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Denominazione Ufficio responsabile Riferimento normativo Iniziativa totale conclusi ) % L.R. n.19/2008; DPRS Manutenzione, riparazione ed 1 SERVIZIO TURISTICO CATANIA 6 DEL D'ufficio 30 giorni 10 0 10 0,00% adattamento locali D.Lgs.81/2008; L.R.n.12/2011; L.R. n.19/2008; DPRS 2 Acquisto di beni di consumo SERVIZIO TURISTICO CATANIA ; D.Lgs.81/2008; D'ufficio 30 giorni 12 0 12 0,00% L.R.n.12/2011; L.R. n.19/2008; DPRS 6 3 Acquisizione di servizi ausiliari SERVIZIO TURISTICO CATANIA DEL D'ufficio 30 giorni 15 0 15 0,00% D.Lgs.81/2008; L.R.n.12/2011; DPRS 6 DEL 4 Ispezioni Agenzie di viaggio SERVIZIO TURISTICO CATANIA D'ufficio 30 giorni 4 0 4 0,00% L.R.27/1996 L. 244/2007; L.196/2009; Liquidazione e pagamento fatture 5 SERVIZIO TURISTICO CATANIA D.LGS. 118/2011; L.89/2014; Di parte 30 giorni 56 0 56 0,00% per forniture di beni e servizi L.190/2014 Sopralluoghi di verifica campagne 6 SERVIZIO TURISTICO CATANIA D'ufficio 30 giorni 10 0 10 0,00% pubblicitarie e affissioni 7 forma scritta, a turisti ed operatori SERVIZIO TURISTICO CATANIA Di parte 30 giorni 30 0 30 0,00% 8 forma scritta, a turisti ed operatori STR CATANIA UO CALTAGIRONE Di parte 30 giorni 12 0 12 0,00% Rilascio di report ed elaborazioni 9 di dati statistici ad operatori STR CATANIA UO CALTAGIRONE Di parte 30 giorni 16 0 16 0,00% Sopralluoghi di verifica campagne 10 STR CATANIA UO CALTAGIRONE D'ufficio 30 giorni 2 0 2 0,00% pubblicitare e affissioni 11 forma scritta, a turisti ed operatori STR CATANIA UO NICOLOSI Di parte 30 giorni 6 0 6 0,00% Pagina 1

Denominazione Ufficio responsabile Riferimento normativo Iniziativa totale conclusi ) % Rilascio di report ed elaborazioni 12 di dati statistici ad operatori STR CATANIA UO NICOLOSI Regolamento UE Di parte 30 giorni 3 0 3 0,00% 692/2011 circolare Istat 14/2015 13 forma scritta, a turisti ed operatori STR CATANIA UO ACIREALE Di parte 30 giorni 11 0 11 0,00% Adesione a progetti di promozione culturale, turistica e sportiva 14 proposti da altri enti, sottoscrizione di convenzioni, adesione a STR CATANIA UO ACIREALE L.R. 10/2005 -DPRS D'ufficio 30 giorni 8 0 8 0,00% comitati e associazioni a carattere culturale turistico o sportivo Rilascio di report ed elaborazioni 15 di dati statistici ad operatori STR CATANIA UO ACIREALE Regolamento UE Di parte 30 giorni 8 0 8 0,00% 692/2011 circolare Istat 14/2016 Assistenza ai turisti, agli operatori L.R. n. 10/2005 D.p.r.s. 16 SERVIZIO TURISTICO MESSINA U/P 30 giorni 70 0 70 0,00% turistici ed alle società sportive Rilevazioni statistiche (per la parte L. 203/1994 Circolari ISTAT 17 SERVIZIO TURISTICO MESSINA D'ufficio 30 giorni 12 0 12 0,00% di competenza) nn. 45/1996, 32/2004 e 05/2012 L.R. n. 10/2005 D.p.r.s. 18 Promozione turistica ed eventi. SERVIZIO TURISTICO MESSINA U/P 30 giorni 15 0 15 0,00% Attività istruttorie, riognitive, di L.R. n. 10/2005 D.p.r.s. 19 ispezione e di controllo assegnate SERVIZIO TURISTICO MESSINA D'ufficio 30 giorni 3 0 3 0,00% dal Dipartimento Turismo Gestione ed organizzazione delle CC.CC.RR.L. Comparto risorse umane - adempimenti in 20 SERVIZIO TURISTICO MESSINA dirigeniziale e non dirigenziale D'ufficio 30 giorni 208 0 208 0,00% materia salute e sicurezza nei Dlgs. 81/2008 e s.m.i. luoghi di lavoro D.Lgs. 163/2006 e s.m.i. - D.P.R. n. 207/2010 L.R. 12/2011 21 Attività negoziale SERVIZIO TURISTICO MESSINA D.P. Reg. 13/2012 D.A. 84/2007 Gab D.Lgs. 159/2011 D'ufficio 30 giorni 18 0 18 0,00% L. 136/2010 e s.m.i. L 488/1998 e s.m.i. -L. 94/2012 Pagina 2

