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CORSO DI PERFEZIONAMENTO E DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE IN OPERATORE ESPERTO DEL MERCATO DEL LAVORO E TUTOR UNICO (ENTRY LEVEL), A.A. 2015/16 CFU 20 ANAGRAFICA DEL CORSO - A Comitato Scientifico: Cognome Nome Qualifica SSD Luigina Mortari Donata Gottardi Professore ordinario Professore ordinario M-PED/01 IUS/07 Gosetti Giorgio Ricercatore SPS/09 Tacconi Giuseppe Sartori Riccardo Ricercatore, Direttore CARVET Ricercatore, Responsabile Scientifico CARVET M-PED/03 M-PSI/06 Università/Dipartimento/Ente di appartenenza/professione Verona\Dipartimento di Filosofia, Pedagogia, Psicologia Verona\Dipartimento Scienze Giuridiche Verona\Dipartimento Tempo, Spazio, Immagine, Società Verona\Dipartimento di Filosofia, Pedagogia, Psicologia Verona\Dipartimento di Filosofia, Pedagogia, Psicologia Direttore del Corso: Cognome Nome Qualifica SSD Università/Dipartimento Ricercatore, Sartori Riccardo Responsabile SSD MPSI- Univr Diparimento di Filosofia, Scientifico 06 Pedagogia e Psicologia CARVET Dipartimento/Scuola o Ente esterno responsabile della gestione organizzativa e amministrativo-contabile Dipartimento di Filosofia, Pedagogia e Psicologia Lungadige Porta Vittoria 17 CAP 37129 Verona Telefono 045 802 8140 Posta elettronica riccardo.sartori@univr.it 1

Enti e/o soggetti esterni disposti a collaborare allo svolgimento del Master, alle attività di stage e alla ricerca di sbocchi professionali Nome dell Ente/Soggetto esterno Lavoro & Società Tipologia di collaborazione Finanziaria Altra collaborazione OBIETTIVI FORMATIVI E SBOCCHI OCCUPAZIONALI DELLA FIGURA PROFESSIONALE - B Obiettivi formativi legati alla figura professionale che si intende formare con l indicazione delle competenze e abilità che lo studente dovrà dimostrare di avere acquisito al termine del Corso. Obiettivi formativi: L obiettivo principale del corso di perfezionamento è fornire agli operatori del mercato del lavoro e ai tutor unici (o a coloro che desiderano operare in questo senso, pur non facendolo già) gli strumenti necessari alla gestione di casi difficili come il disoccupato, l inoccupato, il cassaintegrato, il NEET (Not in Education, Employment or Training) ecc. Gli strumenti forniti sono mutuati dalla ricerca e dalla pratica in campo di orientamento, formazione, counselling ecc. Fra gli strumenti su cui i partecipanti al corso verranno formati vi è anche il nuovo sistema di employability assessment messo a punto nell ambito del progetto SmartJob. Obiettivo secondario, che è anche strumento di formazione, è la condivisione di esperienze e pratiche professionali al fine di aprire una riflessione sui propri comportamenti lavorativi e di fornire agli operatori del mercato del lavoro e ai tutor unici (o a chi interessato ad indirizzarsi professionalmente in questa direzione) spunti applicabili nell espletamento delle proprie mansioni. Ultimo obiettivo formativo, infine, è permettere ai partecipanti un approfondimento culturale nei campi della psicologia, della sociologia e del diritto del lavoro. Sbocchi occupazionali secondo: 1. Conoscenze: Alla fine del corso i partecipanti conosceranno le principali teorie e i principali modelli di intervento presenti in letteratura per quanto riguarda la gestione dell utenza senza lavoro e/o in cerca di lavoro (disoccupati, inoccupati, cassaintegrati, NEET) 2. Abilità: Alla fine del corso i partecipanti, mediante simulazioni e role-play, saranno in grado di applicare alla pratica professionale volta ad orientare, formare e fare consulenza tecniche, metodi e strumenti di intervento che vanno nella direzione di potenziare i propri comportamenti lavorativi (e le proprie tattiche strategie ecc.) 3. Competenze: Assumendo che la competenza sia un insieme integrato di conoscenze, abilità e atteggiamenti, durante il corso i partecipanti verranno coinvolti in attività formative che favoriranno in loro l assunzione degli atteggiamenti professionali più idonei a rendere efficaci le loro conoscenze e le loro abilità (si pensi a questo proposito al colloquio di consulenza di tipo rogersiano, con l enfasi posta ai concetti di ascolto attivo, accettazione dell altro e sospensione del giudizio) Settori di mercato del lavoro/funzioni occupazionali previste: Il corso si rivolge primariamente agli operatori del mercato del lavoro e ai tutor unici (o a coloro che, pur non operando già professionalmente in questo senso, sono comunque orientati a farlo), ma fornisce conoscenze, abilità e competenze anche nell ambito dell orientamento (scolastico e professionale) e della formazione professionale e risulta perciò utile anche per coloro che operano o intendono operare in questi settori. 2

