BENVENUTI IN UN MONDO NUOVO www.bernafon.com
BENVENUTI NEL MONDO BERNAFON Bernafon è un azienda svizzera, un marchio affidabile in cui le persone credono. In Bernafon, viviamo con passione ed entusiasmo il nostro compito, quello di sviluppare apparecchi acustici eccellenti, in grado di restituire ai nostri Pazienti il piacere e la fiducia di sentire bene. Grazie al contatto personale e diretto ed alle partnership vincenti, portiamo ad Audioprotesisti e Pazienti di tutto il mondo i benefici della tecnologia e dei nostri servizi. L essenza di ciò che facciamo è racchiusa in una unica frase, che per noi ha un grande valore: Your hearing Our passion.
3 Your hearing Our passion Udire e comunicare sono esigenze primarie del genere umano. I problemi d udito e le potenziali conseguenze sociali che ne derivano, costituiscono una sfida per tutta la società. Crediamo in un mondo in cui le persone con difficoltà uditive possano tornare a comunicare senza barriere, grazie al sostegno della tecnologia più evoluta. In un mondo in costante evoluzione, Bernafon è stata da sempre all avanguardia nello sviluppo della tecnologia audioprotesica. Siamo leader nello stabilire nuovi standard di tecnologia ed eccellenza, che ci consentono di soddisfare ottimamente le esigenze e le preferenze individuali delle persone con problemi uditivi. Oggi il network globale Bernafon comprende oltre 500 persone, che con il loro impegno condividono il nostro spirito pionieristico. La sede centrale è a Berna, in Svizzera: qui sono situati i nostri uffici Sviluppo, Marketing e Vendite. I centri logistici e produttivi sono a Thisted, in Danimarca, e a Mierzyn, in Polonia. I Distributori e le diverse aziende commerciali rappresentano Bernafon in più di 70 paesi in tutto il mondo. La lunga tradizione di collaborazione continua e duratura con i nostri Audioprotesisti, partner e collaboratori di tutto il mondo, costituisce il fondamento solido e forte della nostra azienda ed è la ragione della crescita e del successo costanti del nostro business.
4 PROGETTATI PER UN ASCOLTO MIGLIORE Quando la capacità di sentire è compromessa, i suoni della vita iniziano a scomparire. Per la maggior parte delle persone questo è un processo graduale e molto personale. In tutto il mondo, sono circa 500 milioni le persone appartenenti ad ogni fascia d età che soffrono di problemi uditivi importanti. Questo significa che, ad oggi, quasi il 10 % della popolazione mondiale potrebbe udire e comunicare meglio se usufruisse di un apparecchio acustico. Le previsioni stimano che, nei prossimi 20 anni, il numero delle persone afflitte da problemi uditivi aumenterà di circa il 50 % quale conseguenza diretta dell invecchiamento della popolazione oltre che della crescente e drammatica esposizione al rumore eccessivo, presente nella nostra vita quotidiana. La nostra tecnologia mira a soddisfare le esigenze uditive e le preferenze individuali, per permettere alle persone di sentire bene, in modo autentico e di avere esperienze uditive coinvolgenti e stimolanti. Gli apparecchi Bernafon sono in grado di adattarsi in maniera impercettibile all ambiente sonoro circostante: a casa, sul lavoro, nelle relazioni sociali e nei momenti di svago. Il risultato è una migliore comprensione del parlato, in ogni situazione di ascolto.
6 TECNOLOGIA ED INGEGNERIA SVIZZERA Il nostro primo apparecchio acustico è stato progettato in Svizzera nel 1946 da Hans Gfeller junior per risolvere un problema d udito del padre, Hans Gfeller. Da allora, Bernafon ha sempre avuto una passione totalizzante per lo sviluppo di soluzioni audioprotesiche di qualità. Bernafon è stata l azienda produttrice a presentare sul mercato il primo apparecchio acustico programmabile in modo completamente digitale, nel 1988. L introduzione di questo apparecchio, all epoca così innovativo, fu un vera e propria rivoluzione con cui Bernafon ha impresso una pietra miliare nell industria audioprotesica. Bernafon, nel 2002, ha introdotto un approccio esclusivo all elaborazione del segnale, lanciando sul mercato i primi apparecchi acustici al mondo dotati della tecnologia ChannelFree. Oggi tutti i nostri apparecchi acustici si avvalgono dell elaborazione digitale del segnale, della miniaturizzazione più evoluta e della programmazione creativa ed innovativa. Come risultato, produciamo apparecchi acustici sempre più evoluti e sofisticati, capaci di offrire al Paziente maggiori benefici. Sono prodotti intelligenti ed esteticamente attraenti, sviluppati coniugando passione e massima efficienza. Sono il frutto di anni di esperienza e competenza; essi racchiudono l impegno totalizzante e prezioso con cui i nostri collaboratori realizzano soluzioni audiologiche di qualità. Le origini svizzere del nostro brand e dei prodotti hanno per noi un valore inestimabile. Sono solidi valori su cui poter contare, per favorire la crescita e lo sviluppo.
