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Normativa sulla Trasparenza Bancaria (T. U. Leggi Bancarie D. Lvo 385/93 e norme di attuazione) M SERVIZIO DI CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE TITOLI FOGLIO INFORMATIVO SULLE OPERAZIONI E SERVIZI OFFERTI ALLA CLIENTELA Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015

FOGLIO INFORMATIVO M SERVIZIO CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE TITOLI INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca Popolare di Vicenza scpa Via Btg. Framarin 18-36100 - Vicenza Tel.: (numero verde) 800023555 - Fax: 0444-537491 Sito internet: www.popolarevicenza.it Iscrizione n 1515 dell Albo delle Banche e dei Gruppi Bancari codice fiscale, Partita Iva e n iscriz. Registro Imprese C.C.I.A.A. di Vicenza n 00204010243- Capogruppo del Gruppo Bancario Banca Popolare di Vicenza. CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI Struttura e funzione economica In base a tale contratto la Banca custodisce e/o amministra, per conto del cliente, strumenti finanziari e titoli in genere, cartacei o dematerializzati (azioni, obbligazioni, titoli di Stato, quote di fondi comuni di investimento, ecc.). La Banca, in particolare, mantiene la registrazione contabile di tali strumenti, cura il rinnovo e l incasso delle cedole, l incasso degli interessi e dei dividendi, verifica i sorteggi per l attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, procede, su incarico espresso del cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di opzione, conversione, versamento di decimi) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi. Nello svolgimento del servizio la Banca, su autorizzazione del cliente medesimo, può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari presso organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati. Principali rischi tipici (generici e specifici) Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto. Si richiama inoltre l attenzione sulla circostanza che la Banca si limita ad effettuare un mero servizio di custodia e amministrazione, senza, ovviamente, assumere alcuna responsabilità per eventuali perdite di valore degli strumenti finanziari depositati, in conseguenza dell andamento dei mercati e/o della situazione economico finanziaria dei soggetti emittenti gli strumenti stessi. Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 2

CONDIZIONI ECONOMICHE DEPOSITO TITOLI A CUSTODIA E AMMINISTRAZIONE 1. CONDIZIONI GENERALI - Spese per ineseguiti Italia 3,70 (allo sportello) - Spese per ineseguiti Italia 0,00 (tramite internet) - Spese per ineseguiti Estero 3,70 (allo sportello) - Spese per ineseguiti Estero 0,00 (tramite internet) - Spese per corrispondenza: Estratto conto cartaceo 3,10 Estratto conto on line 0,00 Estratto conto personalizzato 0,00 RAD 0,00 Biglietti assembleari 21,00 -Spese per estinzione deposito esenti - Documentazione particolare e/o arretrata 30,00 (per documento) 2. NEGOZIAZIONE DI TITOLI INCLUSA LA RACCOLTA ORDINI E SERVIZIO DI CONSULENZA AVANZATA COLLOCAMENTO Le commissioni di collocamento per i titoli diversi dai titoli di Stato o garantiti dallo Stato sono quelle fissate di volta in volta dall ente o dalla società emittente e sono indicate nel prospetto relativo al collocamento stesso NEGOZIAZIONE CONTO PROPRIO (per brevità Negoziazione c.p.) Per attività di negoziazione si intende la ricezione di una disposizione di compravendita da eseguire in contropartita diretta con la Banca Popolare di Vicenza. RACCOLTA ORDINI Per attività di raccolta ordini si intende la ricezione di una disposizione di compravendita da eseguire per il tramite di altro intermediario autorizzato o direttamente sui mercati regolamentati. COSTI DELLE OPERAZIONI A SECONDA DEL CANALE OPERATIVO UTILIZZATO Sono indicati di seguito i costi delle operazioni a seconda che le stesse siano effettuate/ordinate tramite uno dei seguenti canali operativi: sportello (cioè presso la Filiale o per il tramite di un promotore finanziario), telefono (servizio di atime telefonico), Internet (servizio atime su internet). Nei casi in cui è prevista la sola operatività allo sportello come ad esempio nel caso di deposito titoli con vincolo di garanzia o altro vincolo viene data indicazione dei costi solo con riguardo a tale modalità di disposizione degli ordini. SERVIZIO DI CONSULENZA AVANZATA Il Servizio di Consulenza Avanzata consiste nella formulazione continuativa di raccomandazioni personalizzate al Cliente relative a prodotti finanziari, su sua richiesta o su iniziativa della Banca, volte al progressivo allineamento del suo Portafoglio in Consulenza (così come identificato in fase di contrattualizzazione del Servizio) ad un Portafoglio Modello individuato sulla base del profilo di rischio e rendimento atteso nonché dell orizzonte temporale di investimento dichiarati dal Cliente stesso. Tale Servizio prevede il conferimento nel Portafoglio in Consulenza di un patrimonio minimo di euro 500.000,00. Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 3

