POLITICA INTEGRATA. AMQ Rev. 0 Pagina 1 di 5. Ultima Revisione. Oggetto delle Revisioni

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1 Pagina 1 di 5 Ultima Revisione Rev. Data Preparata e redatta da DIG Verificata ed approvata da DL 01 28/12/2018 Patrizia Salvemini Marzaro Manolo Oggetto delle Revisioni Rev. Data rev. 00 Prima emissione 01 28/12/2018 Inserimento attività e sede Housing Sociale Descrizione/sintesi della revisione ( le parti modificate sono evidenziate in grassetto corsivo ) La validità del presente documento Politica Integrata è confermata per l anno 2018 Casalzuigno, 28/12/2018 AMQ_05_02 Q_CONF_2017_REV_1_3944

2 Pagina 2 di 5 INDICE... 3 DELLA QUALITÀ... 3 PER LA SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO... 3 AMQ_05_02 Q_CONF_2017_REV_1_3944

3 Pagina 3 di 5 Politica Integrata Politica della qualità La Fondazione Longhi Pianezza ha come scopo il fornire servizi di ospitalità a persone autosufficienti e non autosufficienti che consentano una serenità di vita e siano rispettosi della dignità della persona. La Fondazione a tale scopo, considera fondamentale, il perseguimento della soddisfazione del Cliente individuato sia nella persona ospitata, sia nei familiari che hanno affidato il proprio congiunto alla Fondazione stessa. La Fondazione ha adottato un sistema di gestione della Qualità finalizzato a coinvolgere tutta la struttura professionale di ogni reparto ed ufficio, per fornire servizi di alta qualità affiancati da un efficiente supporto tecnico logistico ed amministrativo a costi competitivi. La Politica della Qualità indicata dal Consiglio di Amministrazione ed adottata dalla Direzione è basata sulla ricerca di nuovi servizi alla persona e nel Miglioramento Continuo di servizi esistenti al fine di contribuire fattivamente al soddisfacimento dei crescenti e diversificati bisogni di assistenza sociale, in particolare delle persone anziane, sia nei bisogni di assistenzialità sanitaria sia in quelli di socializzazione. E compito quindi di ogni responsabile di funzione, servizio, reparto e di tutto il personale operante presso la Fondazione, nell ambito delle attività di propria competenza, intraprendere iniziative atte a migliorarne costantemente l efficienza, in linea con gli obiettivi qualitativi aziendali. I risultati attesi riguardano in particolare il miglioramento dell efficacia di gestione dei servizi, intesa quale realizzazione delle migliori condizioni di vita di ciascun ospite attraverso l ottimizzazione delle risorse impiegate, monitorate con parametri di controllo che consentano di misurare i miglioramenti conseguiti ed il grado di soddisfazione dei Clienti. La Fondazione è consapevole che il miglioramento dei servizi offerti passa attraverso una sempre maggior preparazione professionale dei propri collaboratori; pertanto è impegnata a promuovere e diffondere formazione del personale, mirata ad accrescere le conoscenze tecniche e gestionali e la sensibilità di tutti nell area della Qualità dei Servizi per conseguire il continuo miglioramento dei servizi e del clima ambientale, attraverso la collaborazione estesa a tutti i livelli. Politica per la Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro La Politica per la Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro, si applica a tutte le attività socio-sanitarie, assistenziali, residenziali e domiciliari svolte presso i siti di: Casalzuigno via del Gaggiolo, 12 AMQ_05_02 Q_CONF_2017_REV_1_3944

4 Pagina 4 di 5 Casalzuigno via Libertà, 19/21 Varano Borghi Via Contini, 2/f Alla luce di questa politica, le priorità di Longhi-Pianezza Onlus sono le seguenti: il pieno rispetto della legislazione in materia di salute, sicurezza e ambiente (per la tutela dei propri dipendenti, visitatori, appaltatori e parti esterne interessate) la riduzione dei fattori di rischio e degli gli infortuni, incidenti e malattie professionali la ricerca del miglioramento continuo dell'efficacia del Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro Per il perseguimento di questi obiettivi, Longhi-Pianezza Onlus si impegna a: rispettare i requisiti della norma OHSAS strutturando e mantenendo attivo il Sistema di gestione per la Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro; informare e sensibilizzare tutti i dipendenti al fine di creare le migliori condizioni per eseguire in salute e sicurezza i compiti a loro assegnati mettendoli a conoscenza di tutti gli aspetti relativi all attività organizzazione; rendere consapevoli i fornitori e gli appaltatori di operare nel rispetto di questa politica con lo scopo di migliorare costantemente le proprie prestazioni in termini di salute/sicurezza; stabilire e mantenere un dialogo basato sul rispetto della società civile, delle autorità locali, delle associazioni di categoria, delle autorità di vigilanza e con qualsiasi altra parte interessata al fine di rendere chiaro e trasparente il percorso dell organizzazione in merito alla salute e la sicurezza; comunicare attraverso il Riesame della Direzione, inteso come strumento fondamentale di informazione e comunicazione, i risultati delle strategie per la Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro, presentando una serie di indicatori di performance dedicati a perseguire il miglioramento degli obiettivi; proteggere la salute e la sicurezza dei lavoratori attraverso la riduzione dei rischi associati alle attività lavorative, in particolare investendo nell aeliminazione dei rischi alla fonte, riducendo l'esposizione ai rischi e diminuendo la probabilità di lesioni; l'organizzazione garantisce inoltre l'efficacia delle possibili risposte alle situazioni di emergenza interna o esterna e si impegna a coinvolgere i propri fornitori nel piano dell organizzazione per migliorare il Sistema di Gestione della Sicurezza; credere nella necessità di tutelare tutti, e in particolare, quelli che sono esposti a una maggiore vulnerabilità, come disabili, donne in stato di gravidanza o che allattano; proteggere i non fumatori contro i rischi associati al fumo passivo. Per questo motivo, è vietato fumare all'interno dei luoghi di lavoro e il divieto è chiaramente comunicato attraverso cartelli posizionati nei punti di accesso o dovunque può essere facilmente letto; sensibilizzare e coinvolgere tutto il personale in questioni relative alla Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro e a comunicare la "Politica Longhi-Pianezza Onlus" all'interno dell organizzazione, a tutti i livelli. Copie di questo documento sono riportate in tutti i luoghi frequentati dai lavoratori, al fine di garantirne una diffusione capillare. Il presente documento viene sottoscritto e periodicamente riesaminato dalla Direzione di Longhi-Pianezza Onlus. Casalzuigno 28 dicembre 2018 La Direzione Generale Dott.ssa Patrizia Salvemini AMQ_05_02 Q_CONF_2017_REV_1_3944

5 Pagina 5 di 5 La validità del presente documento Politica Integrata è confermata per l anno 2018 Casalzuigno, 28/12/2018 La Direzione Generale Dott.ssa Patrizia Salvemini AMQ_05_02 Q_CONF_2017_REV_1_3944