Planet: note per la gestione delle Patch (Pagina 1:7)

Transcript

1 Planet: note per la gestione delle Patch (Pagina 1:7) Premesse: Le presenti Note si riferiscono esclusivamente alla procedura di installazione della Patch di Planet. PRIMA di procedere è necessario aver eseguito il setup completo da CD di Planet versione o superiori. NON è infatti possibile eseguire l installazione di Planet su una nuova postazione ESCLUSIVAMENTE tramite la gestione della Patch. Per controllare la versione utilizzata, accedere al programma e prendere nota del numero riportato sulla Barra del Titolo subito dopo la scritta Menu di Planet Accedere al sistema con la password dell AMMINISTRATORE. Assicurarsi l assistenza di un responsabile di rete nel caso in cui non fossero note alcune delle informazioni richieste In ambiente Terminal Server, assicurarsi che tutte le sessioni Terminal degli Utenti siano chiuse Controllare di avere spazio disponibile su disco (minimo 200 MB) Chiudere tutti i programmi attivi Eseguire le copie di sicurezza dei dati e controllare la buona riuscita dell operazione. Nel caso in cui si dovessero verificare delle interruzioni durante la conversione dei dati alle versioni più recenti, si rivelano vitali i backup eseguiti prima dell aggiornamento. Assicurarsi di avere a disposizione la propria PROGEL Card qualora venga richiesta l attivazione del prodotto. In tal caso fare riferimento al documento denominato Note Licenza presente nell Area Riservata del sito nella sezione Download. Procedere all aggiornamento di una postazione (in ambiente Terminal del server) Al termine accedere al programma sulla postazione appena aggiornata. Nel caso in cui il sistema attivi la procedura di conversione dei dati, attendere fino al completamento della elaborazione e NON accedere ad eventuali altre postazioni fino al termine del processo. Il convers dei dati viene richiesto solo al primo accesso al Mandante selezionato. In presenza di più di un mandante è quindi necessario procedere in tal senso per tutti. L operazione potrebbe richiedere diversi minuti. Fare riferimento al servizio di Assistenza Tecnica del vostro rivenditore Planet, per avere informazioni sulla procedura di conversione di tutti i Mandanti collegati alla Centrale dati. Si consiglia di procedere solo se si è sicuri di poter attendere il completamento dell intera elaborazione. Attenzione: assicurarsi che tutti i Mandanti collegati siano allineati alla medesima versione prima di procedere all installazione della Patch di Planet. Solo dopo attento esame di tutte le funzionalità si consiglia l aggiornamento delle altre postazioni. A procedura conclusa, la versione visualizzata su tutti i Computer deve essere la medesima

2 Planet: note per la gestione delle Patch (Pagina 2:7) Collegarsi al sito Selezionare la voce Download presente nell Area Riservata (Servizi Area Clienti) In corrispondenza del prodotto Planet, nella colonna Versione, è riportata la versione in distribuzione al momento dell aggiornamento. Cliccare sul pulsante Download. Appare la seguente videata: Come da indicazione riportata, cliccare sulla scritta per avviare la fase di Download della Patch di Planet. Di seguito appare la videata che richiede all operatore se vuole Eseguire o Salvare il file. Premere il tasto Salva per scaricare dal sito PROGEL la versione aggiornata del programma Viene di seguito richiesto di specificare il percorso nel quale memorizzare il file, sulla propria postazione o, in presenza di una rete aziendale, su una cartella condivisa destinata a tale scopo. Premere il tasto Salva per dare inizio alla copia.

3 Planet: note per la gestione delle Patch (Pagina 3:7) Al termine della procedura di copia appare la seguente finestra che conferma il completamento del download del file: Chiudere la finestra premendo il tasto Chiudi Nella cartella di destinazione è ora presente il file appena scaricato dal sito. Per eseguire l aggiornamento lanciare l eseguibile contenente la Patch. Ricordiamo l importanza che ricopre in questa fase l utente di Windows che risulta attivo. In presenza di segnalazioni di anomalia o messaggi di errore di sistema, fare riferimento al proprio responsabile del sistema informatico. Attenzione: Non abbandonare mai un installazione dopo averla iniziata. Questo comporta l impossibilità di utilizzo del programma da parte degli utenti o anomalie di funzionamento e perdite di dati. In base ai livelli di protezione attivi, è possibile che appaia la seguente videata di avviso:

4 Planet: note per la gestione delle Patch (Pagina 4:7) Scegliere l opzione Esegui per proseguire con l aggiornamento. Appare la seguente finestra, premere Avanti per dare inizio all aggiornamento

5 Planet: note per la gestione delle Patch (Pagina 5:7) Di seguito viene proposta la cartella di default nella quale si intende eseguire l upgrade dell applicazione come mostrato nella seguente immagine: Attenzione: assicurarsi che il contenuto del campo Cartella corrisponda al percorso nel quale è stata eseguita l installazione del programma Planet. In caso contrario, con l aiuto del pulsante Sfoglia, modificare il percorso prima di procedere Dopo i controlli sopra menzionati, procedere con il tasto Avanti. Il sistema propone una schermata di Conferma installazione nella quale è possibile premere: Annulla per NON eseguire l aggiornamento ed abbandonare la procedura Indietro per modificare uno o più informazioni precedentemente digitate Avanti per procedere con l aggiornamento

6 Planet: note per la gestione delle Patch (Pagina 6:7) Premendo il tasto Avanti si dà inizio alla fase vera e propria di installazione. Appare la seguente finestra:

7 Planet: note per la gestione delle Patch (Pagina 7:7) Al termine della sequenza di aggiornamento, appare una videata che conferma l esecuzione della procedura. L installazione è avvenuta con successo, premere il tasto Chiudi Assicurarsi di avere a disposizione la propria PROGEL Card qualora venga richiesta l attivazione del prodotto. In tal caso fare riferimento al documento denominato Note Licenza presente nell Area Riservata del sito nella sezione Download. Nel caso in cui il sistema attivi la procedura di conversione dei dati, attendere fino al completamento della elaborazione e NON accedere ad eventuali altre postazioni fino al termine del processo. Il convers dei dati viene richiesto solo al primo accesso al Mandante selezionato. In presenza di più di un mandante è quindi necessario procedere in tal senso per tutti. L operazione potrebbe richiedere diversi minuti. A livello di Menu Principale, è visibile il numero della nuova Versione e relativa Patch. Procedere, seguendo le istruzioni sopra riportate, per le eventuali altre postazioni Planet presenti in Azienda