G40/G50/Z40/Z50 Guida dell utente

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1 G40/G50/Z40/Z50 Guida dell utente Leggere gli avvisi sulla sicurezza e gli importanti suggerimenti contenuti nei manuali inclusi prima di utilizzare il computer.

2 Note Prima di utilizzare il prodotto, leggere con attenzione le Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo. In alcune istruzioni di questa guida si presume l uso di Windows 8.1. Se si utilizza un altro sistema operativo Windows, è possibile che alcune operazioni richiedano procedure lievemente differenti. Se si utilizzano altri sistemi operativi, è possibile che alcune operazioni non siano disponibili. Le caratteristiche descritte nella presente guida sono comuni alla maggior parte dei modelli.alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per il computer in uso o il computer potrebbe disporre di funzioni non presenti in questa guida del l'utente. Le illustrazioni utilizzate nel presente manuale si riferiscono al modello Lenovo Z50-70, se non indicato diversamente. Le illustrazioni nel presente manuale potrebbero differire dal prodotto effettivo. Vedere il prodotto reale. Avviso normativo Per informazioni dettagliate, vedere Guides & Manuals sul sito Prima edizione (Settembre 2014) Copyright Lenovo 2014.

3 Lenovo G40/G50/Z40/Z50 Guida dell utente Le istruzioni e informazioni tecniche riportate nel presente manuale, salvo diversa indicazione, si riferiscono ai seguenti modelli di notebook Lenovo. Nome modello Lenovo G40-30 Lenovo G40-45 Lenovo G40-70 Lenovo G40-70m Lenovo G40-80 Lenovo G50-30 Lenovo G50-45 Lenovo G50-70 Lenovo G50-70m Lenovo G50-80 Lenovo G50-80 Touch Lenovo Z40-70 Lenovo Z40-75 Lenovo Z50-70 Lenovo Z50-75 MT 20417, 80FY 20374, 80E , 80DX 20422, 80G3 80KY, 80E , 80G , 80E , 80DY 20423, 80G4 80L0, 80E5 80KR, 80L , 80E , 80DW 20354, 80E , 80EC

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5 Indice Capitolo 1. Panoramica del computer...1 Vista superiore...1 Vista lato sinistro...9 Vista lato destro...12 Vista anteriore...15 Vista dal basso...16 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows Configurazione del sistema operativo per la prima volta...17 Interfacce del sistema operativo...17 Gli accessi...18 Attivazione dello stato di sospensione o arresto del computer...20 Operazioni touchscreen (G50-80 Touch)...22 Collegamento a una rete wireless...26 Guida e supporto...27 Capitolo 3. Lenovo OneKey Recovery System...28 Capitolo 4. Risoluzione problemi...30 Domande frequenti...30 Risoluzione problemi...32 Appendice A. Istruzioni CRU...36 Sostituzione della batteria...36 Sostituzione dell'unità disco rigido...37 Sostituzione della memoria...43 Sostituzione della scheda LAN wireless...46 Sostituzione della ventola termica (Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/ G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/Z50-70/Z50-75)...49 Sostituzione della tastiera...51 Rimozione dell'unità ottica...56 Marchi di fabbrica...58 i

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7 Capitolo 1. Panoramica del computer Vista superiore Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/G40-80/Z40-70/Z

8 Capitolo 1. Panoramica del computer Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z Nota: Le aree tratteggiate indicano parti che non sono visibili esternamente. Attenzione: Non aprire il pannello del display oltre i 130 gradi. Alla chiusura del pannello dello schermo, prestare attenzione a non lasciare penne o altri oggetti tra il pannello dello schermo e la tastiera, poiché potrebbe danneggiare il pannello stesso. 2

