Guida di riferimento rapido

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1 Guida di riferimento rapido Italiano Stampanti HP LaserJet 5000, 5000 N e 5000 GN

2 Guida di riferimento rapido Stampanti HP LaserJet 5000, 5000 N e 5000 GN

3 Copyright Hewlett-Packard Company 1998 Tutti i diritti riservati. La riproduzione, l adattamento o la traduzione di questo manuale senza previo consenso scritto non è consentita, salvo quanto stabilito dalle leggi sul copyright. Numero della pubblicazione C Prima edizione, maggio 1998 Garanzia Le informazioni contenute in questo opuscolo sono soggette a variazione senza preavviso. La Hewlett-Packard non offre alcuna garanzia relativa alle informazioni qui contenute. IN PARTICOLARE, LA HEWLETT-PACKARD DECLINA ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ A SCOPI SPECIFICI. La Hewlett-Packard declina ogni responsabilità, diretta, indiretta, incidentale, consequenziale o di altra natura, derivante dalla fornitura di queste informazioni o dal loro utilizzo. Marchi registrati Adobe, PostScript e Adobe Photoshop sono marchi della Adobe Systems Incorporated che possono esser registrati in certe giurisdizioni. Arial, Monotype e Times New Roman sono marchi registrati negli USA della Monotype Corporation. CompuServe è un marchio registrato negli USA della CompuServe, Inc. Helvetica, Palatino, Times e Times Roman sono marchi di Linotype AG e/o delle sue sussidiarie negli USA ed in altri paesi. Microsoft, MS Windows, Windows, e Windows NT sono marchi registrati negli USA della Microsoft Corporation. TrueType è un marchio USA della Apple Computer, Inc. ENERGY STAR è un marchio di assistenza registrato negli USA della US EPA.

4 Indice Pannello di controllo... 1 Modifica delle impostazioni del pannello di controllo... 1 Verifica della configurazione della stampante... 2 Stampa di una Mappa menu... 2 Stampa di una pagina di configurazione... 2 Stampa di un elenco di font PCL o PS... 2 Messaggi normali della stampante... 3 Operazioni di stampa... 6 Alimentazione manuale della carta dal vassoio Selezione dello scomparto d uscita... 7 Caricamento del vassoio Caricamento del vassoio 2 o del vassoio opzionale da 250 fogli... 8 Caricamento del vassoio da 500 fogli (opzionale) Carta speciale nel vassoio Buste Lucidi Cartoncino/Formati personalizzati Carta intestata Carta pergamena IT Indice

5 Indice (continua) Etichette Carta ruotata/perforata Inceppamenti della carta Ubicazioni Aree del vassoio d entrata Aree d uscita Area della copertura superiore Dispositivo opzionale per la stampa duplex Inceppamenti ripetuti della carta Problemi di qualità della stampa Esempi Operazioni per la risoluzione dei problemi Stampa con toner in esaurimento Reimpostazione della stampante Formati di carta supportati Per ulteriori informazioni IT Indice

6 Pannello di controllo La stampante è on-line Elaborazione delle informazioni in corso Mette la stampante online o off-line, riprende l operazione di stampa e esce dai menu Annulla l operazione di stampa corrente PRONTA Pronta Dati Attenzione Continua Annulla Operazione Menu Elemento Valore + Selezione Salva le impostazioni selezionate del pannello di controllo Display a 2 righe È necessario un intervento dell utente vedere il messaggio sul display Passa attraverso i menu Passa attraverso gli elementi del menu selezionato Passa attraverso i valori degli elementi del menu selezionato Modifica delle impostazioni del pannello di controllo: 1 Premere [Menu] finché appare il menu desiderato. 2 Premere [Elemento] finché appare l elemento desiderato. 3 Premere [ Valore +] finché appare l impostazione desiderata. 4 Premere [Selezione] per salvare la selezione prescelta. 5 Premere [Continua] per uscire dal menu. IT Pannello di controllo - 1

