v1.0 Aggiornato al 29/11/2016 Il presente manuale è disponibile sul sito internet www.anpal.gov.it. 1/58
INDICE DEI CONTENUTI 1 INTRODUZIONE... 5 2 PROFILO UTENTE... 14 3 ARCHIVIO MESSAGGI... 15 4 IL MIO CURRICULUM... 17 4.1 Esperienze lavorative... 22 4.2 Istruzione... 25 4.3 Formazione... 28 4.4 Conoscenze Linguistiche... 31 4.5 Conoscenze Informatiche... 32 4.6 Abilitazioni, patenti... 33 4.7 Professioni desiderate... 34 5 INTEREST PROFILER... 40 5.1 Questionario sulla personalità... 40 5.2 Questionario sulle aspettative lavorative... 42 6 ARCHIVIO CURRICULA... 43 7 GARANZIA GIOVANI... 44 8 DOCUMENTAZIONE ADEMPIMENTI... 45 9 DID ONLINE... 46 9.1 Inserimento nuova DID Online... 48 9.1.1 Cittadino con CO Attiva... 51 9.1.2 Cittadino con CO Cessazione/Nessuna CO... 52 9.2 Prenotazione di un appuntamento con un CPI... 52 INDICE DELLE FIGURE Figura 1 - Home page del portale ANPAL... 5 Figura 2 - Home page del portale servizi... 5 Figura 3 - Area di registrazione... 6 Figura 4 - Alert campo obbligatorio... 7 2/58
Figura 5 - Messaggio di avvenuta registrazione... 7 Figura 6 - Ricevuta e-mail contenente link di conferma registrazione... 7 Figura 7 - Completamento registrazione... 8 Figura 8 - Ricezione e-mail con credenziali di accesso... 8 Figura 9 - Pagina di login... 8 Figura 10 - Accesso all'area riservata utente Guest... 9 Figura 11 - Popup area Login... 9 Figura 12 - Elenco dati anagrafici da inserire... 10 Figura 13 - Box a disposizione dell utente... 11 Figura 14 - Box Diventa cittadino senza compilazione dei dati richiesti... 11 Figura 15 - Box Diventa cittadino con compilazione dei dati richiesti... 11 Figura 16 - Dicitura del profilo Cittadino... 12 Figura 17 - Sostituzione del box Diventa Cittadino con Cittadino... 12 Figura 18 - Area riservata Cittadino... 13 Figura 19 - Sezione Indirizzi... 14 Figura 20 - Sezione Recapiti... 14 Figura 21 - Archivio messaggi... 15 Figura 22 - Nessun messaggio in archivio... 16 Figura 23 - CV Cittadino... 17 Figura 24 - Box non accessibili previa valorizzazione dei dati obbligatori... 18 Figura 25 - Box accessibili dopo valorizzazione dei dati obbligatori... 18 Figura 26 - Dati principali del CV... 19 Figura 27 - Dati aggiuntivi del CV... 20 Figura 28 - CV pronto per la pubblicazione... 21 Figura 29 - Conferma esplicita per la pubblicazione del CV... 21 Figura 30 - CV pubblicato... 22 Figura 31 - Box Esperienze lavorative... 22 Figura 32 - Box Esperienze lavorative : campi richiesti... 23 Figura 33 - Box Esperienze lavorative : campi popolati... 24 Figura 34 - Box Esperienze lavorative : sezione completa... 25 Figura 35 - Box Istruzione... 25 Figura 36 - Box Istruzione : campi richiesti... 26 Figura 37 - Box Istruzione : campi popolati... 27 Figura 38 - Box Istruzione : sezione completa... 27 Figura 39 - Box Formazione... 28 Figura 40 - Box Formazione : campi richiesti... 29 Figura 41 - Box Formazione : campi popolati... 30 Figura 42 - Box Formazione : sezione completa... 31 3/58
Figura 43 - Box Conoscenze Linguistiche... 31 Figura 44 - Box Conoscenze Linguistiche : campi richiesti... 32 Figura 45 - Box Conoscenze Informatiche... 32 Figura 46 - Box Conoscenze Informatiche : campi richiesti... 33 Figura 47 - Box Abilitazioni, patenti... 34 Figura 48 - Box Professioni desiderate... 35 Figura 49 - Box Professioni desiderate : campi richiesti... 36 Figura 50 - Box Professioni desiderate : campi popolati... 38 Figura 51 - Box Professioni desiderate : sezione completa... 39 Figura 52 - Risultato questionario sulla personalità... 42 Figura 53 - Archivio curricula... 43 Figura 54 - Adesione a Garanzia Giovani... 44 Figura 55 - Documenti a disposizione... 45 Figura 56 - Modalità d accesso alla DID Online... 46 Figura 57 - FAQ DID Online... 46 Figura 58 - DID Online inserita a sistema... 47 Figura 59 - Popup di conferma annullamento DID... 48 Figura 60 Esiste già una richiesta DID... 48 Figura 61 - Avviso di sistema per campi obbligatori... 49 Figura 62 - Step 1: Compilazione variabili di profiling... 50 Figura 63 - Step 2: Accettazione dichiarazioni ed informative... 51 Figura 64 - Filtro CPI per Provincia... 53 Figura 65 - Filtro CPI per Comune... 54 Figura 66 - Selezione CPI... 54 Figura 67 - Prenotazione appuntamento... 55 Figura 68 - Conferma prenotazione appuntamento... 56 Figura 69 - Salvataggio DID Online... 56 Figura 70 - Conferma salvataggio e Dettaglio DID online... 57 Figura 71 - Sezione Completa Profilo... 58 4/58
