Guida rapida di installazione

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1 MODEM USB ADSL DSL-200 MODEM USB ADSL DSL-200 Guida rapida di installazione

2 Leggere attentamente le seguenti indicazioni; Conservare il presente manuale per un utilizzo futuro; Prima di pulire il dispositivo, disconnetterlo dalle rete elettrica. Non usare detergenti liquidi o vaporizzatori. Si consiglia di utilizzare un panno inumidito; Per evitare il danneggiamento del dispositivo, utilizzare unicamente accessori forniti dal produttore; Il dispositivo deve essere protetto dall'umidità; Per l'installazione del dispositivo, scegliere un luogo sicuro. Il ribaltamento o la caduta del dispositivo potrebbero provocare il suo danneggiamento. Individuare un luogo sicuro e attenersi alle istruzioni di installazione; Le prese d'aria evitano il surriscaldamento del dispositivo. Verificare che le aperture non siano ostruite; Prima di collegare il dispositivo alla rete elettrica, verificare tutti i parametri di connessione; Per motivi di sicurezza, la presa di corrente deve essere dotata di un conduttore di protezione; Posizionare i cavi di collegamento in modo che nessuno possa inciamparvi. Non è inoltre consentito appoggiare oggetti di qualunque genere sui cavi; Rispettare tutte le indicazioni e gli avvertimenti riportati sul dispositivo; Se il dispositivo rimane inutilizzato per un periodo prolungato, è consigliabile disconnetterlo dalla rete elettrica. In questo modo si evitano eventuali guasti dovuti a sovratensione; È necessario evitare l'inserimento di oggetti solidi o liquidi nelle prese d'aria del dispositivo, per evitare incendi o scosse elettriche; Evitare di aprire il dispositivo. Per motivi di sicurezza elettrica il dispositivo può essere aperto unicamente dal personale di servizio autorizzato; Se si verifica una delle seguenti situazioni è necessario disconnettere il dispositivo dalla rete elettrica e sottoporlo a un controllo presso un centro servizio qualificato: Danneggiamento della spina o del cavo di alimentazione; Introduzione di un liquido nel dispositivo; Esposizione del dispositivo all'umidità; Funzionamento del dispositivo non conforme alle specifiche definite nel manuale utente; impossibilità di risolvere gli errori seguendo le istruzioni contenute nel manuale utente; Caduta e/o danneggiamento del dispositivo; Dispositivo difettoso; Per le riparazioni è necessario utilizzare esclusivamente pezzi di ricambio o componenti originali. L'impiego di pezzi di ricambio non standard può provocare un ulteriore danneggiamento del dispositivo; Tutte le richieste di servizio e riparazione volte a garantire il sicuro funzionamento del dispositivo devono essere presentate al proprio fornitore; Il dispositivo deve essere connesso a una rete elettrica testata. Con una corrente nominale fino a 6A e un dispositivo con peso superiore ai 3kg i valori della rete non devono essere inferiori a H05VV-F, 3G, 0.75mm2; Il presente modem soddisfa i requisiti essenziali della Compatibilità Elettromagnetica e della Sicurezza applicabili alle apparecchiature di Information Tecnology -ITE- per applicazioni professionali come previsto dalle direttive comunitarie: 89/336/EEC del 3 maggio 1989 con successive modifiche: (Direttiva 92/31/ECC del 28 aprile 1992); (Direttiva 93/68/EEC del 22 luglio 1993); 72/23/EEC del 19 febbraio 1973 e successive modifiche. In particolare il modem D-LINK ADSL DSL-200 USB e in conformità con le direttive e gli standard seguenti: EMISSIONI RFI EN 55022:1994 :Limiti e metodi di misura delle caratteristiche di interferenza radio per gli apparecchi per l information Technology, Classe B EN /1995 :Limiti per le emissioni di corrente armonica EN /1995 :Limiti delle fluttuazioni di tensione e del flicker in sistemi di alimentazione a bassa tensione IMMUNITA EN /1995 : Prove di immunità a scarica elettrostatica EN /1995 : Prova d'immunità ai campi irradiati a radiofrequenza EN /1995 : Immunità ai disturbi condotti, indotti da campi a radiofrequenza EN /1993 : Prova di immunità a campi magnetici a frequenza di rete LVD EN :Conformità con le norme di sicurezza di prodotto "Safety of Information Technology Equipment Including Electrical Business Equipment" secondo le direttive sulla sicurezza 73/23/EEC "Low Voltage Directive" D-Link Mediterraneo srl e Wind Telecomunicazioni S.p.A. non si assumono alcuna responsabilità nel caso l apparecchio venga danneggiato a causa di ubicazione, montaggio, installazione, configurazione, funzionamento o modifica inadeguati o a causa di eventi naturali o imprecisioni contenute nel presente manuale.