9 Capitolo 1. Panoramica del computer a b c d e f Webcam integrata Microfono integrato Utilizzare la webcam per la comunicazione video o per scattare foto. Cattura il suono che può essere utilizzato per videoconferenze, narrazione e registrazione audio. Nota: I modelli selezionati potrebbero avere solo un microfono, vedere il prodotto reale. Antenne LAN wireless Display del computer Pulsante di alimentazione Touchpad Connettersi ad un adattatore LAN wireless per inviare e ricevere segnali radio wireless. Consente una trasmissione visiva brillante. Premere questo tasto per accendere il computer. Il touchpad funziona come un comune mouse. Touchpad: Per spostare il puntatore sullo schermo, far scorrere il pad con un dito nella direzione in cui si vuole che il puntatore si sposti. Tasti del touchpad: le funzioni del lato sinistro/destro corrispondono a quelle del tasto sinistro/destro di un comune mouse. Nota: Il touchpad può essere attivato/disattivato premendo. 3

10 Capitolo 1. Panoramica del computer Uso della tastiera Tastierino numerico (Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z50-75) La tastiera ha un tastierino numerico separato. Per attivare o disattivare il tastierino numerico, premere il tasto Bloc Num. Combinazioni di tasti funzione Mediante l'uso dei tasti funzione, è possibile cambiare le funzioni d'uso istantaneamente. Per utilizzare questa funzione, premere e tenere premuto Fn a quindi premere uno dei tasti funzione b. Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/G40-80/Z40-70/Z Di seguito sono descritte le funzioni di ciascun tasto funzione. Fn + : Attiva la funzione di pausa. Fn + Fine: Attiva la funzione di interruzione. Fn + Pag : Attiva/disattiva il blocco di scorrimento. Fn + Pag : Attiva la funzione di inserimento. 4

11 Capitolo 1. Panoramica del computer Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z Di seguito sono descritte le funzioni di ciascun tasto funzione. Fn + : Attiva la funzione di pausa. Fn + Fine: Attiva la funzione di interruzione. Fn + Pag : Attiva/disattiva il blocco di scorrimento. Fn + Pag : Attiva la richiesta di sistema. 5

12 Capitolo 1. Panoramica del computer Tasti di scelta rapida È possibile accedere ad alcune impostazioni del sistema in modo rapido premendo appositi tasti di scelta rapida. Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/G40-80/Z40-70/Z40-75 Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z50-75 : Disattiva/attiva l'audio. : : Riduce il livello del volume. : : : : Aumenta il livello del volume. : Chiude la finestra attiva corrente. : Aggiorna il desktop o la finestra attiva corrente. : : Attiva/disattiva il touchpad. : 6 Attiva/disattiva la modalità aereo. Mostra tutte le app attive al momento. Consente di attivare/disattivare la retroilluminazione dello schermo LCD. Sposta la visualizzazione tra il computer e il dispositivo esterno. Diminuisce la luminosità del display. Aumenta la luminosità del display.

13 Capitolo 1. Panoramica del computer Impostazione del modo tasti di scelta rapida Come impostazione predefinita, le funzioni dei tasti di scelta rapida sono accessibili premendo il tasto di scelta rapida appropriato. Tuttavia, è possibile disattivare il modo tasti di scelta rapida nell Utilità di installazione BIOS. Per disattivare il modo tasti di scelta rapida: 1 Arrestare il computer. 2 Premere il tasto Novo e selezionare BIOS Setup (Impostazioni del BIOS). 3 Nell Utilità di installazione BIOS, aprire il menu Configuration (configurazione) e modificare l impostazione di HotKey Mode (modo tasti di scelta rapida) da Enabled (attivato) a Disabled (disattivato). 7

14 Capitolo 1. Panoramica del computer 4 Aprire il menu Exit (uscita) e selezionare Exit Saving Changes (uscita con salvataggio delle modifiche). Nota: Quando il modo tasti di scelta rapida è disattivato, premere il tasto Fn e il tasto di scelta rapida appropriato per accedere alla funzione corrispondente del tasto di scelta rapida. 8

15 Capitolo 1. Panoramica del computer Vista lato sinistro a b c Presa alimentatore CA Tasto Novo Collegare qui l'alimentatore CA. Quando il computer è spento o in modalità di ibernazione, premere questo tasto per avviare il Lenovo OneKey Recovery System o la BIOS setup utility oppure per accedere al menu di Boot (Avvio). Nota: Per maggiori dettagli, vedere Lenovo OneKey Recovery System a pagina 28. Aperture di ventilazione Consentono di dissipare il calore interno. Nota: Accertarsi che le aperture di ventilazione non siano bloccati, altrimenti il computer potrebbe surriscaldarsi. d e f g Porta VGA Porta RJ-45 Porta HDMI Porta USB Collega i dispositivi display esterni. Collega il computer ad una rete Ethernet. Collega i dispositivi con l'entrata HDMI come la TV o display esterni. Collega i dispositivi USB. Note: La porta blu è una porta USB 3.0. Per maggiori dettagli, vedere Collegamento dispositivi USB a pagina 10. 9

