Foglio Informativo Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (D.LGS. 385 del 1/9/93 Delibera C.I.C.R.

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1 Aggiornato al 01 GENNAIO 2010 Pag. 1 / 6 INFORMAZIONI SULL INTERMEDIARIO Foglio Informativo Aggiornamento n. 1 PRESTITO PERSONALE E CARTA DI CREDITO TUTTOFARE PENSIONATI E M HONEY CARD Consum.it S.p.A. Sede Legale: Piazza Salimbeni, Siena Sede Operativa: Via Vittorio Emanuele, Calenzano (FI) Tel.: Iscrizione Registro delle Imprese n 14359/1998 R.E.A. n Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena Cod. Gruppo Cod. Fisc. e P. IVA Aderente ASSOFIN Il presente foglio viene consegnato da: Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. Piazza Salimbeni Siena N. iscrizione Albo delle Banche presso la Banca d Italia 5274 Codice Banca Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Siena: Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Capitale Sociale ,20 Riserve ,37 Intermediario (Soggetto che entra in contatto con il cliente) Denominazione persona giuridica Nome e Cognome del soggetto persona fisica che entra in contatto con il cliente Indirizzo Telefono Qualifica CHE COS E TUTTOFARE PENSIONATI Descrizione sintetica Tuttofare Pensionati è un prestito personale di importo determinato con erogazione diretta al richiedente. I finanziamenti sono a tasso fisso, con piano di ammortamento progressivo (c.d. alla francese) a rate costanti, salva la possibilità di piani di ammortamento diversamente strutturati. Il finanziamento è rimborsabile tramite l addebito automatico delle rate sul conto corrente (procedura RID) ove è canalizzata la pensione. Le richieste di finanziamento sono offerte dagli istituti bancari convenzionati che istruiscono le pratiche e le inoltrano a Consum.it. Rischi Essendo il prestito a tasso fisso, esiste un generico rischio di tasso di interesse, derivante dall impossibilità di beneficiare delle eventuali fluttuazioni dei tassi al ribasso. Si possono, inoltre, manifestare rischi legati all incremento di commissioni e/o spese a carico del cliente non imposte dal creditore a fronte di variazioni di costi bancari, postali. CHE COS E M HONEY CARD Descrizione sintetica Con la sottoscrizione del modulo contrattuale il soggetto richiede a Consum.it l apertura di una linea di credito, da utilizzarsi mediante la Carta di Credito, denominata M honey Card, emessa dalla Società. L apertura della linea di credito, con il conseguente rilascio della Carta, è subordinata all insindacabile giudizio di Consum.it. Il rimborso avviene con rate minime mensili per le somme utilizzate e gli interessi maturati, con possibilità di effettuare versamenti di importo maggiore.

2 Aggiornato al 01 GENNAIO 2010 Pag. 2 / 6 Rischi Relativamente alla Carta di Credito sussistono rischi connessi a variazioni del tasso d interesse e di cambio applicato (per utilizzi effettuati in valuta estera), collegate all eventuale fluttuazione delle condizioni di mercato, nonché all utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del codice personale segreto (PIN). Si possono manifestare inoltre rischi legati all incremento di commissioni e/o spese a carico del Titolare, non imposte dal creditore, a fronte di variazioni di costi bancari, postali, assicurativi. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE TUTTOFARE PENSIONATI Tasso Annuo Effettivo Globale (T.A.E.G.) 18,795 % QUANTO PUÒ COSTARE M HONEY CARD Tasso Annuo Effettivo Globale (T.A.E.G.) 19,28% N.B.: le condizioni economiche sotto riportate sono indicate nella misura minima (se a favore del cliente) e massima (se a carico del cliente). Tasso Annuo Nominale (T.A.N.) prezzo del prestito personale- con riferimento all anno civile (divisore 365) Spese di istruttoria pratica (**) Spese per copertura assicurativa (**) Spese del rilascio di eventuale informazione contrattuale Modalità di pagamento Spese per incasso RID unitarie per rata (*) Spese per eventuale incasso da bollettini postali (*) Spese per comunicazioni unitarie per rata: (*) per invio bollettini postali (incluso approntamento) per invio rendicontazioni periodiche Spese per invio eventuali comunicazioni richieste dal Cliente CONDIZIONI RELATIVE AL PRESTITO PERSONALE 7,85% 2,00% dell importo finanziato 22,12% dell importo finanziato con l aggiunta di un importo fisso pari a 50 euro nessuna RID 0,95 euro per importi finanziati fino euro 1,95 euro per importi finanziati superiori a euro 0,70 euro per importi fino euro 1,70 euro per importi superiori a euro 0,25 euro 0,40 euro oltre ad imposta di bollo nella misura di legge 5,00 euro cad. Tasso di interesse per ritardati pagamenti 15,96% Spese per eventuali solleciti a mezzo posta Spese per eventuali interventi domiciliari o telefonici Penale di decadenza dal beneficio del termine Eventuali spese legali 7,75 euro cad. Massimo 15% dell importo scaduto 258,23 euro Tariffe legali vigenti (*) Le spese indicate, nel caso di pagamento delle rate a mezzo bollettino postale, laddove previsto, o addebito diretto sul c/c bancario (procedura RID), salvo variazioni come previsto dalle Condizioni Generali di contratto, determinano complessivamente un incremento, per ciascun rimborso, pari a 1,50 euro (per importi fino a euro) e 2,50 euro (per importi superiori a euro). Fa eccezione la prima rata di rimborso che sarà ulteriormente maggiorata di un importo pari all imposta di bollo sul contratto. (**) Le spese indicate contribuiscono alla determinazione dell importo del capitale da finanziare.

