SCHEDA INFORMATIVA PER VISITATORI

SCHEDA INFORMATIVA PER VISITATORI (Aggiornata sicurezza Kosovo 26 giugno 2007) Paese: REPUBBLICA DI SERBIA (incluso il Kosovo) Sigla: (da definire) Capitale: Belgrado Popolazione: 7.489.001 (Kosovo 2.000.000 2.500.000 dato stimato) Superficie in Km2: 88.361 Fuso orario: non vi sono differenze di orario rispetto all Italia. Lingue utilizzate: serbo, albanese nel Sud della Serbia. L inglese è abbastanza diffuso, soprattutto a Belgrado. Religioni: ortodossa e musulmana, con minima presenza cattolica soprattutto in Kosovo. Moneta: Nuovo Dinaro (CSD). 1 EUR: uguale a circa 86 dinari (Giugno 2006). Prefisso dall Italia: 00381 Prefisso per l Italia: 99 39 Telefonia (Serbia e Kosovo): Sono presenti nel Paese due reti di telefonia mobile, la Mobtel e la Telekom. I cellulari funzionano bene in tutti i grandi e medi centri urbani e lungo le autostrade, mentre all'interno del Paese vi sono ancora alcune zone non coperte. Kosovo:Sono presenti due reti di telefonia mobile, la Mobtel e la Vala. CLima: clima tipicamente continentale, con estati torride e frequenti nevicate nei mesi invernali. Sono frequenti le gelate che rendono pericoloso il traffico su strada. INFORMAZIONI GENERALI DOCUMENTAZIONE NECESSARIA PER L'INGRESSO Passaporto/carta d identità: i cittadini dei Paesi dell Unione Europea devono essere muniti di passaporto in corso di validità. Non è sufficiente la carta d'identità anche se valida per l'espatrio. 1

Per viaggi all'estero di minori informarsi presso la Questura o consultare il sito della Polizia di Stato http://www.poliziadistato.it/pds/ps/passaporto/minori_index.html. Per l ingresso in Kosovo: è richiesto il passaporto in corso di validità con validità di almeno 6 mesi dalla data della fine del soggiorno previsto. All ingresso (anche in aeroporto) viene apposto un timbro che consentirà l ingresso e la permanenza in Kosovo per un periodo di 90 giorni (rinnovabile). Il regolamento emesso da UNMIK per regolare l ingresso di cittadini stranieri nel territorio, può essere consultato sul sito internet: http://www.unmikonline.org/regulations/2005/re2005_16.pdf. Visto: non necessario per turismo per un periodo massimo di 90 giorni. Tutti gli stranieri hanno l obbligo di registrarsi presso l ufficio di polizia entro 48 ore dall arrivo; viene talvolta effettuata una verifica della predetta registrazione al momento dell uscita dal Paese. Nel caso in cui si pernotti in albergo, la registrazione viene effettuata automaticamente; se si è invece ospiti di privati è necessario recarsi all Ufficio di Polizia di quartiere con il padrone di casa. Non è richiesto il visto per entrare in Kosovo. Avvertenze Le Autorità della Serbia attribuiscono grande importanza al timbro d entrata che viene apposto sul passaporto al momento dell arrivo nel Paese; in assenza del timbro si potrebbe venire accusati di immigrazione illegale al momento dell uscita. E opportuno, quindi, verificare quando si entra nel Paese che il timbro sia stato effettivamente apposto. Permangono comunque i già noti problemi ai confini tra Kosovo e Serbia: chi arriva direttamente in Kosovo non può poi entrare in Serbia direttamente; resta l obbligo di uscire dal Kosovo attraverso un altro Paese confinante per poi poter accedere in Serbia. FORMALITÀ VALUTARIE E DOGANALI: Serbia: la valuta ufficiale della Repubblica di Serbia è il nuovo dinaro, che costituisce l'unico mezzo di pagamento accettato, anche per i pedaggi autostradali (sono operativi Uffici di cambio al confine). Dal 1 giugno 2002 il dinaro è convertibile e può essere richiesto presso gli sportelli di alcune banche italiane, mentre soprattutto a Belgrado esistono numerosi uffici di cambio. Sebbene la situazione sia in netto miglioramento, grazie anche all'apertura di numerose banche straniere, si