Operazioni preliminari

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1 EMC VNXe3100/VNXe3150 Upgrade dei moduli di input/output P/N REV 02 Questo documento descrive come eseguire l'upgrade dei moduli di input/output (I/O) in un enclosure DPE (Disk Processor Enclosure) con SP doppio VNXe3100 o VNXe3150 a un tipo di modulo diverso. L'upgrade dei moduli di I/O richiede che entrambi gli SP siano dotati di 8 GB di memoria. Operazioni preliminari IMPORTANTE Per eseguire l'upgrade dei moduli di I/O, il sistema VNXe deve eseguire un ambiente del sistema operativo VNXe 2.3 o versione successiva. Quando si esegue l'upgrade dei moduli di I/O, è necessario sostituire il modulo di I/O in ciascun SP con uno nuovo dello stesso tipo. Prima di iniziare la procedura: u Accertarsi di disporre dei moduli di I/O corretti per l'upgrade. La Guida informativa sull'hardware VNXe3100 e la Guida informativa sull'hardware VNX33150 sul sito di supporto VNXe (emc.com/vnxesupport) contengono un elenco dei moduli di I/O supportati. u Fare riferimento alla guida online di EMC VNXe (Manutenzione del sistema > Aggiunta o sostituzione di componenti hardware guasti > Aggiunta di un nuovo componente hardware) per istruzioni su come identificare i moduli di I/O e gestire i componenti hardware.

2 È possibile eseguire l'upgrade di un solo modulo di I/O in un solo SP alla volta. u Attività 1: rimozione delle impostazioni di rete... 2 u Attività 2: preparazione dello storage processor (SP) per la manutenzione... 4 u Attività 3: rimozione del gruppo dell'sp... 5 u Attività 4: rimozione del coperchio superiore dell'sp... 6 u Attività 5: rimozione del modulo di I/O... 7 u Attività 6: installazione del nuovo modulo di I/O... 8 u Attività 7: reinserimento del coperchio superiore dell'sp... 9 u Attività 8: installazione del gruppo dell'sp... 9 u Attività 9: riavvio dello storage processor u Attività 10: verifica che il nuovo modulo di I/O sia riconosciuto u Attività 11: upgrade del modulo di I/O nell'sp B u Attività 12: commit dei nuovi moduli di I/O u Attività 13: verifica delle impostazioni dell'interfaccia di rete per i nuovi moduli di I/O u Attività 14: verifica del funzionamento dei nuovi moduli di I/O Attività 1: rimozione delle impostazioni di rete Se si sta eseguendo l'upgrade di un modulo di I/O (4 porte) da 1 GbE a un modulo di I/O (2 porte) da 10 GbE, è necessario rimuovere tutte le impostazioni di rete sulle porte eth12 e eth13. Rimozione delle impostazioni di rete per un server cartelle condivise 1. Avvisare l'utente di arrestare l'attività di I/O e/o di arrestare l'attività di I/O sulle interfacce. 2. Aprire Unisphere e selezionare Impostazioni, quindi Impostazioni server cartelle condivise. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni server cartelle condivise, selezionare un server cartelle condivise. 4. Se sono assegnate eventuali interfacce di rete alle porte relative al modulo di I/O di cui si sta eseguendo l'upgrade, effettuare le seguenti operazioni per ciascun modulo: a. Registrare le impostazioni di rete per l'interfaccia: Indirizzo IP Subnet mask Gateway predefinito Numero di porta b. Fare clic su Dettagli, quindi selezionare l'interfaccia di rete. c. Rimuovere l'interfaccia o spostare le interfacce in una nuova porta: Nota: se è disponibile solo un'interfaccia, non è possibile rimuoverla. Occorre, invece, spostare l'interfaccia in una nuova porta. Per rimuovere l'interfaccia: Fare clic su Rimuovi interfaccia. 2 EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output