3 SOMMARIO PREMESSA PREMESSA... Requisiti minimi... Predisposizione dei collegamenti... Pag. 2 Pag. 2 Pag. 3 Lo scopo del presente documento è di permettere una semplice ed efficace installazione del Modem USB DSL-200, per accedere a Internet in ADSL con protocollo di Rete PPP over ATM, tramite un computer stand alone.... Pag. 6 Requisiti minimi 1 AMBIENTE WINDOWS 98/98 SE/ME/2000 Procedura di installazione del modem per sistemi operativi Windows 98/98 SE/2000/ME... Pag. 6 Procedura di configurazione del modem per sistemi operativi Windows 98/98 SE/2000/ME... Pag. 9 Primo collegamento del modem per sistemi operativi Windows 98/98 SE/2000/ME/XP Pag AMBIENTE WINDOWS XP Procedura di installazione del modem per sistemi operativi Windows XP... Pag. 11 Procedura di configurazione del modem per sistemi operativi Windows XP... Pag. 13 Primo collegamento del modem per sistemi operativi Windows 98/98 SE/2000/ME/XP... Pag. 15 AMBIENTE MACINTOSH Procedura di installazione del modem per sistemi operativi Mac 9.x... Pag. 16 Procedura di configurazione del modem per sistemi operativi Mac 9.x... Pag. 20 Primo collegamento del modem per sistemi operativi Mac 9.x... Pag. 22 Questa guida permette di configurare il Modem USB DSL-200 per connetterlo ad un computer dotato di porta USB Standard (Universal Serial Bus) con sistema operativo Microsoft Windows 98/98 SE/ME/2000/XP e MAC 9.x. Pertanto i requisiti minimi di accesso a Internet con il Modem USB DSL-200 sono di seguito elencati: Computer dotato di sistema operativo Windows98/98 SE/ME/2000/XP e Mac 9.x con porta USB e lettore Cdrom. Processore Intel Pentium 166 Mhz o equivalenti o superiori (ambiente Windows). Processore Serie PPC o superiore, esclusi 68K (ambiente MAC). Almeno 64 MB di spazio disco e 32 MB di memoria RAM. Protocollo TCP/IP e Browser Internet (MS Internet Explorer 4.1 o Netscape Navigator 4.x o superiore) installati. 2 REGISTRAZIONE... Pag. 27 Registrazione dell'abbonamento... Pag. 27 Configurazione finale della connessione ADSL... Pag. 28 STATO DELLA CONNESSIONE... Pag. 29 RISOLUZIONE DI PROBLEMI... Pag