consiglia di munirsi di sufficiente contante prima di intraprendere un viaggio nel Paese. La valuta dovrà essere dichiarata poi in frontiera in quanto l'uso di carte di credito (fuori Belgrado). è ancora limitato E'comunque possibile ricevere trasferimenti bancari internazionali tramite la Western Union. I principali alberghi (inclusi i due maggiori hotel di Belgrado, l Hyatt e l'intercontinental) accettano le principali carte di credito, ma è bene accertarsene prima del viaggio. A Belgrado vi sono anche alcuni sportelli Bancomat nei quali è possibile effettuare prelievi su circuiti Maestro/Cirrus. Si fa inoltre presente che non vi sono limiti quantitativi all'introduzione di valuta straniera nel Paese. La valuta d importo superiore a 2.000 Euro deve essere dichiarata alle Autorità doganali di frontiera al momento dell'entrata o del transito; si deve compilare l'apposito modulo consegnato direttamente dal personale di frontiera.in assenza di tale modulo si rischia la confisca della valuta all'uscita dalla Serbia. In caso di confisca, occorre richiedere il verbale di sequestro ed informare per iscritto l'ambasciata d'italia a Belgrado. 2

Kosovo: la valuta ufficiale del Kosovo è formalmente ancora il Dinaro yugoslavo, che viene però utilizzato correntemente solo nelle aree ad etnia serba (soprattutto nel nord). In tutto il resto del territorio si utilizza l Euro. L uso di carte di credito è abbastanza diffuso e sono presenti sportelli bancomat abilitati su circuiti internazionali Maestro/Cirrus. E' comunque possibile ricevere in loco trasferimenti bancari internazionali tramite la 'Western Union. Non sussistono limiti alla importazione/esportazione di valuta, ma se la somma supera i 10.000 euro, il passeggero deve presentare formale denuncia alle Autorità doganali al momento dell'entrata/uscita dal territorio Kosovaro, compilando un apposito modulo che si può trovare presso gli Uffici doganali situati a tutti i Valichi di Frontiera. Soprattutto all uscita dal Paese, è possibile che venga richiesto di dichiarare la provenienza della valuta con ricevute bancarie o qualsiasi altro documento utile. La normativa al riguardo e' contenuta nella UNMIK Regulation 2004/02 http://www.unmikonline.org/regulations/2004/re2004_02.pdf FORMALITA DOGANALI: SERBIA Un visitatore può importare in franchigia effetti personali in quantità sufficiente alle proprie esigenze tenuto conto della stagione, scopo e durata del viaggio. Sono considerati effetti personali i seguenti articoli: - gioielli personali - articoli di pellicceria di lusso - 2 apparecchi fotografici - 1 apparecchio cinematografico - 1 binocolo - 1 strumento musicale portatile - 1 giradischi portatile - 1 apparecchio radio portatile con o senza lettore di cassette audio - 1 registratore portatile a nastro magnetico - 1 macchina da scrivere portatile - 1 calcolatrice tascabile Articoli sportivi: - un fucile con 100 cartucce - una bicicletta con o senza motore - una imbarcazione con o senza motore - materiale da campeggio - un paio di sci - due racchette da tennis Per articoli diversi da quelli sopra indicati occorre fare una dichiarazione scritta. Tutti gli articoli importati devono essere esportati al momento dell uscita dal Paese. E vietato importare : armi da guerra, revolver, fucili, pistole a gas, coltelli a lama fissa, stupefacenti, veleni. Il visitatore che desideri andare a caccia in Serbia può importare un fucile e delle munizioni a condizione di dichiararne il possesso alla frontiera. Se non ha un permesso rilasciato da una missione diplomatica della Repubblica di Serbia all'estero, deve richiederlo ai servizi di sicurezza nazionale alla frontiera. Pezzi di ricambio per autovetture: se i pezzi vengono importati per riparare un veicolo che si trova già in Serbia, occorre poter dimostrare che essi sono stati utilizzati per quel veicolo 3

