Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager 555-245-207IT Edizione 6 Febbraio 2007
2007 Avaya Inc. Tutti i diritti riservati. Avviso Pur essendo stata accertata la completezza e la precisione delle informazioni riportate nel presente manuale prima della stampa, la Avaya Inc. non si assume nessuna responsabilità di eventuali errori. Le modifiche e le correzioni apportate alle informazioni del presente documento potranno essere incorporate in versioni future. Per informazioni legali più dettagliate, consultare la versione completa del documento Avaya Legal Page for Hardware Documentation documento n.03-600 759. Per trovare il documento nel sito Web, accedere alla pagina http://www.avaya.com/support e digitare il numero nella casella di ricerca. Declinazione di responsabilità relativa alla documentazione La Avaya Inc. non è responsabile di eventuali modifiche, aggiunte o cancellazioni della versione originale pubblicata della presente documentazione, a meno che tali modifiche, aggiunte o cancellazioni non siano state eseguite dalla Avaya stessa. Il Cliente e/o l Utente finale accetta di risarcire e non ritenere responsabile la Avaya, gli agenti, i prestatori d opera e i dipendenti Avaya relativamente a eventuali richieste di risarcimento, cause, richieste e sentenze derivanti da successive modifiche, aggiunte o cancellazioni nella presente documentazione o relative ad esse, nei limiti definiti dal Cliente o dall Utente finale. Declinazione di responsabilità relativa ai collegamenti a siti Web La Avaya Inc. non è responsabile del contenuto o dell affidabilità di qualsiasi sito Web collegato a cui si fa riferimento nella presente documentazione e non necessariamente approva i prodotti, i servizi o le informazioni in essi descritti od offerti. La Avaya Inc. non può garantire che questi collegamenti funzioneranno sempre e non ha alcun controllo sulla disponibilità delle pagine collegate. Garanzia La Avaya Inc. offre una garanzia limitata sul presente prodotto. Per conoscere i termini di tale garanzia, consultare il proprio contratto di vendita. Sono inoltre disponibili il testo standard della garanzia Avaya e le informazioni relative all assistenza per il presente prodotto, finché è in garanzia, tramite il seguente sito Web: http://www.avaya.com/support. Copyright Salvo laddove espressamente dichiarato diversamente, il Prodotto è protetto dalle leggi sul copyright e dalle altre leggi che riguardano i diritti di proprietà. La riproduzione, il trasferimento e/o l utilizzo non autorizzato saranno perseguibili civilmente e penalmente conformemente a quanto previsto dalla legge vigente. Supporto Avaya La Avaya mette a disposizione degli utenti un numero di telefono da utilizzare per segnalare problemi o porre quesiti sul prodotto. Negli Stati Uniti il numero dell assistenza è 1-800-242-2121. Per gli altri numeri di telefono dell assistenza, visitare il sito Web Avaya indirizzo al seguente: http://www.avaya.com/support.
Indice Panoramica................................. 21 Informazioni su Avaya Communication Manager.................. 21 Informazioni sui server e i gateway multimediali Avaya.............. 22 Server multimediali................................ 23 Gateway multimediali............................... 23 Categorie di gateway multimediali........................ 24 Tipi di ripiano portaschede............................ 25 Comuni aspetti dell architettura dei gateway multimediali per le sedi centrali.................................. 26 Port Network...................................... 27 Center Stage Switch................................ 28 Gestione del sistema................................. 28 Avaya Integrated Management.......................... 28 Interfaccia Web per server multimediali..................... 29 Dispositivi di comunicazione Avaya......................... 29 Dispositivi ausiliari.................................. 30 Server multimediali basati su Linux.................... 31 Avaya S8300 Media Server.............................. 31 Descrizione dettagliata.............................. 31 Configurazioni................................... 32 Configurazione con S8300 Media Server/G700 Media Gateway...... 33 Configurazione con S8300 Media Server/G350 Media Gateway...... 34 Configurazione con S8300 Media Server/G250 Media Gateway...... 36 Componenti.................................... 37 UPS o alimentazione di emergenza...................... 37 Disco RAM................................... 37 Hardware e dispositivi ausiliari correlati..................... 38 Sistema di messaggistica IA770 INTUITY AUDIX.............. 38 Call Center................................... 39 Stampanti.................................... 39 Resilienza..................................... 39 S8300 Media Server nella configurazione LSP................ 39 Ritorno automatico al controller principale................. 40 Numero di LSP supportati........................... 40 Configurazioni................................. 40 Installazione dell LSP............................. 40 Indirizzamento IP del controller principale, dell LSP e dei telefoni IP... 41 Funzionalità di alto livello............................. 41 Edizione 6 Febbraio 2007 3
Indice Avaya S8400 Media Server.............................. 42 Descrizione dettagliata.............................. 42 Componenti.................................... 45 Interfaccia IP S8400 (SIPI)........................... 45 Schede..................................... 45 Unità a stato solido e unità disco fisso.................... 46 Connettore USB del frontalino........................ 46 Compact Flash................................. 46 Porte Ethernet................................. 47 Porta del modem USB............................. 47 Specifiche..................................... 47 Hardware correlato................................ 48 Adattatore cavi per server multimediale................... 48 Resilienza..................................... 51 Connettività.................................... 52 Connettività Ethernet con la scheda TN8412AP/TN2312BP........ 52 Connettività Ethernet con la scheda TN2302BP............... 53 Funzionalità di alto livello............................. 54 Avaya S8500 Media Server.............................. 