Leggere la bolletta Indice delle voci 1. CODICE UTENZA: identificativo univoco del contratto di fornitura del gas 2. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE: indirizzo di invio della fattura 3. DATI ANAGRAFICI CLIENTE: nome, cognome, indirizzo di residenza del cliente 4. CODICE FISCALE e/o PARTITA IVA: codice fiscale individuale se persona fisica e/o P.IVA per attività di impresa 5. CODICE CLIENTE: identificativo univo del cliente, persona fisica o giuridica 6. CODICE SOCIO: identificativo univoco del Socio della Cooperativa 7. PUNTO DI PRELIEVO: indirizzo dell utenza 8. CODICE CONTRATTO: identificativo univoco del contratto di fornitura del gas 9. TIPOLOGIA CONTRATTO: identifica il tipo di contratto, diverso a seconda che il punto di riconsegna sia riconducibile a: cliente domestico, ossia una persona fisica, che utilizza il gas per alimentare una abitazione, i locali annessi o pertinenti alla abitazione da un unico punto di prelievo (un solo PDR e un solo contatore); condominio con uso domestico, ossia il punto di riconsegna che alimenta un intero edificio, diviso in più unità catastali, in cui ci sia almeno una unità abitativa con utilizzi analoghi a quelli di un cliente domestico. Il contratto per tale punto di riconsegna può anche essere intestato ad una persona giuridica a patto che svolga le funzioni di amministratore del condominio e non sia una società che fornisce servizi di gestione calore o energia; usi diversi, ossia un cliente, persona fisica o giuridica, che usa il gas per usi diversi da quelli riconducibili ai due punti precedenti 10. DATA ATTIVAZIONE FORNITURA: è la data da cui decorre la fornitura alle condizioni previste dal contratto, ovvero la data a partire dalla quale la fornitura del gas, in virtù dei contratti di dispacciamento e di trasporto, è in carico al fornitore che ha emesso la bolletta. Generalmente la data di attivazione non corrisponde alla data di firma del contratto, ma a quella di primo avvio della fornitura o alla data in cui avviene il passaggio da un fornitore ad un altro. Può riferirsi anche alla data da cui decorre un subentro o la voltura, o alla data di rinnovo del contratto 11. TIPOLOGIA OFFERTA: identifica la denominazione commerciale del contratto offerto al cliente 12. TIPOLOGIA DI UTILIZZO: è il tipo di utilizzo cui viene destinato il gas, ad esempio per la cottura dei cibi e/o per la produzione di acqua calda e/o per il riscaldamento (individuale o centralizzato). Questa distinzione è rilevante ai fini della calcolo dell ammontare del Bonus gas 13. TIPOLOGIA DI FATTURAZIONE: la frequenza varia in base al consumo: fino a 500 mc/anno - quadrimestrale da 500 a 5000 mc/anno - bimestrale oltre 5000 mc/anno - mensile 14. TIPOLOGIA MISURATORE: tipologia del contatore in uso 15. CODICE PDR: è un codice composto da 14 numeri che identifica il punto fisico in cui il gas naturale viene consegnato dal fornitore e prelevato dal cliente finale. Poiché identifica un punto fisico sulla rete di distribuzione, il codice non cambia anche se si cambia fornitore 16. CODICE REMI: codice dell impianto di regolazione e misura 17. PCS (COEFFICIENTE P): è un parametro che indica l energia fornita al cliente attraverso un metro cubo standard di gas; serve per convertire il consumo di gas, espresso in metri cubi, in consumo di gas valorizzato in energia (grandezza

Leggere la bolletta Indice delle voci rilevante per il cliente finale). Il parametro P, infatti, rappresenta la quantità di energia contenuta in un metro cubo di gas a condizioni standard di temperatura e pressione 18. COEFFICIENTE C: è il coefficiente che converte il consumo misurato dal contatore, espresso in metri cubi, nell unità di misura utilizzata per la fatturazione, cioè gli Standard metri cubi. Il coefficiente di conversione C è necessario poiché il contenuto di energia è riferito alla massa, calcolata sul volume, pressione e temperatura, variabile con la località di consegna. Ad esempio, la stessa quantità di gas occupa un volume diverso a seconda che venga consegnato in una località di mare o di montagna. Per fare in modo che tutti i clienti paghino lo stesso importo a parità di energia consumata è necessario effettuare questa conversione: ad esempio, se il consumo misurato dal contatore è pari a 110 mc ed il valore del coefficiente C è 1,027235, allora i metri cubi standard fatturati saranno: 110 x 1,027235= 112,99585 Smc. 19. BONUS SOCIALE: bonus comunali da richiedere 20. NUMERO DELLA FATTURA: numero identificativo della fattura 21. DATA EMISSIONE FATTURA: la data amministrativa di emissione della fattura 22. PERIODO DI RIFERIMENTO: il periodo di riferimento dell importo da pagare in bolletta 23. SCADENZA DEL PAGAMENTO: data entro la quale occorre effettuare il pagamento della fattura 24. IMPORTO: importo da pagare espresso in Euro 25. MODALITÀ DI PAGAMENTO: modalità di pagamento standard. Le tipologie di pagamento: Il pagamento delle fatture dovrà essere effettuato entro la data di scadenza riportata in fattura e secondo le seguenti modalità: presso gli Uffici Postali con l allegato bollettino c/c/p sul c/c n 13973102 presso la Sua banca con bonifico bancario (Unicredit Spa - IBAN IT86Q0200801178000002742235) presso le ricevitorie abilitate presso il ns. sportello di Via dei Cappuccini 22 ad Ivrea (modalità gratuita di pagamento - solo il giovedì mattina. Lo sportello non è abilitato per il pagamento con carta di credito). Ai sensi dell art. 1460 c.c., eventuali reclami o contestazioni non daranno diritto al Cliente di differire o sospendere i pagamenti, totali o parziali, sia di fatture di fornitura che di interessi di mora, salvo quella parte degli stessi dovuta a manifesti errori di calcolo. In caso di pagamento tramite bollettino postale, ricordiamo che è possibile richiedere l attivazione della domiciliazione bancaria (RID) compilando il modulo allegato al bollettino stesso. In assenza di debiti aperti, l importo della Nota di credito sarà scalato sulle successive bollette in emissione. In alternativa, per incassare eventuali rimborsi (importo da pagare negativo) può recarsi presso lo sportello di Ivrea (importo massimo 200,00 Euro) oppure comunicare le coordinate bancarie complete (IBAN). L eventuale rimborso sarà effettuato SOLO nel caso in cui i suoi pagamenti risultino regolari 26. RIEPILOGO SPESE: causali e importi con totale 27. RIEPILOGO IVA: causali e importi con totale 28. MATRICOLA E CLASSE CONTATORE: identificativo univoco del contatore e classe di precisione 29. MATRICOLA E CLASSE CONTATORE: identificativo univoco del contatore e classe di precisione 30. LETTURA PRECEDENTE: è il numero rilevato sul contatore nella penultima lettura avvenuta direttamente dal distributore e da questo comunicato al fornitore 31. LETTURA ATTUALE: è il numero rilevato sul contatore nella lettura più recente avvenuta direttamente dal distributore e da questo comunicato al fornitore 32. CODICE PIN: codice da inserire nella sezione dedicata del sito di AEG Coop