PROVINCIA DI BERGAMO LA BIBLIOTECA CONDIVISA strategie organizzative e nuovi modelli di cooperazione CORSO DI AGGIORNAMENTO PER BIBLIOTECARI 27 OTTOBRE 2003 23 FEBBRAIO 2004 In collaborazione con
Iscrizioni Il corso prevede un numero massimo di 25 partecipanti già inseriti nei servizi bibliotecari della provincia di Bergamo. La partecipazione al corso è gratuita. Le iscrizioni saranno raccolte a cura delle Biblioteche Centro Sistema ed inoltrate alla Provincia di Bergamo Servizio Biblioteche e Centro di Catalogazione entro il 17 ottobre 2003, utilizzando il modulo allegato che potrà essere restituito via fax 035.387606 o via e.mail: segreteria.biblioteche@provincia.bergamo.it. Disponibilità dei posti: Sistema dell Area di Dalmine: 2, Sistema Valle Seriana: 4, Sistema Seriate- Laghi: 5, Sistema Nord-Ovest: 6, Sistema Bassa Pianura Bergamasca: 3, Sistema Urbano: 3. Nel caso un Sistema non utilizzi i posti messi a disposizione, gli stessi saranno assegnati ai Sistemi con un numero di iscrizioni superiore rispetto ai posti disponibili. Si invitano i Responsabili delle Biblioteche Centro Sistema a dare priorità di iscrizione a coloro che negli anni precedenti non hanno avuto la possibilità di partecipare ai corsi di aggiornamento promossi dalla Provincia di Bergamo e dalla Regione Lombardia. Per informazioni: Tel. 035.387623-615-619. Sede del corso Le lezioni si svolgeranno presso l aula n. 1 della dell Università degli Studi di Bergamo via Salvecchio 19. Certificazione finale La frequenza è obbligatoria per almeno 75 ore del monte ore del corso. Al termine verrà rilasciato un attestato di frequenza e profitto di 100 ore. Ogni corsista produrrà, al termine del percorso formativo, un elaborato di approfondimento in relazione ai temi trattati durante il corso. Responsabile scientifico Mauro Ceruti - Preside della Staff tecnico-scientifico Remo Morzenti Pellegrini - Tutor responsabile didattico Segreteria Organizzativa Provincia di Bergamo Servizio Biblioteche Via Borgo Santa Caterina, 19 Bergamo Tel. 035.387.623 Fax 035.387.606 e-mail: segreteria.biblioteche@provincia.bergamo.it http://www.provincia.bergamo.it
PROGRAMMA DEL CORSO
Lunedì 27 ottobre 2003 Ore 9.00 9.30 Presentazione del corso Tecla Rondi Assessore alla Cultura della Provincia di Bergamo Mauro Ceruti Preside Ore 9.30 10.00 Struttura del corso e patto formativo iniziale Danila Bresciani Responsabile Servizio Biblioteche della Provincia di Bergamo Remo Morzenti Pellegrini Ore 10.00 13.00 Verso la biblioteca comunale: la trasformazione del sistema bibliotecario fra dibattiti culturali ed evoluzione sociale Roberto Pertici Docente di storia contemporanea Lunedì 3 novembre 2003 Gli elementi di base del servizio in una biblioteca La customer experience e il modello di acquisto Le tipologie e le attese dei clienti Il sistema di erogazione e i momenti della verità Alessandro Montel Docente di comunicazione aziendale
Lunedì 10 novembre 2003 La qualità nei servizi e l analisi dei gap La relazione con il cliente Il ruolo del personale di contatto con i servizi L impatto delle tecnologie sui processi di comunicazione, vendita ed erogazione dei servizi Alessandro Montel Docente di Comunicazione Aziendale Lunedì 17 novembre 2003 Archivi e archivistica: il quadro dottrinale Il quadro normativo: legislazione statale e della Regione Lombardia in materia di archivi L attività della Soprintendenza archivistica per la tutela degli arvhici pubblici e privati Juanita Schiavini Docente di Archivistica Marina Messina Soprintendente archivistico per la Lombardia Lunedì 24 novembre 2003 Il procedimento amministrativo La disciplina dell accesso La tutela della privacy Metodologia di trattazione delle banche dati Remo Morzenti Pellegrini Docente di Istituzioni di Diritto Pubblico