e presentare i vecchi pezzi sostituiti all'uscita dal Paese. Carne: è consentito importare una quantità ragionevole di carne per il consumo personale dell importatore. Piante: al momento dell'importazione occorre presentare alle autorità doganali un certificato fitosanitario. Apparecchi radio CB: un visitatore può importare una radio CB, ma per poterla utilizzare deve ottenere un'autorizzazione presso un consolato serbo all'estero oppure rivolgersi al seguente indirizzo: Ministarstvo saobracaj, telekomunikacije i veze Omladinskih brigada 1 Belgrado : Tel 003881 11 3116767/3117272. Esportazione: è necessario un permesso di esportazione per poter esportare articoli aventi valore archeologico, storico, etnico o artistico e le monete in oro. Tutti i beni importati in Kosovo devono essere corredati da documenti di trasporto e dalla fattura originale riportante l'esatto valore commerciale e tutte le informazioni relative al bene importato. I beni che non devono essere dichiarati (franchigia) sono quelli definiti effetti personali il cui valore non eccede i 175 euro. Per la lista dei beni personali vedere la UNMIK Regulation 2003/04: http://www.unmikonline.org/regulations/2004/re2004_01.pdf e l Istruzione Amministrativa 2004/24: http://www.unmikonline.org/regulations/admdirect/2004/ade2004_24.pdf I beni "vietati" all'importazione sono quelli comunemente vietati anche da altri Paesi come droghe, armi ed ogni altro prodotto che può essere usato come arma o può costituire parte di un arma. L'importazione di alcuni di questi prodotti può essere autorizzata da KFOR ovvero UNMIK seguendo le direttive dell'unmik Regulation 2005/41 - http://www.unmikonline.org/regulations/2005/re2005_41.pdf Non esistono particolari regolamenti per gli oggetti storici, la cui importazione/esportazione e'comunque vietata. Le armi sportive sono vietate se importate da persone fisiche ma la loro importazione è concessa se autorizzata da KFOR o UNMIK, come descritto nei paragrafi precedenti. VIAGGIATORI CON ANIMALI (CANI E GATTI): Serbia: gli animali (cani e gatti) devono essere accompagnati da un certificato veterinario. Il certificato deve attestare che l'animale è stato vaccinato contro la rabbia in un periodo compreso tra i 6 mesi e i 15 giorni prima della data di ingresso in Serbia. Kosovo: non esiste, per il momento, una normativa specifica sull ingresso di animali domestici. Si raccomanda in ogni caso di portare con sé certificato sanitario. Per quanto riguarda animali da allevamento e vegetali, nei Valichi è presente uno specialista fitoveterinario (impiegato dal Comune nel quale si trova il Valico di Frontiera) che svolge servizio di verifica e controllo delle merci importate. SICUREZZA 4

Adottare cautela in alcune zone della Serbia del sud, in particolare nelle aree di Presevo, di Bujanovac e di Medvedja a maggioranza albanese, dove si sono verificati in passato disordini legati alla tensione interetnica. Zone di cautela: a Belgrado e negli altri principali centri urbani si registrano con crescente frequenza casi di microcriminalità e furti di autovetture. Si fa inoltre presente che, a seguito dei bombardamenti NATO che hanno interessato questo Paese nella primavera del 1999, si potrebbero riscontrare zone con depositi di sostanze nocive. In particolare, si registra un elevato inquinamento ambientale nelle zone di Pancevo, Kragujevac e di Novi Sad. Si ricorda che è vietato fotografare installazioni militari o di polizia; non è inoltre consigliabile fotografare i danni prodotti dai recenti bombardamenti NATO. Zone sicure: non si rilevano per le restanti località particolari problemi di sicurezza e di ordine pubblico Avvertenze Si consiglia di registrare i dati relativi al viaggio che si intende effettuare nel