Può anche leggere le raccomandazioni fatte nel manuale d uso, nel manuale tecnico o nella guida di installazione di LEXMARK PRESTIGE PRO800. Troverà le risposte a tutte sue domande sul manuale d'uso (informazioni, specifiche, consigli di sicurezza, dimensione, accessori ). Istruzioni dettagliate per l'uso sono nel manuale Istruzioni per l'uso Manuale d'uso Istruzioni d'uso Libretto d'istruzioni Manuale dell'utente
Estratto del manuale:... 15 Personalizzazione di soluzioni per il visualizzatore di foto..16 Creazione di soluzioni per il visualizzatore di foto... 16 Invio tramite e-mail dei collegamenti alle foto. 16 Stampa e modifica di foto...
. @@@@@@@@30 Suggerimenti per l'invio tramite e-mail.... 30 Suggerimenti per l'invio di fax...
... 30 Prima di procedere con la procedura di risoluzione dei problemi...30 Risoluzione dei problemi di installazione....31 La stampante non è in grado di connettersi alla rete... 31 La stampante non è in grado di connettersi a Internet
32 Impossibile avviare SmartSolutions.. 33 Il computer non è in grado di rilevare la stampante...... 34 Impossibile aggiungere la stampante... 35 Codice di conferma assente o non valido...
.. 36 Risoluzione dei problemi......36 Le soluzioni non vengono visualizzate sulla stampante... 36 Impossibile inviare un fax...
.. 36 Impossibile inviare e-mail...... 37 Impossibile visualizzare le foto..
... 38 Impossibile visualizzare i feed RSS.... 38 Sommario 3 Impossibile visualizzare Google Calendar..... 39 Dati errati o mancanti in Ricerca cartucce..... 39 Soluzioni stampante non aggiornate..
.. 39 Indice....51 Sommario 4 Informazioni su SmartSolutions Cos'è SmartSolutions? SmartSolutions è un set di soluzioni che è possibile creare, personalizzare e scaricare dal sito Web (smartsolutions.lexmark.com) nella stampante. Consente di creare soluzioni personalizzate a singolo tocco per snellire attività ripetitive come copia, acquisizione e stampa. SmartSolutions consente inoltre di visualizzare i feed RSS, Google Calendar e gli album di foto online dal pannello di controllo della stampante. Per accedere a una soluzione creata o personalizzata dall'utente, toccare SmartSolutions sul pannello di controllo della stampante, quindi selezionare l'icona o ilnome della soluzione. Di seguito sono riportate le soluzioni che potrebbero essere disponibili; verificare se è presente un elenco aggiornato sul sito Web SmartSolutions. Soluzioni precaricate Utilizzare Copia scheda ID Ristampa foto Per Copiare entrambi i lati di una scheda ID su una sola pagina. Creare ristampe fotografiche. Ulteriori informazioni Ricevere ulteriori informazioni su SmartSolutions e su come creare e scaricare le soluzioni personalizzate. Soluzioni personalizzate Soluzione Ricerca cartucce Descrizione Visualizzare informazioni sui negozi locali in cui è possibile acquistare le cartucce, con la possibilità di stampare o inviare tramite e-mail informazioni sulle cartucce e i rivenditori nonché stampare una mappa della posizione del rivenditore. Copiare documenti o foto utilizzando impostazioni di copia predefinite. Copiare i documenti o le foto utilizzando impostazioni che rispettano l'ambiente. Visualizzare Google Calendar con un'opzione per stamparone della stampante di rete. La stampante si deve trovare sulla stessa subnet del computer. Requisiti per avviare un browser dalla stampante Il driver della stampante deve essere installato con una connessione della stampante di rete. Download del software Visitare questi siti Web per scaricare le versioni compatibili delle applicazioni software o dei browser supportati: Internet Explorer: http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/ Safari: http://www. apple.com/safari/ Firefox: http://www.mozilla.com/firefox/ Java: http://www.java.com/download/ Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/products/flashplayer/ Informazioni su SmartSolutions 7 Informazioni sul Centro soluzioni Informazioni sul Centro soluzioni 1 2 4 3 Utilizzare 1 2 Libreria soluzioni Area di lavoro Per Selezionare una soluzione da creare e aggiungere alla stampante. Visualizzare, modificare ed eliminare le soluzioni create. Modificare l'ordine con cui le soluzioni sono visualizzate sul pannello di controllo della stampante. Personalizzare le impostazioni dello screen saver della stampante. 3 4 Salva e sincronizza Salvare le soluzioni create e inviarle alla stampante. Stampanti Aggiungere, rinominare, sostituire o rimuovere una stampante dal Centro soluzioni. Utilizzo della Libreria soluzioni La Libreria soluzioni contiene le varie SmartSolutions che si possono personalizzare e aggiungere alla stampante. Per aggiungere una soluzione alla stampante: Trascinare la relativa icona dalla Libreria soluzioni sull'area di lavoro. Fare doppio clic sull'icona. Per visualizzare altre soluzioni, fare clic sulle frecce su e giù. Note: Se all'account SmartSolutions corrispondono più stampanti, la soluzione verrà aggiunta alla stampante selezionata. È possibile aggiungere fino a 75 soluzioni a una stampante. Informazioni su SmartSolutions 8 Per ulteriori informazioni su come creare e personalizzare soluzioni, vedere la Guida in linea relativa alla soluzione. Utilizzo dell'area di lavoro L'area di lavoro contiene le varie soluzioni che sono state personalizzate per ogni stampante. Dall'area di lavoro si possono: Visualizzare, modificare ed eliminare soluzioni. Per modificare una soluzione, fare doppio clic sulla soluzione specifica. Per eliminare una soluzione, fare
clic sulla soluzione prescelta e trascinarla sull'icona del cestino. Per modificare il layout dell'area di lavoro, fare clic sulla visualizzazione delle diverse pagine Per spostarsi tra le pagine delle soluzioni, fare clic sui numeri delle pagine. Per ulteriori informazioni sulle modifica delle soluzioni, vedere "Crezione e personalizzazione di SmartSolution" a pagina 12. Modificare l'ordine con cui le soluzioni sono visualizzate sul pannello di controllo della stampante. Fare clic sull'icona della soluzione prescelta e trascinarla nel punto desiderato dell'area di lavoro.. Personalizzare le impostazioni dello screen saver della stampante. Fare ce clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. Invio delle informazioni sul rivenditore tramite e-mail Nota: accertarsi di immettere l'indirizzo e-mail, il paese e il CAP quando si personalizza la soluzione Ricerca cartucce. 1 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions: 2 Toccare Ricerca cartucce. Sulla stampante viene visualizzato un elenco di rivenditori che vendono cartucce compatibili con la stampante in uso, la distanza dall'area selezionata dall'utente e altre informazioni. Scorrere verso il basso per vedere altri rivenditori nell'elenco. 3 Toccare il nome del rivenditore scelto per visualizzarne i dettagli. 4 Toccare 6 Toccare. 5 Toccare E-mail..