4 PREMESSA PREMESSA Predisposizione dei collegamenti IMPORTANTE: Solo dopo aver inserito il CD Rom nel lettore del computer dovrà essere collegato il modem ADSL alla porta USB, come descritto nella fase iniziale della procedura di installazione e configurazione del modem. Microfiltri e Pots splitter La maggior parte dei clienti ADSL deve installare un semplice dispositivo per evitare eventuali interferenze tra la linea ADSL e i normali servizi telefonici. Questi dispositivi sono generalmente denominati microfiltri. Sono dispositivi semplici da installare che utilizzano connettori e cavi telefonici standard. Per l'installazione del modem seguire le istruzioni relative al tipo di linea telefonica: Microfiltri In caso di linea analogica semplice, è necessario installare un microfiltro per ogni telefono o apparecchio telefonico (segreteria telefonica, fax ecc.) che utilizza la stessa linea destinata ai servizi ADSL. I microfiltri sono dispositivi in linea, semplici da installare, che vanno inseriti, mediante un semplice cavo telefonico, tra il telefono e la presa a muro. Una tipica installazione di un microfiltro in linea (tipo RJ) è illustrata nella figura sottostante(fig.1). Presa 3 Telefonica 4 In caso di impianto telefonico con linea PSTN semplice (linea analogica semplice), per eseguire l installazione è quindi opportuno inserire un (1) microfiltro per ogni presa telefonica in uso. Solo in tal caso nel Kit fornito da Wind Telecomunicazioni S.p.A. è presente il microfiltro del tipo scelto all atto della richiesta di abbonamento (tripolare o RJ). Microfiltro ADSL Modem In caso di impianto telefonico con linea PSTN complessa (linea analogica con installati impianti di teleallarme, telesoccorso, smart-box, centralini o simili) viene installato un Pots splitter da tecnici incaricati da Wind Telecomunicazioni S.p.A.. In questo caso non è necessario installare i microfiltri. In caso di linea telefonica ISDN *, viene installata, da tecnici incaricati da Wind Telecomunicazioni S.p.A., una linea analogica aggiuntiva, destinata al solo traffico ADSL. Il modem ADSL va perciò collegato direttamente alla linea telefonica aggiuntiva e non è necessario installare i microfiltri. Telefono FIG.1 Computer Nota: non installare il microfiltro tra il Modem e la presa telefonica. I microfiltri vanno utilizzati esclusivamente con telefoni, fax e altri apparecchi telefonici tradizionali. * Configurazione non prevista per le offerte ADSL con accesso disaggregato (Unbundling). 3 4

5 PREMESSA Pots splitter Se si utilizza un Pots splitter, è necessario installare il dispositivo tra il modem e la presa telefonica. Utilizzare un cavo telefonico con connettore RJ-11 standard. Lo splitter dispone di tre porte RJ-11, utilizzate per connettere alla presa telefonica il modem e, se necessario, un telefono o un apparecchio telefonico tradizionale. Le porte di connessione sono generalmente indicate con la seguente terminologia: Phone porta per la connessione di un telefono o di un apparecchio telefonico tradizionale. AMBIENTE WINDOWS 98/98 SE/ME/2000 Procedura di installazione del modem per WINDOWS 98/98 SE/ME/2000 Importante: qualora il sistema operativo utilizzato per l'installazione del modem sia differente da Windows 2000, può accadere che alcune schermate di seguito descritte relative alla fase di installazione siano lievemente differenti. Inserire il CD-Rom incluso nel Kit nel lettore del proprio 5 Line porta per la connessione alla presa telefonica; computer. ADSL porta per la connessione del modem; Collegare il modem ADSL al computer utilizzando l'apposito connettore USB. 6 Il seguente diagramma (fig.2) illustra l'utilizzo corretto di un Pots splitter. Cavo USB Porte USB A questo punto il sistema operativo riconoscerà il nuovo componente Hardware, come mostrato in figura 3. Cavo MODEM FIG.3 Apparirà la finestra Installazione Guidata Nuovo Hardware : cliccare sul bottone Avanti. FIG FIG.4

6 Verrà visualizzata a questo punto, come da figura 5, la finestra nella quale viene richiesto di ricercare il miglior driver per la periferica: lasciare selezionata l'opzione Cerca un nuovo driver adatto alla periferica, quindi premere Avanti. Verrà individuato un driver adatto per l'installazione come da figura 7, quindi premere Avanti. 7 8 FIG.7 FIG.5 Nella schermata rappresentata in figura 6 è richiesto di selezionare la periferica da cui acquisire i driver del modem ADSL: selezionare l'unità CD-ROM, quindi premere Avanti. Al termine della procedura di installazione del modem comparirà la seguente schermata (fig.8): premere il pulsante Fine per terminare questa prima fase dell'installazione del modem USB. 7 FIG.6 FIG.8 A questo punto avrà inizio la procedura di configurazione del modem, attraverso la quale sarà attivata la connessione ADSL ed il relativo abbonamento Wind Infostrada. 8

