Manuale di installazione modem router wireless ADSL2+

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1 Manuale di installazione modem router wireless ADSL2+ NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA USA Marzo v1.0

2 2008 di NETGEAR, Inc. Tutti i diritti riservati. Marchi commerciali NETGEAR e il logo NETGEAR sono marchi di fabbrica di NETGEAR, Inc. Microsoft, Windows, e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation. Altri nomi di prodotti e marche sono marchi registrati o marchi commerciali dei rispettivi proprietari. Dichiarazione di condizioni Nell'interesse di migliorarne il design interno, la funzionalità operativa e/o l'affidabilità, NETGEAR si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti descritti nel presente documento senza alcun preavviso. NETGEAR declina ogni responsabilità durante l'utilizzo o l'applicazione dei prodotti o degli schemi circuitali qui descritti. L'apparato si collegherà automaticamente alla sua accensione, in fase di non utilizzo con abbonamento broadband della tipologia "a consumo", si consiglia di scollegare il router dalla presa DSL, Netgear non risponderà di eventuali addebiti per connessioni indesiderate. ii

3 Indice Manuale di installazione modem router wireless ADSL2+ Introduzione al router wireless Disimballaggio del router... 1 Funzionalità hardware... 2 Pannello anteriore... 2 Pannello posteriore... 4 Pannello laterale del router... 5 Etichetta del router... 5 Posizionamento del router wireless...6 Installazione del Modem router wireless... 6 Installazione del router mediante Smart Wizard Utilizzo della procedura Smart Wizard... 9 Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux) I microfiltri ADSL...12 Microfiltro ADSL Microfiltro ADSL con splitter incorporato Connessione del Modem router wireless Verifica della connessione Configurazione del router per l'accesso a Internet Configurazione della rete wireless Impostazioni wireless Impostazione manuale dell'ssid e della protezione wireless Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless.. 21 iii

4 Risoluzione di problemi Funzionamento di base Il LED di alimentazione non si accende...26 LED di alimentazione rosso I LED delle porte LAN o Internet non si accendono Risoluzione di problemi relativi all'interfaccia di configurazione Web Risoluzione di problemi relativi alla connessione all'isp Collegamento ADSL Ottenere un indirizzo IP Internet Risoluzione di problemi relativi a PPPoE o PPPoA Risoluzione di problemi relativi alla navigazione in Internet Risoluzione di problemi della rete TCP/IP mediante l'utilità ping Verifica del percorso LAN verso il router Verifica del percorso dal computer a un dispositivo remoto Ripristino di configurazione e password predefinite Ripristino delle impostazioni predefinite del produttore Specifiche tecniche e configurazione predefinita Specifiche generali Configurazione predefinita Documenti correlati Registrazione e certificazioni iv

5 Introduzione al router wireless Complimenti per avere acquistato un router wireless ad alta velocità NETGEAR, Modem router wireless ADSL2+ a 54 Mbps Modello DG834G. Prima di iniziare l'installazione del router, controllare il contenuto della confezione (consultare Disimballaggio del router a pagina 1). È importante acquisire familiarità con i pannelli anteriore e posteriore del router (soprattutto i LED) e con le informazioni incluse sull'etichetta del router (vedere Funzionalità hardware a pagina 2). Quindi, consultare la sezione Posizionamento del router wireless a pagina 6 per accertarsi di scegliere la posizione ideale in cui installare il router. Questo capitolo descrive come installare il router nella rete LAN (Local Area Network) e connettersi a Internet. Inoltre illustra la procedura di allestimento del modem router wireless per l'accesso a Internet e la configurazione della connettività wireless di base. Disimballaggio del router La confezione del prodotto deve contenere i seguenti elementi: Modem router wireless Adattatore di alimentazione CA (variabile a seconda dell'area geografica) Cavo Ethernet di categoria 5 (Cat 5) Cavo telefonico con connettore RJ-11 Microfiltri (quantità e tipo variabili a seconda dell'area geografica) CD-Rom contenente: Installazione guidata Smart Wizard Il presente manuale Schede informazioni di assistenza e garanzia In caso di componenti errati, mancanti o danneggiati, contattare il rivenditore NETGEAR. Conservare la confezione, incluso il materiale di imballaggio originale, in caso sia necessario spedire il prodotto perché sia riparato. 1

6 Funzionalità hardware Prima di installare e connettere il router, è importante acquisire familiarità con i pannelli anteriore e posteriore del router (soprattutto i LED del pannello frontale). Pannello anteriore Il pannello frontale del modem router wireless, mostrato nella figura qui sotto, contiene i LED di stato Figura 1 I LED consentono di verificare diverse condizioni del dispositivo. Nella tabella seguente è riportata la descrizione dei LED. Tabella 1. Descrizione dei LED LED Attività Descrizione 1. Alimentazione, ripristino impostazioni predefinite Verde senza intermittenza Rosso senza intermittenza Spento Ripristino impostazioni predefinite Il router riceve corrente elettrica. Il POST (Test di accensione) non è riuscito o il dispositivo non funziona correttamente. Il router non riceve corrente elettrica. Durante il ripristino si accende per un attimo, lampeggia tre volte di rosso e infine si illumina di verde quando il gateway ripristina le impostazioni predefinite. 2 Introduzione al router wireless

7 Tabella 1. Descrizione dei LED (continua) 2. Porte Ethernet Wireless 4. DSL 5. Internet Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Giallo senza intermittenza Lampeggiante (giallo) Spento Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Spento Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Spento Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Rosso Spento Il dispositivo alimentato è connesso alla porta Ethernet LAN associata, che sta funzionando a 100 Mbps. Si stanno trasmettendo o ricevendo dati a 100 Mbps. Il dispositivo alimentato è connesso alla porta Ethernet LAN associata, che sta funzionando a 10 Mbps. Si stanno trasmettendo o ricevendo dati a 10 Mbps. Non è stato rilevato nessun collegamento per questa porta, o il modem è spento, o nessun cavo o nessun dispositivo alimentato è connesso alla porta associata. L'access point wireless è attivato. È in corso la trasmissione o la ricezione di dati tramite il link wireless. L'access point wireless è disattivato. La porta ADSL è sincronizzata con il multiplatore di linea di accesso DSL dell'isp (DSLAM). L'ADSL si sta sincronizzando con il DSLAM. Il LED lampeggia a una velocità di 2 Hz quando il modem router wireless sta provando a rilevare un segnale portante e lampeggia invece a una velocità di 4 Hz quando il segnale portante è stato rilevato e il modem router wireless sta tentando di sincronizzarsi. Nessun collegamento rilevato sulla porta ADSL, o il modem router wireless è spento. Il modem router wireless è connesso a Internet. Il LED rimane verde senza intermittenza se la sessione Internet viene interrotta a causa del timeout di inattività, ma è ancora presente una connessione ADSL. Se la sessione viene interrotta per qualsiasi altro motivo, il LED si spegne. Il modem router wireless è connesso a Internet e il dispositivo sta facendo passare del traffico. Il modem router wireless ha provato a connettersi a Internet senza successo. Il modem router wireless è spento, o in modalità bridging, o non è presente una connessione ADSL. Introduzione al router wireless 3