16 Capitolo 1. Panoramica del computer Collegamento dispositivi USB Il computer in uso è dotato di tre porte USB compatibili con i dispositivi USB. La prima volta che si collega un dispositivo USB in una particolare porta USB del computer, Windows installa automaticamente un driver per quel dispositivo. Dopo l'installazione del driver, è possibile scollegare e ricollegare il dispositivo senza dover effettuare ulteriori passaggi. Nota: Solitamente, Windows rileva un nuovo dispositivo dopo che lo si è collegato e quindi installa automaticamente il driver. Tuttavia, alcuni dispositivi potrebbero richiedere che si installi il driver prima del collegamento. Controllare la documentazione fornita dal produttore del dispositivo prima di collegarlo. Prima di scollegare il dispositivo di archiviazione USB, assicurarsi che il computer abbia terminato il trasferimento di dati con quel dispositivo. Fare clic sull icona Rimozione sicura dell hardware ed espelli supporto nell area di notifica di Windows per rimuovere il dispositivo prima di scollegarlo. Nota: Se il dispositivo USB utilizza un cavo di alimentazione, collegare il dispositivo a una fonte di alimentazione prima di collegarlo. Altrimenti il dispositivo potrebbe non venire riconosciuto. 10

17 Capitolo 1. Panoramica del computer Collegamento dei cavi di rete Per inserire un cavo di rete, attenersi alla seguente procedura: 1 Tenendo in mano il connettore del cavo di rete, spingere delicatamente verso il basso lo sportellino della porta RJ-45 a. 2 Inserire il connettore nella porta RJ-45 b. 2 1 Configurazione del software Consultare il provider di servizi Internet (ISP) per informazioni su come configurare il computer. 11

18 Capitolo 1. Panoramica del computer Vista lato destro a b Presa audio combinata Collega le cuffie con microfono. Note: La presa audio combinata non supporta di predefinito i comuni microfoni. La funzione di registrazione potrebbe non essere supportata se sono collegate cuffie o cuffie con microfono di terze parti a causa dei diversi standard industriali. Slot scheda di memoria Inserire qui le schede di memoria (non fornite). Nota: Per maggiori dettagli, vedere Utilizzo delle schede di memoria (non fornite) a pagina 14. c Porta USB Collega i dispositivi USB. Note: La porta blu è una porta USB 3.0. Per maggiori dettagli, vedere Collegamento dispositivi USB a pagina 10. d Unità ottica Legge/masterizza i dischi ottici. 12

19 Capitolo 1. Panoramica del computer e Slot lucchetto Kensington Collegare un lucchetto di sicurezza (non fornite) per proteggere il computer da un furto o un uso non autorizzato. È possibile collegare un lucchetto di sicurezza al computer per evitare che venga rimosso senza il permesso. Per i dettagli sull'installazione del lucchetto di sicurezza, fare riferimento alle istruzioni fornite con il lucchetto di sicurezza acquistato. Note: Prima di acquistare un prodotto per la sicurezza, verificare che sia compatibile con questo tipo di serratura di sicurezza. L'utente è responsabile della valutazione, della scelta e dell'implementazione dei dispositivi di bloccaggio e delle funzioni di sicurezza. Lenovo non fornisce commenti, giudizi o garanzie relative al funzionamento, alla qualità o alle prestazioni dei dispositivi di bloccaggio e alle funzioni di sicurezza. 13

