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Foglio Informativo n MP128 aggiornamento n 12 data ultimo aggiornamento 04.01.2016 Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari ai sensi degli artt. 115 e segg. T.U.B. FOGLIO INFORMATIVO Mutuo Ipotecario CONTANTE A TASSO FISSO E A TASSO VARIABILE Prodotto venduto da UniCredit SpA tramite le Filiali contraddistinte UniCredit Banca, UniCredit Banca di Roma e Banco di Sicilia INFORMAZIONI SULLA BANCA UniCredit S.p.A. Sede Sociale: Via Alessandro Specchi 16-00186 Roma - Direzione Generale: Piazza Gae Aulenti 3 Tower A 20154 Milano. Tel.: 800.323285 (dall estero 02.3340.8965) Fax: 02.3348.6999 Sito Internet: www.unicredit.it Contatti: http://www.unicredit.it/contatti Banca iscritta all'albo delle Banche e Capogruppo del Gruppo Bancario UniCredit - Albo dei Gruppi Bancari: cod. 2008.1 - Cod. ABI 02008.1 - Iscrizione al Registro delle Imprese di Roma, Codice Fiscale e P. IVA n 00348170101 - Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi ed al Fondo Nazionale di Garanzia. DATI E QUALIFICA SOGGETTO INCARICATO DELL OFFERTA FUORI SEDE Nome /Ragione Sociale Cognome Sede Telefono E-mail Iscrizione ad Albi o elenchi Numero Delibera Iscrizione all Albo/ Elenco Qualifica CHE COS È IL MUTUO Il mutuo è un finanziamento a medio-lungo termine. In genere la sua durata va da un minimo di 5 a un massimo di 30 anni. Di solito viene richiesto per acquistare, ristrutturare o costruire un immobile. Può servire anche per sostituire o rifinanziare mutui già ottenuti per le stesse finalità. Il mutuo può essere garantito da ipoteca su un immobile e in questo caso si chiama ipotecario. Il cliente rimborsa il mutuo con il pagamento periodico di rate, comprensive di capitale e interessi, secondo un tasso che può essere fisso, variabile, misto o di due tipi. Le rate possono essere mensili, trimestrali, semestrali o annuali. I TIPI DI MUTUO E I LORO RISCHI Mutuo a tasso fisso Rimane fisso, per tutta la durata del mutuo, sia il tasso di interesse sia l importo delle singole rate. Lo svantaggio è non poter sfruttare eventuali riduzioni dei tassi di mercato. Il tasso fisso è consigliabile a chi vuole essere certo, sin dal momento della firma del contratto, della misura del tasso, degli importi delle singole rate, e dell ammontare complessivo del debito da restituire, indipendentemente dalle variazioni delle condizioni di mercato. Mutuo a tasso variabile Rispetto al tasso iniziale, il tasso di interesse può variare, con cadenze prestabilite, secondo l andamento di uno o più parametri di indicizzazione fissati nel contratto. Pagina 1 di 13

Il rischio principale è l aumento imprevedibile e consistente dell importo o del numero delle rate. Il tasso variabile è consigliabile a chi vuole un tasso sempre in linea con l andamento del mercato e può sostenere eventuali aumenti dell importo delle rate. Altro Il Mutuo Contante è un finanziamento a medio lungo termine finalizzato a supportare altre occorrenze finanziarie (liquidità), come, ad esempio, spese relative alla salute, studio, imprevisti attinenti la vita familiare e/o il consolidamento debiti pregressi, con l esclusione di investimenti speculativi e acquisto immobili non adibiti ad abitazione principale I mutui Contante a Tasso Fisso offerti dalla Banca sono: - Contante TF5 - Contante TF10 - Contante TF15 - Contante TF20 Caratteristiche del mutuo Contante TF5 Per le prime sessantuno rate il mutuo sarà a tasso fisso. Successivamente il mutuo continuerà a tasso variabile fino al termine del piano di ammortamento; fino al rimborso totale del capitale mutuato, al mutuo sarà applicato il tasso Euribor - 365 a tre mesi rilevato dal Il Sole 24 Ore con valuta alla data di scadenza di applicazione del tasso previgente, maggiorato dello spread contrattualmente previsto, su base annua e diviso dodici. Allo