EMC VNXe. Sostituzione di un alimentatore in un Disk Processor Enclosure REV 03. Luglio, 2015

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1 EMC VNXe Sostituzione di un alimentatore in un Disk Processor Enclosure REV 03 Luglio, 2015 Il presente documento descrive la procedura di sostituzione di un alimentatore guasto in un DPE (Disk Processor Enclosure). L'alimentatore è accessibile dalla parte posteriore dell'enclosure. Vengono trattati i seguenti argomenti: Operazioni preliminari... 2 Trattamento delle unità sostituibili...2 Sostituzione del componente hardware guasto...6 Restituzione del componente guasto... 8

2 Operazioni preliminari Prima di iniziare questa procedura, accertarsi di aver ricevuto il nuovo componente e di aver identificato correttamente la sua posizione designata nel sistema. Fare riferimento alla guida online di Unisphere (Manutenzione del sistema > Aggiunta o sostituzione di componenti hardware guasti > Sostituzione di un componente hardware guasto) per istruzioni su come identificare i guasti, ordinare nuovi componenti e trattare i componenti hardware. Trattamento delle unità sostituibili In questa sezione vengono descritte le precauzioni necessarie e le procedure generali da seguire per la rimozione, l'installazione e lo storage di qualsiasi unità sostituibile. Precauzioni per evitare danni da scarica elettrostatica (ESD) Durante la sostituzione o l'installazione di unità hardware, può capitare di danneggiare inavvertitamente i circuiti elettronici sensibili dell'apparecchiatura semplicemente toccandoli. Le cariche elettrostatiche accumulate dal corpo umano vengono scaricate sui circuiti. Se il livello di dell'ambiente di lavoro è eccessivamente basso, è possibile ridurre i rischi derivanti da ESD utilizzando un umidificatore. Per evitare danni all'apparecchiatura procedere come descritto di seguito. Leggere e comprendere le seguenti istruzioni: Dedicare all'apparecchiatura spazio adeguato per la sistemazione. Eliminare dal sito di lavoro qualsiasi materiale non necessario o in grado di generare naturalmente cariche elettrostatiche, ad esempio imballaggi in schiuma, polistirolo espanso, pellicola trasparente e oggetti simili. Non rimuovere le unità sostitutive o di aggiornamento dalla confezione antistatica finché non si è pronti per installarle. Prima di iniziare l'intervento di assistenza, preparare il kit di protezione da scariche elettrostatiche e tutti gli altri materiali necessari. Una volta iniziato l'intervento di assistenza, evitare di spostarsi dal sito di lavoro per non accumulare cariche elettrostatiche. Utilizzare i guanti antistatici del kit di protezione da scariche elettrostatiche o un bracciale elettrostatico (con la fascetta). Se si utilizza un bracciale elettrostatico con la fascetta: Collegare il dispositivo di fissaggio del bracciale elettrostatico alla staffa del kit di protezione da scariche elettrostatiche o a una superficie metallica non verniciata del cabinet/rack o dell'enclosure. Avvolgere il bracciale elettrostatico attorno al polso con il pulsante metallico rivolto verso la pelle. Se è disponibile un tester, testare il bracciale. Nel caso in cui durante un'emergenza non fosse disponibile il kit di protezione da scariche elettrostatiche, seguire le procedure descritte in Procedure d'emergenza in assenza di un kit ESD a pagina 2. Procedure d'emergenza in assenza di un kit ESD 2 EMC VNXe Se non è disponibile un kit di protezione ESD, in caso di emergenza ridurre i rischi di scariche elettrostatiche seguendo le procedure indicate di seguito, accertandosi che il

3 Sostituzione di un alimentatore in un Disk Processor Enclosure potenziale elettrostatico del proprio corpo e dell'apparecchiatura siano allo stesso livello: AVVISO Tempi di acclimatazione dell'hardware Le procedure indicate non costituiscono in alcun modo un'alternativa valida all'utilizzo di un kit di protezione ESD. Seguire tali procedure solo in caso di emergenza. Prima di maneggiare una qualsiasi unità, toccare una superficie metallica non verniciata del cabinet/rack o dell'enclosure. Prima della rimozione di una qualsiasi unità dalla protezione antistatica, appoggiare una mano su una superficie metallica non verniciata del cabinet/rack o dell'enclosure e sollevare allo stesso tempo l'unità ancora avvolta nella protezione. Dopo tale operazione non spostarsi né toccare altri oggetti, persone o superfici prima di aver completato l'installazione dell'unità. Durante la rimozione di un'unità della protezione antistatica, non toccarne i circuiti e i componenti elettronici. Se ci si sposta nell'ambiente circostante o si toccano altre superfici prima di installare un'unità, è necessario prima riavvolgere l'unità nella protezione antistatica. Quando si è di nuovo pronti per installare l'unità, ripetere queste procedure. I sistemi e i componenti devono acclimatarsi all'ambiente operativo prima di fornire alimentazione. A tale scopo è necessario che il sistema o il componente disimballato risieda fino a 16 ore nell'ambiente operativo al fine di stabilizzarsi termicamente ed evitare la formazione di condensa. Tabella 1 Tempi di acclimatazione dell'hardware (sistemi e componenti) Se i valori delle ultime 24 ore dell'ambiente di TRANSITO/ STOCCAGGIO sono stati questi: e quelli dell'ambiente OPERATIVO sono stati questi: lasciare che il sistema o il componente si acclimati nel nuovo ambiente per: Temperatura Umidità Nominale C (68-72 F) Nominale Umidità 40-55% Nominale C (68-72 F) Umidità 40-55% 0-1 ora Inattivi < 20 C (68 F) Inattivi < 20 C (68 F) Attivo > 22 C (72 F) Secco < 30% di Umido 30% di Secco < 30% di < 30 C (86 F) 4 ore < 30 C (86 F) 4 ore < 30 C (86 F) 4 ore Tempi di acclimatazione dell'hardware 3

