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1 Le caratteristiche dell offerta DUAL 10 2 Confronto con le condizioni economiche AEEG 3 La promozione 1.000 punti You&Agip 4 Il concorso Vinci 20.000 punti You&Agip 5 Come aderire all offerta 6 I tempi di attivazione della fornitura 2

Le caratteristiche dell offerta DUAL 10 Condizioni economiche 10% di sconto sulla componente energia del prezzo dell elettricità ante imposte Offerta gas abbinabile: Tariffa regolata Servizi aggiuntivi Opzione Consumo Piatto Opzione Bioraria Bolletta unica Servizio Clienti gratuito Le condizioni economiche dell offerta DUAL 10 sono valide fino al 12 ottobre 2009 3

Le caratteristiche dell offerta DUAL 10 Per chi sceglie il gas e l elettricità di eni, uno sconto certo sulla componente energia della bolletta elettrica (elemento PE).La componente energia, al netto delle imposte, costituisce il 60% circa della spesa complessiva per l elettricità nell abitazione di residenza di una famiglia tipo, con consumi pari a 2.700 kwh/anno (3kW potenza impegnata), in base alle condizioni economiche stabilite e periodicamente aggiornate dall AEEG. Le restanti componenti, al netto delle imposte, pesano per il 40% circa e sono relative a: dispacciamento, perequazione, distribuzione (che include gli oneri generali di sistema) e commercializzazione DUAL 10: sconto del 10% per chi ha contemporaneamente attive con eni la somministrazione di energia elettrica e di gas (nuovi clienti o già clienti gas di eni). POWER 5: qualora non sia attiva la fornitura gas, lo sconto sulla componente energia della bolletta elettrica è pari al 5% L offerta DUAL 10 sarà disponibile in abbinamento all offerta eni per il gas Tariffa Regolata Il 100% dell energia elettrica somministrata al cliente è compensata da energia proveniente da fonti rinnovabili Tutte le condizioni sopra indicate sono valide per tutta la durata del contratto (salvo ius variandi) Si vedano le condizioni generali di contratto in merito alla possibilità di variazione delle condizioni economiche e contrattuali 4

Le caratteristiche dell offerta DUAL 10 Il gas naturale: Offerta Tariffa Regolata Applicazione delle condizioni economiche e contrattuali di riferimento stabilite dall Autorità per i clienti domestici Tutti i corrispettivi previsti dal contratto sono i medesimi previsti dalle condizioni economiche di riferimento dell AEEG: Commercializzazione all ingrosso (CCI) Trasporto (QTi) Stoccaggio (QS) Commercializzazione (QVD) Distribuzione Componente QOA Valore della CCI per il trimestre luglio-ottobre 2009, relativo ad un PCS pari a 38,52 MJ/mc) 0,241963 /mc (valore già decurtato della componete Cfgui) 5

Le caratteristiche dell offerta DUAL 10 I servizi aggiuntivi Consumo Piatto il servizio Consumo Piatto agevola i clienti nel pagamento delle bollette, eliminando i picchi di spesa stagionali dovuti ai maggiori consumi i consumi annui stimati di gas ed energia elettrica vengono ripartiti uniformemente in ogni fattura, con un conguaglio annuale effettuato sulla base dei consumi reali il servizio è offerto gratuitamente e può essere richiesto contestualmente alla sottoscrizione della proposta contrattuale Opzione Bioraria adatta ai clienti che consumano energia elettrica soprattutto nelle ore serali, notturne e nei weekend (conviene soltanto se almeno il 66,6% dei consumi è nella fascia F23 definita dall AEEG; altrimenti è più conveniente il prezzo monorario) L opzione è gratuita e può essere richiesta contestualmente alla sottoscrizione della proposta contrattuale Bolletta unica scegliendo eni sia per l elettricità sia per il gas, il cliente ha un unico interlocutore per le proprie esigenze energetiche e ha la comodità di ricevere una sola bolletta per entrambe le forniture 6

Struttura tariffaria AEEG energia elettrica Condizioni standard AEEG prezzi terzo trimestre 2009 Stima spesa annua energia elettrica - consumo 2.700 kwh - abitazione di residenza - 3 trimestre 2009 Perequazione 18,17 Energia 223,88 Dispacciamento 20,44 Commercializzazione 18,89 Trasporto 104,41 Accise 22,36 IVA 40,82 Totale 448,97 Accise 5% IVA 9% Perequazione 4% La formula prezzo dell offerta eni DUAL 10 opera sulla parte energia della tariffa Trasporto 23% Commercializzazione 4% Dispacciamento 5% Energia 50% 8

Confronto con le condizioni economiche AEEG PREZZI MONORARI 3 kw abitazione di residenza lug-ott 2009 Consumi eni DUAL 10 ( /anno) AEEG ( /anno) eni AEEG ( /anno) eni AEEG (%) Spesa annua ante imposte primo anno 1.200 158,50 168,45-9,95-5,91% 2.700 363,41 385,80-22,39-5,80% 3.500 537,20 566,23-29,03-5,13% 4.500 758,67 795,99-37,32-4,69% 7.500 1.621,56 1.683,75-62,19-3,69% Consumi eni DUAL 10 ( /anno) AEEG ( /anno) eni AEEG ( /anno) eni AEEG (%) Totale fattura primo anno 1.200 174,35 185,30-10,95-5,91% 2.700 424,35 448,98-24,63-5,49% 3.500 656,50 688,44-31,93-4,64% 4.500 949,83 990,88-41,05-4,14% 7.500 1.975,86 2.044,27-68,41-3,35% Un segno negativo indica una minor spesa; un segno positivo indica una maggior spesa 9

