CARATTERISTICHE PROGETTO

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1 ALLEGATO 6 ELEMENTI ESSENZIALI DEL PROGETTO 1) Ente proponente il progetto: Confederazione Nazionale delle Misericordie d Italia 2) Codice di accreditamento: NZ ) Albo e classe di iscrizione: Nazionale 1 CARATTERISTICHE PROGETTO 4) Titolo del progetto: INSIEME PER LA COMUNITA' 5) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3): Settore: Assistenza (riferita alla tutela dei diritti sociali e ai servizi alla persona) Area di intervento: Immigrati, profughi; Disabili; Anziani, Pazienti affetti da patologie temporaneamente e/o permanentemente invalidanti e/o in fase terminale Codifica: A04; A06; A01; A08 6) Descrizione dell area di intervento e del contesto territoriale entro il quale si realizza il progetto con riferimento a situazioni definite, rappresentate mediante indicatori misurabili; identificazione dei destinatari e dei beneficiari del progetto: 7) Obiettivi del progetto: Rispetto al quadro di contesto precedentemente descritto si individuano di seguito gli obiettivi specifici del progetto 1. Aumentare la disponibilità di ausili per i soggetti temporaneamente in situazione di disabilità per effetto di traumi o lesioni limitanti la mobilità e la movimentazione Il progetto si pone l obiettivo specifico, sia per cittadini italiani, sia per cittadini

2 stranieri, in particolare immigrati residenti o presenti sul territorio per ragioni turistiche, laddove questi soggetti si trovino in una situazione temporanea di disagio per effetto di patologie invalidanti ovvero per traumi e lesioni che limitano la mobilità, di aumentare e facilitare l accesso ad ausili in prestito temporaneo quali carrozzine, stampelle e ausili similari, evitando il ricorso al loro acquisto o a rinunciarvi autolimitando la propria possibilità di spostarsi e di muoversi. Indicatori di risultato: - Avvio di un servizio di prestito di ausili presso ciascuna sede delle Misericordie interessate (atteso 100%) - Apertura del servizio in orario diurno per almeno 4 ore (atteso 100%) - Diffusione presso i potenziali destinatari dell informazione del servizio assistenziale (atteso: almeno 1 articolo sulla stampa locale; almeno una brochure informativa disponibile presso la sede e le strutture alberghiere locali) 2. Rendere maggiormente accessibile per soggetti con disabilità l accesso fisico alla fruizione delle attrattive locali Il progetto mira a soddisfare l esigenza di facilitare l accesso alle attrattive locali da parte di soggetti disabili italiani e stranieri (immigrati o presenti per ragioni turistiche). In particolare la presenza di turisti italiani e stranieri in maniera massiccia in un territorio dove la caratterizzazione urbana e rurale dei centri di interesse ambientale e artistico-culturale è tendenzialmente limitativa della mobilità per persone con difficoltà motorie e di deambulazione, offre la possibilità di avvio e/o potenziamento di un servizio di prossimità che intende conseguire i seguenti risultati: - Avvio di un servizio di facilitazione all accesso fisico alle attrattive locali per soggetti italiani o stranieri in situazione temporanea o permanente di handicap (atteso: 100%) - Cittadini italiani o stranieri in situazione temporanea o permanente di handicap fisico o plurihandicap assistiti/ richieste pervenute per superamento di barriere architettoniche (atteso: 90%) - Cittadini italiani o stranieri in situazione temporanea o permanente di handicap fisico o plurihandicap assistiti/ richieste pervenute per accesso a beni artistici e architettonici (atteso: 50%) - Cittadini italiani o stranieri in situazione temporanea o permanente di handicap fisico o plurihandicap assistiti/ richieste pervenute per accesso a manifestazioni ed eventi culturali e della tradizione locale (atteso: 60%) 3. Rendere accessibile la fruizione di servizi socio-assistenziali e sanitari per cittadini con disabilità fisica o plurihandicap, la cui effettività dipende essenzialmente dalla possibilità di essere accompagnati con ausili/mezzi speciali Il progetto mira a soddisfare l esigenza di facilitare l accesso alle opportunità di socializzazione, abilitazione, riabilitazione per persone adulte in situazione di handicap e alle opportunità educative e scolastiche per i minori in situazione di handicap, per i quali l accesso a tali prestazioni dipende essenzialmente da servizi di prossimità di accompagnamento e trasporto sociale.