3 Per spostare l'interfaccia in una nuova porta: Fare clic su Modifica. Nella finestra di dialogo Modifica interfaccia di rete, fare clic su Mostra impostazioni avanzate. Dall'elenco a discesa, selezionare per l'interfaccia una nuova porta Ethernet diversa dalla eth12 o dalla eth13. Fare clic su Aggiorna. Quando viene visualizzato il messaggio L'interfaccia di rete è stata modificata correttamente, fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Modifica interfaccia di rete. Rimozione delle impostazioni di rete per un server iscsi 1. Avvisare l'utente di arrestare l'attività di I/O e/o di arrestare l'attività di I/O sulle interfacce. 2. Aprire Unisphere e selezionare Impostazioni, quindi Impostazioni server iscsi. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni server iscsi, selezionare il server iscsi. 4. Se sono assegnate eventuali interfacce di rete alle porte relative al modulo di I/O di cui si sta eseguendo l'upgrade, effettuare le seguenti operazioni per ciascun modulo: a. Registrare le impostazioni di rete per l'interfaccia: Indirizzo IP Subnet mask Gateway predefinito Numero di porta b. Fare clic su Dettagli, quindi selezionare l'interfaccia di rete. c. Rimuovere l'interfaccia o spostare le interfacce in una nuova porta: Nota: se è disponibile solo un'interfaccia, non è possibile rimuoverla. Occorre, invece, spostare l'interfaccia in una nuova porta. Per rimuovere l'interfaccia: Fare clic su Rimuovi interfaccia. Per spostare l'interfaccia in una nuova porta: Fare clic su Modifica. Nella finestra di dialogo Modifica interfaccia di rete, fare clic su Mostra impostazioni avanzate. Dall'elenco a discesa, selezionare per l'interfaccia una nuova porta Ethernet diversa dalla eth12 o dalla eth13. Fare clic su Aggiorna. Quando viene visualizzato il messaggio L'interfaccia di rete è stata modificata correttamente, fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Modifica interfaccia di rete. EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output 3

4 Attività 2: preparazione dello storage processor (SP) per la manutenzione IMPORTANTE Per proteggere il sistema VNXe da una perdita accidentale di dati durante l'upgrade di un modulo di I/O in un SP, è necessario preparare l'sp per la manutenzione prima di eseguire l'upgrade dei rispettivi moduli di I/O. Per preparare l'sp per la manutenzione, impostarlo in modalità di servizio. Gli SP non devono essere impostati sulla modalità di servizio contemporaneamente. 1. Aprire Unisphere e selezionare Impostazioni, quindi Esegui manutenzione sistema. 2. Eseguire il login con la propria password di servizio. 3. Nella colonna Componenti di sistema, selezionare lo storage processor (SP A o SP B). 4. In Interventi di assistenza, selezionare Imposta modalità di servizio, quindi Esegui intervento di assistenza. 5. Nella finestra di dialogo Conferma del servizio, fare clic su OK. L'impostazione di un SP in modalità di servizio richiede circa 10 minuti. Il LED di errore dello storage processor lampeggia alternatamente in ambra e blu mentre l'sp rimane in modalità di servizio e riceve alimentazione attiva. 6. Prima di continuare con l'attività successiva, attendere finché il LED di errore dell'sp non lampeggia alternativamente in ambra e blu. 1 e0 e1 e2 e Gb SAS 6Gb SAS 1 GbE GBE 0 1 X4 Guasto SP 4 EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output

5 Attività 3: rimozione del gruppo dell'sp Il modulo di I/O risiede sul circuito stampato (scheda CPU) dell'sp. Per eseguire l'upgrade di un modulo, occorre rimuovere il gruppo dell'sp dallo chassis e quindi estrarre il coperchio per accedere ai componenti della scheda del processore. Seguire questi passaggi per rimuovere il gruppo dell'sp: ATTENZIONE NON RIMUOVERE un gruppo dell'sp mentre il LED Rimozione SP non sicura è acceso. Questa spia indica che potrebbe essere interrotto un processo di sistema o di caching dei dati vitale. 1. Scollegare i cavi di rete e tutti gli altri cavi dal retro del gruppo che includerà il nuovo modulo di I/O. Non rimuovere alcun cavo dal gruppo dell'altro SP. Contrassegnare i cavi con i numeri di porta da cui sono stati rimossi. ATTENZIONE Il gruppo dell'sp non è fissato allo chassis. Oltre a sostenere i supporti di fissaggio, preparare un sostegno per il gruppo dell'sp, per evitare che cada. 2. Individuare i supporti di fissaggio a destra e a sinistra. 3. Afferrare le linguette arancioni e tirare i supporti di fissaggio ai lati per espellere il gruppo dell'sp dallo chassis. 4. Estrarre il gruppo dell'sp dallo chassis e posizionarlo su una superficie antistatica. CL4682 EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output 5

