EDISON PROTEZIONE CASA OFFERTA RESIDENZIALE Agosto 2015
CARATTERISTICHE PRINCIPALI EDISON PROTEZIONE CASA: I CARATTERI DISTINTIVI DELLA PROPOSTA Completezza della copertura: la polizza Assistenza Casa che copre tutte le tipologie d impianto presenti nell abitazione ad uso civile: ACQUA, LUCE e GAS in aggiunta danni da effrazione (Porte, serramenti e vetri). Innovazione nel servizio: Presa in carico dei pezzi di ricambio (es. tubi di raccordo flessibili, galleggianti della vaschetta di scarico, ecc). Pronto Intervento IDRAULICO Emergenza ELETTRICA Emergenza GAS Emergenza FABBRO Emergenza VIGILANZA Emergenza VETRAIO 2
Area Gas Area Elettrica Area Idraulica Altri Servizi Area Accessi EDISON PROTEZIONE CASA: LE PRESTAZIONI NEL DETTAGLIO AREE DI INTERVENTO QUALI PRESTAZIONI PREVEDE MASSIMALE Invio di un Fabbro/Serramentista In caso di Furto o tentato Furto, rottura delle chiavi, guasto della serratura, purché non elettronica, che gli rendano impossibile l'accesso alla Casa o non ne garantiscano la sicurezza (ad es: rottura dei serramenti) Invio di un Sorvegliante In caso di Furto o tentato Furto o di malfunzionamento, i mezzi di chiusura atti a garantire la sicurezza dell Abitazione dell Assicurato non siano più operativi massimo 8 ore Invio di un Vetraio In caso di Furto o tentato Furto con rottura di un vetro esterno della Casa, l'assicurato necessiti di un vetraio per la riparazione immediata del vetro (nelle 24 ore successive, esclusi sabato, domenica e festivi) Invio di un Idraulico In caso di allagamento o infiltrazione o mancanza d'acqua nella Casa o in quella dei vicini Per mancato scarico delle acque nere degli impianti igienico-sanitari, provocato da un'otturazione alle tubature fisse di scarico dell'impianto idraulico della Casa Invio di un Elettricista In caso di Guasto all'impianto elettrico della Casa che blocchi l'erogazione della corrente e ne renda impossibile il ripristino, o che comporti pericolo d Incendio o di scossa elettrica Invio di un Termoidraulico/tecnico gas In caso di mancato funzionamento di apparecchiature a gas per il riscaldamento o piano cottura Spese d albergo Qualora l'assicurato necessiti di pernottare fuori casa in seguito a sinistro previsto dalla polizza che abbia reso inagibili o inaccessibili i locali dell Abitazione max 500 per sinistro, 3
COSA FARE IN CASO DI SINISTRO L'erogazione delle Prestazioni di Assistenza è garantita dalla Struttura Organizzativa IMA Servizi Scarl, in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell anno. L Assicurato deve esclusivamente contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa, al seguente numero telefonico: XXXXXXXX 800 032992 (numero verde accessibile da telefono fisso o da telefono cellulare) +39 02 24128388 (accessibile dall estero) In caso d impossibilità nel contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa potrà farlo tramite fax al n. 02 24128245. In ogni caso l Assicurato dovrà comunicare con precisione: il tipo di Assistenza di cui necessita; Nome e Cognome dell Assicurato; indirizzo del luogo in cui si trova; il recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa provvederà a richiamarlo nel corso dell'assistenza. La Struttura Organizzativa potrà richiedere all'assicurato gli ORIGINALI (non le fotocopie) dei giustificativi, fatture, ricevute delle spese. La Struttura Organizzativa non riconosce, e quindi non rimborsa, spese per interventi non autorizzati preventivamente dalla Struttura Organizzativa. 4
DECORRENZA E CESSAZIONE DELLE GARANZIE Decorrenza Le garanzie assicurative decorrono dal momento dell attivazione della fornitura di luce o gas. Durata La copertura assicurativa ha una durata annuale (non è previsto il tacito rinnovo). Cessazione La copertura assicurativa ha termine per ciascun Assicurato trascorsi 365 giorni dalla Decorrenza. 5
VANTAGGI DELLA POLIZZA ASSISTENZA CASA/ SELLING POINTS 8 Assistenza su tutte le tipologie di impianti dell abitazione 1 Gratuita 7 Ricambi e manodopera inclusi 2 Coperture chiare e trasparenti 6 Elevato valore (300 per evento per 3 volte anno ) 3 Prestazioni H 24 (ad eccezione del vetraio) 5 Tempestività dell intervento 4 Tutela anche per piccoli eventi 6
ESEMPIO 1: PRINCIPALI PRESTAZIONI ASSICURATIVE/IMPIANTO IDRAULICO SENZA L ASSISTENZA IMPIANTI IDRAULICI POTREBBE DOVER PAGARE TUTTO QUESTO: 7
ESEMPIO 2: PRINCIPALI PRESTAZIONI ASSICURATIVE/IMPIANTO ELETTRICO SENZA L ASSISTENZA IMPIANTI ELETTRICI POTREBBE DOVER PAGARE TUTTO QUESTO: 8
ESEMPIO 3: PRINCIPALI PRESTAZIONI ASSICURATIVE/IMPIANTO GAS SENZA L ASSISTENZA CONDUTTURE A GAS POTREBBE DOVER PAGARE TUTTO QUESTO: 9