scadere del periodo a tasso fisso resta ferma la possibilità del cliente di chiedere con riserva di accettazione da parte della Banca di rinegoziare l operazione a tasso fisso alle condizioni di mercato che si proporranno tempo per tempo. Qualsiasi forma di rinegoziazione extracontrattuale può essere richiesta dal cliente, ma con riserva di accettazione da parte della Banca. Caratteristiche del mutuo Contante TF10 Per le prime centoventi rate il mutuo sarà a tasso fisso. Successivamente il mutuo continuerà a tasso variabile, fino al rimborso totale del capitale mutuato; al mutuo sarà applicato il tasso Euribor - 365 a tre mesi rilevato dal Il Sole 24 Ore con valuta alla data di scadenza di applicazione del tasso previgente, maggiorato dello spread contrattualmente previsto. In caso di richiesta, del Cliente, accettata dalla Banca, di passaggio a tasso variabile prima della scadenza contrattuale del Tasso Fisso, non è prevista la riduzione dello spread che fino alla scadenza del mutuo resterà invariato e pari a quello di erogazione. Allo scadere del periodo a tasso fisso resta ferma la possibilità del cliente di chiedere con riserva di accettazione da parte della Banca di rinegoziare l operazione a tasso fisso alle condizioni di mercato che si proporranno tempo per tempo. Qualsiasi forma di rinegoziazione extracontrattuale può essere richiesta dal cliente, ma con riserva di accettazione da parte della Banca. Caratteristiche del mutuo Contante TF15 Per le prime centottanta rate il mutuo sarà a tasso fisso. Successivamente il mutuo continuerà a tasso variabile, fino al rimborso totale del capitale mutuato; al mutuo sarà applicato il tasso Euribor - 365 a tre mesi rilevato dal Il Sole 24 Ore con valuta alla data di scadenza di applicazione del tasso previgente, maggiorato dello spread contrattualmente previsto. In caso di richiesta, del Cliente, accettata dalla Banca, di passaggio a tasso variabile prima della scadenza contrattuale del Tasso Fisso, non è prevista la riduzione dello spread che fino alla scadenza del mutuo resterà invariato e pari a quello di erogazione. Allo scadere del periodo a tasso fisso resta ferma la possibilità del cliente di chiedere con riserva di accettazione da parte della Banca di rinegoziare l operazione a tasso fisso alle condizioni di mercato che si proporranno tempo per tempo. Qualsiasi forma di rinegoziazione extracontrattuale può essere richiesta dal cliente, ma con riserva di accettazione da parte della Banca. Pagina 2 di 13

Caratteristiche del mutuo Contante TF20 Per tutte le duecentoquaranta rate il mutuo sarà a tasso fisso In caso di richiesta, del Cliente, accettata dalla Banca, di passaggio a tasso variabile prima della scadenza contrattuale del Tasso Fisso, non è prevista la riduzione dello spread che fino alla scadenza del mutuo resterà invariato e pari a quello di erogazione. Qualsiasi forma di rinegoziazione extracontrattuale può essere richiesta dal cliente, ma con riserva di accettazione da parte della Banca. I Mutui Contante a Tasso Variabile offerti dalla Banca sono regolati, per tutte le rate del Mutuo, al parametro di indicizzazione Euribor tre mesi moltiplicato per il fattore 365/360 in essere per valuta data di stipula e variabile trimestralmente. Qualsiasi forma di rinegoziazione extracontrattuale può essere richiesta dal cliente, ma con riserva di accettazione da parte della Banca.. Per saperne di più: La Guida pratica al mutuo, che aiuta a orientarsi nella scelta, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali e sul sito www.unicredit.it PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE Quanto può costare il Mutuo Il TAEG sotto indicato è stato calcolato considerando le spese, ove previste, relative a: istruttoria, invio avviso scadenza, incasso rata, produzione e invio certificazione di interessi, invio