 7. Prestazioni squadra operai e pronto intervento manutentivo costo orario del personale: costo operaio orario comune del personale: specializzato /h 33,00 - tecnici operaio diplomati comune e specializzato laureati /h /h 37,00 33,00 - tecnici diplomati e laureati /h 37,00 noli freddo (escluso operatore): noli autopiattaforma a freddo (escluso aerea operatore): 24 mt /h 34,50 - sonda autopiattaforma elettrica per aerea disotturazione H = 24 mt tubazioni idriche /h 34,50 - sonda scarichi elettrica interni per disotturazione tubazioni idriche /h 11,00 e scarichi interni /h 11, /2 2017

17 DIREZIONE GENERALE ATER UDINE - pompa aspirante fino a 6 Kw /h 6,60 - demolitore elettrico /h 3,80 - generatore di energia compreso carburante: con potenza 5 Kw /h 5,40 - trapano percussore elettrico per calcestruzzi e muratura /h 3,10 - saldatrice elettrica /h 5,20 - smerigliatrice elettrica compresi dischi abrasivi /h 3,50 - decespugliatore a spalla completo di accessori, compreso carburante /h 6,40 - rasaerba con raccoglitore d erba, compresi lubrificante e carburante /h 6,00 - trabatello leggero in alluminio completo di tutti gli accessori h < mt 4.00 per lavorazione /cad 110,00 - autocarro fino a q.li 35 di portata utile compreso lubrificante e carburante /h 23,00 - autocarro con gru compreso lubrificante e carburante /h 27,50 prestazioni speciali (compreso operatore): a) interventi di spurgo - vuotatura e pulizia di fosse settiche e pozzi percolanti (compreso trasporto a depuratore e oneri di depurazione e smaltimento): fino a mc 1.00 /cad oltre a mc.1.00 /cad 95,00 vuotatura e pulizia di vasca condensa grassi (compreso trasporto a depuratore ed oneri di depurazione e smaltimento) fino a mc 1.00 /cad oltre a mc.1.00 /cad 104,00 vuotatura e pulizia di vasche himoff ((compreso trasporto a depuratore ed oneri di depurazione e smaltimento) fino a mc 6.00 /cad. 124,00 - liquido disincrostante chimico a base acida /litro 14,00 - disotturazione di pozzetti, colonne di scarico acqu e bianche e nere, condotte fognarie esterne per mezzo di apparecchiatura tipo Canal-jet, compreso eventuale utilizzo di ugelli rotanti ed attrezzatura combinata: per interventi della durata fino ad 1 ora /cad. 76,00 per ogni mezz ora successiva alla prima ora /cad 19,00 b) altri interventi - video-ispezione su condotte fognarie, colonne di scarico e camini, con microtelecamera collegata a m onitor e v i d e o - r e g i s t r a t o r e /intervento 100,00 - verifica rendimento caldaie e controllo fumi /intervento 100,00 - geolocalizzatore per verifica condotte interrate /intervento 100,00 - termo camera a raggi infrarossi per verifica perdite - impianti e dispersioni /intervento 50,00 - conferimento in discarica di inerti, materiali e rifiuti solidi ad essi assimilabili /mc 60,00 materiali a pie d opera I materiali utilizzati negli interventi di riparazione vengono addebitati al prezzo d acquisto maggiorato del 10%. gestione interventi e prestazioni rese da ditte es terne gli interventi fatturati dalle /2 17

18 ATER UDINE DIREZIONE GENERALE gestione interventi e prestazioni rese da ditte es terne gli interventi fatturati dalle ditte appaltatrici vengono addebitati con la maggiorazione del 10%. diritto di chiamata in caso di pronto intervento: - Udine e Comuni limitrofi 20,00 - altri Comuni 30,00 8. Assistenza alle procedure di accesso agli alloggi per l esecuzione di sfratti in Comune di Udine: /cad. 20,00 in Provincia: /cad. 40,00 L eventuale intervento di personale per lo sgombero degli alloggi verrà computato secondo le tariffe orarie di cui al punto 7). I presenti importi saranno applicati anche agli accessi eseguiti per consentire il ritiro di beni mobili, affidati in custodia all ATER, di proprietà degli ex inquilini sfrattati. 9. Pratiche Assicurative per denuncia danni Denuncia all assicurazione, istruttoria, definizione indennizzo, liquidazione ed eventuali rimborsi 100,00/prati ca Tutte le prestazioni di cui alla presente tabella verranno fatturate dall Azienda a carico del beneficiario per il valore corrispondente a ciascuna di esse maggiorate di IVA, imposta bollo e ogni altro onere fiscale previsto dalla legge esclusa la cessione di CD la cui tariffa comprende l IVA. 18 1/2 2017