2.1. BOT Filiale Phone Banking Internet Raccolta Ordini - Commissione per BOT trimestrale 0,12% 0,12% 0,12% - Imp. Min. comm. per BOT trimestrale 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo comm. BOT trimestrale 30,00 23,95 - Spesa fissa per BOT trimestrale 7,50 3,70 3,70 - Commissione per BOT semestrale 0,25% 0,25% 0,25% - Imp. Min. comm. per BOT semestrale 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo comm. BOT semestrale 30,00 23,95 - Spesa fissa per BOT semestrale 7,50 3,70 3,70 - Commissione per BOT annuale 0,35% 0,35% 0,35% - Imp. Min. comm. per BOT annuale 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo comm. BOT annuale 30,00 23,95 - Spesa fissa per BOT annuale 7,50 3,70 3,70 Negoziazione in c/proprio - Spesa fissa per BOT trimestrale 7,50 3,70 3,70 - Spesa fissa per BOT semestrale 7,50 3,70 3,70 - Spesa fissa per BOT annuale 7,50 3,70 3,70 2.2. BOT ASTA Asta Bot Italia Durata residua Commissioni * Pari o inferiore a 80 giorni 0,03 Compresa tra 81 e 140 giorni 0,05 Compresa tra 141 e 270 giorni 0,10 Pari o superiore a 271 giorni 0,15 * In base all art. 2 comma 2 bis del Decreto ministeriale 12 febbraio 2004 come modificato dal DM 19/10/2009, nel caso in cui il prezzo totale di assegnazione, comprensivo dell'importo della ritenuta fiscale e della commissione di cui sopra risulti superiore a 100, l'importo massimo di tale commissione e' ridotto in modo da garantire alla clientela un onere comunque non superiore a 100 euro, per ogni 100 euro di capitale sottoscritto. 2.3. TITOLI DI STATO Filiale Phone Banking Internet - Commissioni 0,60% 0,50% 0,245% - Imp. Minimo commissioni 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo commissioni 30,00 23,95 - Commissioni 0,60% 0,50% 0,245% - Imp. Minimo commissioni 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo commissioni 30,00 23,95 Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 4

AI SENSI DEL DM 2/2/2004 LA BANCA NON APPLICA ALCUNA COMMISSIONE NEL COLLOCAMENTO DEI TITOLI DI STATO A MEDIO E LUNGO TERMINE 2.4. OBBLIGAZIONI NON DI PROPRIA EMISSIONE ALTRE OBBLIGAZIONI NON EMESSE DALLE BANCHE DEL GRUPPO BPVI Filiale Phone Banking Internet Obbligazioni - Italia - Commissioni 0,60% 0,50% 0,245% - Imp. Minimo commissioni 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo commissioni 30,00 23,95 Obbligazioni convertibili - Italia - Commissioni 0,60% 0,50% 0,245% - Imp. Minimo commissioni 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo commissioni 30,00 23,95 Obbligazioni - Estero - Commissioni 0,60% 0,50% 0,50% - Imp. Minimo commissioni 30,00 25,00 25,00 Obbligazioni convertibili - Estero - Commissioni 0,60% 0,50% 0,50% - Imp. Minimo commissioni 30,00 25,00 25,00 2.5. OBBLIGAZIONI DI PROPRIA EMISSIONE OBBLIGAZIONI EMESSE DALLE BANCHE DEL GRUPPO BPVI Filiale Obbligazioni - Acquisto Raccolta Ordini acquisto Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 5