1 INTRODUZIONE Lo scopo del presente manuale è fornire ai cittadini una guida esaustiva ai servizi offerti all interno del portale ANPAL. Il portale è raggiungibile all indirizzo www.anpal.gov.it. Dopo aver effettuato il collegamento al portale, è possibile accedere all area dei servizi ed eseguire la registrazione cliccando sul tasto Accedi. Figura 1 - Home page del portale ANPAL L utente sarà reindirizzato al portale dei servizi, in particolare alla pagina La mia home. Per proseguire con la registrazione è possibile cliccare su Non sei ancora registrato oppure sul tasto Login in alto a destra e quindi su Non sei registrato? Iscriviti ora. Figura 2 - Home page del portale servizi Subito dopo aver cliccato su «Non sei registrato? Iscriviti ora», si verrà reindirizzati all Area di Registrazione, dove sarà necessario compilare una serie di campi obbligatori: 5/58
Nome: nome del cittadino; Cognome: cognome del cittadino; Email: indirizzo di posta elettronica valido scelto per la registrazione; Conferma Email: necessario a verificare la correttezza dell indirizzo di posta elettronica indicato nel campo email; User Id: identificativo scelto dall utente da utilizzare per l accesso al portale; Informativa sulla privacy: da accettare per proseguire; Consenso sul trattamento dei dati personali: da accettare per proseguire. Per dimostrare all applicativo di non essere un robot si dovrà spuntare la casella «Non sono un robot». Figura 3 - Area di registrazione 6/58
Dopo aver cliccato sul tasto Registrati, il sistema verificherà il corretto inserimento dei dati. Nel caso in cui anche solo un campo obbligatorio non fosse stato valorizzato la registrazione non potrà essere finalizzata e il sistema restituirà l avviso campo obbligatorio come da esempio: Figura 4 - Alert campo obbligatorio Nel caso in cui invece tutti i campi obbligatori siano stati compilati correttamente, il sistema avvertirà l utente del corretto inserimento della richiesta di iscrizione al portale visualizzando il seguente messaggio: Figura 5 - Messaggio di avvenuta registrazione L utente dovrà quindi controllare la propria posta elettronica, all interno della quale riceverà una mail contenete il link che permetterà di completare la registrazione: Figura 6 - Ricevuta e-mail contenente link di conferma registrazione Si verrà dunque reindirizzati su una pagina del portale dei servizi ANPAL che avvisa del corretto completamento della procedura di registrazione: 7/58
Figura 7 - Completamento registrazione A questo punto è necessario controllare nuovamente la posta elettronica per poter conoscere la propria password di accesso al portale, che sarà assegnata automaticamente dal sistema. Figura 8 - Ricezione e-mail con credenziali di accesso Inserendo le credenziali ricevute via mail sarà quindi possibile accedere all «Area Riservata» del sistema, inserendo Username e password e cliccando sul tasto «Login»: Figura 9 - Pagina di login 8/58
Dopo aver effettuato l accesso, si verrà reindirizzati alla home page e l utente sarà riconosciuto come Guest : Figura 10 - Accesso all'area riservata utente Guest Cliccando sul nome utente si aprirà un popup che permetterà di eseguire le seguenti operazioni: Cambiare la password; Modificare il profilo; Effettuare il Logout. Figura 11 - Popup area Login Nella sezione «Profilo utente» l utente che decide di ottenere il profilo Cittadino deve inserire i propri dati valorizzando i seguenti campi: Data di nascita: è un campo selezionabile da un popup che permette di muoversi fra una 9/58
data e l altra tramite un calendario; Sesso: il campo è selezionabile da un menu a tendina con due opzioni: «Maschile» e «Femminile»; Comune o stato estero di nascita: in tale campo, inserendo alcune lettere si apre un menu che preseleziona le occorrenze filtrate in base a ciò che si è digitato; Cittadinanza: è la cittadinanza (es. italiana) dell utente. In tale campo, inserendo alcune lettere si apre un menu che preseleziona le occorrenze filtrate in base a ciò che si è digitato; Codice fiscale: è il codice fiscale di 16 cifre dell utente. Il campo appare non appena tuti i dati precedenti sono valorizzati. Una volta inserito il codice fiscale non sarà più possibile modificare i dati anagrafici; Livello di studio: è il livello del titolo studio conseguito dall utente al momento della registrazione; è possibile selezionare l informazione dal menu a tendina. Figura 12 - Elenco dati anagrafici da inserire Una volta inserite tutte le informazioni relative al profilo utente, in fondo alla sezione saranno presenti 10/58
e attivi i riquadri relativi a quattro operazioni che possono essere effettuate per completare il processo di profilazione dell utenza. Figura 13 - Box a disposizione dell utente Per attivare le funzionalità riservate ai Cittadini è necessario cliccare sul riquadro «Diventa cittadino» e quindi sul link «Clicca qui», previo inserimento dei dati richiesti. Figura 14 - Box Diventa cittadino senza compilazione dei dati richiesti Figura 15 - Box Diventa cittadino con compilazione dei dati richiesti Una volta che l utente sarà diventato Cittadino, il sistema riconoscerà la nuova profilazione mostrando: 11/58