19 SCAMBI CONSENSUALI ATER UDINE SCAMBI CONSENSUALI Vengono qui riportati gli annunci validi alla data di pubblicazione. L elenco aggiornato è sempre disponibile sul sito: N. CERCO OFFRO 10 a Udine zona Rizzi o zona Ospedale Civile alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina 12 a Trieste o comuni limitrofi al mare alloggio composto da una/due camere, soggiorno, cucinino, garage o posto auto, cantina termoautonomo - piano terra o primo piano o dotato di ascensore, 13 a Monfalcone alloggio composto da una camera. 14 a San Giovanni al Natisone alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, due bagni, garage e cantina - piano terra o primo. 16 a Tavagnacco fr. Feletto Umberto o Udine alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, cantina, garage - piano terra - piccolo giardino 17 a Udine zona Ospedale alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina -piano primo alloggio in Udine - Via Mantova, 96 - piano secondo - composto da due camere, soggiorno, cucinino, cantina, posto auto coperto, termoautonomo, in fabbricato con ascensore. Tel alloggio a Udine - Via Afro, 1/b - piano terzo - composto da una camera, soggiorno, cucinino, veranda, cantina, posto auto di pertinenza, termoautonomo, in fabbricato con ascensore. Tel alloggio a Cervignano del Friuli - Via Moro - piano primo - composto da una camera, soggiorno e angolo cottura, riscaldamento centralizzato, in fabbricato ascensore. Tel o alloggio a Trivignano Udinese - Via Santa Maria, 2/7 - piano secondo - composto da due camere, soggiorno, cucinino, due bagni, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore. Tel alloggio a Torreano- fr. Ronchis 55/3 - piano primo - composto da una camera, soggiorno, cucina, cantina, garage, piccolo giardino, posto auto esterno, termoautonomo in fabbricato senza ascensore. Sig.ra Paesano Aida Tel alloggio in Udine - Via M. Ortigara, 31 - piano terzo - composto da due camere, soggiorno, cucina, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Sig.ra Bako Gentiana Tel SCAMBI CONSENSUALI N. CERCO OFFRO 19 a Udine possibilmente zona Ospedale alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, o tre camere soggiorno e angolo cottura - ultimo piano. 20 alloggio con due camere, soggiorno, cucina. 21 a Trieste alloggio composto da una camera, soggiorno, cucina, in fabbricato con ascensore. 22 a Udine alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, terrazza. 23 a Udine alloggio composto da due / tre camere, soggiorno, cucina - piano primo 24 a Rivignano-Teor, Varmo alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina, cortile. 26 a Udine o Tavagnacco 27 a Udine alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina 28 a Udine alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina - piano primo. alloggio in Udine- Via S. Osvaldo, 42/20 - piano terra - composto da due camere e cucina, termoautonomo Sig. Patricelli Giuseppe Tel alloggio in Udine - Via M. Volpe, 77 - piano primo - composto da due camere, soggiorno, cucina, cantina, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Sig. ra Freno Giuditta Tel alloggio a Udine - Via Periz, 19/7 - piano quarto - composto da tre camere, soggiorno, cucina, termoautonomo,in fabbriato con ascensore. Tel o alloggio a Udine - Via S. Osvaldo, 42/13 - piano rialzato - composto da una camera, soggiorno, cucinino, due terrazze, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Sig.ra Boakyewaa Maame Abena Tel alloggio in Udine - Via Amalfi, 1 - piano secondo - composto da una camera, soggiorno, cucina, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore. Tel alloggio in Rivignano-Teor fr. Ariis - Via delle Calle, 14/3 -piano primo - composto da due camere, soggiorno, cucina, cantina, posto auto coperto, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Sig.ra De Biasio Eleonora Tel alloggio a Tolmezzo Via Val del Lago, 215- composto da tre camere, doppi servizi, soggiorno/ cucina, cantinetta e posto auto. Tel alloggio in Udine Via G. Cantore, 8 - piano secondo - composto da due camere, soggiorno, cucina, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore. Tel alloggio in Udine Via Derna, 21/b - piano primo - composto da due camere, soggiorno, cucina, posto auto coperto, riscaldamento centralizzato, in fabbricato senza ascensore Sig. Braidic Stefano Tel /2 19

20 ATER UDINE SCAMBI CONSENSUALI N. CERCO OFFRO N. CERCO OFFRO 29 a Cividale del Friuli alloggio composto da due/ tre camere 30 a san Giovanni al Natisone o Manzano alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina, due bagni, garage e cantina. 31 a Latisana e comuni limitrofi alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina - piano primo o dotato di ascensore. 32 a Udine zona San Rocco o centro alloggio composto da una camera, soggiorno, cucina, cantina - piano primo o indifferernte se dotato di ascensore 33 a Udine alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, terrazzo - piano terra. 35 a Udine periferia o comuni limitrofi alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina,cantina garage - piano terra o primo 36 a Gorizia alloggio composto da una/due camere, soggiorno, cucina - piano primo o secondo. 37 a Cervignano del Friuli, Palmanova, Torviscosa, San Giorgio di Nogaro alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, possibilmente di circa 80 mq - piano primo o secondo 20 1/ alloggio in Udine - Via San Osvaldo, 42/15 - piano terzo - composto da due camere, soggiorno e angolo cottura, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore. Tel alloggio in Udine -Via Castions di Strada, 6/b - piano terzo - composto da tre camere, soggiorno, cucina, doppi servizi, cantina, garage, riscaldamento centralizzato in fabbricato con ascensore. Tel alloggio a Latisana Via Annia, 82 - piano secondo - composto da una camera, soggiorno, angolo cottura, termoautonomo in fabbriato con ascensore. Tel alloggio in Udine Via Campoformido 145 scala B - piano terra - composto da una camera, soggiorno, cucina, servizi, disimpegno, garage e cantina, riscaldamento centralizzato in fabbricato con ascensore. Tel alloggio in Varmo, Via G. Da Pordenone, 17/2 - piano terra - composto da due camere, soggiorno, cucinino, bagno, ripostiglio, cantina, orto di pertinenza, termoautonomo Sig.ra Chiarandini Sabrina Tel alloggio in Udine Via XXV Aprile, 4 - piano primo - composto da tre camere, soggiorno, cucina, terrazza, cantina, garage, termoautonomo, in fabbricato con ascensore. Tel alloggio in Udine Via R. di Giusto, 88/83 - piano secondo - composto da una camera, soggiorno, cucina, termoautonomo, in fabbricato con ascensore Tel alloggio in Mossa (Go) Via A. Ferraro, 2/A - piano terra - composto da due camere, soggiorno, cucina, doppi servizi, lavanderia, ripostiglio esterno con caldaia, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Tel a San Giovanni al Natisone, Manzano o comuni limitrofi alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina o cucinino o angolo cottura. 39 a Udine o Tavagnacco alloggio composto da una/due camere, cucina/ angolo cottura - piano primo o secondo. 