7 Procedura di configurazione del modem per WINDOWS 98/98 SE/ME/2000 Una volta installato il modem, si visualizzerà la seguente schermata di Benvenuto (fig.9) con la quale avrà inizio la procedura di configurazione del modem stesso: per continuare premere Avanti. Verrà visualizzata la seguente finestra riassuntiva (fig.11): premere Avanti per concludere la procedura di installazione FIG.9 Nella seguente finestra (fig.10) viene richiesto di selezionare l'internet Service Provider di riferimento: comparirà solo la voce Wind Infostrada, quindi premere Avanti per continuare. FIG.11 Al termine della procedura di installazione e configurazione del modem, verrà visualizzata la seguente immagine (fig.12): premere Fine per concludere. FIG.12 Una volta conclusa la procedura di installazione e configurazione del Modem USB DSL-200, comparirà sul Desktop del computer una nuova icona dal nome Wind Infostrada ADSL. 9 FIG.10 A questo punto per effettuare la prima connessione con il servizio ADSL Wind Infostrada andare alla sezione Primo collegamento del modem per WINDOWS 98/98 SE/ME/2000/XP a pagina

8 AMBIENTE WINDOWS XP Procedura di installazione del modem per WINDOWS XP IMPORTANTE: non collegare il modem ADSL al computer fino a quando non verrà espressamente richiesto. Inserire il CD-Rom incluso nel Kit nel lettore del proprio computer. Ricercare all interno dell unità CD-Rom la cartella Windows XP. Verrà visualizzata, come da figura 13, la finestra di installazione nuovo hardware: selezionare l'opzione Installa da un elenco o percorso specifico, quindi premere Avanti. 11 Lanciare l installazione selezionando: 12 se si dispone di un sistema operativo in lingua italiana, il file Q307271_ITA. se si dispone di un sistema operativo in lingua inglese, i file (rispettando l ordine indicato) Q307271_ENG1 e Q307271_ENG2. Al termine della procedura si avvierà l aggiornamento del sistema con il seguente riavvio della macchina. In caso contrario riavviare manualmente il computer. Collegare il modem ADSL al computer utilizzando l'apposito connettore USB. FIG.13 Come mostrato nella schermata rappresentata in figura 14, selezionare l opzione Includi il seguente percorso nella ricerca, lasciando invariate le altre opzioni, quindi premere il pulsante Sfoglia e ricercare all interno dell unità CD-Rom Windows XP dsl200, premere OK e infine per concludere la procedura di installazione premere Avanti. Cavo USB Porte USB A questo punto il sistema operativo riconoscerà il nuovo componente Hardware. 11 FIG.14 12

9 Procedura di configurazione del modem per WINDOWS XP Una volta installato il modem, si visualizzerà la seguente schermata di Benvenuto (fig.15): per continuare premere Avanti. Verrà visualizzata la seguente finestra riassuntiva (fig.17): premere Avanti per concludere la procedura di installazione FIG.15 FIG.17 Al termine della procedura verrà visualizzata la seguente immagine (fig.18): premere Fine per concludere. Nella seguente finestra (fig.16) viene richiesto di selezionare l'internet Service Provider di riferimento: comparirà solo la voce Wind Infostrada, quindi premere Avanti per continuare. FIG.18 Una volta conclusa la procedura di installazione e configurazione riavviare il computer per rendere effettive le modifiche effettuate. 13 FIG.16 A questo punto per effettuare la prima connessione con il servizio ADSL Wind Infostrada andare alla sezione Primo collegamento del modem per WINDOWS 98/98 SE/ME/200/XP alla pagina seguente. 14