3 - Potenziamento del servizio di trasporto e accompagnamento sociale e sociosanitario per persone diversamente abili (atteso: 75% delle richieste) - Supporto nell assistenza a minori disabili (atteso: 50% delle richieste) 4. Aumentare la capacità di ascolto e dialogo per i cittadini stranieri nell accesso alle prestazioni socio-sanitarie Il progetto mira a costituire un servizio socio-sanitario e sanitario multicolore, capace cioè di interloquire (ascolto/parlato) adeguatamente anzitutto sotto il profilo della lingua con i cittadini immigrati e gli stranieri presenti sul territorio per ragioni turistiche. In particolare sono attesi i seguenti risultati: - Assicurare agli equipaggi del soccorso e del trasporto ordinario di tipo sanitario e socio-sanitario per almeno 5 ore giornaliere per 6 giorni alla settimana la presenza di una risorsa aggiuntiva preparata a interloquire con un soggetto straniero in lingua inglese - Ridurre l asimmetria informativa sull accesso ai servizi sanitari da parte degli stranieri (atteso: realizzazione di una campagna di informazione sanitaria sull accesso ai servizi pubblici di 118 e delle strutture sanitarie principali) - Assicurare l intervento multilingue dei servizi socio-sanitari in occasione delle principali manifestazioni ed eventi della cultura e della tradizione locali (atteso 100%):. Palio di Siena (Siena). Bravìo delle Botti (Montepulciano). Sagra del tordo (Montalcino). Palio (Piancastagnaio). Giostra del saracino (Sarteano). Settembe rapolanese (Rapolano Terme) - Assicurare l intervento con la mediazione in lingua inglese per almeno:. 50% della popolazione immigrata residente che accede alle prestazioni di soccorso o trasporto ordinario. 40% della popolazione straniera presente sul territorio per turismo che accede alle prestazioni di soccorso o trasporto ordinario 1. Problema di accoglienza e assistenza dei profughi Il progetto mira a fronteggiare l emergenza dell accoglienza e dell assistenza dei profughi così come precedentemente identificato che pone problemi che incidono in modo importante sull operatività. Obiettivi sono: - Assicurare una pronta accoglienza per i profughi - Garantire l assistenza sanitaria e di pronto soccorso in caso di necessità - Assicurare l accompagnamento per visite e valutazioni sanitarie ovvero per spostamenti per il disbrigo delle pratiche per l ottenimento dell asilo - Supporto nelle attività connesse all accoglienza alloggiativa

4 (accompagnamento, servizi assistenziali leggeri, supporto sanitario se occorrente) 8) Descrizione del progetto e tipologia dell intervento che definisca in modo puntuale le attività previste dal progetto con particolare riferimento a quelle dei volontari in servizio civile nazionale, nonché le risorse umane dal punto di vista sia qualitativo che quantitativo: 8.3 Ruolo ed attività previste per i volontari nell ambito del progetto Rispetto alle attività di progetto precedentemente descritte al punto 8.1 precedentemente descritto si individuano di seguito le attività specificamente previste per il loro conseguimento. - Attività di distribuzione di ausili per i soggetti temporaneamente in situazione di disabilità per effetto di traumi o lesioni limitanti la mobilità e la movimentazione Si prevede in particolare che i volontari di servizio civile assumano un ruolo diretto alla gestione diretta del servizio, svolgendo i seguenti compiti operativi: - Assicurare l apertura del servizio in orario diurno per almeno 4 ore al giorno - Predisposizione e diffusione di materiale divulgativo sul servizio offerto - Gestione ordinaria degli ausili in entrata e in uscita mediante attività di raccolta, pulizia e sanificazione, manutenzione ordinaria - Attività di gestione documentale del prestito effettuato - Attività di supporto ai soggetti con disabilità per l accesso fisico alla fruizione delle attrattive locali Si prevedono in particolare che i giovani in servizio civile svolgano un ruolo attivo sia nella gestione delle richieste pervenute sia nello svolgimento delle azioni previste per il supporto al soggetto disabile. In particolare si delineano i seguenti compiti: - La ricezione delle richieste telefoniche o direttamente pervenute presso la sede associativa da parte di cittadini italiani o stranieri in situazione temporanea o permanente di handicap fisico o plurihandicap - La valutazione e lo smistamento delle richieste pervenute in base al motivo della richiesta, i tempi e i modi richiesti per lo svolgimento - Supporto e aiuto concreto al soggetto disabile per la mobilità, la movimentazione o l accompagnamento - Reportistica e gestione documentale del servizio - Orientamento della richiesta inappropriate ad altro servizio - Attività di assistenza, accompagnamento e di trasporto sociale di soggetti disabili presso centri di socializzazione, sedi di attività lavorative ovvero presso istituti scolastici/universitari