Denominazione Ufficio responsabile Riferimento normativo Iniziativa totale conclusi ) % Adempimenti contabili- Legge contabilità di Stato L. 22 SERVIZIO TURISTICO MESSINA D'ufficio 30 giorni 56 0 56 0,00% amministrativi 136/2010 e s.m.i. Assistenza ai turisti, agli operatori L.R. 10/2005 D.p.r.s. 23 SERVIZIO TURISTICO MESSINA U/P 30 giorni 400 0 400 0,00% turistici ed alle società sportive Rilevazioni statistiche presenze L. 203/1994 Circolari ISTAT 24 STR MESSINA U. O. ISOLE EOLIE U/P 30 giorni 80 0 80 0,00% turistiche nn. 45/1996, 32/2004 e 05/2012 L.R. 10/2005 D.p.r.s. 25 Promozione turistica ed eventi STR MESSINA U. O. ISOLE EOLIE U/P 30 giorni 4 0 4 0,00% Gestione ed organizzazione delle C.C.R. L. Comparto non risorse umane adempimenti in 26 STR MESSINA U. O. ISOLE EOLIE dirigenziale Dlgs. 81/2008 e D'ufficio 30 giorni 72 0 72 0,00% materia di salute e sicurezza nei s.m.i. luoghi di lavoro Richieste di informazioni turistiche L. 241/1990 e s.m.i.; 27 SERVIZIO TURISTICO TAORMINA D'ufficio 7 giorni 48 0 48 0,00% e materiale promo-pubblicitario L.R.n. 10/1991 e s.m.i. Richieste rilascio dati statistici sul L. 203/1994, Circolari 29 movimento turistico per scopi SERVIZIO TURISTICO TAORMINA ISTATnn.45/1996, 32/2004 D'ufficio 7 giorni 1 0 1 0,00% culturali, didattici e di studio e5/2012 Istanze di mobilità, trasferimenti, L. 241/1990 e s.m.i.; 30 etc da parte di dipendenti SERVIZIO TURISTICO TAORMINA D'ufficio 30 giorni 1 0 1 0,00% L.R.n. 10/1991 e s.m.i. regionali Scelta del contraente per L.r. n. 136/2010; 31 affidamento lavori forniture e SERVIZIO TURISTICO TAORMINA D'ufficio 30 giorni 16 0 16 0,00% D.lgs 163/2006 e s.m.i. servizi Richieste di informazioni turistiche L. 241/1990 e s.m.i.; 32 STR TAORMINA U.O. GIARDINI NAXOS D'ufficio 7 giorni 81 0 81 0,00% e materiale promo-pubblicitario L.R.n. 10/1991 e s.m.i. Pagina 3

Denominazione Ufficio responsabile Riferimento normativo Iniziativa totale conclusi ) % Richieste certificati di presenze L. 203/1994; 33 alberghiere presentate dalle STR TAORMINA U.O. GIARDINI NAXOS Circolari ISTATnn.45/1996, D'ufficio 7 giorni 4 0 4 0,00% singole strutture ricettive 32/2004 e5/2012 Richieste rilascio dati statistici sul L. 203/1994, Circolari 34 movimento turistico per scopi STR TAORMINA U.O. GIARDINI NAXOS ISTATnn.45/1996, 32/2004 D'ufficio 7 giorni 16 0 16 0,00% culturali, didattici e di studio e5/2012 attività di informazione ed 35 SERVIZIO TURISTICO SIRACUSA l.r. 10/2005-DPRS 29/6/2010 Di parte 7 giorni 4360 0 4360 0,00% assistenza turistica l.r. 15/9/2010 n. 5 DPRS 36 Assistenza Tour Operator SERVIZIO TURISTICO SIRACUSA 29/5/10-art. 24 l. 23/8/1988 n. 400 e smi- DLS 6/9/89 n.322 e Di parte 20 giorni 2 0 2 0,00% smi Richieste rilascio dati statistici sul L.R n.136/2010 ; D.lgs 38 movimento turistico per scopi SERVIZIO TURISTICO SIRACUSA Di parte 30 giorni 12 0 12 0,00% n.163/2006 e s.m.i. culturali, didattici e di studio Informazioni ai turisti, agli L.R. 10/2015 D.P.R.S. 39 operatori turistici ed alle società SERVIZIO TURISTICO ENNA Di parte 30 giorni 33 0 33 0,00% sportive Raccolta dati strutture ricettive 40 Trasmissione dati mensili alla ex Provincia Regionale e SERVIZIO TURISTICO ENNA L. 203/94 Circolari ISTAT D'ufficio 30 giorni 37 0 37 0,00% all'osservatorio D.Lgs 163/2006 e s.m.i. - D.A. n. 41 Acquisizione di beni e servizi SERVIZIO TURISTICO ENNA D'ufficio 30 giorni 8 0 8 0,00% 84/2007 Assessorato Turismo Liquidazione fatture Legge 42 SERVIZIO TURISTICO ENNA Legge contabilità di Stato D'ufficio 30 giorni 23 0 23 0,00% contabilità di Stato Pagina 4