Paese sul sito: www.dovesiamonelmondo.it Si suggerisce di portare con sé le fotocopie del passaporto del visto, del biglietto aereo, dei travellers cheques, conservandole separatamente. Si raccomanda di portare sempre con sé il passaporto ed i documenti relativi al soggiorno. Nel viaggiare in auto si deve prestare attenzione e cautela alla guida, a causa dell intenso traffico che si registra nei maggiori centri urbani e dello stato carente del manto stradale. La strada attualmente di maggiore rischio è la Ibarska Magistrale che collega la Serbia con il Montenegro. I casi di stranieri arrestati per mancato rispetto della normativa sul permesso di soggiorno non sono frequenti; sono ancora più rari i casi di arresto per altre motivazioni. Molto spesso le Autorità di Polizia non segnalano tempestivamente eventi in cui siano coinvolti direttamente cittadini stranieri. E'pertanto consigliabile tenere sempre in evidenza i numeri telefonici dell Ambasciata d Italia per poterla contattare in caso di necessità. Le pene previste dal Codice Penale serbo per reati nei quali potrebbero essere coinvolti cittadini stranieri sono simili a quelle previste dal codice penale italiano. KOSOVO La provincia del Kosovo è stata in passato teatro di forti tensioni interetniche che non si sono completamente sopite. Nella fase attuale, in particolare, l evoluzione del negoziato sullo Status internazionale della Provincia potrebbe determinare manifestazioni di protesta e disordini, se non più gravi involuzioni. Si consiglia pertanto, nell attuale fase di incertezza, di evitare viaggi nella provincia non determinati da effettiva necessità e non organizzati con le necessarie accortezze e cautele. Nelle aree periferiche (soprattutto montane e boschive) è ancora possibile la presenza di ordigni inesplosi e mine antiuomo. Si rilevano, inoltre casi di banditismo. Si consiglia, 5

quindi, la massima cautela negli spostamenti, soprattutto in zone remote e poco frequentate. Ai connazionali che si recano in Kosovo si raccomanda in ogni caso di contattare preventivamente la Sezione Distaccata dell'ambasciata d'italia a Pristina e di segnalare immediatamente all'arrivo la propria presenza sul territorio, attenendosi scrupolosamente ai suggerimenti forniti durante la permanenza, nonché di segnalare il viaggio sul sito www.dovesiamonelmondo.it. In ogni caso, si raccomanda ai viaggiatori di restare sempre aggiornati sulla situazione politica in costante evoluzione. Su tutto il territorio del Kosovo e possibile ricevere radio KFOR (FM 90.2 o 92.4 o 96.6) per notizie aggiornate in lingua inglese. ZONE DI CAUTELA: nei principali centri urbani si registrano con crescente frequenza casi di microcriminalità e furti in casa. Si fa inoltre presente che, a seguito dei bombardamenti NATO che hanno interessato anche la provincia del Kosovo nella primavera del 1999, si potrebbero riscontrare zone con depositi di sostanze nocive. Si rileva infine un consistente inquinamento ambientale nelle zone settentrionali (Mitrovica, Zvecan) legato ai metalli pesanti e agli scarti di lavorazione delle acciaierie di Trepca (oggi chiuse). Si suggerisce portare con sé delle fotocopie dei documenti di maggiore importanza (passaporto, visto, biglietto aereo, travellers cheques, ecc.), conservandole separatamente. Nel viaggiare in auto si deve prestare attenzione e cautela alla guida, a causa dell intenso traffico che si registra sulle principali rotabili e dello stato carente del manto stradale, soprattutto in inverno. Normativa prevista per uso e/o spaccio di droga (leggere o pesanti): l acquisto non autorizzato, il possesso, la distribuzione e la vendita di droga sono puniti con una multa e la reclusione da uno a cinque anni (Art. 229 Kosovo Penal Code). La produzione e lavorazione non autorizzata di droga sono