20 Capitolo 1. Panoramica del computer Utilizzo delle schede di memoria (non fornite) Il computer supporta i seguenti tipi di schede di memoria: Scheda Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC) Note: Inserire nello slot solo una scheda alla volta. Questo lettore di schede non supporta i dispositivi SDIO (per es. SDIO Bluetooth ecc.). Inserimento della scheda di memoria Inserire la scheda di memoria finché non si sente un clic. Rimozione della scheda di memoria 1 Inserire la scheda di memoria fino a quando non si sente un clic. 2 Estrarre delicatamente la scheda dallo slot della scheda di memoria. Nota: Prima di rimuovere la scheda di memoria, disabilitarla utilizzando la rimozione sicura dell'hardware di Windows ed estrarre l'utility per evitare che i dati vengano danneggiati. 14

21 Capitolo 1. Panoramica del computer Vista anteriore a Indicatori di stato del sistema Simbolo Indicatore Alimentazione Batteria Stato indicatore Accesa (bianca fisso) Stato carica Significato --- Il computer è acceso. Lampeggiante --- Il computer è in modalità sospensione. Spenta --- Il computer è spento. Accesa (bianca fisso) Accesa (ambra fisso) Lampeggia piano (bianca) Lampeggia piano (ambra) Lampeggia veloce (ambra) In ricarica In scarica In scarica In ricarica In ricarica In ricarica/in scarica La batteria ha una carica di più dell'80%. La batteria ha una carica di più del 20%. La batteria ha una carica tra il 5% e il 20%. La batteria ha una carica tra il 20% e il 80%. Quando la batteria raggiunge l'80% di carica, la luce smette di lampeggiare. Tuttavia, la ricarica continua finché la batteria non è completamente carica. La batteria ha una carica di meno del 20%. Quando la carica della batteria raggiunge il 20%, il colore della luce lampeggiante diventa bianco. La batteria ha una carica di meno del 5%. 15

22 Capitolo 1. Panoramica del computer Vista dal basso a b c d Chiusura batteria - manuale Batteria Chiusura batteria - caricata a molla Altoparlanti La chiusura manuale della batteria viene utilizzata per mantenere salda in posizione la batteria. La batteria caricata a molla viene utilizzata per mantenere salda in posizione la batteria. Gli altoparlanti stereo riproducono un suono ricco e potente. Nota: Per la posizione degli altoparlanti e degli effetti audio specifici per modello, fare riferimento al prodotto effettivo. 16

23 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 Configurazione del sistema operativo per la prima volta Al primo utilizzo potrebbe essere necessario configurare il sistema operativo. Il processo di configurazione può includere le seguenti procedure: Accettazione del contratto di licenza con l utente finale Configurazione della connessione Internet Registrazione del sistema operativo Creazione di un account utente Interfacce del sistema operativo Windows 8.1 presenta due interfacce utente principali: la schermata Start e la schermata Desktop di Windows. Per passare dalla schermata Start al desktop di Windows, eseguire una delle operazioni seguenti: Selezionare il riquadro del desktop di Windows sulla schermata Start. Premere il tasto Windows + D. Per passare dal desktop alla schermata Start, eseguire una delle operazioni seguenti: Selezionare Start dalla barra degli accessi. Premere il tasto Windows. Muovere il cursore nell angolo inferiore sinistro, quindi selezionare il pulsante Start. Schermata Start Desktop 17

24 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 Gli accessi Gli accessi sono pulsanti di navigazione che consentono di controllare le funzioni di Windows 8.1. Tra gli accessi figurano: ricerca, condivisione, Start, dispositivi e impostazioni. La Barra degli accessi è il menu che contiene gli accessi. I cinque accessi offrono modalità nuove e più rapide per eseguire le operazioni principali e sono sempre disponibili, indipendentemente dall app in uso. Per visualizzare gli accessi, eseguire una delle seguenti operazioni: Muovere il cursore nell angolo superiore destro o nell angolo inferiore destro fino a visualizzare la barra degli accessi. Far scorrere rapidamente un dito verso il centro dello schermo partendo dal bordo destro dello schermo fino a visualizzare la barra di accesso. (G50-80 Touch) Premere il tasto Windows + C. Accesso alla ricerca Il accesso alla ricerca offre un modo utile ed efficace di trovare ciò che si sta cercando, comprese impostazioni, file, immagini Web, filmati Web ecc. 18