8 Pannello posteriore Il pannello posteriore del modem router wireless contiene le connessioni delle porte illustrate di seguito. 4 Figura I colori delle porte sul router servono a distinguere la porta Internet dalle quattro porte che collegano i computer cablati della rete LAN. Il pannello posteriore contiene i seguenti elementi: 1. Antenna wireless 2. Porta dell'adattatore di alimentazione CA 3. Interruttore di alimentazione 4. Quattro porte LAN Ethernet RJ-45 per collegare il router ai computer locali 5. Porta ADSL RJ-11 per collegare il router alla linea ADSL 4 Introduzione al router wireless

9 Pannello laterale del router Il pannello laterale del router presenta un tasto WPS e un tasto Wireless. Figura 3 Wireless WPS WPS. È possibile utilizzare lo standard Wi-Fi Protected Setup (WPS) per client della rete certificati Wi-Fi e che supportano WPA. Consultare Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless a pagina 21. Wireless. Per impostazione predefinita, il modem router wireless è impostato per fungere da access point wireless. L'access point wireless può essere attivato e disattivato premendo questo tasto. È possibile effettuare questa operazione anche tramite la schermata delle impostazioni wireless (consultare il link al Manuale utente sul CD-ROM in dotazione.) lmpostazioni predefinite del produttore. Per ripristinare le impostazioni predefinite, premere entrambi i tasti contemporaneamente. Etichetta del router L'etichetta nella parte inferiore del modem router wireless indica l'indirizzo MAC del router, il numero di serie e i dati di accesso predefiniti. Figura 4 Introduzione al router wireless 5

10 Posizionamento del router wireless Il modem router wireless consente di accedere alla rete da qualsiasi punto all'interno del campo operativo della rete wireless. Tuttavia, la distanza o il campo operativo della connessione wireless può variare notevolmente in base al posizionamento del router. Ad esempio, il campo operativo può essere limitato dallo spessore e dal numero delle pareti che il segnale deve attraversare. Per ottenere i risultati migliori, posizionare il router: In prossimità del centro dell'area in cui operano i computer e altri dispositivi, possibilmente nella linea di visione dei dispositivi wireless. Vicino a una presa di corrente CA e accessibile ai cavi Ethernet dei computer cablati. In una posizione elevata, come uno scaffale alto, per ridurre al minimo il numero di pareti e soffitti tra il modem router wireless e gli altri dispositivi. Lontano da dispositivi elettrici che potrebbero causare interferenze, quali ventilatori da parete, sistemi di allarme, microonde o basi di telefoni cordless. Lontano da grandi superfici di metallo, quali porte metalliche o montanti in alluminio. Vaste superfici di altri materiali, quali vetro, pareti isolanti, acquari, specchi, mattoni e cemento, possono ridurre il segnale wireless. Il mancato rispetto di queste linee guida può causare un degrado significativo delle prestazioni o l'impossibilità di stabilire una connessione wireless a Internet. Installazione del Modem router wireless Per assistere l'utente nell'installazione del router e consentire un rapido accesso a Internet, il CD contiene la procedura guidata Smart Wizard. Smart Wizard assiste l'utente nei processi di connessione di router, microfiltri e PC, configurazione delle impostazioni wireless e attivazione della protezione wireless per la rete. Al termine della procedura, sarà possibile accedere a Internet. Se si utilizza un sistema Macintosh o Linux, è necessario seguire il metodo di installazione manuale (consultare Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux) a pagina 11). 6 Introduzione al router wireless

11 È possibile installare il modem router wireless usando due metodi: Installazione con Smart Wizard: la procedura guidata Smart Wizard è disponibile nel CD. Vedere Installazione del router mediante Smart Wizard a pagina 9 per maggiori informazioni sull'utilizzo di Smart Wizard. Questa è l'opzione più semplice. Smart Wizard assiste l'utente nel processo di installazione, eseguendo automaticamente diverse operazioni e verificando che le varie fasi siano eseguite in modo corretto. Smart Wizard richiede un PC con Microsoft Windows. Prima di eseguire Smart Wizard su un PC aziendale per allestire un router domestico, consultare il personale di assistenza di rete aziendale. Le impostazioni delle rete aziendali o il software client delle reti VPN (Virtual Private Network) potrebbero non corrispondere con le impostazioni predefinite di un router domestico. In caso di dubbi su possibili conflitti, utilizzare un computer diverso. Installazione manuale: se non si può o non si desidera utilizzare la procedura guidata Smart Wizard, consultare Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux) a pagina 11. Selezionare questa opzione, ad esempio, se ci si connette a un Mac, si utilizza un sistema operativo Linux o si possiedono elevate competenze tecniche. Se si sceglie di installare il router manualmente, per ottenere i risultati migliori attenersi al seguente ordine: 1. Installare e connettere il router wireless alla rete (consultare Connessione del Modem router wireless a pagina 13). 2. Configurare il router wireless per l'accesso a Internet (consultare Configurazione del router per l'accesso a Internet a pagina 16). 3. Configurare la rete wireless e selezionare le impostazioni di sicurezza wireless per proteggere la rete (consultare Configurazione della rete wireless a pagina 19). Introduzione al router wireless 7

12 8 Introduzione al router wireless

13 Installazione del router mediante Smart Wizard Per utilizzare l'installazione guidata Smart Wizard, è necessario un PC con Windows Vista, Windows 2000 o Windows XP con Service Pack 2. Il completamento della procedura di installazione Smart Wizard richiederà circa 15 minuti. Prima di usare Smart Wizard per configurare il router, assicurarsi di: Disporre di un servizio di connessione ADSL a Internet mediante un provider di servizi Internet (ISP). Disporre delle informazioni di configurazione fornite dall'isp. Utilizzo della procedura Smart Wizard La procedura guidata Smart Wizard NETGEAR consente di connettere router, microfiltri ADSL e PC. Consente inoltre di configurare le impostazioni wireless e attivare la sicurezza wireless per la rete. Smart Wizard assiste l'utente nel processo di installazione, eseguendo automaticamente diverse operazioni. Per ogni fase dell'installazione, Smart Wizard verifica che le procedure vengano eseguite in modo corretto. Per installare il router usando Smart Wizard: 1. Reperire le informazioni di configurazione della linea ADSL fornite dal provider di servizi Internet. 2. Inserire il CD-ROM nel PC Windows. Il CD viene avviato automaticamente e rileva la lingua utilizzata dal PC. Selezionare una lingua diversa, se desiderato. Se il CD non si avvia automaticamente, accedere al CD e fare clic due volte su. 3. Quando compare la schermata di benvenuto, fare clic su Setup (Installa) per avviare la procedura guidata Smart Wizardstart. Seguire le istruzioni per completare l'installazione. Smart Wizard assiste l'utente nei processi di installazione del router, connessione del router a Internet, configurazione delle impostazioni della rete wireless e selezione della protezione ottimale per la rete. Se si sceglie di non selezionare un'opzione di sicurezza durante 9

