FOGLIO INFORMATIVO PORTAFOGLIO INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo Euganea di Ospedaletto Euganeo s.c.a.r.l. In amministrazione straordinaria Via Roma Ovest, Ospedaletto Euganeo PD Tel.: Fax: Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di. Padova n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI 8703/1 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Servizio mediante il quale il cliente può presentare all incasso titoli di credito prossimi alla scadenza, per l accredito salvo buon fine. I titoli usualmente presentati sono titoli non cartacei: effetti cambiari e ricevute bancarie (RiBa.), su distinte di carico, su floppy disk o tramite ONBANK. In caso di mancato incasso, il presentatore è tenuto a restituire direttamente alla Cassa la somma avuta in prestito. Le garanzie dell operazione consistono solitamente nei titoli avviati all incasso. L ammontare dell anticipo s.b.f. è commisurato a quello della partita di effetti, se l accredito è effettuato in soluzione unica. In caso di presentazione di effetti continuativa, il cliente deve stipulare con la Cassa un contratto di castelletto di sconto. A fronte del pagamento dell effetto, la Cassa rilascia una ricevuta bancaria (RiBa.), o un supporto cartaceo a titolo di ricevuta in sostituzione della RiBa, o una conferma d ordine, e non prevede il pagamento dell imposta di bollo. Principali rischi tipici del servizio Tra i principali rischi, va considerata la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) se contrattualmente previsto. Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, commissioni e spe- se) ove contrattualmente previsto. CONDIZIONI ECONOMICHE INFORMATIVA PRE-CONTRATTUALE 15,00 15,00 15,00 15,00 DI PROPRIETA': 15,00 A/DA BANCHE: 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 1 di 16

2 INVIO DOCUMENTI TRASPARENZA INVIO DOCUM. VARIAZIONI COND. GIORNI ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI NO ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / NON TRATT. CON ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / NON TRATT. CON NO ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / NON TRATT. NO ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / RI.BA. - INCASSI COMM. 1,85 1,85 1,85 1,85 DI PROPRIETA': 1,85 A/DA BANCHE: 1,85 1,85 1,85 1,85 1,85 0,00 0,00 0,00 DI PROPRIETA': 0,00 A/DA BANCHE: 0,00 0,00 0,00 1 giorno lavorativo FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 2 di 16

3 ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / TRATTABILI NO ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / NON TRATT. CON ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / NON TRATT. CON NO ACCREDITO F/P DISP. A VISTA / NON TRATT. NO ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / R.I.D. - INCASSI COMM. ACCREDITO F/P DISP. A SCADENZA / FRECCIA - BOLLETTINO BANCARIO ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI CON FOGLIO INFORMATIVO 1 giorno lavorativo 1 giorno lavorativo 1 giorno lavorativo 1 giorno lavorativo 20 giorni calendario 20 giorni calendario 20 giorni calendario 20 giorni calendario 20 giorni calendario 20 giorni calendario 20 giorni calendario 20 giorni calendario 20 giorni calendario 27 giorni calendario 27 giorni calendario 20 giorni calendario ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / TRATTABILI FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 3 di 16

4 NO ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / NON TRATT. CON ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / NON TRATT. NO ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / RI.BA. - INCASSI COMM. ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / FATTURE ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / R.I.D. - INCASSI COMM. ACCREDITO S/P DISP. A SCADENZA / FRECCIA - BOLLETTINO BANCARIO ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / TRATTABILI CON ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / TRATTABILI NO ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / NON TRATT. CON FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 4 di 16

5 ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / NON TRATT. CON NO ACCREDITO S/P DISP. A VISTA / NON TRATT. NO ACCREDITO NETTO RICAVO SCONTO / NON TRATT. CON NO ANTICIPO FATTURE - C/ANTICIPI / FATTURE ANTICIPO FATTURE - C/ORDINARIO / FATTURE RIENTRO ANTICIPO FATTURE-C/ANT / FATTURE RIENTRO ANTICIPO FATTURE-C/ORD / FATTURE BREVITA' EFFETTI F/P / TRATTABILI CON 5 giorni fissi 5 giorni fissi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 5 di 16

