LE GUIDE DI PG Aprire e promuovere la tua social boutique

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1 LE GUIDE DI PG Aprire e promuovere la tua social boutique

2 LA TUA SOCIAL BOUTIQUE PrivateGriffe è un marketplace in cui ogni utente privato crea la propria social boutique mettendo in vendita i propri abiti, scarpe, borse e/o accessori e diventando quindi un vero e proprio venditore che apre un attività. È l utente stesso che decide cosa vendere, a quale prezzo e che decide come allestire il suo negozio e la sua vetrina in modo da attirare clienti e attivare il classico processo del passaparola. Affinchè questo avvenga è necessario creare un costante rapporto di fiducia con i potenziali clienti e, successivamente, fidelizzarli in modo tale che la prossima volta, in caso di acquisto, possano prediligere te come venditore di fiducia. Il miglior modo per fidelizzare i tuoi clienti è curare la tua pagina profilo in modo costante. Qui di seguito ti suggeriamo le azioni base che ti permetteranno di creare e rendere attiva la rete della tua social boutique. 1

3 I TUOI PRODOTTI IN VENDITA Ricorda che la tua pagina profilo è il tuo biglietto da visita. Scegli un immagine di profilo che ti rappresenti e inseriscila ad una dimensione massima di 300x300 pixel (10,58x10,58 cm). Sul web vedere la persona da cui acquisti crea nei potenziali clienti un senso di sicurezza maggiore rispetto a quello che può suscitare l immagine di un oggetto o di un cartone animato! Dedica particolare attenzione soprattutto alla sezione con i prodotti che hai messo in vendita. Nella fase di caricamento ti suggeriamo di inserire delle immagini chiare che rendano il prodotto ben visibile e che possano attirare l attenzione dei potenziali clienti. Un prodotto ben fotografato viene inserito con più facilità dagli utenti nella wishlist e questa azione permette di essere visto dalla maggior parte della community di PrivateGriffe. Per ogni prodotto in vendita su PrivateGriffe possono essere inserite fino a 5 immagini. Ecco alcune foto di esempio per alcune delle categorie presenti su PrivateGriffe: ABBIGLIAMENTO Fronte Indossato Etichetta della composizione tessile Eventuali difetti del capo SCARPE Coppia Laterale Eventuali difetti (es. punta) Suola BORSE Fronte Base Interno Eventuali difetti OCCHIALI Fronte Laterale Certificato o custodia Dettaglio 2

4 Il miglior modo per costruire fiducia è quello di essere di aiuto. Come? Fornendo informazioni di valore, rispondendo a tutti i commenti che i potenziali clienti fanno sul tuo prodotto in tempi brevi. In questo modo dimostri che il prodotto è nelle tue mani prevenendo così le insicurezze da parte dell utente e fai in modo che il potenziale acquirente sia immediatamente soddisfatto. Ricorda sempre che dei tempi di risposta brevi aumentano di molto le tue possibilità di vendita. RIBASSI Nella tua pagina prodotti in vendita è possibile effettuare in modo autonomo i ribassi al tuo prodotto. In questo modo, sei tu a decidere quando e quanto ribassare il prodotto. Una volta effettuato il ribasso il tuo prodotto sarà visibile nella pagina SAL- DI oltre che nella normale ricerca attraverso categoria e brand. Ricorda che se effettui un ribasso non solo hai più possibilità di vendere ma hai anche modo di rendere più visibile il tuo prodotto alla community di PrivateGriffe. LOOK Nella pagina look sono presenti tutti i look che hai deciso di caricare nella tua social boutique. La funzione di questa sezione è molto semplice: permetterà ai tuoi potenziali clienti di conoscere il tuo stile e ti consentirà di creare una maggiore interazione con gli stessi. Non vuoi inserire tue foto personali? Puoi inserire anche immagini di look a cui solitamente ti ispiri e attirare più utenti che seguono la tua social boutique. 3

5 PROMUOVI LA TUA SOCIAL BOUTIQUE Sei registrata a PrivateGriffe? Hai già aperto la tua boutique online e messo in vendita i tuoi prodotti? Perfetto: adesso è necessario vendere! Per fare in modo che tutto sia più semplice del previsto ti diamo alcuni suggerimenti per promuovere la tua boutique online anche al di fuori di PrivateGriffe. Il web offre i posti giusti per farlo gratuitamente! Il metodo più facile per promuovere la tua social boutique al di fuori della community di PrivateGriffe è utilizzare altri social. Per ogni singolo canale ti mostriamo come fare. FACEBOOK Promuovi la tua social boutique sulla tua pagina facebook, in quanto già ricca di amici che possono aiutarti a sua volta a promuoverla con il passaparola. Ogni volta che decidi di promuovere la tua social boutique scrivi qualcosa di accattivante che attiri l attenzione di chi legge e allega il link dei tuoi prodotti. Non sai come promuoverla? Ecco alcuni suggerimenti. Condividi il tuo profilo inserendo il link della tua pagina principale. Condividi il prodotto inserendo il link del prodotto che vuoi promuovere. Condividi il prodotto che hai deciso di ribassare inserendo il link del prodotto di riferimento. 4

6 PINTEREST Conosci Pinterest? Pinterest è un social network che ha come oggetto la condivisione di foto e immagini. Se usi già Pinterest puoi aggiungere tra le tue board quella dedicata alla tua social boutique e condividere i tuoi prodotti in vendita. Ricorda che come un negozio fisico, un attività ha bisogno di tempo e di essere pubblicizzata prima di essere conosciuta. Quindi se in partenza tutto ti sembrerà difficile e senza risultati, la costanza e l attenzione porteranno man mano i primi risultati. INSTAGRAM Instagram è un applicazione gratuita che puoi utilizzare solo attraverso il tuo smartphone e che ti permette di scattare foto e di condividerle anche su altri social come Facebook. Utilizza instagram per promuovere la tua social boutique pubblicando le foto dei prodotti indossati che hai in vendita su PrivateGriffe e accompagnare le foto da un messaggio in cui scrivi dove e quando lo hai indossato. Inoltre le foto scattate su Instagram puoi anche pubblicarle nella sezione look della tua social boutique. 5

7 Ultimo suggerimento: accompagna le foto/link/post con gli hashtag. Non sai cosa sono gli hashtag? Gli hashtag sono delle parole chiave che permettono agli utenti del web di cercare con più facilità in questo caso un brand o un prodotto in modo da facilitare la ricerca. Sono preceduti dal simbolo # e seguiti dalla parola chiave Alcuni degli hashtag standard che ti consigliamo di utilizzare sono: #privategriffe # più il nome del brand del prodotto che avete in messo in vendita (es: #prada, #gucci) # più la categoria del prodotto che avete messo in vendita (es: #sandali #giacca) Sei pronta? Apri la tua social boutique su Privategriffe per vendere i tuoi prodotti e oltre ad avere più spazio a disposizione nel tuo armadio potrai portare avanti la tua attività guadagnando a costo zero! Buon divertimento! 6