- Commissioni 0,00% - Imp. Minimo commissioni 0,00 Negoziazione in c/proprio acquisto Obbligazioni convertibili - Acquisto Raccolta Ordini acquisto - Commissioni 0,00% - Imp. Minimo commissioni 0,00 Negoziazione in c/proprio acquisto Obbligazioni - Vendita Raccolta Ordini vendita - Commissioni 0,00% - Imp. Minimo commissioni 0,00 Negoziazione in c/proprio vendita Obbligazioni convertibili - Vendita Raccolta Ordini vendita - Commissioni 0,00% - Imp. Minimo commissioni 0,00 Negoziazione in c/proprio vendita 2.6. AZIONI/DIRITTI/WARRANT/COVERED WARRANT/CERTIFICATES NON DI PROPRIA EMISSIONE Filiale Phone Banking Internet Azioni e Diritti - Italia - Commissioni 0,85% 0,50% 0,245% - Imp. Minimo commissioni 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo commissioni 30,00 23,95 Warrant/covered warrant certificates - Commissioni 0,85% 0,50% 0,245% - Imp. Minimo commissioni 6,30 0,00 0,00 - Imp. Massimo commissioni 30,00 23,95 Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 6

Azioni e Diritti - Estero - Commissioni 1,10% 0,50% 0,50% - Imp. Minimo commissioni 30,00 25,00 25,00 Warrant/covered warrant certificates - Commissioni 1,10% 0,50% 0,50% - Imp. Minimo commissioni 30,00 25,00 25,00 2.7. AZIONI/DIRITTI/WARRANT/COVERED WARRANT/CERTIFICATES DI PROPRIA EMISSIONE Filiale Azioni e Diritti - Acquisto - Commissioni 0,85% - Imp. Minimo commissioni 3,70 - Spesa fissa 50,00 Negoziazione in c/proprio acquisto - Spesa fissa 50,00 Warrant/covered warrant certificates - Commissioni 0,85% - Imp. Minimo commissioni 3,70 - Spesa fissa 50,00 Negoziazione in c/proprio acquisto - Spesa fissa 50,00 Azioni e Diritti - Vendita Raccolta Ordini vendita - Commissioni 0,85% - Imp. Minimo commissioni 3,70 - Spesa fissa 50,00 Negoziazione in c/proprio vendita Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 7

- Spesa fissa 50,00 Warrant/covered warrant certificates Raccolta Ordini vendita - Commissioni 0,85% - Imp. Minimo commissioni 3,70 - Spesa fissa 50,00 Negoziazione in c/proprio vendita - Spesa fissa 50,00 Prezzo delle azioni 48,00 dec. 11/04/2015 Tassa di ammissione a socio Quota ordinaria 100,00 Non è richiesta la tassa di ammissione a Socio: ai soci sino ai 30 anni d età; alle nuove imprese costituite nei 24 mesi antecedenti la richiesta di ammissione a Socio; ai componenti dei nuclei famigliari fino al 4 grado di parentela/affinità in caso di richieste di ammissione contestuali che portino almeno a 2 il numero di soci presenti in famiglia; ai nuovi soci con almeno 60 anni d età. Spese per trasferimento tra le parti - a carico del cedente 51,65 commissione ridotta al 50% in caso di trasferimento fra componenti dello stesso nucleo famigliare - a carico del cessionario 51,65 commissione ridotta al 50% in caso di trasferimento fra componenti dello stesso nucleo famigliare 20,00 spese fisse Spese trasferimento diritti reali (usufrutto nuda proprietà) - a carico del cedente 25,82 commissione ridotta al 50% in caso di trasferimento fra componenti dello stesso nucleo famigliare - a carico del cessionario 25,82 commissione ridotta al 50% in caso di trasferimento fra componenti dello stesso nucleo famigliare 20,00 spese fisse - spese reintestazione azioni da successione 25,82 - somma a conguaglio emissione/sottoscrizione nuove azioni (per azione, per mese o frazione di mese) 0,01 Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 8