Consultazioni con le parti interessate (referenti del mercato del lavoro per la figura professionale/obiettivo formativo) per la progettazione/attualizzazione del Corso. 1. Parti consultate: Lavoro&Società, Veneto Lavoro, Confindustria 2. Modalità di consultazione (Es: Focus Group, interviste, incontri periodici, analisi del placement delle edizioni precedenti del Corso, altro.): Incontri con discussioni fra le parti sulle necessità formative e sulle opportunità professionali della figura che si va a formare. 3. Documenti agli atti e relativa reperibilità: Convenzione per la realizzazione di attività di ricerca\studio per lo sviluppo di un sistema di Employability Assessment, sottoscritta in data 15/04/2015 da Veneto Lavoro e dal Dipartimento di Filosofia, Pedagogia, Psicologia dell Verona. 3

STRUTTURA DEL PERCORSO FORMATIVO - C Articolazione delle attività formative e la suddivisione dei relativi crediti - Piano didattico e Piano docenti. Il Corso prevede un monte ore complessivo di 500. Dettaglio, per ogni singolo CFU e per ciascuna attività, del peso in ore: - lezione (frontale e assimilate): 1 CFU = 25 ore di cui 6 ore di docenza in aula e 19 di impegno personale dello studente; - project work/prova finale: 1 CFU = 25 ore di impegno personale dello studente. Prospetto delle ore complessive riferite alle voci di seguito indicate. ATTIVITA TOT. ORE TOT. CFU Didattica frontale 114 19 Prova finale 25 1 Impegno personale dello studente 361 - TOTALE 500 20 4

SCHEDA DIDATTICA DEL CORSO N. 1 2 3 4 Denominazione insegnamento Il ruolo della formazione professionale nell'occupabilità del mercato del lavoro attuale La valutazione delle caratteristiche di occupabilità La cura dell utente quale dimensione in grado di favorire l occupabilità Mercato del lavoro e dinamiche sociali SSD M- PED/03 M- PSI/06 M- PED/01 SPS/09 Docente insegnamento/referente insegnamento integrato (Nome e Cognome) e qualifica GIUSEPPE TACCONI, ricercatore di didattica e pedagogia speciale, Dipartimento di Filosofia, Pedagogia, Psicologia, Verona RICCARDO SARTORI, ricercatore di psicologia del lavoro e delle organizzazioni, Dipartimento di Filosofia, Pedagogia, Psicologia, Verona LUIGINA MORTARI, professore ordinario di pedagogia generale e sociale, Dipartimento di Filosofia, Pedagogia, Psicologia, Università degli Studi di Verona GIORGIO GOSETTI, ricercatore di sociologia dei processi economici e del lavoro, Dipartimento Tempo, Spazio, Immagine, Società, CFU tot. per Insegnamento ORE tot. di didattica frontale per insegnamento 4 24 4 24 4 24 4 24 Denominazione eventuali moduli se l insegnamento è integrato SSD CFU per modulo ORE di didattica frontale per modulo Docente (Nome e Cognome) e qualifica 5

5 Verona DONATA GOTTARDI, Normativa ed professore ordinario di aspetti regolatori diritto del lavoro, IUS/07 del mercato del Dipartimento Scienze 3 18 lavoro oggi Giuridiche, Università degli Studi di Verona Prova finale 1 25 Impegno personale dello studente 361 TOTALE 20 500 6

