Grandstream HandyTone 386 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 1/1
Indice... 1. Installazione dell hardware... 4 1.1 Kit di fornitura...4 1.2 Requisiti...4 1.3 Creare i collegamenti...4 2. Configurazione... 5 2.1 Definizione dell indirizzo IP...5 2.2 Apertura dell interfaccia di configurazione...5 2.3 Configurazione...6 2.4 Verifica delle impostazioni...7 3. Fax... 8 4. FAQ... 8 4.1 Come si ripristinano le impostazioni di fabbrica dell apparecchio?...8 4.2 Cosa significano i diversi segnali luminosi del pulsante LED?...9 4.3 Come posso effettuare chiamate sulla linea tradizionale?...9 4.4 Altri segnali d errore e problemi...10 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 2/2
Benvenuti L HandyTone 386 è un adattatore compatto dal design premiato per l'integrazione VoIP, dotato di un eccellente qualità del suono e svariate funzionalità, a un prezzo particolarmente accessibile. Con questo apparecchio potete continuare a usare il vostro vecchio telefono per effettuare le chiamate e, al tempo stesso, usufruire delle nuove possibilità della telefonia IP attraverso connessioni Internet a banda larga. L HandyTone 386 è compatibile con lo standard SIP e funziona con quasi tutti i terminali analogici che supportano il procedimento di selezione dei toni DTMF. L invio e la ricezione di fax sono anch essi supportati. Per telefonare attraverso Internet bisogna disporre di un ROL Voice Account valido. Potete trovare le informazioni sulla creazione di un ROL Voice Account valido alla pagina www.rolvoice.it 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 3/3
1. Installazione dell hardware 1.1 Kit di fornitura - Adattatore Grandstream HandyTone ATA-386 - Cavo di rete per il collegamento al vostro router - Alimentatore 220V 1.2 Requisiti - Router ADSL o ISDN - Nome utente e password per ROL Voice 1.3 Creare i collegamenti Per funzionare, il Grandstream HandyTone 386 dev essere collegato come segue: 2 Internet 1 Telefono analogico Adattatore HandyTone Collegamento del telefono analogico Passo dopo passo 1 Collegate la porta dell HandyTone Phone1 e il telefono analogico con un cavo telefonico analogico 1 3 2 4 2 3 4 Collegate la LAN dell HandyTone e la porta LAN del vostro router con un cavo di rete Opzionale: collegate la porta dell HandyTone Phone2 e un fax o un telefono analogico con un cavo telefonico analogico Infine, collegate il cavo d alimentazione Importante! L ingresso analogico Line1 viene instradato solo su Phone1. 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 4/4
2. Configurazione 2.1 Definizione dell indirizzo IP 1. Per configurare correttamente il Grandstream HandyTone 386, bisogna conoscere l indirizzo IP dell apparecchio. Dopo aver collegato gli apparecchi secondo lo schema che precede, sollevate il ricevitore del telefono analogico e premete il tasto rosso lampeggiante (= tasto LED) sull apparecchio Grandstream, oppure digitate ***. Sentirete una voce che dice: Insert a value option. Scegliete 01 con i tasti di selezione: se sentite Dynamic IP mode, passate al punto 2. Se invece sentite Static IP mode, selezionate 9 per passare a Modalità IP dinamico. Quindi riattaccate il ricevitore. 2. Per conoscere l indirizzo IP, sollevate il ricevitore e premete il tasto rosso lampeggiante sull apparecchio Grandstream, oppure digitate *** e scegliete il numero 02 con i tasti di selezione. L indirizzo IP, di cui dovrete prendere nota, vi sarà comunicato in lingua inglese. Nota: il messaggio verbale dà gli indirizzi IP sempre in gruppi di 3 cifre (ad esempio 192.168.010.009). Gli zeri dopo un punto devono essere ignorati (192.168.10.9). 2.2 Apertura dell interfaccia di configurazione Inserite nel campo indirizzo del vostro browser 1 l indirizzo IP che avete annotato e premete il tasto d invio. Figura : Campo indirizzo Apparirà la finestra di login, attraverso la quale potrete accedere alle impostazioni di configurazione dell HandyTone: Figura : Finestra di login 1 Programma Internet come Internet Explorer o Mozilla Firefox 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 5/5
2.3 Configurazione Per accedere alla pagina di configurazione, utilizzate la password standard 2 admin. A questo punto apparirà la finestra Advanced Options. Figura : Advanced options In questa finestra, le impostazioni devono essere modificate come nelle parti contornate di rosso. Infine cliccate sul pulsante Update. Così facendo, l apparecchio memorizza le impostazioni. Procedete quindi alle ulteriori impostazioni di configurazione, cliccando sulla voce di menù FXS PORT1 (equivalente al collegamento Phone1 ). Figura : Impostazioni del telefono 2 Può essere modificata nella pagina di configurazione 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 6/6
