PIATTAFORME INTERACTIVE VIRTUAL HOSTESS TOTEM E SAGOME HUMAN INTERFACE

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Comunicazione. Scopi della comunicazione. - Affermazione dell identità individuale dell azienda. - Fidelizzazione clientela

Transcript:

PIATTAFORME INTERACTIVE VIRTUAL HOSTESS TOTEM E SAGOME HUMAN INTERFACE

INTEGRAZIONE DI SISTEMI

Versione base interattiva Sagoma personalizzata Web cam per motion detection Totem cartotecnici di rivestimento delle apparecchiature (personalizzati con il brand) Mini Pc e Proiettore per la retroproiezione Area media d ingombro: 60 cm x 180 cm Unico vincolo: alimentazione elettrica 220 Volt/50Hz (EU standard) nella location Versioni alternative Versione desk Con sagoma a vetrina Con retroproiettore a soffitto Con totem interattivo Non interattiva, versione light Front projection Animazione Cartoon Modelli 3

Novità 2013: Una soluzione che risolve tutti i problemi di spazio. Ecco la versione con proiezione frontale ALL IN ONE Versione short front projection

Dalla foto al cartoon, dal disegno all animazione. Personalizzazione della sagoma compresa. Animazione personaggio Cartoon

6

Come funziona Interactive Virtual Hostess INTERACTIVE VIRTUAL HOSTESS propone una comunicazione interattiva con il Consumatore, per raggiungere i seguenti obiettivi: 1. Fase di stand by, comunicazione non verbale Presentazione statica del messaggio (filmato istituzionale, cartelli girevoli, catalogo fotografico etc) 2. Fase di interazione, verbale Invito al Consumatore Presentazione dell offerta specifica, con declinazione del messaggio (invito a fare qualcosa: presentare un coupon, una fidelity card, un ean code, etc alla webcam, rispondere alla domanda, digitare sul tastierino, stampare un coupon etc) 3. Fase di interazione, verbale Il Consumatore reagisce Il Consumatore agisce di conseguenza, rispondendo all invito: mostra alla webcam il coupon, la propria fidelity card, risponde alla domanda, scegliendo una delle risposte, stampa il coupon etc

OGGI ANCHE TOTEM La flessibilità garantita dall integrazione di contributi multimediali e device di ultima generazione consente di personalizzare i flussi di comunicazione a 360. Ideale per: CONCORSI INSTANT WIN PROMOZIONI FEDELTA EROGAZIONE COUPON DI SCONTO ADVERTISING TOTEM HUMAN INTERFACE.

PRODUZIONE E PERSONALIZZAZIONE

FLUSSO DI COMUNICAZIONE FASE DI STAND BY, in assenza di rilevamento del visitatore in prossimità della piattaforma, trasmette la visualizzazione continua di messaggi o video promozionali FASE DI INTERAZIONE, non appena la presenza del visitatore è rilevata dal sensore di prossimità, inizia la proposta di interazione con l utente con i contenuti della comunicazione Le potenzialità di un totem basato sulla piattaforma IVH (Interactive Virtual Hostess ) sono ben evidenziate dall incremento di redemption di interazione con i clienti, grazie alla Human Interface che lo caratterizza FASI DI INTERAZIONE

12,0% Distribuzione stampa coupon per fascia oraria 17,1% 20,8% 40,1% 22,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 3,5% 5,3% 6,4% 7,1% 5,6% 8,1% 8,8% 9,9% 10,8% 10,7% 9,2% 6,1% 6,7% 1,9% 0,0% 08-09 09-10 10-11 11-12 12-13 13-14 14-15 15-16 16-17 17-18 18-19 19-20 20-21 21-22 BENCHMARK Distribuzione media contatti utili nelle diverse fasce orarie Indice 100 = contatti utili nelle 14 ore di apertura

Il pdv è elemento tecnologico per il target Vantaggi 70% delle decisioni d acquisto maturano nel pdv Interactive Virtual Hostess & Totem sono i nuovi media nel pdv Comunicazione dinamica rafforza la customer experience informativo intrattenimento promozionale COMUNICAZIONE DINAMICA

Vantaggi informativo intrattenimento promozionale Dare al consumatore informazioni aggiuntive in maniera dinamica e innovativa. Il consumatore ascolta con maggiore propensione rispetto al solito Possibilità di intrattenere gradevolmente il consumatore, aumentando la sua permanenza nel punto vendita Modalità promozionali accattivanti e piacevoli. È il consumatore che decide di ascoltare, non viceversa cioè aggredito dalla promotrice COMUNICAZIONE DINAMICA

UN TOTEM, MILLE USI La modularità della postazione consente di programmare la comunicazione per utilizzi differenti in funzione delle esigenze (CONCORSI, PROMOZIONI, MALL EVENT ) ottimizzando l investimento iniziale

La gamma di modelli THI varia per: dimensione (verticale,orizzontale, con display da 32 a 50 pollici, mono e bifacciale) tipologia (da scaffale, da terra, da avancassa) PERSONALIZZAZIONI