I soggiorni dovranno svolgersi:

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1 Municipio Roma XII Direzione Socio- Educativa Coordinamento Servizi Educativi AVVISO Indagine di mercato ai sensi dell'art.36 del D.Lgs. 50/2016 finalizzata all'affidamento dei "SOGGIORNI ESTIVI PER ANZIANI 2016" MUNICIPIO ROMA XII Premessa Il Municipio Roma XII intende realizzare soggiorni estivi al mare, in montagna e alle terme per anziani autosufficienti e parzialmente autosufficienti (max. n. 3 anziani parzialmente autosufficienti per ogni gruppo di 50) residenti nel proprio territorio. Possono presentare richiesta di partecipazione gli anziani di età non inferiore a 65 anni per gli uomini e 60 anni per le donne. Roma Capitale Municipio Roma XI intende affidare la realizzazione del progetto ad Operatore economico in possesso dei necessari requisiti e di specifica esperienza nei settori individuati, attraverso un affidamento da formalizzare con apposita convenzione. STAZIONE APPALTANTE Denominazione, indirizzi e punti di contatto: Roma Capitale Municipio Roma XI Direzione Socio Educativa, Via Fabiola, Roma Tel. 06/ Portale Istituzionale sezione Municipi, Municipio XII Il RUP è Luigi Rotunno Tel. 06/ e mail luigi.rotunno@comune.roma.it; PROCEDURA Affidamento tramite procedura negoziata previa indagine di mercato. Il presente Avviso nel rispetto dei principi di efficacia, economicità, imparzialità e trasparenza viene pubblicato sul sito del Municipio Roma XII nonché nell apposita sezione del sito istituzionale dell ente Roma Capitale, per consentire agli operatori interessati e in possesso dei requisiti richiesti di partecipare alla presente indagine. Il presente Avviso non costituisce avvio di procedura di gara pubblica ma viene pubblicato al solo fine di eseguire indagine di mercato e pertanto non vincola in alcun modo il Municipio Roma XII OGGETTO La presente indagine si riferisce all'affidamento del servizio "Soggiorni estivi per anziani 2016". Il servizio è rivolto agli anziani residenti nel territorio, autosufficienti e parzialmente autosufficienti (max. n. 3 anziani parzialmente autosufficienti per ogni gruppo di 50), di età non inferiore a 65 anni per gli uomini e 60 anni per le donne. I soggiorni dovranno svolgersi: a) per i soggiorni di mare. dal 16/17 luglio al 29/30 luglio 2016 presso località sita sulla riviera romagnola/veneta dal 23/24 luglio al 06/07 agosto 2016 presso località sita sulla riviera abruzzese/molisana I soggiorni avranno la durata di 15 giorni (compreso il giorno di partenza e di arrivo) con 14 pernottamenti.

2 L albergo dovrà essere almeno a tre stelle, con assenza di barriere architettoniche, dotato di veranda o giardino attrezzato e presenza di ascensore nel caso di sistemazione degli anziani ai piani superiori. L albergo non dovrà distare più di 200 mt dalla spiaggia riservata agli anziani e in posizione centrale rispetto al centro abitato. Il servizio spiaggia deve essere assicurato secondo le norme dettate dalla locale Capitaneria di Porto e mediante fornitura di una sedia a sdraio per ogni ospite e di un ombrellone ogni 2 sedie sdraio. L operatore economico dovrà presentare una dichiarazione redatta dai Gestori e/o proprietari degli alberghi interessati, di disponibilità degli stessi ad accettare gli utenti anziani del Municipio nel periodo proposto. L operatore economico dovrà assicurare la realizzazione del soggiorno a partire da un numero minimo di 35 partecipanti. b) per il soggiorno montano. dal 23/24 luglio al 06/07 agosto 2016 presso località montana, la cui altitudine deve intendersi compresa tra mt mt.1200, distante non più di 450 km da Roma. Il soggiorno avrà la durata di 15 giorni (compreso il giorno di partenza e di arrivo) con 14 pernottamenti. L albergo dovrà essere in posizione centrale rispetto al centro abitato. L albergo dovrà