14 l'installazione, è possibile accedere al router in un secondo momento per selezionare un'opzione di sicurezza (consultare Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware a pagina 10). Per garantire le prestazioni ottimali del router wireless ad alta velocità, la scheda wireless di ogni computer della rete deve supportare la stessa tecnologia del router (vedere il Manuale utente online per maggiori informazioni). Ora si è connessi a Internet. Per configurare la rete wireless, consultare Configurazione della rete wireless a pagina 19. Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware Smart Wizard compare solamente alla installazione iniziale del router o quando il router è configurato con le impostazioni predefinite (ad esempio, se si è eseguito il ripristino delle impostazioni predefinite). Per modificare le impostazioni dopo l'installazione e configurare il router usando Smart Wizard, è necessario fare clic sul collegamento sul desktop (un collegamento già configurato posizionato sul desktop durante l'installazione) per accedere al menu principale del router. 1 Altrimenti, è anche possibile accedere al browser Web ed eseguire il login al router. Per le funzioni avanzate non trattate nel presente manuale, consultare il link al Manuale utente online sul menu principale del router. 1. L'icona del collegamento viene creata sul desktop soltanto quando si effettua l'installazione mediante Smart Wizard. 10 Installazione del router mediante Smart Wizard

15 Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux) Prima di installare e connettere manualmente il router, consultare l'elenco qui sotto e assicurarsi di disporre di tutte le informazioni necessarie. Connessione a Internet ADSL mediante un provider di servizi Internet (ISP). Informazioni di configurazione fornite dall'isp. A seconda della configurazione dell'account Internet, potrebbero essere necessari i seguenti dati per configurare il modem router wireless e accedere a Internet: Host e nome di dominio Nome utente e password per accedere a Internet (solitamente l'indirizzo e la password) Indirizzi DNS (Domain Name Server) Indirizzo IP fisso o statico L'ISP avrà fornito tutte le informazioni necessarie per connettersi a Internet. In caso contrario, contattare l'isp per richiederle. Microfiltri ADSL (consultare I microfiltri ADSL a pagina 12.) Computer impostati su DHCP attivato. Se ancora non lo si è fatto: Verificare il contenuto della confezione per accertarsi che non manchi nulla (consultare Disimballaggio del router a pagina 1 ). Selezionare una posizione ottimale per il modem router wireless dopo aver consultato le linee guida incluse in Posizionamento del router wireless a pagina 6. 11

16 I microfiltri ADSL La tecnologia ADSL si serve degli stessi cavi utilizzati per la linea telefonica. Tuttavia, la linea ADSL aggiunge segnali che potrebbero disturbare la qualità della linea telefonica. I microfiltri ADSL servono a filtrare questi segnali impedendo che raggiungano la linea telefonica. Se si è acquistato il modem router wireless in un Paese in cui il microfiltro non è compreso nella confezione, è necessario acquistarne uno. Microfiltro ADSL Figura 5 È necessario un microfiltro ADSL per ogni dispositivo quale telefono, fax, segreteria telefonica e display del servizio identificativo chiamante. Non connettere il modem router wireless alla linea ADSL mediante un microfiltro a meno che quest'ultimo non sia una combinazione microfiltro/splitter appositamente creata a questo scopo. In caso contrario, la connessione a Internet verrà bloccata. In caso di dubbi, collegare il modem router wireless direttamente alla linea ADSL. Microfiltro ADSL con splitter incorporato Un microfiltro ADSL con splitter incorporato deve essere utilizzato se una sola presa a muro fornisce connettività sia al modem router wireless sia al telefono. Figura 6 12 Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux)

17 Connessione del Modem router wireless Prima di installare il modem router wireless, accertarsi che le proprietà del protocollo Internet (TCP/IP) del computer siano impostate su Ottieni automaticamente un indirizzo IP usando DHCP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Per controllare queste impostazioni, accedere alle proprietà TCP/IP delle connessioni di rete interne, accessibili mediante il Pannello di controllo del computer. In caso di dubbi, consultare la documentazione del computer o usare il link per l'indirizzamento TCP/IP in Documenti correlati a pagina 37. Se si sostituisce un router esistente, disconnetterlo completamente dalla rete prima di iniziare l'installazione del nuovo router. Per connettere modem router wireless, filtro ADSL e computer: 1. Connettere un filtro ADSL come illustrato qui sotto. Se si è acquistato il DG834G in un Paese in cui il filtro ADSL non è compreso nella confezione, è necessario acquistarne uno. È necessario installare un filtro ADSL per ogni telefono che utilizza la stessa linea telefonica del modem router wireless. a. Selezionare il filtro e lo splitter necessari in base al tipo di linea telefonica di cui dispone Filtro a una linea. Usare con un telefono o fax. 2 Splitter. Usare con un filtro a una linea per condividere una presa con un telefono e il modem router. 3 Filtro a due linee con splitter. Usare per condividere una presa con un telefono e il modem router. Figura 7 Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux) 13

18 b. Connettere il filtro e lo splitter (se utilizzato). Per una connessione con filtro a due linee, inserire il filtro nella presa del telefono e connettere il telefono all'apposito connettore (A). Connessione con filtro a due linee A Figura 8 Per utilizzare un filtro a una linea con uno splitter separato, inserire lo splitter nella presa telefonica, quindi collegare il filtro allo splitter e il telefono al filtro. 2. Collegare il modem router wireless al filtro ADSL. Usando l'accluso cavo telefonico con prese RJ-11, collegare la porta ADSL (B) del modem router wireless alla porta ADSL (C) del filtro a due linee. B C Figura 9 14 Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux)

19 Collegando un filtro al modem router wireless in modo scorretto, la connessione ADSL verrà bloccata. 3. Collegare il cavo Ethernet (D) a una porta LAN del modem router wireless e all'adattatore Ethernet del computer. 4. Collegare l'adattatore di alimentazione al router e a una presa di corrente. D Figura Collegare eventuali PC aggiuntivi al router inserendo il cavo Ethernet di ogni PC in una delle tre porte LAN rimanenti. Verifica della connessione Verificare che il router sia connesso correttamente osservando il LED di stato del modem router wireless. Il LED di alimentazione si illumina quando il router viene acceso. Il LED Internet DSL è acceso e indica che è presente una connessione DSL. Il LED wireless si illumina quando il router viene acceso. Il LED Internet è verde e indica che si è connessi alla rete ADSL. Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux) 15

20 Accendere il computer. Se normalmente un software avvia la connessione a Internet, non eseguirlo. Se viene avviato automaticamente, annullarlo. Verificare le seguenti condizioni: I LED locali sono accesi e corrispondono ai computer collegati. Configurazione del router per l'accesso a Internet Quando si effettua la configurazione manuale, è necessario accedere al modem router wireless per l'impostazione iniziale e per apportare modifiche alle impostazioni in un secondo momento. È possibile ripristinare le impostazioni predefinite premendo il tasto di ripristino. Per ulteriori informazioni, consultare Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 32. Per accedere al router: 1. Digitare nel campo degli indirizzi del browser e premere Invio. Inserire uno dei seguenti indirizzi per connettersi al router wireless: o Comparirà una finestra di accesso simile a quella visualizzata qui di seguito: Figura Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux)

