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MyLink Il tuo Operatore Locale per Connettività e Fonia MyLink è il provider di servizi di Avelia di accesso internet e fonia. Personalizziamo ogni intervento alla luce di una valutazione tecnica preliminare: portiamo MyLink tramite link dedicati dove ci sia esigenza. Tutte le connettività possono avere diversi tagli di banda garantita in base alle tue esigenze. Grazie all infrastruttura Wireless proprietaria, le dorsali principali di passaggio del traffico sono direttamente controllate da Avelia. La porta di accesso su Internet è connessa direttamente al backbone nazionale. Dorsale Gigabit e dati cifrati garantiscono prestazioni e sicurezza. Vantaggi Grazie ai servizi connettività e fonia di MyLink mantieni lo stesso indirizzamento pubblico sia in condizioni normali che in condizioni di backup su linea dedicata (IP Full Backup). MyLink ti offre in via esclusiva Servizi: Banda Bi-Direzionale (Full-Duplex) Connettività Air e Wired tradizionale Linee Telefoniche Intelligenti Terminazione Fonia Monitoraggio Proattivo WebFax VPN Geografiche IP Trunking per PBX nuova generazione

Assistenza tecnica Funzionamento Continuativo dei Servizi Sappiamo quanto il corretto funzionamento dei dispositivi e delle infrastrutture tecnologiche sia importante per le tue attività lavorative quotidiane. Ogni aspetto della tua connettività, cloud, reti, server, fonia e altro deve lavorare costantemente nel tempo, onde evitare rallentamenti che incidono sul tuo Business. Per questo Avelia ti offre Assistenza Tecnica e Funzionamento Continuativo dei Servizi. Ogni soluzione installata viene costantemente monitorata al fine di risolvere eventuali guasti o malfunzionamenti in modo tempestivo. Monitoraggio Proattivo e Guardian Mantieni costante controllo sulla qualità e il funzionamento delle tue linee di dati. Il Monitoraggio Proattivo (Guardian) di Avelia è fornito sia come accessorio di MyLink, sia come servizio offerto su connettività di terzi, permettendo un minor tempo di intervento in caso di malfunzionamenti o guasti. Con questo servizio, teniamo monitorato in tempo reale ogni applicativo tecnologico installato nella tua azienda, risolvendo il problema in anticipo. Assistenza Telefonica & Help Desk Gli interventi di assistenza possono essere richiesti al Numero dedicato: 045/9209920. Assistenza H 24, 7 giorni su 7.

1 incontro conoscitivo senza impegno Prima di intervenire, desideriamo capire quali sono le reali necessità della tua Piccola, Media o Grande Azienda. Ecco perché siamo soliti fissare con i nostri nuovi potenziali clienti un incontro conoscitivo preliminare, a titolo completamente gratuito, durante il quale analizzare eventuali problematiche e far emergere le priorità di intervento. È un incontro senza impegno, in cui conoscerci meglio e valutare le tue esigenze concrete. Avelia è un brand di MioIndirizzo S.r.l. Via Enrico Fermi, 11/A 37135 Verona t. 045 9200030 f. 045 9200031 p.iva IT04063730230 REA VR-388941 mioindirizzo@pec.mioindirizzo.net www.avelia.it