rendiconto periodico/documento di sintesi, spese intervento procuratore, assicurazione immobile con Polizza assicurativa incendio fabbricati, perizia tecnica e imposta sostitutiva Mutuo Contante Tasso Variabile Euribor 365 a tre mesi Calcolato al tasso di interesse del 4,75% (parametro Euribor 365 a 3 mesi al 30.06.2014 pari a 0,25% maggiorato di uno spread pari al 4,50%) su un capitale di Euro 80.000,00 per la durata di 20 anni 0,25% 5,05456 2,00% n.d. (La finalità acquisto seconda casa non è prevista per questo prodotto) Mutuo Contante TF5 Calcolato al tasso di interesse del 5,20% (parametro EuroIrs 5 del 30.06.2014 pari a 0,70% maggiorato di uno spread pari al 4,50%) su un capitale di Euro 80.000,00 per la durata di 20 anni 0,25% 5,29322 2,00% n.d. (La finalità acquisto seconda casa non è prevista per questo prodotto) Mutuo Contante TF10 Calcolato al tasso di interesse del 6,00% parametro EuroIrs 10 del 30.06.2014 pari a 1,50% maggiorato di uno spread pari al 4,50%) su un capitale di Euro 80.000,00 per la durata di 20 anni 0,25% 6,11840 2,00% n.d. (La finalità acquisto seconda casa non è prevista per questo prodotto) Pagina 3 di 13

Mutuo Contante TF15 Calcolato al tasso di interesse del 6,45% (parametro EuroIrs 15 del 30.06.2014 pari a 1,95% maggiorato di uno spread pari al 4,50%) su un capitale di Euro 80.000,00 per la durata di 20 anni 0,25% 6,78180 2,00% n.d. (La finalità acquisto seconda casa non è prevista per questo prodotto) Mutuo Contante TF20 Calcolato al tasso di interesse del 6,65% (parametro EuroIrs 20 del 30.06.2014 pari a 2,15% maggiorato di uno spread pari al 4,50%) su un capitale di Euro 80.000,00 er la durata di 20 anni 0,25% 7,07293 2,00% n.d. (La finalità acquisto seconda casa non è prevista per questo prodotto) Oltre al TAEG possono esserci altri costi, quali le spese per il notaio e l iscrizione dell ipoteca. Per i mutui a tasso variabile il TAEG ha un valore meramente indicativo. Quanto può costare il Mutuo se si sottoscrive una polizza assicurativa facoltativa La polizza assicurativa accessoria al finanziamento è facoltativa e non indispensabile per ottenere il finanziamento alle condizioni proposte, pertanto il cliente può scegliere di non sottoscrivere alcuna polizza assicurativa o sottoscrivere una polizza scelta liberamente sul mercato. Riportiamo di seguito l indicatore del costo totale del credito, calcolato con le stesse modalità del TAEG, includendo anche le polizze assicurative facoltative. Creditor Protection Il premio unico (non finanziato) è calcolato, a titolo di esempio, in capo a un soggetto 50enne, a fronte di un mutuo pari a Euro 80.000,00 della durata di 20 anni. Premio unico: Euro 4.800,00 0,25% Costo Totale del Credito Tasso Variabile Euribor 365 a tre mesi 5,84778% Tasso Fisso 5 anni 6,10171% Tasso Fisso 10 anni 6,96611% Tasso Fisso 15 anni 7,64803% Tasso Fisso 20 anni 7,94496% VOCI Importo massimo finanziabile Durata Contante TF5 - TV Euribor Durata Contante TF10 Durata Contante TF15 COSTI 80% del valore dell immobile offerto in garanzia, fino ad un massimo Euro 500.000 da 61 a 300 mesi da 120 a 300 mesi da 180 a 300 mesi Pagina 4 di 13

Durata Contante TF20 Tasso di interesse nominale annuo di Ammortamento Parametro di riferimento EuroIrs5 all erogazione Tasso di interesse nominale annuo di Ammortamento Parametro di riferimento EuroIrs10 all erogazione Tasso di interesse nominale annuo di Ammortamento Parametro di riferimento EuroIrs15 all erogazione 300 mesi Fino alla sessantunesima rata, Il tasso di interesse è pari al tasso di EuroIrs 5, pubblicato, di norma, su Il Sole 24 Ore del giorno lavorativo precedente la stipula. Dalla sessantaduesima rata, e fino al rimborso totale del capitale mutuato, viene applicato un tasso variabile pari all Euribor 365 a tre mesi rilevato dal Il Sole 24 Ore con valuta alla data di scadenza del tasso