10 Primo collegamento del modem per WINDOWS 98/98 SE/ME/2000/XP Terminata la procedura di installazione e configurazione del Modem USB DSL-200,verrà visualizzata sul desktop l'icona di connessione Wind Infostrada ADSL. Cliccando due volte su tale icona, comparirà quindi la seguente schermata (fig. 19) di connessione nella quale digitare Nome utente e Password temporanee. Tali dati saranno necessari per effettuare il primo collegamento ADSL Wind Infostrada: AMBIENTE MAC Procedura di installazione del modem per MAC 9.x IMPORTAN TE: non collegare il modem ADSL al computer Mac fino a quando non verrà espressamente richiesto. Inserire il cd rom nel lettore del proprio computer Mac: comparirà sulla scrivania del vostro computer l'icona denominata D-LINK DSL-200. Cliccando due volte su tale icona si aprirà la finestra con il contenuto del cd rom relativo alla sezione Mac. Cliccare sulla cartella DSL Modem Install_EN Disk FIG.19 nel campo Nome utente scrivere: benvenuto nel campo Password scrivere: ospite ATTENZIONE: digitare sia il Nome utente che la Password con caratteri minuscoli. NOTA : nel campo Password le lettere saranno identificate con degli asterischi. Si consiglia, inoltre, di disattivare l'opzione Salva Password per il primo collegamento. A questo punto basterà cliccare su Componi per effettuare la prima connessione ed attivare il proprio abbonamento ADSL Wind Infostrada. Se la procedura di collegamento ADSL è andata a buon fine, apparirà in basso sulla destra dello schermo (sulla barra di sistema) un'icona rappresentata da una doppia freccia di colore verde. Cliccando su tale icona è possibile monitorare lo stato della connessione. A questo punto andare alla sezione "Registrazione dell'abbonamento" a pag.27. FIG.20 16

11 All apertura di questa cartella comparirà il sotto menù. Per avviare la procedura d'installazione del modem cliccare due volte sull'icona "Installer". Nella finestra seguente, lasciare invariata l'opzione Destination Disk: Macintosh HD, quindi cliccare su Select, come da figura FIG.23 FIG.21 Apparirà innanzitutto la finestra di benvenuto (Welcome): cliccare sul bottone Continue. Nella finestra successiva selezionare nel campo Installation Type l'opzione Recommended Installation quindi cliccare su Start. FIG.24 FIG

12 A questo punto chiudere il programma di installazione guidata cliccando su Quit e riavviare il computer. Procedura di configurazione del modem per MAC 9.x Dal menu MELA selezionare PANNELLO DI CONTROLLO ADSL Setup ;apparirà la finestra D- Link DSL-200 ADSL USB Modem. Posizionarsi sulla cartella DSL Status ed attendere qualche minuto affinché si stabilisca la connessione ADSL. Il led verde ADSL/Link lampeggerà velocemente indicando che il modem sta effettuando la connessione. La finestra DSL- 719 FIG.25 Status indicherà i valori come da figura sottostante. E ora arrivato il momento di connettere il Modem USB DSL-200 alla porta USB del computer Mac. 20 NOTA BENE: Dopo aver connesso il Modem ADSL al computer Mac è opportuno accertarsi che l'indicatore Power del Modem stesso sia acceso con luce fissa di colore verde. FIG.26 Quando il modem sarà definitivamente connesso alla linea ADSL, il led ADSL/Link terminerà di lampeggiare e risulterà acceso con luce fissa di colore verde. Inoltre nella finestra DSL Status dovranno essere riportati i valori illustrati nella figura

13 Per effettuare il primo collegamento ADSL occorre configurare nel computer MAC le seguenti opzioni : TCP/IP MODEM REMOTE ACCESS Primo collegamento del modem per MAC 9.x Configurazione TCP/IP Dal menu MELA selezionare PANNELLO DI CONTROLLO sss TCP/IP ; si visualizzerà la finestra TCP/IP. Impostare i parametri come segue: Nella voce "Connessione via: selezionare PPP. FIG.27 NOTA : il modem potrebbe impiegare qualche minuto per stabilire la connessione con la linea ADSL. Nel caso il modem non riesca a connettersi premere contemporaneamente Control e 1 per abilitare le funzioni avanzate di configurazione. Posizionarsi sulla cartella Configuration e modificare l opzione Modulation in Multimode quindi cliccare su Apply. A questo punto per effettuare il primo collegamento ADSL Wind Infostrada andare alla sezione Primo collegamento del modem per MAC 9.x alla pagina seguente. Nella voce "Configurazione:" selezionare Usa il Server PPP. Le tre voci successive saranno contraddistinte dalla dicitura "Verra' fornito dal server". Lasciare invariati i restanti campi Ind. name server: e Domini di ricerca: Chiudere la cartella TCP/IP e registrare le modifiche apportate, se richiesto. 21 FIG.28 22

