CARTA SCONTO CARBURANTI. Manuale Cittadino

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1 CARTA SCONTO CARBURANTI Manuale Cittadino Versione Anno

2 Sommario Introduzione... 3 Accesso... 4 Funzionalità... 6 Sezione Home... 6 Veicoli Abilitati... 7 La mia Carta Sconto... 7 Nucleo Familiare...11 Le mie Richieste...13 Sezione UTF Singolo...14 Manuali

3 Introduzione L applicativo Carta Sconto Carburanti è messo a disposizione dalla Regione Lombardia per la gestione dell intero processo di gestione delle Carte Sconto Carburanti. L agevolazione dell iniziativa carta sconto carburanti, di cui alla legge regionale 20 dicembre 1999, n. 28, è rivolta ai privati cittadini, residenti nei Comuni confinanti con la Svizzera individuati da provvedimenti della Giunta Regionale, per consumi personali, ai sensi dell art. 2-ter, comma 2, del D.L. 7 ottobre 2008, n.154, convertito, con modificazioni, dall art. 1, comma 1 della Legge 4 dicembre 2008, n L applicazione è accessibile all interno dell area personale della pagina Tributi del Portale Regionale tramite l autenticazione forte (CNS/Pin, OTP oppure SPID). Tramite tale servizio è possibile: richiedere l attivazione della carta sconto carburante; estendere il beneficio ad uno o più componenti del nucleo familiare; consultare lo stato delle richieste inserite; visualizzare i dati relativi alle proprie carte; visualizzare comunicazioni (notifiche) relative alle richieste inoltrate. Inoltre, il soggetto che è anche gestore, di uno o più punti di erogazione carburante (benzinai), può inserire i registri UTF relativi ai singoli impianti. Queste funzionalità sono descritte in un manuale specifico. 3

4 Accesso Per accedere all applicativo, occorre: 1. digitare il seguente link 2. scegliere la modalità di autenticazione (autenticazione con CARTA, OTP oppure con SPID); 3. Esclusivamente al primo accesso, verranno mostrati i dati personali e sarà richiesto di salvarli, confermando o modificando i dati di contatto e prestando il consenso al trattamento dei dati personali. 4

5 4. Selezionare il sottomenu Sistema Informativo Sconto Carburante 5. Selezionare il ruolo Profilo cittadino. 5

6 Funzionalità Sezione Home La pagina principale dell applicativo (Home) consente di visualizzare: In alto a destra: - Cambia ruolo: consente di cambiare il ruolo per l applicativo. - Home: rimanda alla pagina principale dell applicativo; - Portale Area Privata: rimanda alla home page dell area personale; - Assistenza: rimanda al form per chiedere assistenza tecnica in caso di malfunzionamento dell applicativo. - Logout: permette la disconnessione dell utente; Nel menù a sinistra: - Home: accesso alle funzionalità a disposizione del cittadino; - UTF singolo: pagina per l inserimento del registro UTF (funzionalità disponibile solo per cittadini gestori di uno o più punti di erogazione carburante); - Manuali: pagina che consente di eseguire il download del manuale utente e delle schede operative e informative. Nel corpo centrale sono presenti le sezioni carte, richieste e componenti per accedere direttamente alle funzionalità specifiche dell applicativo e notifica per visualizzare le comunicazioni relative alle richieste inoltrate. 6

7 Aprendo la tendina della sezione Home, è possibile selezionare una delle seguenti voci: Veicoli Abilitati In questa voce, nel caso vi siano carte sconto attive, è possibile visualizzare le seguenti informazioni: identificativo della carta sconto, le targhe associate, lo stato della carta, data di inizio e fine validità della carta e la tipologia di alimentazione del veicolo. La mia Carta Sconto Questa sezione consente di visualizzare il riepilogo dei dati anagrafici dell utente e le carte sconto attive o bloccate. Nel caso in cui non vi siano carte sconto attive l utente visualizzerà esclusivamente i propri dati anagrafici e cliccando su Richiedi carta potrà procedere con la richiesta di attivazione. 7

8 In presenza di carte sconto invece il sistema consente di: - per le carte attive (bordo verde): aggiungere i componenti del nucleo familiare (tasto ) oppure richiedere il blocco della carta (tasto ); - per le carte non attive (bordo rosso): visualizzare i dati di dettaglio. Inoltre, è possibile richiedere l attivazione di una nuova carta mediante la funzionalità Aggiungi carta. Cliccando su Richiedi Carta o Aggiungi Carta, l utente potrà visualizzare nella prima sezione i dati personali precompilati e non modificabili. Inoltre, il sistema richiederà di indicare il possesso o meno di una tessera sanitaria (CRS o CNS). 8