41 a Udine alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina. 42 a Udine zona Chiavris o Udine centro alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, terrazzo, giardino, cantina. 43 a Udine alloggio composto da una camera, soggiorno e cucinino - piano terra o piano primo 44 a Cervignano del Friuli alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina - piano basso o dotato di ascensore 45 a Udine alloggio composto da una camera, soggiorno e angolo cottura, cantina, ripostiglio. 46 a Palmanova o comuni limitrofi - piano primo o secondo- composto da due camere, soggiorno, cucina, servizi. alloggio in Udine Via della Valle, 14 - piano terra, composto da una camera, soggiorno, angolo cottura, ripostiglio, cantina, posto auto, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Tel alloggio in Udine Via Reconquista, 3 - composto da una camera, soggiorno e angolo cottura, primo piano, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Sig. Da Prat Dominique Tel alloggio in Udine - Via Afro, 1/e - piano primo - composto da una camera, soggiorno, cucinino, cantina, termoautonomo, in fabbricato con ascensore Sig.ra Mecheres Violeta Tel alloggio in Udine - Via Flaibano, 2 - piano rialzato - composto da due camere, soggiorno, angolo cottura, ripostiglio, terrazza, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Tel alloggio a Castions di Strada - Via Roma, 58/a - piano terra, composto da una camera, soggiorno, cucinino, riscaldamento centralizzato, in fabbricato senza ascensore Tel alloggio in Villa Vicentina - Via Aquileia, 1 - piano quarto - composto da tre camere, soggiorno, cucina, ripostiglio, garage, termoautonomo in fabbricato senza ascensore. Tel alloggio a Cassacco, Via Borgo di Sopra, 36 - piano terra - composto da una camera, soggiorno, angolo cottura, servizi, ripostiglio interno, cantina, riscaldamento centralizzato sig. Zanutti Edi Tel alloggio in Osoppo, Via Cernaia - piano secondo - composto da due camere, soggiorno, cucina, ripostiglio con lavanderia, servizi, in fabbricato senza ascensore Tel SCAMBI CONSENSUALI

21 SCAMBI CONSENSUALI ATER UDINE N. CERCO OFFRO N. CERCO OFFRO 47 a Udine o comuni limitrofi - piano ultimo - composto da due camere, soggiorno, cucina, posto auto, cantina, terrazza, termoautonomo 48 a Udine alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina. Indifferente il piano 49 a Udine alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina, piano primo 50 a Trieste alloggio composto da una / due camere, soggiorno, cucina, situato ad un piano alto / ultimo preferibilmente in zona centrale, termoautonomo. 51 a Latisana o comuni limitrofi alloggio composto da una o due camere e possibilmente dotato di garage. 52 a Pavia di Udine o Udine zona San Domenico, Villaggio del Sole, Rizzi alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, piano primo 53 a Udine o comuni limitrofi alloggio composto da due camere, soggiorno, angolo cottura, alloggio in Udine, Via Divisione Garibaldi Osoppo, 6 - piano terzo - composto da due camere, soggiorno, cucina, ripostiglio interno, cantina, terrazza, termoautonomo, in fabbricato dotato di ascensore Sig.ra Chiandotto Federica Tel alloggio in Sagrado - Via Marconi, 2 - piano terzo - composto da due camere, soggiorno, cucina, cantina per totale 50 mq. Sig. Ennguida Mohamed Tel ; mail Mohamed 4@ outlook.it alloggio in Moimacco - Via Dominissina, 3/1 - piano primo - composto da tre camere, soggiorno, cucina, riscaldamento centralizzato Sig. Solimeno Vincenzo Tel alloggio in Udine - Via Sedegliano, 10 - piano primo - composto da una camera, soggiorno, cucina, terrazzo, cantina, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore, recentemente ristrutturato Tel alloggio in Cervignano del Friuli - Via Matteotti, 