Crezione e personalizzazione di SmartSolution 12 Stampa delle informazioni sui rivenditori Nota: accertarsi di immettere il CAP e il proprio paese quando si personalizza la soluzione Ricerca cartucce. 1 Caricare la carta. 2 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions: 3 Toccare Ricerca cartucce. Sulla stampante sarà visualizzato un elenco di rivenditori che vendono cartucce compatibili con la stampante in uso, la distanza dall'area selezionata dall'utente e altre informazioni. Scorrere verso il basso per vedere altri rivenditori nell'elenco. 4 Toccare il nome del rivenditore scelto per visualizzarne i dettagli. Se si desidera visualizzare e stampare una mappa della posizione del rivenditore, toccare l'icona della mappa. 5 Toccare 7 Toccare. 6 Toccare Stampa.. Copia di documenti e foto È possibile configurare una soluzione di copia personalizzata per semplificare le impostazioni usate frequentemente: 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Copia. 2 Immettere il nome della propria soluzione Copia. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione Copia. 4 Personalizzare la propria soluzione Copia modificando le impostazioni. 5 Selezionare Anteprima per visualizzare un'anteprima dell'elemento acquisito dal pannello di controllo della stampante prima di stampare. 6 Fare clic su Altre opzioni per specificare impostazioni aggiuntive come ridimensionamento, qualità, formato della carta e pagine per foglio. 7 Fare clic su OK. 8 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. Risparmio di carta ed energia con Eco-Copia La soluzione Eco-Copia riduce sensibilmente l'uso di carta, consentendo di risparmiare carta e denaro. È possibile configurare una soluzione Eco-Copia personalizzata per regolare i risparmi di carta. 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Eco-Copia. 2 Immettere il nome della propria soluzione Eco-Copia. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione Eco-Copia. Crezione e personalizzazione di SmartSolution 13 4 Le impostazioni Eco-Copia vengono impostate automaticamente per stampare fronte/retro, due pagine per foglio. Fronte/retro Pagine per foglio 1 2 1 Se si desidera usare altre impostazioni, selezionare altri valori per fronte/retro e pagine per foglio dall'elenco. 5 Selezionare il numero di copie da stampare o selezionare Richiedi su schermo a sfioramento se si desidera visualizzare la richiesta sul pannello di controllo della stampante. 6 Fare clic su Altre opzioni per specificare impostazioni aggiuntive come luminosità, qualità, tipo di carta e copie per foglio. 7 Fare clic su OK. 8 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. Personalizzazione di soluzioni Google Calendar Creazione di soluzioni Google Calendar Usando il Centro soluzioni, è possibile visualizzare Google Calendar sul pannello di controllo della stampante. 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Google Calendar. 2 Immettere il nome della propria soluzione Google Calendar. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione. 4 Immettere l'indirizzo Web o l'url del calendario nel campo URL calendario. Nota: l'indirizzo Web o l'url del calendario è diverso dall'url del sito Web. Per ulteriori informazioni sulla ricerca dell'indirizzo Web del calendario, fare clic su? nella finestra di dialogo della soluzione. 5 Nell'elenco Giorno di inizio della settimana, selezionare il giorno della settimana con cui si desidera far iniziare il proprio calendario. 6 Nell'elenco Formato di visualizzazione data, selezionare il formato della data che si desidera usare nel proprio calendario. 7 Per Formato di visualizzazione ora, selezionare il formato orario 12 ore o 24 ore. 8 Fare clic su Altre opzioni per specificare le impostazioni aggiuntive. 9 Per l'impostazione Vista iniziale, selezionare mese o agenda come visualizzazione predefinita del calendario. Crezione e personalizzazione di SmartSolution 14 10 Fare clic su OK. 11 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. Stampa delle agende giornaliere con la descrizione degli eventi 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Google Calendar. 2 Fare clic su Altre opzioni. 3 Selezionare Stampa descrizione dettagliata con eventi. 4 Fare clic su OK. 5 Nell'area di lavoro, fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. 6 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions: 7 Toccare l'icona Google Calendar per stampare le descrizioni complete degli eventi. Attendere che la stampante carichi il calendario. In base a come viene personalizzata la soluzione, sul pannello di controllo della stampante sarà visualizzato il mese o l'agenda del giorno. 8 Caricare la carta. 9 Se viene visualizzata l'agenda e si desidera visualizzare un altro mese, toccare Se viene visualizzato il mese, toccare la data desiderata.. Toccare la data desiderata. Suggerimenti: Toccare o per selezionare il mese, la data o l'agenda che si desidera visualizzare. Per tornare al mese corrente dopo aver visualizzato un altro mese, toccare. 10 Toccare il nome dell'evento per visualizzarne la descrizione. Per tornare alla visualizzazione dell'agenda, toccare. 11 Toccare 12 Toccare.. Se si desidera tornare alla visualizzazione precedente, toccare. Crezione e personalizzazione di SmartSolution 15 Personalizzazione di soluzioni per il visualizzatore di foto Creazione di soluzioni per il visualizzatore di foto Tramite il Centro soluzioni, è possibile visualizzare le foto conservate in album online sul pannello di controllo della stampante. Per visualizzare le foto su Picasa o Photobucket, si può utilizzare la soluzione specifica per creare e personalizzare una soluzione per il proprio album di foto online.
