AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel. 09835343 email: servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it Report: LUGLIO 05-3 DICEMBRE 05 SERVIZI AL CITTADINO N Servizio U.R.P. RECLAMI, SEGNALAZIONI INFORMAZIONI SUI SERVIZI, (SENZA ISTRUTTORIA) RECLAMI: SEGNALAZIONI, INFORMAZIONI (CON ISTRUTTORIA) 3 ACCESSO AGLI ATTI ( SENZA ISTRUTTORIA) Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 Entro 3 giorni l URP invia la richiesta ai Servizi /Uffici interessati * Termine complessivo di conclusione con la risposta che l URP formula al Cittadino, riportando le indicazioni dei Servizi/ Uffici coinvolti l L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 Per risposta al richiedente. Tempo del procedimento 30 NUMERO PRATICHE PRESENTATE NON QUANTIFICABI LE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI
4 ACCESSO AGLI ATTI (CON ISTRUTTORIA) L.4 del 7 agosto 990 - L.50 del 7 giugno 000 Per la risposta richiedente * Entro 3 giorni l URP invia la richiesta ai Servizi /Uffici detentori degli atti *Termine complessivo finale di conclusione con invio /consegna degli atti richiesti e fatti pervenire dai Servizi/ Uffici detentori degli atti, salvo interruzione dei termini per la presenza di contro interessati (D.P.R. 84/06 art.3) oppure con l istituto del silenziorifiuto 30 5 AUTENTICAZIONE FIRME,COPIE, DICHIARAZIONE SOSTITUTIVE E ATTI DI DELEGA. A VISTA Antonino Coscino Collaboratori: Cascio Michele 7 9 N SERVIZIO PUNTO CLIENTI INPS Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) del procedimento NUMERO PRATICHE PRESENTAT E NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI Rilascio Estratto contributivo Convenzione Tempo CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO Consultazione Pagamenti delle Convenzione Tempo CASCIO MICHELE
prestazioni MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 3 Domus Convenzione Tempo CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 4 Rilascio Duplicato CUD ( pensioni e Prestazioni a sostegno del reddito) Convenzione Tempo CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 5 Rilascio duplicato Obis/M Convenzione Tempo CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 6 Rilascio Modulistica Convenzione Tempo CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 5 6 N C.U.P. Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) del procedimento Numero pratiche presentate Numero pratiche concluse oltre i termini Rilascio della prenotazione in formato cartaceo. Convenzione con l'asp di Palermo Contestuale alla presentazione della ricetta medica Giuseppa Marino 47
Revoche delle prenotazioni Convenzione con l'asp di Palermo Contestuale alla presentazione del foglio di impegnativa e della ricetta medica Giuseppa Marino 5 46 3 Tentativi di prenotazioni Convenzione con l ASP di Palermo Contestuale alla presentazione della ricetta medica Giuseppa Marino 7 3
N SERVIZIO OGGETTI RINVENUTI Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusion e (in giorni) del procedimento Numero pratiche presentate Numero pratiche concluse oltre i termini VERBALI ACQUISIZIONE OGGETTI RINVENUTI, L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 00Approvazione progetto Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Contestuale alla consegna dell'oggetto PUBBLICAZIONE SUL SITO DELL'ENTE Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Mensile 3 VERBALE DI RESTITUZIONE AGLI AVENTI DIRITTO DI DOCUMENTI E OGGETTI RINVENUTI Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Contestuale alla restituzione dell'oggetto N SERVIZIO SPORTELLO UNIVERSITARI O SEGRETERIA REMOTA Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusion e (in giorni) del procedimento NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI ACCETTAZIONE DOMANDE DI IMMATRICOLAZIONE Convenzione del 6/05/03 tempo ACCETTAZIONE DOMANDE DI PASSAGGIO AD ALTRI CORSI DI LAUREA Convenzione del 6/05/03 tempo 3 ACCETTAZIONE DOMANDE DI AMMISSIONE AGLI ESAMI DI LAUREA Convenzione del 6/05/03 tempo