7 Verifica della configurazione della stampante Dalla stampante è possibile stampare le pagine seguenti che forniscono ulteriori informazioni relative alla stampante ed alla sua configurazione: Mappa menu Pagina di configurazione Elenco di font PCL o PS Stampa di una Mappa menu: 1 Premere [Menu] finché appare MENU INFORMAZIONI. 2 Premere [Elemento] finché appare STAMPA MAPPA MENU. 3 Premere [Selezione] per stampare la mappa menu. Stampa di una pagina di configurazione: 1 Premere [Menu] finché appare MENU INFORMAZIONI. 2 Premere [Elemento] finché appare STAMPA CONFIGURAZIONE. 3 Premere [Selezione] per stampare la pagina di configurazione. Stampa di un elenco di font PCL o PS: 1 Premere [Menu] finché appare MENU INFORMAZIONI. 2 Premere [Elemento] finché appare STAMPA ELENCO FONT PCL o STAMPA ELENCO FONT PS. 3 Premere [Selezione] per stampare l elenco dei font. IT Pannello di controllo - 2

8 Messaggi normali della stampante Messaggio ACCESSO NEGATO MENU BLOCCATI ALIM MANUALE [TIPO] [DIM] OFF-LINE ESEGUIRE MANUT STAMPANTE Spiegazione La funzione del pannello di controllo alla quale state cercando di accedere è stata bloccata. Rivolgersi all amministratore della rete. Caricare la carta richiesta nel vassoio 1. Premere [Continua] se la carta desiderata è già caricata nel vassoio 1. Premere [-Valore+] per scorrere attraverso i tipi e le dimensioni di busta disponibili. Premere [Selezione] per accettare il tipo o la dimensione alternativi. Premere [Continua] per mettere la stampante on-line. Mettersi in contatto con un centro di assistenza autorizzato HP per l'effettuazione della manutenzione ordinaria della stampante. Fare riferimento alla sezione sull'assistenza HP nelle prime pagine della guida per l'utente. IT Pannello di controllo - 3

9 Messaggio CARIC VASSOIO x [TIPO] [DIM] 13.x INC CARTA [UBICAZ] Spiegazione Caricare la carta richiesta nel vassoio indicato (x). Assicurarsi che i vassoi siano regolati correttamente per la dimensione della carta. Il formato visualizzato sulla parte anteriore del vassoio della carta deve corrispondere al formato della carta caricata. Le impostazioni del vassoio relative al tipo di supporto di stampa e alle dimensioni per il vassoio 1 devono essere regolate dal pannello di controllo della stampante. Se si sta cercando di stampare su carta A4 o Letter e appare questo messaggio, assicurarsi che la dimensione predefinita della carta sia impostata correttamente e che appaia questo messaggio; assicurarsi inoltre che la dimensione della carta sia impostata correttamente dal menu Stampa nel pannello di controllo della stampante. Premere [Continua] per stampare usando il vassoio successivo disponibile. Premere [-Valore+] per scorrere attraverso i tipi e le dimensioni disponibili. Premere [Selezione] per accettare i tipi o le dimensioni alternative. Rimuovere la carta inceppata dall ubicazione specificata. Aprire e chiudere la copertura superiore per eliminare il messaggio. Nel caso in cui il messaggio non scompaia dopo aver rimosso tutta la carta inceppata, potrebbe esserci un sensore bloccato o rotto. Contattare un centro di assistenza autorizzato HP (consultare le pagine relative all assistenza HP nella Guida dell utente). IT Pannello di controllo - 4

10 Messaggio 41.3 FORMATO NON RICONOSCIUTO Spiegazione La carta sulla quale si desidera stampare non corrisponde alle impostazioni del vassoio. Controllare che le impostazioni di dimensione su tutti i vassoi siano corrette. Il formato visualizzato sulla parte anteriore del vassoio della carta deve corrispondere al formato della carta caricata. La stampante continuerà a cercare di eseguire l operazione di stampa finché le impostazioni di dimensione sono corrette. Se si sta cercando di stampare dal vassoio 1, controllare che le impostazioni del pannello di controllo relative alle dimensioni della carta siano configurate in maniera corretta. Dopo aver eseguito le azioni sopra descritte, premere [Continua]. La pagina che contiene l errore verrà ristampata automaticamente. Oppure, premere [Annulla Operazione] per eliminare l operazione di stampa dalla memoria della stampante. IT Pannello di controllo - 5