1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Visualizzatore foto. 2 Immettere il nome della propria soluzione Visualizzatore foto. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione Visualizzatore foto. 4 Immettere l'indirizzo del feed RSS dell'album fotografico online nel campo URL RSS. Nota: l'indirizzo del feed RSS in genere è contrassegnato dall'icona. Per ulteriori informazioni sulla ricerca dell'indirizzo del feed RSS del proprio album di foto, fare clic su? nella finestra di dialogo della soluzione. 5 Fare clic su Altre opzioni per specificare le impostazioni aggiuntive. 6 Nel campo N. massimo di immagini, impostare il numero massimo di immagini che si desidera scorrere sul pannello di controllo della stampante. 7 Nel campo Timeout foto (secondi), specificare il numero di secondi da attendere per il caricamento di ciascuna foto. 8 Nel campo Timeout RSS (secondi), specificare il numero di secondi da attendere per il caricamento del feed RSS. 9 Fare clic su OK. 10 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. Invio tramite e-mail dei collegamenti alle foto Note: Per inviare le foto dal proprio Visualizzatore Picasa o Photobucket, usare la soluzione del visualizzatore di foto specifica per Picasa o Photobucket. Sono supportate solo le foto in formato JPEG. 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Visualizzatore foto. 2 Fare clic su Altre opzioni. 3 Immettere un indirizzo e-mail nel campo fornito. Fare clic su Ricerca nella rubrica per eseguire una ricerca nella rubrica della stampante. Selezionare un nome dall'elenco: 4 Immettere un oggetto e un messaggio opzionali per la foto da inviare nei campi forniti. 5 Fare clic su OK. Crezione e personalizzazione di SmartSolution 16 6 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. 7 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions: 8 Toccare l'icona Visualizzatore foto per inviare i collegamenti alle foto usando le impostazioni e-mail preconfigurate. 9 Toccare o per visualizzare le foto scelte. 10 Toccare 11 Toccare., quindi E-mail. Se si desidera tornare alla visualizzazione precedente, toccare. Stampa e modifica di foto Nota: sono supportate solo le foto in formato JPEG. 1 Caricare la carta fotografica. 2 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions: 3 Toccare l'icona della soluzione del visualizzatore di foto creata. Attendere che la stampante carichi le foto. 4 Toccare o per visualizzare la foto che si desidera modificare o stampare. 5 Toccare, quindi Stampa. La foto viene visualizzata in modalità di modifica. Suggerimenti: Se si desidera deselezionare la foto selezionata, toccare. Se si desidera ruotare la foto selezionata, toccare or. Se si desidera aumentare il numero di foto su una pagina, toccare 6 Per modificare la foto, toccare modifiche alla foto, toccare Da qui Ritaglia Luminosità Occhi rossi x1, quindi Accetta.. Toccare Accetta ogni volta che si effettua una selezione. Per annullare tutte le. È possibile Ritagliare una foto. Regolare la luminosità di una foto. Rimuovere l'effetto occhi rossi provocato dal riflesso della luce. Correzione automatica Migliorare automaticamente una foto. Effetti colore Selezionare per stampare una foto in bianco e nero, seppia, marrone antico o grigio antico. 7 Al termine delle modifiche della foto, toccare Fine. 8 Toccare Continua per visualizzare l'anteprima. Crezione e personalizzazione di SmartSolution 17 9 Per cambiare le impostazioni di stampa, quali il formato della foto, toccare Modifica impostazioni. Se necessario, toccare Accetta ogni volta che si effettua una selezione. 10 Toccare. Nota: per risultati ottimali, lasciare asciugare le stampe per almeno 24 ore prima di impilarle, esporle o conservarle. Stampa di documenti (Stampa un file - solo Windows) È possibile creare una soluzione di stampa personalizzata per stampare automaticamente i documenti salvati sul proprio computer o su dispositivi di archiviazione esterni. Questa soluzione è disponibile se si usa il Centro soluzioni su un computer su cui è installata la versione per Windows del software della stampante. 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Stampa un file. 2 Inserire un nome per la soluzione Stampa un file. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione Stampa un file. 4 Nella sezione File da stampare, cercare il file da stampare. 5 Fare clic su OK. 6 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. Personalizzazione di soluzioni Titoli RSS Creazione di soluzioni Titoli RSS Usando il Centro soluzioni, è possibile visualizzare i titoli del feed RSS e i riassunti degli articoli sul pannello di controllo della stampante. 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Titoli RSS. 2 Immettere il nome della propria soluzione Titoli RSS. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione Titoli RSS. 4 Immettere l'indirizzo del feed RSS nel campo URL RSS. Nota: l'indirizzo del feed RSS in genere è contrassegnato dall'icona. Per ulteriori informazioni sulla ricerca dell'indirizzo del feed RSS, fare clic su? nella finestra di dialogo della soluzione. 5 Fare clic su Altre opzioni per specificare le impostazioni aggiuntive. 6 Nel campo N. massimo di titoli, specificare il numero di titoli che si desidera ricercare sul pannello di controllo della stampante. 7 Per l'impostazione della visualizzazione iniziale della propria soluzione Titoli RSS, selezionare Riassunto articoli o Titoli. Crezione e personalizzazione di SmartSolution 18 8 Nel campo Timeout RSS, specificare il numero di secondi di attesa che si desidera impostare per il caricamento del feed RSS. 9 Fare clic su OK. 10 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante.