PROSPETTO DEI DIVIDENDI PAGABILI: Azioni Banca Popolare di Vicenza Esercizio Data Stacco Dividendo Cedola nr. 2009 26.04.2010 0,50 20 2010 (*) 02.05.2011 0,50 21 2011 (**) 04.05.2012 0,80 22 2012 29.04.2013 0,50 23 2013 0,00 2014 0,00 Pagamento dividendi azioni del nostro Istituto - Esente spese - Valuta: più 3 giorni dalla data stacco (Borsa aperta) (*)L Assemblea Straordinaria e Ordinaria dei Soci della Banca Popolare di Vicenza del 30 aprile 2011 ha approvato il pagamento di un dividendo lordo di 0,50 per azione da corrispondersi mediante assegnazione di azioni proprie appositamente accantonate. Le azioni, del valore di 61,50, verranno assegnate a ciascun Socio in proporzione alle azioni aventi diritto al dividendo dallo stesso possedute. Qualora le azioni spettanti non rappresentino multipli interi si procederà ad arrotondamento per difetto. La frazione residua dopo l arrotondamento sarà valorizzata al prezzo di 61,50 e l importo corrispondente verrà regolato in contanti. Alla frazione monetizzata sarà applicata, ove dovuta, l imposta sul capital gain. (**)L Assemblea Straordinaria e Ordinaria dei Soci della Banca Popolare di Vicenza del 28 aprile 2012 ha approvato il pagamento di un dividendo lordo di 0,80 per azione da corrispondersi mediante assegnazione di azioni proprie appositamente accantonate. Le azioni, del valore di 62,50, verranno assegnate a ciascun Socio in proporzione alle azioni aventi diritto al dividendo dallo stesso possedute. Qualora le azioni spettanti non rappresentino multipli interi si procederà ad arrotondamento per difetto. La frazione residua dopo l arrotondamento sarà valorizzata al prezzo di 62,50 e l importo corrispondente verrà regolato in contanti. Alla frazione monetizzata sarà applicata, ove dovuta, l imposta sul capital gain. 2.8. OPERAZIONI FINANZIARIE Derivati PRODOTTI DERIVATI COMMISSIONI COMMISSIONI DI SPESE FISSE MERCATI REGOLAMENTATI per operazioni INESEGUITO S&P/Mib Future Euro 45,00 0 0 MINI S&P/Mib Euro 19,00 0 0 OS&P/Mib Euro 45,00 0 0 ISOalfa 0,60% sul valore nozionale del contratto 0 0 Pronti contro termine Filiale - Spese Pronti contro termine 7,50 - Spese Pronti contro termine 7,50 2.9. SPEZZATURE Titoli di stato Filiale Phone Banking Internet Obbligazioni Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 9

Obbligazioni convertibili Diritti Titoli di stato Obbligazioni Obbligazioni convertibili Diritti Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 10