11 Operazioni di stampa Alimentazione manuale della carta dal vassoio 1 L opzione Alimentazione manuale consente di stampare su carta speciale proveniente dal vassoio 1, come buste o carta intestata. Nel caso in cui si fosse selezionata Alimentazione manuale, la stampante userà solo supporti di stampa provenienti dal vassoio 1. Selezionare Alimentazione manuale utilizzando il software o il driver della stampante. Alimentazione manuale può essere abilitata anche dal menu Gestione carta nel pannello di controllo della stampante. Quando si seleziona Alimentazione manuale, se viene visualizzato il messaggio MODAL VASSOIO 1=PRIMO, la stampante stamperà automaticamente se nel vassoio c è della carta. Se MODAL VASSOIO 1=CASSETTO, la stampante suggerisce di caricare il vassoio 1, anche se è già caricato. Questo consente di caricare della carta diversa. Premere [Continua] per stampare dal vassoio 1. IT Operazioni di stampa - 6

12 Selezione dello scomparto d uscita Scomparto d uscita superiore Scomparto d uscita posteriore Utilizzare lo scomparto d uscita superiore durante la stampa: in continuazione più di 50 fogli di carta lucidi Caricamento del vassoio 1 Per migliorare la qualità del prodotto, aprire lo scomparto d uscita posteriore quando si utilizzano: buste etichette carta di larghezza superiore a 297 mm carta di formato ridotto personalizzato cartoline carta leggera o pesante Nota Durante un operazione di stampa, non caricare i vassoi, per evitare inceppamenti della carta. IT Operazioni di stampa - 7

13 Caricamento del vassoio 2 o del vassoio opzionale da 250 fogli Nota Durante un operazione di stampa, non caricare i vassoi, per evitare inceppamenti di carta. 1 Estrarre il vassoio dalla stampante completamente e sollevarne la copertura. 2 Ruotare l indicatore a disco del vassoio in modo che la stampante riconosca il formato della carta. L interruttore di scambio consente di selezionare altri formati. Se l indicatore non è impostato correttamente, il display del pannello di controllo visualizza un messaggio di errore. Nota L impostazione dell indicatore a disco regola i sensori della stampante, non le guide all interno del vassoio. 3 Accertarsi che l impostazione del formato corrisponda al formato della carta caricata, altrimenti la stampante si può inceppare o si possono verificare altri errori. Continua alla pagina seguente. IT Operazioni di stampa - 8

14 4 Inclinare la guida blu posteriore verso la parte anteriore del vassoio per staccarla. A B A 5 Regolare la guida posteriore in base al formato della carta. Con la guida leggermente ad angolo verso la parte anteriore del vassoio, inserire le due linguette anteriori (A) negli appositi fori. Raddrizzare la guida, facendo scattare la linguetta centrale (B) al suo posto. La guida deve sempre essere sistemata correttamente nel vassoio (anche per la carta dei formati 11 x 17 o A3). 6 Regolare le guide laterali in base al formato. Continua alla pagina seguente. IT Operazioni di stampa - 9

15 7 Caricare il vassoio. Fare riferimento alla guida per l utente della stampante per il corretto orientamento della carta. 8 Accertarsi che la carta sia disposta piatta nel vassoio, con i quattro angoli sotto alle linguette delle guide. 9 Chiudere la copertura del vassoio e reinserirlo nella stampante. Nota Se si vuole impostare la stampa dal driver della stampante in base al tipo e al formato della carta, configurare le impostazioni dei vassoi nel pannello di controllo della stampante in modo che corrispondano al tipo di carta caricato in ciascun vassoio. IT Operazioni di stampa - 10

16 Caricamento del vassoio da 500 fogli (opzionale) Le istruzioni seguenti si riferiscono al caricamento di carta di dimensioni standard in un vassoio opzionale da 500 fogli. Per informazioni sui formati di carta supportati e per istruzioni sul caricamento dei formati personalizzati, consultare la Guida dell utente. Nota Durante un operazione di stampa, non caricare i vassoi, per evitare inceppamenti di carta. 1 Estrarre il vassoio dalla stampante completamente e collocarlo su una superficie piana. 2 Premere la leva di rilascio sul retro della guida posteriore della carta e far scorrere la guida in base al formato desiderato. 3 Premere la leva di rilascio all esterno della guida sinistra e regolare le guide destra e sinistra in modo che corrispondano alla larghezza della carta. Le guide devono toccare la carta senza piegarla. Continua alla pagina seguente. IT Operazioni di stampa - 11

