Allegato b) all avviso - SCHEMA DI CONTRATTO

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1 Allegato b) all avviso - SCHEMA DI CONTRATTO SCRITTURA PRIVATA PER L ESECUZIONE DEI SERVIZI DI UFFICIO STAMPA E WEB MARKETING DEL PROGETTO ESPERIENZE DI RISO E DI VINO NELLA TERRA DEI LONGOBARDI E DEI VISCONTI - CONTRIBUTI FINALIZZATI ALLA PROMOZIONE DELL ATTRATTIVITÀ DEL TERRITORIO LOMBARDO IN OCCASIONE DELL EVENTO EXPO APPROVATO CON DDS N DEL 03/12/2014 DI REGIONE LOMBARDIA. L anno 2015 il mese di. il giorno nella sede della Provincia di Pavia TRA La Provincia di Pavia con Sede Legale in Pavia, Piazza Italia n. 2, Codice Fiscale , rappresentata dal., nato a. il.., CF, che agisce esclusivamente nell interesse della Provincia che rappresenta, nella sua qualità di Dirigente del Settore Cultura, Turismo e Progetti Strategici, ai sensi dell art. 107 del "Testo Unico delle leggi sull'ordinamento degli enti locali" D.Lgs. 18/8/2000, n. 267 E Il dott. nato a il, C.F., in qualità di legale rappresentante della [.] con sede legale in [.] Partita Iva [.]. PREMESSO CHE con determinazione dirigenziale n. prot. del (Allegato 1) si è stabilito di procedere all affidamento dell incarico l esecuzione dei servizi di ufficio stampa e web marketing del progetto Esperienze di riso e di vino nella terra dei Longobardi e dei Visconti - contributi finalizzati alla promozione dell attrattività del territorio lombardo in occasione dell evento Expo approvato con DDS n del 03/12/2014 di Regione Lombardia. SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE: Art. 1) OGGETTO DELLA SCRITTURA PRIVATA La Provincia di Pavia affida alla Società [.] con sede legale in [.] Partita Iva [.] l incarico per l esecuzione dei servizi di ufficio stampa e web marketing del progetto Esperienze di riso e di vino nella terra dei Longobardi e dei Visconti - contributi finalizzati alla promozione dell attrattività del territorio lombardo in occasione dell evento Expo approvato con DDS n del 03/12/2014 di Regione Lombardia - CUP I59G CIG D. Il servizio avrà i contenuti di seguito indicati secondo le specifiche tecniche meglio dettagliate nella proposta progettuale che, pur non allegata al presente contratto, viene depositata in fascicolo e costituisce vincolo per l affidatario che accetta: UFFICIO STAMPA o Attività di ufficio stampa: verrà messo a disposizione uno staff di comunicazione dedicato, a supporto della comunicazione integrata, che garantirà: a. l attività di ufficio stampa in corrispondenza di ciascun periodo di programmazione, finalizzato ad ottenere la massima attenzione da parte dei media; b. la realizzazione periodica di rassegna stampa, in formato multimediale in occasione del lancio di ciascuna delle iniziative previste dal progetto; c. la realizzazione di comunicati stampa per la promozione delle attività di progetto attraverso tutti i canali mediatici; Pagina 1 di 6

2 d. la pianificazione di strumenti/azioni quali la produzione di comunicati, attività di recall e verifica/feedback dei media, la pianificazione di interviste con la stampa e le emittenti radiofoniche e televisive o Passaggi su emittenti televisive a diffusione locale e regionale e acquisto di spazi pubblicitari sui giornali o Lavoro redazionale e traduzione in inglese, francese e tedesco dei contenuti del Portale VisitPavia.com e della relativa App; (4 Itinerari e Paniere Pavese, Via Francigena e tutte le proposte relative alle esperienze descritte nel Portale nonché tutti gli eventi, le news e le iniziative del territorio) o Definizione delle politiche per la condivisione online dei contenuti digitali. o Creazione di strumenti e di contenuti che permettano di innovare le modalità di comunicazione, abilitando il mix tra la comunicazione istituzionale tipica di una destinazione con la comunicazione social dei turisti, in modo da incentivare la condivisione e la fruizione di contenuti aggiornati sempre recenti (content curation). COORDINAMENTO DEGLI EVENTI: - Raccolta di tutti gli eventi sul territorio provinciale attraverso l interlocuzione diretta con i comuni, le pro loco, le associazioni di promozione ( es. associazioni di promozione turistica, naturalistica, culturale, escursionistica e sportiva, cicloturistica, enogastronomica ecc.) e le associazioni di categoria - coordinamento degli eventi censiti - creazione di un calendario unico di eventi su tutto il territorio SERVIZI WEB o implementazione, costante aggiornamento dei contenuti del portale del Turismo della Provincia di Pavia che sarà il principale canale di comunicazione del brand territoriale. o Attività di SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing) finalizzate