2.10. COMMISSIONI DI INTERVENTO VALUTARIE Filiale Phone Banking Internet - Commissione negoziazione OUT 0,15% 0,15% 0,15% Sulle operazioni eseguite sui mercati esteri verranno inoltre recuperate eventuali spese ed oneri reclamati dalle controparti. Per tutte le operazioni in titoli esteri non denominati in euro verrà applicato il cambio fissato dall Istituto in considerazione dell andamento del mercato dei due giorni antecedenti (valuta Forex) la data valuta di regolamento dei titoli stessi. 2.11. SERVIZIO TITOLI PER CONTO PORTATORI Rientra in questo servizio la presentazione allo sportello di cedole obbligazionarie e azionarie (dividendi), di titoli scaduti o estratti da parte di clienti privi del deposito titoli a custodia ed amministrazione. Sul pagamento di cedole e dividendi per cassa o con accredito in c/c per ogni distinta presentata si applicano: - un diritto fisso per certificato 1,30 + 3,70 per ogni partita - commissioni 1,55 per 500,00 o frazione (min. 10,00 max 52,00) Sul rimborso di titoli estratti o scaduti per distinta commissioni si applicano: 1,55 per 500,00 o fraz. (min. 25,00 max 105,00) Sull incasso di premi si applica: - commissioni 0,500% min. 13,00 min. oltre le spese effettivamente sostenute e/o reclamate Sul trasferimento di titoli azionari tra le parti con autentica della girata: - per ogni certificato 0,150% sul valore nominale (min. 3,10 max 14,50) più 26,00 per partita Sulle operazioni di aumento di capitale ed altre operazioni societarie relative a titoli non depositati su deposito titoli a custodia e amministrazione: - per ogni operazione 55,00 max 2.12. SERVIZIO DI CONSULENZA AVANZATA Commissioni (*) Ptf Ptf Ptf Ptf Ptf Ptf Ptf Ptf Patrimonio modello modello modello modello modello modello modello modello Conferito nr. 0 nr. 1 nr. 2 nr. 3 nr. 4 nr. 5 nr. 6 nr. 7 Fino a 0,5 mln 0,090% 0,100% 0,120% 0,200% 0,300% 0,350% 0,400% 0,450% Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 11

Da 0,5 mln a 1 mln 0,070% 0,080% 0,090% 0,160% 0,250% 0,300% 0,330% 0,350% Da 1 mln a 2,5 mln 0,055% 0,065% 0,070% 0,130% 0,200% 0,250% 0,280% 0,300% Da 2,5 mln a 5 mln 0,040% 0,050% 0,055% 0,100% 0,180% 0,200% 0,250% 0,250% Oltre 5 mln 0,020% 0,025% 0,030% 0,080% 0,150% 0,180% 0,200% 0,220% (*) Commissione annuale addebitata su base trimestrale, alla scadenza di ciascun trimestre solare (pro quota in caso di adesione/revoca al Servizio nel corso del trimestre), determinata in funzione della tipologia del Portafoglio Modello e del controvalore del Patrimonio Conferito nel Portafoglio in Consulenza del Cliente alla data di addebito. 3. AMMINISTRAZIONE 3.1. AMMINISTRAZIONE: EVENTI AMMINISTRATIVI NON DI PROPRIA EMISSIONE Spese Italia Spese Estero Giorni (lavorativi) valuta Italia Giorni (lavorativi) valuta Estero Accredito cedole titoli di stato 0,00 0,00 0 0 Accredito cedole 1,30 1,90 1 1 Rimborso BOT 0,00 0 Rimborso titoli di stato 0,00 0,00 0 0 Rimborso altri titoli 1,90 3,00 1 1 Accredito dividendi 1,30 1,90 1* 1* Conversione 7,50 7,50 Aumenti di capitale 7,50 7,50 * dalla data di pagamento alla Banca 3.2. AMMINISTRAZIONE: EVENTI AMMINISTRATIVI DI PROPRIA EMISSIONE Spese Giorni valuta Accredito cedole 0,00 1 Rimborso altri titoli 0,00 1 Accredito dividendi 0,00 0 3.3. AMMINISTRAZIONE: DIRITTI DI CUSTODIA I diritti di custodia vengono addebitati ogni sei mesi (30/6, 30/12). In caso di estinzione del deposito infrasemestre verrà addebitato l importo dell intero semestre in corso. Se il deposito contiene solo BOT e Titoli di Stato 10,00 Per tutte le altre tipologie di titoli 60,00 ctv minimo 0,00 e max 60,00 Restano esclusi dall ambito di applicazione delle commissioni di cui al presente paragrafo 3.3. i prodotti finanziari emessi dalle società del Gruppo Bancario e i prodotti finanziari di risparmio gestito distribuiti dalla Banca. Spese per il trasferimento titoli Il depositario è elemento discriminante per l applicazione delle tariffe come di seguito indicato: Titoli depositati alla Monte Titoli o nessun recupero di spesa nell ambito della normale presso altri Depositari italiani operatività, i cui costi standard restano a carico della Banca. Tuttavia, nei casi particolari diversi dalla operatività ordinaria/standard- in cui Monte Titoli (o altro Depositario italiano) addebiti alla Banca maggiori oneri per un costo superiore a 10 euro, la Banca addebiterà detto Richiesta di emissione di certificato fisico nominativo rappresentativo di quote i Fondi Comuni Arca importo al cliente a titolo di recupero spese. 25,00 per ciascun certificato fisico nominativo, rappresentativo di quote dei Fondi Comuni Arca, quale recupero spese di emissione ed invio dello stesso, da parte della banca depositaria. Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 12