17 4 Caricare il vassoio. Fare riferimento alla guida per l utente della stampante per il corretto orientamento della carta. 5 Accertarsi che la carta sia disposta piatta nel vassoio, con i quattro angoli sotto alle linguette delle guide. 6a Se si deve caricare una pila completa di supporti di stampa, continuare con il punto 6b, altrimenti passare al punto 7. Continua alla pagina seguente. IT Operazioni di stampa - 12

18 6b Portare la leva per la tensione verso l'alto o il basso, in modo da allinearla con il simbolo visibile nella finestra dell'indicatore della tensione. 7 Per prevenire inceppamenti, girare l'indicatore a disco del vassoio in modo che la stampante rilevi il tipo di carta corretto. L'interruttore di scambio dà accesso a ulteriori formati. Se non si imposta correttamente l'indicatore a disco, nel pannello di controllo si visualizza un messaggio di errore. 8 Reinserire il vassoio nella stampante. Nota Se si vuole impostare la stampa dal driver della stampante in base al tipo e al formato della carta, configurare le impostazioni dei vassoi nel pannello di controllo della stampante in modo che corrispondano al tipo di carta caricato in ciascun vassoio. IT Operazioni di stampa - 13

19 Carta speciale nel vassoio 1 Buste IT Carta speciale nel vassoio 1-14

20 Carta speciale nel vassoio 1 (continua) Lucidi Cartoncino/Formati personalizzati Carta intestata Carta pergamena Etichette Carta ruotata/ perforata IT Carta speciale nel vassoio 1-15

21 Inceppamenti della carta Ubicazioni Aree di uscita (parte superiore e posteriore) Area della copertura superiore Dispositivo opzionale per la stampa duplex Aree del vassoio d alimentazione Aree del vassoio d entrata IT Inceppamenti della carta - 16

22 Area della copertura superiore Aree d uscita IT Inceppamenti della carta - 17

23 Dispositivo opzionale per la stampa duplex IT Inceppamenti della carta - 18

24 Inceppamenti ripetuti della carta Nel caso in cui si verifichino con frequenza degli inceppamenti di carta, eseguire le operazioni sotto descritte: Controllare tutte le ubicazioni dove si verificano degli inceppamenti per assicurarsi che non vi sia un foglio bloccato nella stampante. Controllare che la carta sia caricata correttamente nei vassoi, che i vassoi siano regolati per la carta caricata e che non siano troppo pieni. Controllare che tutti i vassoi e tutti gli accessori di gestione carta siano inseriti fino in fondo nella stampante. Se un vassoio è aperto durante un operazione di stampa, la carta si potrà inceppare. Controllare che tutte le coperture ed i portelli siano chiusi. In caso contrario, la carta potrebbe incepparsi. Provare a stampare utilizzando uno scomparto d uscita diverso. I fogli di carta potrebbero non separarsi. Provare a piegare la risma di carta, ma non aprirla a ventaglio. Se si sta stampando utilizzando il vassoio 1, inserirvi un numero inferiore di fogli o di buste per volta. Se si sta usando il dispositivo opzionale per la stampa duplex, accertarsi che il vassoio a cavi sia inserito correttamente e che la copertura del vassoio 2 sia in posizione. Provare ad attivare la funzione di rigenerazione della carta nel menu Configurazione delpannello di controllo della stampante (la stampa verrà rallentata). Se si sta stampando su carta di formato ridotto, come schede, controllare che la carta sia inserita nel vassoio con l orientamento corretto. IT Inceppamenti della carta - 19