6 BREVITA' EFFETTI F/P / TRATTABILI NO BREVITA' EFFETTI F/P / NON TRATT. CON BREVITA' EFFETTI F/P / NON TRATT. CON NO BREVITA' EFFETTI F/P / NON TRATT. NO BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI CON BREVITA' EFFETTI S/P / TRATTABILI NO BREVITA' EFFETTI S/P / NON TRATT. CON BREVITA' EFFETTI S/P / NON TRATT. CON NO FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 6 di 16

7 BREVITA' EFFETTI S/P / NON TRATT. NO ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / TRATTABILI CON ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / TRATTABILI NO ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / NON TRATT. CON ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / NON TRATT. CON NO ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / NON TRATT. NO ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / RI.BA. - INCASSI COMM. ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA / R.I.D. - INCASSI FOGLIO INFORMATIVO FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 7 di 16

8 COMM. ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI CON ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / TRATTABILI NO ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / NON TRATT. CON ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / NON TRATT. CON NO ADDEBITO INSOLUTI A VISTA / NON TRATT. NO GG MAX DA DATA SCAD. PER VAL. / TRATTABILI CON GG MAX DA DATA SCAD. PER VAL. / TRATTABILI NO GG MAX DA DATA SCAD. PER VAL. / RI.BA. - INCASSI COMM. GG MAX DA DATA SCAD. PER VAL. / R.I.D. - INCASSI COMM. ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI CON ACCETTAZIONE DISTINTA / NON TRATT. CON 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 8 di 16

9 ACCETTAZIONE DISTINTA / NON TRATT. NO ACCETTAZIONE DISTINTA / RI.BA. - INCASSI COMM. ACCETTAZIONE DISTINTA / FATTURE BREVITA' F/P / TRATTABILI CON BREVITA' F/P / NON TRATT. CON BREVITA' F/P / NON TRATT. CON NO BREVITA' F/P / NON TRATT. NO BREVITA' S/P / TRATTABILI CON BREVITA' S/P / NON TRATT. CON BREVITA' S/P / NON TRATT. CON NO BREVITA' S/P / NON TRATT. NO DIRITTO MINIMO SCONTO / NON TRATT. CON NO RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI CON RICH. ESITO PAG/INS F/P / NON TRATT. CON RICH. ESITO PAG/INS F/P / NON TRATT. NO RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI CON 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 11,00 11,00 11,00 0,00 11,00 11,00 11,00 0,00 11,00 11,00 11,00 11,00 11,00 11,00 0,00 11,00 11,00 11,00 0,00 11,00 11,00 11,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 9 di 16

10 RICH. ESITO PAG/INS S/P / NON TRATT. CON RICH. ESITO PAG/INS S/P / NON TRATT. NO INCASSO F/P / TRATTABILI CON / MANUALE INCASSO F/P / NON TRATT. CON / MANUALE INCASSO F/P / NON TRATT. NO / MANUALE INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME BANKING INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO F/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA SUPPORTO INCASSO S/P / TRATTABILI CON / MANUALE INCASSO S/P / NON TRATT. CON / MANUALE INCASSO S/P / NON TRATT. NO / MANUALE 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 5,50 5,50 4,00 4,00 NON TRATT. CON / MANUALE: 5,50 NON TRATT. CON / MANUALE: 5,50 NON TRATT. CON / MANUALE: 0,00 NON TRATT. CON / MANUALE: 4,00 NON TRATT. CON / MANUALE: 4,00 CAMBIALE AGRARIA/FINANZIARIA / MANUALE: 0,00 CAMBIALE AGRARIA/FINANZIARIA / MANUALE: 0,00 5,50 5,50 4,00 3,50 3,50 3,50 5,00 5,00 4,50 5,00 5,00 4,50 5,50 5,50 5,00 3,80 5,50 5,50 5,00 3,80 5,50 5,50 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 10 di 16