ad ottenere la migliore rilevazione, analisi e lettura del sito web da parte dei motori di ricerca. o Realizzazione di un manuale di identità visiva digitale della destinazione che definisca in maniera univoca gli elementi essenziali che compongono in maniera coordinata l immagine della nostra provincia sui canali digitali. Tale documento dovrà quindi essere preso come riferimento per ogni iniziativa di comunicazione digitale per tutto il partenariato. o Definizione di un insieme di regole di comunicazione e di conversazione al fine di stabilire, per ogni canale e target di riferimento, gli elementi principali cui attenersi, per garantire che, indipendentemente dal canale di comunicazione, sia garantita una coerenza del messaggio per tutto il partenariato. o Definizione (e/o adozione) di standard di descrizione del prodotto (Registro Digitale) che definiscano le modalità di pubblicazione per rendere il dato facilmente condivisibile e riutilizzabile da tutti gli attori della filiera turistica. o Adozione di standard di interoperabilità di dati e servizi che permettano l interscambio e la comunicazione tra sistemi e soluzioni diversificate, al fine di offrire ai turisti servizi integrati. o raccolta dei dati ed esposizione dei servizi di rilevanza turistica, con formati aperti (Open Data) ed interoperabili, al fine di creare un ecosistema federato che permetta di valorizzare i contributi di tutti gli attori della filiera turistica (pubblici e privati) e abiliti l integrazione tra applicazioni. MOBILE o Implementazione e aggiornamento della App Visit Pavia per smartphone. o Garanzia che tutti i servizi online siano anche ottimizzati per una fruizione in mobilità. o Offerta di servizi personalizzati e contestuali all utilizzatore in mobilità. o Creazione di piani di comunicazione appositamente pensati per il mobile. o Valorizzazione delle informazioni di contesto (p.e. la posizione) per offrire servizi personalizzati. o Profilazione degli utenti per mezzo delle informazioni mobile. Pagina 2 di 6

3 SOCIAL MEDIA MARKETING Diversificazione della comunicazione sui social network (almeno Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram) in funzione dei diversi canali, al fine di: o Veicolare, in modo costante, contenuti interessanti (principalmente fotografie) che possano stimolare il sogno di venire nella nostra provincia e creare un interesse per approfondire contenuti presenti su VisitPavia; o coinvolgere i turisti, chiedendo loro di condividere le loro esperienze ed i contenuti da loro prodotti, al fine di creare una relazione/interazione stabile con i fan; o raccontare esperienze/situazioni specifiche realmente vissute che esulano dai classici contenuti; o condividere e promuovere eventi. o proporre e segnalare i luoghi di interesse; o ascoltare le segnalazioni e risposta alle richieste dei turisti a fronte di specifiche richieste; o divulgare le notizie utili just in time che possano essere di pubblico interesse per diffondere più velocemente le notizie importanti; o coinvolgere i turisti e/o locali nel racconto delle destinazioni (in ottica di social media team diffuso); o dare spazio agli utenti tramite retweet dei contenuti/stimoli interessanti ricevuti. o postare e condividere foto interessanti al fine di creare fonti di ispirazione per i turisti; o creare canali tematici dedicati a specifici luoghi, interessi, temi e costruire dei percorsi narrativi focalizzati; o creare spunti di stimolo ad eventuali approfondimenti da veicolare tramite link a VisitPavia; o creare un repository permanente di foto facilmente condivisibili o definire dei contest tramite la creazione di hashtag specifici; o costruire comunità di fan amanti della destinazione cui chiedere di partecipare caricando le proprie foto legate allo specifico hashtag; o condividere i contenuti dei fan al fine di costruire una comunità legata alla destinazione DIGITAL MARKETING: Tutti i canali digitali andranno promossi e veicolati tramite specifiche azioni di digital marketing. In particolare dovranno essere realizzate: o Campagne di visibilità sui motori di ricerca più utilizzati. o Azioni di direct marketing. L incarico, che si svolge in piena autonomia organizzativa, non comporta subordinazione gerarchica né rispetto di orari d ufficio e non determina costituzione di alcun rapporto dipendente; la società incaricata, ove richiesto, si impegna a garantire la propria presenza presso gli uffici provinciali e degli altri partner, o altre sedi, con la frequenza necessaria ai fini dell espletamento efficiente ed efficace dell incarico stesso. Il soggetto incaricato si coordinerà con il Responsabile del Procedimento al fine di coordinare al meglio l operazione coerentemente con le linee di finanziamento previste dall Avviso di Regione Lombardia per l assegnazione di contributi finalizzati alla promozione dell attrattività del territorio lombardo in occasione dell evento Expo ) DURATA DEL CONTRATTO: Il contratto avrà durata a partire dalla data di sottoscrizione del contratto sino alla data ultima per la conclusione di tutte le attività e, comunque, non oltre il 30/04/2015; Pagina 3 di 6

