Sommario. Introduzione 1. 1 Riferimenti tecnici generali 3. 2 Principali componenti del PC e loro configurazione 15

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1 Introduzione 1 1 Riferimenti tecnici generali 3 Guida rapida ai principali sottosistemi del PC 3 La scheda madre e i suoi componenti 6 Capire i bit e i byte 7 Sigle standard per le misure di capacità 7 Glossario dei principali termini informatici 9 2 Principali componenti del PC e loro configurazione 15 Tipi, funzioni e caratteristiche dei bus di sistema 15 Il bus del processore (FSB) 16 Bus della memoria RAM 17 Bus degli slot di espansione 18 Tipologie di scheda madre 21 Scheda madre Baby-AT 22 Scheda madre LPX 23 Scheda madre Flex-ATX 23 Scheda madre NLX 24 Scheda madre BTX 25 Schede madri ITX e Mini-ITX 26 Codifica a colori PC99 per i connettori esterni 29 Connettori interni della scheda madre 30 Specifiche dei processori Intel e compatibili 33 Risolvere i problemi del processore 46 Memoria RAM 48

2 IV Sommario SDRAM 49 DDR SDRAM 49 DDR2 SDRAM 51 DDR3 53 Moduli registrati 54 Memoria con e senza parità 55 Individuare i problemi della memoria RAM 55 Procedura per isolare il difetto di memoria 59 Individuare e risolvere i conflitti di risorse delle schede di espansione 61 Schede di espansione che usano memoria RAM 62 IRQ 63 DMA 65 Indirizzi I/O 65 Individuare i conflitti di risorse con Windows 65 Alimentatori 67 Tensioni continue positive 67 Rami 68 Stabilizzatori di tensione 69 Tensioni negative 69 Il segnale Power Good 70 Confronto LPX/ATX 71 Connettori di alimentazione ATX 73 Connettore ausiliario ATX 74 Connettore ATX12V 75 Connettore di alimentazione della CPU +12 V a 4 pin 76 Connettore di alimentazione della CPU +12V a 8 pin 77 Connettori proprietari Dell 77 Altri connettori di alimentazione 78 Connettori di alimentazione per le periferiche 78 Connettori di alimentazione per unità floppy 79 Connettori di alimentazione Serial ATA 81 Connettori di alimentazione PCI Express x16 82 Verifica degli alimentatori 83 Specifiche degli alimentatori 84 Correzione del fattore di potenza 85

3 V Stima della potenza assorbita 86 Individuare e risolvere i problemi dell alimentatore 86 3 Configurazione e aggiornamento del BIOS 93 Il BIOS: cos è e che cosa fa 93 Stabilire il tipo di BIOS installato 93 Quando bisogna aggiornare il BIOS 94 Aggiornare il flash BIOS 95 Aggiornamento eseguibile in Windows 96 Immagine disco avviabile automaticamente 96 Disco avviabile creato dall utente 97 Procedura di ripristino di emergenza del flash BIOS 98 Precauzioni da prendere prima di aggiornare il BIOS 99 Configurazione del setup CMOS 100 Eseguire o accedere al programma di setup del BIOS 101 Ambiente di pre-boot Phoenix BIOS 102 Menu di setup del BIOS 104 Menu Maintenance 105 Menu principale 107 Menu avanzati 108 Menu Security 124 Menu Power 126 Menu Boot (sequenza di boot) 128 Menu Exit 129 Ulteriori opzioni del Setup del BIOS 130 Quando usare le possibilità di configurazione del BIOS PnP 132 Altri suggerimenti per la ricerca dei problemi del BIOS 133 Sistemi per l indicazione degli errori del BIOS 134 Codici beep e loro scopo 134 Codici beep Award BIOS 137 Messaggi di errore su schermo Dischi fissi e unità ottiche SCSI, SATA e ATA 139 Testine del disco fisso 139 Settori per traccia 139 Identificazione dei dischi IDE/ATA e SATA 140

4 VI Sommario Dischi master e slave 141 Gli standard ATA 143 Limiti di capacità ATA-1, ATA-2, ATA-3, ATA-4 e ATA Problemi causati da errata traslazione 146 Problemi di capacità del disco in Windows 95 e Limiti di capacità ATA-6, ATA-7 e ATA Alternative per il supporto dei dischi ATA di grandi dimensioni 150 Problemi con UDMA/66 e UDMA/ Individuare e risolvere i problemi d installazione dei dischi ATA 152 Serial ATA 153 Configurazione di Serial ATA 155 Serial ATA di seconda generazione 156 AHCI (Advanced Host Controller Interface) 156 Modalità di trasferimento Serial ATA 157 Funzioni ATA 158 Comandi ATA 158 Modalità di sicurezza ATA 159 Host Protected Area (HPA) 160 ATAPI (ATA Packet Interface) 161 SCSI 162 Tipi di SCSI e velocità di scambio dati 162 SCSI differenziale e single-ended a confronto 163 Dispositivi low-voltage 163 Configurazione dei dischi fissi e dispositivi SCSI 164 SCSI device ID 164 Impostare lo SCSI ID 164 SCAM: configurazione automatica dell ID 165 Terminazione SCSI 166 Ricerca e soluzione dei problemi di configurazione SCSI 166 Procedure di installazione del disco fisso 167 Configurazione dell unità 167 Configurazione dell host adapter 168 Installazione fisica 169 Riconoscimento automatico dell unità 171 Inizializzazione del disco fisso 171 Software di formattazione a basso livello ATA 172

