Image: top_contratto.jpg contratto n xxxxxxxxxxxtabella a sx xxxxxxxxxxxxxxxx spett.le BSF S.r.l. Via Piersanti Mattarella, 3/A 93100 - Caltanissetta - Caltanissetta P.IVA 01769040856 Oggetto: Servizio di Pubblicazione e Mantenimento del vostro sito web istituzionale TechMA S.r.l. si propone di attivare e gestire alla BSF S.r.l. (di seguito Committente) con sede legale in Via Piersanti Mattarella, 3/A 93100 - Caltanissetta - Caltanissetta, Cod.Fisc./P. IVA : 01769040856, fax n 0934575477 ed e.mail s.taschettibsf@alice.it, per la quale interviene il proprio Legale Rappresentante Taschetti Salvatore, il servizio Hosting per come di seguito formulato ed alle condizioni di contratto poste nell Allegato A e tutte accettate dal committente: Oggetto del Servizio Codice Interno descrizione estesa Articoli correlati 000065 Servizio di Hosting non Frazionabile - Soluzione Entry - Su Server FARM di TechMA; utilizzo fino a 100 Mb di spazio; n 1 domini.it, 5 e.mail principali (dimensione per e.mail 30 Mbyte), con servizio anti-virus e anti-spam, Web Mail. traffico=flat. quantità Canone 1 prezzo unitario importo 60,00 60,00 60,00 Image: LATOdxCONTRATTO1pg.jp Tutti i prezzi indicati devono intendersi al netto di IVA al 20%. Tempi e Pagamenti: secondo le condizioni di contratto riportate nell Allegato A. Validità della proposta di : giorni 20. San Cataldo, lì 16/09/2009 TechMA S.r.l.
Image: logo_techma.gif CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Allegato A Hosting Art.1) Oggetto Con il presente contratto le parti intendono riferirsi al servizio di memorizzazione e mantenimento dei dati sul server della Società TechMA S.r.l. (di seguito denominata TechMA) corrente in C.so Europa, n. 11 93017 San Cataldo (CL) - iscritta presso il registro delle imprese presso la CCIAA di Caltanissetta al 68931 Part. I.V.A. 01423270857, specificandosi che la TechMA fornirà solo ed esclusivamente lo sfruttamento dello spazio, meglio specificato all allegato B, restando esclusa la modalità di connessione e relativi servizi. Art.2) Obblighi della proponente La TechMA si obbliga, per la durata cui al presente accordo, a mantenere disponibile uno spazio ed una visibilità internet meglio spiegata nell allegato B. Si obbliga altresì alla fornitura dei seguenti ed unici servizi complementari: - Possibilità di registrazione del dominio a nome dell utente limitando la propria responsabilità al solo inoltro della domanda. Pertanto TechMA non risponde dei tempi ovvero della mancata disponibilità del nome scelto dall utente. - Possibilità di mantenere il nome a dominio presso i propri server per tutta la durata del presente accordo limitandosi alla disponibilità in rete del proprio DNS primario. La TechMA, all attivazione, provvederà a comunicare i codici personali identificativi dell utente (di seguito user name e password) per accedere allo spazio messo a disposizione e al servizio di posta elettronica con l obbligo tassativo di custodia dei medesimi da parte dell utente. TechMA provvederà infine a predisporre tutti gli strumenti necessari all aggiornamento del sito ospitato, mediante protocollo FTP, precisandosi che il numero di amministratori per cui è stata fatta la richiesta risulta di uno. L incremento del numero di amministratori, comporterà l applicazione di un emolumento in aggiunta da concordarsi. La TechMA consentirà all utente di utilizzare i propri server per transazioni e altre