punite con multa e reclusione da uno a dieci anni (Art. 230 Kosovo Penal Code). Facilitare l'acquisizione ed uso di droga è un atto punibile con reclusione da sei mesi a cinque anni (Art. 231 Kosovo Penal Code). Tutte queste norme e relative pene possono essere aumentate ai sensi di eventuali aggravanti che sono descritte all'interno degli articoli del Codice Penale Kosovaro, menzionati qui sopra. Normativa prevista per abusi sessuali o violenze contro i minori: i reati per abusi sessuali e/o violenze contro i minori sono puniti con una pena minima di 5 anni. Va ricordato che coloro che commettono all estero reati contro i minori (abusi sessuali, sfruttamento, prostituzione) ) vengono perseguiti al loro rientro in Italia sulla base delle leggi in vigore nel nostro Paese. In caso di problemi con le autorità locali di Polizia (stato di fermo o arresto) si consiglia di informare la Sezione Distaccata dell Ambasciata d Italia di Belgrado a PRISTINA. SANITÀ SERBIA: la preparazione del personale medico e sanitario è in genere di buon livello. Salvo poche eccezioni, le strutture sanitarie sono, invece, carenti nelle attrezzature, nella 6

disponibilità di medicinali e nel servizio; nelle farmacie, invece, sta aumentando la disponibilità di medicinali. A coloro che necessitino di medicinali particolari si consiglia comunque di premunirsi di una scorta adeguata prima di entrare nel Paese. Si fa presente che spesso il pagamento delle eventuali prestazioni mediche è richiesto in contanti. Non si sono verificate di recente epidemie di trechinosi, legate al consumo di carni suine (in particolare salsicce affumicate) macellate in mattatoi privati, senza i previsti controlli veterinari. Sono stati segnalati, invece, casi di AIDS, legati in particolare al consumo di stupefacenti. Si consiglia di stipulare, prima di intraprendere il viaggio, un assicurazione sanitaria che preveda, oltre alla copertura delle spese mediche, anche l eventuale rimpatrio aereo sanitario o il trasferimento in altro Paese. KOSOVO: la preparazione del personale medico e sanitario è in genere di livello poco affidabile. Le strutture sanitarie sono carenti nelle attrezzature e nel servizio. Le farmacie locali sono generalmente ben fornite di farmaci generici, meno di farmaci specialistici per i quali si suggerisce di portare con sè una scorta adeguata. Si fa presente che spesso il pagamento delle eventuali prestazioni mediche avviene in contanti. I cittadini italiani non sono ancora tutelati da un accordo bilaterale in materia di assistenza sanitaria. Sono possibili, ma non frequenti, focolai di febbre emorragica Crimea-Congo (CCHF), malattia che si trasmette principalmente attraverso la puntura di insetti. Si consiglia, pertanto, soprattutto durante la stagione primaverile e quella autunnale, di utilizzare prodotti repellenti contro le punture di insetti ed indossare indumenti che coprano le parti del corpo più esposte. Non vi sono particolari difficoltà per i rimpatri sanitari (compresa l area del Kosovo) salvo che dalle zone interne del Paese, spesso mal collegate con le arterie principali di comunicazione. Vaccinazioni: per coloro che debbono soggiornare in Kosovo, si raccomanda vivamente, previo parere medico, la vaccinazione contro il tetano, il tifo, la difterite, l'epatite A e B, nonché quella contro la meningo-encefalite da puntura di zecca. Si consiglia, infine, di stipulare prima di intraprendere il viaggio un assicurazione sanitaria che preveda, oltre alla copertura delle spese mediche, anche l eventuale rimpatrio aereo sanitario o il trasferimento in altro Paese. VIABILITÀ a cura dell ACI Trasporti : numerosi servizi di autolinee collegano Belgrado alle principali città. Rete stradale ordinaria: 48,423 km Rete autostradale: 542,9 km Rete ferroviaria: 3.808 km. Ferrovie nazionali: Jugoslovenske Zeleznice (JZ) Nemanjina 6 P.O. Box 563 11000 Belgrado tel. 00381-11-688722 fax 00381-11-641352 7