5 VII Utilizzare FDISK 173 Limitazioni di capacità per le lettere di unità 174 Considerazioni su NTFS e la dimensione predefinita del cluster 174 Creazione e allocazione delle lettere di unità 175 Partizionare e formattare il disco (MS-DOS e Windows 9x/ME) 175 Partizionare e formattare il disco (Windows 2000/XP/Vista) 177 Metodi per il trasferimento dei dati in caso di aggiornamento del disco fisso 180 XCOPY 180 Utilità per la copia dei dischi fissi 181 Ricerca e riparazione dei guasti dei dischi fissi 182 Errori di configurazione dei dischi 182 Accesso al lettore CD-ROM dalla riga di comando MS-DOS per reinstallare Windows 9x/ME 183 Interfacce per drive ottici 184 Blu-Ray Disc (BD) 184 Aggiornare il firmware in un masterizzatore CD-RW o DVD-RW 185 Stabilire quando è necessario aggiornare il firmware 186 Leggere il modello di masterizzatore e la versione di firmware 186 Installare il nuovo firmware 187 Risolvere i problemi di aggiornamento del firmware 188 Individuare e risolvere i problemi dei drive ottici 189 Impossibile leggere un CD 189 Impossibile leggere un CD-R o CD-RW in un lettore CD-ROM o DVD-ROM 189 Impossibile leggere un DVD riscrivibile in un lettore DVD-ROM 190 Impossibile creare un DVD scrivibile 190 Impossibile scrivere su un disco CD-RW o DVD-RW 1x 191 Il lettore CD-ROM ATA-ATAPI va piano 191 Impossibile utilizzare il lettore CD o DVD o scrivere su disco in Windows XP o Vista 192 Problemi nella lettura dei dischi CD-RW su CD-ROM 192 Problemi con i CD avviabili 193

6 VIII Sommario 5 Floppy, nastri, unità removibili e memorie Flash 195 Unità floppy 195 Soluzione dei problemi dell unità floppy 197 Principali messaggi di errore dell unità floppy, cause e rimedi 198 Dispositivi di memoria flash 199 CompactFlash 200 SmartMedia 200 MultiMediaCard 201 SecureDigital 201 Sony Memory Stick e Memory Stick Pro 201 xd-picture Card 201 Chiavette USB 203 Unità di backup a nastro 205 Drive e nastri Travan 205 DAT/DDS, AIT e altri standard di unità a nastro ad alta capacità 206 Unità a nastro DAT/DDS 207 Registrazione helical scan su unità DAT, 8 mm e AIT 208 DLT 208 SLR 208 Exabyte VXA 209 LTO 209 Risolvere i problemi delle unità a nastro 210 Drive non individuato 210 Operazione di backup o restore fallita 211 Bad block e altri errori del nastro 211 Il computer si blocca o congela mentre esegue il backup su nastro 212 Altri problemi dell unità a nastro 213 Comando di retension del nastro Porte e dispositivi seriali e paralleli 215 Conoscere le porte seriali 215 Piedinatura delle porte seriali 215

7 IX Configurazione della porta seriale 218 Evitare i conflitti con le porte seriali 219 Risolvere i problemi delle porte I/O in Windows 9x/ME/2000/XP/Vista 220 Diagnostica avanzata con il test di loopback 220 Modem analogico 221 Modem e porta seriale 221 Standard di modulazione a 56Kbps e precedenti 221 Risolvere i problemi del modem 222 Supporto per i modem di marca X 223 Piedinatura del cavo modem esterno (presa PC a 9 contatti) 224 Connettori per la porta parallela 224 Prestazioni della porta parallela 224 Modalità EPP ed ECP a confronto 225 Configurare la porta parallela 226 Provare la porta parallela 226 Risolvere i problemi della porta e dei dispositivi paralleli 227 Stampanti 227 Confronto fra stampanti host-based e PDL 227 Problemi hardware delle stampanti 228 Driver della stampante e problemi delle applicazioni Porte e periferiche USB e IEEE Universal Serial Bus 235 Identificazione della porta USB 235 Piedinatura del connettore USB 235 Aggiungere porte USB al computer 236 USB 1.x e USB Hi-Speed (USB 2.0) 236 Miglioramenti di USB 2.0 rispetto a USB Prerequisiti per utilizzare porte e periferiche USB 238 Utilizzare gli hub USB con le porte legacy (seriale, parallela e PS/2) 239 USB On-The-Go 240 Wireless USB 240 Risorse per ulteriore supporto USB 241