la dicitura Cittadino accanto al nome utente (in alto a destra); Figura 16 - Dicitura del profilo Cittadino la sostituzione della dicitura Diventa Cittadino con Cittadino ; Figura 17 - Sostituzione del box Diventa Cittadino con Cittadino l abilitazione alle funzionalità messe a disposizione ai cittadini attraverso i menu nell area riservata. 12/58
Figura 18 - Area riservata Cittadino 13/58
2 PROFILO UTENTE Il menu Profilo utente permette la gestione dei dati precedentemente inseriti in fase di profilazione come Cittadino (sezione Dati personali ) e l inserimento di ulteriori dati nelle sezioni Indirizzi e Recapiti. Figura 19 - Sezione Indirizzi Figura 20 - Sezione Recapiti 14/58
3 ARCHIVIO MESSAGGI Il menu Archivio messaggi permette la visualizzazione dei messaggi inviati e ricevuti dal Cittadino relativamente alle interazione con le aziende. I messaggi inviati sono quelli inseriti in sede di candidatura a un offerta di lavoro, mentre i messaggi ricevuti sono quelli inseriti dalle aziende che ricevono la candidatura e rispondono attraverso questo canale. Figura 21 - Archivio messaggi Qualora il Cittadino non avesse ricevuto né inviato alcun messaggio, le rispettive sezioni risulteranno vuote. 15/58
Figura 22 - Nessun messaggio in archivio 16/58
4 IL MIO CURRICULUM All interno della sezione Il mio curriculum, il Cittadino potrà compilare e pubblicare il proprio CV all interno del portale, dopo aver inserito tutte le informazioni obbligatorie. Figura 23 - CV Cittadino Una percentuale di completamento del CV indicherà lo stato di inserimento dei dati richiesti che saranno suddivisi in: Informazioni generali sul CV; Esperienze lavorative; Istruzione; Formazione; Conoscenze Linguistiche; Conoscenze Informatiche; Abilitazioni, patenti; Professioni desiderate; Solo a valle dell inserimento delle informazioni generali del curriculum sarà possibile proseguire con l inserimento di tutte le altre informazioni: 17/58
Figura 24 - Box non accessibili previa valorizzazione dei dati obbligatori Figura 25 - Box accessibili dopo valorizzazione dei dati obbligatori I dati richiesti nelle informazioni generali del cv in questa sezione si riferiscono a: Titolo CV: è il titolo da assegnare al CV; è un campo liberamente modificabile; Ambito territoriale: un menu a tendina consente di scegliere fra Nazionale e Regionale; Ultima formazione: compilato in automatico con le informazioni inserite nella sottosezione «Formazione»; 18/58
Istruzione: il campo si alimenta in automatico con le informazioni inserite nella sottosezione «Istruzione»; Data scadenza: in tale campo deve essere inserita una data di scadenza entro 60 giorni da quella di compilazione del curriculum; Data pubblicazione: campo compilato in automatico con la data e l ora del salvataggio dell operazione di creazione del CV. Al fine di poter pubblicare il CV vanno compilati necessariamente i campi obbligatori contrassegnati con un asterisco. Figura 26 - Dati principali del CV Ulteriori dati richiesti in questa sezione si riferiscono a: Email: è l indirizzo di posta elettronica scelto dall utente che gli permetterà di ricevere un link per proseguire con la registrazione e successivamente la password generata in automatico 19/58
dal sistema; Telefono: è il numero di telefono fisso dell utente; Cellulare: è il numero di telefono cellulare dell utente; Indirizzo: è l indirizzo dell utente; Comune: è il comune dell utente; Fax: è il fax dell utente. Figura 27 - Dati aggiuntivi del CV Man mano che vengono valorizzati i dati presenti nelle sezioni riportate, la percentuale generale di completamento del CV presenterà valori sempre più vicini al 100%. Dopo aver valorizzato ogni sottosezione e aver compilato tutti i campi contrassegnati con il simbolo, la percentuale generale di completamento del CV raggiungerà il 100% e il pulsante Pubblica da grigio diventerà verde, dando la possibilità all utente di cliccarlo e così pubblicare il CV. 20/58
Figura 28 - CV pronto per la pubblicazione Per pubblicare il profilo, previa la compilazione di tutti i campi obbligatori richiesti, bisogna cliccare sul pulsante Pubblica. Il sistema segnala, attraverso un popup, la necessità di confermare l operazione cliccando OK. Figura 29 - Conferma esplicita per la pubblicazione del CV A seguito dell operazione di conferma, il sistema restituisce un link breve (URL) per accedere direttamente al profilo e la possibilità di condividere lo stesso attraverso i più affermati social network. È inoltre presente la possibilità di disattivare il CV pubblicato tramite l apposito pulsante Disattiva CV. 21/58