Titoli depositati presso depositari esteri 15,00 per ciascun titolo quale recupero forfettario spese addebitate alla Banca dal depositario estero (*) Titoli materiali depositati presso il Caveau della Banca spese postali e assicurative in vigore alla data del trasferimento. (*) il costo indicato è forfettario in quanto le tariffe applicate dai depositari esteri sono diversificate in base alla natura dello strumento finanziario stesso (azioni, obbligazioni, ecc.), al paese di emissione o allo specifico mercato di negoziazione (per gli strumenti finanziari quotati in paesi diversi da quello di emissione) ed al depositario estero ricevente. L imposta di bollo sulle comunicazioni obbligatorie per legge relative ai depositi di titoli viene recuperata dalla Banca nella misura prevista dalla legge tempo per tempo in vigore. Per tutti i servizi illustrati nel presente foglio informativo può essere applicata la seguente spesa - Spesa per comunicazioni ai sensi normativa sulla Trasparenza Bancaria 1) invio in formato cartaceo 2) invio con modalità telematica (servizio D.O.L Documenti On line ) - Comunicazione variazione condizioni contrattuali ai sensi art. 118 Dlgs 385/1993 (TUB) 1,30 0,00 0,00 qualunque sia la modalità di invio RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura dei rapporti. Tempi massimi di chiusura deposito titoli e/o trasferimento strumenti finanziari (per consumatori ) Le disposizioni di cui all art. 2 del decreto legge 24/1/2015 n 3 - convertito nella legge 24/3/2015 n 33 - si applicano, in quanto compatibili e secondo le modalità ed i termini stabiliti da uno o più decreti del Ministro dell'economia e delle finanze che dovranno essere emanati entro 4 mesi dalla data di entrata in vigore della legge (entro 26 luglio 2015), alla richiesta di trasferimento degli strumenti finanziari da un deposito titoli ad un altro, con o senza chiusura del deposito titoli di origine, senza oneri e spese per il consumatore. Risoluzione stragiudiziale delle controversie: reclami, conciliazione e mediazione Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca, anche per lettera raccomandata A/R, all Ufficio Reclami -Via Btg Framarin, 18, 36100 Vicenza o per via telematica a reclamiordinari@popvi.it. (i recapiti, compreso il fax, sono consultabili anche sul sito internet della Banca). La Banca deve rispondere entro 30 giorni dalla data di ricezione del reclamo per i reclami relativi ai servizi bancari ed entro il termine di 90 giorni per i reclami attinenti ai servizi di investimento. Se il reclamante non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini suddetti può rivolgersi: - per i reclami relativi ai servizi bancari, all Arbitro Bancario Finanziario (ABF), per il quale può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., o chiedere presso le Filiali della Banca d'italia o della Banca, ove è disponibile la Guida all Arbitro Bancario Finanziario, pubblicata anche sul sito internet della Banca stessa. Il ricorso all'abf assolve alla condizione di procedibilità della domanda giudiziale di cui all art. 5 del DLgs 04/03/2010 n. 28; - per i reclami relativi ai servizi di investimento, può rivolgersi alla Camera di Conciliazione e di Arbitrato presso la Consob, per la quale può consultare il sito www.camera-consob.it; o all Ombudsman-Giurì Bancario, presso il Conciliatore Bancario Finanziario, consultando il relativo sito internet. Il ricorso alla Camera di Conciliazione e di Arbitrato presso la Consob assolve alla condizione di procedibilità della domanda giudiziale di cui all art. 5 del DLgs 28/2010, mentre il ricorso all Ombudsman-Giurì Bancario non assolve alla suddetta condizione di procedibilità; - ad altre forme di soluzione stragiudiziale delle controversie quale ad esempio, il Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie finanziarie e societarie ADR, consultando il sito www.conciliatorebancario.it. Anche in assenza di formale reclamo alla Banca, l art. 5 del DLgs 28/2010 prevede che il Cliente che intenda esercitare in giudizio un'azione relativa ad una controversia in materia di contratti assicurativi, bancari e finanziari, è tenuto preliminarmente, assistito dall avvocato, ad esperire il procedimento di mediazione di cui al citato art. 5 del DLgs 28/2010, presso il Conciliatore Bancario Finanziario sopra indicato oppure presso un organismo iscritto nell apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 13