4 ACCETTAZIONE DOMANDE DI RINUNCIA AGLI STUDI Convenzione del 6/05/03 tempo 5 ACCETTAZIONE DOMANDE DI TRASFERIMENTO AD ALTRO ATENEO Convenzione del 6/05/03 tempo 6 DISTRIBUZIONE DI LIBRETTI UNIVERSITARI O DEI RELATIVI DUPLICATI Convenzione del 6/05/03 tempo 7 INFORMAZIONI SULLE DOMANDE DI IMMATRICOLAZIONE Convenzione del 6/05/03 tempo 6 N SAGRE E PROMOZIONI DI PRODOTTI LOCALI Oggetto del Procedimento Richiesta a: Ministeri della Regione Siciliana, Prov. di Pa Fondazioni Bancarie e altre istituzioni. Concessione contributi per spettacoli e/o manifestazioni culturali 3 Autorizzazioni spettacoli musicali, teatrali ecc. Normativa di riferimento Termine di conclusion e (in giorni) Vedi nota del procedimento Coscino Antonio Collaboratori: Cascio Michele 30 Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele 30 Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele 4 Concessione Patrocini 30 Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele 5 Deliberazioni G.C Determinazioni dirigenziali NUMERO PRATICHE PRESENTATE O.A.EE.LL Antonio Coscino 7 34 NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI 4
Fotocopie determine e delibere Cascio Michele 45 6 Rilascio Durc per imprese Rilascio materiale pubblicitario Tempo Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele 45 Non quantificabile N SERVIZIO ANAGRAFE Procedimento INVIO CERTIFICAZIONE TRAMITE POSTA Normativa di riferimento Termine di conclusion e (in giorni) ISCRIZIONE ANAGRAFICA Tempo 3 Rilascio carte d'identità Tempo 4 Rilascio carte d'identità non residenti 5 Rilascio certificati e dichiarazioni sostitutive Tempo del procedimento 6 Rilascio nulla osta carte d'identità NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI 60 Il procedimento si conclude dopo i relativi accertamenti 68 3 30
7 Variazioni anagrafiche varie 8 AIRE: iscrizioni e cancellazioni 9 AIRE: rilascio nulla osta al Consolato Tempo 0 Attestazione cittadini comunitari Attribuzione/ variazione numero civico d'ufficio Autentiche di fotografie Tempo 3 Cambio abitazione all'interno del comune 4 Cancellazione anagrafica per altri motivi Tempo Tempo -- 37 84 0 0 3 Il procedimento si conclude dopo i relativi accertamenti 0 5 Cancellazione per irreperibilità al censimento 0
6 Invio INA-SAIA 7 Statistiche mensili 8 Accertamenti esistenza in vita Tempo 6 6 48
N Servizio Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) del procedimento NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI Servizio DICHIARAZIONI ATTI DI NASCITA E MORTE D.P.R. 396/000 Tempo Ufficiale di Stato Civile 8 Servizio TRASCRIZIONE ATTI DI MORTE ALTRI COMUNI D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile 3 3 Servizio ATTI DI MATRIMONIO CONCORDATARIO D.P.R. 396/000 Ufficiale di Stato Civile 8 4 Servizio MATRIMONIO CON RITO CIVILE Cod. Civ. 06 e segu. D.P.R. 396/000 Tempo Sindaco o Ufficiale di Stato Civile 5 Servizio ATTI MATRIMONIO ALTRI COMUNI D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile /4 6 Servizio TRASCRIZIONE ATTI ESTERO D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile 9 7 Servizio TRASCRIZIONE ATTI DI CITTADINANZA L. 9/99 e DD.PP.RR. 57/993 e 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile 8 Servizio TRASCRIZIONE SENTENZE DI DIVORZIO PRONUNCIATO ALL ESTERO L. 8/95 D.P.R. 396/000 Reg. CE 0/003 5 Ufficiale di Stato Civile 3 9 Servizio CONVENZIONI MATRIMONIALI Cod. Civ. Artt. 50/30 modif. L. 5/75 0 Ufficiale di Stato Civile 6
D.P.R. 396/000 0 Servizio Servizio Servizio ANNOTAZIONI REGISTRI PUBBLICAZIONI DI MATRIMONIO RILASCIO CERTIFICATI, ESTRATTI E COPIE INTEGRALI DI STATO CIVILE D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile Cod. Civ. Art. 84 e segu. D.P.R. 396/000 L. 7/97 D.P.R. 396/000 D.Lgs. 96/003 D.P.R. 445/000 e L. 7/97 5 Ufficiale di Stato Civile Tempo Ufficiale di Stato Civile 4 00 3 Servizio RILASCIO PERMESSO DI SEPPELLIMENTO DD.PP.RR. 396/000 e 85/90 Tempo Ufficiale di Stato Civile 50 4 Servizio AUTORIZZAZIONE TRASPORTO SALMA NEL COMUNE D.P.R. 85/90 Tempo Ufficiale di Stato Civile 5 Servizio AUTORIZZAZIONE TRASPORTO SALMA FUORI COMUNE D.P.R. 85/90 Tempo Ufficiale di Stato Civile 6 Servizio RICHIESTA NULLA OSTA PER ESTUMULAZIONE / TUMULAZIONE / ESUMAZIONE SALME D.P.R. 85/90 Reg. Com. P.M. 0 Ufficiale di Stato Civile 5 7 Servizio RILASCIO AUTORIZZAZIONE AMMINISTRATIVA ALL ESTUMULAZIONE / TUMULAZIONE / ESUMAZIONE SALMA D.P.R. 85/90 Reg. Com. P.M. Delegato dal Sindaco 5