Figura 30 - CV pubblicato 4.1 Esperienze lavorative La sezione Esperienze lavorative è inizialmente vuota e riporta la dicitura «Non sono presenti elementi». Cliccare su «Aggiungi» per inserire dati aggiuntivi. Figura 31 - Box Esperienze lavorative Nella schermata di seguito riportata sono presenti i campi da valorizzare. Cliccare infine su «Salva». 22/58
Figura 32 - Box Esperienze lavorative : campi richiesti I dati richiesti in questa sezione si riferiscono a: Dal (*): è il giorno in cui è iniziata l esperienza lavorativa che si vuole riportare sul CV; è presente un calendario che aiuta nella ricerca della data; Al: è il giorno in cui è si è conclusa la medesima esperienza lavorativa; è presente un calendario che aiuta nella ricerca della data; Tipo esperienza (*): è presente un menu a tendina che consente di inserire la tipologia di esperienza (per esempio «Contratto a tempo determinato»); Principali mansioni e responsabilità: è un campo di 100 caratteri liberamente modificabile; Qualifica svolta (*); è presente un menu a tendina che consente di inserire la tipologia di 23/58
qualifica svolta (per esempio «Ingegnere del software»); Nome datore di lavoro: è un campo liberamente modificabile; Indirizzo datore di lavoro: è un campo liberamente modificabile. Al fine di poter pubblicare il CV vanno compilati necessariamente i campi obbligatori contrassegnati da un asterisco. Figura 33 - Box Esperienze lavorative : campi popolati A seguito del precedente salvataggio, la sezione presenta adesso il sommario dei dati precedentemente inseriti. Inoltre, coi due pulsanti l utente ha la possibilità di vedere i dettagli di quanto inserito o 24/58
eliminare le modifiche. Figura 34 - Box Esperienze lavorative : sezione completa 4.2 Istruzione La sezione «Istruzione» è inizialmente vuota e riporta la dicitura «Non sono presenti elementi». Cliccare su «Aggiungi» per inserire dati aggiuntivi. Figura 35 - Box Istruzione Nella schermata di seguito riportata sono presenti i campi da valorizzare. Cliccare infine su «Salva». 25/58
Figura 36 - Box Istruzione : campi richiesti I dati richiesti in questa sezione si riferiscono a: Titolo di studio (*): è presente un menu a tendina che consente di inserire la tipologia di titolo di studio conseguito (per esempio «LAUREA Vecchio o nuovo ordinamento»); Descrizione: è presente un menu a tendina che consente di inserire la descrizione del titolo di studio conseguito (per esempio «Ingegneria»); Anno conseguimento: è l anno in cui il titolo di studio è stato conseguito; Votazione: è la votazione ricevuta riferita al titolo di studio. 26/58
Figura 37 - Box Istruzione : campi popolati A seguito del precedente salvataggio, la sezione presenta adesso il sommario dei dati precedentemente inseriti. Inoltre, coi due pulsanti eliminare le modifiche. l utente ha la possibilità di vedere i dettagli di quanto inserito o Figura 38 - Box Istruzione : sezione completa 27/58
4.3 Formazione La sezione Formazione è inizialmente vuota e riporta la dicitura «Non sono presenti elementi». Cliccare su Aggiungi per inserire dati aggiuntivi. Figura 39 - Box Formazione Nella schermata di seguito riportata sono presenti i campi da valorizzare. Cliccare infine su «Salva». 28/58
Figura 40 - Box Formazione : campi richiesti I dati richiesti in questa sezione si riferiscono a: Titolo corso di formazione (*): è presente un menu a tendina che consente di inserire il titolo del corso di formazione svolto (per esempio «Ingegnere del software»); Descrizione corso di formazione: è un campo liberamente modificabile che consente di inserire la descrizione del corso di formazione svolto; Sede: è presente un menu a tendina che consente di inserire la sede del corso di formazione svolto (per esempio «Ingegnere del software»); Durata: è un campo composto da un numero e una unità temporale selezionabile tramite menu a tendina; 29/58
Certificazione ed attestazioni: è presente un menu a tendina che consente di inserire la tipologia della certificazione (per esempio «Specializzazione»); Descrizione (*): è un campo liberamente modificabile. Figura 41 - Box Formazione : campi popolati A seguito del precedente salvataggio, la sezione presenta adesso il sommario dei dati precedentemente inseriti. Inoltre, coi due pulsanti eliminare le modifiche. l utente ha la possibilità di vedere i dettagli di quanto inserito o 30/58