previgente. In entrambi i casi il tasso è arrotondato allo 0,05 superiore e maggiorato dello spread contrattualmente previsto. Fino alla centoventesima rata, il tasso di interesse è pari al tasso di EuroIrs 10, pubblicato, di norma, su Il Sole 24 Ore del giorno lavorativo precedente la stipula. Dalla centoventunesima rata, e fino al rimborso totale del capitale mutuato, viene applicato un tasso variabile pari all Euribor 365 a tre mesi rilevato dal Il Sole 24 Ore con valuta alla data di scadenza del tasso previgente. In entrambi i casi il tasso è arrotondato allo 0,05 superiore e maggiorato dello spread contrattualmente previsto. Fino alla centottantesima rata, il tasso di interesse è pari al tasso di EuroIrs 15, pubblicato, di norma, su Il Sole 24 Ore del giorno lavorativo precedente la stipula. Dalla centottantunesima rata, e fino al rimborso totale del capitale mutuato, viene applicato un tasso variabile pari all Euribor 365 a tre mesi rilevato dal Il Sole 24 Ore con valuta alla data di scadenza del tasso previgente. In entrambi i casi il tasso è arrotondato allo 0,05 superiore e maggiorato dello spread contrattualmente previsto. TASSI Tasso di interesse nominale annuo di Ammortamento Parametro di riferimento EuroIrs20 all erogazione Il tasso di interesse è pari al tasso di EuroIrs 20, pubblicato, di norma, su Il Sole 24 Ore del giorno lavorativo precedente la stipula. Il tasso è arrotondato allo 0,05 superiore e maggiorato dello spread contrattualmente previsto. Tasso di interesse nominale annuo di Ammortamento Parametro di indicizzazione Euribor all erogazione Il tasso di interesse è pari all Euribor 365 a tre mesi, in essere per valuta data di stipula e successivamente variabile ogni tre mesi. Il tasso è arrotondato allo 0,05 superiore e maggiorato dello spread contrattualmente stabilito Parametro di indicizzazione (tasso variabile) o di riferimento (tassop fisso) all erogazione - Euribor 365 a tre mesi - Eurirs 5 anni - Eurirs 10 anni - Eurirs 15 anni - Eurirs 20 anni Spread 4,50% Tasso di interesse di preammortamento Uguale al Tasso di interesse nominale annuo di ammortamento applicato Qualora al momento della rilevazione periodica la quotazione del parametro di riferimento (Tasso Pagina 5 di 13

Fisso) o di indicizzazione (Tasso Variabile) tempo per tempo applicato sia pari a 0,00 (zero) o negativa, per il corrispondente periodo di applicazione il tasso applicato sarà pari allo spread contrattualmente previsto Tasso di mora 2 punti in più del tasso in vigore Spese per la stipula del contratto Istruttoria Perizia tecnica Assicurazione immobile obbligatoria Incendio Fabbricati 1,00% dell importo del mutuo con il minimo di Euro 750,00 e il Massimo di Euro 1.300,00 ( esempio su capitale mutuato di Euro 80.000,00: 80.000,00*1/100 = Euro 800,00) Vedere sezione ALTRE SPESE DA SOSTENERE Vedere sezione ALTRE SPESE DA SOSTENERE SPESE Spese per la gestione del rapporto Gestione pratica Incasso rata Invio comunicazioni Variazione/restrizione ipoteca Zero Accollo mutuo Massimo Euro 100,00 Sospensione pagamento rate - Addebito diretto su c/c UniCredit: zero - SEPA Direct Debit Core da altre banche: Euro 5,00 per singola rata - Pagamento per cassa: Euro7,50 per singola rata Spese invio avviso scadenza (avviso non previsto per mutui con addebito automatico in conto) * in formato cartaceo euro 1,50 * on line (disponibile ove risultino attive funzionalità Documenti on Line e la comunicazione sia oggetto delle funzionalità stesse) gratuito Spese produzione ed invio per certificazione interessi * in formato cartaceo euro 5,00 * on line (disponibile ove risultino attive funzionalità Documenti on Line e la comunicazione sia oggetto delle funzionalità stesse) gratuito Spese per duplicato di quietanza in formato cartaceo Euro 5,00 Spese invio rendiconto periodico /documento di sintesi inviati ai mutuatari e ai garanti: - in formato cartaceo Euro 0,61 - on line (disponibile ove risultino attive funzionalità Documenti on Line e la comunicazione sia oggetto delle funzionalità stesse) gratuito Spese invio comunicazioni di variazione contrattuale gratuite Rimborso spese per sollecito rate insolute euro 5 Massimo Euro 150,00 oltre alle spese e competenze notarili Non prevista Pagina 6 di 13