7 2012 Quasi invisibile quando indossato, il Chronos Nano RITE si adatta comodamente dietro l orecchio ed è compatibile con il telecomando ergonomico Bernafon ed il SoundGate, il dispositivo di comunicazione compatibile con i sistemi Bluetooth. 2009 Vérité, con tecnologia wireless per il coordinamento binaurale e compatibilità con i diversi dispositivi di comunicazione, via SoundGate tramite connettività wireless Bluetooth. 2008 Brite, l apparecchio che ha dettato un nuovo trend, vincitore di premi prestigiosi per il suo design e dotato di tecnologia ricevitore nell orecchio (RITE). 2006 Grazie al Profilo dello Stile di Vita implementato nel nostro software di programmazione Oasis, Icos è stato il primo apparecchio acustico sul mercato ad integrare nel fitting le preferenze e le esigenze uditive del Paziente. 2005 Swissear e l innovativo sistema sound tube Spira Flex hanno segnato l era delle soluzioni audiologiche alla moda, molto gradevoli sotto il profilo estetico. 2002 Symbio, il primo apparecchio acustico digitale al mondo dotato di ChannelFree per un esperienza di ascolto naturale. 1999 Smile, la soluzione audiologica completamente digitale dotata per la prima volta della tecnologia multi-microfono. 1996 Audioflex, il primo apparecchio acustico gestibile tramite telecomando. 1988 Con PHOX è stato possibile, per la prima volta al mondo, programmare gli apparecchi acustici in modo digitale. 1986 Charisma, il primo endoauricolare Bernafon. 1963 Serie H, il primo apparecchio retroauricolare. 1946 A1 2-Pack, Bernafon presenta il primo apparecchio acustico tascabile, prodotto in serie.
8 LA FORZA DELLE PERSONE E DELLA COMPETENZA Bernafon è aperta e sensibile ai mutamenti della nostra epoca. Presso il Centro Sviluppo Bernafon, a Berna, specialisti provenienti da tutto il mondo collaborano insieme con massima efficienza ed efficacia. E grazie a questo scambio interdisciplinare che è possibile condividere e ampliare conoscenza, competenze ed esperienza nelle più diverse discipline: dalla progettazione software a quella dei sistemi elettronici, dall audiologia clinica e tecnica alla progettazione hardware, dal controllo e verifica dei sistemi al supporto, fino ad arrivare alla certificazione di qualità, alla produzione, alla logistica, al marketing e alle vendite. Ciascuna di queste aree è funzionale alle altre, a tutto vantaggio dei nostri Audioprotesisti, dei Distributori e dei Pazienti. Il successo Bernafon è frutto di organizzazione e del contributo coordinato di tutti i membri del team che agiscono nel pieno rispetto reciproco. L affidabilità e la competenza tecnologica sono qualità su cui i nostri partner, clienti e staff possono sempre contare. Sono i valori della nostra cultura svizzera a costituire le basi del nostro operato, in virtù delle quali il nostro team internazionale sviluppa e distribuisce apparecchi acustici di alta qualità. Gli apparecchi acustici Bernafon rappresentano la massima espressione della tecnologia e sono disponibili in una ampia gamma di modelli, colori e opzioni. Essi possono essere gestiti facilmente tramite i telecomandi opzionali e, grazie alla tecnologia Bluetooth, possono essere collegati ad altri dispositivi di comunicazione. I nostri prodotti offrono il vantaggio della massima discrezione e si possono indossare in modo quasi invisibile, dentro o dietro l orecchio. Inoltre, grazie ai colori ed alle combinazioni sempre più fashion, possono essere indossati con naturalezza, quasi come un accessorio alla moda. Le nostre soluzioni audiologiche sono realizzate per soddisfare le esigenze, le preferenze e lo stile di vita di ogni persona.