21 2. Quando richiesto, immettere admin come nome utente e password come password, entrambi in caratteri minuscoli. Per motivi di sicurezza, il router dispone di un nome utente e una password. Il nome utente e la password del router non corrispondono a quelli dell'accesso a Internet. Viene visualizzato il menu principale. 3. Tra le opzioni visualizzate nel riquadro a sinistra, fare clic su Setup Wizard (Installazione guidata). Viene visualizzato Setup Wizard. Figura Selezionare una delle seguenti opzioni: Selezionare Yes (Sì) per consentire a Setup Wizard di rilevare la connessione a Internet. Quando richiesto, fare clic su Next (Avanti). La procedura guidata assiste l'utente durante la configurazione del router wireless per l'accesso a Internet. Se non si riesce a connettere il router wireless, verificare le proprietà del protocollo Internet (TCP/IP) nella sezione Connessioni di rete del Pannello di controllo. Il computer deve essere impostato in modo da ottenere automaticamente l'indirizzo IP e l'indirizzo DNS del server. In caso di dubbi, consultare la documentazione del computer oppure selezionare i link in Documenti correlati a pagina 37. Selezionare No per impostare la connessione manualmente. Fare clic su Next (Avanti). Viene visualizzata la videata Basic Settings (Impostazioni di base). Inserire le informazioni per la connessione all'isp nei campi appropriati. In caso di problemi, consultare le videate Basic Settings Help (Guida alle impostazioni di base) nell'interfaccia del router o il manuale utente online del modem router wireless. Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux) 17

22 5. Fare clic su Apply (Applica) per salvare le impostazioni e completare la connessione. Ora si è connessi a Internet. Se la connessione non è stata stabilita: Accedere alle impostazioni e assicurarsi di aver selezionato le opzioni e digitato i dati correttamente. Contattare l'isp per verificare le informazioni di configurazione. Consultare Risoluzione di problemi a pagina 25. Se il problema persiste, registrare il prodotto NETGEAR e contattare l'assistenza tecnica NETGEAR. 18 Installazione manuale del router (utenti avanzati, Mac e Linux)

23 Configurazione della rete wireless Dopo aver installato il router ed essersi assicurati che la connessione Internet funzioni, configurare le impostazioni della rete wireless. Le impostazioni di rete wireless del router devono corrispondere alle impostazioni di rete wireless di qualsiasi dispositivo wireless che si connette al router in modalità wireless (quali schede e computer wireless). Per la connessione wireless, il router e ciascun computer wireless devono utilizzare lo stesso nome di rete wireless (SSID) e la stessa sicurezza wireless. NETGEAR consiglia vivamente di attivare la sicurezza sulla rete wireless. In ambiente interno, i computer possono connettersi tramite reti wireless a una distanza di decine di metri. Tali distanze possono consentire ad altri utenti, esterni all'area coperta, di accedere alla rete. Impostazioni wireless La schermata Impostazioni wireless consente di impostare le connessioni della rete wireless e l'opzione di sicurezza wireless appropriata per la rete e il router in uso. Per configurare la rete wireless, è possibile specificare manualmente il proprio nome di rete (SSID) e le proprie impostazioni di protezione wireless (consultare Impostazione manuale dell'ssid e della protezione wireless a pagina 20) oppure, nel caso in cui i client della rete siano compatibili con WPS, è possibile fare uso dello standard Wi-Fi Protected Setup (WPS) per impostare in modo automatico il nome SSID e implementare la protezione WPA/WPA2 sia sul router sia sul dispositivo del client (consultare Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless a pagina 21). Se si configura il router da un computer wireless e si modifica l'ssid, il canale o le impostazioni di protezione del router, la connessione wireless andrà persa facendo clic su Apply (Applica). Sarà quindi necessario modificare le impostazioni wireless del computer per far sì che corrispondano alle nuove impostazioni del router. Per evitare questa eventualità, è possibile utilizzare un computer connesso al router tramite un cavo Ethernet. 19

24 Per una panoramica completa di tutte le configurazioni di protezione che è possibile implementare su questo router, vedere il Manuale utente disponibile online. Un link al Manuale utente è disponibile nel CD. Impostazione manuale dell'ssid e della protezione wireless Al fine di specificare le impostazioni wireless, è necessario conoscere: L'SSID. Il nome SSID predefinito del router è NETGEAR. La modalità wireless (802.11g/b o n) supportata da ciascun adattatore wireless. L'opzione di protezione wireless. NETGEAR consiglia vivamente di attivare la sicurezza sulla rete wireless. Per attivare la sicurezza sulla rete wireless, controllare ogni adattatore wireless per determinare quale opzione di protezione wireless supporta. Per configurare la connettività wireless di base: 1. Accedere al modem router wireless usando l'indirizzo LAN predefinito il nome utente predefinito admin e la password predefinita password oppure usando l'indirizzo LAN e la password impostati. Inserire uno dei seguenti indirizzi per connettersi al router wireless: o 2. Selezionare Wireless Settings (Impostazioni wireless) dal menu principale per visualizzare la schermata delle impostazioni wireless. Tenere presente che il nome SSID predefinito è NETGEAR. Il nome SSID degli adattatori wireless deve corrispondere al nome SSID configurato nel modem router wireless. In caso contrario, sarà impossibile ottenere una connessione wireless. 3. Impostare l'area geografica. Selezionare l'area pertinente: 4. Lasciare la modalità wireless sull'opzione predefinita 54 Mbps. 5. Fare clic su Apply (Applica) per salvare le modifiche. 20 Configurazione della rete wireless

25 Per configurare la connettività wireless dei computer: 1. Programmare le impostazioni wireless di ogni computer o adattatore wireless in modo che abbiano lo stesso nome SSID (nome di rete wireless) del router. 2. Verificare che l'adattatore wireless di ogni computer supporti la modalità e l'opzione di sicurezza selezionate. In caso di dubbi, consultare il Manuale utente online o verificare le impostazioni selezionate in Impostazioni wireless a pagina Verificare che le impostazioni di sicurezza di ogni dispositivo wireless corrispondano a quelle del router. Se, ad esempio, si è selezionata un'opzione di sicurezza che richiede una password, la stessa password deve essere usata per ogni computer wireless. 4. Verificare che i computer abbiano un collegamento wireless e che siano in grado di ottenere un indirizzo IP tramite DHCP dal router. Nel caso di un PC Windows, accedere al Pannello di controllo e selezionare Connessioni di rete. Verificare le proprietà delle connessioni di rete wireless e assicurarsi che le proprietà TCP/IP siano impostate su Ottieni automaticamente un indirizzo IP. Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al modem router wireless, avviare un browser come Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Il LED Internet del modem router wireless lampeggerà, indicando la comunicazione con l'isp. Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless Se i client wireless supportano lo standard Wi-Fi Protected Setup (WPS), è possibile utilizzare questa funzione per configurare il nome SSID del router e le impostazioni di protezione e, allo stesso tempo, connettere il client wireless al router in modo sicuro e semplice. Cercare il simbolo sul dispositivo client. 1 Lo standard WPS configura automaticamente il nome SSID e le impostazioni di protezione wireless per il router (nel caso in cui il router sia nella configurazione predefinita) e trasmette queste impostazioni al client wireless. La funzionalità Push 'N' Connect di NETGEAR si basa sul formato standard Wi-Fi Protected Setup (WPS). Tutti gli altri prodotti certificati Wi-Fi e compatibili con WPS dovrebbero essere compatibili con i prodotti NETGEAR che implementano la funzionalità Push 'N' Connect. 1. Per ottenere una lista di altri prodotti NETGEAR certificati Wi-Fi, consultare la sezione Configurazione della rete wireless 21