Figura 42 - Box Formazione : sezione completa 4.4 Conoscenze Linguistiche La sezione Conoscenze Linguistiche è inizialmente vuota. Per inserire i dettagli relativi a una lingua, fare doppio clic o trascinare nel box la lingua di interesse. Figura 43 - Box Conoscenze Linguistiche Dopo aver selezionato una lingua (per esempio, italiano) l utente dovrà compilare ogni campo obbligatorio richiesto dal sistema per poter aggiungere tale lingua al curriculum. 31/58
Figura 44 - Box Conoscenze Linguistiche : campi richiesti 4.5 Conoscenze Informatiche La sezione Conoscenze Informatiche è inizialmente vuota. Per inserire i dettagli relativi a una competenza informatica, fare doppio clic o trascinare nel box la competenza di interesse. Figura 45 - Box Conoscenze Informatiche 32/58
Dopo aver selezionato una competenza informatica (per esempio, accessori per il computer) l utente dovrà compilare ogni campo obbligatorio richiesto dal sistema per poter aggiungere tale competenza informatica al curriculum. Figura 46 - Box Conoscenze Informatiche : campi richiesti 4.6 Abilitazioni, patenti La sezione Abilitazioni, patenti è inizialmente vuota. Per inserire i dettagli relativi a un abilitazione o a una patente, fare doppio clic o trascinare nel box l abilitazione di interesse. 33/58
Figura 47 - Box Abilitazioni, patenti 4.7 Professioni desiderate La sezione Professioni desiderate è inizialmente vuota e riporta la dicitura «Non sono presenti elementi». Cliccare su Aggiungi per inserire dati aggiuntivi. 34/58
Figura 48 - Box Professioni desiderate Nella schermata di seguito riportata sono presenti i campi da valorizzare. Cliccare infine su «Salva». 35/58
Figura 49 - Box Professioni desiderate : campi richiesti I dati richiesti in questa sezione si riferiscono a: Professione (*): è presente un menu a tendina che consente di inserire la professione desiderata (per esempio «Ingegnere del software»); Descrizione professione: è un campo liberamente modificabile che consente di inserire la 36/58
descrizione della professione desiderata; Esperienza nel settore: è presente un cella da spuntare nel caso in cui si abbia esperienza nel settore della professione desiderata; Descrizione esperienza: è un campo liberamente modificabile che permette di descrivere l esperienza desiderata; Durata esperienza: è un campo liberamente modificabile che permette di descrivere la durata dell esperienza desiderata; Trasferte: è presente un cella da spuntare nel caso in cui l utente abbia la disponibilità a lavorare in trasferta; Mezzo proprio: è presente un cella da spuntare nel caso in cui l utente abbia la disponibilità di un mezzo proprio; Turni: è presente un cella da spuntare nel caso in cui l utente abbia la disponibilità a lavorare in turni; Modalità di lavoro: fare doppio clic o trascinare nel box la modalità di lavoro di interesse; Tipo contratto: fare doppio clic o trascinare nel box il tipo contratto di interesse. 37/58
Figura 50 - Box Professioni desiderate : campi popolati A seguito del precedente salvataggio, la sezione presenta adesso il sommario dei dati precedentemente inseriti. Inoltre, coi due pulsanti eliminare le modifiche. l utente ha la possibilità di vedere i dettagli di quanto inserito o 38/58
Figura 51 - Box Professioni desiderate : sezione completa 39/58
5 INTEREST PROFILER Interest Profiler è un questionario online per l autovalutazione che dà la possibilità di conoscere le opportunità di lavoro e tirocinio in sintonia con i propri interessi e aspettative professionali e con le proprie competenze e attitudini, agevolando l incontro tra candidati e aziende. È inizialmente proposto un questionario della personalità, diretto a individuare le caratteristiche principali della personalità dell utente. Il metodo si basa sul modello esagonale proposto dallo psicologo J. L. Holland nell ambito della teoria dell orientamento professionale, secondo cui la personalità può essere indagata a partire dagli interessi professionali e può essere descritta sulla base di sei tipologie realistica, investigativa, artistica, sociale, intraprendente, convenzionale collocate ai vertici di un esagono; le caratteristiche predominanti sono quelle che più si avvicinano ai vertici e per ciascuna è indicato il relativo punteggio. Successivamente è possibile procedere alla compilazione del questionario sulle aspettative lavorative, composto da 14 domande specifiche sull ambiente e sulle condizioni di lavoro che l utente considera ideali. Concluso questo secondo step, è possibile visualizzare un elenco con le offerte di lavoro e tirocinio attive, più affini alle proprie caratteristiche personali e aspettative professionali. Il dettaglio delle offerte contiene alcune informazioni di rilievo quali descrizione, scadenza, qualifica professionale corrispondente, retribuzione proposta, sede di lavoro, tipologia contrattuale, eventuali informazioni sull azienda; il sistema è inoltre in grado di selezionare e indicare le offerte che aderiscono all iniziativa Garanzia Giovani. 5.1 Questionario sulla personalità Il primo questionario è sulla personalità, suddiviso in diverse sezioni per un totale di 108 quesiti a cui bisogna obbligatoriamente rispondere attraverso una scala a quattro livelli ordinati per preferenza crescente. I livelli della scala sono: Non mi piace; Mi piace abbastanza; Mi piace; Mi piace molto. 40/58
