Numero d identificazione: Codice del Sistema: Età: Sesso: maschio femmina PARTE 1: Esperienza con il sistema 1.1 Per quanto tempo hai lavorato con questo sistema? meno di 1 ora da 1 ora a 24 ore da 1 a 7 giorni da 1 a 4 settimane da 1 a 12 mesi da 1 a 2 anni da 2 a 3 anni più di 3 anni da 1 a 6 mesi 1.2 In media, quanto tempo della settimana usi questo sistema? meno di 1 ora da 1 a 4 ore da 4 a 10 ore più di 10 ore Copyright 1989, 1993, 1998 University of Maryland. All Rights Reserved. 1
PARTE 2: Esperienza precedente 2.1 Con quanti sistemi operativi (Windows, Macintosh, Linux, Unix) hai lavorato? nessuno 3-4 1 5-6 2 più di 6 2.2 Dei seguenti accessori, software e sistemi segna quelli che tu hai usato e che conosci bene: terminali personal computer da tavolo computer portatili monitor a colori touch screen lettore floppy lettore CD-ROM tastiera mouse track ball joy stick penna per manipolazione dati tavoletta grafica casco tridimensionale modem scanner editor di testi software grafici fogli elettronici software per banche dati giochi per computer riconoscitore vocale sistemi video editing software per il disegno tecnico (CAD) sistemi per prototipi rapidi e-mail internet palmare tecnologie assistive Copyright 1989, 1993, 1998 University of Maryland. All Rights Reserved. 2
PARTE 3: Impressione generale dell utilizzatore Per favore, cerchia i numeri che meglio riflettono le tue impressioni sull uso di questo sistema NA = Non Applicabile. 3.1 Impressione generale del sistema: pessimo orrimo 3.2 frustrante soddisfacente 3.3 monotona stimolante 3.4 difficoltoso facile 3.5 scarsa capacità buona capacità 3.6 rigido flessibile PARTE 4: Schermo 4.1 Caratteristiche dello schermo del computer difficile da leggere facile da leggere 4.2 Il modo di far risaltare gli elementi sullo schermo è inutile utile 4.3 I modi di visualizzare la schermata sono di aiuto mai sempre 4.4 Sequenza delle schermate confusa chiara Per favore, scrivi qui sotto i tuoi commenti sullo schermo del sistema: Copyright 1989, 1993, 1998 University of Maryland. All Rights Reserved. 3
PARTE 5: Terminologia e informazioni sul sistema 5.1 Uso della terminologia nel sistema incoerente coerente 5.2 La terminologia è appropriata alle attività che stai svolgendo? sempre mai 5.3 Messaggi che appaiono sullo schermo incoerente coerente 5.4 Messaggi che appaiono sullo schermo confusi chiari 5.5 Il computer ti tiene informato/a di ciò che stai facendo mai sempre 5.6 Messaggi di errore inutile utile Per favore, scrivi qui di seguito i tuoi commenti sulla terminologia e le informazioni del sistema: Copyright 1989, 1993, 1998 University of Maryland. All Rights Reserved. 4
PARTE 6: Apprendimento 6.1 Apprendere ad utilizzare il sistema difficile facile 6.2 Esplorazione di funzioni per tentativi ed errori scoraggiante incoraggiante 6.3 Ricordare il nome e l uso dei comandi difficile facile 6.4 I compiti possono essere eseguiti senza complicazioni mai sempre Per favore, scrivi qui sotto i tuoi commenti sull apprendimento: Copyright 1989, 1993, 1998 University of Maryland. All Rights Reserved. 5
PARTE 7: Capacità del sistema 7.1 Velocità del sistema lento veloce 7.2 Il sistema è affidabile mai sempre 7.3 Il sistema tende ad essere rumoroso silenzioso 7.4 Correggere i tuoi errori difficile facile 7.5 La facilità di un operazione dipende dal tuo livello di esperienza mai sempre Per favore, scrivi qui sotto i tuoi commenti sulle capacità del sistema: PART 8: Manuali tecnici e Aiuto on-line 8.1 I manuali tecnici sono confusi chiari 8.2 Le informazioni del manuale sono facilmente comprensibili mai sempre 8.3 Numero degli aiuti offerti inadeguato adeguato Per favore, scrivi qui sotto i tuoi commenti sui manuali tecnici e aiuto on-line: Copyright 1989, 1993, 1998 University of Maryland. All Rights Reserved. 6
PARTE 9: Guida on-line 9.1 La guida è inutile utile 9.2 Navigare dentro la guida è difficile facile 9.3 Il contenuto della guida è inutile utile 9.4 I compiti possono essere completati difficilmente facilmente 9.5 Apprendere ad utilizzare il sistema utilizzando la guida è difficile facile Per favore, scrivi qui sotto i tuoi commenti sulla guida on-line: PARTE 10: Effetti Multimediali 10.1 Qualità delle immagini e fotografie pessime ottime 10.2 Qualità dei video pessima ottima 10.3 Suono non udibile udibile 10.4 I colori usati rispecchiano quelli reali mai sempre Per favore, scrivi qui sotto i tuoi commenti sugli effetti multimediali: Copyright 1989, 1993, 1998 University of Maryland. All Rights Reserved. 7
PARTE 11: Teleconferenza 11.1 Stabilire una teleconferenza è difficile facile 11.2 Distribuzione delle finestre che mostrano i gruppi connessi confusa chiara 11.3 Determinare il centro di attenzione durante la conferenza è confuso chiaro 11.4 Flusso delle immagini del video intermittente fluido 11.5 Audio non udibile udibile 11.6 Scambiare informazioni difficile facile Per favore, scrivi qui sotto i tuoi commenti sulla teleconferenza: PARTE 12: Installazione del software 12.1 Velocità di installazione lenta veloce 12.2 Personalizzazione difficile facile 12.3 Il sistema ti informa del progresso dell installazione mai sempre 12.4 Il sistema ti offre una chiara spiegazione degli eventuali problemi mai sempre Per favore, scrivi qui sotto i tuoi commenti sull installazione del software: Copyright 1989, 1993, 1998 University of Maryland. All Rights Reserved. 8