Cancellazione ipoteca a seguito dell estinzione del mutuo (art. 40 bis Testo Unico Bancario) Cancellazione ipoteca (parziale o totale) a mezzo atto notarile (su richiesta della parte mutuataria) Costo rinnovo ipoteca Spese intervento Procuratore (dovute nel caso in cui la stipula dell Atto di Mutuo sia effettuata al di fuori dei locali della Banca) Commissione per anticipata estinzione (Sull importo capitale estinto anticipatamente, dovuta anche in caso di risoluzione) Zero. Non è inoltre prevista alcuna spesa per le comunicazioni cui è tenuta la Banca per ottenere la cancellazione dell ipoteca a seguito dell estinzione del debito Euro 150,00 oltre alle spese e competenze notarili Euro 120,00.oltre alle spese e competenze notarili Euro 100,00 (per ogni Atto stipulato) - Per i mutui a tasso Fisso 3% - Per i mutui a tasso Variabile 2% (esempio su capitale estinto anticipatamente per le operazioni a Tasso Fisso di euro 50.000,00: 50.000,00x3/100 = euro 1500,00) (esempio su capitale estinto anticipatamente per le operazioni a Tasso Variabile di euro 50.000,00: 50.000,00x2/100 = euro 1000,00) Nessuna commissione o penale è dovuta nel caso di mutui concessi a persone fisiche che stipulano il contratto per l acquisto o ristrutturazione di immobile adibito allo svolgimento della propria attività economica o professionale. PIANO DI AMMORTA MENTO Tipo di ammortamento Tipologia di rata Periodicità delle rate Francese Costante Mensile ULTIME RILEVAZIONI DEL PARAMETRO DI RIFERIMENTO ALL EROGAZIONE Data Valore EuroIrs 5 Valore EurIrs 10 Valore EurIrs 15 Valore EurIrs 20 Valore Euribor 365 3 mesi 4 dicembre 2013 1,10% 2,05% 2,50% 2,65% 0,25% 26 febbraio 2014 1,05% 1,95% 2,40% 2,55% 0,30% 30 giugno 2014 0,70% 1,50% 1,95% 2.15% 0,25% Pagina 7 di 13

CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL IMPORTO DELLA RATA Tipologia di mutuo Contante TF5 (Parametro di riferimento EurIrs5 arrotondato allo 0,05 superiore, rilevato al 30/06/2014) Contante TF10 (Parametro di riferimento EurIrs10 arrotondato allo 0,05 superiore, rilevato al 30/06/2014) Contante TF15 (Parametro di riferimento EurIrs15 arrotondato allo 0,05 superiore, rilevato al 30/06/2014) Contante TF20 (Parametro di riferimento EurIrs20 arrotondato allo 0,05 superiore, rilevato al 30/06/2014) Tasso di interesse applicato Durata del finanziamento (mesi) Importo della rata mensile per Euro 80.000,00 di capitale 5,20% 61 1.495,26 5,20% 5,20% 5,20% 120 856,37 180 641,00 240 536,84 6,00% 120 888,16 6,00% 180 675,08 6,00% 240 573,14 6,45% 180 694,69 6,45% 240 594,11 6,65% 240 603,54 Parametro di riferimento Euribor 365 a tre mesi arrotondato allo 0,05 superiore, rilevato al 30/06/2014 Tasso di interesse applicato Durata del finanziamento (anni) Importo della rata mensile per Euro 80.000,00 di capitale Se il tasso di interesse aumenta del 2% dopo 2 anni Se il tasso di interesse diminuisce del 2% dopo 2 anni* 4,75% 10 838,78 903,55 830,89 4,75% 15 622,26 697,60 613,20 4,75% 20 516,98 600,46 507,02 *il tasso di interesse applicato non potrà essere comunque inferiore allo spread contrattualmente previsto Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall art. 2 della legge sull usura (l.n. 108/1996), relativo ai contratti di mutuo, può essere consultato in filiale e sul sito www.unicredit.it Pagina 8 di 13