Una volta completati i quesiti si verrà rindirizzati in una nuova pagina, in cui sono mostrati i risultati del test sulla personalità. L esagono visualizzato, ossia il diagramma a radar, raffigura le caratteristiche prevalenti della personalità a partire alle seguenti sei tipologie: Realistica, ovvero diretta, concreta, pratica; Investigativa, ovvero analitica, curiosa, riflessiva; Artistica, ovvero creativa, intuitiva, originale; Sociale, ovvero solidale, generosa, comprensiva; Intraprendente, ovvero sicura di sé, energica, ambiziosa; Convenzionale, ovvero, metodica, efficiente, ordinata. Sulla destra dell esagono sono riepilogati i punteggi in formato percentuale. 41/58
Figura 52 - Risultato questionario sulla personalità 5.2 Questionario sulle aspettative lavorative Il secondo questionario riguarda le aspettative lavorative, composto da quattordici domande principali, specifiche sull ambiente e sulle condizioni di lavoro che l utente considera ideali. Per tre risposte, a seconda della risposta scelta, si visualizzano ulteriori domande. Anche in questo caso le risposte possibili alle domande sono chiuse, tramite la selezione di un set di risposte obbligatorie. Una volta compilato il questionario, selezionato il pulsante Successivo si è indirizzati in una nuova pagina dove sarà possibile visionare le offerte di lavoro in linea con i risultati dei due questionari. In alternativa, tramite la selezione del pulsante Visualizza la descrizione della tua personalità, sarà possibile tornare alla pagina in cui vengono esplicitati i risultati del questionario sulla personalità. 42/58
6 ARCHIVIO CURRICULA Nella sezione Archivio curricula l utente potrà visualizzare lo storico dei curriculum da lui pubblicati sul portale e osservare la data di scadenza e lo status dei propri CV. Sarà inoltre possibile inserire un nuovo CV cliccando sul pulsante Aggiungi curriculum. Figura 53 - Archivio curricula 43/58
7 GARANZIA GIOVANI La sezione Garanzia Giovani consente agli utenti con un età compresa fra 15 e 29 anni di attivare il processo presso una regione a scelta. Figura 54 - Adesione a Garanzia Giovani 44/58
8 DOCUMENTAZIONE ADEMPIMENTI La sezione Documentazione adempimenti raccoglie documentazione pubblica accessibile al cittadino. Cliccando su ogni link, è possibile accedere a informazioni, documenti, normative, modelli, guide e standard. Figura 55 - Documenti a disposizione 45/58
9 DID ONLINE La sezione DID Online è accessibile tramite due modalità di accesso disponibili, dette rispettivamente identificazione forte e identificazione debole. L identificazione forte consiste nell identificazione tramite sistema PIN INPS. Selezionando questa modalità il Cittadino verrà reindirizzato direttamente al proxy INPS. L identificazione debole consiste nell identificazione tramite dall Operatore CPI in sede di appuntamento, ed è quindi successiva all inserimento della DID a sistema. Figura 56 - Modalità d accesso alla DID Online Nella pagina introduttiva l utente avrà la possibilità di consultare due sezioni: Info: in questa sezione verranno fornite alcune informazioni introduttive relativamente alla DID e a chi può richiederla. Figura 57 - FAQ DID Online 46/58
Richieste DID: in questa sezione sarà visualizzato lo storico delle richieste DID inserite dal Cittadino loggato a sistema; nel caso non sia stata ancora inserita alcuna richiesta il sistema riporterà la dicitura Nessun risultato ; in alternativa sarà presente una tabella costituita dai seguenti campi: o o o o o Codice Fiscale: rappresenta il codice fiscale del Cittadino che ha inserito la DID; Codice univoco CPI: rappresenta il codice identificativo del CPI presso il quale il Cittadino ha preso appuntamento; Data dichiarazione: tale data sarà valorizzata alla data NASpI nel caso in cui al momento dell inserimento della DID, l utente abbia una NASpI attiva da non più di 15 giorni e non abbia una CO attiva con data successiva a quella della NASpI; altrimenti verrà valorizzata alla data di inserimento della DID; Codice DID: rappresenta il codice identificativo della DID inserita a sistema; Stato DID: che potrà essere Inserita, Convalidata oppure Revocata/Annullata. Figura 58 - DID Online inserita a sistema Cliccando sul pulsante il Cittadino ha la possibilità di visualizzare la schermata Dettaglio DID online, descritta al 4.1.6. Cliccando, invece, sul pulsante il Cittadino ha la possibilità di annullare la DID presente a sistema. Nel caso in cui il Cittadino selezioni l annullamento della DID verrà visualizzato un popup di conferma: 47/58