Invio tramite e-mail dei collegamenti del feed RSS 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Titoli RSS. 2 Fare clic su Opzioni. 3 Immettere un indirizzo e-mail nel campo fornito. Fare clic su Ricerca nella rubrica per eseguire una ricerca nella rubrica della stampante. Selezionare un nome dall'elenco: 4 Immettere un oggetto o un messaggio opzionali nei campi forniti. 5 Fare clic su OK. 6 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. 7 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions: 8 Toccare l'icona Titoli RSS per inviare i collegamenti del feed RSS usando le impostazioni e-mail preconfigurate. Attendere che la stampante carichi un elenco dei titoli più recenti. 9 Scorrere verso il basso per vedere altri titoli RSS nell'elenco. Per aggiornare l'elenco, toccare. 10 Toccare un titolo RSS per visualizzarne il riassunto. Toccare o per visualizzare altri riassunti.. e quindi E-mail. Se si desidera tornare alla visualizzazione Per tornare all'elenco dei titoli RSS, toccare 11 Con un riassunto RSS selezionato, toccare precedente, toccare. 12 Toccare. Visualizzazione e stampa dei feed RSS 1 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions > Titoli RSS. Sulla stampante viene visualizzato un elenco dei titoli più recenti. 2 Scorrere verso il basso per vedere altri titoli RSS nell'elenco. Per aggiornare l'elenco, toccare. Crezione e personalizzazione di SmartSolution 19 3 Toccare un titolo RSS per visualizzarne il riassunto. Toccare o per visualizzare altri riassunti.. Per tornare all'elenco dei titoli RSS, toccare 4 Per visualizzare l'articolo RSS da un computer, toccare > Apri sul computer, quindi selezionare il nome del computer in cui si desidera visualizzare l'articolo. Se si desidera tornare alla visualizzazione precedente, toccare. Per stampare l'articolo RSS, usare la funzione di stampa del browser facendo clic su File, quindi Stampa. Invio tramite e-mail di elmenti acquisiti (Acquisisci su e-mail) È possibile configurare una soluzione di acquisizione personalizzata per inviare automaticamente gli elementi acquisiti come allegato dell'e-mail direttamente dalla stampante. Nota: accertarsi che la stampante sia configurata per inviare un'e-mail. La stampante richiederà all'utente di configurare le impostazioni e-mail al primo utilizzo. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni e-mail, vedere la Guida per l'utente della stampante. 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Acquisisci su e-mail. 2 Immettere il nome della propria soluzione Acquisisci su e-mail. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione Acquisisci su e-mail. 4 Immettere l'indirizzo e-mail o il nome del gruppo di contatto del destinatario dell'e-mail. Fare clic su Ricerca nella rubrica per eseguire una ricerca nella rubrica della stampante. Selezionare un nome dall'elenco: È possibile immettere fino a 30 indirizzi e-mail. Separare ogni indirizzo con una virgola. 5 Immettere un oggetto o un messaggio opzionali nei campi forniti. 6 Selezionare il tipo di file di output del documento che si desidera inviare tramite e-mail. Si consiglia JPEG per foto o grafica, mentre PDF è consigliato per i documenti di testo. 7 Selezionare Anteprima per visualizzare un'anteprima dell'elemento acquisito sul pannello di controllo della stampante prima di inviarlo. 8 Fare clic su Altre opzioni per specificare impostazioni aggiuntive come qualità, colore e formato originale. 9 Fare clic su OK. 10 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state caricate sulla stampante. Crezione e personalizzazione di SmartSolution 20 Invio tramite fax degli elementi acquisiti (Acquisisci su fax) È possibile configurare una soluzione di invio dei fax personalizzata per inviare automaticamente tramite fax un elemento acquisito a un numero prestabilito usando le impostazioni scelte frequentemente. È inoltre possibile scegliere i numeri di fax dalla rubrica della stampante. Nota: accertarsi che la stampante sia configurata per inviare fax e sia collegata correttamente alla linea del telefono. In genere viene richiesto di configurare le impostazioni fax la prima volta che si usa la periferica. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni fax, vedere la Guida introduttiva del fax o il capitolo relativo all'invio di fax della Guida per l'utente della stampante. 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Acquisisci su fax. 2 Immettere il nome della propria soluzione Acquisisci su fax. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione Acquisisci su fax. 4 Immettere il numero di fax del destinatario. Fare clic su Ricerca nella rubrica per eseguire una ricerca nella rubrica della stampante. Selezionare un nome dall'elenco: È possibile immettere fino a 30 numeri di fax. Separare i singoli numeri con i due punti. 5 Fare clic su Altre opzioni per specificare impostazioni aggiuntive come qualità, colore e luminosità. 6 Fare clic su OK. 7 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le impostazioni della soluzione alla stampante. Nota: non chiudere la finestra del browser mentre è in corso l'aggiornamento. Il pannello di controllo della stampante indicherà che le soluzioni sono state inviate alla stampante. Salvataggio degli elementi acquisiti (Acquisisci su file) È possibile configurare una soluzione di acquisizione personalizzata per salvare automaticamente gli elementi acquisiti sul computer usando le impostazioni usate frequentemente. Questa soluzione è disponibile se si usa il Centro soluzioni su un computer che dispone della versione per Windows o per Mac OS X del software della stampante installato. 1 Nella libreria Soluzioni, fare doppio clic sull'icona Acquisisci su file. 2 Immettere il nome della propria soluzione Acquisisci su file. 3 Fare clic su Sfoglia icone per selezionare un'icona per la propria soluzione Acquisisci su file. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@2 Se si sta utilizzando una soluzione per la copia o per l'acquisizione, caricare un documento originale rivolto verso l'alto nell'adf o rivolto verso il basso sul vetro dello scanner. Nota: L'ADF è disponibile solo sui modelli selezionati.