4 Tabella 1 Tempi di acclimatazione dell'hardware (sistemi e componenti) (continua) Se i valori delle ultime 24 ore dell'ambiente di TRANSITO/ STOCCAGGIO sono stati questi: e quelli dell'ambiente OPERATIVO sono stati questi: lasciare che il sistema o il componente si acclimati nel nuovo ambiente per: Attivo > 22 C (72 F) Umido 30-45% di Umido 45-60% di Umido 60% di < 30 C (86 F) 4 ore < 30 C (86 F) 8 ore < 30 C (86 F) 16 ore Non sa < 30 C (86 F) 16 ore AVVISO In presenza di segni di condensa una volta trascorso il periodo di acclimatazione consigliato, lasciare stabilizzare per altre otto (8) ore. I sistemi e i componenti non devono subire variazioni termiche e di, causa probabile della formazione di condensa sopra o all'interno di tale sistema o componente. Non superare il gradiente termico di spedizione e stoccaggio di 25 C/ora (45 F/ora). NON applicare alimentazione al sistema per almeno il numero di ore specificato nella Tabella 1 a pagina 3. Se i valori relativi alle ultime 24 ore dell'ambiente di stoccaggio/transito sono sconosciuti, è necessario lasciare stabilizzare il sistema o il componente nel nuovo ambiente per 16 ore. Rimozione, installazione o conservazione delle unità sostituibili Quando si effettua la rimozione, la manipolazione o lo stoccaggio delle unità sostituibili separatamente, adottare le seguenti precauzioni: ATTENZIONE Alcune unità sostituibili presentano la maggior parte del peso nella parte posteriore del componente. Accertarsi che l'estremità posteriore dell'unità sostituibile sia supportata durante la installazione o rimozione. La caduta di un'unità sostituibile potrebbe causare lesioni personali o danni all'apparecchiatura. 4 EMC VNXe

5 Sostituzione di un alimentatore in un Disk Processor Enclosure AVVISO Per un modulo che deve essere installato in uno slot di un enclosure, esaminare i connettori posteriori sul modulo per individuare eventuali danni prima di provare a effettuarne l'installazione. Una scossa, una caduta o perfino una vibrazione improvvisa possono danneggiare in modo permanente alcune unità sostituibili sensibili. Non rimuovere un'unità sostituibile guasta finché non è disponibile l'unità sostitutiva. Durante la manipolazione di unità sostituibili, evitare le scariche elettrostatiche indossando i guanti antistatici del kit di protezione da scariche elettrostatiche o un bracciale elettrostatico con fascetta. Per ulteriori informazioni vedere: Precauzioni per evitare danni da scarica elettrostatica (ESD) a pagina 2. Manipolare un'unità sostituibile delicatamente. Una scossa, una caduta o una vibrazione improvvisa possono danneggiare in modo permanente alcune unità sostituibili. Evitare di toccare i circuiti e i componenti elettronici non protetti dell'unità sostituibile. Rimuovere o installare un'unità sostituibile con delicatezza. Leggere attentamente le istruzioni. Conservare l'unità sostituibile all'interno della protezione antistatica e dell'apposito contenitore utilizzato per la spedizione. Utilizzare la protezione antistatica e l'apposito contenitore utilizzato per la spedizione quando è necessario restituire l'unità sostituibile. Le unità sostituibili devono acclimatarsi all'ambiente operativo prima di fornire alimentazione. A tale scopo è necessario che il componente disimballato risieda fino a 16 ore nell'ambiente operativo al fine di stabilizzarsi termicamente ed evitare la formazione di condensa. Fare riferimento alla sezione Tempi di acclimatazione dell'hardware a pagina 3 per verificare che l'unità sostituibile si sia stabilizzata termicamente all'ambiente operativo. AVVISO Il sistema di storage è progettato per rimanere costantemente acceso. La maggior parte dei componenti è sostituibile a caldo, ovvero è possibile sostituire o installare i componenti mentre il sistema di storage è in funzione. Tuttavia, il sistema richiede che: I pannelli anteriori siano sempre collegati per garantire la conformità EMI. Il pannello anteriore venga ricollegato dopo aver sostituito un componente. Ogni slot contenga un componente o un pannello di riempimento per garantire un'adeguata circolazione dell'aria nel sistema. Disimballaggio di un componente 1. Indossare guanti antistatici o collegare il bracciale antistatico al polso e all'enclosure in cui si intende installare il componente. 2. Disimballare il componente e posizionarlo su una superficie priva di carica elettrostatica. Disimballaggio di un componente 5