25 Girare sottosopra la carta nel vassoio e provare a ruotarla di 180. Provare a ruotare la carta, ad esempio nel caso di moduli perforati o a fogli multipli e etichette, in modo che venga alimentata nella stampante da un lato diverso. Controllare la qualità della carta utilizzata per la stampa. Non utilizzare carta danneggiata o di forma irregolare. Usare soltanto carta conforme alle specifiche HP. Non usare carta che sia stata già usata in una stampante o in una fotocopiatrice. Non stampare su entrambi i lati di buste, lucidi, carta pergamena o etichette. Controllare che l alimentazione elettrica in entrata sia regolare e che risponda alle specifiche tecniche della stampante. Pulire la stampante. Mettersi in contatto con un centro di assistenza autorizzato HP per l effettuazione della manutenzione ordinaria della stampante. Fare riferimento alla sezione sull assistenza HP nelle prime pagine della guida per l utente. IT Inceppamenti della carta - 20

26 Problemi di qualità della stampa Esempi Stampa troppo leggera o sbiadita Puntini Vuoti Linee Sfondo grigio Macchie di toner Toner non fissato Difetti che si ripetono Caratteri non formati perfettamente Pagina stampata in obliquo Stampa ricurva o ondeggiante Grinze o pieghe IT Problemi di qualità della stampa - 21

27 Operazioni per la risoluzione dei problemi Stampa troppo leggera o sbiadita Puntini Vuoti Linee Sfondo grigio Macchie di toner Toner non fissato Difetti che si ripetono Caratteri non formati perfettamente Pagina stampata in obliquo Stampa ricurva o ondeggiante Grinze o pieghe Operazioni per la risoluzione dei problemi (Eseguire le operazioni indicate nell ordine in cui sono riportate). 1. Stampare altre pagine per vedere se il problema si risolve. 2. Pulire l interno della stampante o utilizzare la pagina di pulizia della stampante stessa. 3. Assicurarsi che la modalità EconoMode non sia attivata né nel software né nel pannello di controllo. 4. Girare la risma di carta nel vassoio. Provare anche a ruotare la carta di Controllare il tipo e la qualità della carta o dei vari supporti di stampa. 6. Controllare che le condizioni ambientali del locale dove è situata la stampante siano ottimali. IT Problemi di qualità della stampa - 22

28 Stampa troppo leggera o sbiadita Puntini Vuoti Linee Sfondo grigio Macchie di toner Toner non fissato Difetti che si ripetono Caratteri non formati perfettamente Pagina stampata in obliquo Stampa ricurva o ondeggiante Grinze o pieghe Operazioni per la risoluzione dei problemi (Eseguire le operazioni indicate nell ordine in cui sono riportate). 7. Controllare che la carta sia caricata correttamente e che le guide non siano né troppo strette né troppo larghe rispetto alla risma di carta. 8. Stampare utilizzando uno scomparto d uscita diverso. 9. Regolare l impostazione della densità del toner. 10. Dal menu Configurazione nel pannello di controllo della stampante, attivare la funzione di rigenerazione della carta. 11. Impostare la modalità del fusore su Alto o scegliere Carta ruvida dal driver della stampante. 12. Impostare la modalità del fusore su Basso. 13. Ridistribuire il toner nella cartuccia. IT Problemi di qualità della stampa - 23

29 Stampa troppo leggera o sbiadita Puntini Vuoti Linee Sfondo grigio Macchie di toner Toner non fissato Difetti che si ripetono Caratteri non formati perfettamente Pagina stampata in obliquo Stampa ricurva o ondeggiante Grinze o pieghe Operazioni per la risoluzione dei problemi (Eseguire le operazioni indicate nell ordine in cui sono riportate). 14. Installare una cartuccia di toner HP nuova (consultare le istruzioni fornite con la cartuccia stessa). 15. Dopo aver provato tutte le operazioni sopra descritte, contattare un centro di assistenza autorizzato HP (consultare le pagine relative all assistenza contenute nella Guida per l utente). 1. La carta è troppo liscia. IT Problemi di qualità della stampa - 24

30 Stampa con toner in esaurimento Avvertenza Per evitare di danneggiare la cartuccia di toner, non esporla alla luce per più di pochi minuti. IT Problemi di qualità della stampa - 25