26 Se il router è già stato configurato manualmente ed è stata attivata la protezione WPS-PSK o WPA2-PSK, è possibile connettere un client wireless in modo rapido e semplice grazie il metodo di connessione alla rete wireless WPS. In questo caso, le impostazioni wireless esistenti vengono trasmesse al client dotato di funzionalità WPS. Per maggiori informazioni sulla configurazione di una rete mista, fare riferimento al Manuale utente online. Un link al Manuale utente è disponibile nel CD. Se si sceglie di utilizzare lo standard WPS, le uniche modalità di protezione supportate sono WPA-PSK e WPA2-PSK. La protezione WEP non è supportata da WPS. Queste istruzioni presuppongono che si stia effettuando la configurazione del sistema WPS sul router per la prima volta e che la connessione sia effettuata su un dispositivo dotato di funzionalità WPS. Per configurare la connettività wireless di base: 1. Accedere al modem router wireless usando l'indirizzo LAN predefinito il nome utente predefinito admin e la password predefinita password oppure usando l'indirizzo LAN e la password impostati. Inserire uno dei seguenti indirizzi per connettersi al router wireless: o 2. Dal menu principale del router, selezionare Add a WPS Client (Aggiungi client WPS) (i client sono i computer che si connettono al router in modalità wireless). Viene visualizzata la schermata della procedura guidata per l'aggiunta di un client WPS. Fare clic su Next (Avanti). Figura Configurazione della rete wireless

27 3. Selezionare il metodo di aggiunta del client WPS. Un client WPS può essere aggiunto utilizzando il tasto fisico del router oppure inserendo il numero PIN. Utilizzo del tasto fisico. Metodo consigliato. Selezionare il pulsante di opzione Push Button e premere il tasto fisico WPS sul lato del router o fare clic sul pulsante WPS sullo schermo (come illustrato qui sotto). Il router tenterà di comunicare con il client; si hanno a disposizione 2 minuti per attivare il WPS dal dispositivo client utilizzando l'utilità per il collegamento di rete WPS del client. : Figura 14 Inserimento del PIN. Se si vuole usare il numero PIN, selezionare il pulsante di opzione PIN. Comparirà una schermata simile a quella visualizzata di seguito. Accedere al proprio client wireless e, dall'utilità WPS del client, ottenere il numero PIN di sicurezza del client wireless, oppure seguire le istruzioni dell'utilità del client WPS per generare un numero PIN di sicurezza. Successivamente, inserire questo numero PIN nel campo Enter Client s PIN sul router e fare clic su Next (Avanti). Con questo metodo si hanno a disposizione 4 minuti per attivare il WPS sul router. Figura 15 Configurazione della rete wireless 23

28 In entrambi i metodi, il dispositivo wireless del client cercherà di rilevare il segnale WPS del router e di stabilire una connessione wireless durante il tempo a disposizione. Se non viene rilevata alcuna connessione, sul router non vengono configurati né il nome SSID né le impostazioni di protezione. Se si stabilisce una connessione, la schermata WPS del router visualizza un messaggio di conferma che indica che il client wireless è stato aggiunto alla rete wireless. Il router ha generato un SSID, implementato la protezione wireless WPA/WPA2, compresa una password di protezione PSK, e ha inviato questa configurazione al client wireless. 4. Annotare il nuovo nome SSID e la password WPA/WPA2 per la rete wireless. Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al modem router wireless, avviare un browser come Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Il LED Internet del modem router wireless lampeggerà, indicando la comunicazione con l'isp. Se si intende installare una rete mista composta da dispositivi WPS e non-wps, NETGEAR consiglia di iniziare configurando manualmente la rete wireless e le impostazioni di protezione e utilizzare il WPS solo per aggiungere ulteriori dispositivi WPS. Per ulteriori informazioni relative alla configurazione della rete wireless e delle impostazioni di protezione wireless, fare riferimento al Manuale utente. Un link al Manuale utente è disponibile nel CD. 24 Configurazione della rete wireless

29 Risoluzione di problemi Questo capitolo fornisce informazioni per risolvere eventuali problemi del modem router wireless. Dopo la descrizione di ogni problema, vengono fornite istruzioni su come diagnosticarlo e risolverlo. Per i problemi più comuni elencati di seguito, accedere alla sezione indicata. Il router è acceso? Consultare la sezione Funzionamento di base a pagina 25. Il router è collegato in modo corretto? Consultare la sezione Risoluzione di problemi relativi all'interfaccia di configurazione Web a pagina 27. Impossibile accedere alla configurazione del router con il browser in uso. Consultare la sezione Risoluzione di problemi relativi alla navigazione in Internet a pagina 30. Si è configurato il router ma non si riesce ad accedere a Internet. Consultare la sezione Risoluzione di problemi relativi alla connessione all'isp a pagina 28. Si è dimenticata la password di configurazione del router. Consultare la sezione Ripristino delle impostazioni predefinite del produttore a pagina 32. Si desidera annullare la configurazione attuale e ricominciare. Consultare la sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 32. Funzionamento di base Una volta acceso il router, si deve verificare la seguente serie di eventi: 1. Subito dopo l'accensione, controllare che il LED di alimentazione sia acceso (vedere Funzionalità hardware a pagina 2 per una descrizione più dettagliata dei LED). 2. Dopo circa 15 secondi, verificare che: a. I LED delle porte LAN siano accesi in corrispondenza delle porte locali collegate. b. Il LED della porta Internet ADSL sia acceso. 25