Struttura tariffaria AEEG gas Condizioni standard AEEG prezzi terzo trimestre 2009 Stima spesa annua gas - consumo 1.400 mc - usi civile - Roma 3 trimestre 2009 IVA 17% QVD 43,5 DISTRIBUZIONE 207,8 QOA 3,5 ACCISE 224,7 IVA 178,7 CCI 349,8 QS 15,2 QTI 48,7 Totale 1071,9 ACCISE 21% Materia Prima 39% CCI 33% QOA 0% QS 1% DISTRIBUZIONE 19% QVD 4% QTI 5% 10

La promozione 1.000 punti You&Agip A chi è rivolta Ai titolari di carta nominativa You&Agip Silver o Gold, registrati al sito youandagip.it, che tra il 10 luglio e il 30 settembre 2009 formuleranno on line la proposta di contratto Dual 10 per una nuova fornitura di elettricità e gas oppure di sola elettricità (se già cliente eni per il gas). La promozione Per chi aderisce all offerta Dual 10 di eni direttamente dall area web dedicata all offerta, in regalo 1.000 punti You&Agip sulla propria carta nominativa, convertibili in 15 di carburante o in altri fantastici premi da catalogo You&Agip. Esclusione Fatto salvo il concorso Vinci 20.000 punti You&Agip di seguito descritto, l adesione alla presente promozione esclude la possibilità di partecipare, con la stessa proposta di contratto, alle manifestazioni a premio promosse da eni nello stesso periodo (10 luglio 30 settembre). Modalità di erogazione 1.000 punti You&Agip Per l accredito dei punti è necessario inserire il numero della propria carta nell apposito spazio evidenziato nell area web dedicata all offerta e, successivamente, recarsi, entro il 31/12/2009, presso una stazione di servizio Agip aderente all iniziativa, unitamente alla propria carta nominativa. Ai fini del diritto di accredito dei 1.000 punti relativi alla promozione, l intestatario della proposta di contratto eni e quello della carta You&Agip, possono anche essere persone diverse. Il regolamento You&Agip completo è disponibile sul sito www.youandagip.it. 12

Concorso Vinci 20.000 punti You&Agip Solo chi aderisce on line a qualsiasi offerta di eni per l energia elettrica e/o il gas per usi domestici può partecipare al nuovo concorso Vinci 20.000 punti You&Agip. In palio ogni giorno 20.000 punti You&Agip, convertibili in 300 di carburante o altri premi del catalogo You&Agip. Concorso valido dal 13 luglio al 30 settembre 2009. (Montepremi 24.000 al netto di IVA). Il regolamento del concorso sarà disponibile sul sito www.eni.it a partire dal 13 luglio 2009. 14

1 Le caratteristiche dell offerta DUAL 10 2 Confronto con le condizioni economiche AEEG 3 La promozione 1.000 punti You&Agip 4 Il concorso 20.000 punti You&Agip 5 Come aderire all offerta 6 I tempi di attivazione della fornitura 15

Come aderire all offerta - già cliente eni / nuovo cliente Chi può aderire Chi non è ancora cliente eni e formula on line la Proposta di contratto per la fornitura di gas ed elettricità per la sua casa Chi è già cliente eni per il gas e formula on line esclusivamente la parte della Proposta contrattuale relativa alla fornitura di energia elettrica. Chi è già cliente eni per la fornitura di energia elettrica non potrà aderire on line all offerta di eni e partecipare alla promozione 1.000 punti You&Agip, ma potrà comunque sottoscrivere l offerta DUAL 10 di eni recandosi presso un eni energy store e chiedendo un cambio contratto. Per questa operazione è previsto un costo amministrativo di 10. Intestatario del contratto Solo gli intestatari dell attuale contratto di fornitura elettrica e/o gas possono sottoscrivere la Proposta per il passaggio a eni Per l attribuzione dello sconto del 10%, l intestatario del contratto gas deve coincidere con quello del contratto elettrico L intestatario della proposta di contratto eni e quello della carta You&Agip possono, ai fini del diritto di accredito dei 1.000 punti relativi alla promozione, anche essere persone diverse. 16

Come aderire all offerta i canali dedicati Per aderire all offerta DUAL 10 di eni, avere i 1.000 punti You&Agip e poter partecipare al concorso, sarà possibile utilizzare l area web appositamente predisposta. Adesione tramite Area Web eni dedicata accesso Area Web dedicata http://form-adesione.eni.it/newsletter inserimento codice carta You&Agip inserimento dati necessari per la sottoscrizione on line della proposta di contratto ricezione di una mail automatica con in allegato la lettera di accettazione della proposta e i documenti contrattuali i documenti contrattuali vanno salvati e conservati sul pc. non è necessario rispedire a eni alcuna documentazione cartacea 17

I tempi di attivazione della fornitura con l adesione on line Contratto perfezionato Fase di accettazione 10 gg per ripensamento Il cliente Formula la Proposta su web Dopo pochi minuti arriva la mail di conferma e accettazione eni invia la lettera di benvenuto Inizio fornitura gas e/o energia elettrica 1 luglio 1 luglio 1 ottobre ESEMPIO secondo le regole del sistema, una fornitura può iniziare soltanto alle ore 00.00 del primo giorno di un mese solare affinché la somministrazione inizi il mese N, la richiesta di attivazione del servizio di trasporto deve essere inviata al distributore locale entro la fine del mese N - 2 comunicazione al Distributore nel mese di agosto 19