55 Descrizione dettagliata.............................. 55 Modelli....................................... 56 S8500C Media Server............................. 56 Componenti.................................... 58 Modem..................................... 59 Compact Flash................................. 61 Specifiche..................................... 62 Resilienza..................................... 63 Disco RAM................................... 63 L S8500 Media Server come server aziendale resiliente (ESS)....... 63 S8300 Media Server in modalità LSP..................... 64 Interruzioni dell alimentazione........................ 65 Funzionalità di alto livello............................. 65 Server multimediali Avaya serie S8700....................... 67 Configurazioni................................... 67 IPSI necessarie in base alle PN........................ 68 Componenti.................................... 68 Complesso di controllo dei server multimediali della serie S8700..... 68 S8720 Media Server.............................. 70 S8710 Media Server.............................. 73 4 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Indice Specifiche..................................... 76 Altitudine, pressione atmosferica e purezza dell aria............ 76 Temperatura e umidità............................ 77 Specifiche EMI e RFI............................. 78 Specifiche sull alimentazione......................... 78 Certificazione di conformità.......................... 79 Montaggio su rack per apparecchiature dati e carico sul pavimento del gateway.................................. 80 Hardware correlato................................ 82 Centrale Ethernet............................... 82 Gruppi di continuità o alimentazione di emergenza............. 83 Modem USB.................................. 83 Affidabilità..................................... 83 Affidabilità con collegamenti IP-PNC..................... 83 Affidabilità con invio della portante voce su collegamenti diretti, con ATM o con CSS............................. 84 Affidabilità a più livelli tra PN......................... 85 Resilienza..................................... 85 Server multimediale della serie S8700 come server aziendale resiliente (ESS)................................ 85 S8300 Media Server in modalità LSP..................... 86 S8500 Media Server in modalità LSP..................... 87 Connettività.................................... 87 Connettività con invio della portante voce su collegamenti diretti, con ATM o con CSS............................. 87 Connettività con invio della portante voce su IP.............. 88 Combinazione delle Port Network con collegamenti IP-PNC e a fibre ottiche................................. 88 Funzionalità di alto livello............................. 88 Server multimediali basati su DEFINITY.................. 91 DEFINITY Server CSI................................. 91 Componenti.................................... 91 Affidabilità..................................... 92 Hardware e dispositivi ausiliari correlati..................... 92 Funzionalità di alto livello............................. 93 Altri server.................................. 95 Server per Avaya SIP Enablement Services..................... 95 Descrizione dettagliata.............................. 96 Server periferico................................ 96 Edizione 6 Febbraio 2007 5
Indice Server locale.................................. 96 Server locale/periferico............................ 96 Opzione con failover locale.......................... 98 Componenti.................................... 98 Hardware e dispositivi ausiliari correlati..................... 99 Terminazioni SIP................................ 99 Toshiba SIP Business Phone......................... 100 Avaya Expanded Meet-me Conferencing Server.................. 100 Descrizione dettagliata.............................. 101 Architettura................................... 101 Opzioni di backup............................... 103 Funzionalità di alto livello............................. 103 Gateway multimediali e gateway integrati................ 105 G150 Media Gateway................................. 105 Modelli....................................... 106 G150 2T + 4A (4 VoIP)............................. 106 G150 4T+4A (16 VoIP)............................. 109 Hardware correlato................................ 112 Interfacce di espansione del G150 WAN................... 112 Resilienza..................................... 113 Funzionamento in modalità resiliente.................... 113 Restituzione del controllo al server..................... 114 Connettività.................................... 114 Scheda wireless per rete locale opzionale e punto di accesso....... 114 Specifiche wireless.............................. 115 Funzionalità di alto livello............................. 116 Avaya G250 Media Gateway.............................. 118 Descrizione dettagliata.............................. 118 Modelli....................................... 119 Componenti.................................... 120 Chassis..................................... 120 Frontalino.................................... 122 Specifiche..................................... 124 Specifiche dei cavi di alimentazione..................... 124 Hardware correlato................................ 124 Resilienza..................................... 125 Funzionalità di alto livello............................. 125 6 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Indice Avaya G350 Media Gateway.............................. 128 Descrizione dettagliata.............................. 128 Configurazioni................................... 129 Modalità di messa in opera.......................... 129 Funzionalità estese e più gateway G350 in una succursale........ 129 Componenti.................................... 130 Chassis..................................... 130 Porte e tasti................................... 131 Specifiche..................................... 132 Requisiti della sede.............................. 132 Specifiche dei cavi di alimentazione..................... 132 Hardware correlato................................ 133 Moduli multimediali.............................. 