6 3. Se si tratta di un componente sostitutivo di un componente guasto, conservare il materiale di imballaggio per la restituzione del componente guasto. Sostituzione del componente hardware guasto Per rimuovere il componente hardware guasto e installare quello sostitutivo nel sistema, procedere come descritto di seguito. Riepilogo delle attività per la sostituzione di un alimentatore Rimozione di un alimentatore Per sostituire un alimentatore guasto è necessario completare le attività specificate di seguito nell'ordine in cui sono elencate. Il presente documento fornisce istruzioni per completare ciascuna attività. 1. Rimuovere l'alimentatore guasto. 2. Disimballare l'alimentatore sostitutivo. 3. Installare l'alimentatore sostitutivo. 4. Verificare che l'alimentatore sostitutivo sia riconosciuto dal sistema. 5. Restituire l'alimentatore guasto. Per l'esecuzione della procedura riportata di seguito, fare riferimento alla Figura 1 a pagina Scollegare il cavo di alimentazione dall'alimentatore. 2. Afferrando la maniglia dell'alimentatore, spingere la linguetta arancione di sgancio dell'alimentatore verso destra. 3. Estrarre l'alimentatore dall'enclosure e appoggiarlo su una superficie pulita priva di carica elettrostatica. Figura 1 Rimozione di un alimentatore 1 2 CL EMC VNXe

7 Sostituzione di un alimentatore in un Disk Processor Enclosure Installazione di un alimentatore Per l'esecuzione della procedura riportata di seguito, fare riferimento alla Figura 2 a pagina Sostenere l'alimentatore con il connettore del cavo di alimentazione sulla sinistra e allinearlo con lo slot nell'enclosure. 2. Spingere l'alimentatore nello slot fino a quando non scatta in posizione. Figura 2 Installazione di un alimentatore 1 2 CL Ricollegare il cavo di alimentazione all'alimentatore, fissandolo con la molletta di fissaggio al connettore. Verifica del funzionamento di un componente Il LED di guasto dell'alimentatore si spegne dopo circa 2 secondi. Verificare che il nuovo componente sia riconosciuto dal sistema e funzioni correttamente, procedendo come descritto di seguito. 1. In Unisphere, selezionare Sistema > Stato del sistema. 2. Selezionare il componente nell'elenco Componenti di sistema o nella vista grafica: Nota Per verificare lo stato di un componente contenuto nello storage processor, come ad esempio una Battery Backup Unit, è necessario individuare il componente nell'elenco Componenti di sistema. Nell'elenco Componenti di sistema, il componente deve essere contrassegnato dall'icona di stato OK: Nella vista grafica, il componente deve essere evidenziato in verde. Installazione di un alimentatore 7

8 Se il monitoraggio dello stato del sistema indica che il componente è guasto, contattare il service provider. Restituzione del componente guasto La restituzione del materiale difettoso dovrà avvenire entro cinque giorni lavorativi (per le restituzioni all'interno degli Stati Uniti). I clienti internazionali possono restituire il materiale difettoso entro 5-10 giorni lavorativi. Tutte le istruzioni e il materiale necessario per la restituzione del componente difettoso verranno forniti con la spedizione del componente funzionante. 1. Imballare il componente guasto nella confezione di spedizione del componente sostitutivo e sigillarla. 2. Spedire il componente guasto al service provider come descritto nelle istruzioni accluse al componente sostitutivo. 3. [Facoltativo] Per ottenere da Unisphere maggiori informazioni sulla restituzione dei componenti sostituibili dal cliente, fare clic su Supporto > È necessaria ulteriore assistenza? > Componenti sostituibili dal cliente > Restituisci un componente sostituibile dal cliente per accedere al sito web del Supporto Online EMC. Se la schermata non contiene l'opzione Restituisci un componente sostituibile dal cliente, contattare il service provider per istruzioni su come procedere. 8 EMC VNXe

9 Sostituzione di un alimentatore in un Disk Processor Enclosure Copyright EMC Corporation. Tutti i diritti riservati. Pubblicato Luglio, 2015 EMC ritiene che le informazioni contenute nel presente documento sono esatte alla data di pubblicazione. Le informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. LE INFORMAZIONI CONTENUTE NEL PRESENTE DOCUMENTO VENGONO FORNITE "COSÌ COME SONO". EMC CORPORATION NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN RELAZIONE ALLE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA PRESENTE PUBBLICAZIONE, IN MODO SPECIFICO PER QUANTO ATTIENE ALLE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO. EMC², EMC, e il logo EMC sono marchi o marchi registrati di EMC Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Tutti gli altri marchi citati nel presente documento sono di proprietà dei rispettivi titolari. Per la versione più aggiornata della documentazione normativa per la vostra linea di prodotti, consultare il Supporto Online EMC ( Restituzione del componente guasto 9