essere almeno a tre stelle, con assenza di barriere architettoniche, dotato di veranda o giardino attrezzato e presenza di ascensore nel caso di sistemazione degli anziani ai piani superiori. L operatore economico dovrà presentare una dichiarazione redatta dal Gestore e/o proprietario dell albergo interessato, di disponibilità dello stesso ad accettare gli utenti anziani del Municipio nel periodo proposto. L operatore economico dovrà assicurare la realizzazione del soggiorno a partire da un numero minimo di 20 partecipanti. c) per il soggiorno termale. dal 23/24 luglio al 06/07 agosto 2016 presso località termale distante a non più di 450 km da Roma Il soggiorno avrà la durata di 15 giorni (compreso il giorno di partenza e di arrivo) con 14 pernottamenti. L albergo dovrà essere in posizione centrale rispetto al centro abitato e distante non più di 300 mt dalle terme. L albergo dovrà essere almeno a tre stelle, con assenza di barriere architettoniche dotato di veranda o giardino attrezzato e presenza di ascensore nel caso di sistemazione degli anziani ai piani superiori. L operatore economico presentare una dichiarazione redatta dal Gestore e/o proprietario dell albergo interessato, di disponibilità dello stesso ad accettare gli utenti anziani del Municipio nel periodo proposto. L operatore economico dovrà assicurare la realizzazione del soggiorno a partire da un numero minimo di 20 partecipanti. 2

3 L operatore economico che risulterà affidatario del servizio dovrà provvedere: A) Raccolta delle domande presentate dagli anziani Attraverso proprio personale qualificato ( in numero di una unità ) dovrà provvedere al ricevimento delle domande di partecipazione del soggiorno in collaborazione con il personale municipale per gli utenti paganti al 100%. Tale specifico servizio sarà attivato presso i locali del Municipio Roma XII in via Paola Falconieri n. 38 per la durata di una settimana, secondo il seguente orario: Lunedì - Martedì Mercoledì e Giovedì dalle ore 08,30 alle ore 12,30 Ai sensi della Deliberazione n. 9 del del Commissario Straordinario con i poteri dell Assemblea Capitolina, è prevista la corresponsione di un contributo da parte del Municipio a favore degli utenti con situazione reddituale inferiore ad 8.237,49 per l anziano solo ed ,05 se trattasi di nucleo familiare con due anziani conviventi. Per facilitare la scelta della località, l Operatore economico dovrà predisporre una scheda di riepilogo da distribuire agli utenti, dove sia indicato per ogni soggiorno: la località, il periodo, il costo che l anziano deve pagare ( oltre all importo del 100% per gli anziani che pagano la quota completa, devono essere specificate anche le quote spettanti a chi parte con il contributo del % del totale ), il numero delle camere singole disponibili, il costo del supplemento della camera singola, il nome dell albergo (con indirizzo, categoria, riferimento al sito Web), eventuali informazioni di dettaglio, il nominativo del referente operativo dell Agenzia. B) In una fase immediatamente successiva alla raccolta delle domande, l Organismo affidatario, per il tempo necessario, dovrà adempiere a quanto di seguito indicato sotto il diretto controllo degli Uffici Municipali: Contattare telefonicamente i cittadini inseriti nella graduatoria in posizione utile per la conferma della partenza. La graduatoria sarà elaborata dall Ufficio Sociale; Inserire, dopo eventuali rinunce, gli utenti in lista d attesa; Formare i gruppi per le partenze e trovare alternative condivise con quegli anziani che hanno indicato località di soggiorno per le quali non si raggiunge il numero minimo di iscritti per la partenza; Comunicare agli anziani l orario ed il luogo della partenza con un anticipo di almeno quattro giorni; Controllare l avvenuto versamento sul c/c della quota al 100% effettuato a favore dell Agenzia da parte degli anziani che pagano la quota intera e l avvenuto versamento sul c/c della quota del supplemento camera singola che non dovrà superare l importo di 10,00 al giorno; tali quote saranno versate in un unica soluzione direttamente all Operatore economico che organizza i soggiorni almeno 7 giorni prima della data di partenza; 3