Figura 59 - Popup di conferma annullamento DID Se il Cittadino da conferma cliccando sul pulsante SI il campo Stato DID viene aggiornato in Annullata. Nel caso in cui non risulti nessuna DID inserita a sistema o quelle inserite risultino annullate o revocate, verrà visualizzato anche il pulsante Nuova DID Online, che permette l inserimento di una nuova DID a sistema. Nel caso in cui sia stata già richiesta una DID, tramite CPI o SIL regionale, non sarà possibile procedere e verrà visualizzato il seguente messaggio: Figura 60 Esiste già una richiesta DID 9.1 Inserimento nuova DID Online Facendo clic sul pulsante Nuova DID Online l utente si troverà nella sezione Step 1: Compila Profiling, all interno della quale dovrà compilare le variabili di profilazione utili alla determinazione del suo grado di occupabilità. Le variabili richieste sono: Cittadinanza: precaricata a partire dai dati del profilo e non modificabile; Durata della presenza in Italia : menu a tendina che viene visualizzato solo nel caso in cui il Cittadino valorizzi la Cittadinanza come Paesi UE o Paesi extra UE ; Titolo di Studio: menu a tendina che consente di selezionare il titolo di studio conseguito; 48/58
sulla base della tipologia del titolo sarà necessario specificare da uno a quattro livelli di dettaglio; Condizione occupazionale un anno prima: menu a tendina che consente di inserire Altro inattivo, In cerca di nuova occupazione, In cerca di prima occupazione, Occupato o Studente ; Ha mai avuto un lavoro: combobox a scelta fra SI o NO. Da quanti mesi si è concluso l ultimo lavoro: combobox a scelta fra Meno di un mese o n di mesi (in tal caso indicare anche il valore numerico) viene visualizzata solo se è stato selezionato SI per la variabile Hai mai avuto un lavoro ; Posizione nella professione dell'ultima occupazione svolta: selezionare tramite menu a tendina, viene visualizzata solo se è stato selezionato SI per la variabile Hai mai avuto un lavoro ; Da quanti mesi sta cercando un lavoro: combobox a scelta fra Meno di un mese o n di mesi (in tal caso indicare anche il valore numerico); Attualmente è iscritto a scuola/università o corso di formazione professionale (IFP, IFTS, ITS): menu a tendina che consente di inserire No, Si, corso di formazione IFP IFTS ITS, Si, corso di istruzione scolastica, Si, corso univeritario/accademico ; Numero di componenti in famiglia: indicare il numero dei componenti della famiglia; Presenza figli coabitanti e/o a carico: combobox a scelta fra SI o NO ; nel caso in cui venga selezionato SI sarà visualizzato il campo Presenza figli coabitanti e/o a carico con meno di 18 anni, anche questa una combobox a scelta tra SI e NO. A valle dell inserimento dei suddetti campi, tutti obbligatori, è necessario premere sul pulsante Successivo per passare allo Step 2. In caso di mancata valorizzazione di un campo, il sistema restituisce il seguente errore: Figura 61 - Avviso di sistema per campi obbligatori 49/58
Figura 62 - Step 1: Compilazione variabili di profiling Lo Step 2 prevede un elenco di dichiarazioni ed informative che il cittadino deve leggere e accettare attraverso la selezione della casella relativa al pulsante Acconsento al fine di procedere con la creazione di una nuova DID Online. L unico tasto presente è il tasto Precedente, che riporta l utente allo Step 1. 50/58
Figura 63 - Step 2: Accettazione dichiarazioni ed informative Selezionata la casella per acconsentire, il sistema effettuerà una verifica relativa alla presenza di CO associate all utente loggato. L esito della verifica, che potrà essere di CO Attiva oppure di CO di Cessazione/Nessuna CO, determinerà una specifica sequenza di domande alle quali l utente dovrà rispondere per essere abilitato a proseguire. 9.1.1 Cittadino con CO Attiva Nel caso in cui il sistema rilevi la presenza di una CO Attiva al cittadino verrà richiesto di fornire le seguenti informazioni: Dal sistema risulta che ha un lavoro, conferma? o Sì, ho un lavoro: Perché sta facendo la Dichiarazione di Immediata Disponibilità? Ha ricevuto la lettera di licenziamento: inserire Data di cessazione del rapporto di lavoro tramite popup calendario per passare allo Step 3. Altro: specificare nel campo Note per passare allo Step 3. 51/58