3 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions: 4 Toccare l'icona della soluzione creata. Note: Per scorrere le icone di altre soluzioni sul pannello di controllo della stampante, toccare o. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@4 Selezionare la stampante dall'elenco. @@@@@@@@@@@@4 Fare clic su Salva e sincronizza per inviare le modifiche alla stampante. FAQ 27 Come è possibile aggiungere una stampante che non viene più visualizzata in un account? Il Centro SmartSolutions potrebbe non essere caricato correttamente. Provare ad aggiornare il sito Web. Se ancora non si riesce a vedere la stampante, aggiungerla nuovamente. Per ulteriori informazioni, vedere "Aggiunta di una stampante" a pagina 11. Come si sostituisce una stampante con una nuova? 1 Nell'area Stampanti, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante da sostituire. 2 Fare clic su Sostituisci stampante. Si apre la finestra Imposta stampante del Centro soluzioni dalla quale è possibile aggiungere una nuova stampante. Per ulteriori informazioni, vedere "Aggiunta di una stampante" a pagina 11. Note: Le soluzioni create per la stampante installata saranno copiate sulla nuova e la stampante attuale sarà rimossa dal Centro soluzioni. Come impostare l'intervallo di verifica degli aggiornamenti della stampante 1 Nell'area Stampanti, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante scelta. 2 Fare clic su Avanzate. 3 Selezionare il numero di secondi dopo i quali la stampante verifica la presenza di aggiornamenti sul sito Web SmartSolutions. 4 Fare clic su OK. Nota: La stampante indicherà l'eventuale disponibilità di aggiornamenti. Utilizzare il pannello di controllo della stampante per scaricare gli aggiornamenti sulla stampante. Come si attiva/disattiva lo screen saver della stampante? 1 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, visualizzare Screen saver: > Imposta periferica > Screen saver 2 Toccare Timeout. 3 Per attivare lo screen saver della stampante, selezionare l'intervallo desiderato. Per disattivare lo screen saver della stampante, selezionare Disattivato. 4 Toccare Accetta. FAQ 28 Dove si possono trovare ulteriori informazioni? Per ulteriori informazioni sulla configurazione della funzione di invio tramite e-mail, vedere il relativo capitolo della Guida per l'utente della stampante. Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni fax, vedere la Guida introduttiva del fax o il capitolo relativo all'invio di fax della Guida per l'utente della stampante. Per ulteriori informazioni sul collegamento in rete, vedere la Guida introduttiva della rete o il capitolo relativo al collegamento in rete della Guida per l'utente della stampante. FAQ 29 Suggerimenti e risoluzione dei problemi Suggerimenti Suggerimenti per la stampa Utilizzare la carta appropriata per il processo di stampa. Selezionare una qualità di stampa superiore per stampe migliori. Accertarsi che l'inchiostro sia sufficiente nelle cartucce. Rimuovere ogni foglio appena viene stampanto quando si stampano foto o quando si utilizzano supporti speciali. Selezionare l'impostazione senza bordi quando si stampano foto. Suggerimenti per l'invio tramite e-mail Accertarsi di immettere le informazioni relative al proprio account email e di configurare il server SMTP prima di inviare un messaggio email. Aggiungere i contatti alla rubrica della stampante. Quando si invia un'e-mail o si crea una soluzione e-mail, è possibile selezionare i contatti dalla rubrica invece di immettere gli indirizzi e-mail ripetutamente. Suggerimenti per l'invio di fax Prima di inviare un fax Accertarsi che la stampante sia accesa e collegata a una linea telefonica, DSL o VoIP attiva. La linea è attiva se si rileva il tono di libero. Caricare un documento originale rivolto verso l'alto nell'adf o rivolto verso il basso sul vetro dello scanner. Quando si utilizza un ADF, regolare la guida della carta dell'adf sulla larghezza del documento originale. Quando si utilizza il vetro dello scanner, chiudere il coperchio dello scanner per evitare ombre scure sull'immagine acquisita. Prima di procedere con la procedura di risoluzione dei problemi Usare questo elenco di controllo per risolvere la maggior parte dei problemi di SmartSolutions. Verificare che: La stampante e il computer siano collegati a Internet ognuno tramite una connessione Ethernet o wireless. La stampante sia accesa e impostata sulla schermata iniziale. La stampante sia ben collegata al computer host, al server di stampa o ad altri punti di accesso alla rete. Suggerimenti e risoluzione dei problemi 30 Risoluzione dei problemi di installazione La stampante non è in grado di connettersi alla rete VERIFICARE LA CONNESSIONE ETHERNET < < Accertarsi che un'estremità del cavo Ethernet sia saldamente collegata alla porta Ethernet della stampante e l'altra a una presa a muro o a un hub di rete. Verificare i connettori alle due estremità del cavo Ethernet non siano danneggiati. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ VERIFICARE LA CONNESSIONE WIRELESS Accertarsi che la stampante e il computer si trovino nella portata della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, la stampante e il computer devono trovarsi entro 30 metri (100 piedi) dal punto di accesso wireless (router wireless). Verificare che il punto di accesso wireless sia attivo. @@@@@@@@Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva della rete per istruzioni per la configurazione della connessione wireless per la stampante. VERIFICARE LA CONNESSIONE INTERNET SULLA STAMPANTE Visualizzare Prova connessione Internet: SmartSolutions > Altre opzioni > Prova connessione Internet ACCERTARSI CHE ALLA STAMPANTE SIA ASSEGNATO UN INDIRIZZO IP È necessario un indirizzo IP perché la stampante possa collegarsi a Internet. Per impostazione predefinita, DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) è attivato sulla stampante consentendo l'assegnazione automatica di un indirizzo IP. Suggerimenti e risoluzione dei problemi 32 Se DHCP non è attivato, attivarlo: 1 Andare in DHCP: > Impostazione di rete > TCP/IP > DHCP 2 Toccare Attivo. VERIFICARE SE È RICHIESTO UN PROXY @@Per ulteriori informazioni, vedere "Che cosa è un proxy?" a pagina 46. Impossibile avviare SmartSolutions VERIFICARE LA CONNESSIONE INTERNET Accertarsi che la stampante e il computer siano ognuno collegato a Internet.
