UNA SEMPLICE GUIDA PER AUMENTARE I VOSTRI CLIENTI ED I VOSTRI PROFITTI
1 CONOSCERE IL PROPRIO PUBBLICO Tutte le attività commerciali, prima di programmare qualsiasi tipo di strategia di marketing, DEVONO sapere a chi si rivolgono, cercando di capire quali sono i desideri dei propri potenziali clienti, i bisogni che riescono a soddisfare, oppure i problemi che, con l acquisto del proprio prodotto o servizio, riescono a risolvere. Si è proprio così, anche tu che ti rivolgi ad un pubblico misto che cerchi di attirare più clienti possibili, hai bisogno di capire le esigenze dei tuoi potenziali clienti, affinchè tu sia in grado di creare il giusto messaggio e un offerta irresistibile. Andiamo per step. Hai capito che la prima cosa da fare, per pianificare una strategia di marketing è di conoscere il proprio pubblico. Adesso che hai individuato gli aspetti descritti, puoi cominciare a pensare al giusto messaggio che servirà a comunicare che il tuo prodotto/servizio può soddisfare dei bisogni o desideri oppure che è in grado di risolvere dei problemi. Questo lo puoi fare soltanto attraverso un linguaggio semplice, chiaro e diretto, che faccia capire subito e senza fraintendimenti cosa stai offrendo di speciale!
2 CREARE IL GIUSTO MESSAGGIO ATTRAVERSO UN OFFERTA IRRESISTIBILE Il passaggio successivo, dopo aver analizzato il proprio pubblico, è quello di creare il giusto messaggio per il giusto pubblico: studiare messaggi pubblicitari che suscitino interesse inconscio nel potenziale cliente, comunicando in modo semplice, diretto e chiaro, che il proprio prodotto/servizio è in grado di soddisfare un bisogno o un desiderio, oppure è in grado di risolverre un problema. Come si fa? Attraverso tecniche di scrittura persuasiva. Considera che se alla base di una campagna di web marketing non c è un buon prodotto, un buon servizio o una buona offerta, non si ottengo risultati, il che vuol dire che la scrittura persuasiva non è magia, ma accompagnata da una offerta allettante per il consumatore, è molto efficace per catturare l attenzione e la curiosità dei tuoi potenziali clienti. Comincia ad utilizzare messaggi che facciano capire che il tuo prodotto/ servizio è in grado di risolvere un problema al consumatore: - Spiega chiaramente che si può andare in vacanza sereni senza preoccuparsi dei ladri, perchè con il sistema taldi e tali ecc. ecc. - Comunica semplicemente che l assicurazione per l auto non è più un problema, in quanto se acquisti l auto presso il concessionario X, l assicurazione te la paghiamo noi! - Da oggi quando hai fame, chiami e mangi, non hai più bisogno di preoccuparti per l orario, perchè nel nostro take away potrai ordinare fino alle ecc. ecc.
2 CREARE IL GIUSTO MESSAGGIO ATTRAVERSO UN OFFERTA IRRESISTIBILE Utilizza messaggi che facciano capire che il tuo prodotto/servizio è in grado di soddisfare un desiderio oppure un bisogno: - Offri alle mamme che vengono a comprare nel tuo negozio in omaggio una confezione di pannolini, un ticket gratuito per il parcheggio, un buono per la benzina ecc. ecc. - Studia una promozione mozzafiato, per esempio un parrucchiere potrebbe dare in omaggio un taglio gratis al proprio bambino in seguito ad una acconciatura - Utilizza il web, dai la possibilità alle prime 10 coppie che mettono mi piace sulla tua pagina facebook uno sconto del 20%, oppure potresti far pagare la cena metà prezzo in un giorno particolare della settimana, alle prime coppie che mettono mi piace ecc. ecc. LIMITA LE TUE OFFERTE NEL TEMPO, NELLA DURATA, NELLA QUANTITA SFRUTTA LE NUOVE TECNOLOGIE E SPRONA I TUOI POTENZIALI CLIENTI AD INTERAGIRE CON I SOCIAL NETWORK PER ACCEDERE AD OFFERTE RISERVATE
3 UTILIZZA I SOCIAL NETWORK PER CREARE LA TUA OFFERTA ED ACQUISTARE PUBBLICO Un mezzo molto importante per poter applicare al meglio i consigli che ti ho dato sono i social network Attraverso questa meravigliosa creazione, la tua attività avrà la possibilità di poter veicolare i propri messaggi ad un numero maggiore di potenziali clienti, istantaneamente e con costi molto minori rispetto ad una campagna pubblicitaria cartacea. Oltre a Facebook, ci sono altri Social Network che ci vengono in aiuto per aumentare la nostra presenza sul web, per acquistare fiducia nei potenziali clienti e per permetterci di poter creare offerte particolari. Un piccolo accenno agli strumenti lo troverai nelle prossime pagine, adesso voglio chiarire un concetto molto importante: QUESTE STRATEGIE DI MARKETING FUNZIONANO CON QUALUNQUE ATTIVITA COMMERCIALE Non importa se la tua attività vende cibo, elettrodomestici, servizi o altro, non è importante il prodotto, ma il modo con cui lo si pubblicizza ed il contenuto. Non pensare che la tua attività sia differente, applica questi suggerimenti e vedrai che aumenteranno i tuoi clienti ed i tuoi profitti!