6 Attività 4: rimozione del coperchio superiore dell'sp 1. Premere il pulsante blu sul coperchio. 2. Spingere all'indietro il coperchio di circa mezzo centimetro. 3. Sollevare il coperchio CL EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output

7 Attività 5: rimozione del modulo di I/O 1. Sollevare con attenzione il supporto di fissaggio blu finché il modulo di I/O non viene estratto dal connettore. 2 1 CL Sollevare il modulo dal contenitore e poggiarlo su una superficie antistatica. EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output 7

8 Attività 6: installazione del nuovo modulo di I/O 1. Disimballare il nuovo modulo di I/O. 2. Inclinare leggermente il modulo di I/O per inserirlo nel contenitore e allinearlo con i pin di allineamento di colore blu. ATTENZIONE Non connettere il modulo di I/O al connettore CPU mentre lo si tiene inclinato. In caso contrario, i collegamenti verrebbero danneggiati. Per eseguire il collegamento, il modulo di I/O deve essere in posizione orizzontale. 3. Con il modulo allineato e parallelo alla scheda CPU, premere il supporto di fissaggio verso il basso per fissare il modulo al connettore. 4. Premere verso il basso sul punto di forza indicato sul modulo di I/O per verificare che il modulo sia completamente inserito nella scheda del processore. IMPORTANTE Il sistema potrebbe non riconoscere il nuovo modulo di I/O e segnalarlo come non supportato o sconosciuto fino al riavvio manuale dello storage processor. Vedere Attività 9: riavvio dello storage processor a pagina CL EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output

9 Attività 7: reinserimento del coperchio superiore dell'sp 1. Allineare le linguette del coperchio alle tacche sul contenitore. 2. Far scorrere il coperchio di circa mezzo centimetro in modo che le linguette blocchino il coperchio. 1 2 CL4686 Attività 8: installazione del gruppo dell'sp 1. Aprire i supporti di fissaggio su ambo i lati del gruppo dell'sp e assicurarsi che rimangano in posizione aperta. 2. Allineare il gruppo dell'sp con l'apertura dello chassis e spingerlo con decisione nello chassis. I supporti di fissaggio iniziano a chiudersi quando vengono a contatto con i bordi dello chassis. 3. Chiudere i supporti di fissaggio destro e sinistro per fissare saldamente il gruppo dell'sp nello chassis. Un clic indica che i supporti sono fissati. CL4687 L'SP inizia ad alimentarsi subito dopo la connessione a un alimentatore CA attivo. EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output 9

10 IMPORTANTE Se si è installato un modulo I/O da 2 porte e 10 GbE, e il LED di errore dello storage processor rimane fisso sul colore ambra, senza iniziare a lampeggiare, effettuare le seguenti operazioni: a. Afferrare le linguette arancioni e tirare i supporti di fissaggio ai lati per espellere il gruppo dell'sp dallo chassis. b. Estrarre il gruppo dell'sp per 5 cm fuori dallo chassis. c. Riposizionare il gruppo dell'sp nello chassis. d. Chiudere i supporti di fissaggio destro e sinistro per fissare saldamente il gruppo dell'sp nello chassis. Un clic indica che i supporti sono fissati. Dopo alcuni secondi il LED di errore dello storage processor dovrebbe riprendere a lampeggiare. 4. Sul retro del gruppo dell'sp, collegare i cavi al nuovo modulo di I/O: a. Collegare un cavo di rete a ciascuna porta sul nuovo modulo di I/O da utilizzare. b. Ricollegare eventuali cavi, diversi dai cavi di rete collegati alle porte dei moduli di I/O precedenti, rimossi dallo storage processor, accertandosi di ricollegarli alle stesse porte da cui sono stati rimossi. Attività 9: riavvio dello storage processor Una volta eseguito l'upgrade del modulo di I/O e riposizionato il gruppo dell'sp nello chassis, riavviare l'sp in cui è stato recentemente eseguito l'upgrade per garantire che ritorni in modalità normale: 1. Da Unisphere, selezionare Impostazioni, quindi Esegui manutenzione sistema. 2. Eseguire il login con la propria password di servizio. 3. Nella colonna Componenti di sistema, selezionare lo storage processor sottoposto a manutenzione (SP A). 4. In Interventi di assistenza, selezionare Riavvia, quindi Esegui intervento di assistenza. 5. Nella finestra di dialogo Conferma del servizio, fare clic su OK. Potrebbero essere necessari alcuni minuti perché il sistema completi il riavvio e ritorni in modalità normale. 6. Aggiornare il browser oppure seguire le istruzioni a schermo per uscire dalla modalità di servizio ed effettuare il restore di tutte le funzionalità di Unisphere. 10 EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output