133 Resilienza..................................... 134 Funzionalità di alto livello............................. 134 IG550 Integrated Gateway............................... 138 Descrizione dettagliata.............................. 138 Componenti.................................... 139 G550 e router servizi J4350.......................... 139 Posizioni degli slot sul router servizi J4350................. 139 Porte e tasti fissi del Juniper J4350 Services Router............ 140 IG550 e router servizi J6350.......................... 141 TGM550 Gateway Module........................... 143 Specifiche..................................... 144 Specifiche del router servizi J4350/J6350.................. 144 Specifiche del cavo di alimentazione del router servizi serie J....... 145 Specifiche del TGM 550 Gateway Module.................. 146 Cavo di messa a terra per l IG550....................... 146 Hardware correlato................................ 147 Moduli opzionali supportati dali IG250.................... 147 Restrizioni sulle combinazioni di TIM nell IG550.............. 148 Resilienza..................................... 148 Funzionalità di alto livello............................. 148 G860 Media Gateway................................. 149 Configurazioni................................... 149 Componenti.................................... 150 G860 Trunk Media Processing Module (TP-6310).............. 151 Controller del sistema............................. 152 Sistema di raffreddamento.......................... 152 Indicatori a LED.................................. 152 Edizione 6 Febbraio 2007 7
Indice Specifiche..................................... 153 Dimensioni................................... 153 Compatibilità elettromagnetica........................ 154 Requisiti ambientali.............................. 154 Aspetti relativi all elettricità.......................... 155 Hardware e dispositivi ausiliari correlati..................... 155 Centrale Ethernet............................... 155 Alimentatore e modulo di ingresso dell alimentazione........... 156 Sistema di gestione degli elementi...................... 157 Funzionalità di alto livello............................. 157 Router Samsung Ubigate ibg-3026......................... 158 Avaya G700 Media Gateway.............................. 159 Descrizione dettagliata.............................. 159 Configurazioni................................... 161 G700 Media Gateway con S8700 Media Server............... 161 Componenti.................................... 163 Octaplane Stacking Fabric.......................... 163 Alimentatore.................................. 163 Scheda madre................................. 164 Ventole..................................... 164 Indicatori a LED.................................. 165 Indicatori a LED del modulo multimediale.................. 165 Indicatori a LED a livello di sistema..................... 166 Specifiche..................................... 166 Requisiti di alimentazione............................. 167 Protezione termica............................... 167 Ripristino manuale............................... 167 Interruttori differenziali e centrali di carico a c.a............... 168 Distribuzione dell alimentazione a c.a..................... 168 Messa a terra dell alimentazione a c.a..................... 168 Hardware e dispositivi ausiliari correlati..................... 168 Modulo di espansione............................. 168 Modulo di instradamento per accesso su rete geografica X330...... 169 Moduli di espansione per rete locale Avaya P330.............. 169 Centrali sovrapponibili convergenti C360.................. 169 Moduli multimediali.............................. 170 G600 Media Gateway................................. 171 Descrizione dettagliata.............................. 171 8 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Indice Componenti.................................... 172 Schede necessarie............................... 172 Ventole..................................... 173 Specifiche..................................... 173 Montaggio in rack............................... 173 Temperatura e umidità............................. 173 Requisiti di alimentazione........................... 174 Dissipazione di calore............................. 174 Avaya G650 Media Gateway.............................. 175 Descrizione dettagliata.............................. 175 Configurazioni................................... 177 G650 singolo.................................. 177 Più di un G650................................. 177 Definizione dell indirizzo del ripiano..................... 177 Componenti.................................... 180 Schede necessarie............................... 180 Schede opzionali................................ 181 Collegamenti di I/O............................... 181 Adattatori di I/O................................ 181 Gruppo di ventilazione............................ 181 Specifiche..................................... 181 Requisiti di alimentazione........................... 181 Dimensioni................................... 183 Condizioni di esercizio............................ 183 CMC1 Media Gateway................................. 184 Descrizione dettagliata.............................. 184 Componenti.................................... 188 Schede necessarie nel CMC1 Media Gateway per DEFINITY Server CSI. 188 Schede necessarie nel CMC1 Media Gateway per server multimediali della serie S8700 e S8500 Media Server.................. 188 SCC1 Media Gateway................................ 189 Descrizione dettagliata.............................. 189 Configurazioni................................... 190 Ripiani..................................... 193 MCC1 Media Gateway................................. 200 Descrizione dettagliata.............................. 200 Componenti.................................... 201 Armadio ausiliario............................... 201 Armadio Processor Port Network per DEFINITY Server SI......... 201 Armadio Port Network per server multimediali Avaya della serie S8700. 201 Edizione 6 Febbraio 2007 9