11 INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA HOME BANKING INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / MANUALE INCASSO S/P / RI.BA. - INCASSI COM / DA SUPPORTO INCASSO S/P / FATTURE / MANUALE INSOLUTO F/P / TRATTABILI CON INSOLUTO F/P / NON TRATT. CON INSOLUTO F/P / NON TRATT. CON NO INSOLUTO F/P / NON TRATT. NO INSOLUTO F/P / RI.BA. - INCASSI COMM. INSOLUTO S/P / TRATTABILI CON INSOLUTO S/P / NON TRATT. CON INSOLUTO S/P / NON TRATT. CON NO INSOLUTO S/P / NON TRATT. NO INSOLUTO S/P / RI.BA. - INCASSI COMM. PROROGA F/P / TRATTABILI CON 5,00 3,50 3,50 3,50 5,00 5,00 4,50 5,00 5,00 4,50 10,00 10,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 5,00 5,00 5,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 8,00 5,00 5,00 5,00 12,00 12,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 11 di 16

12 PROROGA F/P / NON TRATT. CON PROROGA F/P / NON TRATT. NO PROROGA F/P / RI.BA. - INCASSI COMM. PROROGA S/P / TRATTABILI CON PROROGA S/P / NON TRATT. CON PROROGA S/P / NON TRATT. NO PROROGA S/P / RI.BA. - INCASSI COMM. PROROGA S/P / FATTURE INSOLUTO PROTESTATO F/P / TRATTABILI CON INSOLUTO PROTESTATO F/P / NON TRATT. CON INSOLUTO PROTESTATO F/P / NON TRATT. CON NO INSOLUTO PROTESTATO S/P / TRATTABILI CON 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 0,00 0,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 10,00 10,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 12 di 16

13 INSOLUTO PROTESTATO S/P / NON TRATT. CON INSOLUTO PROTESTATO S/P / NON TRATT. CON NO RICHIAMO F/P / TRATTABILI CON RICHIAMO F/P / NON TRATT. CON RICHIAMO F/P / NON TRATT. CON NO RICHIAMO F/P / NON TRATT. NO RICHIAMO S/P / TRATTABILI CON RICHIAMO S/P / NON TRATT. CON RICHIAMO S/P / NON TRATT. CON NO RICHIAMO S/P / NON TRATT. NO SCARICO FATTURE CON ACCREDITO / FATTURE SCARICO FATTURE MAN. NO ACCRED / FATTURE SCARICO FATTURE AUT. NO ACCRED / FATTURE RICHIAMO RI.BA. F/P- INCASSI COMM. FOGLIO INFORMATIVO 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 1,5% Minimo: 8,00 Massimo: 30,00 10,00 10,00 10,00 6,00 10,00 10,00 10,00 6,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 5,50 5,50 5,00 RICHIAMO RI.BA. S/P- INCASSI COMM. 5,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 13 di 16