3 Aggiornato al 01 GENNAIO 2010 Pag. 3 / 6 CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA DEL PRESITO PERSONALE Tasso di interesse applicato Durata del Finanziamento (numero rate) TAN 7,85% ,65 euro Importo della rata mensile per euro di capitale erogato e un Cliente maschio di 60 anni di età Quota di emissione Carta Quota annua Carta Principale Quota annua Carta Aggiuntiva Spese per eventuale sostituzione Carta: Furto Smarrimento Smagnetizzazione Modalità di pagamento Spese per incasso RID unitarie per rata: CONDIZIONI RELATIVE ALLA FUNZIONALITÀ CARTA DI CREDITO su coordinate bancarie del Gruppo Montepaschi (*) su coordinate postali o bancarie fuori Gruppo Montepaschi (*) Spese per eventuale incasso da bollettini postali Spese per tenuta conto Spese per invio estratto conto Spese per variazione importo rata mensile Spese per invio comunicazioni di legge Valuta di addebito della rata Commissione superamento Fido Spese Servizio SecureCode nessuna 15,00 euro Gratuita 9,50 euro 9,50 euro 9,50 euro RID 1,00 euro 1,50 euro 1,50 euro Nessuna 1,00 euro Nessuna 1,00 euro giorno 5 del mese 5,00 euro + 1% dell importo utilizzato in eccedenza del Fido Gratuito Tasso di interesse per ritardati pagamenti 17,76% Spese per eventuali solleciti a mezzo posta Spese per eventuali interventi domiciliari o telefonici Penale di decadenza dal beneficio del termine/costituzione in mora Eventuali spese legali Premio per copertura assicurativa facoltativa (**) 7,75 euro massimo 15% del saldo esposto in estratto conto 30,00 euro tariffe legali vigenti 0,38% sul debito residuo mensile più euro 9,00 annue (*) Le spese indicate, nel caso di pagamento delle rate a mezzo bollettino postale, laddove previsto, o addebito diretto sul c/c bancario, salvo variazioni come previsto dalle Condizioni Generali di contratto, determinano complessivamente un incremento, per ciascun rimborso, pari all importo sopra riportato. (**) Le spese indicate contribuiscono alla determinazione dell importo del capitale da finanziare. Sono a carico del Titolare le spese di bollo e gli oneri fiscali come da normativa vigente. Capitalizzazione mensile degli interessi posticipata. Periodo 12 mesi di uguale durata (ai sensi del D.M. Tesoro del 06/05/2000). Linea di Credito 2.000,00 euro (massimo euro 5.000,00) Tasso di interesse rimborso rateale (revolving) T.A.N. 17,76% - T.A.E.G. 19,28% Commissione su prelievo: contante da ATM in Italia o all'estero euro 4,00 contante allo sportello 1,5% dell importo del prelievo, minimo euro 8,00 Commissione per erogazioni dirette tramite bonifici e assegni euro 4,00 Commissione per operazioni in valuta Commissione per acquisto carburante 0,30% su importo transazione nessuna

4 Aggiornato al 01 GENNAIO 2010 Pag. 4 / 6 CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA DELLA CARTA DI CREDITO Linea di credito Rata minima Rata massima 2.000,00 euro 80,00 euro 400,00 euro TASSI EFFETTIVI GLOBALI MEDI (T.E.G.M.) Il Tasso Effettivo Globale Medio in vigore (T.E.G.M.) relativo alle operazioni descritte in questo foglio informativo è indicato nella seguente Tabella contenente i tassi effettivi globali medi delle operazioni di finanziamento, oggetto della rilevazione da parte del Ministero dell Economia e delle Finanze e può essere inoltre consultato sul sito internet e presso tutti i soggetti utilizzati dalla Società per la commercializzazione dei propri prodotti. PRESTITO PERSONALE T.E.G.M.: 12,53% CARTA DI CREDITO T.E.G.M.: Fino a 5.000,00 16,97% Oltre 5.000,00 12,79% SERVIZI ACCESSORI Con la concessione di Tuttofare Pensionati, il Cliente intestatario che non abbia superato il 75 anno di età al momento della sottoscrizione della richiesta di finanziamento e che, sommando l età di ingresso del Cliente alla durata del finanziamento, alla scadenza del finanziamento