Indice Armadio Port Network per Avaya S8500 Media Server........... 203 Armadio Expansion Port Network per DEFINITY Server SI......... 203 Configurazioni................................... 205 Ripiani..................................... 205 Ripiano schede di controllo per DEFINITY Server SI............ 206 Ripiano schede di controllo duplicato per DEFINITY Server SI...... 207 Ripiano schede di controllo di espansione per tutti i modelli di server.. 207 Ripiano schede di periferia per DEFINITY Server SI, server multimediali della serie S8700 o S8500 Media Server (J58890BB)............ 209 Ripiano matrice di commutazione per S8700 Media Server........ 210 Schede, unità di gestione dei canali e alimentatori............ 213 Unità di gestione dei canali 120A........................... 213 Alimentatore a c.a. 1217B............................... 215 631DA1 Unità di alimentazione a c.a.......................... 215 631DB1 Unità di alimentazione a c.a.......................... 216 649A Convertitore di alimentazione a c.c....................... 216 650A Unità di alimentazione a c.a........................... 217 655A Alimentatore................................... 217 Descrizione dettagliata.............................. 218 Alimentazione d ingresso........................... 218 Indicatori a LED................................ 218 Generazione della suoneria tramite il 655A................. 219 Fusibile di ingresso a c.c. sostituibile del 655A............... 220 676D Alimentatore a c.c................................ 220 982LS Limitatore di corrente............................. 221 CFY1B Limitatore di corrente............................. 221 ED-1E568 DEFINITY AUDIX R4............................ 221 J58890MA-1 Piattaforma per applicazioni multiple per DEFINITY (MAPD).... 222 NAA1 Adattatore per cavi a fibre ottiche....................... 222 TN429D Identificazione della linea delle chiamate entranti (ICLID)........ 222 TN433 Sintetizzatore della voce........................... 223 TN436B Scheda per linee a selezione passante (otto porte)............ 223 TN438B Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte).......... 223 TN439 Scheda per linee di giunzione (quattro porte)................ 224 TN457 Sintetizzatore della voce........................... 224 TN459B Scheda per linee a selezione passante (otto porte)............ 224 TN464HP Scheda di interfaccia DS1, T1 (24 canali) o E1 (32 canali)........ 224 10 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Indice TN465C Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte).......... 226 TN479 Scheda per linee analogiche (16 porte)................... 226 TN497 Scheda per linee di giunzione (quattro porte)................ 227 TN556D Scheda di interfaccia S/T-NT ISDN-BRI a quattro fili (12 porte)...... 227 TN568 Sistema di posta vocale DEFINITY AUDIX 4.0 (parte della ED-1E568)... 228 TN570D Interfaccia di espansione.......................... 228 TN572 Scheda clock matrice di commutazione................... 229 TN573B Interfaccia matrice di commutazione.................... 229 TN574 Scheda di conversione DS1 T1, 24 canali................. 229 TN725B Sintetizzatore della voce........................... 230 TN726B Scheda per linee dati (otto porte)...................... 230 TN735 Scheda per linee MET (quattro porte).................... 231 TN744E Scheda classificatore chiamate e rivelatore di toni (otto porte)..... 231 TN746B Scheda per linee analogiche (16 porte)................... 232 TN747B Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte).......... 233 TN750C Scheda per annunci registrati (16 canali)................. 234 TN753B Scheda per linee a selezione passante (otto porte)............ 234 TN754C Scheda per linee digitali DCP (quattro fili, otto porte)........... 234 TN755B Unità di alimentazione per neon...................... 235 TN758 Scheda modem in comune (due porte).................... 236 TN760E Scheda per giunzioni (quattro fili, quattro porte)............. 236 TN762B Scheda per linee ibride (otto porte)..................... 237 TN763D Scheda per linee ausiliarie (quattro porte)................. 237 TN767E Scheda di interfaccia DS1, T1 (24 canali).................. 238 TN769 Scheda per linee analogiche (otto porte)................... 239 TN771DP Scheda per prova e manutenzione.................... 240 TN775C Scheda per manutenzione.......................... 241 TN780 Scheda di sincronizzazione e toni...................... 241 TN787K Scheda di interfaccia multimediale..................... 242 TN788C Scheda di condizionamento voce multimediale.............. 242 TN789B Scheda controllore radio.......................... 243 TN791 Scheda per linee ospiti analogiche (16 porte)................ 244 TN792 Scheda di interfaccia di duplicazione.................... 245 TN793CP Scheda per linee analogiche con identificazione del chiamante per diversi Paesi (24 porte)..................... 245 TN797 Scheda per linee o interni analogici (otto porte)............... 247 Edizione 6 Febbraio 2007 11
Indice TN799DP Interfaccia Control LAN (C-LAN)..................... 248 TN801B MAPD (scheda di interfaccia per gateway LAN).............. 249 TN802B MAPD (gruppo interfaccia IP)........................ 249 TN1654 Scheda di conversione DS1, T1 (24 canali) ed E1 (32 canali)....... 250 TN2138 Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte)........... 250 TN2139 Scheda per linee a selezione passante (otto porte)............ 251 TN2140B Scheda per giunzioni (quattro fili, quattro porte)............. 251 TN2146 Scheda per linee a selezione passante (otto porte)............ 251 TN2147C Scheda per linee della centrale telefonica (otto porte).......... 252 TN2181 Scheda per linee digitali DCP (due fili, 16 porte).............. 252 TN2182C Sincronizzazione e toni, rivelatore di toni e classificatore di chiamate (otto porte)....................... 252 TN2183/TN2215 Scheda per linee analogiche multi-paese (16 porte)....... 253 TN2184 Scheda per linee DIOD (quattro porte)................... 254 TN2185B Scheda di interfaccia S/T-TE ISDN-BRI (quattro fili, otto porte)..... 254 TN2198B Scheda di interfaccia U ISDN-BRI (due fili, 12 porte)........... 255 TN2199 Scheda per linee della centrale telefonica (tre fili, quattro porte)..... 256 TN2202 Scheda generatore di suoneria....................... 