4 C) Per ogni soggiorno, l Organismo affidatario dovrà garantire: a. Assistenza agli anziani alla partenza del pullman, con controllo dei presenti. Le partenze avverranno nelle immediate adiacenze della sede del Municipio Roma XII; b. Trasporto Roma/ località di soggiorno e ritorno, con accompagnatore sul pullman. Per i viaggi che superino la durata di ore sei, si deve provvedere al pranzo presso idoneo luogo di ristoro. Il servizio di trasporto deve essere assicurato da ditte a tal fine autorizzate in regola con la licenza di noleggio e di contratto di copertura assicurativa prescritti dalla normativa vigente e delle autorizzazioni necessarie per lo svolgimento del servizio. Gli Autobus Gran Turismo devono essere di perfetta efficienza meccanica e con impianti funzionanti ( aria condizionata, radio/tv), muniti di regolare autorizzazione regionale e del Ministero dei Trasporti, con autisti regolarmente assunti e professionalmente capaci.. c. Entro il giorno successivo all arrivo in albergo l agenzia dovrà inviare una con l elenco degli anziani presenti ed il nominativo ed il recapito telefonico dell accompagnatore. d. Trasporto del bagaglio in camera e. Pernottamento. Sistemazione in camera a due letti ( dimensioni minimo 12 mq ) con telefono, televisore e aria condizionata (in non più di cinque camere, può essere presente in sostituzione dell aria condizionata il ventilatore a soffitto ), e servizi ( comprensivi di box doccia ). Per ogni soggiorno dovrà essere assicurata la disponibilità di minimo n. 9 camere singole per gli anziani che ne facciano richiesta. Per la camera singola l utente prenderà accordi direttamente con l incaricata dell Organismo, con una differenza di costo a carico dell utente che non dovrà superare i 10,00 giornalieri e che dovrà essere versata prima della partenza secondo le modalità proposte dall agenzia. Pulizia igienica accurata dei locali da effettuare giornalmente, cambio settimanale delle lenzuola ovvero ogni qualvolta ve ne sia necessità; cambio giornaliero degli asciugamani f. Prima colazione varia ed abbondante: oltre alla tipologia base ( caffè, latte, the, pane, burro, marmellata) anche brioche, dolci locali, yogurt e cereali, salumi e formaggi, g. Pranzo: Primo: con minestre calde e piatti di pasta con sughi vari, in bianco e riso. Secondo: carne o pesce nelle varie cotture oppure piatto freddo Contorni: due con verdura cotta e cruda (insalata, pomodori, carote, zucchine, melanzane, peperoni, piselli, fagiolini, finocchi.) Incluso ¼ lt. di vino e ½ lt. di acqua minerale. 4

5 I pasti dovranno essere preparati nel massimo rispetto delle norme d igiene e sanitarie, nel modo più classico della buona cucina italiana e con il ripasso delle pietanze. h. Cena : Primo: con minestre calde e piatti di pasta con sughi vari, in bianco e riso. Secondo: carne o pesce nelle varie cotture oppure piatto freddo Contorni: due con verdura cotta e cruda (insalata, pomodori, carote, zucchine, melanzane, peperoni, piselli, fagiolini, finocchi.) Incluso ¼ lt. di vino e ½ lt. di acqua minerale. I pasti dovranno essere preparati nel massimo rispetto delle norme d igiene e sanitarie, nel modo più classico della buona cucina italiana, e con il ripasso delle pietanze. Le derrate alimentari devono avere le caratteristiche merceologiche per la preparazione dei pasti crudi o cotti, dovranno essere conformi ai requisiti previsti dalle vigenti leggi in materia e alle specifiche tecniche merceologiche e agli standard