9 Nella seconda sezione, mediante la funzionalità Aggiungi Veicolo, è possibile indicare i dati del veicolo da associare alla carta sconto. Si precisa che il sistema verifica in tempo reale i dati inseriti con le risultanze dell archivio tassa auto. In caso di incongruenze rilevate in fase di inserimento di una carta sconto (ad. es. anagrafica, veicolo non valido, veicolo non intestato, etc) che richiedano un aggiornamento dell archivio tassa automobilistica è a disposizione: - Call Center al numero attivo dal lunedì al venerdì (festivi esclusi) con orario 9:00 13:00 e 14:00 18: infobollo@lombardia.aci.it Si aprirà quindi una finestra di dialogo (pop-up) in cui, inserendo i dati relativi alla targa, verranno visualizzati in automatico i campi relativi a: categoria, tipo alimentazione, tipo carta e tipo richiedente (Intestatario/Cointestatario/Locatario). Il sistema richiederà l inserimento obbligatorio dell immagine della carta di circolazione (pulsante ). Tramite il pulsante Chiudi le informazioni inserite non verranno salvate, invece, tramite il pulsante salva, tutti i dati inseriti verranno registrati e il sistema rimanderà automaticamente alla schermata principale di compilazione, nella quale la richiesta assumerà lo stato nuova richiesta. Dalla medesima pagina, l utente potrà associare un altro veicolo alla carta sconto e/o aggiungere un componente del nucleo familiare (per approfondimenti si rimanda al paragrafo successivo). 9

10 Si ricorda che i componenti del nucleo familiare dovranno avere i seguenti requisiti: - per motocicli di 125 cc o inferiori: età anagrafica maggiore o uguale a16 anni; - per gli autoveicoli: maggiore età anagrafica (18). Termina la compilazione dei campi obbligatori, si potrà ancora apportare delle modifiche alle informazioni inserite (mediante il pulsante modifica) oppure eliminare la richiesta non ancora trasmessa (pulsante Elimina ). Invece, nel caso in cui si ritenga di aver correttamente inserito i dati, si potrà procedere con la trasmissione al Comune di residenza (pulsante Invia ). 10

11 Nucleo Familiare Da questa sezione è possibile gestire i soggetti del nucleo familiare da associare o già associati alle carte sconto attive. Per associare un componente del nucleo familiare utilizzare la funzionalità Aggiungi componente nucleo familiare. È possibile inserire più componenti per nucleo familiare. Il sistema presenterà una finestra di dialogo per l inserimento dei relativi dati: nome, cognome, codice fiscale. Il sistema richiederà l inserimento obbligatorio dell immagine della carta di circolazione (pulsante ). 11

12 Tramite il pulsante chiudi le informazioni inserite non verranno salvate, invece, tramite il pulsante salva, tutti i dati inseriti verranno registrati. Nel caso in cui si ritenga di aver correttamente inserito i dati, si potrà procedere con la trasmissione al Comune di residenza (pulsante Invia ). Per visualizzare i dati dei componenti del nucleo familiare già associati alla carta, occorre entrare nella sezione Nucleo familiare. In corrispondenza di ciascun soggetto (colonna info ) il sistema consente di visualizzare le targhe associate al componente del nucleo familiare (pulsante ) oppure eliminare il componente stesso (pulsante ). 12

13 Le mie Richieste Questa sezione permette di consultare le richieste inserite. È disponibile inoltre una funzionalità di ricerca attraverso i seguenti criteri: tipo richiesta, stato richiesta e data presentazione. Cliccando su Esegui ricerca si visualizzeranno i risultati della ricerca che potrà essere rieseguita mediante il tasto Pulisci. Per visualizzare il dettaglio della richiesta utilizzare il pulsante. Le pratiche non ancora inviate al Comune di residenza potranno essere ancora modificate. 13

14 Sezione UTF Singolo Questa funzionalità è attiva esclusivamente per i soggetti gestori di uno o più punti di erogazione carburante (benzinai). Vedi manuale specifico. Manuali Nella sezione manuali sono presenti i seguenti documenti: manuale utente; manuale gestore impianti istruzioni carta sconto carburante. 14