256 TN2207 Scheda di interfaccia DS1, T1 (24 canali) ed E1 (32 canali)........ 257 TN2209 Scheda per giunzioni (quattro fili, quattro porte).............. 258 TN2214CP Scheda per linee digitali DCP (due fili, 24 porte)............ 258 TN2215/TN2183 Linea analogica multi-paese (16 porte, offerte internazionali o categoria di offerta B solo per Stati Uniti e Canada)........................... 259 TN2224CP Scheda per linee digitali DCP (due fili, 24 porte)............ 260 TN2242 Scheda per linee digitali........................... 260 TN2301 Centrale logica................................ 260 TN2302AP Scheda IP Media Processor....................... 261 TN2305B Scheda di interfaccia di linea ATM-CES/Port Network per fibre ottiche multimodali....................... 262 TN2306B Scheda di interfaccia di linea ATM-CES/Port Network per fibre ottiche monomodali....................... 263 TN2308 Scheda per linee a selezione passante (otto porte)............ 263 TN2312BP Scheda di interfaccia per server IP................... 263 Descrizione dettagliata.............................. 264 Reti dedicate e non dedicate per i messaggi di controllo.......... 264 Funzionalità IPSI................................ 264 Supporto dell IPSI per la manutenzione del sistema............ 265 12 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Indice Compatibilità.................................. 266 Numero di schede IPSI per configurazione................. 267 TN2313AP Scheda di interfaccia DS1 (24 canali).................. 268 TN2401 Scheda di interfaccia pacchetti/controllo della rete per SI........ 268 TN2401/TN2400 Gruppo interfaccia di rete a pacchetti per aggiornamenti SI.. 269 TN2402 Scheda dell unità di controllo........................ 270 TN2404 Scheda dell unità di controllo........................ 271 TN2464CP Interfaccia DS1 con soppressione dell eco, T1/E1........... 271 TN2501AP Scheda per annunci vocali sulla rete locale (VAL)........... 272 TN2602AP IP Media Resource 320.......................... 272 Descrizione dettagliata.............................. 273 Bilanciamento del carico........................... 273 Duplicazione della portante......................... 274 Indirizzi virtuali IP e MAC per consentire la duplicazione della portante. 274 Requisiti per la duplicazione della portante................. 274 Abbinamento della duplicazione e del bilanciamento del carico...... 275 Caratteristiche................................. 275 Requisiti hardware............................... 280 TN8400AP Media Server............................... 280 TN8412AP S8400 Server IP Interface (SIPI)..................... 280 Descrizione dettagliata.............................. 282 Funzionalità della SIPI............................. 282 Supporto della SIPI per la manutenzione del sistema............ 283 Compatibilità.................................. 284 Adattatori di I/O................................ 285 TNCCSC-1 Scheda di conversione da PRI a DASS................. 285 TNCCSC-2 Scheda di conversione da PRI a DPNSS................ 285 TNCCSC-3 Scheda di conversione da PRI a DPNSS................ 285 TN-C7 Scheda di conversione da PRI a SS7..................... 285 TN-CIN Multiplexer per fonia, fax e dati....................... 286 Moduli multimediali............................. 287 MM312 DCP Media Module.............................. 287 MM314 LAN Media Module.............................. 288 MM316 LAN Media Module.............................. 289 Edizione 6 Febbraio 2007 13
Indice MM710 T1/E1 Media Module.............................. 290 Descrizione dettagliata.............................. 290 Soppressione dell eco............................. 291 Funzione CSU................................. 291 Funzioni loopback e BERT.......................... 291 Impedenza E1................................. 291 Jack Bantam.................................. 292 Indicatori a LED................................ 292 Connettore DCE DB-25............................ 292 Jack di loopback................................ 292 MM711 Analog Media Module............................ 293 Descrizione dettagliata.............................. 293 Interfacce esterne lato linea della centrale telefonica............ 294 ID chiamante.................................. 295 Requisiti dell interfaccia di linea analogica................. 295 Compressione/decompressione....................... 295 MM712 DCP Media Module.............................. 296 Interfaccia hardware................................ 296 MM714 Analog Media Module............................. 297 Descrizione dettagliata.............................. 297 Interfacce esterne lato linea della centrale telefonica............ 298 ID chiamante.................................. 299 Requisiti dell interfaccia di linea analogica................. 299 Compressione/decompressione....................... 299 MM716 Analog Media Module............................. 300 MM717 DCP Media Module.............................. 301 MM720 BRI Media Module.............................. 302 MM722 BRI Media Module............................... 303 MM340 E1/T1 Data WAN Media Module....................... 304 MM342 USP Data WAN Media Module........................ 305 MM760 VoIP Media Module.............................. 306 Descrizione dettagliata.............................. 306 Interfaccia Ethernet.............................. 306 Compressione della voce........................... 307 14 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Indice Moduli di interfaccia telefonica...................... 309 Modulo multimediale analogico TIM514....................... 309 TIM510 E1/T1 Telephony Interface Module...................... 310 TIM521 BRI Telephony Interface Module....................... 311 Moduli di interfaccia fisica Juniper per connettività seriale e su rete geografica................................... 311 Telefoni e vivavoce............................. 313 Avaya IP Softphone................................ 313 Avaya IP Softphone.............................. 313 Avaya IP Softphone per Pocket PC........................ 314 Famiglia di telefoni IP Avaya one-x Deskphone................. 316 Telefono IP 9610................................ 316 Telefono IP 9620................................ 