30 Se il LED di una porta è acceso, significa che è stato stabilito un collegamento con il dispositivo a essa collegato. Se una porta LAN è collegata a un dispositivo a 100 Mbps, verificare che il LED della porta sia verde. Se la porta è a 10 Mbps, il LED sarà giallo. Se queste condizioni non si verificano, consultare la relativa sezione qui sotto. Il LED di alimentazione non si accende Se il LED di alimentazione e altri LED sono spenti quando il router è acceso: Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato al router e che l'alimentatore sia correttamente collegato a una presa elettrica funzionante. Assicurarsi di utilizzare l'alimentatore fornito da NETGEAR insieme al prodotto. Controllare l'interruttore di alimentazione situato sul pannello posteriore del router per verificare che questo sia accceso. Se l'errore persiste, si tratta di un problema di hardware ed è necessario contattare l'assistenza tecnica. LED di alimentazione rosso Quando si accende, il router esegue automaticamente un test di accensione. Se il LED di alimentazione si illumina di rosso dopo qualche secondo o in qualsiasi momento durante il normale funzionamento, il router presenta un problema. Il LED di alimentazione si illumina di rosso anche quando si preme il tasto di ripristino delle impostazioni predefinite, quindi lampeggia 3 volte quando viene rilasciato. Tuttavia, in questo caso, il modem router wireless funziona correttamente. Se il LED di alimentazione si illumina di rosso per indicare che si è verificato un problema con il router: Spegnere e riaccendere il router. Se il LED di alimentazione rimane rosso un minuto dopo l'accensione: Spegnere e riaccendere il router. Ripristinare la configurazione predefinita del router. In questo modo l'indirizzo IP del router verrà impostato su Questa procedura è illustrata nella sezione Ripristino delle impostazioni predefinite del produttore a pagina 32. Se l'errore persiste, potrebbe trattarsi di un problema di hardware e sarà necessario contattare l'assistenza tecnica. 26 Risoluzione di problemi

31 I LED delle porte LAN o Internet non si accendono Se i LED LAN o Internet ADSL non si illuminano quando viene eseguita la connessione Ethernet, verificare le seguenti condizioni: Assicurarsi che i connettori del cavo Ethernet siano saldamente collegati al router e all'hub o alla workstation. Assicurarsi di aver acceso l'hub o la workstation. Assicurarsi di usare il cavo corretto: per collegarsi alla porta ADSL, utilizzare il cavo fornito con il modem router wireless. Se il LED Internet rimane spento, il servizio ADSL potrebbe non essere disponibile o il cavo collegato alla porta ADSL non è inserito correttamente. Risoluzione di problemi relativi all'interfaccia di configurazione Web Se non si riesce ad accedere all'interfaccia di configurazione Web del router da un computer della rete locale, verificare le seguenti condizioni: Se si utilizza un computer connesso a Ethernet, verificare la connessione Ethernet tra il computer e il router come descritto nella sezione precedente. Assicurarsi che l'indirizzo IP del computer sia nella stessa sottorete del router. Se si utilizza lo schema di indirizzamento consigliato, l'indirizzo del computer deve rientrare nell'intervallo compreso tra e Consultare la sezione Preparazione del computer per l'accesso alla rete a pagina 37 per ottenere istruzioni su come trovare l'indirizzo IP del computer. Se l'indirizzo IP del computer viene indicato come x.x:, questo potrebbe accadere perché recenti versioni di Windows e MacOS generano e assegnano un indirizzo IP se il computer non riesce a raggiungere un server DHCP. Questi indirizzi autogenerati rientrano nell'intervallo x.x. Se il proprio indirizzo IP rientra in questo intervallo, verificare il collegamento tra computer e router e riavviare il computer. Se l'indirizzo IP del router è stato cambiato e non si conosce quello attuale, ripristinare le impostazioni predefinite del router. In questo modo l'indirizzo IP del router verrà impostato su Questa procedura è illustrata nella sezione Ripristino delle impostazioni predefinite del produttore a pagina 32. Assicurarsi che nel browser sia attivato Java, JavaScript o ActiveX. Se si utilizza Internet Explorer, fare clic su Aggiorna per assicurarsi che l'applet Java venga caricato. Chiudere il browser e avviarlo nuovamente. Assicurarsi di utilizzare i dati di accesso corretti. Il nome utente predefinito è admin e la password è password. Accertarsi che la modalità per le lettere maiuscole sia disattivata mentre si inseriscono questi dati. Risoluzione di problemi 27

32 Se il router non salva le modifiche apportate nell'interfaccia di configurazione Web, verificare le seguenti condizioni: Quando si inseriscono le impostazioni di configurazione, accertarsi di fare clic sul pulsante Applica prima di passare a un altro menu o a un'altra scheda. In caso contrario, le modifiche andranno perse. Fare clic sul pulsante Aggiorna o Carica del browser Web. È possibile che le modifiche siano state apportate, ma che il browser Web rilevi ancora la configurazione precedente. Risoluzione di problemi relativi alla connessione all'isp Se il router non riesce ad accedere a Internet, verificare la connessione ADSL, quindi la connessione TCP/IP Internet. Collegamento ADSL Se il router non riesce ad accedere a Internet, verificare il collegamento ADSL con il provider di servizi. Lo stato di questa connessione è indicato dal LED Internet. LED Internet verde fisso o lampeggiante Se il LED Internet ADSL è verde fisso o lampeggiante, significa che non vi sono problemi con la connessione ADSL. Il provider di servizi ha attivato la connessione alla linea in modo corretto e non vi sono problemi con l'impianto telefonico. LED Internet rosso Connessione a Internet non riuscita. Scollegare tutti i telefoni della linea. Se ciò risolve il problema, ricollegare i telefoni uno alla volta, utilizzando un microfiltro per ognuno di essi. Se i microfiltri vengono connessi correttamente, sarà possibile collegare tutti i telefoni. Se scollegando i telefoni non si ottiene comunque un LED Internet ADSL verde, potrebbe trattarsi di un problema dell'impianto telefonico. Se la compagnia telefonica ha testato il segnale ADSL con il dispositivo di interfaccia di rete (NID) in uso, potrebbe trattarsi di un problema dell'impianto telefonico. LED Internet ADSL spento Se il LED Internet ADSL è spento, scollegare tutti i telefoni della linea. Se ciò risolve il problema, ricollegare i telefoni uno alla volta, utilizzando un microfiltro per ognuno di essi. Se i microfiltri vengono connessi correttamente, sarà possibile collegare tutti i telefoni. 28 Risoluzione di problemi

