dal 01/05/2012 alla data odierna Dirigente Responsabile Funzione Comunicazione URP Jesi

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1 Curriculum Vitae Informazioni personali Nome / Cognome Anita Giretti Indirizzo Via Montello n Jesi Ancona Telefono anita.giretti@sanita.marche.it Cittadinanza Italiana Data di nascita 27/12/1952 Esperienza professionale Date dal giugno 2013 alla data odierna Dirigente Responsabile della U.O.C. Libera professione e Recupero Crediti Prestazioni Sanitarie Governo della attività libero professionale di Area Vasta 2 sede Fabriano con responsabilità specifica della fase di autorizzazione, di contabilizzazione e di controllo. Presidente della Commissione paritetica di Area Vasta Presidente del Servizio Ispettivo di Area Vasta Responsabile della funzione di recupero dei crediti in Area Vasta Responsabile della funzione di controllo della attività ambulatoriale svolta in Libera professione Date dal 01/09/2004 a giugno 2013 Dirigente Responsabile della U.O.C. Direzione Amministrativa del Presidio Ospedaliero Di Jesi (sedi: Carlo Urbani Viale Della Vittoria Cingoli) Direzione Amministrativa del Presidio Ospedaliero Responsabile del sistema di prenotazione CUP - ambito ospedale e territorio Responsabile della gestione delle Liste di attesa della attività ambulatoriale Responsabile della funzione di controllo della attività ambulatoriale svolta in Libera professione Governo e gestione esenzioni compartecipazione spesa sanitaria - ambito ospedale e territorio Responsabile della funzione di recupero crediti insoluti - ambito ospedale e territorio Gestione front office centralino- portinerie ospedaliere Gestione archivi - ambito ospedale e territorio Date dal 01/05/2012 alla data odierna Dirigente Responsabile Funzione Comunicazione URP Jesi Pagina 1 - Curriculum vitae di

2 Gestione Reclami Aggiornamento sito internet Gestione segnaletica interna ed esterna strutture - ambito ospedale e territorio Gestione Carte dei servizi ambito ospedale e territorio Comitato di partecipazione delle associazioni di volontariato Pagina 2 - Curriculum vitae di Date dal 01/04/2008 al 31/07/2009 Dirigente Responsabile F.F. della U.O.C. Direzione Amministrativa del Territorio Direzione Amministrativa delle attività di Distretto ( MMG/ PLS Specialistica Territoriale- residenzialità- trasporti sanitari protesica ) Date dal 01/03/2004 al 31708/2004 Dirigente Responsabile della U.O.S. Gestione domanda offerta sociosanitaria Responsabile del front office della Z.T.5 ambito ospedale e territorio Responsabile del sistema di prenotazione ed accesso ai servizi sanitari Referente in termini di monitoraggio e verifica delle liste di attesa Referente della attività ambulatoriale svolta in libera professione ASUR Marche Zona Territoriale n.5 Jesi Date Dal 01/09/2003 al 28/02/2004 Dirigente responsabile U.O.S. Centro Unico di Prenotazione Responsabile del sistema di prenotazione, gestione di n.8 front office ambito ospedale e territorio Organizzazione ed implementazione del Sistema CUP della ASL n.5 Jesi Asl n. 5 Jesi Date Dal 06/ 03/1995 al 27/08/ 2003 Dirigente Responsabile del Sistema Informativo Aziendale ( funzione di staff) Governo e gestione di tutti i flussi informativi interni ed esterni Funzione di Staff alla Direzione Generale Programmazione del sistema Informativo Aziendale individuazione del bisogno informativo- definizione del flussi informativi di esercizio e di governo- feed back alle UU.OO. gestione dei flussi informativi ministeriali Asl n. 5 Jesi Date dal 02/03/1991 part time dal 01/05/1993 full time al febbraio 1995 Responsabile Servizi Sociali presso il Servizio Sanitario II della USL n.10 Jesi Riconversione del Ospedali periferici di Cupramontano- Montecarotto Filottrano in RSA Avvio Assistenza Infermieristica Domiciliare Avvio Assistenza Infermieristica c/o le Case di riposo della USL n.10 USLn.10 Jesi Date dal 01/10/1985 al 01/03/1991 Sociologo Dirigente presso il Distretto Sanitario di Cingoli Rapporto di lavoro: assunzione a tempo indeterminato Gestione dei servizi consultoriali presso il Distretto Sanitario di Cingoli USL. N. 10 Jesi

3 Istruzione e formazione Date Dal 01/01/1983 al 30 /09/ 1985 Sociologo libero professionista componente équipe consultoriale del Distretto di Cingoli Organizzazione e gestione dei Servizi consultoriali presso il Distretto Sanitario di Cingoli USL. N. 10 Jesi Date Dal 01/01/ /12/1982 Sociologo libero professionista componente équipe consultoriale del Distretto di Cingoli Organizzazione e gestione dei Servizi consultoriali presso il Distretto Sanitario di Cingoli Comune di Jesi Date Dal 06/11/1980 al 28/02/1982 Sociologo libero professionista componente della équipe socio-psicopedagogica Consulenza alla istituzione scolastica di ogni ordine e grado relativa all inserimento scolastico dei disabili Comunità Montana San Vicino Cingoli Mc Date Dicembre 1979 ottobre 1980 Sociologo libero professionista Consulenza per organizzazione del nuovo Centro ambulatoriale S.Stefano di Filottrano Analisi della domanda Dimensionamento offerta assistenziale Comunicazione esterna Istituto S.Stefano di Porto Potenza Picena Date 01/04/ /04/ /02/ /05/ /02/ /02/ /01/ /10/1980 Insegnante Insegnante scuola primaria Provveditorato agli Studi di Macerata Istruzione Laurea in Sociologia conseguita presso la Università degli Studi di Urbino con votazione 110/110 Specializzazione in Sociologia Sanitaria; diploma conseguito con la massima votazione presso l Istituto Superiore di Studi Socio- Sanitari di Roma Idoneità alla prova selettiva per titoli e colloquio relativa alla istituzione della equipe socio-psico-pedagogica presso la Comunità Montana del San Vicino Zona G : - primo posto della graduatoria di merito Abilitazione all insegnamento nelle Scuole Elementari Statali: - Concorso Magistrale del 10/04/ Concorso Magistrale del 20/12/1984 Pagina 3 - Curriculum vitae di