Programmi delle attività formative: 1. Il modulo Il ruolo della formazione professionale nell'occupabilità del mercato del lavoro attuale si pone l obiettivo di introdurre il tema dell occupabilità quale concetto centrale all interno delle dinamiche dell attuale mercato del lavoro, ovvero sia rispetto ai temi dell istruzione e della formazione professionale, sia rispetto alle politiche attive per il lavoro, sia rispetto alle organizzazioni. 2. Il modulo La valutazione delle caratteristiche di occupabilità intende fornire ai partecipanti i fondamenti di alcuni concetti chiave del mercato del lavoro, quali occupabilità, occupazione, motivazione, lavoro. Inoltre il partecipante acquisirà conoscenze utili alla migliore gestione del rapporto con l utente coinvolto in percorsi di reinserimento lavorativo o di politiche attive per il lavoro, in particolare attraverso l approfondimento degli aspetti relativi alla gestione del colloquio e alla conoscenza delle dinamiche relazionali. Nell'ambito dell'approfondimento delle modalità relazionali di inaterazione con l'utente, verrà in particolar modo trattato il sistema dell'employability assessment quale strumento che si affida a metodi quali-quantitativi per la rilevazione delle caratteristiche di occupabilità di disoccupati, inoccupati, cassaintegrati e NEET. 3. Il modulo La cura dell utente quale dimensione in grado di favorire l occupabilità intende fornire modalità funzionali del "prendersi cura" nel caso di utenti particolari come disoccupati, inoccupati, cassaintegrati e NEET. 4. Il modulo Mercato del lavoro e dinamiche sociali intende fornire ai partecipanti conoscenze circa i temi legati alle dinamiche del mercato del lavoro dal punto di vista sociologico, ovvero all analisi della gestione a livello macro dei processi in grado di incidere sui tassi di occupazione, disoccupazione e inoccupazione, fornendo una definizione degli stessi. In particolare verranno affrontati i temi delle politiche passive e attive del lavoro, dei caratteri tipici del mercato del lavoro italiano e delle attuali prospettive di sviluppo. 5. Il modulo Normativa ed aspetti regolatori del mercato del lavoro oggi (durata 16 ore) affronta la dimensione normativa che riguarda gli attuali dispositivi di legge in materia di assunzioni e strumenti tesi a favorire l occupazione. Per la prova finale: Elaborato finale si stampo bibliografico e/o empirico Percentuale di frequenza obbligatoria 75%del monte ore risultante dalla somma di tutte le attività previste nel piano didattico ad esclusione delle sole attività di stage, project work e prova finale in quanto quest ultime sono da intendersi interamente obbligatorie. Lingua di erogazione della didattica: Italiano Periodo di svolgimento del Corso: APRILE 2016 GIUGNO 2016 Periodo di svolgimento della prova finale: Giugno/2016 Sede/i di svolgimento delle attività: Le attività si svolgeranno presso le strutture dell Università degli Studi di Verona Informazioni generali per lo studente: Le lezioni frontali si terranno indicativamente il venerdì pomeriggio (4 ore) e il sabato (8 ore) di ogni fine settimana del periodo previsto per lo svolgimento del corso Impegno orario giornaliero: 6 7

Posti disponibili. Numero minimo di posti disponibili e numero massimo di iscritti senza i quali il Corso non viene attivato: Numero minimo 20 - Numero massimo 40 Scadenze Termine ultimo presentazione domande: 02/03/2016 Selezione:14/03/2016 Pubblicazione graduatoria: 23/03/2016 Termine ultimo pagamento iscrizione: 30/03/2016 Requisiti di ammissione Corso di perfezionamento: Laurea triennale, quadriennale o specialistico/magistrale in ambito socio-psico-pedagogico o affini. Possono accedere anche coloro che hanno diplomi di altri corsi di laurea, previa insindacabile valutazione, da parte del comitato scientifico, del percorso formativo seguito e dell esistenza di un adeguato grado di cultura nell ambito delle scienze sociali. Requisiti di ammissione Corso di aggiornamento professionale: Diploma di scuola superiore previa valutazione da parte del comitato scientifico del percorso formativo seguito e dell esistenza di un adeguato grado di cultura nell ambito delle scienze sociali. Modalità di ammissione La selezione avverrà attraverso l'analisi dei titoli secondo i seguenti criteri: - voto di laurea (110 e lode = 5 punti; 110 = 4 punti; da 106 a 109 = 3 punti; da 101 a 105 = 2 punti; sotto al 101 = 1 punto); - pertinenza della laurea rispetto al profilo disegnato dal corso (massimo 5 punti); - 2 punti per ogni attività formativa sostenuta e documentata pertinente al profilo disegnato dal corso (fino a un massimo di 10 punti). Rilascio del titolo Al termine del Corso, agli iscritti che abbiano svolto le attività, frequentato la percentuale minima di ore di corso indicata e adempiuto agli obblighi previsti verrà rilasciato un attestato di frequenza. L attribuzione dei CFU è subordinata al sostenimento e superamento della prova finale. 8

Tutor da definire Informazioni FIGURE DI COORDINAMENTO - D Per informazioni sull organizzazione della didattica del Corso: Riccardo Sartori Per informazioni amministrative sulle iscrizioni: U.O. Processi e Standard Carriere Studenti-Servizio Post Lauream, Via San Francesco, 22 37129 Verona Tel. +39 045 802 8023/8024 fax. +39 045 485 4636 e-mail: segreteria.master@ateneo.univr.it 9

BUDGET - E Tassa e contributi di ammissione e d iscrizione dei Master e corsi di perfezionamento e aggiornamento professionale. TOT. Euro per iscrizione al Corso 351,00 Il Contributo di ammissione (rata concorso) di 31,00 va versato e allegato all atto della presentazione della domanda ed è comprensivo della marca da bollo assolta in modo virtuale e spese amministrative. Tale importo, a fondo perduto, non sarà rimborsato per nessun motivo. Rata unica Importo rata 320,00 Scadenza: 30/03/2016 10