SERVIZI ACCESSORI Polizza assicurativa facoltative Se acquistata attraverso la Banca Creditor Protection Polizza collettiva a premio unico anticipato (premio pari a 0,025 per cento del capitale iniziale finanziato per il numero dei mesi di durata) e finanziato o a premio mensile ricorrente (premio mensile pari a 0,060 per cento del capitale iniziale finanziato) a copertura del debito residuo in linea capitale in caso di morte o invalidità totale permanente, in base al piano di ammortamento alla data del sinistro. Liquidazione delle rate in scadenza a seguito di inabilità temporanea, ricovero ospedaliero o perdita di impiego in relazione all attività lavorativa al momento del sinistro. Per le polizze collocate dalla Banca consulta i rispettivi Fascicoli Informativi disponibili presso tutte le filiali. In caso di estinzione anticipata, i Costi Assicurativi saranno rimborsati, per la parte di premio non goduta, secondo le modalità disciplinate nel contratto di assicurazione ALTRE SPESE DA SOSTENERE Al momento della stipula del mutuo il cliente deve sostenere costi relativi a servizi prestati da soggetti terzi: Pagina 9 di 13

Perizia tecnica Adempimenti notarili Assicurazione immobile Polizza assicurativa Incendio fabbricati Imposta sostitutiva Tasse ipotecarie Se acquistati attraverso la Banca Voce di spesa necessaria per la valutazione dell'immobile e riconosciuta al soggetto (società o singolo perito) che la esegue. La spesa è a carico del Cliente che puo procedere: all incarico a una società di valutazione immobiliare indicata dalla Banca con una spesa, pari a : - Perizia immobiliare standard con sopralluogo a carico Cliente: Euro 211,06; - Perizia immobiliare iniziale di unità immobiliare in fase di realizzazione mutuo a SAL con sopralluogo a carico Cliente: Euro 211,06; - Perizia immobiliare successiva di unità immobiliare in fase di realizzazione mutuo a SAL con sopralluogo a carico Cliente: Euro 158,60. In presenza di più immobili nello stesso stabile, il costo della perizia sugli immobili successivi al primo è pari al: - 50% del prezzo pieno per la perizia sul secondo immobile - 65% del prezzo pieno per la perizia dal terzo immobile in poi Nel caso di più immobili da periziare ubicati in vie, Comuni, Regioni differenti dal primo, i costi della perizie sono quelli da tariffario standard. o, in alternativa, - alla scelta del perito nell ambito dell elenco dei soggetti, accettati o indicati dalla Banca, disponibile presso tutte le filiali (per il dettaglio dei compensi si rimanda all Allegato 1 del presente documento). I costi vengono corrisposti dal cliente direttamente al notaio Il cliente è tenuto a stipulare una polizza assicurativa incendio fabbricati, che copre tutti i rischi materiali e diretti che possono riguardare il FABBRICATO (con annessi, connessi ed eventuali dipendenze). Se la polizza assicurativa è sottoscritta attraverso UniCredit Spa il costo del premio è pari allo 0.03 per cento del capitale iniziale finanziato per il numero degli anni di durata (esempio durata di 20 anni su un importo di mutuo pari a Euro 100.000,00, il costo è pari ad Euro 600,00). 0,25% per prima casa 2,00% per seconda casa Conformemente a quanto previsto dalle disposizioni legislative tempo per tempo vigenti TEMPI DI EROGAZIONE Durata dell istruttoria Giorni massimi 40 I tempi massimi indicati decorrono dal momento di consegna della documentazione completa) Nel calcolo non si tiene conto degli adempimenti notarili né dell eventuale periodo di tempo in cui viene sospeso l iter istruttorio per motivi dipendenti dalla volontà del cliente Disponibilità dell importo Giorni massimi 11 I tempi massimi indicati decorrono dalla stipula dell atto. Nel calcolo non si tiene conto degli adempimenti notarili Pagina 10 di 13