4 UTILIZZARE LO STRUMENTO GIUSTO Finalmente sei arrivato al sodo, dopo un lungo lavoro di ricerca e pianificazione, sei arrivato al momento di concretizzare tutta la teoria, attraverso una serie di strumenti che servono per intercettare il giusto pubblico, diffondere l offerta e dulcis in fundo, l aspetto fondamentale di una campagna di web marketing; MISURARE I RISULTATI DELLA TUA CAMPAGNA Adesso puoi capire se la tua strategia di web marketing è andata bene, quale canale di comunicazione ha funzionato, quale non è stato utile e soprattutto hai a disposizione preziosissimi dati, che ti permetteranno di compilare una lista di clienti ai quali ti rivolgerai in futuro. Questo è un aspetto molto importante che differenzia il web marketing dalla pubblicità cartacea, perché poter avere tutti questi dati ti consente di mirare maggiormente le tue prossime campagne pubblicitarie, riuscendo a prevedere in anticipo quali saranno i risultati. Bè, non ti sembra un ottimo sistema di fare pubblictà? Adesso ti faccio un elenco di strumenti utilizzabili per ottenere questi risultati: FACEBOOK il social network per eccellenza sul quale investire una parte del budget per far arrivare il messaggio in modo semplice e mirato, attraverso strumenti che mette a disposizione FACEBOOK SITO WEB è scontato che ormai la presenza della tua attività sul web è fondamentale, anche un sito vetrina con informazioni di base è necessario per far capire ai tuoi clienti e potenziali clienti, che sei trasparente e serio, un modo molto efficace per ottenere la fiducia degli utenti, i quali si trasformeranno in clienti.
4 UTILIZZARE LO STRUMENTO GIUSTO GOOGLE MAPS la presenza sulle mappe di Google è necessaria quanto i primi due strumenti, con la realizzazione di schede places (che puoi fare gratuitamente anche tu), opportunamente configurate e personalizzate, aiutano i siti web a posizionarsi nei risultati dei motori di ricerca. FOURSQUARE un importante social network che collega attività commerciali ed utenti, valutandone gli interessi, la posizione geografica ed i commenti degli utenti alle varie attività. Anche questo social network ha strumenti di amministrazione delle campagne e delle offerte che consentono di monitorare i risultati ottenuti. LANDING PAGE pagine web appositamente create che servono a racchiudere tutti i dettagli della campagna pubblicitaria, l utente indirizzato su questa o queste pagine, può trovare il coupon, il biglietto, il codice per la tua promozione e soprattutto lascia i suoi dati personali, a volte anche con indirizzo di residenza, informazioni vitali per le tue future strategie di marketing ;-) VIRTUAL TOUR GOOGLE BUSINESS PHOTO ottimo strumento per far passeggiare gli utenti all interno della tua attività e far conoscere la tua struttura, collegato con Google Maps e quindi con la tua scheda places, facilmente incorporabile all interno del tuo sito, nella tua pagina facebook e altro. Sei molto fortunato, perché soltanto i fotografi certificati Google possono realizzare questo servizio, ed io sono un FOTOGRAFO CERTIFICATO GOOGLE ;-)
Con questi semplici suggerimenti sei in grado di poter capire che la pubblicità che hai fatto fino ad oggi è stato uno spreco di soldi e di tempo. Applicando i concetti di questa guida potrai ottenere risultati concreti dalle tue campagne pubblicitarie, ottimizzando le tue risorse economiche, ma soprattutto, RIUSCIRAI AD AUMENTARE I CLIENTI E DI CONSEGUENZA I TUOI GUADAGNI Per dimostrarti che voglio aiutarti ad aumentare i tuoi guadagni, rimango a tua disposizione, contattami, con una mail, telefonandomi, su skype (maxambrox), e sarò a disposizione presso la tua attività per una CONSULENZA GRATUITA DELLA DURATA DI UN ORA. Ora ti lascio e in bocca al lupo! :-) Massimo Ambroselli Fotografo Certificato Google - Web Marketer 328.91.81.158 yourview2012@gmail.com - www.maxambroxdesign.it/web-marketing.html