14 5,00 5,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / TRATTABILI NO 0,00 ACCETTAZIONE DISTINTA / R.I.D. - INCASSI COMM. 0,00 BREVITA' F/P / TRATTABILI NO 11,00 BREVITA' S/P / TRATTABILI NO 11,00 INCASSO F/P / TRATTABILI NO / MANUALE 4,00 INCASSO F/P / R.I.D. - INCASSI COM / DA HOME BANKING 3,00 INCASSO F/P / R.I.D. - INCASSI COM / MANUALE 4,00 INCASSO F/P / R.I.D. - INCASSI COM / DA SUPPORTO 4,00 INCASSO F/P / FRECCIA - BOLLETTINO / MANUALE 0,00 INCASSO S/P / TRATTABILI NO / MANUALE 5,00 INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / DA HOME BANKING 3,00 INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / MANUALE 4,00 INCASSO S/P / R.I.D. - INCASSI COM / DA SUPPORTO 4,00 INCASSO S/P / FRECCIA - BOLLETTINO / MANUALE 0,00 INSOLUTO F/P / TRATTABILI NO 8,00 INSOLUTO F/P / R.I.D. - INCASSI COMM. 0,00 INSOLUTO S/P / TRATTABILI NO 8,00 INSOLUTO S/P / R.I.D. - INCASSI COMM. 0,00 RICH. ESITO PAG/INS F/P / TRATTABILI NO 8,00 RICH. ESITO PAG/INS S/P / TRATTABILI NO 8,00 RICHIAMO F/P / TRATTABILI NO 10,00 RICHIAMO F/P / R.I.D. - INCASSI COMM. 0,00 RICHIAMO S/P / TRATTABILI NO 10,00 RICHIAMO S/P / R.I.D. - INCASSI COMM. 0,00 PROROGA F/P / TRATTABILI NO 12,00 PROROGA S/P / TRATTABILI NO 12,00 TASSI SCONTO EFFETTI SCONTO RI.BA. 12,5% DIRITTO MINIMO SCONTO / TRATTABILI CON 0,00 DIRITTO MINIMO SCONTO / NON TRATT. CON 0,00 GIORNI ACCREDITO NETTO RICAVO SCONTO / TRATTABILI CON ACCREDITO NETTO RICAVO SCONTO / NON TRATT. CON RECESSO E RECLAMI FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 14 di 16

15 Recesso dal contratto Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del rapporto. La banca può recedere in qualsiasi momento dal contratto o dai singoli Servizi, dando un preavviso di 15 giorni al Cliente, il quale è tenuto a restituire immediatamente la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato. Ricorrendo un giustificato motivo, la banca, anche senza preavviso, può recedere dal contratto, dandone immediata comunicazione al Cliente (art. 33, comma 3 del D. Lgs. n. 206/2005). La banca, allo stesso modo, può disporre un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta (cd. blocco). Il cliente rimane responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell uso dei Servizi dal ricevimento della comunicazione scritta del recesso della baca o dell esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale I tempi di chiusura del conto corrente dipendono dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati sul conto corrente, oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l incasso di assegni non contabilizzati o per l addebito delle spese pagate con Carta di Credito, Telepass, Viacard, utenze, ecc.. I tempi massimi di chiusura del conto corrente sono pari a 30 giorni decorrenti dalla definitiva estinzione/liquidazione/esecuzione di tutti i rapporti e operazioni collegati/connessi al rapporto principale di conto corrente. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca, al seguente indirizzo: via Roma Ovest n 31 Ospedaletto Euganeo (PD), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento, oppure tramite a: ufficio reclami@bcceuganea.it Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, può preventivamente, esperire la procedura di mediazione innanzi all Arbitro Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale LEGENDA Tasso di interesse debitore Tasso di interesse di mora Tasso Effettivo Globale Medio Numeri dare Corrispettivo riconosciuto alla banca dal cliente per l utilizzo di mezzi finanziari concessi a quest ultimo dalla banca stessa. Tasso al quale sono calcolati gli interessi dovuti alla banca in caso di ritardo nell adempimento dell obbligazione di restituzione delle somme da parte del cliente. Media aritmetica dei tassi sulle singole operazioni delle banche e degli intermediari finanziari, rilevato trimestralmente con decreto del Ministero dell Economia e delle Finan- ze ai sensi dell art. 2, commi 1 e 2 della Legge 108/1996 (Legge sull usura). Prodotto della formula capitale moltiplicato giorni diviso 1.000, dove il capitale è FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 15 di 16

16 Valuta Cessione del credito rappresentato dall importo dovuto dal cliente in un determinato momento e i giorni consisto- no nel numero di giorni di calendario intercorrenti tra la data dell operazione che ha ori- ginato l importo dovuto e la data dell operazione successiva o, in mancanza, quella di chiusura del periodo durante il quale gli interessi vengono conteggiati. Data di inizio di decorrenza degli interessi. Contratto con il quale un soggetto (cedente) trasferisce ad altro soggetto (cessionario) un credito vantato verso un terzo (debitore ceduto). FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 26/04/2013 (ZF/ ) Pagina 16 di 16