ESTINZIONE ANTICIPATA, PORTABILITA E RECLAMI Estinzione anticipata La parte mutuataria può rimborsare anticipatamente in tutto o in parte il mutuo, in linea capitale ed interessi, ivi inclusi quelli moratori, a condizione che siano saldati gli arretrati che fossero a qualsiasi titolo dovuti, le eventuali spese legali documentate, comprese quelle giudiziali, sostenute dalla Banca in relazione ad incarichi conferiti per il recupero del credito insoluto ed ogni altra somma di cui la Banca fosse creditrice. Nessuna penale, compenso od onere aggiuntivo è dovuto alla Banca in dipendenza dell'estinzione anticipata. L'estinzione totale comporta la chiusura del rapporto contrattuale, con la restituzione di tutto quanto ancora dovuto prima della scadenza del mutuo. La parte mutuataria non ha alcun obbligo di preavviso alla Banca. Portabilità del mutuo Nel caso in cui, per rimborsare il mutuo, ottenga un nuovo finanziamento da un altra Banca/intermediario il cliente non deve sostenere, neanche indirettamente, alcun costo (ad esempio commissioni, spese, oneri o penali). Il nuovo contratto mantiene i diritti e le garanzie del vecchio. Nel caso in cui la surrogazione del mutuo non si perfezioni entro il termine di 30 giorni lavorativi dalla data della richiesta da parte della Banca cessionaria alla banca cedente dell'avvio delle procedure di collaborazione interbancaria, ai fini dell'operazione di surrogazione la banca cedente è comunque tenuta a risarcire il cliente in misura pari all'1% del debito residuo del mutuo per ciascun mese o frazione di mese di ritardo. Tempi massimi di chiusura del rapporto Dal momento in cui la parte mutuataria ha corrisposto alla Banca tutte le somme dovute per l'estinzione totale anticipata, la Banca provvederà alla chiusura immediata del rapporto. Reclami - Definizione stragiudiziale delle controversie Nel caso in cui sorga una controversia tra la parte mutuataria e la Banca relativa all interpretazione ed applicazione del presente contratto la parte mutuataria può presentare un reclamo alla Banca, anche per lettera raccomandata a.r. o per via telematica a UniCredit S.p.A Customer Satisfaction Italy Gestione Reclami - Via Del Lavoro, 42 40127 Bologna - Email: Reclami@unicredit.eu Tel.+39 051.6407285 Fax +39 051.6407229.La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.se la Parte mutuataria non è soddisfatta della risposta o non ha ricevuto risposta entro il termine dei 30 giorni, può rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro e l ambito della sua competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d Italia,oppure chiedere alla Banca. La decisione dell Arbitro non pregiudica la possibilità per la Parte mutuataria di ricorrere all autorità giudiziaria ordinaria, fermo quanto indicato al comma successivo.prima di fare ricorso all autorità giudiziaria, la Banca e/o la Parte Mutuataria devono esperire il procedimento di mediazione, quale condizione di procedibilità, ricorrendo, ai sensi dell art. 5 comma 1bis Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n. 28: - all Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR (www.conciliatorebancario.it, dove è consultabile anche il relativo Regolamento), oppure - ad uno degli altri organismi di mediazione, specializzati in materia bancaria e finanziaria, iscritti nell apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia, oppure- - all Arbitro Bancario Finanziario. In caso di variazione di tale normativa si applicheranno le disposizioni all epoca vigenti.le disposizioni sopra indicate valgono anche per le controversie che dovessero sorgere tra la Banca e gli eventuali garanti della Parte mutuataria. LEGENDA Accollo Cancellazione dell ipoteca a seguito Contratto tra un debitore e una terza persona che si impegna a pagare il debito al creditore. Nel caso del mutuo, chi acquista un immobile gravato da ipoteca si impegna a pagare all intermediario, cioè si accolla, il debito residuo. L ipoteca iscritta si estingue automaticamente a seguito Pagina 11 di 13