48 - piano primo - composto da una camera, soggiorno, cucina, servizi, cantina, dotato di riscaldamento centralizzato, in fabbricato senza ascensore Sig.ra Bergamini Elena Tel alloggio in Udine - Via Talmassons - piano primo - composto da due camere, soggiorno, cucina, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Tel alloggio in Tarcento - Via U. Giavitto, 3 - piano primo - composto da tre camere, soggiorno, cucina, autorimessa coperta, termoautonomo, in fabbricato senza ascensore Sig. ra Dessì Rita tel a Aquileia o Terzo di Aquileia alloggio composto da una camera, soggiorno, cucina o cucinino, terrazzo, cantina. 55 a San Daniele del Friuli alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina 56 a Udine alloggio composto da due camere, soggiorno, cucina, piano terra 57 a Majano o San Daniele del Friuli alloggio composto da tre camere, soggiorno, cucina, piano primo. 58 a Monfalcone o comuni limitrofi alloggio con una/ due camere 59 a San Giorgio di Nogaro alloggio composto da due camere, soggiorno, cucinino, terrazzo, ripostiglio, piano primo o terra. 60 a Udine alloggio composto da una camera, soggiorno, cucina, piano terra, con giardino di pertinenza 61 a Cervignano del Friuli alloggio composto da una camera, soggiorno, cucina, terrazza - piano primo 62 a Codroipo o Sedegliano alloggio composto da una camera, soggiorno, cucina alloggio in Cervignano del Friuli - Via Matteotti, 50 - piano secondo - composto da una camera, soggiorno, cucinino, terrazzo, cantina, riscaldamento centralizzato, in fabbricato senza ascensore Sig. Donda Sabino Tel alloggio a San Daniele del Friuli - Via Dei Spissui, 1 - piano terra - composto da una camera, soggiorno, angolo cottura, riscaldamento centralizzato Sig. Kasa Rezearta Tel alloggio in Udine - Via Gen. Cantore, 19 - disposto in duplex - composto da due camere, soggiorno, cucina, termoautonomo Sig. Caserta Innocenzo Tel alloggio a San Daniele del Friuli - Via Dei Spissui, 1 - piano secondo - composto da tre camere, soggiorno, cucina, doppi servizi, riscaldamento centralizzato, in fabbricato senza ascensore Sig.ra Almonte Luisa Tel o alloggio a San Giorgio di Nogaro - Via dell Istria, 16 - piano terzo - composto da due camere, soggiorno, cucina, cantina, terrazza, veranda, riscaldamento centralizzato in fabbricato senza ascensore. Tel alloggio a Torviscosa - Via Roma, 1/10 - piano primo - composto da tre camere, soggiorno, cucina, doppi servizi, ripostiglio esterno, riscaldamento centralizzato, in fabbriato senza ascensore. Tel alloggio a Udine - Via Abbazia, 10/1 - piano rialzato - composto da una camera, soggiorno, angolo cottura, cantina, posto auto, dotato di riscaldamento autonomo, in fabbricato senza ascensore. Sig.ra Montagnoli Tiziana Tel alloggio a Castions di Strada - Via Roma, 58/b - piano primo - composto da una camera, soggiorno, cucina, riscaldamento centralizzato, in fabbricato senza ascensore Tel alloggio a Gemona del Friuli - Via Tarcento, 20 - piano primo - composto da due camere, soggiorno cucina. Tel SCAMBI CONSENSUALI /2 21

22 EDITORIALE Negli ultimi mesi sono stati numerosi i cambiamenti che hanno interessato il nostro settore, un contesto che ha portato a profonde modifiche della legislazione sulla casa con l approvazione della L.R. n. 1/2016 Riforma organica delle politiche abitative e riordino delle Ater, nonché del Decreto del Presidente della Regione n. 0208/ Pres. approvato il 26 ottobre 2016 Regolamento di esecuzione per la disciplina delle modalità di gestione degli alloggi di edilizia sovvenzionata gestiti dalle Ater regionali, dei finanziamenti a favore delle Ater stesse a sostegno della costruzione, dell acquisto e del recupero degli alloggi di edilizia sovvenzionata e del finanziamento del Fondo Sociale di cui agli