33 Se il LED Internet ADSL non si illumina in verde dopo aver scollegato i telefoni, potrebbe trattarsi di uno dei seguenti problemi: Verificare che la compagnia telefonica abbia attuato e testato la connessione alla linea in uso. Verificare di essere connessi alla linea telefonica corretta. Se si possiede più di una linea telefonica, accertarsi di essere connessi alla linea dotata di servizio ADSL. Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore se il segnale ADSL utilizza i piedini 1 e 4 della presa RJ-11. Il Modem router wireless ADSL2+ utilizza i piedini 2 e 3. Ottenere un indirizzo IP Internet Se il modem router wireless non riesce ad accedere a Internet e il LED Internet è verde fisso o lampeggiante, determinare se il modem router wireless è in grado di ottenere un indirizzo IP Internet dall'isp. A meno che non sia stato assegnato un indirizzo IP statico, il modem router wireless deve richiedere un indirizzo IP all'isp. Utilizzando l'interfaccia del browser, è possibile determinare se la richiesta ha avuto esito positivo. Per verificare l'indirizzo IP Internet dall'interfaccia del browser: 1. Avviare il browser e selezionare un sito esterno, come ad esempio 2. Accedere al menu principale del modem router wireless all'indirizzo 3. Sotto Maintenance (Manutenzione), selezionare Router Status (Stato router) e controllare che sia indicato un indirizzo IP per la porta Internet. Se compare , il modem router wireless non ha ottenuto un indirizzo IP dall'isp. Se il router non riesce a ottenere un indirizzo IP dall'isp, potrebbe trattarsi di uno dei seguenti problemi: Se si è selezionato un programma di accesso, potrebbero essere impostati nome di servizio, nome utente e password errati. Consultare la sezione Risoluzione di problemi relativi a PPPoE o PPPoA a pagina 30. L'ISP potrebbe richiedere il nome host del computer. Assegnare il nome host del computer dell'account ISP al modem router wireless con la procedura Setup Wizard basata sul browser. L'ISP consente a un solo indirizzo MAC Ethernet di connettersi a Internet e potrebbe richiedere l'indirizzo MAC del computer. In questo caso: Informare l'isp che si è acquistato un nuovo dispositivo di rete e richiedere che venga utilizzato l'indirizzo MAC del router, o Configurare il router in modo che esegua lo spoof dell'indirizzo MAC del computer. Ciò può essere eseguito utilizzando il menu Impostazioni di base. Consultare la guida online nel menu principale del modem router wireless. Risoluzione di problemi 29

34 Risoluzione di problemi relativi a PPPoE o PPPoA Per eseguire il debug della connessione PPPoE o PPPoA, attenersi alla seguente procedura: 1. Accedere al menu principale del router all'indirizzo 2. Sotto Maintenance (Manutenzione), selezionare Router Status (Stato router). 3. Fare clic sul pulsante Connection Status (Stato connessione). 4. Se per tutte le fasi è indicato OK, la connessione PPPoE o PPPoA funziona correttamente. 5. Se per alcune fasi viene visualizzato il messaggio "Failed", significa che l'operazione non è riuscita ed è quindi necessario provare a eseguire nuovamente la connessione facendo clic su Connect (Connetti). Il modem router wireless continuerà a tentare di connettersi. Se dopo alcuni minuti non si è riusciti a effettuare la connessione, è possibile che si stiano utilizzando nome di servizio, nome utente o password errati. Potrebbe inoltre essersi verificato un problema di fornitura da parte dell'isp. A meno che non ci si connetta manualmente, il modem router wireless non esegue l'autenticazione mediante PPPoE o PPPoA finché i dati non vengono trasmessi alla rete. Risoluzione di problemi relativi alla navigazione in Internet Se il modem router wireless ottiene un indirizzo IP ma il computer non è in grado di caricare nessuna pagina Web da Internet: Il computer potrebbe non riconoscere alcun indirizzo di server DNS. Un server DNS è un host in Internet che traduce i nomi di Internet (come ad esempio gli indirizzi www) in indirizzi IP numerici. Generalmente l'isp fornisce l'indirizzo di uno o due server DNS da utilizzare. Se si è inserito un indirizzo DNS durante la configurazione del modem router wireless, riavviare il computer e verificare l'indirizzo DNS come descritto nella sezione Preparazione del computer per l'accesso alla rete a pagina 37. In alternativa, è possibile configurare il computer manualmente con indirizzi DNS, come indicato nella documentazione del sistema operativo in uso. Il computer potrebbe non avere il modem router wireless ADSL configurato come gateway predefinito di TCP/IP. Se il computer ottiene informazioni dal modem router wireless mediante DHCP, riavviare il computer e verificare l'indirizzo del modem router wireless come descritto nella sezione Preparazione del computer per l'accesso alla rete a pagina Risoluzione di problemi

35 Risoluzione di problemi della rete TCP/IP mediante l'utilità ping Gran parte dei terminali e router TCP/IP contiene un'utilità ping che invia un pacchetto di richiesta di eco al dispositivo designato. Il dispositivo risponde quindi con una risposta di eco. La risoluzione di problemi relativi alla rete TCP/IP viene semplificata mediante l'utilizzo dell'utilità ping del computer. Verifica del percorso LAN verso il router Eseguire il ping del router dal computer per verificare che il percorso LAN verso il router sia impostato correttamente. Per eseguire il ping del router da un PC dotato di Windows 95 o versione successiva: 1. Dalla barra degli strumenti di Windows, fare clic su Start/Avvio e selezionare Esegui. 2. Nella casella fornita, digitare ping seguito dall'indirizzo IP del router, come nel seguente esempio: ping Fare clic su OK. Verrà visualizzato un messaggio simile a questo: Esecuzione di Ping <indirizzo IP> con 32 byte di dati Se il percorso funziona correttamente, comparirà questo messaggio: Risposta da <indirizzo IP>: byte=32 durata=nn ms TTL=xxx Se il percorso non funziona correttamente, comparirà questo messaggio: Richiesta scaduta Se il percorso non funziona correttamente, potrebbe trattarsi di uno dei seguenti problemi: Collegamenti fisici errati Assicurarsi che il LED della porta LAN sia acceso. Se il LED è spento, seguire le istruzioni in I LED delle porte LAN o Internet non si accendono a pagina 27. Verificare che siano accesi i LED di collegamento relativi alla scheda di interfaccia di rete e alle porte hub collegate alla workstation e al router (se ve ne sono). Errata configurazione della rete Verificare che il software del driver della scheda Ethernet e il software TCP/IP siano entrambi installati e configurati sul PC o sulla workstation. Verificare che l'indirizzo IP del router e della workstation siano corretti e si trovino nella stessa sottorete. Risoluzione di problemi 31

36 Verifica del percorso dal computer a un dispositivo remoto Dopo aver verificato che il percorso LAN funzioni correttamente, verificare il percorso dal PC a un dispositivo remoto. Dal menu Esegui di Windows, digitare: PING -n 10 <IP address> dove <IP address> è l'indirizzo IP di un dispositivo remoto, come ad esempio il server DNS dell'isp. Se il percorso funziona correttamente, verranno visualizzati messaggi simili a quelli descritti nella sezione precedente. Se non viene visualizzato alcun messaggio: Verificare che il PC abbia l'indirizzo IP del router elencato come gateway predefinito. Se la configurazione IP del PC viene assegnata tramite DHCP, questa informazione non sarà visibile nel pannello di controllo di rete del PC. Verificare che l'indirizzo IP del router sia elencato come gateway predefinito di TCP/IP come descritto in Preparazione del computer per l'accesso alla rete a pagina 37. Verificare che l'indirizzo di rete del PC (la porzione dell'indirizzo IP specificata dalla netmask) sia diverso dall'indirizzo di rete del dispositivo remoto. Se l'isp ha assegnato un nome host al PC, inserirlo come nome account nel menu Impostazioni di base. Ripristino di configurazione e password predefinite Questa sezione illustra come ripristinare le impostazioni di configurazione predefinite, modificando la password di amministrazione del router in password e l'indirizzo IP in Esistono due modi per eliminare la configurazione corrente e ripristinare le impostazioni predefinite: Utilizzare la funzione di eliminazione del configuratore Web. Premere simultaneamente i tasti WPS e Wireless sul lato del router. È possibile utilizzare questo metodo nei casi in cui non si conosca la password di amministrazione o l'indirizzo IP. Ripristino delle impostazioni predefinite del produttore È possibile utilizzare questo metodo nei casi in cui non si conosca la password di amministrazione o l'indirizzo IP. Per ripristinare le impostazioni predefinite: 1. Tenere premuto i tasti WPS e Wireless sul lato del router fino a quando il LED del test si accende (circa 10 secondi). 2. Rilasciare i tasti e attendere il riavvio del router. 32 Risoluzione di problemi