5 L attività di assistenza implica un ruolo di supporto non sostitutivo delle prerogative professionali preposte all assistenza al disabile e il trasporto sociale prevede che i giovani in servizio civile svolgano un ruolo di autista o accompagnatore durante il servizio medesimo a supporto della persona disabile. In dettaglio: - Guida del veicolo o del mezzo attrezzato adibito al trasporto - Accompagnamento per la presa in carico, durante il percorso e per la consegna della persona ai referenti delle strutture di destinazione - Compagnia alla persona disabile durante il percorso effettuato - Supporto non sostitutivo delle competenze e dei ruoli professionali nell assistenza alla persona disabile - Attività di reportistica e archiviazione dei servizi - Attività di gestione dei autoveicoli e dei mezzi attrezzati nonché degli ausili utilizzati per il trasporto - Attività di mediazione linguistica (prevalentemente in lingua inglese) dei servizi di accessibilità e di trasporto sanitario, sociale e socio-sanitario per i cittadini stranieri; attività di accoglienza e assistenza ai profughi Il ruolo assegnato al giovane in servizio civile, oltre a quello di autista o soccorritore è quello di mediatore linguistico con la persona straniera. I compiti specificamente assegnati sono i seguenti: - Partecipazione all equipaggio di emergenza come componente aggiuntivo - Partecipazione nell equipaggio ordinario o del servizio sociale e sociosanitario per la mediazione linguistica - Ascolto e dialogo in lingua straniera col soggetto e con i familiari - Guida dei veicoli e degli automezzi adibiti al servizio - Gestione della ricezione di chiamate e richieste dirette di soggetti stranieri, la loro valutazione, la predisposizione del servizio necessario ovvero l orientamento a servizi appropriati - Attività assistenziale di soccorso - Attività di gestione dei veicoli di soccorso e di trasporto socio-sanitario - Attività di reportistica e archiviazione documentale inerente i servizi effettuati - Predisposizione e diffusione dell informazione sanitaria presso i soggetti stranieri sull accesso ai servizi pubblici di 118 e delle strutture sanitarie principali - Intervento operativo multilingue nei servizi socio-sanitari in occasione delle principali manifestazioni ed eventi della cultura e della tradizione locali precedentemente indicati. 9) Numero dei volontari da impiegare nel progetto: 10) Numero posti con vitto e alloggio: 45 0

6 11) Numero posti senza vitto e alloggio: 45 12) Numero posti con solo vitto: 0 13) Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo: 30 14) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) : 6 15) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: Disponibilità alla flessibilità oraria per specifiche esigenze di servizio, nell ambito del numero di giorni a settimana e delle ore di servizio settimanali previsti

7 16) Sede/i di attuazione del progetto, Operatori Locali di Progetto e Responsabili Locali di Ente Accreditato: N. Sede di attuazione del progetto Comune Indirizzo Cod. ident. sede N. vol. per sede Nominativi degli Operatori Locali di Progetto Cognome e nome Data di nascita C.F. N Cog n 1 MIS. DI ABBADIA SAN SALVATORE ABBADIA SAN SALVATORE (SI) VIA PO MIS.ACQUAVIVA MONTEPULCIANO (SI) VIAF.LLI BRASCHI 162 (PIANO 1) MIS. CASTELLINA SCALO MONTERIGGIONI (SI) VIA E.BERRETTINI 72/c MIS. DI CELLE SUL RIGO SAN CASCIANO DEI BAGNI (SI) VIA PROVINCIALE MIS.DI CHIUSI CHIUSI (SI) VIA TORRI DEL FORNELLO MIS. DI MONTALCINO MONTALCINO (SI) VIA PRATO OSPEDALE MIS. PIANCASTAGNAIO PIANCASTAGNAIO (SI) VIA GIUSEPPE GARIBALDI MIS. DI POGGIBONSI POGGIBONSI (SI) VIA DEL COMMERCIO MIS. RAPOLANO TERME RAPOLANO TERME (SI) VIA P.NENNI 1 (PIANO:O) MIS. DI SAN GIMIGNANO SAN GIMIGNANO (SI) VIA SAN MATTEO MIS. DI SARTEANO SARTEANO (SI) VIALE UMBRIA MIS. DI SIENA SIENA (SI) VIA DEL PORRIONE MIS. DI SINALUNGA SINALUNGA (SI) VIA VOLTELLA