attività aventi scopo di lucro semprechè le medesime, ove richiesto, siano autorizzate e non risultino contrarie al buon costume, ordine pubblico ovvero ledano diritti di terzi a qualunque titolo. Consentirà altresì la migrazione della residenza internet verso altri ISP i cui costi, saranno valutati autonomamente e comunque non ricompresi nel canone riferito al presente accordo. Art.3) Obblighi dell utente L utente si obbliga a mantenere riservate le user name e password che gli consentono l accesso al servizio. La responsabilità per l uso improprio ovvero non autorizzato delle procedure d accesso è a totale carico dell utente che le riceve in consegna e si obbliga a custodire. L utente rimarrà comunque responsabile per ogni attività compiuta sul sistema che risulti ad esso imputabile in base all utilizzo del codice di identificazione a lui assegnato. L utente si obbliga e garantisce altresì che non provvederà, durante l esecuzione del presente accordo, alla pubblicazione di materiale osceno, pornografico, lesivo dei diritti dei minori, delle minoranze etniche, contrario al buon costume ovvero materiale contrario all ordine pubblico o che possa ledere diritti di terzi; oppure materiale non autorizzato alla pubblicazione (segni distintivi, testi, foto, etc link, tag, metatag, ecc.) e comunque garantisce espressamente la TechMA da ogni pretesa che dovesse essere avanzata da eventuali aventi diritti. L utente si obbliga inoltre a comunicare a TechMA l introduzione di applicazioni software comunque realizzate (ASP, DHTML, Perl, ecc.) al fine di verificare che le applicazioni non generino pregiudizi al corretto funzionamento dei sistemi. Nel verificarsi di tale situazione TechMA potrà decidere di non ospitare nei propri Server tali applicazioni software. Gli eventuali costi dovuti ai test e/o al ripristino dei sistemi, saranno valutati autonomamente e comunque non ricompresi nel canone riferito al presente accordo. Art.4) durata E stabilita per il presente accordo una durata di mesi 12 (dodici), con decorrenza dalla firma del presente contratto. Qualora l utente non provveda alla disdetta almeno 30 (trenta) giorni prima dalla data d ogni singola scadenza si intenderà rinnovato tacitamente per ulteriori 12 (dodici) mesi. Art.5) prezzo della prestazione Le Caratteristiche ed il prezzo della prestazione o dei servizi complementari è indicato nella Proposta di. Tali Caratteristiche e prezzo potranno essere variati da TechMA, a partire dal periodo successivo a quello in corso. Il prezzo potrà essere aumentato da TechMA nel limite massimo del 10% (dieci per cento), a partire dal periodo successivo a quello in corso, qualora vengano predisposte misure di aggiornamento tecnico dell hardware e software che rendano al servizio maggiore efficienza in ordine alle prestazioni. In tale eventualità TechMA pubblicherà le nuove caratteristiche e/o i relativi nuovi prezzi all'indirizzo http://www.techma.it/tariffe.htm ritenendosi la pubblicazione presunzione iuris tantum di conoscenza da parte della committente. Il prezzo della prestazione non comprende eventuali prestazioni complementari o servizi aggiunti che devono considerarsi di autonoma valutazione rispetto al presente accordo e pertanto quotate in ordine al tipo richiesto. Art.6) modalità di pagamento Il pagamento di quanto dovuto dovrà avvenire contestualmente alla firma del presente contratto in via Image: LATOdxcONTRATTO.