317 Telefono IP 9630................................ 319 Telefono IP 9640................................ 320 Telefono IP 9650................................ 322 Telefoni IP Avaya................................. 324 Telefono IP Avaya 4601............................ 324 Telefono IP Avaya 4602............................ 325 Telefono IP Avaya 4602SW.......................... 326 Telefono IP Avaya 4610SW.......................... 326 Telefono IP Avaya 4620SW.......................... 328 Telefono IP Avaya 4621SW.......................... 329 Telefono IP Avaya 4622SW.......................... 330 Telefono IP Avaya 4625SW.......................... 330 Telefono IP con schermo Avaya 4630.................... 331 Telefono IP Avaya 4690 per sale riunioni.................. 333 Telefoni digitali Avaya............................... 334 Telefono digitale Avaya 2402......................... 334 Telefono digitale Avaya 2410......................... 335 Telefono digitale Avaya 2420......................... 336 Telefoni digitali Avaya 6402 e 6402D..................... 337 Telefono digitale Avaya 6408D+....................... 337 Telefono digitale Avaya 6416D+M...................... 339 Telefono digitale Avaya 6424D+M...................... 340 Telefono digitale Avaya Callmaster IV (603H)................ 342 Telefono digitale Avaya Callmaster V (607A)................ 343 Telefono digitale Avaya Callmaster VI (606A)................ 344 Edizione 6 Febbraio 2007 15
Indice Consolle per operatore Avaya.......................... 344 Consolle per operatore Avaya 302D..................... 344 Avaya Softconsole............................... 345 Telefoni analogici Avaya............................. 346 Telefoni analogici Avaya 2500 e 2554.................... 346 Telefono analogico Avaya 6211........................ 348 Telefono analogico Avaya 6219........................ 349 Telefono analogico Avaya 6221........................ 350 Telefono analogico AT&T TTY 8840..................... 350 Telefono analogico con visualizzazione dell identità del chiamante e vivavoce AT&T 958.............................. 351 Telefoni per atmosfera esplosiva Avaya EA401 e EA401A........... 352 Telefoni wireless Avaya.............................. 353 Avaya TransTalk 9040............................. 353 Telefono wireless Avaya 3410........................ 354 Telefono wireless VoIP Avaya 3606..................... 355 Telefono wireless VoIP Avaya 3616..................... 356 Telefono wireless VoIP Avaya 3626..................... 357 Telefono Avaya 3701 IP DECT........................ 358 Telefono Avaya 3711 IP DECT........................ 359 Motorola CN620 Mobile Office Device.................... 360 Telefoni Avaya supportati............................. 362 Alimentazione per telefoni IP Avaya......................... 363 Alimentazione per telefoni IP Avaya 4602 e Avaya 4620............ 363 Alimentazione per i telefoni IP Avaya delle famiglie 4601, 4602, 4602SW, 4610SW e 4620............................. 363 Alimentazione per telefoni IP Avaya 4630.................... 364 Alimentazione per telefoni IP Avaya 4690.................... 364 Vivavoce SoundPoint e SoundStation........................ 364 3127 Vivavoce SoundPoint............................ 364 Caratteristiche principali........................... 365 Modelli..................................... 365 Vivavoce SoundStation 3127........................... 365 Caratteristiche principali........................... 366 Modelli..................................... 366 Vivavoce per audioconferenza SoundStation Premier 3127.......... 367 Caratteristiche principali........................... 367 Modelli..................................... 368 16 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Indice Avaya Video Telephony Solution...................... 369 Componenti.................................... 369 Connettività.................................... 370 Unità UPS Avaya............................... 371 Gruppo di continuità (UPS) in linea AS1 da 1000 VA e 120 V............ 372 Gruppo di continuità in linea AS1 da 1000 VA e 230 V............... 372 Gruppo di continuità in linea AS1 da 1500 VA e 120 V............... 373 Gruppo di continuità in linea AS1 da 1500 VA e 230 V............... 373 Moduli UPS aggiuntivi................................. 374 Modulo batteria ampliato EBM24 da 1000 VA.................. 374 Modulo batteria ampliato EBM48 da 1500 a 2000 VA.............. 374 Modulo SNMP da 1000 a 2000 VA......................... 374 Modulo di distribuzione bypass a 120 V da 1000 a 1500 VA.......... 375 Modulo di distribuzione bypass PWR UPS S1 da 1000 a 2000 VA....... 375 Soluzioni Avaya per comunicazioni wireless............... 377 W310 WLAN Gateway................................. 377 Infrastruttura della rete locale wireless (WLAN) per fonia........... 378 Infrastruttura superiore per Voice over IP (VoIP).............. 378 Protezione dell investimento......................... 378 Funzioni dell Avaya W310 WLAN Gateway................... 379 Specifiche..................................... 380 W310 WLAN Gateway per Seamless Communications............... 380 Wireless Services Manager (per Seamless Communications)......... 382 W110 Light Access Point (per Seamless Communications).......... 383 Ulteriore documentazione su Seamless Communications........... 383 Extension to Cellular e Off-PBX Station....................... 384 Centrali Ethernet Avaya........................... 385 Centrali Ethernet Avaya C360............................. 385 Descrizione dettagliata.............................. 386 Sovrapposizione................................ 386 Funzioni del livello 2.............................. 387 Funzioni del livello 3.............................. 388 Gestione.................................... 388 Alimentazione su Ethernet (PoE)....................... 389 Edizione 6 Febbraio 2007 17