Potrebbe essere necessario configurare le impostazioni proxy sulla stampante per consentirne la connessione a Internet. Per ulteriori informazioni, vedere "Che cosa è un proxy?" a pagina 46. ACCERTARSI CHE I REQUISITI DI SISTEMA CONSIGLIATI SIANO SODDISFATTI Per ulteriori informazioni, vedere "Requisiti di sistema consigliati" a pagina 6. ACCERTARSI CHE JVM (JAVA VIRTUAL MACHINE) SIA INSTALLATO SUL COMPUTER ACCERTARSI CHE ADOBE FLASH PLAYER 10 SIA INSTALLATO PER IL BROWSER Per avviare il sito Web SmartSolutions è necessario il plug-in Adobe Flash Player. VERIFICARE LA CONNESSIONE ETHERNET Accertarsi che un'estremità del cavo Ethernet sia saldamente collegata alla porta Ethernet della stampante e l'altra a una presa a muro o a un hub di rete. Verificare i connettori alle due estremità del cavo Ethernet non siano danneggiati. @@ VERIFICARE LA CONNESSIONE WIRELESS Accertarsi che la stampante e il computer si trovino nella portata della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, la stampante e il computer devono trovarsi entro 30 metri (100 piedi) dal punto di accesso wireless (router wireless). Accertarsi che la stampante si trovi lontana da ostacoli o dispositivi elettronici che potrebbero interferire con il segnale wireless. Verificare che il punto di accesso wireless sia attivo. Verificare che la rete locale sia connessa e funzioni correttamente. Suggerimenti e risoluzione dei problemi 33 @@ @@Se la spia dell'indicatore Wi-Fi è spenta o è di color arancione, provare a ricollegarsi a una rete wireless. Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva della rete per istruzioni per la configurazione della connessione wireless per la stampante. Il computer non è in grado di rilevare la stampante Eventuali problemi di collegamento impedirebbero la comunicazione tra la stampante e il computer. Accertarsi che tutti i collegamenti siano stati effettuati correttamente. VERIFICARE LA CONNESSIONE INTERNET Accertarsi che la stampante e il computer siano ognuno collegato a Internet. Potrebbe essere necessario configurare le impostazioni proxy sulla stampante per consentirne la connessione a Internet. Per ulteriori informazioni, vedere "Che cosa è un proxy?" a pagina 46. VERIFICARE LA CONNESSIONE ETHERNET Accertarsi che un'estremità del cavo Ethernet sia saldamente collegata alla porta Ethernet della stampante e l'altra a una presa a muro o a un hub di rete. Verificare i connettori alle due estremità del cavo Ethernet non siano danneggiati. @@ VERIFICARE LA CONNESSIONE WIRELESS Accertarsi che la stampante e il computer si trovino nella portata della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, la stampante e il computer devono trovarsi entro 30 metri (100 piedi) dal punto di accesso wireless (router wireless). Accertarsi che la stampante si trovi lontana da ostacoli o dispositivi elettronici che potrebbero interferire con il segnale wireless. Verificare che il punto di accesso wireless sia attivo. Verificare che la rete locale sia connessa e funzioni correttamente. @@ @@Se la spia dell'indicatore Wi-Fi è spenta o è di color arancione, provare a ricollegarsi a una rete wireless. Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva della rete per istruzioni per la configurazione della connessione wireless per la stampante. VERIFICARE SE LA FUNZIONE DI RICERCA DELLA STAMPANTE È DISATTIVATA Affinché il computer rilevi la stampante è necessario che la funzione di ricerca stampante sia attivata. Accertarsi che la casella di controllo Ricerca la stampante in uso nella rete sia selezionata sulla prima schermata della procedura guidata di aggiunta della stampante. Suggerimenti e risoluzione dei problemi 34 Impossibile aggiungere la stampante Eventuali problemi di collegamento impedirebbero la comunicazione tra la stampante e il computer. Accertarsi che tutti i collegamenti siano stati effettuati correttamente. VERIFICARE LA CONNESSIONE INTERNET Accertarsi che la stampante e il computer siano ognuno collegato a Internet. Potrebbe essere necessario configurare le impostazioni proxy sulla stampante per consentirne la connessione a Internet. Per ulteriori informazioni, vedere "Che cosa è un proxy?" a pagina 46. VERIFICARE IL COLLEGAMENTO USB Nota: se la stampante è collegata solo al computer tramite un cavo USB, sarà necessario connetterla a una rete cablata o wireless con una connessione Internet. Verificare che nel cavo USB non siano presenti danni evidenti. Se il cavo è danneggiato, utilizzarne uno nuovo. Rimuovere e ricollegare il cavo USB collegato alla stampante o al computer: 1 Scollegare e ricollegare saldamente l'estremità quadrata del cavo USB alla parte posteriore della stampante. 2 Scollegare e reinserire saldamente l'estremità rettangolare del cavo USB nella porta USB del computer. La porta USB è contrassegnata con il simbolo USB. Se i problemi persistono, provare un'altra porta USB sul computer. Il collegamento potrebbe essere stato effettuato a una porta danneggiata. VERIFICARE LA CONNESSIONE ETHERNET Accertarsi che un'estremità del cavo Ethernet sia saldamente collegata alla porta Ethernet della stampante e l'altra a una presa a muro o a un hub di rete. Verificare i connettori alle due estremità del cavo Ethernet non siano danneggiati. Se il cavo è danneggiato, utilizzarne uno nuovo. Verificare che la rete locale sia connessa e funzioni correttamente. VERIFICARE LA CONNESSIONE WIRELESS Accertarsi che la stampante e il computer si trovino nella portata della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, la stampante e il computer devono trovarsi entro 30 metri (100 piedi) dal punto di accesso wireless (router wireless). Accertarsi che la stampante si trovi lontana da ostacoli o dispositivi elettronici che potrebbero interferire con il segnale wireless. Verificare che il punto di accesso wireless sia attivo. Verificare che la rete locale sia connessa e funzioni correttamente. @@@@@@Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva della rete per istruzioni per la configurazione della connessione wireless per la stampante. Suggerimenti e risoluzione dei problemi 35 VERIFICARE SE LA FUNZIONE DI RICERCA DELLA STAMPANTE È DISATTIVATA Affinché il computer rilevi la stampante è necessario che la funzione di ricerca stampante sia attivata. Accertarsi che la casella di controllo Ricerca la stampante in uso nella rete sia selezionata sulla prima schermata della procedura guidata di aggiunta della stampante.