articoli 16 e 44 della L.R. 1/2016 (Riforma organica delle politiche abitative). editoriale Di conseguenza sono stati approvati alcuni Regolamenti riguardanti gli utenti di edilizia sovvenzionata, Bando tipo per l accesso all edilizia sovvenzionata ; Regolamento per l Ospitalità, Regolamento di Riduzione del Canone di locazione, Regolamento Cambi/Scambi alloggi. Nei prossimi mesi sarà approvato anche il Regolamento del Fondo Sociale di cui all art. 44 della L.R. 1/2016. Detto regolamento disciplinerà anche la determinazione e destinazione delle risorse dell Ater e dei Comuni ove insistono alloggi di edilizia sovvenzionata, riguardanti le situazioni di sofferenza per mancato pagamento di quanto dovuto da parte degli assegnatari di edilizia sovvenzionata. L individuazione dei soggetti beneficiari e la quantificazione del beneficio, entro le risorse disponibili per ciascun Comune, avvengono a cura delle singole Amministrazioni Comunali, in relazione a gravi ed accertate condizioni di difficoltà economica che impediscano di sostenere con regolarità il pagamento del canoni di locazione e delle spese di gestione dell alloggio. All inizio dell anno sono stati emessi i nuovi canoni di locazione di edilizia sovvenzionata interessati dall applicazione dell ISEE dell anno Il cambiamento è stato rilevante non solo per gli utenti ma anche per l Azienda. Di fatto questo strumento, universalmente utilizzato per l erogazione delle sovvenzioni sociali, risponde a requisiti più equi nel riconoscimento della situazione globale economica della famiglia. Essendo uno strumento nuovo bisogna iniziare a conoscerlo ed apprezzarlo. Difatti, dopo la prima fase nell applicazione, evidenziate le eventuali complessità e criticità, sono stati addottati alcuni provvedimenti. E in corso la raccolta del Censimento anagrafico e dell ISEE 2017 e si è notata una maggior dimestichezza con questo strumento da parte dei nostri utenti. Riguardo ai Tavoli territoriali per le politiche abitative di cui all art.8 della L.R. 1/2016 di cui l Ater Alto Friuli fa parte (Tavolo Territoriale n. 4 Canal del Ferro Valcanale; n. 5 Gemonese; n. 6 Carnia, n. 10 Collinare), si sono tenuti recentemente degli incontri dai quali sono emerse le proposte progettuali di ciascun tavolo riguardo alla programmazione regionale del triennio 2017/2019, riconducibili in particolare al recupero di patrimonio di proprietà Ater e dei Comuni; iniziative di Edilizia Convenzionata ed iniziative del terzo settore a beneficio di soggetti ad alta debolezza sociale rappresentata in forme genericamente chiamate innovative. Il Direttore Generale dott.ssa Sondra Canciani

23 UFFICIO INQUILINATO ATER ALTO FRIULI ATER INFORMA NOTIZIE IN BREVE CENSIMENTO ANAGRAFICO DEGLI ASSEGNATARI E DELL ISEE PER IL CALCOLO DEL CANONE DI LOCAZIONE DEGLI ALLOGGI DI EDILIZIA SOVVENZIONATA Si ricorda che è in corso il Censimento anagrafico degli assegnatari e dell ISEE. Dal 1 gennaio 2018 (per un biennio) il canone di locazione dell alloggio di edilizia sovvenzionata sarà calcolato in base alla certificazione ISE/ISEE elaborato nell anno 2017 per tutti i componenti il nucleo familiare ed eventuali altre persone conviventi. Il censimento dei redditi si svolgerà fino al 31 ottobre 2017, tuttavia è necessario che chi ancora non si trovi in possesso dell attestazione ISEE provveda a rivolgersi ai Centri di Assistenza Fiscale (CAF). Rispondere per tempo al Censimento è importante per l inquilino per non incorrere in sanzioni, anche gravi. La collaborazione può contribuire a migliorare la gestione del Patrimonio consentendo l applicazione di canoni adeguati all effettiva capacità economica del nucleo familiare. Venzone, in costruzione, Palazzo Castellani Se consegnato per posta è importante che il modulo del