o No, sono privo di lavoro: Dichiara di essere percettore di misure a sostegno del reddito? Sì, sono percettore di misure a sostegno del reddito; No, non sono percettore di misure a sostegno del reddito. In entrambi i casi il sistema consentirà di passare allo Step 3. 9.1.2 Cittadino con CO Cessazione/Nessuna CO Nel caso in cui il sistema rilevi la presenza di una CO di Cessazione o di Nessuna CO, al cittadino verrà richiesto di fornire le seguenti informazioni: Dal sistema risulta che lei è privo di lavoro, conferma? o Sì, sono privo di lavoro: Dichiara di essere percettore di misure a sostegno del reddito? Sì, sono percettore di misure a sostegno del reddito; No, non sono percettore di misure a sostegno del reddito. In entrambi i casi si passa allo Step 3. o No, ho un lavoro: Perché sta facendo la Dichiarazione di Immediata Disponibilità? Ha ricevuto la lettera di licenziamento: inserire Data di cessazione del rapporto di lavoro tramite popup calendario per passare allo Step 3. Altro: specificare nel campo Note per passare allo Step 3. 9.2 Prenotazione di un appuntamento con un CPI Per poter finalizzare l inserimento della DID Online è necessario che il Cittadino prenoti un appuntamento presso un Centro per l Impiego al fine di stipulare un Patto di Servizio 52/58
Personalizzato, ovvero di definire le misure di politica attiva più adatte al suo caso. Figura 64 - Filtro CPI per Provincia In particolare l utente potrà selezionare il CPI presso cui desidera recarsi per l appuntamento, ricercandolo per: Provincia: risulterà precaricata sulla base delle informazioni anagrafiche del cittadino. Sarà comunque possibile selezionare una provincia differente a scelta del cittadino, utilizzando il menu a tendina; Comune: menu a tendina per la selezione del Comune del CPI presso il quale il Cittadino desidera prenotare un appuntamento; CPI: menu a tendina che consente di visualizzare tutti i CPI presenti nel Comune selezionato, e di scegliere quello presso il quale il Cittadino desidera prenotare un appuntamento. 53/58
Figura 65 - Filtro CPI per Comune Figura 66 - Selezione CPI 54/58
Figura 67 - Prenotazione appuntamento Dopo che il Cittadino avrà selezionato il CPI dove desidera recarsi, potranno verificarsi due situazioni: Il CPI non ha inserito gli slot per gli appuntamenti; Il CPI non ha inserito gli slot per gli appuntamenti. Se il CPI non ha inserito gli slot per gli appuntamenti il Cittadino visualizzerà il messaggio Per il centro per l impiego selezionato, al momento non è disponibile la funzione di prenotazione on line dell appuntamento. Di seguito l indirizzo dell ufficio presso cui recarsi. con annesso indirizzo. Il Cittadino potrà comunque salvare la richiesta DID, ma dovrà recarsi al CPI senza aver preso appuntamento. Se il CPI ha inserito gli slot per gli appuntamenti il Cittadino visualizzerà, in verde, tutte le date disponibili per la prenotazione dell appuntamento presso tale CPI. Selezionando una tra queste date, verrano visualizzati anche gli slot orari tra i quali il cittadino potrà scegliere per la data selezionata. Una volta spuntata la casella relativa allo slot desiderato sarà visualizzato il pulsante Conferma. 55/58
Verrà quindi richiesto di confermare la prenotazione, tramite un popup in cui saranno ricapitolati i dettagli dell appuntamento: Figura 68 - Conferma prenotazione appuntamento Il Cittadino dovrà procedere al salvataggio della DID, clccando sul pulsante verde Salva DID. Nella stessa schermata avrà inoltre la possibilità di ritornare alla schermata di prenotazione, cliccando sul pulsante Precedente, oppure di ritornare alla lista delle DID inserite, cliccando sul pulsante Torna alla lista : Figura 69 - Salvataggio DID Online 56/58
Figura 70 - Conferma salvataggio e Dettaglio DID online Se il Cittadino sceglie di salvare la DID verrà visualizzato un messaggio di conferma che la procedura di salvataggio è andata a buon fine. Inoltre sarà presente la sezione Did Onlie Dettaglio che comprende quattro menu attraverso i quali il Cittadino potrà ricapitolare una serie di informazioni: Dati personali: scheda contentente le variabili di profiling inserite nello Step 1; CPI scelto: scheda contentente i dettagli dell appuntamento e i contatti del CPI presso il quale è stato prenotato l appuntamento; Questionario: scheda contenente una ricapitolazione delle risposte fornite allo Step 2; Completa profilo: menu che consente l accesso a due funzionalità Completi o aggiorni il suo CV, che consente di completare o aggiornare il proprio Curriculum Vitae e Compili il suo Interest Profiler, che consente di compilare un questionario al fine di indirizzare il cittadino nella ricerca di un lavoro adatto alle proprie inclinazioni. 57/58
Figura 71 - Sezione Completa Profilo 58/58