In questa maschera potete configurare il vostro account VoIP. A tal fine dovete inserire i vostri dati utente che avete scelto per ROL Voice. Come SIP Server e Outbound Proxy scegliete rispettivamente voice.rolmail.net. Al posto di mario.rossi inserite il vostro nome utente ROL Voice. Nel campo Authenticate Password inserite la vostra password ROL Voice. Il campo Name è facoltativo e potete quindi compilarlo liberamente. Nota Se volete aggiungere un altro telefono analogico potete usare FXS-PORT2. Per la configurazione inserite i parametri sopra elencati nella maschera FXS-PORT2 Inserite le impostazioni come riportato di seguito: Cliccate quindi su Update e nella finestra successiva su Reboot. A questo punto l apparecchio si riavvia e la configurazione è conclusa. 2.4 Verifica delle impostazioni Per verificare l esattezza delle impostazioni, aprite l interfaccia di configurazione come descritto al punto 2.2 e cliccate sulla voce di menù STATUS. Figura : Pagina Status Se nel campo d inserimento Registered appare la parola Yes, l apparecchio è pronto a funzionare e potete telefonare con ROL Voice. Consiglio Scegliete come primo contatto telefonico il numero 1010 per verificare il corretto funzionamento della vostra installazione tramite l echo test. Nota Dovesse apparire NO nel campo d inserimento, assicuratevi che i collegamenti dei cavi e le impostazioni siano stati eseguiti come descritto. Verificate inoltre se la vostra connessione Internet è attivata Verificare se l account ROL Voice sia registrato correttamente sul sito www.rolvoice.it 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 7/7
3. Fax L HandyTone 386 supporta sia la ricezione sia l invio di fax tramite VoIP. Il fax può essere collegato all ingresso Phone1 oppure all ingresso Phone2. Non sono necessarie ulteriori impostazioni. 4. FAQ 4.1 Come si ripristinano le impostazioni di fabbrica dell apparecchio? Per il ripristino avete bisogno del cosiddetto indirizzo MAC dell apparecchio. Questo può essere visualizzato alla voce di menù Status MAC Address. L operazione di reset presuppone la decodifica dell indirizzo MAC dell apparecchio, che trovate alla voce di menù Status MAC Address, con la chiave seguente: 0-9: 0-9 A: 22 B: 222 C: 2222 D: 33 E: 333 F: 3333 Ad esempio, per l indirizzo MAC 00.0B.82.07.B5.11 si ottiene la seguente chiave: 000222820722211 Per ripristinare l apparecchio, procedete come segue: - scollegate il cavo di rete dall apparecchio HandyTone - sollevate il ricevitore e digitate *** sul telefono oppure premete il pulsante LED sull apparecchio - inserite come opzione il numero 99 - inserite l indirizzo MAC decodificato - attendete 15 secondi fino a quando sentito un suono stridulo L apparecchio si avvia ora in automatico con le impostazioni di fabbrica. 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 8/8
4.2 Cosa significano i diversi segnali luminosi del pulsante LED? Il LED rosso indica sempre uno stato di anormalità Non è stato possibile registrare l HandyTone Il pulsante LED rosso lampeggia ogni 2 secondi (se il server SIP è configurato) Firmware upgrading Il pulsante LED rosso lampeggia ogni 2 secondi Guasto dell apparecchio Il pulsante LED rosso lampeggia in continuazione Il LED verde indica uno stato di normalità Il telefono squilla Il pulsante LED verde lampeggia ogni 2 secondi Telefonata in corso Il pulsante LED verde lampeggia in continuazione 4.3 Come posso effettuare chiamate sulla linea tradizionale? Per fare chiamate sulla linea tradizionale digitare *00 + numero telefonico. Cosi la chiamata non viene trasmessa via Voip ma naviga sulla linea tradizionale (soltanto quando il Grandstream è collegato con la linea tradizionale) 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 9/9
4.4 Altri segnali d errore e problemi Domande 1) Sento soltanto un veloce segnale di occupato. 2) Sento soltanto un segnale veloce di occupato. L assegnazione dell indirizzo IP sembra però avere funzionato. Quando sollevo il ricevitore e premo il tasto sull adattatore e i tasti 0 e 2, mi viene comunicato un indirizzo IP. 3) Quando compongo un numero, il telefono squilla, ma non riesco a sentire l altro interlocutore o viceversa. 4) Compongo il numero, non sento però nessun segnale di libero, bensì l interlocutore dall altra parte del telefono risponde direttamente Risposte 1) Sollevate il ricevitore del vostro telefono e premete il tasto sul vostro adattatore. Quando sentite il messaggio successivo, premete i tasti 0 e 2 del vostro telefono. Se vi viene letta una serie di zeri, assicuratevi che il vostro router assegni gli indirizzi IP tramite DHCP. Assicuratevi anche che il vostro router o switch disponga di una connessione Ethernet a banda larga da 10 Mbit/s (alcuni vecchi apparecchi supportano esclusivamente connessioni da 100 Mbit/s). 2) Assicuratevi che il vostro router disponga di una connessione Internet attiva (ad esempio cercando di richiamare una pagina Internet dal vostro computer). Se è questo il caso, consultate le indicazioni nella casella in alto a destra. 3) Si tratta di un problema d installazione del vostro router. 4) Si tratta di un problema d installazione del vostro router. Vi auguriamo buon divertimento telefonando con ROL Voice! I collaboratori del team di supporto ROL sono a vostra disposizione per ulteriori domande, suggerimenti o richieste: info@raiffeisen.it 800.031.031 (lun-ven dalle 8.00 alle 18.00, gratis) 166.897.800 (sabato dalle 8.00 alle 12.30, a pagamento) 2006 Raiffeisen OnLine Your Internet & Application Service Provider www.raiffeisen.it Vers. 1.2 Pag. 10/10