8 17) Eventuali attività di promozione e sensibilizzazione del servizio civile nazionale: 18) Criteri e modalità di selezione dei volontari: Si rimanda al proprio sistema di selezione verificato dall Ufficio Nazionale in sede di accreditamento 19) Ricorso a sistemi di selezione verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): si 20) Piano di monitoraggio interno per la valutazione dell andamento delle attività del progetto: 21) Ricorso a sistemi di monitoraggio verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): 22) Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli richiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64: Requisiti prioritari: - Buona conoscenza di una lingua comunitaria oltre l italiano Requisiti preferenziali: - Possesso del diploma di scuola secondaria superiore - Buona conoscenza della lingua inglese - Possesso della patente B 23) Eventuali risorse finanziarie aggiuntive destinate in modo specifico alla realizzazione del progetto: 24) Eventuali reti a sostegno del progetto (copromotori e/o partners): 25) Risorse tecniche e strumentali necessarie per l attuazione del progetto: 8

9 CARATTERISTICHE DELLE CONOSCENZE ACQUISIBILI 26) Eventuali crediti formativi riconosciuti: L Agenzia formativa METRICA soc. coop. Riconosce e certifica la formazione specifica afferente al progetto nell ambito delle iniziative formative esperite dall agenzia stessa che interessano i profili professionali attinenti contenuti nel suddetto piano formativo. In particolare dichiara la propria disponibilità a riconoscere ai discenti del corso in oggetto crediti formativi relativi qualora dovessero partecipare a corsi di formazione professionale promossi da METRICA soc. coop. in ambiti attinenti la prevenzione del disagio giovanile, nel rispetto delle modalità e delle procedure di riconoscimento crediti da essi previste. Il Comune di Rapolano Terme riconosce crediti formativi a coloro che hanno svolto il servizio civile nazionale L Università Istituto Internazionale di Teologia Pastorale Sanitaria Camillianum riconosce l anno di Servizio Civile svolto dai Giovani sul presente Progetto valevole come credito formativo. 27) Eventuali tirocini riconosciuti : L Università Istituto Internazionale di Teologia Pastorale Sanitaria Camillianum riconosce l anno di Servizio Civile svolto dai Giovani sul presente Progetto valevole come credito formativo. 28) Competenze e professionalità acquisibili dai volontari durante l espletamento del servizio, certificabili e validi ai fini del curriculum vitae: Per tutti coloro che concludono il Servizio Civile è previsto il rilascio di un attestato da parte della Confederazione Nazionale delle Misericordie d Italia in cui si riporta la tipologia del servizio svolto e le competenze che vengono conseguite durante il servizio. La Misericordia rilascerà, su richiesta dell interessato e per gli usi consentiti dalla legge, una certificazione del servizio svolto durante l anno di Servizio Civile. STEA CONSULTING SRL in virtù della partecipazione e del superamento delle prove intermedie e finali previste nei corsi relativi in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (art D.legs 81/08) in ambito di Formazione Specifica rilascerà idoneo attestato valevole ai fini curriculari e spendibile in ambito lavorativo. IRC COMUNITA considerato che la Confederazione Nazionale delle Misericordie D Italia è Centro di Formazione IRC Comunità, autorizzata a formare soccorritori non medici in merito alle manovre di primo soccorso e rianimazione cardiopolmonare con l uso del Defibrillatore semiautomatico (DAE), la Confederazione certificherà le competenze acquisite e rilascerà apposito attestato di competenza secondo le Linee Guida IRC- COM, per gli usi consentiti dalla normativa vigente, secondo le modalità previste dalla Circolare del M.d.S. del 16/05/2014. La valutazione finale avverrà attraverso la valutazione pratica tramite skill test. Al 9

10 superamento del corso verrà rilasciato l'attestato di certificazione delle competenze acquisite. Tale attestato è riconosciuto su tutto il territorio nazionale ed abilita all'utilizzo dei DAE. Ai sensi della Legge Regione Toscana n. 25 del 2001 i volontari in servizio civile che avranno completato l iter formativo saranno iscritti al Registro Regionale dei soccorritori di livello avanzato della Regione Toscana; la formazione è quindi riconosciuta e certificata dalla Centrale Operativa Siena 118 dell Azienda Unità Sanitaria Locale n.7 di Siena come da allegato. Formazione generale dei volontari 29) Sede di realizzazione: 30) Modalità di attuazione: 31) Ricorso a sistemi di formazione verificati in sede di accreditamento ed eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio: 32) Tecniche e metodologie di realizzazione previste: 33) Contenuti della formazione: 34) Durata: Formazione specifica (relativa al singolo progetto) dei volontari 35) Sede di realizzazione: 10