37 Specifiche tecniche e configurazione predefinita Questa appendice contiene le specifiche tecniche e le impostazioni predefinite del modem router wireless. Specifiche generali Nella seguente tabella sono riportate le specifiche tecniche del modem router wireless. Protocollo di rete e compatibilità con standard TCP/IP, DHCP, PPPoE o PPPoA, RFC 1483 Ethernet con bridging o routing e RFC 1577 IP over ATM standard Adattatore di alimentazione America del Nord: 120 V, 60 Hz, input Regno Unito, Australia: 240 V, 50 Hz, input Europa: 230 V, 50 Hz, input Giappone: 100 V, 50/60 Hz, input Tutte le aree geografiche (output): 12 V 1.0 A output Caratteristiche fisiche Dimensioni: 175,3 mm x 27,9 mm x 119,4 mm Peso: 0,3 kg Ambiente Temperatura operativa: da 0 a 40 C Umidità operativa: umidità relativa massima del 90%, non condensata Conformità normativa Soddisfa i requisiti di: FCC Parte 15 Classe B; VCCI Classe B; EN (CISPR 22), Classe B Specifiche di interfaccia LAN: 10BASE-T o 100BASE-Tx, RJ-45 WAN: ADSL, Dual RJ-11, piedini 2 e 3 T1.413, G.DMT ITU Annex A o B (ITU Annex A e ITU Annex B sono modelli diversi. La stessa unità non può supportare entrambi.) 33

38 Configurazione predefinita È possibile utilizzare il pulsante di ripristino situato sul pannello posteriore del Modem router wireless ADSL2+ per ripristinare le impostazioni predefinite. Questa operazione è chiamata hard reset. Per eseguire un hard reset, premere e tenere premuto il tasto di ripristino per 3 secondi. Il Modem router wireless ADSL2+ tornerà alle impostazioni di configurazione predefinite indicate nella tabella qui sotto. Tabella 2. Impostazioni di configurazione predefinite Funzione Comportamento predefinito Accesso al router URL di login utente o Nome utente (distingue le maiuscole admin dalle minuscole) Password di accesso (distingue le password maiuscole dalle minuscole) Connessione a Internet Indirizzo MAC WAN Usa indirizzo predefinito Dimensioni WAN MTU 1500 Velocità porta Auto-sensing Rete locale (LAN) IP LAN Subnet mask Server DHCP Attivato DHCP indirizzo IP iniziale DHCP indirizzo IP finale DMZ Disattivata Fuso orario GMT Fuso orario adattato all'ora legale Disattivata 34 Specifiche tecniche e configurazione predefinita

39 Tabella 2. Impostazioni di configurazione predefinite (continua) Funzione Comportamento predefinito Firewall In entrata (comunicazioni in entrata attraverso Internet) In uscita (comunicazioni in uscita attraverso Internet) Filtro MAC fonte Wireless Comunicazione wireless Nome SSID Protezione Trasmissione SSID Velocità di trasmissione Paese/regione Canale RF Modalità operativa Velocità di trasferimento dati Potenza di uscita Access point Tipo di autenticazione Disattivato (ad eccezione del traffico sulla porta 80, la porta http) Attivato (tutti) Disattivata Attivato NETGEAR Disattivata Attivato Automatica a USA (in Nord America, altrimenti varia in base alle regioni) 11 fino alla selezione della regione 54 Mbps Ottima Massima Attivato Sistema aperto Elenco accessi scheda wireless Sono consentite tutte le stazioni wireless a. Il livello del segnale wireless è derivato dalle specifiche dello standard IEEE La trasmissione effettiva può variare. Le condizioni della rete e i fattori ambientali, compreso il volume del traffico di rete, la struttura, i materiali utilizzati e l'overhead di rete riducono la portata effettiva dei dati. Specifiche tecniche e configurazione predefinita 35

40 36 Specifiche tecniche e configurazione predefinita

41 Documenti correlati Questa appendice contiene link a documenti di riferimento che possono essere consultati per ottenere maggiori dettagli sulle tecnologie utilizzate nel prodotto NETGEAR. Documento Networking su Internet e indirizzamento TCP/IP Comunicazioni wireless Preparazione del computer per l'accesso alla rete Virtual Private Networking (VPN) Glossario Link Documenti correlati 37

42 38 Documenti correlati

43 Registrazione e certificazioni Registrazione del prodotto, assistenza e documentazione Registrare il prodotto all'indirizzo La registrazione è necessaria per poter utilizzare il servizio di assistenza telefonica. Gli aggiornamenti del prodotto e l'assistenza Web sono sempre disponibili alla pagina La documentazione di installazione è disponibile su CD, sul sito Web di assistenza e sul sito Web della documentazione. Una volta collegato il modem router wireless a Internet, fare clic sul link KnowledgeBase per visualizzare informazioni sull'assistenza o sul link Documentation (Documentazione) per visualizzare il Manuale utente online del modem router wireless. Il livello del segnale wireless è derivato dalle specifiche dello standard IEEE La trasmissione effettiva dei dati può variare. Le condizioni della rete e i fattori ambientali, compreso il volume del traffico di rete, la struttura, i materiali utilizzati e l'overhead di rete riducono la portata effettiva dei dati. Bollettino sulla compatibilità FCC: indicazioni sulla radiofrequenza questo apparecchio è stato sottoposto a test ed è risultato conforme ai limiti relativi ai dispositivi digitali di classe B, in base alla Parte 15 delle normative FCC. Tali limiti sono stati concepiti per fornire una protezione ragionevole da interferenze dannose in un impianto residenziale. Questo apparecchio genera, utilizza e può emettere energia a radiofrequenza e, se installato e impiegato diversamente dalle istruzioni fornite, può causare interferenze dannose per le comunicazioni radio. Tuttavia, non esiste alcuna garanzia che non si verificheranno interferenze in un particolare impianto. Se questo apparecchio causasse interferenze dannose per la ricezione delle trasmissioni radio o televisive, determinabili spegnendo e riaccendendo l'apparecchio stesso, si consiglia all'utente di cercare di risolvere il problema adottando le seguenti misure: Cambiare l'orientamento o la posizione dell'antenna ricevente. Aumentare la distanza tra l'apparecchio e il ricevitore. Collegare l'apparecchio alla presa di corrente di un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore. Rivolgersi al rivenditore o a un tecnico radiotelevisivo qualificato. 39

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