11 Attività 10: verifica che il nuovo modulo di I/O sia riconosciuto Verificare che il nuovo modulo di I/O sia riconosciuto dal sistema e non sia guasto: 1. Aprire Unisphere e selezionare Sistema, quindi Stato sistema. 2. Selezionare l'sp nell'elenco Componenti di sistema o nella vista grafica: Nell'elenco Componenti di sistema, il nuovo modulo deve essere contrassegnato dall'icona di stato Avvertenza perché non è stato ancora eseguito il commit. Nella vista grafica, il modulo deve essere evidenziato in giallo. Se il monitoraggio dello stato del sistema indica il modulo come guasto, contattare il service provider. Attività 11: upgrade del modulo di I/O nell'sp B IMPORTANTE Occorre eseguire l'upgrade dei moduli di I/O a coppie: l'sp B deve corrispondere alla configurazione e al contenuto dell'sp A. L'upgrade del modulo di I/O nell'sp A è stato eseguito. A questo punto è possibile eseguire l'upgrade del modulo di I/O nell'sp B ripetendo le attività riportate di seguito già eseguite per l'sp A: 1. Attività 2: preparazione dello storage processor (SP) per la manutenzione a pagina 4 2. Attività 3: rimozione del gruppo dell'sp a pagina 5 3. Attività 4: rimozione del coperchio superiore dell'sp a pagina 6 4. Attività 5: rimozione del modulo di I/O a pagina 7 5. Attività 6: installazione del nuovo modulo di I/O a pagina 8 6. Attività 7: reinserimento del coperchio superiore dell'sp a pagina 9 7. Attività 8: installazione del gruppo dell'sp a pagina 9 8. Attività 9: riavvio dello storage processor a pagina Attività 10: verifica che il nuovo modulo di I/O sia riconosciuto a pagina 11 Attività 12: commit dei nuovi moduli di I/O Per poter utilizzare i nuovi moduli di I/O, è necessario eseguire il commit. 1. In Unisphere, selezionare Sistema, quindi Stato sistema. 2. Selezionare il DPE nell'elenco Componenti di sistema. 3. Nella finestra Descrizione componenti, fare clic su Commit dei moduli di I/O. EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output 11

12 Attività 13: verifica delle impostazioni dell'interfaccia di rete per i nuovi moduli di I/O Se si dispone di interfacce sulle porte eth12 e eth13 dei moduli di I/O precedenti, è necessario verificare che, in queste porte, i nuovi moduli di I/O siano dotati delle stesse impostazioni. Verifica delle impostazioni dell'interfaccia di rete per un server cartelle condivise 1. In Unisphere, selezionare Impostazioni. 2. Selezionare Impostazioni server cartelle condivise. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni server cartelle condivise, verificare le impostazioni di rete relative alle porte sui nuovi moduli di I/O. Queste impostazioni devono corrispondere a indirizzo IP, subnet mask e alle informazioni sul gateway predefinito registrate nell'attività 1. Se l'indirizzo IP e il numero di porta non sono configurati, consultare la sezione Risoluzione dei problemi a pagina 13. Verifica delle impostazioni dell'interfaccia di rete per un server iscsi 1. In Unisphere, selezionare Impostazioni. 2. Selezionare Impostazioni server iscsi. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni server iscsi, verificare le impostazioni di rete relative alle porte sui nuovi moduli di I/O. Queste impostazioni devono corrispondere a indirizzo IP, subnet mask e alle informazioni sul gateway predefinito registrate nell'attività 1. Se l'indirizzo IP e il numero di porta non sono configurati, consultare la sezione Risoluzione dei problemi a pagina 13. Attività 14: verifica del funzionamento dei nuovi moduli di I/O Verificare che il nuovo modulo di I/O in ogni SP sia riconosciuto dal sistema e funzioni correttamente: 1. In Unisphere, selezionare Sistema, quindi Stato sistema. 2. Selezionare l'sp nell'elenco Componenti di sistema o nella vista grafica: Nell'elenco Componenti di sistema, il nuovo modulo deve essere contrassegnato dall'icona di stato OK: Nella vista grafica, il modulo deve essere evidenziato in verde. Se il monitoraggio dello stato del sistema indica il nuovo modulo come guasto, contattare il service provider. 12 EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output