4 3) PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO Il prezzo pattuito per il servizio descritto all'art. 1 è fissato in ,00 (euro cinquantasettemilatrecentosettanta/00) IVA esclusa per un totale lordo pari ad ,00 ( euro settantamila/00) da corrispondersi in due tranche: - la prima tranche (30%) pari ad ,00 (euro diciassettemileduecentoundici/00) IVA esclusa per un totale lordo pari ad ,00 (euro ventunmila/00) entro il 28/02/2015 e, comunque, dopo aver eseguito una verifica del regolare svolgimento della prestazione sino a quel momento realizzata. - la seconda tranche (70%) pari ad ,00 (euro quarantamilacentocinquantanove/00) IVA esclusa per un totale lordo pari ad ,00 (quarantanovemila/00) a saldo, al completamento dell intera attività entro il 31/03/2015. L importo dovuto a saldo, essendo erogato in anticipo rispetto al termine previsto per la conclusione delle attività (30/04/2015) verrà corrisposto solo a seguito di presentazione di idonea fideiussione bancaria pari al valore del 50% del saldo. 4) OBBLIGO DI CAUZIONE E DIRITTO DI RIVALSA A garanzia dell adempimento di quanto dovuto il Prestatore ha versato la cauzione definitiva pari al 10% del valore del contratto (IVA esclusa) mediante fidejussione n...emessa in data.presso La fideiussione è stata costituita e prestata con formale rinuncia al beneficio della preventiva escussione di cui all art c.c., rimanendo in tal modo l Istituto obbligato in solido con il Concessionario fino al termine della gestione, nonché con esplicita rinuncia di avvalersi della condizione contenuta nell art c.c. comma 2. La cauzione rimarrà valida ed operativa fino alla fine del contratto. In caso di inadempienza agli obblighi contrattuali, il Committente ha diritto di rivalersi di propria autorità sulla cauzione. Qualora il Committente abbia dovuto rivalersi, in tutto o in parte, sulla cauzione durante l esecuzione del contratto, è fatto obbligo al prestatore di reintegrare la cauzione entro un mese dall avvenuta decurtazione della stessa. La cauzione potrà essere svincolata dietro esplicito nulla osta della Provincia. Il mancato pagamento del premio assicurativo non potrà essere opposto alla Provincia 5) DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO. Per tutta la durata della concessione è vietata la cessione anche parziale del Contratto, a pena di nullità. E altresì vietato cedere in tutto o in parte i crediti derivanti dall avvenuta esecuzione delle prestazioni previste dal Contratto senza preventiva espressa autorizzazione della Provincia. Per tutte le vicende soggettive che dovessero interessare l esecutore del Contratto si applica l art. 116 del D.Lgs. n.163/ ) PRIVACY E INFORMAZIONI RIGUARDANTI LE STRUTTURE. E fatto obbligo al Fornitore di garantire la massima riservatezza dei dati e delle notizie sottoposti al regime di privacy raccolte nell espletamento del servizio e di attenersi a quanto previsto dalla normativa in materia, a partire dal testo vigente del D.Lgs. n. 196 del 30/06/2003. E vietato divulgare informazioni riguardanti le strutture presso le quali si realizzano gli interventi allo scopo di garantire la sicurezza degli stessi. 7) FORMA E REGISTRAZIONE DEL CONTRATTO Il contratto sarà stipulato nella forma della scrittura privata e sarà registrato solo in caso d uso. 8) REFERENTI CONTRATTUALI La titolarità del rapporto contrattuale per il committente è in capo a.., che rimane inoltre l unico soggetto titolato all applicazione definitiva delle sanzioni contrattuali di cui all art. 11 ed alla gestione del presente contratto quale Referente contrattuale per la controparte. Pagina 4 di 6