Indice Specifiche..................................... 389 Condizioni ambientali............................. 390 Consumo di corrente............................. 390 Sicurezza e qualità............................... 390 Centrali Ethernet Avaya P133 e P134......................... 391 Descrizione dettagliata.............................. 392 Interfacce.................................... 392 Standard supportati.............................. 392 Specifiche..................................... 393 Dimensioni................................... 393 Condizioni ambientali............................. 393 Consumo di corrente............................. 393 Sicurezza e qualità............................... 393 Centrali Ethernet Avaya P330............................. 394 Descrizione dettagliata.............................. 395 Modelli..................................... 395 Sovrapposizione................................ 396 Funzioni del livello 2.............................. 396 Funzioni del livello 3.............................. 397 Gestione.................................... 398 Alimentazione su Ethernet (PoE)....................... 398 Specifiche..................................... 399 Caratteristiche fisiche............................. 399 Condizioni ambientali............................. 399 Requisiti di alimentazione........................... 399 Sicurezza e qualità............................... 399 Appendice A: Specifiche per i gateway multimediali DEFINITY..... 401 Requisiti ambientali................................ 401 Altitudine e pressione atmosferica...................... 401 Purezza dell aria................................ 401 Dimensioni e distanze degli armadi....................... 402 Requisiti di carico su pavimento......................... 403 Temperatura e umidità.............................. 404 Requisiti di alimentazione............................. 405 Alimentatore a c.a. globale MCC a c.a..................... 405 Alimentazione a c.a............................... 406 Alimentazione a c.c............................... 409 Sistema di alimentazione per l MCC1..................... 410 Distribuzione dell alimentazione a c.a..................... 411 18 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Indice Alimentazione di emergenza......................... 414 Distribuzione dell alimentazione a c.c..................... 416 Messa a terra a c.a. e c.c............................ 419 Sistemi di alimentazione per gli SCC1.................... 421 Ventole di raffreddamento dell armadio................... 423 Protezione del sistema............................ 424 Appendice B: Componenti opzionali per i server multimediali..... 427 Gateway multimediali............................... 427 Moduli multimediali................................ 428 Schede....................................... 429 Schede di alimentazione........................... 429 Schede per interni............................... 430 Schede per linee................................ 431 Schede di controllo.............................. 433 Schede di servizio............................... 434 Schede per applicazioni............................ 435 Schede wireless................................ 435 Adattatori.................................... 435 Telefoni Avaya................................... 435 Indice analitico................................ 437 Edizione 6 Febbraio 2007 19
Indice 20 Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Informazioni su Avaya Communication Manager Panoramica La presente documentazione, Descrizione dell hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager, fornisce informazioni sull hardware utilizzabile con Avaya Communications Manager. Usare il presente manuale per reperire informazioni sui server multimediali e i gateway Avaya, sulle schede, i moduli multimediali, i telefoni e altro hardware usato con il software Communication Manager. Il manuale contiene informazioni sul seguente hardware. Server multimediali basati su Linux Server multimediali basati su DEFINITY Altri server Gateway multimediali e gateway integrati Schede, unità di gestione dei canali e alimentatori Moduli multimediali Telefoni e vivavoce Gruppi di continuità (UPS) Centrali Ethernet Per ciascun componente hardware viene fornita una panoramica e una descrizione. Se pertinente, vengono fornite anche informazioni su modelli, configurazioni, componenti, LED, specifiche, hardware supportato e correlato, affidabilità e resilienza e capacità di alto livello. Informazioni su Avaya Communication Manager Il software Avaya Communication Manager offre soluzioni di elaborazione delle chiamate in ambienti aziendali grandi e piccoli. Communication Manager è un applicazione di telefonia aperta, scalabile, altamente affidabile e sicura che fornisce funzionalità per gli utenti e per la gestione del sistema, instradamento intelligente delle chiamate, integrazioni ed ampliamenti con altre applicazioni e connessione in rete per le comunicazioni aziendali. Communication Manager usa anche lo standard H.248 per la gestione dei gateway e offre più di 500 funzioni nelle seguenti categorie. Call Center Telefonia Localizzazione Collaborazione Edizione 6 Febbraio 2007 21
Panoramica Mobilità Messaggistica Telelavoro Gestione del sistema Affidabilità Protezione, riservatezza e sicurezza Settore turistico-alberghiero e ospedaliero Funzioni per l operatore Connessione in rete Instradamento intelligente delle chiamate Interfacce di programmazione delle applicazioni Per ulteriori informazioni su queste soluzioni, vedere Panoramica di Avaya Communication Manager, 03-300468IT. Il software Avaya Communication Manager viene eseguito sulle seguenti piattaforme. Server basati su Linux - S8300 Media Server - S8400 Media Server - S8500 Media Server - S8700 Media Server (serie) Server DEFINITY - DEFINITY Server CSI - DEFINITY Server SI Informazioni sui server e i gateway multimediali Avaya I server e i gateway multimediali Avaya consentono di riesaminare la rete in modo intelligente. Permettono di aggiungere caratteristiche di scalabilità ed affidabilità di fascia alta in grado di supportare applicazioni essenziali in un ambiente con apparecchi di più produttori distribuito e al tempo stesso sicuro. Per fornire alle aziende la massima flessibilità, i componenti dei server e dei gateway della famiglia di applicazioni di Avaya Communication Manager adottano un approccio modulare di tipo misto. È possibile utilizzare un ampia gamma di configurazioni personalizzate per soddisfare un ventaglio di esigenze aziendali: dalle piccole aziende con una singola sede, trasformando la loro rete in una rete IP convergente per 200 