chimici/fisici/microbiologici, con l esclusione di alimenti contenenti OGM. Le prenotazioni verranno raccolte la sera precedente e per motivi di salute sarà possibile la scelta entro le ore 10,00 del giorno stesso. A pranzo e cena dovranno essere proposti due menù a scelta variati giornalmente, oltre al menù dietetico per chi ha problemi di alimentazione e dovrà essere garantito il servizio in camera in caso di indisposizione dell ospite. i. Animazione e servizi aggiuntivi: Garantire un operatore per ogni soggiorno, per svolgere sia il compito di accompagnatore da e per Roma, sia i compiti quotidiani di animatore per tutta la durata del soggiorno. L accompagnatore assicurerà il buon andamento del soggiorno e avrà inoltre la funzione di raccordo con il servizio sociale del Municipio. L accompagnatore dovrà essere in possesso di comprovata esperienza nell organizzazione e gestione di attività ricreative per anziani; dotato di pazienza e disponibilità, dovrà essere in grado di coinvolgere tutti i partecipanti alle attività ricreative, che saranno concordate con gli anziani, come: karaoke, gioco delle carte, tornei di carte, tombola e bocce,., dovrà inoltre proporre passeggiate per scoprire gli aspetti culturali e ambientali del luogo del soggiorno, attività motoria e ginnastica dolce in spiaggia. l. Attrezzature elettro-medicali di primo soccorso. Durante il soggiorno devono essere garantite due misurazioni di pressione da personale paramedico o nel caso ve ne sia la necessità la disponibilità di un misuratore di pressione. m. Pagamento eventuale tassa di soggiorno n. Copertura assicurativa del tipo EUROPE ASSISTANCE: contro eventuali rischi che dovessero verificarsi durante il soggiorno per i seguenti eventi: Responsabilità civile verso terzi, con un massimale assicurato di ,00 per sinistro/per persona/per danni a cose. Gli anziani sono considerati terzi tra loro. 5

6 Infortuni, morte, invalidità permanente; Trasporto in ambulanza, in seguito ad infortunio o malattia, dall albergo all Ospedale, o dall albergo e/o dall Ospedale al domicilio del partecipante o in Ospedale romano; Interventi di Pronto Soccorso; Invio di medicinali urgenti; Le denunce degli infortuni dovranno essere comunicate direttamente alla Società Assicuratrice dall Organismo, che dovrà inviarne copia, per opportuna conoscenza, all Amministrazione Comunale. o. Assicurazione bagaglio. p. In caso di malattia o infortunio dell anziano, il trasferimento e l assistenza da parte dell accompagnatore presso il primo ambulatorio medico o Pronto Soccorso ovvero la reperibilità di un medico. q. Il divieto allo svolgimento di iniziative di offerta e vendita di prodotti a scopo promozionale. D) Eventuale mancata disponibilità della struttura Qualora si dovesse verificare la mancata disponibilità della struttura alberghiera, l Organismo dovrà darne comunicazione al Municipio, a cui spetta il compito di valutare la validità delle ragioni addotte; nel caso di ragioni riconducibili all Organismo, lo stesso dovrà presentare una struttura alternativa idonea, sottoposta in tempo utile all approvazione del Municipio Roma XII che si riserva la facoltà di autorizzarla. In caso di valutazione negativa della nuova struttura presentata ( anche la comunicazione tardiva della mancata disponibilità della struttura, è fattore di valutazione ), la proposta non sarà accettata: in questo caso la mancata effettuazione del soggiorno comporterà il pagamento di una penale pari al 15% del costo complessivo del soggiorno non effettuato ( calcolata quale quota pro-capite/pro-die per 50 anziani per 15 giorni ). E) Modalità di intervento in caso di rientro anticipato La permanenza prevista per il gruppo di anziani è di giorni 15 comprensivi del giorno di arrivo e di partenza (14 pernottamenti), salvo l eventuale rientro anticipato di singoli ospiti per cause di