LEGENDA Spese accredito dividendi cedole Spese consegna titoli allo sportello Spese rimborso titoli estratti o scaduti Commissione trasferimento per codice titolo Azioni Cedola Dividendi Monte Titoli Obbligazioni Strumenti finanziari Valore nominale Commissione per l accredito periodico delle cedole e dei dividendi Commissione per il servizio di consegna materiale dei titoli allo sportello Commissioni relative ai titoli estratti per il rimborso o giunti a scadenza Commissione calcolata per singolo codice titolo Titoli che rappresentano l unità di misura della partecipazione del socio alla Società. Le azioni emesse da una società hanno tutte il medesimo Valore nominale si suddividono in tre categorie: ordinarie, privilegiate e risparmio Documento accessorio collegato ad alcuni titoli finanziari che viene staccato consentendo l incasso di interessi e dividendi Utile distribuito dalla Società ai propri soci in base a quanto deliberato dall assemblea che approva il bilancio. A discrezione del possessore del titolo, i dividendi possono essere soggetti sia a tassazione del 12,50% sia a credito di imposta Società per azioni che svolge il ruolo di gestione accentrata dei titoli azionari e delle obbligazioni emesse da società private compresi i titoli di stato italiano. Gli strumenti finanziari quotati in Italia sono sottoposti al regime di dematerializzazione e all obbligo di accentramento presso Monte Titoli che ne registra ogni passaggio di proprietà. Titoli di credito rappresentatiti di prestiti contratti presso il pubblico da una persona giuridica (Stato, Banche, società per azioni, ecc.); incorporano due diritti: la restituzione del Valore Nominale a scadenza e il pagamento degli interessi sull importo. Espressione che include: azioni, obbligazioni, Titoli di Stato e altri titoli di debito negoziabili sul mercato, quote di fondi comuni di investimento qualsiasi altro titolo normalmente negoziato che permetta di acquisire gli strumenti precedenti. Per le azioni è la frazione di capitale sociale rappresentata da un'azione. Per i titoli obbligazionari è il valore al quale l'emittente si è impegnato a rimborsare il titolo alla scadenza ed è l'importo su cui si calcolano gli interessi. Rimane invariato nel tempo e non è influenzato dalla situazione patrimoniale dell'emittente. Foglio Informativo M aggiornamento N 59 17 aprile 2015 14