Foglio informativo INFORMAZIONI SULLA BANCA Credito Cooperativo Mediocrati Società Cooperativa per Azioni Sede legale ed amministrativa: Via Alfieri 87036 Rende (CS) Tel. 0984.841811 Fax 0984.841805 e-mail: credito.cooperativo@mediocrati.bcc.it - sito internet: www.mediocrati.it Registro delle Imprese di Cosenza n. 46914 n. R.E.A. 156519 Cod. ABI 07062.3 Iscritta all albo delle banche tenuto dalla Banca d Italia al n. 5419 Iscritta all Albo delle Società Cooperative al n. A160927 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto base è uno strumento di inclusione finanziaria che risponde all'esigenza di consentire una piena ed effettiva partecipazione dei consumatori al mercato unico dei servizi bancari. Il conto di base è uno strumento ad operatività limitata: consente l'accesso ai soli servizi riportati nel presente Foglio Informativo ed è esclusa la possibilità per il cliente chiederne altri (ad esempio la convenzione d'assegno, la carta di credito, l'accesso a forme di finanziamento e deposito titoli per gli investimenti). Per potere aprire questo conto è necessario presentare un'autocertificazione in cui si attesta di non essere titolare di altro conto di base e di non percepire trattamenti pensionistici superiori a 18.000 euro lordi annui. In caso di cointestazione tale limite si riferisce al trattamento pensionistico percepito da ciascun intestatario. Questo conto comprende, gratuitamente, una carta di debito e il numero di operazioni annue indicate nella tabella sottostante. Non è possibile effettuare operazioni eccedenti questo numero. Per poter continuare a fruire della gratuità delle operazioni gratuite è necessario presentare l'attestazione di non percepire trattamenti pensionistici superiori a 18.000 euro lordi annui anche negli anni successivi all'apertura del conto, entro il 31 maggio di ciascun anno. In caso contrario, a partire dal 1 gennaio di quell'anno, si applicheranno le condizioni previste dal contratto per tutte le operazioni effettuate. Con il conto di base la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce il suo denaro e lo gestisce con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Il conto di base è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l'eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.00,00 euro. Pagina 1 di 6
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito, nonché di dati identificativi e delle parole chiave per l'accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il conto di base è stipulato ai sensi della Convenzione, sottoscritta il 28 marzo 2012 tra MEF, Banca d'italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica (AIIP), è disponibile sul sito www.dt.tesoro.it QUANTO PUO' COSTARE IL CONTO DI BASE GRATUITO PENSIONATI Indicatore Sintetico di Costo (ISC) ISC Zero Oltre a questi costi vanno considerati l'imposta di bollo obbligatoria per legge, salvo esenzioni previste dalla legge. Il costo sopra riportato è orientativo e si riferisce a un profilo di operatività che coincide con i servizi e il numero di operazioni gratuite. Le condizioni riportate nel foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. CONDIZIONI ECONOMICHE Spese per l apertura del conto Non prevista OPERAZIONI GRATUITE Il contratto comprende, gratuitamente, una carta di debito e le seguenti operazioni annue Tipologia di servizi Numero di operazioni gratuite Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 12 Prelievo tramite ATM della Banca sul territorio nazionale Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o SEPA (incluso accredito dello stipendio o della pensione) Comunicazioni di trasparenza (incluse spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratto conto e documenti di sintesi) (incluse spese postali) Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 Pagina 2 di 6 Illimitato Illimitato 4 Illimitato Non è possibile eseguire operazioni eccedenti il numero indicato nella tabella sopra riportata né richiedere servizi ulteriori. In caso di mancata consegna, entro il 31 maggio di ogni anno, dell'autocertificazione in cui si attesta di non percepire redditi pensionistici superiori a 18.000 euro lordi annui, trovano applicazione, a decorrere dal primo gennaio, le seguenti condizioni massime.