4 Abilitazione all insegnamento nelle Scuole Materne Statali: - Concorso per titoli ed esami del 03/09/1982 Maturità Magistrale Formazione Aprile 2012 Introduzione alla gestione informatica dei flussi documentali e degli archivi,criteri,regole e strumenti A.V. 2 Ottobre 2011 Trattamento dei dati e tutela della privacy nelle Aziende Sanitarie ASUR Marche Aprile 2006 Clima e benessere ASUR marche / Z.T. 5 Giugno 2005 Percorso formativo per privacy training team ASUR Marche Febbraio 2005 Percorso formativo Privacy ASUR Marche Maggio 2005 Il sistema delle responsabilità condivise ASUR Marche- Loreto Giugno 2002 Conferenza sanitaria regionale Assessorato Sanità Marche - Loreto Maggio Convegno nazionale dei Distretti Sanitari Regione Marche Agenzia Regionale Ottobre 2000 Sociologia Sanitaria- saperi e professioni sociologiche nel cambiamento del SSN SOIS Dipartimento di Sociologia - Riccione Novembre- dicembre 1999 Corso di formazione manageriale CRESA USL n.5 Jesi Aprile 1999 Nuova architettura del Ministero della Sanità e acquisizione dati del Conto Annuale Ministero della Sanità Dipartimento della Programmazione - Roma Aprile 1998 Sistema Informativo Aziendale debiti verso il livello nazionale Regione Marche Agenzia Regionale Agosto- Ottobre 1997 Servire Qualità Usl n.5 Novembre Assistenza domiciliare integrata al paziente oncologico in fase terminale USLn.5 Jesi Febbraio 1996 Organizzazione aziendale- problem solving- comunicazione controllo di gestione e processo di budgeting USL n.5 Jesi Dicembre 1993 Ruoli vecchi e nuovi dell assistenza agli anziani Regione Marche USLn. - Tolentino Ottobre 1993 Assistenza domiciliare Integrata Regione Marche Assessorato alla Sanità Giugno 1989 Lo sviluppo delle risorse professionali nel SSN: il contributo del sociologo Università di Bologna Novembre- Febbraio 1989 L affido Familiare USL n. 10 Jesi Settembre 1982 L Anziano Università dell Aquila degli Abruzzi Marzo 1982 Attività consultoriale e pediatria USL n.19 Tolentino Attività di docenza Maggio 1981 Riabilitazione e sicurezza sociale Incontro italo-tedesco Università di Ancona Cura e Direzione del Corso SVILUPPO PIANO DI FORMAZIONE CUP REGIONALE Evento formativo programmato ed effettuato nel periodo aprile maggio 2010 prima dell avvio della nuova modalità di prenotazione Relatore Audit Aziendale Liste di Attesa Maggio 2009 Relatore riunione plenaria dei gruppi di lavoro del Progetto Ospedale Modello Pagina 4 - Curriculum vitae di

5 Cura e Direzione del Corso Evoluzione Informatica nelle prenotazioni sanitarie Relatore sul Tema Il trattamento dei dati sensibili Legge 675/96 (privacy) Corso residenziale di formazione ed aggiornamento ai sensi della legge 675/90 ( AIDS) Relatore sul tema Il trattamento dei dati personali Corso di perfezionamento i Management per il miglioramento continuodela qualità nelle Aziende Sanitarie per il personale sanitario, infermieristico, ostetrico, tecnico e riabilitativo Relatore sul tema Integrazione dei Servizi sociali e sanitari Corso di formazione ad operatori del privato sociale dei Comuni di Cingoli e Jesi Relatore sul tema Invecchiamento della popolazione Corso di aggiornamento professionale per gli operatori della Casa di riposo di Jesi Capacità e competenze sociali Buone capacità relazionali Capacità e competenze organizzative Nell espletamento delle funzioni ed attività che mi sono state assegnateho sempre proceduto in un ottica di miglioramento qualitativo del mio agire; per ogni processo di lavoro ho avviato periodiche verifiche in relazione a cambiamenti non solo normativi generali ma anche in relazione a variazione di risorsa disponibile Nel corso degli anni ho avvertito la necessità di codificare alcune attività di istituto e quindi di definire Manuali e Regolamenti di Zona Al fine di migliorare in itinere i vari processi Ho posto molta attenzione ai collaboratori che mi sono stati assegnati puntando a creare un clima lavorativo favorevole alla comunicazione funzionale, ho cercato di creare ambiti di cooperazione e di scambio finalizzati alla soluzione dei problemi. Il rispetto delle esigenze dei cittadini, una buona accoglienza,una corretta comunicazione rappresentano i principali obiettivi verso i quali ho orientato la mia attività in relazione all utenza. La funzione di governo dei front office, siano essi sportelli CUP o di portineria/centralino impone una quotidiana attenzione alla relazione utenteservizio ed obbliga la ricerca di risposte personalizzate Capacità e competenze informatiche Conoscenza ed uso dei programmi WORD,EXCEL;POWER POINT Firma ANITA GIRETTI Pagina 5 - Curriculum vitae di