dell estinzione del mutuo dell estinzione, anche anticipata, del mutuo; in questo caso la Banca, salvo che ricorra un giustificato motivo, è tenuta ad inviare, all ufficio pubblico dei registri immobiliari, la comunicazione di estinzione del mutuo, entro trenta giorni da quando essa è avvenuta, senza alcun onere per il cliente. Euribor (Euro interbank Offered Rate) E il tasso interbancario rilevato dal Comitato di Gestione dell Euribor (Euribor Panel Steering Commitee), pubblicato sui quotidiani finanziari che, maggiorato dello spread concordato determina il tasso che regolerà tempo per tempo il mutuo BCE (tasso) Indice che misura il costo delle operazioni di finanziamento da parte della BCE al sistema bancario nell area Euro. Questo tasso viene definito dalla Banca Centrale Europea in funzione di obiettivi di politica monetaria. La Banca Centrale Europea è l istituzione deputata a governare la politica monetaria nell area Euro EuroIrs (Interest Rate Swap) è il tasso Swap Euro pubblicato sui quotidiani finanziari che, maggiorato dello spread concordato, determina il tasso che regolerà il mutuo per tutta la sua durata Imposta sostitutiva Imposta pari allo 0,25% (prima casa) o al 2% (seconda casa) della somma erogata in caso di acquisto, costruzione, ristrutturazione dell immobile. Ipoteca Garanzia su un bene, normalmente un immobile. Se il debitore non può più pagare il suo debito, il creditore può ottenere l espropriazione del bene e farlo vendere. Istruttoria Pratiche e formalità necessarie all'erogazione del Parametro di indicizzazione (per i mutui a tasso variabile) Parametro di riferimento (per i mutui a tasso fisso) Perizia Piano di ammortamento Piano di ammortamento francese Quota capitale Quota interessi Rata costante Spread Tasso di interesse di preammortamento mutuo. Parametro di mercato o di politica monetaria preso a riferimento per determinare il tasso di interesse. Relazione di un tecnico che attesta il valore dell immobile da ipotecare. Piano di rimborso del mutuo con l indicazione della composizione delle singole rate (quota capitale e quota interessi), calcolato al tasso definito nel contratto. Il piano di ammortamento più diffuso in Italia. La rata prevede una quota capitale crescente e una quota interessi decrescente. All inizio si pagano soprattutto interessi; a mano a mano che il capitale viene restituito, l'ammontare degli interessi diminuisce e la quota di capitale aumenta. Quota della rata costituita dall importo del finanziamento restituito. Quota della rata costituita dagli interessi maturati. La somma tra quota capitale e quota interessi rimane uguale per tutta la durata del mutuo. Maggiorazione applicata ai parametri di riferimento o di indicizzazione. Indica il costo totale del mutuo su base annua ed è espresso in percentuale sull'ammontare del finanziamento concesso. Comprende il tasso di interesse e altre voci di spesa, ad esempio spese di istruttoria della pratica e di riscossione della rata. Alcune spese non sono comprese, per esempio quelle notarili. Il tasso degli interessi dovuti sulla somma finanziata per il periodo che va dalla data di stipula del finanziamento alla data di scadenza della prima rata. Pagina 12 di 13

Tasso di interesse nominale annuo Tasso di mora Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Rapporto percentuale, calcolato su base annua, tra l interesse (quale compenso del capitale prestato) e il capitale prestato. Maggiorazione del tasso di interesse applicata in caso di ritardo nel pagamento delle rate. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, occorre individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia della relativa categoria e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Il presente documento è stato sviluppato con 11 Associazioni dei Consumatori aderenti all Accordo Quadro firmato con UniCredit Pagina 13 di 13