Stazione ferroviaria di Belgrado: 00381-11-645288 Stazione di autolinee di Belgrado: 00381-11-636299 Aeroporti: Belgrado, http://www.jat.com Documenti per veicoli: la "Carta Verde" è riconosciuta in tutto il territorio della Serbia Si consiglia ai connazionali di verificare prima della partenza che il modulo della "Carta Verde" in loro possesso sia valido anche per la Serbia (controllare che la casella relativa a questo Paese non sia barrata). Patente: quella italiana è valida. Assicurazione minima obbligatoria: residenti: l'assicurazione R.C. è obbligatoria per tutti i veicoli a motore. La garanzia minima per incidente è stabilita per legge: $US 100.000: vettura privata, motociclo $US 200.000: mezzo pesante, pullman Se vi sono più danneggiati, la garanzia minima è raddoppiata. Qualsiasi veicolo a motore immatricolato all'estero deve essere coperto da assicurazione R.C. per tutta la durata del soggiorno. La garanzia minima è la stessa prevista per i residenti. KOSOVO Trasporti : presenti linee di autobus tra i principali centri urbani; numerose compagnie di taxi e radiotaxi su tutto il territorio. Scarsa o nulla la rete ferroviaria. Stazione di autobus di Pristina: per informazioni contattare il numero 00381-38-550011 Aeroporti: Pristina International Airport. Non esistono collegamenti aerei diretti tra Kosovo e Serbia. Assicurazione autoveicoli: la Carta verde e le normali assicurazioni rilasciate in Serbia non coprono questo territorio, per cui l'unico documento valido è l'apposita assicurazione rilasciata dall'unmik alla frontiera con validità 15 giorni al costo di circa 50 euro oppure sei mesi per circa 250 euro. Il tagliando assicurativo può essere acquistato presso tutti i Valichi di Frontiera e non deve essere obbligatoriamente esposto all'interno della vettura. In assenza di una tabella di conversione delle patenti, per il momento, tutte le patenti devono considerarsi valide. Assicurazione a breve termine Un automobilista che entra nel paese privo di Carta Verde deve stipulare un'assicurazione a breve termine. I premi assicurativi sono i seguenti: validità minima 30 giorni: motociclo 50 euro vettura priv. 80 euro; rimorchio 20 euro camion 180 euro; pullman 180 euro. 8

validità 2 mesi: - motociclo 80 euro vettura priv. 120 euro rimorchio 30 euro camion 330 euro -pullman 330 euro INDICAZIONI PER OPERATORI ECONOMICI SERBIA La presenza di operatori economici italiani in Serbia è notevolmente aumentata negli ultimi anni. A Belgrado è presente un Ufficio ICE che potrà fornire tutte le necessarie informazioni: ISTITUTO PER IL COMMERCIO ESTERO A BELGRADO VLADIMIRA POPOVICA, 6 GENEX INTERNATIONAL CENTER 11070 NOVI BEOGRAD Tel: (00381 11) 3111155 / 3114923 Fax: (00381 11) 3111602 E-mail: belgrado.belgrado@ice.it Sito : http://www.ice.gov.it/estero2/belgrado/ Orario di apertura al pubblico: Lunedì - Venerdì: 09.00-16.00 KOSOVO La presenza di operatori economici italiani in Kosovo è aumentata negli ultimi anni. A Pristina è presente un Ufficio ICE che potrà fornire tutte le necessarie informazioni: ISTITUTO PER IL COMMERCIO ESTERO A PRISTINA: Azem Jashanica 5, Dragodan - Pristina Tel/Fax: (00381 38) 246027 E-mail: ice.office@ice-prishtina.org hysa.d@ice-prishtina.org SERBIA: AMBASCIATA E CONSOLATI AMBASCIATA D'ITALIA Bircaninova 11 11000 BELGRADO Tel: 00381-11-3066100; Fax: 00381-11-3249413 numero di emergenza (cell.): 00381-11-63243652 http://www.ambbelgrado.esteri.it/ambasciata_belgrado 9