14 Configurazione Modem Dal menu MELA selezionare PANNELLO DI CONTROLLO Modem ; si visualizzerà la finestra Modem. Impostare i parametri come segue: Nella voce "Connessione via: selezionare ADSL USB Modem. Nel menù a tendina Modem:" selezionare ADSL USB Modem. Spuntare l'opzione Ignora segnale di linea, come mostrato in figura 29. Chiudere quindi la finestra Modem registrando le modifiche apportate. Configurazione Remote Access Dal menu MELA selezionare PANNELLO DI CONTROLLO Remote Access ; si visualizzerà la finestra Remote Access nella quale verranno impostati i parametri di accesso al servizio ADSL Wind Infostrada. Per effettuare il primo collegamento con il servizio ADSL, impostare i parametri come segue: Selezionare la voce Utente Registrato. Le opzioni Altoparlante e Chiamata non sono rilevanti Nel campo Nome: scrivere benvenuto al fine della configurazione, pertanto lasciarne invariato il relativo stato. Nel campo Password: scrivere ospite. Nel campo Telefono: scrivere "111". 23 FIG.29 FIG.30 IMPORTANTE: per effettuare la prima connessione ed attivare il proprio abbonamento ADSL Wind Infostrada, è opportuno disattivare l'opzione Registra Password, poiché si sta per effettuare il primo collegamento temporaneo di attivazione dell'abbonamento ADSL. Importante: Prima di effettuare il primo collegamento è necessario completare la procedura di configurazione di Remote Access, cliccando su Opzioni. 24

15 Si aprirà la relativa finestra contenente tre cartelle: Richiama, Connessione, Protocollo. Posizionandosi sulla prima cartella, selezionare Off, come mostrato in figura FIG.31 FIG.33 Cliccare su OK per ritornare alla finestra Remote Access. A questo punto premendo il bottone "Connessione" si stabilisce il primo collegamento ADSL con Wind Infostrada. Le impostazioni riportate nella cartella Connessione e Protocollo dovranno essere lasciate inalterate come da figure 32 e FIG.32 FIG.34 Aprire il Browser Internet e seguire la procedura di configurazione del Servizio ADSL Wind Infostrada come indicato nella sezione "Registrazione dell'abbonamento" a pag

16 REGISTRAZIONE REGISTRAZIONE Registrazione dell abbonamento È opportuno tenere a portata di mano il codice di attivazione contenuto nel Documento di Riepilogo fornito al momento dell'attivazione dei Servizi ADSL Wind Infostrada. Seguire quindi la seguente procedura: Avviare il browser predefinito e andare all'indirizzo: (per i Clienti Residenziali), oppure (per i Clienti Affari). Compilare la scheda di registrazione in tutti i suoi campi. Subito dopo verrà chiesto di scrivere il Nome utente e la Password personale. Al termine, premendo Procedi, i dati immessi saranno inviati e conseguentemente registrati nei sistemi di Wind Telecomunicazioni S.p.A.. Configurazione finale della connessione ADSL Wind Infostrada Per configurare la propria connessione di accesso remoto con il proprio Nome utente e la propria Password personalizzate, è infine necessario sostituire quelle temporanee. UTENTI WINDOWS Selezionare l'icona di connessione Wind Infostrada ADSL presente sul Desktop del Computer quindi, una volta aperta, sostituire Nome utente e Password con quelle scelte in fase di registrazione e lasciare spuntata la casella Salva Password. Selezionare infine il tasto Componi. Rimanere connessi fino a quando una nuova pagina non darà conferma dell'avvenuta registrazione. Da quel momento in poi, sarà sempre necessario collegarsi utilizzando il Nome Utente e la Password selezionati in fase di registrazione, anziché benvenuto e ospite. IMPORTANTE: Si consiglia di scegliere User name (Nome utente) e Password personali con attenzione, avendo cura di annotarli sul Documento di Riepilogo fornito da Wind Telecomunicazioni S.p.A., in quanto tali dati drovranno essere utilizzati per le successive connessioni al serv izio A DSL Wi nd Infostrada. UTENTI MAC Dal menu Mela selezionare Pannello di controllo sss Remote Access quindi sostituire Nome e Password con quelle scelte in fase di registrazione e lasciare spuntata la casella Registra Password. Selezionare infine il tasto Connessione. Le successive connessioni verranno effettuate utilizzando il proprio Nome utente e la Password personalizzate

