Guida pagamenti Cittadini e Imprese

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1 Versione 2 1

2 Indice Definizioni... 3 Identificazione Utente... 4 Funzione Pagamento Imprese... 5 Scelta Pratica... 6 Modalità Banco Posta Impresa Modalità Banco Posta Modalità Poste Pay Modalità Carta di Credito Stampa Etichette Archivio Pratiche

3 Definizioni Termine Definizione UMC Ufficio Motorizzazione Civile SIDT Sistema Informativo del Dipartimento dei Trasporti PDA Portale dell Automobilista OP Operatore Professionale PBO Pagamento Bollettini Online PBI Pagamento Bollettini Imprese RPB Riscontro Pagamenti Bollettini DGT Dipartimento Generale Trasporti PCI Pagamento Cittadino Impresa 3

4 Nota. La presente guida si riferisce alle funzionalità del servizio di pagamento per cittadini e per Imprese. Il procedimento per le due categorie è lo stesso, eccezion fatta per le modalità di pagamento disponibili. Identificazione utente Per utilizzare i servizi online è necessario identificarsi. A questo scopo ciascun operatore deve inserire il proprio Nome utente e la propria Password forniti in fase di registrazione. Inserimento nome utente e password Figura 1 Per accedere: 1. Portare il mouse nella stringa nera posta in cima alla pagina (Figura 1); 2. nelle due aree (qui marcate con un cerchio rosso) inserire a sinistra il Nome Utente fornito dal sistema al momento della registrazione e a destra la Password scelta al momento della registrazione; 3. cliccare sul pulsante Accedi. A questo punto viene visualizzata la pagina personale con tutti i servizi ai quali si accede. 4

5 Funzione Pagamento Imprese 5

6 Dal menu di spalla sinistra, scegliere Accesso ai servizi impresa e poi Pagamento Pratiche Online impresa. Dopo aver scelto l ambito (Nazionale o Trento), in Figura 1, Figura 1 nel menù a sinistra è possibile scegliere tra Scelta pratica e Archivio Pratiche (Figura 2): Figura 2 Scelta Pratica: questa funzionalità consentirà all utente di inserire all interno del carrello più pratiche. Archivio Pratiche: questa funzionalità consentirà all utente di ricercare tutte le pratiche pagate o riscontrate dall UMC. Scelta Pratica 6

7 Cliccando su Scelta Pratica dal menu di sinistra, si accede alla schermata dove è possibile scegliere il tipo di pratica da acquistare o selezionando la pratica da un menu a tendina, oppure inserendo direttamente il codice della pratica (Figura 3): Figura 3 È possibile acquistare più pratiche dello stesso tipo inserendo il numero di pratiche desiderate nell'apposito campo. Il numero totale dei bollettini non può comunque superare il valore di 10. L'utente può spuntare le caselle Bollettini cumulativi e Urgenza. Selezionando Bollettini cumulativi il sistema calcola in automatico l importo dovuto, mentre selezionando Urgenza il sistema aggiunge al carrello automaticamente il bollettino di urgenza qualora la tipologia pratica scelta lo preveda. Cliccando su Conferma l utente visualizza la propria anagrafica (Figura 4). 7

8 Figura 4 All'utente è chiesto di inserire i dati personali nei campi Eseguito da (Nome e Cognome dell utente loggato nel caso di un cittadino, Ragione sociale nel caso di una impresa); Indirizzo; Cap; Comune; Provincia. Cliccando su Conferma si raggiunge una pagina di riassunto delle pratiche inserite all'interno del carrello (Figura 5). Figura 5 Cliccando su Aggiungi Pratica si torna alla pagina di inserimento delle pratiche all interno del carrello (Figura 3). Cliccando invece su Continua verrà mostrata una schermata riepilogativa degli elementi contenuti nel carrello (Figura 6): 8

9 Figura 6 Il campo Numero Pratiche è modificabile. Nel caso in cui si desideri aggiungere o rimuovere delle pratiche al carrello delle stessa tipologia di quelle già presenti è possibile modificare il valore contenuto all interno della casella, mentre se si desidera inserire delle pratiche con tipologia diversa cliccando su Aggiungi pratiche si torna alla pagina di inserimento delle pratiche all interno del carrello (Figura 3). Cliccando invece su Continua si giunge alla pagina di scelta dei metodi di pagamento. NOTA: A seconda che si sia effettuato l'accesso come Cittadino o come Impresa compariranno opzioni di pagamento differenti: l'utente cittadino ha a disposizione Banco Posta, Poste Pay e Carta di Credito; l'utente Impresa ha in più la funzione BancoPostaImpresa (Figura 7): 9

10 Figura 7 Dopo aver scelto il metodo di pagamento e selezionato il flag FATTURA per ricevere la fattura nella mail indicata nel proprio profilo, cliccando sul tasto Continua si accede a una pagina riepilogativa delle pratiche e degli importi da pagare (Figura 8): Figura 8 Premendo il tasto Continua le pratiche vanno in pagamento secondo la modalità prescelta. 10