SPESE FISSE SERVIZI DI PAGAMENTO Canone annuo carta di debito nazionale Compreso nel canone annuale del conto di base SPESE VARIABILI GESTIONE LIQUIDITA Spese massima unitaria per registrazione operazione (si aggiunge al costo dell'operazione) 1,00 Spese per estratto conto 0,80 Spese per estratto conto scalare 0,00 Spese per contabili 0,00 Spese per documento di sintesi 0,00 Spese per altre comunicazioni 0,00 Spese per altre comunicazioni mediante raccomandata 0,00 SPESE VARIABILI Prelievo bancomat su sportello della BCC emittente nessuno Prelievo bancomat su sportelli di altre BCC nessuno Prelievo bancomat su sportelli di altre banche 1,80 Bonifico (SCT) verso Italia e UE Si veda il foglio informativo relativo ai servizi di pagamento Domiciliazioni utenze Si veda il foglio informativo relativo ai servizi di pagamento INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI ALTRE SPESE E CONDIZIONI Tasso creditore annuo 0,00 % Imposta di bollo su estratto conto - consumatori Nella misura stabilita tempo per tempo dall'amministrazione Finanziaria. Chiusura contabile Dicembre (applicata fino all entrata in vigore della delibera del CICR attuativa dell art. 120 comma 2, del decreto legislativo n. 385/93) Pagina 3 di 6
Periodicità estratto conto Periodicità conto scalare Periodicità documento di sintesi (solo se le condizioni economiche sono modificate rispetto alla precedente comunicazione. In ogni caso il cliente può ottenere dalla banca una copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore in ogni momento e gratuitamente facendone richiesta allo sportello) Trimestrale Trimestrale Annuale RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente può recedere dal contratto in ogni momento, senza preavviso, senza penalità e senza spese di chiusura. Qualora, alla data del 31 dicembre, il conto risulti incapiente e non movimentato, su ordine o iniziativa del cliente, per oltre 24 mesi consecutivi, la banca ha diritto di recedere unilateralmente dal contratto con preavviso scritto non inferiore a due mesi. Tuttavia, il conto non verrà chiuso se il cliente provvederà al ripristino dei fondi entro il termine di preavviso. Qualora sussista un giustificato motivo, la banca può recedere anche senza preavviso, dandone immediata comunicazione al cliente. In caso di mancata attestazione ISEE entro il predetto termine del 31 maggio o di attestazione di redditi pensionistici superiori al limite stabilito, la banca ne da comunicazione al cliente che può recedere entro i due mesi successivi, senza oneri e spese. A decorrere dal 1 gennaio e per tutta la durata dell anno in corso, il cliente decade dal beneficio della gratuità per le tipologie di servizi e il numero di operazioni indicati nel documento di sintesi. Se la banca, in presenza di un giustificato motivo, vuole procedere a variazioni unilaterali di tassi, prezzi e ogni altra condizione del contratto, sfavorevoli per il cliente, deve comunicare per iscritto a quest ultimo la variazione con un preavviso minimo di 2 mesi e indicare il motivo che giustifica la modifica. La proposta può essere respinta entro la data prevista per la sua applicazione, chiudendo il contratto alle precedenti condizioni. Termini massimi di chiusura del rapporto contrattuale La chiusura del rapporto coincide con la data di perfezionamento del recesso, salvo l obbligo del cliente di costituire o mantenere i fondi necessari per il regolamento delle eventuali operazioni ancora sospese. Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto di pagamento) Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire gratuitamente, tutti o alcuni dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto (ordini permanenti di bonifico SCT SEPA Credit Transfer, bonifici ricorrenti SCT, ordini di addebito diretto SDD SEPA Direct Debit Core, RID finanziari e a importo fisso, ordini di addebito relativi a rate di mutui e finanziamenti) e/o l eventuale saldo disponibile positivo, con o senza la chiusura del rapporto, su un conto di pagamento, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in essere presso un altra Banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro dodici giorni lavorativi della relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca [BCC Mediocrati - Ufficio reclami, Via Alfieri - 87036 Rende (CS); e- mail: ufficioreclami@mediocrati.bcc.it PEC: 07062.bcc@actaliscertymail.it], che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni può rivolgersi a: Pagina 4 di 6
FOGLIO INFORMATIVO Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, il sito della banca www.mediocrati.it, chiedere presso le filiali della Banca d Italia, chiedere alla banca oppure consultare l apposita Guida Pratica a disposizione della clientela presso ogni filiale della banca. Nei casi in cui la contestazione alla Banca tragga origine dalla mancata erogazione del finanziamento, dal mancato incremento o dalla revoca di finanziamento, dall'inasprimento delle condizioni applicate a un rapporto di finanziamento o da altri comportamenti della banca conseguenti alla valutazione del merito di credito del cliente, quest'ultimo può decidere di presentare direttamente istanza al Prefetto, in forma riservata, a mezzo PEC e su apposito modulo predisposto dal Ministero degli Interni al fine di avviare la procedura di ricorso all'abf. Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l'improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all'abf oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell'apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Carta di debito Consumatore Conto di pagamento Disponibilità somme versate Prestatore di servizi di pagamento Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese per invio estratto conto Spese per estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni tramite raccomandata Tasso creditore annuo Spese fisse per la gestione del conto Carta di pagamento che consente al titolare di effettuare acquisti di beni e servizi su terminali installati presso esercizi commerciali e prelievi di contante presso sportelli automatici con addebito automatico sul conto corrente bancario ad esse collegate. La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Un conto intrattenuto presso un prestatore di servizi di pagamento da uno o più utilizzatori di servizi di pagamento per l esecuzione di operazioni di pagamento Giorni lavorativi successivi a quello del versamento del titolo, decorsi i quali, le somme versate divengono disponibili. Uno dei seguenti organismi: istituti di monetica elettronica e istituti di pagamento nonché, quando prestano servizi di pagamento, banche, Poste Italiane S.p.a., la Banca Centrale Europea e le banche centrali nazionali se non agiscono in veste di autorità monetarie, altre autorità pubbliche, le pubbliche amministrazioni statali, regionali e locali se non agiscono in veste di autorità pubbliche. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Spesa che la banca applica per la produzione e l'invio dell' estratto conto, documento di sintesi, altre comunicazioni mediante raccomandata secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Pagina 5 di 6
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