salute o per gravi motivi familiari. Solo per gli utenti che partecipano con il contributo dell ente : Nel caso di rientro anticipato il Municipio Roma XII corrisponderà all Agenzia un compenso relativo ai soli giorni di effettiva presenza ed un compenso pari al 50% del prezzo pro-die procapite per tutti i giorni di assenza dell ospite. Nel caso che l assenza dall albergo sia dovuta al ricovero ospedaliero con successivo rientro nella struttura prima della scadenza del turno, il Municipio Roma XII corrisponderà all Agenzia un compenso pari al 50% del prezzo pro-die / pro-capite per tutti i giorni di assenza dell ospite. 6

7 Nel caso di presenze effettive inferiori ai posti prenotati per una quota superiore al 10%, il Municipio Roma XII corrisponderà all Organismo una somma pari al 30% del costo pro-capite pro-die. IMPORTO L importo massimo previsto per la realizzazione del Centro Ricreativo Estivo è pari ad ,99 di cui ,88 di imponibile ed 7.213,11 di IVA al 22%. La quota pro die pro capite a base di gara è di 36,88 (al netto dell IVA calcolata al 22% e pari ad 8,11, per un totale pro die pro capite di 44,99 IVA inclusa ) REQUISITI DI PARTECIPAZIONE Possono presentare manifestazioni d'interesse gli Organismi: che dispongano/siano in possesso (proprietà, comodato d'uso, affitto, concessione) di strutture idonee alla realizzazione dei Soggiorni estivi; che abbiano comprovata esperienza e professionalità nel settore dei soggiorni a carattere turistico ricreativo riservati alle persone anziane; che siano organismi nei confronti dei quali non sussistano elementi preclusivi, secondo la normativa vigente, alla contrattazione con la Pubblica Amministrazione; che siano titolari di Partita IVA; che siano in possesso degli ulteriori requisiti di cui all Allegato A) al presente avviso, che ne costituisce parte integrante e sostanziale. MODALITÀ' DI PRESENTAZIONE DELLA MANIFESTAZIONE DI INTERESSE Le richieste non sono vincolanti per l'amministrazione e sono da predisporre su carta libera utilizzando esclusivamente il Modello allegato A. Esse devono contenere l'autocertificazione del possesso dei requisiti richiesti. I soggetti interessati a partecipare ed in possesso dei requisiti dovranno far pervenire la propria manifestazione di interesse al protocollo del Municipio XII Via Fabiola Roma, entro e non oltre il 20 giugno 2016 alle ore 12,00 in busta chiusa recante all'esterno la dicitura manifestazione d'interesse alla procedura per l affidamento del progetto "Soggiorni estivi per anziani 2016, oltre ai dati identificativi dell organismo. Il termine di presentazione della candidatura è perentorio e farà fede la data e l'orario di arrivo. La dichiarazione di manifestazione di interesse dovrà essere sottoscritta dal Legale Rappresentante dell'organismo interessato, corredata da copia fotostatica di un documento d'identità del sottoscrittore o di un documento di riconoscimento equipollente in corso di validità. In ogni caso detta manifestazione di interesse dovrà essere redatta secondo il formato di cui all'allegato. Non sono ammesse candidature aggiuntive o sostitutive pervenute dopo la scadenza del termine di ricezione indicato nel presente Avviso. 7

8 PRIVACY I dati forniti saranno utilizzati per le finalità strettamente connesse al progetto. Il loro trattamento è disciplina dal Decreto Legislativo n. 196/03. PUBBLICITÀ ED INFORMAZIONI SULL'AVVISO II presento Avviso sarà pubblicato, a decorrere dall'emissione e sino a scadenza, sul sito del Municipio all'indirizzo www comune.roma.it nella sezione del portale "Municipi", Municipio Roma XII. L'Amministrazione si riserva di interrompere in qualsiasi momento, per ragioni di sua esclusiva competenza, il procedimento avviato, senza che i soggetti richiedenti possano vantare alcuna pretesa. Il Direttore del Municipio F.to Adriana del Pozzo 8