Lunedì 1 dicembre 2003 Fruizione e valorizzazione degli archivi: regolamenti di accesso, consultabilità e riservatezza, l archivio come risorsa culturale al servizio dei cittadini Le iniziative della Regione a favore degli archivi degli enti locali Lavorare per gli archivi: l ordinamento e la redazione di mezzi di corredo, progettare interventi, il ruolo dei liberi professionisti Juanita Schiavini Docente di Archivistica Roberto Grassi Responsabile promozione valorizzazione degli archivi storici nell ambito del Servizio Documentazione Beni Culturali della Regione Lombardia Lunedì 15 dicembre 2003 I documenti amministrativi e atti pubblici. Riproduzione di documenti. Redazione e stesura di atti pubblici. Il documento informatico (forma ed efficacia). La trasmissione dei documenti. Copie autentiche, autenticazione di sottoscrizioni. Firma digitale (cenni). Legalizzazione di firme e di fotografie. Le dichiarazioni sostitutive. La gestione informatica dei documenti. I controlli. Le sanzioni. Remo Morzenti Pellegrini Docente di Istituzioni di Diritto Pubblico
Lunedì 12 gennaio 2004 Internet in biblioteca e i suoi servizi Comunicazione direzionale e circolare Strumenti di ricerca Marco Lazzari Docente di Informatica e editoria multimediale Lunedì 19 gennaio 2004 La qualità delle applicazioni di rete: modelli di qualità per il web Usabilità dei servizi web Accessibilità per disabili e la pubblica amministrazione Marco Lazzari Docente di Informatica e editoria multimediale Lunedì 26 gennaio 2004 Ordinamento degli enti locali Attività negoziale della P.A. (appalti di forniture e servizi, procedure in economia, sistema Consip) Gli strumenti di partenariato Remo Morzenti Pellegrini Docente di Istituzioni di DirittoPubblico
Lunedì 2 febbraio 2004 Principi e metodologia di organizzazione di una biblioteca di base di pubblica lettura oggi alla luce della più recente bibliografia specializzata del settore Sergio Staffiere Michele Pellegrini Funzionari bibliotecari Comune di Bagnatica (Bg) e Comune di Scanzorosciate (Bg) Lunedì 9 febbraio 2004 Disamina delle nuove normative, sia nazionali sia locali, e delle discussioni in atto sul tema generale della gestione dei beni culturali, con particolare riguardo alle biblioteche e ai beni librari Sergio Staffiere Funzionario bibliotecario Comune di Bagnatica (Bg) Lunedì 16 febbraio 2004 Strategie e politiche di acquisizione del patrimonio librario nel contesto dell'attuale panorama editoriale italiano Amministrazione, cura e valorizzazione di possibili raccolte speciali conservate presso biblioteche di pubblica lettura Michele Pellegrini Funzionario bibliotecario Comune di Scanzorosciate (Bg) Lunedì 23 febbraio 2004 Confronto con esperienze significative di sistemi bibliotecari italiani nella erogazione coordinata di servizi - selezione e formazione del personale, progetto e sviluppo rete informatica, gestione coordinata delle raccolte, promozione della lettura, interventi nella storia locale e nel cultural heritage. I sistemi bibliotecari in Europa. Angelo Marchesi Capo Settore Biblioteche e Cultura di Vimercate (Mi)
PROVINCIA DI BERGAMO CORSO DI AGGIORNAMENTO PER BIBLIOTECARI LA BIBLIOTECA CONDIVISA strategie organizzative e nuovi modelli di cooperazione 27 ottobre 2003 23 febbraio 2004 SCHEDA DI ISCRIZIONE Il sottoscritto nato a il residente a Cap. in via n. - in possesso del titolo di studio di in servizio presso dal con le funzioni di CHIEDE di essere iscritto al corso di aggiornamento professionale per bibliotecari La biblioteca condivisa: strategie organizzative e nuovi modelli di cooperazione organizzato dalla Provincia di Bergamo. A tal fine dichiara sotto la propria responsabilità: 1. di essere in servizio presso con le funzioni di In fede. Lì, Firma del richiedente