dipendenti, 22 Descrizione dell'hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Informazioni sui server e i gateway multimediali Avaya fino a complesse reti convergenti multinazionali in grado di supportare più di 10.000 utenti di fonia/dati. Alcuni dei server e gateway multimediali Avaya sono stati collaudati in condizioni fisiche e ambientali estreme, comprendenti urti, vibrazioni e interferenze elettromagnetiche. Queste prove sono state eseguite dalla Marina Militare degli Stati Uniti per l uso di server e gateway sulle proprie navi. La Marina usa rack e rinforzi speciali, anche se sui server e sui gateway non è stata effettuata nessuna modifica fisica. I clienti interessati a ottenere informazioni sulla progettazione e la realizzazione di queste soluzioni di irrobustimento possono rivolgersi all Avaya Custom Engineering Group. Server multimediali La linea di server multimediali Avaya offre una potente piattaforma applicativa basata su sistemi operativi standard. Questa piattaforma supporta la comunicazione su reti IP distribuite e l elaborazione centralizzata delle chiamate su reti multiprotocollo. I server sono disponibili come soluzione integrata con altri server o possono operare in modo indipendente. I server multimediali Avaya hanno le seguenti caratteristiche e vantaggi. L elaborazione ridondata e resiliente delle chiamate e dei contenuti multimediali supporta la cruciale continuità aziendale. L ambiente informatico conforme agli standard supporta i sistemi operativi Linux, Microsoft Windows e Avaya DEFINITY. La connessione in rete IP distribuita e resiliente supporta ambienti di campus, multi-sede globale e di filiale. Gateway multimediali I gateway multimediali Avaya si collegano a un server multimediale Avaya direttamente o indirettamente tramite altri gateway multimediali. I gateway multimediali sono gli elementi hardware sovrapponibili e modulari del sistema di comunicazione che collegano a un ampia gamma di terminazioni e linee, permettendo di usare la rete per il trasporto di dati, fonia, fax, video e messaggistica. I collegamenti tra i gateway multimediali che permettono il trasferimento di questi tipi di informazioni costituiscono la cosiddetta rete portante. I collegamenti tra i server e i gateway multimediali per il trasferimento della segnalazione costituiscono una rete di controllo. Edizione 6 Febbraio 2007 23
Panoramica I gateway multimediali Avaya supportano sia il traffico della portante che quello di segnalazione instradato tra reti a commutazione di pacchetti e di circuito e forniscono un ampia gamma di opzioni di installazione. Queste opzioni comprendono ambienti totalmente Internet Protocol (IP) e ambienti misti, come quelli costituiti da una combinazione di IP e multiplazione a divisione di tempo (TDM). I gateway multimediali Avaya offrono i seguenti vantaggi. Sono interoperabili con reti di dati conformi agli standard Permettono soluzioni con componenti configurabili, sovrapponibili e modulari Possono fornire apparecchiature e funzionalità di ridondanza Possono offrire collegamenti su reti distribuite Sono compatibili con gli armadi dei sistemi tradizionali Avaya Categorie di gateway multimediali Sono disponibili due categorie principali di gateway multimediali. Quelli che usano moduli multimediali per il collegamento a terminazioni e linee. Questi gateway sono normalmente usati nelle succursali e nei piccoli uffici e comprendono: - G700 Media Gateway - G350 Media Gateway - G250 Media Gateway - G150 Media Gateway Quelli che usano schede per il collegamento a terminazioni e linee. Questi gateway sono normalmente usati nelle sedi centrali e nei grandi uffici e comprendono: - G600 Media Gateway - G600 Media Gateway (non più in commercio, ma usufruisce ancora dell assistenza tecnica) - CMC1 Media Gateway - SCC1 Media Gateway (non più in commercio, ma usufruisce ancora dell assistenza tecnica) - MCC1 Media Gateway (non più in commercio, ma usufruisce ancora dell assistenza tecnica) 24 Descrizione dell'hardware e guida di riferimento di Avaya Communication Manager
Informazioni sui server e i gateway multimediali Avaya Tipi di ripiano portaschede I gateway multimediali che usano schede possono essere per la maggior parte classificati anche in base al tipo di ripiani. Un ripiano ospita una fila di schede e le collega all alimentazione, al bus TDM e al bus pacchetti. Sono disponibili cinque tipi di ripiani. Un ripiano per schede di controllo che contiene le schede delle unità di controllo. Il DEFINITY Server CSI usa un CMC1 Media Gateway per questo tipo di ripiano e il DEFINITY Server SI usa un SCC1 Media Gateway poiché tali ripiani devono ospitare le schede delle unità di controllo del processore DEFINITY. Un ripiano per schede di controllo duplicato che contiene anch esso le schede delle unità di controllo. Questo tipo di ripiano è facoltativo per l SCC1 Media Gateway ed è usato solo per il server DEFINITY SI. Un ripiano portaschede che contiene varie schede di periferia e non contiene un unità di controllo. I G600 e G650 Media Gateway hanno solo questo tipo di ripiani. Anche i CMC1 e SCC1 Media Gateway possono essere composti da ripiani di questo tipo. L MCC1 Media Gateway può contenere questo ed altri tipi di ripiani. Un ripiano per schede di controllo di espansione che contiene una scheda IPSI o una scheda di sincronizzazione e toni e una scheda di manutenzione. Questo tipo di ripiano è facoltativo quando si usano Expansion Port Network con un server DEFINITY SI. Questo ripiano è usato anche negli SCC1 e MCC1 Media Gateway per i collegamenti al server o ad altri gateway multimediali in una configurazione con server multimediali della serie S8500 o S8700. Un ripiano per matrice di commutazione che ospita le schede di interfaccia che permettono all S8700 Media Server di usare la configurazione con Center Stage Switch. Solo l S8700 Media Server è in grado di supportare una configurazione con Center Stage Switch e i ripiani matrice di commutazione sono un tipo di ripiano che può essere montato allo stesso tempo nell MCC1 Media Gateway. I seguenti gateway multimediali contengono solo un ripiano. G600 Media Gateway G600 Media Gateway CMC1 Media Gateway SCC1 Media Gateway L MCC1 Media Gateway può contenere fino a cinque ripiani. Edizione 6 Febbraio 2007 25