anticipata per le prime 12 (dodici) mensilità. In caso di rinnovo tacito il pagamento sarà effettuato entro i primi sette giorni successivi alla data di scadenza. Tutti gli importi indicati potranno corrispondersi a mezzo bonifico bancario alle coordinate: B.C.C. G.Toniolo S.Cataldo, C/C n 7885 CAB 83420-0 ABI 8952-4, IBAN IT42N0895283420000000007885 se non diversamente indicato nelle relative fatture. In caso di rinnovo tacito il pagamento sarà effettuato entro i primi sette giorni successivi alla data di scadenza. Il cliente corrisponderà a TechMA gli importi dovuti entro i termini pattuiti ed alle modalità concordate. Qualora il pagamento degli importi dovuti non avvenga entro i tempi indicate nel presente accordo, TechMA, fatte salve in ogni caso le facoltà di risolvere l'accordo e e di richiedere il risarcimento del,
Image: logo_techma.gif CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO Allegato A Hosting maggior danno avrà diritto di pretendere dal contraente il corrispettivo dovuto, maggiorato di interessi di mora calcolati ai sensi del D.Lgs. n 231/2002 e successive modifiche. Art.7) recesso Entrambe le parti possono recedere dal presente accordo dandone preavviso almeno 30 giorni prima della scadenza contrattuale mediante raccomandata A.r., il cui tenore potrà essere anticipato all indirizzo recesso@techma.it se questi è il committente o all indirizzo del committente se questi è la TechMA. La TechMA provvederà all oscuramento immediato del sito senza preavviso alla naturale scadenza. art.8) clausola risolutiva espressa il presente accordo troverà risoluzione espressa qualora una delle parti non provveda al puntuale adempimento delle obbligazioni in esso dedotte. Troverà risoluzione espressa anche nei casi tassativi elencati: - qualora l utente provveda alla pubblicazione dei materiali non autorizzati meglio specificati all art. 3); - qualora la TechMA non provveda alla manutenzione ovvero al ripristino della visualizzazione dei dati fatti salvi i casi di cui all art11. - qualora la TechMA dia termine per l adempimento dell obbligazione pecuniaria relativa al rinnovo tacito del contratto; la risoluzione comporterà l oscuramento del sito senza preavviso alcuno e le consequenziali tutte legali relative in ogni sede e grado di giudizio. Art.9) limitazioni di responsabilità sui contenuti TechMA sarà esonerata da ogni responsabilità in ordine all utilizzo dello spazio per fini contrari meglio individuati all art.3 del presente accordo. E esclusa la responsabilità di TechMA per le informazioni memorizzate sul proprio server su richiesta dell utente ovvero di terzi. Qualora TechMA rilevi o venga in qualsivoglia modo a conoscenza dell illeceità del contenuto di tali informazioni si adopererà per la loro rimozione ovvero provvederà al temporaneo oscuramento del sito sino alla loro completa rimozione riservandosi alla risoluzione del presente accordo e alle azioni legali in tutte le sedi competenti e gradi di giudizio. Art.10) Manleva L utente manleva TechMA da qualsivoglia pregiudizio in ordine agli artt. 9 e 3 del presente accordo da qualsivoglia azione penale o civile rivolta al medesimo. Art.11) qualità del servizio Stabilendosi che fanno fede i contenuti dell allegato B, e in presenza di Servizio "Anti-Spam" i contenuti dell'allegato "C", per qualsivoglia contestazione in ordine alle prestazioni minime garantite, la TechMA garantisce la somministrazione del servizio 24 ore su 24 per tutti i giorni della durata del contratto. Resta inteso che eventuali interruzioni del servizio saranno considerate non imputabili a TechMA qualora le medesime siano dovute a catastrofi naturali, interruzione del servizio di connessione, attacco di Hackers e/o Virus, caso fortuito, forza maggiore, malfunzionamento dei Software di Sistema, o comunque a fatti non riconducibili alla volontà di TechMA ed ogni altra causa che non sia direttamente imputabile al fatto di TechMA in quanto riferente a servizi per i quali la TechMA assume solo la figura di mediatore a titolo di cortesia. Saranno parificate a caso fortuito interruzioni e oscuramenti che potrebbero verificarsi durante la manutenzione dei server. Art.12) Copy Right Tutti i diritti relativi agli applicativi utilizzati per l erogazione del servizio sono di esclusiva proprietà di TechMA. L utente manterrà la proprietà esclusiva del proprio materiale pubblicato, assicurando che lo stesso sia nella sua piena ed esclusiva disponibilità ovvero di aver ricevuto le autorizzazioni del caso per poterne disporre. Art.13) Privacy La committente è informata, ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03), che i dati forniti, relativi allo svolgimento del rapporto contrattuale, possono essere trattati dalla TechMA per finalità gestionali, statistiche, commerciali e promozionali, elaborazione, raffronto con criteri professionali ed ogni altra opportuna operazione e che i predetti dati possono essere comunicati in Italia e all estero. La committente autorizza TechMA a far uso, ai fini promozionali nel Sistema Informativo sia elettronico che cartaceo del marchio e/o della denominazione dell Azienda medesima, e autorizza altresì TechMA a riprodurre le informazioni in tutto o in parte nell ambito del proprio sistema WEB. Il committente alla cessazione del rapporto contrattuale potrà chiedere per iscritto a TechMA la rimozione dei propri dati. Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi di legge è Falzone Maria Grazia presso TechMA. Art.14) modifica delle tecnologie e conseguenze per l allegato B. La TechMA potrà modificare le caratteristiche del servizio anche durante l esecuzione del contratto. Art.15) composizione delle controversie e Foro competente Le parti espressamente stabiliscono e concordano che per ogni controversia che tra le stesse dovesse nascere relativamente alla interpretazione o esecuzione del presente contratto, il foro esclusivo ed inderogabile sarà quello di Caltanissetta. La committente San Cataldo lì, / / timbro + firma per esteso ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile dichiariamo di aver letto le condizioni riportate nella presente proposta e di approvare specificamente gli artt. 1), 2), 3), 4), 5), 6),7), 8),9),10),11),12),13),14) e15) La committente San Cataldo lì, / /
timbro + firma per esteso Allegato B Image: logo_techma.gif CARATTERISTICHE TECNICHE DEI SERIVIZI Il Servizio è eseguito esclusivamente su server in uso alla TechMA S.r.l. presso locali adibiti a Server Farm con le seguenti caratteristiche: Server: Famiglia HP, Compaq, Dell e similari, Alimentazione (220V) garantita da gruppo di continuità dedicato, climatizzazione, collegamento ad Internet tramite circuito dedicato 24 ore per 365 gg/anno, Software di sistema: MS Windows NT/2000/2003 Server / IIS, linux Software di Posta Elettronica: MS Exchange Server o Merak Mail Server Estensioni MS Front page 2000 preinstallate (se previsto), Supporto ASP (se previsto) indirizzamento IP fisso o dinamico, nessuna limitazione di traffico, backup del DNS con frequenza mensile, backup dei dati con frequenza mensile (ad esclusione delle e.mail), accesso al server con collegamento tramite FTP per l aggiornamento del sito (se previsto), helpdesk su e.mail supportotecnico@techma.it. Image: LATOdxCONTRATTO Le caratteristiche indicate devono ritenersi indicative. TechMA si riserva di modificare in qualunque momento le precedenti caratteristiche.
Image: logo_techma.gif CARATTERISTICHE TECNICHE DEL SERVIZIO ANTI-SPAM Allegato C Caratteristiche del Servizio Il servizio antispam filtra le e-mail in entrata sui server di Posta Elettronica operando sulla base di avanzate tecnologie di rilevazione e riconoscimento delle e-mail che presentino caratteristiche di spamming. Tuttavia, esiste una minima possibilità che il sistema identifichi come spam messaggi che in verità non lo siano, perché magari contenenti alcune caratteristiche che la stragrande maggioranza delle e-mail indesiderate posseggono. Poichè il fenomeno spam è così vasto e complesso che non esiste UN SOLO rimedio che lo possa contrastare efficacemente, è necessario, per raggiungere il livello di eccellenza del nostro sistema anti-spam, che da parte vostra venga controllata la cartella "SPAM" sulla vostra casella webmail (http://webmail.vostrodominio). In tal modo, dovete verificare periodicamente se non vi siano falsi positivi (e-mail buone scambiate per spam), ed eventualmente configurare le dovute eccezioni al filtraggio antispam. Procedere, quindi, a svuotare la cartella "SPAM" che occupa spazio disco. Note per configurare eccezioni al filtro SPAM Image: LATOdxCONTRATTO Collegarsi alla propria casella webmail. Cliccare su opzioni e poi su regole server. Da qui è possibile aggingere regole, che permetteranno di escludere, discriminando sulla base del valore di una parola (la stringa), e decidere se il server deve accettare o rifiutare le e-mail che presenteranno la parola indicata nel campo stringa.
La finestra a tendina Elemento, permette di indicare in quale parte del messaggio va ricercata la stringa (campo Da: ad esempio per selezionare in base al mittente); Il campo Nega, se selezionato va interpretato come negazione della stringa; Il campo stringa deve contenere l esatta stringa alla base delle selezioni; Il campo azione, serve a selezionare l azione da intraprendere. Le caratteristiche indicate devono ritenersi indicative.