17 CONNESSIONE CONNESSIONE UTENTI WINDOWS Stato della connessione Una volta installato il Modem USB DSL-200, viene sempre visualizzata nella barra di sistema l'icona di stato del modem USB. Cliccando due volte sull icona rappresentata dalle due frecce si aprirà la finestra di diagnostica del modem come da figura Questa icona è rappresentata da due frecce. Le frecce colorate consentono di monitorare lo stato della connessione ADSL. La seguente tabella riassume le possibili interpretazioni delle frecce. Icona Stato Modem Stato ADSL Training: entrambe le frecce assumono alternativamente i colori giallo e marrone durante la fase di negoziazione della connessione ADSL. Connessione instaurata: entrambe le frecce assumono il colore verde scuro quando la connessione è stata instaurata (in assenza di traffico dati in entrambe le direzioni). Upload: la freccia rivolta verso l'alto assume il colore verde chiaro durante la trasmissione di dati. Download: la freccia rivolta verso il basso assume il colore verde chiaro durante la ricezione dei dati. Errore: due frecce rosse indicano una situazione di errore. La connessione potrebbe essere interrotta. FIG.35 Mentre il collegamento è attivo, è presente l'icona con raffigurati due computer collegati tra loro: posizionandosi sull'icona col mouse, comparirà un riquadro con delle brevi informazioni sullo stato della connessione (velocità di trasmissione, byte ricevuti e trasmessi). Disconnessione Per disconnettersi fare doppio clic sull'icona di connessione (due computer collegati tra loro) nella barra di sistema. Apparirà una finestra di dialogo. Fare clic su disconnetti. Disinstallazione Per la disinstallazione selezionare Start dal menù di Avvio e poi Programmi/D-Link DSL-200 ADSL Modem/Disinstallazione Seguire quanto indicato nelle maschere

18 PROBLEMI PROBLEMI Risoluzione dei problemi RICERCA GUASTI 731 Il modem che avete installato è di semplice uso per cui difficilmente incorrerete in problemi. In ogni caso, questo capitolo descrive le soluzioni ai problemi più comuni. Il Modem USB DSL-200 è dotato di due LED che indicano in ogni momento il funzionamento del modem. INIZIALIZZAZIONE LED POWER (USB) LED ADSL LINK DESCRIZIONE SPENTO ACCESO CON LUCE STABILE ACCESO CON LUCE STABILE ACCESO CON LUCE STABILE SPENTO SPENTO ACCESO CON LUCE LAMPEGGIANTE ACCESO CON LUCE STABILE Il modem non e' connesso al computer tramite connessione USB o e' in fase di installlazione il driver. Il modem e' connesso al computer, il driver USB e' installato ma la linea ADSL non e' ancora attiva. Ricerca della sincronizzazione con la linea ADSL. Pronto alla connessione. PROBLEMA Il Modem USB DSL-200 non viene rilevato dal computer I LED sono spenti Non c'è alimentazione sul cavo del computer Il Modem USB DSL-200 viene rilevato dal computer ma l'installazione fallisce Il led ADSL è sempre lampeggiante SOLUZIONE Verificare che il modem sia connesso tramite il cavo USB in dotazione al computer. Controllare che il modem sia collegato a una porta USB sufficientemente alimentata. Per verificarlo, consultare il manuale del vostro computer. Contattare servizio clienti. Controllare che il connettore non sia danneggiato. Se si usa un computer o un MAC alimentato a batteria, è possibile che la porta USB non venga alimentata. Controllare il manuale utente del computer. Controllare che il modem non sia collegato a una porta USB a bassa alimentazione. Verificare che siano soddisfatti i requisiti richiesti per il corretto funzionamento del modem. Controllare che il modem sia collegato a una porta USB sufficientemente alimentata. Per verificarlo, consultare il manuale del computer. Verificare connessione fisica cavi ADSL. Se il problema persiste contattare il servizio clienti