11 Modalità BANCO POSTA IMPRESA L'utente deve identificarsi sulla Piattaforma di Pagamento di Poste Italiane (Figura 9), inserendo negli appositi spazi il codice identificativo dell'azienda, il proprio Nome Utente e la propria Password forniti da BancoPosta, controllare i dati inseriti e poi cliccare sul pulsante Esegui. Figura 9 Dopo aver effettuato l'identificazione, viene mostrato un prospetto (Figura 10) che riporta informazioni di riepilogo sul pagamento che stai effettuando: l'esercente, Porta Delegata DTT il sito web associato all'esercente, l'importo del pagamento che si sta effettuando il Nome Utente il Codice dell'azienda la Ragione Sociale 11

12 Figura 10 A questo punto, tra i conti BancoPosta associati all'azienda cui appartiene l'utente, occorre selezionare quello sul quale verrà addebitato il pagamento, cliccando sul pulsante Seleziona. Nella pagina Richiesta PIN (Figura 11) viene mostrato un prospetto nel quale sono riassunti i dati del pagamento che si sta effettuando e le ultime cinque operazioni effettuate sul conto BPIOL. 12

13 Figura 11 In basso si trovano i moduli per l'inserimento del PIN di otto cifre del primo Firmatario e del secondo Firmatario, qualora esista. Il nome di entrambi deve essere selezionato dal menù a tendina relativo. I due moduli per il PIN vengono mostrati sempre entrambi anche se esiste solo il primo Firmatario. Cliccando sul pulsante Paga si procede al pagamento e si viene indirizzati alla pagina di Stampa Etichette, cfr. paragrafo successivo alle modalità di pagamento. Modalità BANCO POSTA L'utente deve identificarsi sulla Piattaforma di Pagamento di Poste Italiane (Figura 12), inserendo negli appositi spazi il proprio Nome Utente e la propria Password forniti da BancoPosta, controllare i dati inseriti e poi cliccare sul pulsante Esegui. 13

14 Figura 11 L'utente deve poi scegliere il conto BancoPosta, tra quelli abilitati, intende usare per il pagamento e confermare (Figura 13). Figura 13 14

15 Viene poi richiesto l'inserimento del PIN personale, digitando i quattro caratteri richiesti nelle posizioni indicate (Figura 14): Figura 14 Cliccando sul pulsante Paga si procede al pagamento e si viene indirizzati alla pagina di Stampa Etichette, cfr. paragrafo successivo alle modalità di pagamento. Modalità POSTE PAY L'utente deve identificarsi sulla Piattaforma di Pagamento di Poste Italiane (Figura 14), inserendo negli appositi spazi il proprio Nome Utente e la propria Password forniti da BancoPosta, controllare i dati inseriti e poi cliccare sul pulsante Esegui. 15

16 Figura 15 Nella pagina di inserimento in Figura 16 occorre poi inserire i dati di riferimento della carta PostePay (numero carta, scadenza, CVV2/CVC2) e cliccare sul pulsante Continua. Figura 16 La schermata successiva (Figura 17) restituisce il saldo e la lista movimenti della carta con cui si è effettuato il pagamento. 16

17 Figura 17 Si procede dunque al pagamento e si viene indirizzati alla pagina di Stampa Etichette, cfr. paragrafo successivo alle modalità di pagamento. Modalità CARTA DI CREDITO La schermata rimanda alla pagina del contratto, Dopo aver cliccato su Accetta, si accede alla pagina di inserimento dei dettagli relativi alla carta di credito (Figura 18). Qui occorre inserire i dati di riferimento della carta di credito (numero carta, scadenza, CVV2/CVC2) e cliccare su Continua. 17

18 Figura 18 La schermata restituisce un riepilogo dei dati della carta in sola lettura (Figura 19). 18

19 Figura 19 Cliccando su Conferma si procede dunque al pagamento e si viene indirizzati alla pagina di Stampa Etichette. Stampa Etichette Andato a buon fine il pagamento, si accede alla pagina Riepilogo Pratiche, che differisce a seconda che si siano pagate una o più pratiche. Se si è pagato una sola pratica (Figura 20): Figura 20 19

20 Cliccando sul pulsante Stampa etichette o sull'icona stampante nella casella Stampa etichette presente in tabella, si procede alla creazione del pdf che riporta l'etichetta (Figura 21). Figura 21 Se si è pagato una sola pratica (Figura 22) il pulsante Stampa etichette permette di scaricare in formato.zip una cartella contenente tutti i file pdf, ciascuno per ogni etichetta. Figura 22 20

21 A valle dell esito positivo del pagamento, il sistema invia all utente una mail con, come allegato, l etichetta corrispondente ad ogni pratica acquistata. Archivio pratiche Selezionando dal menu di spalla sinistra Archivio pratiche, l'utente può ricercare tutte le pratiche pagate o riscontrate nel tempo (Figura 23). Inoltre per le pratiche pagate e non ancora riscontrate avrà la possibilità di stampare le relative etichette. Figura 23 Compilati uno o più criteri di ricerca (Periodo; Identificativo; Stato pratica; Tipo pratica), cliccando sul pulsante Continua il sistema rimanda alla pagina di esito della ricerca, ordinato in un elenco per Identificativo pratica; Data di pagamento; Data riscontro; Stato; Importo e Stampa Etichetta (Figura 24). 21

22 Figura 24 Cliccando sull'icona stampante nella casella Stampa etichette presente in tabella, si procede alla creazione del pdf che riporta l'etichetta (Figura 21). 22