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PRESIDENZA / ASSESSORATO: Assessorato regionale della famiglia delle politiche sociali e del lavoro DIPARTIMENTO/UFFICIO SPECIALE/UFFICIO: Dipartimento regionale della famiglia e delle politiche sociali Procedimento: Materia: Altro Pagamento corrispettivi a seguito di presentazione fatture Destinatari: Imprese Modalità di attivazione: procedimento ad istanza di parte a) Breve descrizione del procedimento. A seguito della presentazione della fattura emissione provvedimento di impegno di spesa o verifica dello stesso; emissione del mandato di pagamento. a1) Riferimenti normativi utili. d.lgs n. 231/2002; d.lgs n. 192/2012 b) Area/Servizio/Unità operativa responsabile dell'istruttoria. Area "coordinamento, programmazione e controlli" - Unità operativa 2 "Servizi generali" c) Cognome e nome del responsabile del procedimento. Nicoletti Giulia / Fiorino Pietro c1) Recapiti telefonici del responsabile del procedimento. 0917074338 / 0917074435 c2) Posta elettronica del responsabile del procedimento. g.nicoletti@regione.sicilia.it /pietro.fiorino@regione.sicilia.it d) Ufficio competente all'adozione del provvedimento finale - ove diverso da ufficio specificato sopra nel punto b.

d1) Cognome e nome del responsabile dell'adozione del provvedimento finale. d2) Recapiti telefonici del responsabile dell'adozione del provvedimento finale. d3) Posta elettronica del responsabile dell'adozione del provvedimento finale. e) Modalità con le quali gli interessati possono ottenere informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino. Posta ordinaria, posta elettronica: pietro.fiorino@regione.sicilia.it, telefono: 0917074435, fax: 0917074388, colloqui diretti in ufficio. http://lineediattivita.dipartimento-famiglia-sicilia.it/ f) Termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante. 30 giorni g) Provvedimento dell'amministrazione sostituibile da una dichiarazione dell'interessato, ovvero procedimento che può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione.

h) Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli. Ricorso gerarchico, ricorso straordinario al Presidente della Regione, ricorso giurisdizionale i) Descrizione del link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o tempi previsti per la sua attivazione. l) Modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con i codici IBAN identificativi del conto di pagamento, ovvero di imputazione del versamento in Tesoreria, tramite i quali i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bonifico bancario o postale, ovvero gli identificativi del conto corrente postale sul quale i soggetti versanti possono effettuare i pagamenti mediante bollettino postale, nonchè i codici identificativi del pagamento da indicare obbligatoriamente per il versamento. m) Nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché modalità per attivare tale potere.

Dirigente Generale Dott.ssa Maria AntoniettaBullara m1) Recapiti telefonici del soggetto a cui è attribuito il potere sostitutivo. 0917074211 m2) Posta elettronica del soggetto a cui è attribuito il potere sostitutivo. dgsociale@regione.sicilia.it n) Risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali con il relativo andamento. o) Per procedimenti ad istanza di parte: atti e documenti da allegare all'istanza e modulistica necessaria, con fac-simile per autocertificazioni, anche se la produzione a corredo dell'istanza è prevista da norme di legge, regolamenti o atti pubblicati nella Gazzetta Ufficiale. fatture relative alla fornitura beni e servizi, dichiarazione di tracciabilità dei flussi finanziari p) Uffici ai quali rivolgersi per informazioni, orari e modalità di accesso con indirizzi, recapiti telefonici, caselle di posta elettronica istituzionale a cui presentare le istanze. Area "coordinamento, programmazione e controlli" - Unità Operativa 2 "Servizi generali" (Via Trinacria 34/36-90144 Palermo)- dal lunedì al venerdì ore 9,00-13,30, mercoledì ore 15,30-17,30 telefonicamente 0917074435; presso l'ufficio lunedì e giovedì ore 9,30-13,00, mercoledì ore 9,30-13,00 e 15,30-17,00; e-mail pietro.fiorino@regione.sicilia.it

http://pti.regione.sicilia.it/portal/page/portal/pir_portale/pir_lastrutturaregionale/pir_assess oratofamigliapolitichesocialielavoro/pir_dipfamiglia q) Note. Chiave 1: pagamento Chiave 2: fatture Chiavi di ricerca Chiave 3: Dati del compilatore (cognome, nome, recapiti telefonici e casella di posta elettronica). Fiorino Pietro, 0917074435, pietro.fiorino@regione.sicilia.it