11 36) Modalità di attuazione: 37) Nominativo/i e dati anagrafici del/i formatore/i: 38) Competenze specifiche del/i formatore/i: 39) Tecniche e metodologie di realizzazione previste: 40) Contenuti della formazione: Modulo formativo sicurezza (durata 6 ore) Programma formativo (art. 37 D.Lgs 81/08 e Accordo Stato Regione ) della durata di 4 ore in modalità e-learning in rispetto alle direttive dell Accordo Stato Regione su piattaforma FAD dedicata ad esclusivo utilizzo di Confederazione Nazionale delle Misericordie d Italia. Informativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (art. 36 D.Lgs 81/08) della durata di 2 ore in modalità e-learning su piattaforma FAD dedicata ad esclusivo utilizzo di Confederazione Nazionale delle Misericordie d Italia. Modulo formativo 1 soccorso livello avanzato (durata 90 ore) Nell ambito del modulo, svolto in base alle disposizioni della LRT 25/2001 e s.m.i., saranno affrontati i seguenti argomenti: - RUOLO DEL VOLONTARIATO - ASPETTI RELAZIONALI NELL APPROCCIO AL PAZIENTE - L ORGANIZZAZIONE DEI SISTEMI D EMERGENZA - ASPETTI LEGISLATIVI DELL ATTIVITA DEL SOCCORRITORE VOLONTARIO - II SUPPORTO VITALE DI BASE E NORME ELEMENTARI DI PRIMO SOCCORSO - II SUPPORTO VITALE DI BASE PEDIATRICO - TRAUMATOLOGIA E TRATTAMENTO DELLE LESIONI - SUPPORTO VITALE NEL TRAUMA - LE ATTREZZATURA IN EMERGENZA SANITARIA - II SUPPORTO VITALE AVANZATO CON ATTREZZATURE SPECIFICHE - PROBLEMATICHE DEL SOCCORSO IN SITUAZIONI SPECIFICHE SOCIO-SANITARIE - I MEZZI DI SOCCORSO - IGIENE E PREVENZIONE NEL SOCCORSO E SULLE AMBULANZE - PREVENZIONE ANTINFORTUNISTICA - L INTERVENTO A SUPPORTO DELL ELISOCCORSO 11

12 Modulo formativo 2 lingua straniera (inglese) (durata 8 ore) Il modulo formativo, attraverso una parte teorica e una parte di esercitazione di ascolto e dialogo in lingua, è diretto a sviluppare un vocabolario e una capacità di ascolto e di parlato specifico per gli ambiti oggetto dell azione progettuale. Saranno pertanto oggetto di approfondimento: - LA TERMINOLOGIA BASE PER CHIEDERE INFORMAZIONI AL PAZIENTE SUL SUO STATO DI SALUTE O DI DISABILITÀ - COME DARE INFORMAZIONI SANITARIE INERENTI LO STATO DI SALUTE, LE PROCEDURE SANITARIE, I TEMPI E I LUOGHI DI RICOVERO - COME INDICARE/ASCOLTARE INFORMAZIONI SPECIFICHE RELATIVE ALL ACCESSO AI SERVIZI E AGLI AUSILI DISPONIBILI Modulo formativo 3 accessibilità (durata 4 ore) Il terzo modulo formativo è diretto ad affrontare da un punto di vista teorico e da un punto di vista dell addestramento operativo, il tema dell accessibilità e dell utilizzo degli ausili per la disabilità. In particolare saranno affrontati i seguenti argomenti: - IL SISTEMA DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI DELLA ZONA SENESE: INFORMAZIONI E ORIENTAMENTO RELATIVAMENTE ALLA ACCESSIBILITÀ - I PRINCIPALI AUSILI DISPONIBILI NELLE MISERICORDIE: FUNZIONAMENTO, MODALITÀ DI UTILIZZO, MANUTENZIONE, PRESTITO - VIVIBILITÀ DEL TERRITORIO SENESE: IL CONTRIBUTO DELLE MISERICORDIE PER L ACCESSIBILITÀ ALLA FRUIZIONE DEGLI SPAZI E DELLE OCCASIONI DI VITA COLLETTIVA 41) Durata: 108 ore Altri elementi della formazione 42) Modalità di monitoraggio del piano di formazione (generale e specifica) predisposto: 12