5 9) COMUNICAZIONI TRA LE PARTI Sono pienamente efficaci ai fini della gestione del rapporto contrattuale tutte le comunicazioni effettuate alla controparte per fax o per posta elettronica. Ciascuna delle parti si impegna a comunicare all altra entro sette giorni dalla sottoscrizione del contratto i propri recapiti di fax e di posta elettronica e a comunicare tempestivamente qualsiasi variazione degli stessi che dovesse verificarsi nel periodo di durata del rapporto, così come eventuali temporanei problemi di funzionamento. 10) FUNZIONE DI CONTROLLO E riconosciuta al committente la più ampia facoltà di controllo in merito sia all adempimento puntuale e preciso della fornitura, sia al rispetto delle norme indicate nel presente contratto. 11) INADEMPIENZE CONTRATTUALI E RELATIVE PENALI Nei casi di inadempimento è in facoltà del Committente applicare le seguenti penali: - negligenza nell esecuzione della prestazione: da un minimo di 100,00 ad un massimo di 1.000,00, a seconda della gravità del comportamento; - qualunque altra inadempienza non riconducibile ai casi precedenti: da un minimo di 200,00 ad un massimo di 2.000,00, a seconda della sua gravità e dell eventuale recidiva. E fatta comunque salva la facoltà del committente di richiedere il risarcimento di ogni ulteriore danno, ai sensi dell art.1382 Codice Civile. 12) APPLICAZIONE DELLE PENALI L applicazione di ciascuna penale deve essere preceduta da regolare contestazione dell inadempienza da parte del Dirigente del Settore Presidenza oppure del referente contrattuale. Tale contestazione deve avvenire entro 30 giorni dal verificarsi dell inadempienza, ovvero dalla data successiva in cui il committente ne è venuto a conoscenza, purché il ritardo non sia imputabile a colpa del committente stesso. Il Fornitore ha facoltà di presentare le proprie controdeduzioni entro e non oltre 5 giorni. Il provvedimento finale è assunto entro 30 giorni dalla scadenza del termine fissato per le eventuali controdeduzioni. L importo della penale verrà trattenuto rivalendosi sull importo da liquidare a saldo. 13) RISOLUZIONE DEL CONTRATTO PER FATTI IMPUTABILI AL FORNITORE E facoltà del committente risolvere il contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all art del Codice Civile, nei seguenti casi: cessione del contratto; - applicazione di penali per un importo complessivo pari al 10% dell importo contrattuale; - sottoscrizione di documenti contrattuali per conto della Provincia; - inosservanza reiterata delle disposizioni di legge, di regolamenti e degli obblighi previsti dal presente contratto, in particolare con riferimento alla sicurezza; - divulgazione, non finalizzata all esecuzione della prestazione, di informazioni riguardanti le strutture presso le quali si è svolta la fornitura. - violazione delle normative, anche contrattuali, in materia di lavoro. Nel caso di risoluzione del contratto per i casi previsti dal presente articolo, il Fornitore incorre nella perdita della cauzione che resta in possesso del Committente, e può inoltre essere chiamato a risarcire i danni per l eventuale riappalto e per tutte le altre circostanze che possono verificarsi. 14) RECESSO DAL CONTRATTO Ai sensi dell art. 21 commi 5 e 6 della Legge 241/90 qualora gli obblighi in capo alla Provincia ed oggetto del presente contratto venissero meno, la stessa sarà tenuta a revocare il provvedimento di affidamento e a recede dal presente contratto. 15) TRACCIABILITÀ DEI FLUSSI FINANZIARI Gli appaltatori, ai fini della tracciabilità dei flussi finanziari, devono comunicare per iscritto alla Stazione Appaltante, entro sette giorni dalla sottoscrizione del presente contratto, gli estremi Pagina 5 di 6

6 identificativi del conto corrente acceso esclusivamente presso banche o presso la società Poste Italiane s.p.a. dedicato alle commesse pubbliche, nonché le generalità ed il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di esso. I pagamenti saranno effettuati esclusivamente tramite lo strumento del bonifico bancario o postale. La Provincia ha l onere di verificare che, nei contratti eventualmente sottoscritti dall appaltatore con i subappaltatori e i contraenti della filiera delle imprese a qualsiasi titolo interessate al presente appalto, sia inserita un apposita clausola con la quale ciascuno di essi assume gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari, si sensi del comma precedente, a pena di nullità assoluta. Nel caso di inadempimento dell appaltatore agli obblighi di tracciabilità finanziaria, la Provincia di Pavia precederà all immediata risoluzione del contratto. 16) CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE Il Foro competente è quello di Pavia. Per la Provincia di Pavia Per. Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 1341 e ss. del codice civile, approva specificamente l Articolo 4 Obbligo di cauzione e diritto di rivalsa, l Articolo 5 Divieto di cessione del contratto, l Articolo 11 Inadempienze contrattuali e relative penali, l Articolo 12 Applicazione delle penali l'articolo 13 Risoluzione del contratto per fatti imputabili a Fornitore, l articolo 14 Recesso dal contratto e art.16 "Foro competente". Pavia, Per.. Pagina 6 di 6