Codice di conferma assente o non valido ACCERTARSI DI INSERIRE SUBITO IL CODICE DI CONFERMA CORRETTO NELLA STAMPANTE Il codice di conferma generato dal Centro soluzioni scade dopo un breve periodo di tempo. Generarne uno nuovo alla scadenza: 1 Fare clic su Annulla nella procedura guidata di aggiunta della stampante. 2 Aggiungere nuovamente la stampante. RICOLLEGARE LA STAMPANTE ALLA PRESA DI CORRENTE E GENERARE UN NUOVO CODICE DI CONFERMA 1 Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro. 2 Rimuovere delicatamente il cavo di alimentazione dalla stampante e reinserirlo. 3 Collegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e accendere la stampante. 4 Fare clic su Annulla nella procedura guidata di aggiunta della stampante. 5 Aggiungere nuovamente la stampante. Risoluzione dei problemi Le soluzioni non vengono visualizzate sulla stampante AGGIORNAMENTO MANUALE DELLE SOLUZIONI SULLA STAMPANTE Aggiornare le soluzioni sulla stampante dal Centro soluzioni o dalla stampante: Nel Centro soluzioni, fare clic su Salva e sincronizza per inviare le soluzioni create alla stampante. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, visualizzare Aggiorna ora: SmartSolutions > Altre opzioni > Aggiorna ora Impossibile inviare un fax VERIFICARE I COLLEGAMENTI FAX Accertarsi che la stampante e le altre periferiche sulla linea (se presenti) siano installate e configurate correttamente in base alla tipologia di configurazione scelta. Accertarsi che i cavi siano collegati alle porte corrette. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente. Suggerimenti e risoluzione dei problemi 36 ACCERTARSI DI AVER REGISTRATO LE PROPRIE INFORMAZIONI UTENTE NELLA STAMPANTE In alcuni paesi non è possibile inviare fax senza specificare il nome del fax o della società. Alcuni fax bloccano anche i fax sconosciuti o i fax senza le informazioni del mittente. DIMINUIRE LA VELOCITÀ DI TRASMISSIONE DEL MODEM FAX Il modem della stampante è in grado di trasmettere dati a 33. 600 bps. Questa è la velocità massima con cui la stampante può inviare e ricevere fax. Non è tuttavia necessario impostare la massima velocità di trasmissione del modem. La velocità del modem sulla macchina ricevente deve essere uguale o superiore a quella di invio, altrimenti non si riceverà il fax. 1 Dalla schermata iniziale, visualizzare Velocità invio massima: > Impostazione fax > Composizione e invio > Velocità invio massima 2 Immettere una velocità di invio, quindi toccare Accetta. ATTIVARE LA CORREZIONE DEGLI ERRORI Nel documento spedito possono apparire errori e sfocature dovuti ai disturbi sulla linea. Quando un fax contiene troppi errori, potrebbe essere respinto dal fax ricevente. 1 Dalla schermata iniziale, visualizzare Correzione errori: > Impostazione fax > Composizione e invio > Correzione errori 2 Verificare che la correzione degli errori sia attivata. In caso contrario, toccare Attivata, quindi Accetta. ATTIVARE LA CONVERSIONE AUTOMATICA DEL FAX Se il fax ricevente non supporta i fax a colori, questa opzione converte automaticamente il fax a colori in uscita in un fax in bianco e nero. Inoltre riduce automaticamente la risoluzione del fax a una risoluzione supportata dal fax ricevente. 1 Dalla schermata iniziale, visualizzare Conversione fax automatica: > Impostazione fax > Composizione e invio > Conversione fax automatica 2 Verificare se la conversione automatica del fax è attiva. In caso contrario, toccare Attivata, quindi Accetta. Impossibile inviare e-mail CONTROLLARE LE IMPOSTAZIONI DI CONFIGURAZIONE E-MAIL Verificare di aver completato correttamente la configurazione della posta elettronica e del server SMTP CONTROLLARE LA CONNESSIONE DI RETE Verificare che la stampante sia collegata a una rete Ethernet o wireless. È necessario che la rete sia connessa a Internet affinché la stampante comunichi con il server SMTP. Suggerimenti e risoluzione dei problemi 37 CONTROLLARE LA CONFIGURAZIONE PROXY La configurazione del server proxy deve consentire le connessioni al server SMTP. Per informazioni sulle impostazioni del server proxy o SMTP, rivolgersi all'addetto all'assistenza del sistema. ACCERTARSI DI IMMETTERE L'INDIRIZZO E-MAIL VALIDO DEL DESTINATARIO ACCERTARSI CHE LA CASELLA POSTALE DEL DESTINATARIO NON SIA PIENA In caso contrario, il messaggio e-mail tornerà nella posta in arrivo del mittente. Impossibile visualizzare le foto VERIFICARE LA CONNESSIONE INTERNET Per visualizzare le foto con un visualizzatore, Picasa o Photobucket è necessaria una connessione Internet attiva. CONTROLLARE LA CONFIGURARE DEL SERVER PROXY PER LA STAMPANTE @@Per ulteriori informazioni, vedere "Che cosa è un proxy?" a pagina 46. SELEZIONARE UN TIPO DI FILE SUPPORTATO (JPEG) SCEGLIERE DI VISUALIZZARE SOLO LE IMMAGINI DI DIMENSIONI ENTRO L'INTERVALLO PREVISTO Le immagini troppo grandi non verranno visualizzate. INSERIRE I DATI DI AUTENTICAZIONE QUANDO RICHIESTO Inserire il nome utente e la password del visualizzatore di foto. Impossibile visualizzare i feed RSS VERIFICARE LA CONNESSIONE INTERNET Per visualizzare i feed RSS è necessaria una connessione Internet attiva. CONTROLLARE LA CONFIGURARE DEL SERVER PROXY PER LA STAMPANTE @@Per ulteriori informazioni, vedere "Che cosa è un proxy?" a pagina 46. ACCERTARSI CHE L'INDIRIZZO RSS INSERITO SIA VALIDO. l'indirizzo del feed RSS in genere è contrassegnato dall'icona. Per ulteriori informazioni sulla ricerca dell'indirizzo del feed RSS del proprio album di foto, fare clic su? nella finestra di dialogo della soluzione. Suggerimenti e risoluzione dei problemi 38 ACCERTARSI CHE IL FEED RSS NON SIA VUOTO Impossibile visualizzare Google Calendar VERIFICARE LA CONNESSIONE INTERNET Per visualizzare Google Calendar è necessaria una connessione Internet attiva. CONTROLLARE LA CONFIGURARE DEL SERVER PROXY PER LA STAMPANTE @@Per ulteriori informazioni, vedere "Che cosa è un proxy?" a pagina 46. ACCERTARSI CHE L'INDIRIZZO DI GOOGLE CALENDAR INSERITO SIA VALIDO. ACCERTARSI CHE GOOGLE CALENDAR SIA ATTIVO Dati errati o mancanti in Ricerca cartucce VERIFICARE LA CONNESSIONE INTERNET Per visualizzare le informazioni sui rivenditori di cartucce è necessaria una connessione Internet attiva. CONTROLLARE LA CONFIGURARE DEL SERVER PROXY PER LA STAMPANTE @@Per ulteriori informazioni, vedere "Che cosa è un proxy?" a pagina 46. ACCERTARSI DI IMMETTERE UN INDIRIZZO VALIDO Ricerca cartucce visualizza i dati dei rivenditori locali. Accertarsi di inserire il luogo esatto per ottenere dati validi. RICERCA CARTUCCE È DISPONIBILE SOLO IN ALCUNI PAESI Soluzioni stampante non aggiornate AGGIORNAMENTO MANUALE DELLE SOLUZIONI SULLA STAMPANTE Aggiornare le soluzioni sulla stampante dal Centro soluzioni o dalla stampante: Nel Centro soluzioni, fare clic su Salva e sincronizza per inviare le soluzioni create alla stampante.
Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, visualizzare Aggiorna ora: SmartSolutions > Altre opzioni > Aggiorna ora Suggerimenti e risoluzione dei problemi 39 Uso di Impostazione stampante Centro soluzioni Come è possibile verificare le connessioni della stampante? È possibile collegare la stampante in tre modi: USB Ethernet Connessione wireless USB < Nota: se la stampante è collegata solo al computer tramite un cavo USB, sarà necessario connetterla a una rete cablata o wireless con una connessione Internet. Esecuzione dell'utilità impostazione wireless Per utenti Windows 1 Fare clic su dall'elenco. o Start. 2 Fare clic su Tutti i programmi o Programmi, quindi selezionare la cartella di programma della stampante 3 Selezionare Pagina iniziale della stampante. 4 Scegliere la stampante dall'elenco a discesa delle stampanti. 5 Fare clic sulla scheda Impostazioni. 6 Fare clic su Utilità di impostazione wireless. Uso di Impostazione stampante Centro soluzioni < 40 Per utenti Macintosh 1 Dal Finder, fare doppio clic sulla cartella della stampante. 2 Fare doppio clic su Assistente all'impostazione wireless. Reinstallare il software delle stampante usando una connessione Ethernet o wireless 1 Disinstallare il software della stampante. 2 Reinserire il CD del software di installazione. 3 Attenersi alle istruzioni visualizzate sulla finestra di dialogo di installazione per configurare la stampante in una rete Ethernet o wireless. Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva della rete per istruzioni per la configurazione della connessione Ethernet o wireless per la stampante. Ethernet < < Il connettore del cavo Ethernet è illuminato o lampeggia quando la connessione di rete è attiva. Se la connessione Ethernet non funzione, accertarsi che: Uun'estremità del cavo Ethernet sia saldamente collegata alla porta Ethernet della stampante e l'altra a una presa a muro o a un hub di rete. I connettori su ciascuna estremità del cavo Ethernet non siano danneggiati. Se il cavo è danneggiato, utilizzarne uno nuovo. L rete locale sia connessa e funzioni correttamente. L'indirizzo IP, il gateway e la maschera di rete siano corretti per la rete. Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva della rete per istruzioni per la configurazione della connessione Ethernet per la stampante. Uso di Impostazione stampante Centro soluzioni 41 < < Wireless MAC: XX XX XX XX XX XX @@Se la spia dell'indicatore Wi-Fi è spenta o è di color arancione, provare a ricollegarsi a una rete wireless: La stampante e il computer si trovano nella portata della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, la stampante e il computer devono trovarsi entro 30 metri (100 piedi) dal punto di accesso wireless (router wireless). La stampante si trovi lontana da ostacoli o dispositivi elettronici che potrebbero interferire con il segnale wireless. Il punto di accesso wireless sia attivo. L'indirizzo IP, il gateway e la maschera di rete siano corretti per la rete. Per ulteriori informazioni, vedere Guida introduttiva della rete per istruzioni per la configurazione della connessione wireless per la stampante. Come riconoscere la stampante da selezionare? Ogni stampante rilevata sulla rete dispone dei propri indirizzi IP e MAC univoci. Selezionare la stampante che dispone di un indirizzo MAC e di un indirizzo IP corrispondenti alla stampante da usare. Uso di Impostazione stampante Centro soluzioni 42 Ricerca dell'indirizzo MAC della stampante Selezionare uno dei due modi per trovare l'indirizzo MAC della stampante: Un'etichetta dell'indirizzo MAC si trova all'interno della stampante. MAC: XX XX XX XX XX XX L'indirizzo MAC della stampante è composto da una serie di lettere e numeri. Altre periferiche talvolta usano un tipo di indirizzo MAC definito UAA (Universally Administered Address). MAC: XX XX XX XX XX XX UAA: XX XX XX XX XX XX Dal pannello di controllo della stampante, scegliere Stampa pagina impostazioni: > Impostazione di rete > Stampa pagina impostazioni In questo modo viene stampata una pagina di configurazione di rete in cui è riportato l'indirizzo MAC, l'indirizzo IP e altre impostazioni di rete della stampante. Ricerca dell'indirizzo IP della stampante Selezionare uno dei due modi per trovare l'indirizzo IP della stampante: Sul pannello di controllo della stampante, visualizzare TCP/IP: > Impostazione di rete > TCP/IP In questo modo viene visualizzato l'indirizzo IP, la netmask IP e il gateway IP della stampante. Dal pannello di controllo della stampante, scegliere Stampa pagina impostazioni: > Impostazione di rete > Stampa pagina impostazioni In questo modo viene stampata una pagina di configurazione di rete in cui è riportato l'indirizzo MAC, l'indirizzo IP e altre impostazioni di rete della stampante. Un indirizzo IP è un gruppo di quattro numeri separati da punti. Un esempio di un indirizzo IP è 192.168.100.110. Uso di Impostazione stampante Centro soluzioni 43 La schermata di immissione dei numeri non viene visualizzata sulla stampante Accertarsi di selezionare la stampante giusta tra quelle rilevate in rete. Una stampante si può identificare attraverso l'indirizzo MAC e l'indirizzo IP. Per ulteriori informazioni, vedere "Come riconoscere la stampante da selezionare?" a pagina 42. Accertarsi che la stampante sia accesa e impostata sulla schermata iniziale. Quando la stampante è pronta, fare clic su Indietro sulla procedura guidata di aggiunta della stampante, quinid aggiungere nuovamente la stampante. Accertarsi che tutti i collegamenti siano stati effettuati correttamente. Eventuali problemi di collegamento impedirebbero la comunicazione tra la stampante e il computer. Come è possibile trovare Impostazione SmartSolutions? 1 Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare SmartSolutions: 2 Toccare Altre opzioni. 3 Toccare Impostazione SmartSolutions. Stampante non trovata Verificare la connessione di rete della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere "Come è possibile verificare le connessioni della stampante?" a pagina 40. Verificare che la connessione di rete sia attiva e funzioni correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere "La stampante non è in grado di connettersi alla rete" a pagina 31. Verificare che sia attivata la funzione ricerca stampante. Affinché il computer rilevi la stampante è necessario che la funzione di ricerca stampante sia attivata.