13 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi Le eventuali impostazioni di rete sulla terza e quarta porta dei moduli di I/O precedenti sono visibili in Unisphere se non sono state rimosse prima dell'upgrade dei moduli di I/O. Inoltre, nella finestra di dialogo Impostazioni server cartelle condivise e/o Impostazioni server iscsi, l'indirizzo IP non è configurato per queste porte. Non è possibile riutilizzare o rimuovere queste impostazioni di rete dopo l'upgrade. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura: 1. Eseguire il login a Unisphere e selezionare Impostazioni, quindi Esegui manutenzione sistema. 2. Eseguire il login con la propria password di servizio. 3. Nella colonna Componenti di sistema, selezionare Sistema di storage. 4. In Interventi di assistenza, selezionare Abilita SSH, quindi Esegui intervento di assistenza. 5. Nella finestra di dialogo di conferma, fare clic su OK per abilitare SSH. 6. Scaricare un client SSH, ad esempio PuTTY, su un computer che dispone di accesso di rete al sistema. Può essere necessario installare il client SSH prima di poterlo avviare. 7. Avviare il client SSH. 8. Nel client SSH, utilizzare l'indirizzo IP gestione per collegarsi al sistema VNXe. Ad esempio, in PuTTY, digitare l'ip di gestione della destinazione. 9. Eseguire il login come utente di servizio, quindi digitare la password dell'account di servizio per effettuare il login al sistema. 10. Utilizzare il comando svc_change_config con l'opzione --cleanup_network per rimuovere le impostazioni di rete in qualsiasi porta inesistente. Ad esempio: service@vnxe126 spa:~> svc_change_config --cleanup_network Found the following network interfaces on non-existent ports. Found invalid entry: linux_dev=eth13 protocol=ip device=fsn13 local=10,6.6,6 netmask=255, ,0 broadcast=10,6.6,6 mtu=1500 vlan=0 Found invalid entry: linux_dev=eth12 protocol=ip device=fsn12 local=10,6.8,127 netmask=255, ,0 broadcast=10,6.6,6 mtu=1500 vlan=0 Removing these interfaces requires restarting the management services on the SP. Are you sure you want to proceed <y/n>: y Removing network interfaces on non-existent ports. Restarting management services. Management services have been restarted. Please wait a few minutes before opening a Unisphere session. EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output 13

14 Risoluzione dei problemi 11. Dopo alcuni minuti, aprire nuovamente Unisphere e ricreare le interfacce per ciascuna porta per i nuovi moduli di I/O: a. Aprire Unisphere e selezionare Impostazioni. b. Selezionare Impostazioni server cartelle condivise o Impostazioni server iscsi. c. Nella finestra di dialogo Impostazioni server cartelle condivise o Impostazioni server iscsi, fare clic su Aggiungi interfaccia di rete. d. Immettere le impostazioni di rete registrate precedentemente per l'interfaccia: Indirizzo IP Subnet mask Gateway predefinito Numero di porta e. Fare clic su Applica modifiche. 12. Continuare la procedura di upgrade a partire dall'attività 13: verifica delle impostazioni dell'interfaccia di rete per i nuovi moduli di I/O a pagina 12. Copyright EMC Corporation. Tutti i diritti riservati. Pubblicato nel Ottobre 2012 EMC ritiene che le informazioni contenute nella presente documentazione siano accurate al momento della sua data di pubblicazione. Le informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Le informazioni contenute nella presente documentazione vengono fornite così come sono. EMC Corporation non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia in relazione alle informazioni contenute nella presente pubblicazione, in modo specifico per quanto attiene alle garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo specifico. L'utilizzo, la copia e la distribuzione dei prodotti software di EMC descritti in questo documento richiedono una licenza per il software valida. EMC 2, EMC e il logo EMC sono marchi o marchi registrati di EMC Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi. Tutti gli altri marchi citati nel presente documento appartengono ai rispettivi proprietari. Per la versione più aggiornata del documento sulla conformità normativa per la propria linea di prodotti, visitare la sezione Documentazione tecnica e avvertenze sul sito web del Supporto Online EMC. 14 EMC VNXe3100/VNXe Upgrade dei moduli di input/output