Denominazione Ufficio responsabile Riferimento normativo Iniziativa totale conclusi ) % Accertamenti, Misure di L. 1423/56 e L.152/75 D.P.R. prevenzione, atti di pignoramento, 43 SERVIZIO TURISTICO ENNA 29/09/73 n. 602, art. 75 bis Di parte 30 giorni 145 0 145 0,00% dichiarazioni stragiudiziali, indagini -D.Lgs. n. 159/2011, art. 19 patrimoniali Informazione ed accoglienza SERVIZIO TURISTICO DI AGRIGENTO 44 L.R. 10/2005 L.R. 10/91 Di parte 30 giorni 155 0 155 0,00% turistica E U.O. SCIACCA 45 Accertamenti SERVIZIO TURISTICO RAGUSA D.Lgs. 1572011 Di parte 30 giorni 17 0 17 0,00% D.P.R. 29.09.1973 n. 602 art. 72 46 Informative e Atti di pignoramento SERVIZIO TURISTICO RAGUSA Di parte 30 giorni 28 0 28 0,00% bis 47 Misure di prevenzione SERVIZIO TURISTICO RAGUSA L. 1423/56 e L. 152/75 Di parte 30 giorni 101 0 101 0,00% Accoglienza e Informazione 48 SERVIZIO TURISTICO RAGUSA D.P.R.S. 18.01.2013 n. 6 Di parte 30 giorni 29 0 29 0,00% turistica 49 Report mensile dati statistici SERVIZIO TURISTICO RAGUSA L.R. 10/2005 Di parte 30 giorni 4 0 4 0,00% 50 Decreti dirigenziali SERVIZIO TURISTICO RAGUSA L.R. 12.08.2014 n. 21 art. 68 D'ufficio 30 giorni 5 0 5 0,00% Pagina 5

Denominazione Ufficio responsabile Riferimento normativo Iniziativa totale conclusi ) % Spese per acquisti di beni di consumo e servizi con procedure D.lgs n. 163/2006 e s.m. - 51 non particolarmente complesse SERVIZIO TURISTICO TRAPANI Codice contratti pubblici D'ufficio 30 giorni 48 0 48 0,00% (per acquisti al di sotto di. D.A. n. 84/2007 40.000,00) - Allegato "A" SERVIZIO 1 COMUNICAZIONE E 52 Partecipazione a borse e fiere l.r.47/67;l.r.6/14;d.lgs.n.163/06; D'ufficio 30 giorni 15 0 15 0,00% MARKETING SERVIZIO 1 COMUNICAZIONE E 53 Educational tour l.r.47/67;l.r.6/14;d.lgs.n.163/06; D'ufficio 30 giorni 2 0 2 0,00% MARKETING Stampa materiale promopubblicitario SERVIZIO 1 COMUNICAZIONE E 54 l.r.47/67;l.r.6/14;d.lgs.n.163/06; D'ufficio 30 giorni 4 0 4 0,00% MARKETING Affidamento in economia servizio 55 di pulizia locali STR di Di parte 30 giorni 3 0 3 0,00% Caltanissetta e UO. Gela Fornitura ed installazione in 56 economia di n.1 climatizzatore pompa di calore Affidamento in economia polizze 57 assicurative locali uffici sede C.ssetta e Gela Fornitura servizio di disinfezione, 58 disinfestazione e derattizzazione locali STR CL e UO Gela Pagina 6

MONITORAGGIO TEMPI DI CONCLUSIONE DEI PROCEDIMENTI AMMINISTRATIVI A 30 GIORNI - (DPRS n. del ) TABELLA C ANNO 2015 Denominazione Ufficio responsabile Riferimento normativo Iniziativa totale conclusi ) % Fornitura materiale sicurezza sui 59 luoghi di lavoro Affidamento in economia di 60 fornitura mappa turistica e stradario della citta di caltanissetta Affidamento in economia forniture 61 ed interventi per cablaggio rete informatica locali UO Gela Affidamento in economia forniture 62 ed installazione n.8 tubi fluorescenti e starter per plafoniere esistenti presso locali STR CL e UO GELA Affidamento in economia 63 intervento tecnico per ripristino p.c. installato presso UO. Gela Pagina 7