non abbia superato l 80 anno di età, aderisce alla copertura assicurativa per i casi di decesso per qualunque causa. L assicurazione si assumerà l onere del pagamento del debito residuo senza rivalsa sugli eredi del Cliente. Il costo dell assicurazione è a carico del Cliente: il relativo premio sarà trattenuto e versato dalla Società alla Compagnia Assicuratrice al momento dell erogazione del prestito. POLIZZA ASSICURATIVA OBBLIGATORIA SU PRESTITO PENSIONATI La polizza ha le seguenti caratteristiche: copertura rischio: decesso, per qualunque causa, dell assicurato; età del richiedente: massimo 75 anni non compiuti, l età di permanenza in copertura è limitata a 80 anni; premio: calcolato sulla base di coefficienti variabili in funzione di sesso, età dell assicurato e durata del finanziamento. All importo totale viene aggiunta una quota fissa di 50,00; massimale assicurato: ,00; prestazione assicurativa: - per Decesso viene liquidato il debito residuo in linea capitale, risultante dal piano di ammortamento al momento della denuncia di Sinistro; durata: per l intero piano di ammortamento del prestito personale Strumenti di trasparenza in materia assicurativa: per le componenti assicurative illustrate si rinvia ai seguenti strumenti di trasparenza stabiliti dalla specifica normativa di settore: a) nota informativa; b)comunicazione informativa sugli obblighi di comportamento cui sono tenuti gli intermediari assicurativi; c) dichiarazioni da cui risultino i dati essenziali degli intermediari e delle loro attività; d) documentazione precontrattuale e contrattuale prevista dalle vigenti norme in materia assicurativa.

5 Aggiornato al 01 GENNAIO 2010 Pag. 5 / 6 ESTINZIONE ANTICIPATA, PORTABILITA, RECESSO E RECLAMI Estinzione anticipata del prestito Il Cliente ha facoltà di estinguere anticipatamente il proprio debito. Ricevuta la relativa richiesta, la Società comunica al Cliente l ammontare del capitale residuo, degli interessi e degli altri oneri maturati, nonché, ad esclusione delle fattispecie individuate dalla normativa vigente, di un compenso nella misura massima del 1% del capitale residuo, il tutto con riferimento alla data della prima rata in scadenza successiva alla richiesta. Entro tale data il Cliente provvederà quindi al pagamento in unica soluzione delle somme dovute, determinando così l estinzione del debito. Portabilità del prestito Nel caso in cui, per rimborsare il finanziamento, ottenga un nuovo finanziamento da un altra banca/intermediario, il Cliente non deve sostenere neanche indirettamente alcun costo (ad esempio commissioni, spese, oneri o penali). Il nuovo contratto mantiene i diritti e le garanzie del vecchio. Recesso dal contratto della Carta di Credito Consum.it può recedere senza preavviso, qualora vi sia una giusta causa o un giustificato motivo, dandone immediata comunicazione al Titolare. Consum.it può altresì recedere anche in assenza di una giusta causa o di un giustificato motivo dandone comunicazione al Titolare con un preavviso di 15 giorni. In caso di recesso da parte di Consum.it, il Titolare dovrà provvedere al pagamento di ogni suo debito nei confronti di Consum.it stessa ed alla restituzione della Carta, opportunamente invalidata (tagliata in due), entro 15 giorni dalla relativa comunicazione. Il Titolare può sempre recedere, in qualsiasi momento, dal presente contratto, mediante comunicazione scritta a Consum.it con lettera raccomandata e con l obbligo del pagamento, in un unica soluzione, di ogni suo debito nei confronti di Consum.it, entro e non oltre 30 giorni dalla predetta comunicazione, nonché della restituzione della Carta, opportunamente invalidata (tagliata in due). Reclami I reclami vanno inviati all intermediario, anche per lettera raccomandata A/R o per via telematica, ai seguenti indirizzi: Consum.it S.p.A. Ufficio Reclami c/o Ufficio Legale e Compliance Via Vittorio Emanuele, Calenzano (FI) - reclami@consum.it Casella Postale n. 62 presso Ufficio Postale di Calenzano (FI). L intermediario deve rispondere entro 30 giorni. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorre al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere all intermediario. LEGENDA APERTURA DI CREDITO ROTATIVA (REVOLVING) ATM (AUTOMATED TELLER MACHINE) CARTA REVOLVING DEBITO RESIDUO ESTINZIONE ANTICIPATA FIDO INTERESSI DI MORA LINEA DI CREDITO RATA RATA MINIMA Apertura di una linea di credito, utilizzabile mediante carta di credito revolving, nella quale il fido si ricostituisce man mano che si effettuano i rimborsi, consentendo al Cliente di effettuare ulteriori spese. Distributore automatico, collocato generalmente presso sportelli bancari, che permette al titolare di una carta di credito di effettuare prelievi di contanti. Carta di credito, alla quale è associata una linea di credito, utilizzabile presso tutti i negozi convenzionati. Porzione di un prestito che il debitore/titolare deve ancora rimborsare al soggetto finanziatore. Facoltà da parte del cliente di estinguere anticipatamente il debito relativo al prestito personale, rispetto al termine contrattuale concordato, eventualmente dietro pagamento di un onere aggiuntivo Esposizione debitoria massima che un operatore economico concede ad un cliente in caso di apertura di credito o di concessione di una carta. Penale, espressa in termini percentuali e stabilita in fase contrattuale, corrisposta dal debitore in caso di mancato o ritardato pagamento di una o più rate di rimborso. Importo concesso in prestito da un soggetto finanziatore, utilizzabile in un unica o in più soluzioni e rimborsabile secondo le modalità ed i tempi contrattualmente previsti. Versamento periodico da corrispondere alla Società come rimborso del prestito accordato, comprensivo sia della quota capitale che della quota interessi maturata Prevista per le carte di credito revolving, è l importo minimo che il debitore è tenuto a rimborsare mensilmente come copertura del debito residuo.

6 Aggiornato al 01 GENNAIO 2010 Pag. 6 / 6 T.A.E.G. (Tasso Annuo Effettivo Globale) T.A.N. (Tasso Annuo Nominale) T.E.G.M. (Tasso Effettivo Globale Medio) Indice, espresso in termini percentuali, con due cifre decimali e su base annua, del costo complessivo del finanziamento. Comprende gli oneri accessori quali spese di istruttoria, spese di apertura pratica, etc. Il T.A.E.G. non comprende l imposta di bollo o imposta sostitutiva nella misura prevista dalla legge, né il premio delle eventuali assicurazioni facoltative richieste dal Cliente né, in genere, le spese di incasso delle rate. E il tasso di interesse, espresso in percentuale e su base annua, applicato da Consum.it all importo lordo del finanziamento. Nel computo del T.A.N. non entrano oneri accessori quali provvigioni, spese e imposte. Corrisponde al prezzo che il Cliente paga a Consum.it per la fruizione del prestito nell intervallo di tempo di un anno. E l indice di riferimento usato per stabilire se il tasso d interesse applicato è più alto rispetto al tasso soglia legalmente fissato dal Governo. Il Ministero del Tesoro, in base alla Legge n. 108/1996 in materia di usura, è chiamato a rilevare, ogni tre mesi, il tasso effettivo globale medio degli interessi praticati dalle banche e dalle società finanziarie nel corso del trimestre precedente, per operazioni della stessa natura. Detto tasso, aumentato della metà, costituisce il limite oltre il quale gli interessi sono usurari. La rilevazione dei tassi medi viene pubblicata, ogni tre mesi, nella Gazzetta Ufficiale con decreto del ministro del Tesoro ed è esposta presso ogni sede o dipendenza aperta al pubblico degli intermediari bancari e finanziari.