censimento sia correttamente compilato, firmato in ogni pagina, ed accompagnato dalla fotocopia del documento di identità dell assegnatario. Per qualsiasi informazione potete telefonare all Ufficio Inquilinato al numero REGOLAMENTO CAMBI ALLOGGIO E stato approvato e pubblicato il Regolamento Cambi alloggio. L inquilino, nel corso del tempo, può veder modificate le proprie necessità alloggiative. In tal caso esiste la possibilità di inoltrare domanda di cambio alloggio sulla base dello specifico Regolamento e mediante appositi moduli predisposti dall ATER. Il Regolamento ed i relativi moduli sono disponibili, oltre che presso lo sportello dell Ufficio Inquilinato dell Ater Alto Friuli, anche sul Sito Web Aziendale nella sezione Sei Inquilino- Cambio alloggio. Per maggiori informazioni potete telefonare all Ufficio Inquilinato al numero /2 23

24 ATER ALTO FRIULI UFFICIO INQUILINATO ATER INFORMA PROSSIMI BANDI ASSEGNAZIONE ALLOGGI L ATER ALTO FRIULI PREDISPORRÀ NEI PROSSIMI MESI ALCUNI BANDI PER L ASSEGNAZIONE DI ALLOGGI NEI COMUNI E RELATIVI COMPRENSORI TERRITORIALI DI: Cavazzo Carnico, Comeglians, Forni Avoltri, Lauco, Ovaro, Prato Carnico, Rigolato, Tarvisio. Prato Carnico Sutrio Tolmezzo - Via Val Chiarsò 24 1/2 2017

25 UFFICIO GARANZIA QUALITÀ ATER ALTO FRIULI L INDAGINE PER CONOSCERE LA SODDISFAZIONE DEGLI INQUILINI ATER Anche nell anno 2016 abbiamo effettuato l indagine per conoscere il grado di soddisfazione dei nostri inquilini attraverso un questionario, rigorosamente anonimo, inviato ai gli assegnatari. Il campione è stato scelto tra i nuovi ed i più anziani assegnatari Ater. Il risultato dell indagine è stato valutato poi con criteri statistici. L analisi dei risultati ottenuti indica, un costante andamento generale dei valori, evidenziando quindi mantenimento del generale grado di soddisfazione, confermando le risultanze delle precedenti rilevazioni. Si conferma positivo il valore assegnato alla qualità dell alloggio ed al sistema di accoglienza degli aspiranti e futuri inquilini. Per quanto riguarda le caratteristiche dell alloggio, risulta particolarmente gradita la distribuzione delle stanze e la vicinanza ai servizi. Relativamente agli indicatori che riguardano gli aspetti manutentivi dell alloggio si conferma l importanza che viene data alla tempestività nella risposta delle richieste di interventi manutentivi, aspetto che resta sempre al centro dell attenzione. Altro aspetto da segnalare è quello dell isolamento acustico. In questo caso l aspetto tecnico degli edifici più vecchi è molto complesso e richiederebbe interventi radicali di ristrutturazione. Sugli edifici di nuova costruzione l attività di progettazione è sempre impegnata nelle scelte della miglior tecnica costruttiva anche per l isolamento acustico. Da segnalare infine che si mantiene costante nel suo valore ed apprezzamento da parte dell utenza il servizio di informazione e di assistenza allo sportello per l inquilinato. Anche questa rilevazione offre spunti di analisi di approfondimento e sprona alla ricerca di azioni di miglioramento /2 25

26 ATER ALTO FRIULI UFFICIO GARANZIA QUALITÀ Questi sono i risultati rilevati per l anno 2016: VALUTAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DELL UTENZA PUNTEGGIO MEDIO - (VALORI DA 1 A 4) 1 RELAZIONI CON UFFICI ATER Come valuta la cortesia e la disponibilità del personale? 2,88 Come valuta la competenza del personale? 2,76 Come valuta la chiarezza delle informazioni ricevute dagli uffici? 2,80 Come valuta la chiarezza delle informazioni ricevute per telefono o via mail? 2,61 Che giudizio può dare rispetto alla riservatezza? 2,80 Come valuta la tempestività delle risposte ricevute? 2,72 Che giudizio può dare sulla chiarezza dei moduli? 2,78 Come valuta la chiarezza del materiale informativo? 