31 Reimpostazione della stampante Selezionando gli elementi del menu Reimposta è possibile reimpostare la stampante. Questo menu va però usato con cautela perché, selezionando questi elementi, si potranno perdere dei dati di stampa o le impostazioni di configurazione della stampante già salvate nella memoria buffer. La stampante va reimpostata soltanto quando: Si vogliono riutilizzare le impostazioni predefinite della stampante. Tutte le comunicazioni tra la stampante ed il computer sono state interrotte. Si stanno utilizzando porte I/O sia seriali sia parallele ed una delle porte presenta dei problemi. L elemento del menu Reimposta svuoterà la memoria della stampante, mentre [Annulla operazione] annulla soltanto l operazione attuale. IT Reimpostazione della stampante - 26

32 Elemento Spiegazione REIMPOSTA MEMORIA Questo elemento svuota il buffer della stampante e il buffer d input I/O attivo e adotta come correnti le impostazioni predefinite del pannello di controllo. Il messaggio DATI RICEVUTI potrebbe apparire sul pannello di controllo. Se si reimposta la memoria durante un operazione di stampa si potranno perdere dei dati. RIPRISTINA IMPOST FABBRICA REIMPOSTA CANALE I/O ATTIVO REIMPOSTA TUTTI I CANALI I/O Questo elemento consente di eseguire una reimpostazione semplice e ripristina la maggior parte delle impostazioni di fabbrica (predefinite). Inoltre consente di svuotare il buffer d input dell I/O attivo. Il messaggio DATI RICEVUTI potrebbe apparire sul pannello di controllo. Questo elemento consente di eseguire una reimpostazione semplice e svuota i buffer d input e di output, soltanto per l I/O attivo. Il messaggio DATI RICEVUTI potrebbe apparire sul pannello di controllo. Questo elemento consente di eseguire una reimpostazione semplice e svuota i buffer d input e di output per tutti i canali I/O. IT Reimpostazione della stampante - 27

33 Formati di carta supportati Formati della carta Formati e tipi Dimensioni Peso Capacità Vassoio 1 Dimensione minima (personalizzata) Dimensione massima (personalizzata) Lucidi Etichette Buste 76 x 127 mm 312 x 470 mm Dimensioni minime e massime come quelle sopra elencate. da 60 a 100 fogli di carta 199 g/m 2 da 75 g/m 2 Spessore: da 0,099 a 0,114 mm 75 lucidi Spessore: da 0,127 mm a 50 etichette 0,178 mm da 75 a 105 g/m 2 10 buste IT Formati di carta supportati - 28

34 Formati della carta (continua) Formati e tipi Dimensioni Peso Capacità Vassoio 2 o vassoio opzionale da 250 fogli Letter A4 Executive Legal B5 (JIS) A5 11x17 A3 B4 (JIS) da 216 a 279 mm 210 x 297 mm 184 x 267 mm 216 x 356 mm 182 x 257 mm 148 x 210 mm 279 x 432 mm 297 x 420 mm 257 x 364 mm da 60 a 250 fogli di carta 105 g/m 2 da 75 g/m 2 IT Formati di carta supportati - 29

35 Formati della carta (continua) Formati e tipi Dimensioni Peso Capacità Vassoio 3 (stampanti HP LaserJet 5000 N/5000 GN) o vassoio opzionale da 500 fogli Letter Letter-R A4 A4-R Executive Legal B5 (ISO) B5 (JIS) A5 11x17 A3 B4 (JIS) Personalizzato 216 x 279 mm 210 x 297 mm 184 x 267 mm 216 x 356 mm 176 x 250 mm 182 x 257 mm 148 x 210 mm 279 x 432 mm 297 x 420 mm 257 x 364 mm da 148 x 210 a 297 x 419 mm O 280 x 432 mm 500 fogli di da 60 a 105 g/m 2 carta da 75 g/m 2 IT Formati di carta supportati - 30

36 Formati della carta (continua) Formati e tipi Dimensioni Peso Capacità Dispositivo opzionale per la stampa duplex (accessorio duplex) Minimo Massimo 149 x 210 mm 297 x 432 mm da 60 a 105 g/m 2 IT Formati di carta supportati - 31

37 Per ulteriori informazioni Consultare la Guida dell utente. Consultare la guida in linea del software o del driver della stampante. IT Per ulteriori informazioni - 32

38 Stampato su carta riciclata Copyright 1998 Hewlett-Packard Co. Stampato in Germania Manuale N. C *C * *C * C