10 LA FORZA DEL NETWORK Dal 1995, Bernafon gode di una solida posizione all interno della William Demant Holding (www.demant.com), gruppo leader nella produzione di apparecchi acustici, che ha fatto della tecnologia e delle soluzioni audioprotesiche il core business della sua attività. In qualità di azienda del Gruppo WDH, partecipiamo al più grande comparto di ricerca e sviluppo dell industria audioprotesica. Inoltre, collaboriamo con centri di ricerca di fama internazionale. È attraverso questo scambio interdisciplinare e la collaborazione, che possiamo implementare con rapidità nei nostri apparecchi le scoperte tecnologiche più innovative. I benefici reali per il Paziente vengono valutati direttamente sul campo, tramite test e prove di prodotto. Grazie all efficienza ed alla forza di questo lavoro di squadra possiamo oggi offrire gli apparecchi acustici del futuro.
11 Gli apparecchi acustici Bernafon vengono prodotti in due stabilimenti industriali della WDH. I centri produttivi sono situati a Thisted, in Danimarca, ed a Mierzyn, in Polonia. I punti di forza si basano sulla lunga esperienza ed il know-how produttivo, che sono parte integrante del successo di Bernafon nel mondo. Il centro produttivo e logistico di Thisted cura a livello mondiale la distribuzione dei nostri apparecchi acustici e degli accessori. Un sistema di stoccaggio computerizzato gestisce e controlla con accuratezza il magazzino, l inventario dei materiali e delle componenti, così da consentire consegne facili e veloci in tutto il mondo. Nonostante lo sviluppo tecnologico porti ad una crescente automazione dei processi produttivi, ogni passaggio viene seguito in modo scrupoloso da personale Bernafon altamente qualificato, nel rispetto dei nostri standard di eccellenza.
12 PARTNERS DEL VOSTRO SUCCESSO La nostra forza nasce dalla collaborazione duratura con i nostri partner e collaboratori. Rinomati per la loro qualità, i nostri prodotti vengono venduti in tutto il mondo dalle aziende commerciali Bernafon e dai nostri Distributori, partner d affari che svolgono un ruolo attivo anche nella consulenza e nel training, attività integranti per Bernafon da sempre impegnata nel trasferire la conoscenza agli Audioprotesisti ed i benefici dei nostri prodotti ai Pazienti. I nostri centri assistenza, presenti a livello mondiale, offrono riparazioni veloci, help desk e supporto in qualunque parte del mondo ci si trovi. Da sempre consideriamo gli Audioprotesisti professionisti preziosi, grazie ai quali si concretizza il legame tra noi, industria produttrice, e gli utenti. Sono persone competenti e capaci, che esaminano ed analizzano le necessità uditive di ogni Paziente, al fine di applicare l apparecchio acustico più adatto. Oggi, in virtù dei nuovi requisiti professionali necessari, sempre più rigorosi e selettivi, gli Audioprotesisti sono diventate figure di riferimento, specialisti altamente qualificati della riabilitazione uditiva. La sempre crescente complessità degli apparecchi acustici richiede inoltre all Audioprotesista competenze specialistiche sia in campo tecnico che audiologico, capacità che vanno ad aggiungersi a quelle necessarie per gestire le esigenze di comunicazione di ogni singola persona. Le esigenze individuali dei nostri partner sono per noi una priorità assoluta. La nostra missione è far sì che possano essere soddisfatte, in modo da consentire il reciproco sviluppo, sempre all insegna della massima cooperazione e del supporto attento e puntuale.
Bernafon offre semplicemente di più. Vi invitiamo a scoprire tutti i benefici e le potenzialità della tecnologia audiologica svizzera, per aprire le porte del vostro business ad un nuovo mondo dell udito.
Dal 1946, mettiamo tutta la nostra passione nello sviluppo di sistemi acustici di qualità, per consentire alle persone con problemi uditivi di godere di esperienze di ascolto autentiche. Grazie alla precisione e all ingegneria svizzera, alla dedizione ed allo spirito di servizio incentrati sulle persone, ci impegniamo ogni giorno per superare le aspettative dei nostri clienti. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri partner valore aggiunto tangibile e concreto. Oggi, grazie al prezioso contributo di Audioprotesisti e Collaboratori presenti in oltre 70 paesi del mondo, portiamo avanti la nostra visione, per aiutare le persone ipoacusiche a comunicare senza barriere. Informazione tecnica destinata all uso esclusivo degli specialisti del settore audioprotesico Sede principale Svizzera Bernafon AG Morgenstrasse 131 3018 Berna Telefono +41 31 998 15 15 Fax +41 31 998 15 90 Italia Bernafon S.r.l. Piazza delle Crociate 16B 00162 Roma Telefono +39 06 44 24 68 52 Fax +39 06 44 24 68 53 Bernafon Companies Australia Canada China Denmark Finland France Germany Italy Japan Korea Netherlands New Zealand Poland Spain Sweden Switzerland UK USA 11.12/BAG/127569/IT/subject to change www.bernafon.com