8 Servizio INFORMAZIONE E ASSISTENZA UTENTI Tempo Funzionario Incaricato dal Sindaco 00 9 Servizio AUTENTICHE COPIA E FIRMA DD.PP.RR. 445/000 e 64/97 Tempo Funzionario Incaricato dal Sindaco 4 0 Servizio ALIENAZIONE BENI MOBILI Art. 7 D.L. 3/006 Tempo Funzionario Incaricato dal Sindaco Servizio REVISIONI DINAMICHE ORDINARIE LISTE ELETTORALI ^ tornata T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 0 mesi di gnnaio/luglio Servizio REVISIONI DINAMICHE ORDINARIE LISTE ELETTORALI ^ tornata T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 3 mesi di gennaio / luglio 3 Servizio ^ REVISIONE SEMESTRALE LISTE ELETTORALI T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 0 giugno 4 Servizio ^ REVISIONE SEMESTRALE LISTE ELETTORALI T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 0 dicembre
5 Servizio REVISIONI STRAORDINARIE LISTE ELETTORALI T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro i termini di legge 6 Servizio RILEVAZIONE STATISTICHE ELETTORALI SEMESTRALI Entro il 4 Febbraio / Settembre 7 Servizio STAMPA LISTE ELETTORALI T.U. di cui D.P.R. 3/967 e Circ. M.I. 600/L del 986 Entro i termini di legge 8 Servizio ADEMPIMENTI PER SVOLGIMENTO ELEZIONI T.U. 33/67; DD.PP.RR. 36/57; 35/70; D.Lgs. 97/96 e 408/94, e relative modif. e integr. Entro i termini di legge 9 Servizio PUBBLICAZIONE AVVISO PRESENTAZIONE DOMANDA INSERIMENTO ALBO DEI PRESIDENTI DI SEGGIO L. 53/90 Entro il 5 mese di Settembre 30 Servizio PUBBLICAZIONE AVVISO PRESENTAZIONE DOMANDA INSERIMENTO ALBO UNICO DEGLI SCRUTATORI DI SEGGIO L. 95/89 e L. 0/99 Entro il 5 mese di Ottobre 3 Servizio AGGIORNAMENTO ANNUALE ALBO PRESIDENTI DI SEGGIO L. 53/90 Entro il 5 mese di Novembre
3 Servizio AGGIORNAMENTO ANNUALE ALBO UNICO SCRUTATORI L. 53/90 Entro il 5 mese di Gennaio 33 Servizio APPRONTAMENTO VERBALI NOMINA SCRUTATORI DI SEGGIO L. 53/90; L. 0/99 (per le elezioni Amministrative e Regionali L.R. 8/89) Nei termini di legge 34 Servizio RILASCIO CERTIFICAZIONE T.U. 33/67; D.P.R. 36/57; L. 8/93 e 35/70 35 Servizio ISCRIZIONI LISTE ELETTORALI AGGIUNTE CITTADINI COMUNITARI D. Lgs.97/996 Nei termini di legge 36 Servizio ISCRIZIONI LISTE ELETTORALI AGGIUNTE CITTADINI EMIGRATI NELLA REGIONE TRENTINO E BOLZANO D.P.R. 50/973 e D.Lgs. 309/00 Nei termini di legge 37 Servizio VARIAZIONI D UFFICIO LISTE ELETTORALI Circ. M.I. 600/L del 986 3 38 Servizio RILASCIO TESSERE ELETTORALI D.P.R. 99/000 Tempi di legge 5
39 Servizio AGGIORNAMENTO FASCICOLI ELETTORALI PERSONALI Circ. M.I. 600/L del 986 Tempi di legge 6 40 Servizio RILASCIO COPIA LISTE ELETTORALI L. 058/47 e 6/966 5 4 Servizio AUTENTICAZIONE SOTTOSCRIZIONI LISTE ELETTORALI L. 53/90 Tempo 4 Servizio COMUNICAZIONI on-line ELETTORALI PREFETTURA, PROCURA DELLA REPUBBLICA E COMMISSIONE CIRCONDARIALE 5 9 43 Servizio TRASMISSIONE on-line MOD. 3/D ELETTRONICI DM.0.04 E CIRC. M.I N 43/04 3 5 44 Servizio AGGIORNAMENTO ALBI GIUDICI POPOLARI L. 87/5 Entro 30 Agosto 45 Servizio LEVA FORMAZIONE LISTA DI LEVA D.P.R. 37/64 e T.U. 39/38 Entro gennaio dell Ufficio Leva
46 Servizio LEVA PUBBLICAZIONE LISTA DI LEVA D.P.R. 37/64 e T.U. 39/38 Entro Febbraio dell Ufficio Leva 47 Servizio LEVA AGGIORNAMENTO RUOLI MATRICOLARI (Cancellazioni) R.D. 33/94 0 dell Ufficio Leva 6 48 Servizio LEVA AGGIORNAMENTO RUOLI MATRICOLARI (Iscrizioni) R.D. 33/94 Circ. 487/99 0 dell Ufficio Leva 4 49 Servizio LEVA RICHIESTA CERTIFICAZIONI ALTRI ENTI SIA SIA LEVA MILITARE T.U. D.P.R.3/67 Circ M.I. 600L/86 ; R.D. 33/94 T.U.39/38 Circ. 487/99 5 dell Ufficio Leva 73 Il dell Area Servizi Demografici e Servizi al Cittadino Antonino Coscino