e-mail: segreteria.belgrado@esteri.it KOSOVO: Sezione Distaccata dell Ambasciata d Italia di Belgrado a PRISTINA Azem Jashanica 5, Dragodan, Pristina Tel 00381 38244925. Tel diretto ufficio visti 00381 38244923 (lunedi-giovedi, 1500-1600). Fax 00381 38244929. Fax ufficio visti 00381 38244924 Cellulare sede (solo per emergenze): 00381 63398167/ 00377 44185 163 E-mail: pubblico.pristina@esteri.it E-mail ufficio visti: visti.pristina@esteri.it SERBIA: TUTTI GLI INDIRIZZI UTILI Info internazionali: 901 Polizia: 92 Vigili del fuoco: 93 Pronto soccorso: 94 Soccorso stradale: 011-9800 / 2419822 / 2419555, oppure 011 2401699 Radiotaxi: 3230933-3246088-645555-9801-9802-1576680-970. Istituto Italiano di Cultura: via Krunska 9, Kneza Milosa 56 11000 Belgrado Tel. 00381(0) 11.3629 435 Centralino Tel. 00381(0) 11.3629 346 Uff. Scuola Fax 00381 (0)11.3621.411 E-mail iicbelgrado@esteri.it Home page www.iicbelgrado.esteri.it Unità Tecnica Locale della Cooperazione allo Sviluppo Alekse Bacvanskog 6 11000 Belgrado Tel 00381-11-3672735/3672759. Fax 00381-11- 3670411 email office@cooperazione-italiana.org.yu ALITALIA Terazje, 43 (I piano)11000 Belgrado Tel: 00381-11-3245000/3245344/3247443. Fax: 00381-11-3235267 Ufficio Turistico di Belgrado Decanska Street 1 11000 Belgrade tel. 00381-11-3227834/6154-3248310/8404; fax 00381-11-3248770 e-mail: office@belgradetourism.org.yu Internet: http://www.belgradetourism.org.yu 10

NTO of Serbia (Ufficio Turistico Nazionale Serbo) Decanska 8/V 11000 Belgrado tel. 00381-11-3342521-3232586/8540; fax 00381-11-3221068 e-mail: ntos@yubc.net Internet: http://www.serbia-tourism.org Automobile Club: Auto-Moto Srbije i Crne Gore (AMS SCG) Ruzveltova 18 11000 Beograd tel. 00381 11 3044400 fax 3044445 Internet: www.amsj.co.yu; e-mail: amsj@eunet.yu ; amsj@amsj.co.yu Alberghi: sito http://www.hotels.co.yu Ostelli: Ferijalni savez Jugoslavije Obilicev venac 4/3 11000 Belgrade tel. 00381-11-622956 /622584. Fax 00381-11-3220762 e-mail: info@hostels.org.yu Internet: http://www.hostels.org.yu KOSOVO: Polizia: 92, dal cell. 112 Pronto soccorso: 94 Vigili del fuoco: 93 Aeroporto: 038/ 548-900, 548-430 Stazione degli autobus: 038/ 550-011 OSPEDALE PRISHTINA 038 500 600 OSPEDALE PEJA 039 31 174-039 31 460 OSPEDALE PRIZREN 029 622 222 OSPEDALE GJAKOVA 0390 20 021 OSPEDALE GJILAN 0280 21 111 KPS (Kosovo Police Service) Polizia locale Prishtina Region 038 50 80 1233 Mitrovica Region 038 535 778 Peja Region 039 32 456 Prizren Region 029 44 280 Ferizaj Region 0290 27 352 Gjilan Region 038 502 520 Alberghi (in Pristina): Hotel Baci Mother Theresa street tel. +381-38-548356 Fax +381-38-548358 11

hotel@bacicompany.com www.bacicompany.com Hotel Victory Mother Theresa Street Tel: +381-38-543277 o 267 Fax: +381-38-543286 info@hotel-victory.com www.hotel-victory.com Hotel Pristina Via Vaso Pasha, n.20 tel. +381-38 223 284 oppure +377-44-310 537 email: reservation@hotelprishtina.com Hotel Gorenje tel. +381-38 557 700 oppure +377-44-262 411 e-mail: rezervimet@gmail.com INDIRIZZO DELL AMBASCIATA E CONSOLATI DEL PAESE IN ITALIA: Ambasciata e Consolato della Repubblica di Serbia a Roma Via dei Monti Parioli 20-00197 Roma. Tel: 06 3200805 3204530 3214998. Fax 06 3200868 Consolato Generale della Repubblica di Serbia Via Matilde Serao 1-20144 Milano Tel: 02-4812019, 4812490. Fax: 02353676. Consolato Generale della Repubblica di Serbia Strada del Friuli 54-34136 Trieste Tel: 040-410125. Fax: 040-421697. Consolato Generale della Repubblica di Serbia Piazza Aldo Moro 61-70122 Bari Tel: 080-5216327, 5283588. Fax: 080-5216357. N.B. - Gli avvisi turistici del Ministero degli Affari Esteri per i viaggiatori temporanei che si recano all estero sono basati su informazioni ritenute affidabili dal Ministero e disponibili alla data della loro pubblicazione. Essi hanno lo scopo di fornire delle indicazioni a quanti si accingono a preparare o iniziare un viaggio all estero. Gli Avvisi, tuttavia, non possono e non vogliono sostituirsi alla decisione individuale di effettuare o meno un viaggio. 12