Assistenza sanitaria a misura di bambino - Bambini e giovani: diteci cosa ne pensate! Il Consiglio d'europa è un'organizzazione internazionale con 47 paesi membri. La sua attività coinvolge 150 milioni di bambini e di giovani. Il Consiglio d'europa vorrebbe che i suoi paesi membri migliorassero i servizi sanitari per i bambini. La tua opinione è molto importante per permettere al nostro Paese di realizzare un assistenza sanitaria più a misura di bambino. Il questionario che hai davanti è stato scritto in modo che un gruppo di esperti del Consiglio d'europa possa individuare le aree che potrebbero essere migliorate. Puoi aiutarci a far capire cosa assistenza sanitaria a misura di bambino significa per te rispondendo ad alcune domande? Le regole Sarebbe molto utile se potessi completare il questionario prima del 3 giugno 2011. Qualsiasi cosa dirai sarà considerata riservata e confidenziale. Il Consiglio d'europa farà in modo che tutte le risposte ricevute siano messe insieme in modo tale che il gruppo di esperti che scrive di assistenza sanitaria per il bambino non sappia da chi provengono le singole risposte. Non devi rispondere ad ogni domanda. Basta rispondere alle domande che pensi possano applicarsi a te e a quelle a cui desideri rispondere. Non devi rispondere alle domande da solo. Se preferisci chiedere l'aiuto di un amico o di un adulto ti preghiamo di farlo. Se sei perplesso su una di queste domande, ti preghiamo di dire a un adulto di fiducia il motivo di tale perplessità. Se desideri inviarci la tua opinione in modo diverso ( ad es. con un disegno, una fotografia o una relazione) ti preghiamo di farlo, tramite email o via posta al seguente indirizzo: health.division@coe.int, Health Division, A6.47.C, Consiglio d'europa / Conseil de l'europe, Agora Building, 1 quai Jacoutot, F-67075 Strasbourg Cedex - Francia, entro il 3 giugno 2011. Clicca qui se vuoi saperne di più sui tuoi diritti prima di compilare questo questionario. INFORMAZIONI PERSONALI 1. In quale paese vivi? 2. Quanti anni hai? Meno di 10, 10-12 13-15 16-18 3. Sei Maschio Femmina? 4. Hai un problema personale che limita le tue attività quotidiane? Sì / No 5. Indica quanto sei felice (Scala 1-10, dove 1 = molto infelice e 10 = molto felice) LE TUE VISITE PER CURE SANITARIE 6. Quante volte hai incontrato le seguenti persone nell'ultimo anno: 1. Dottore 1-3 volte 4-6 volte 7-10 volte di più
2. Infermiera 1-3 volte 4-6 volte 7-10 volte di più 3. Dentista 1-3 volte 4-6 volte 7-10 volte di più 4. Terapista 1-3 volte 4-6 volte 7-10 volte di più (Es. fisioterapista, logopedista o terapista occupazionale) 5. Psicologo / psichiatra o altra figura di supporto psicologico 1-3 volte 4-6 volte 7-10 volte di più 6. altro (si prega di indicarlo) 1-3 volte 4-6 volte 7-10 volte di più 7. Chi normalmente ti accompagna ai tuoi appuntamenti? I genitori / familiari Amici Nessuno Altro LA TUA ESPERIENZA Ti preghiamo di rispondere alle seguenti domande sulla tua ultima visita / appuntamento: 8. Chi hai visto (spuntare una voce)? Medico Dentista Ospedale Terapista Psicologo o Consigliere Altri 9. Quanto tempo ci è voluto per arrivare al tuo appuntamento? Distanza breve (fino a 30 minuti) distanza media (30-60 minuti) lunga distanza (più di un'ora) 10. Quanto è durata la tua attesa? Nessuna, sono stato visto subito Breve, sono stato visto in pochi minuti Media, ho dovuto attendere ma non troppo a lungo Lunga, ho dovuto aspettare molto. 11. La sala d'attesa era un posto confortevole in cui aspettare? Sì / No 12. Come ti sei sentito durante l attesa? Triste Felice Rilassato Nervoso Preoccupato Annoiato 13. Al tuo appuntamento: 1. Hai avuto modo di stare del tempo da solo con la persona che dovevi vedere? 2. Ti sono state fornite le informazioni che volevi? 3. Hai compreso tutte le informazioni? 4. Ti è stata data la possibilità di porre domande? 5. Ti sei sentito rispettato?