2,75 Nel complesso il rapporto con gli uffici Ater Alto Friuli è risultato? 2,92 2 ABITAZIONE Come valuta l alloggio in generale? 2,72 Come valuta l accessibilità all alloggio? 2,83 Come valuta l ingresso al fabbricato? 2,75 Come valuta la comodità scale? 2,91 Come valuta l accesso ai piani? 2,72 Come valuta la distribuzione delle stanze? 3,06 Come valuta il livello dei servizi dell abitazione? 2,38 Come valuta l isolamento acustico dell abitazione? 1,96 Come valuta la vivibilità dell abitazione? 2,68 E soddisfatto degli spazi comuni? 2,70 Secondo Lei nel suo stabile c è rispetto per i regolamenti d uso e condominiali? 2,22 3 VALUTAZIONE DEI SERVIZI Come valuta il funzionamento servizi accessori e rendicontazione spese comuni? 2,41 Come valuta la tempestività di interventi in caso di guasto? 2,64 Come valuta l efficacia degli interventi di manutenzione? 2,18 Come valuta lo stato manutenzione dell alloggio in cui vive? 2,17 Siete soddisfatti dell abitazione in cui vivete? 2,78 Come giudicate la posizione delle case Ater rispetto al paese? 3,26 Come giudicate la vicinanza ai servizi del paese? 2, /2 2017

27 UFFICIO INQUILINATO ATER ALTO FRIULI ATER INFORMA CAMBIO E SCAMBIO ALLOGGIO SEI UN INQUILINO E HAI BISOGNO DI CAMBIARE CASA? Scrivi alla rubrica Cambio Alloggio. La tua offerta potrà incontrare una domanda ed accedere ad un cambio consensuale più facile e veloce. Riceviamo e pubblichiamo le richieste di assegnatari disponibili a scambiare il proprio alloggio con altri assegnatari. Per ulteriori informazioni potete telefonare al n Ufficio Inquilinato. Annuncio n Data Cerco Offro 1 26/11/2015 In Comune di Gorizia-Trieste- Udine alloggio con una camera Alloggio a Tolmezzo via Illegio 42 I Piano. Recente. Composto da: 1 camera, soggiorno, cucina, due terrazze, cantina, posto auto, riscaldamento autonomo. Tel /11/2016 In Comune di Osoppo alloggio con tre camere Alloggio a Osoppo, I piano. Composto da cucina, soggiorno, due camere, terrazza riscaldamento autonomo a gas, cantina, posto macchina Tel /11/2016 In Comune di Gemona del Friuli, Artegna, Tarcento e zone limitrofe Alloggio a Trieste, IV piano con ascensore. Composto da cucina, salotto, due camere, terrazza, posto macchina, zona Ippodromo. Tel /04/2017 Nei Comuni di Sedegliano- Dignano-Flaibano-Codroipo Piano Terra e/o Primo Piano alloggio con due camere Alloggio a Gemona del Friuli, primo piano. Composto da cucina, salotto, due camere, bagno, cantina. Riscaldamento autonomo. Tel /2 27

28 NUMERI NUMERIUtili AZIENDA TERRITORIALE PER L EDILIZIA RESIDENZIALE DI UDINE UDINE, via Sacile 15 AZIENDA TERRITORIALE PER L EDILIZIA RESIDENZIALE DELL ALTO FRIULI TOLMEZZO (UD), via Matteotti 7 Centralino Tel Apertura al pubblico: Lunedì ore / Mercoledì - Venerdì ore DIREZIONE GENERALE Tiziana Maiori Tel Maria Grazia Canal Tel AREA TECNICA Cristina Battel Tel ASSEGNAZIONE E CAMBI Laura Muradore Tel Maria Teresa Franzolini Tel CESSIONE ALLOGGI Norma Zanutto Tel LOCAZIONI E CANONI Marco Sarcinelli Tel UFFICIO LEGALE / CONTENZIOSO Donatella Tubaro Tel APPALTI E FORNITURE Umberto Romano Tel CONDOMINI E SPESE Loretta Fuccaro Tel Flavia Assini Tel MANUTENZIONI Lorenzo Guzzon Tel UFFICIO DECENTRATO SAN GIORGIO DI NOGARO Via Emilia Tel Fax Apertura al pubblico: Martedì ore Giovedì ore Rimani in contatto con noi Sito internet: Centralino Tel Fax Apertura al pubblico: Lunedì e giovedì ore / Martedì, Mercoledì e Venerdì ore UFFICIO PATRIMONIO Tel UFFICI RAGIONERIA Tel GESTIONI IMMOBILI Tel UFFICIO INQUILINATO Tel UFFICIO MANUTENZIONI Tel UFFICIO COSTRUZIONI Tel UFFICIO ASSISTENZA DIREZIONE / QUALITÀ Tel ateraf@ater-altofriuli.regione.fvg.it certificata (pec): ater-altofriuli@certgov.fvg.it Rimani in contatto con noi Sito internet: Seguici su Facebook e Twitter