8 X Sommario Risolvere i problemi della porta USB 241 Supporto USB in Windows 242 IEEE Aggiungere porte IEEE-1394 al computer 244 Risorse necessarie agli host adapter IEEE Cavi IEEE Confronto tra IEEE-1394a e USB 1.1/ Risolvere i problemi di periferiche e host adapter IEEE IEEE-1394 e Linux Tastiere, mouse e dispositivi di input 249 Tipi di tastiera 249 Usare i tasti Windows 249 Pulire la tastiera 252 Connettori della tastiera 253 Ricerca dei guasti e riparazione della tastiera 254 Punti critici di mouse e tastiere wireless 255 Tipi di mouse 257 Tipi d interfaccia per il mouse 259 Soluzione dei problemi del mouse Video e audio 263 Risoluzione del monitor 263 Modalità di gestione energetica del monitor 264 Piedinatura del connettore video 265 Piedinatura del connettore analogico VGA DB Piedinatura Digital Visual Interface (DVI) 266 Piedinatura HDMI 268 RAM video 271 Chipset video integrati sulla scheda madre 271 Accelerazione grafica 3D 276 Effetti 3D 278 Filtri e rendering 3D avanzati 279 Rendering a uno o più passaggi 281 Ottimizzazione del software 282 API (Application Programming Interface) 282

9 XI Microsoft DirectX 9.0c e Rendering della scena Dual-GPU 283 Frequenze di refresh 285 Dispositivi multimediali 287 Soluzione dei problemi dei dispositivi di cattura video 288 Controllare il monitor senza programmi speciali 290 Connettori I/O audio 291 Connettori per le caratteristiche evolute 294 Universal Audio Architecture e Windows Vista 295 Soluzione dei problemi della scheda audio Networking 299 Connettori per i cavi di rete 299 Switch e hub per le reti Ethernet 299 Modalità di funzionamento degli hub 300 Differenze tra switch e hub 301 Cavi twisted-pair shielded e unshielded 302 Uso delle coppie di conduttori per il cablaggio twisted-pair 305 Costruire da soli i cavi UTP 306 Limiti di lunghezza per i cavi 310 Standard Ethernet wireless 310 Wi-Fi 311 IEEE b 312 IEEE a g n 313 Hardware Ethernet wireless 315 Networking tramite linea elettrica 318 Configurazione del protocollo di rete TCP/IP 319 Soluzione dei problemi delle reti Windows 320 Soluzione dei problemi TCP/IP 322 Condividere la connessione Internet 323 Confronto tra gateway, server proxy e router 324 Individuare e risolvere i problemi con Internet 325 Diagnosticare i problemi con una connessione Internet condivisa 325

10 XII Sommario Il modem analogico non riesce a comporre il numero 326 Utilizzare il suono del modem per effettuare la diagnosi 327 Tipi principali di DSL Soluzione dei problemi più comuni Overclock e ottimizzazioni 349 Scelta della scheda madre 350 Overclock della CPU 351 Overclock della scheda madre 351 Il dissipatore di calore 352 La pasta termica 352 Raffreddamento a liquido 354 Sovratensione 356 Overclock della RAM 357 Overclock della scheda grafica 357 Telai a raffreddamento potenziato 358 Condotto del processore Assemblaggio del PC 363 Preparazione all assemblaggio 363 Protezione elettrostatica (ESD) 364 Installazione della scheda madre 365 Installazione della CPU 365 Installazione dei moduli di memoria 368 Inserimento della scheda madre nel telaio 368 Installazione dell alimentatore 370 Collegamento dei cavi interni 371 Montaggio dei drive 373 Installazione della scheda grafica 374 Installazione di schede di espansione 376 Impostazioni iniziali del BIOS 376 Soluzione dei problemi più comuni 377

11 XIII 14 Strumenti e tecniche 379 Informazioni generali 379 Attrezzi hardware e loro utilizzo 379 Attrezzi per l installazione dei drive 381 Attrezzi per l installazione di scheda madre e schede di espansione 382 Attrezzi per l installazione dei dispositivi esterni e per il networking 383 Attrezzi per il trasferimento dati 385 Materiale per pulizia e manutenzione Riferimento rapido connettori 387 Porte e cavi seriali 387 Porte parallele 388 Porte SCSI 389 USB e IEEE-1394 (FireWire) 391 Porte tastiera e mouse 392 Connettori video 393 Connettori per i cavi del monitor 393 Connettori della scheda audio 394 Connettori esterni di base della scheda audio 394 Indice 395