14. Il medico / infermiere / terapista / dentista ha parlato direttamente con te? 15. Cos hai capito di ciò che lui / lei stava dicendo? Tutto / La maggior parte / Una parte / Niente 16. Quando si è concluso l'appuntamento, sapevi cosa sarebbe accaduto successivamente? no sicuro 17. Quanto sono importanti queste cose per te nell assistenza sanitaria (scala da 1-10 dove 1 = per nulla importante e 10 = molto importante)? 1. Avere un genitore / familiare con te 2. Conoscere il (nome del) tuo medico / infermiere / terapista 3. Conoscere in anticipo il trattamento sanitario / essere preparato 4. Essere in grado di capire ciò che il medico dice 5. Essere in grado di porre domande 6. Essere ascoltato 7. Non avere paura 8. Non sentirsi trascurato 9. Non essere preoccupato 10. Altro (dire cosa ) 18. L'appuntamento per te è stato troppo lungo o troppo corto? Lungo / Corto LA TUA ESPERIENZA IN OSPEDALE Ti preghiamo di rispondere alle seguenti domande, se sei stato in ospedale nell ultimo anno. In caso contrario, passa direttamente alla domanda 38. 19. Quante volte hai passato tutta la notte in ospedale lo scorso anno? Una volta 2-3 volte più di 3 volte 20. Quanto è durato il tuo ultimo soggiorno in ospedale? 1 Notte 2-3 notti 4-6 notti 7-10 notti più a lungo 21. Sei stato in un ospedale per bambini? 22. Se no, sei stato in un reparto per bambini? 23. Hai condiviso una stanza con un altro bambino? 24. La stanza era accogliente? 25. Il letto era comodo?
26. Hai avuto genitori / familiari che hanno pernottato con te? 27. In caso contrario, ti sarebbe piaciuto che un genitore / familiare avesse pernottato con te? 28. I tuoi genitori / familiari erano con te mentre ricevevi le cure? Sì / no / non so 29. In caso contrario, ti sarebbe piaciuto avere un genitore / familiare con te durante le cure? 30. Hai visto un insegnante mentre eri in ospedale? 31. Hai potuto portare con te oggetti personali? 32. C erano cose da fare per persone della tua età? 33. C'era abbastanza spazio intorno al tuo letto? Sì / no / / non so 34. Potevi : Andare fuori? Andare in una stanza tranquilla? Andare dove volevi? 35. Ti piaceva il cibo? 36. Ti sei sentito sicuro quando eri in ospedale? RISCONTRO 37. Dopo averti visitato l ospedale o il medico / infermiere / terapista, qualcuno ti ha chiesto le tue impressioni? 38. Se hai visto più di una persona lavorare per la tua salute, quanto pensi che le diverse persone abbiano lavorato bene insieme? (Scala 1-10 dove 1 è male e 10 è molto bene) 39. Che cosa vorresti cambiare: 1. I medici / infermieri / terapisti dovrebbero essere più amichevoli sì / no / non so 2. I medici / infermieri / terapisti dovrebbero parlare di più con i bambini 3. I medici / infermieri / terapisti dovrebbero ascoltare di più i bambini 4. I bambini dovrebbero sempre essere informati su ciò che sta per accadere loro sì / no / non so
5. Hai altre cose che vorresti segnalare? POLITICA PER L ASSISTENZA SANITARIA 40. Ti piacerebbe avere voce in capitolo sull assistenza sanitaria dei bambini nella tua zona? Sì / No / non so 41. Come vorresti dire la tua? Con gli altri, a scuola Direttamente, con un faccia a faccia Utilizzando Internet Indirettamente (i tuoi genitori potrebbero fare questo per te) 42. Dicci se pensi che queste frasi siano vere o false: 1. I bambini hanno il diritto di essere informati sulla la loro assistenza sanitaria e su ciò che sta per accadere loro Vero / Falso / Non sono sicuro 2. Ai bambini dovrebbe essere chiesto il parere sul proprio medico / infermiere / dentista Vero / Falso / Non sono sicuro 3. Gli ospedali e i centri sanitari dovrebbero sempre essere a misura di bambino Vero / Falso / Non sono sicuro 4. Coloro che gestiscono ospedali e centri sanitari dovrebbero chiedere ai bambini cosa ne pensano Vero / Falso / Non sono sicuro INFINE 43. C'è qualcos'altro che vorresti dirci? 44. Hai trovato questa indagine (barrare la casella che vuoi) Difficile da capire Di facile comprensione OK Troppo lunga Non troppo lunga 45. Ti sarebbe piaciuto parlare con qualcuno della tua salute invece di completare un questionario? Si/ No / Non sono sicuro GRAZIE PER IL TEMPO DEDICATO ALLA COMPILAZIONE DEL QUESTIONARIO