Sostituzione di una LCC (Link Control Card) in un DAE6S

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1 EMC VNXe3300 Sostituzione di una LCC (Link Control Card) in un DAE6S Operazioni preliinari Pria di iniziare la procedura di sostituzione, accertarsi di aver identificato correttaente il coponente guasto e verificato la disponibilità di una LCC (Link Control Card). Fare riferiento alla guida online EMC VNXe (Manutenzione del sistea > Aggiunta o riozione di coponenti hardware guasto > Sostituzione di un coponente hardware guasto) per istruzioni su coe identificare i guasti, ordinare nuovi coponenti e gestire i coponenti hardware. Inoltre, preparare il disk processor enclosure (DPE) per la anutenzione, coe descritto in basso. Preparazione del disk processor enclosure per la anutenzione IMPORTANTE Per proteggere il proprio sistea VNXe dalla perdita accidentale di dati durante la riozione e la sostituzione dei coponenti, aprire Unisphere e selezionare Ipostazioni, quindi Esegui anutenzione sistea. Eseguire il login con la propria password di servizio. Nella colonna Coponenti di sistea, selezionare lo storage processor (A o B) associato al coponente guasto; SP A per LCC A, SP B per LCC B. In Interventi di assistenza, selezionare Iposta odalità di anutenzione, quindi Esegui intervento di assistenza. Il LED di errore dello storage processor lapeggia alternataente in abra e blu entre l'sp riane in odalità di anutenzione. Soario Questo docuento fornisce istruzioni sulle attività seguenti: Attività 1: riozione della LCC guasta a pagina 2 Attività 2: installazione della nuova LCC a pagina 4 Attività 3: riavvio dello storage processor a pagina 5 Attività 4: verifica del funzionaento della nuova LCC a pagina 5 Attività 5: restituzione della LCC guasta a pagina 6 5/24/11 1

2 Attività 1: riozione della LCC guasta Individuare la LCC guasta, scollegare i cavi back-end ad essa collegati, quindi riuovere la LCC dall'enclosure: 1. Identificare la LCC guasta traite il LED di errore abra. 6Gb SAS B # X4 A # X4 6Gb SAS 2. Tirare delicataente le linguette del connettore per rilasciarle durante la riozione dei cavi SAS collegati alla LCC guasta. IMPORTANTE Prendere nota della posizione di collegaento dei cavi sulla LCC; sarà necessario ricollegarli alla LCC sostitutiva. 2 Sostituzione di una LCC (Link Control Card) in un DAE6S

3 Attività 1 (continua): riozione della LCC guasta ol ex x ole o lex CL Ruotare le viti iperdibili in senso antiorario per rilasciare la LCC, quindi riuovere la LCC dal proprio slot. CL Posizionare la LCC su una superficie pulita, al riparo da cariche elettrostatiche. 5. Passare alla sezione successiva per installare la LCC sostitutiva. Attività 1 (continua): riozione della LCC guasta 3

4 Attività 2: installazione della nuova LCC 1. Disiballare la nuova LCC. Nota: conservare l'iballaggio così da restituire la LCC guasta. 2. Inserire delicataente la LCC. Accertarsi che la LCC sia copletaente inserita nell'enclosure. L'indicatore di alientazione della LCC si accende. CL Fissare il odulo con le viti iperdibili. 4. Ricollegare i cavi SAS allo stesso connettore da cui si erano riossi. ex ol x ole o lex 5. Riuovere e conservare il braccialetto ESD. 4 Sostituzione di una LCC (Link Control Card) in un DAE6S

5 Attività 3: riavvio dello storage processor Una volta sostituita la LCC guasta, riavviare lo storage processor a essa associato per garantire che l'sp esca dalla odalità anutenzione: 1. Da Unisphere, selezionare Ipostazioni, quindi Esegui anutenzione sistea. 2. Eseguire il login con la propria password di servizio. 3. Nella colonna Coponenti di sistea, selezionare lo storage processor (A o B) associato alla LCC sostituita (A o B). 4. In Interventi di assistenza, selezionare Riavvia, quindi Esegui intervento di assistenza. Nota: potrebbero essere necessari alcuni inuti perché il sistea copleti il riavvio e ritorni in odalità norale. 5. Aggiornare il proprio browser oppure seguire le istruzioni a schero per uscire dalla odalità di anutenzione e ripristinare tutte le funzionalità di Unisphere. Attività 4: verifica del funzionaento della nuova LCC 1. In Unisphere, fare clic su Visualizza stato sistea. 2. Selezionare la link control card nell'elenco coponenti o nella vista grafica: Nell'elenco coponenti, la LLC deve essere contrassegnata dall'icona di stato OK: Nella vista grafica, la LCC deve essere evidenziata in verde. Nota: se il onitoraggio dello stato del sistea indica la LCC sostitutiva coe guasta, contattare il service provider. Attività 3: riavvio dello storage processor 5

6 Attività 5: restituzione della LCC guasta Restituire la link control card guasta al service provider. 1. Iballare il coponente guasto nella scatola del coponente sostitutivo e sigillarla. 2. Da Unisphere, fare clic su Supporto > È necessaria ulteriore assistenza? > Coponenti sostituibili dal cliente > Restituisci un coponente sostituibile dal cliente per entrare nel sito web di supporto online EMC. Il sito coprende istruzioni dettagliate su coe restituire il coponente guasto. Nota: se lo schero non riporta l'opzione Restituisci un coponente sostituibile dal cliente, contattare il service provider per istruzioni su coe procedere. 3. Seguire le istruzioni a schero. Il sito web coprende un'etichetta di restituzione stapabile e inforazioni sul ritiro della scatola. 4. Apporre l'etichetta di spedizione e contattare la persona incaricata di prelevare il coponente guasto. Part nuber: A01 Copyright 2011 EMC Corporation. Tutti i diritti riservati. Pubblicato nel gennaio 2011 EMC ritiene che le inforazioni contenute nella presente docuentazione siano accurate al oento della sua data di pubblicazione. Le inforazioni sono soggette a odifica senza preavviso. LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE VENGONO FORNITE "COSÌ COME SONO". EMC CORPORATION NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN RELAZIONE ALLE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA PRESENTE PUBBLICAZIONE, IN MODO SPECIFICO PER QUANTO ATTIENE ALLE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO. L'utilizzo, la copia e la distribuzione dei prodotti software di EMC descritti in questo docuento richiedono una licenza per il software valida. Per la versione più aggiornata del docuento sulla conforità norativa per la propria linea di prodotti, visitare la sezione Docuentazione tecnica ed avvertenze sul sito web EMC Powerlink. Per un elenco aggiornato dei noi di prodotti di EMC, vedere la sezione EMC Corporation Tradearks sul sito web di EMC. Tutti gli altri archi citati in questo docuento appartengono ai rispettivi proprietari. 6 Sostituzione di una LCC (Link Control Card) in un DAE6S