25 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 Accesso alla condivisione Il accesso alla condivisione consente di inviare link, foto e molto altro ancora ad amici e social network senza uscire dall app che si sta utilizzando. Accesso a Start Il accesso Start offre un modo veloce di accedere alla schermata Start. Accesso ai dispositivi Il accesso ai dispositivi consente di collegarsi con o di inviare file a qualsiasi dispositivo esterno, inclusi dispositivi per riprodurre, stampare e proiettare. Accesso alle impostazioni Il accesso alle impostazioni consente di eseguire le operazioni principali, quali per esempio impostare il volume o spegnere il computer. Inoltre, tramite il pulsante di accesso impostazioni, è possibile accedere al Pannello di controllo quando ci si trova sulla schermata Desktop. 19

26 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 Attivazione dello stato di sospensione o arresto del computer Al termine del lavoro sul computer, è possibile attivare lo stato di sospensione o eseguire l arresto. Attivazione dello stato di sospensione Se il computer rimarrà inattivo per un periodo di tempo breve, attivare lo stato di sospensione. Quando il computer si trova nella modalità di sospensione, è possibile riattivarlo rapidamente per riprenderne l utilizzo ed evitare il processo di avvio. Per attivare lo stato di sospensione del computer, eseguire una delle seguenti operazioni: Chiudere il pannello dello schermo. Premere il pulsante di alimentazione. Aprire gli accessi, quindi selezionare Impostazioni Alimentazione Sospendi. Nota: Attendere finché la spia di accensione non comincia a lampeggiare (indicando che il computer si trova nella modalità di sospensione) prima di spostare il computer. Se il computer viene spostato durante la rotazione del disco rigido, quest ultimo potrebbe danneggiarsi con la conseguente perdita di dati. Per disattivare lo stato di sospensione del computer, eseguire una delle seguenti operazioni: Premere un tasto qualsiasi della tastiera. Nota: Se il computer non esce dallo stato di sospensione in seguito alla pressione di un tasto della tastiera, significa che è entrato in una modalità di risparmio energetico avanzata. Premere il pulsante di alimentazione. 20

27 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 Arresto del computer Se il computer rimarrà inattivo per lungo tempo, si raccomanda di spegnerlo. Per spegnere il computer, effettuare una delle seguenti operazioni: Aprire gli accessi, quindi selezionare Impostazioni Alimentazione Arresta il sistema. Tenere premuto o fare clic con il tasto destro sul pulsante Start nell'angolo in basso a sinistra e selezionare Chiudi o disconnetti Arresta il sistema. Selezionare Arresta il sistema nell'angolo in alto a destra della schermata Start. Nota: Il funzionamento dipende da BIOS setup. Vedere il prodotto reale. 21

28 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 Operazioni touchscreen (G50-80 Touch) Il pannello del display può accettare ingressi come un tablet utilizzando la schermata multitouch o come un tradizionale notebook, utilizzando la tastiera e il touchpad. Movimenti multitouch È possibile toccare la schermata con uno o più dita per eseguire diverse attività. Movimenti più comunemente utilizzati Toccare Toccare una volta un elemento. Attività eseguite Esegue un'azione, come l'avvio di un'app, l'apertura di un collegamento o esegue un comando. Simile al clic con il mouse. Premere e tenere premuto Premere con il dito e tenere premuto per qualche secondo. Consente di vedere delle informazioni dettagliate prima di selezionare un'azione. Può anche aprire un menu con più opzioni. Simile al clic con il tasto destro del mouse. 22

29 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 (continua) Movimenti più comunemente utilizzati Zoom Ravvicinare o allontanare due dita toccando lo schermo. Attività eseguite Ingrandisce o riduce le app visive, come foto e mappe. Può anche consentire di passare all'inizio o alla fine di un elenco. Ruotare Posizionare due o più dita su un elemento e ruotare la mano. Ruota un oggetto (Nota: Non tutti gli elementi possono essere ruotati, dipende dall'app.). Scorrere Trascinare il dito sullo schermo. Per una panoramica o lo scorrimento di elenchi e pagine. Può anche spostare un oggetto o essere utilizzato per disegnare o scrivere a seconda dell'app. Simile a premere e tenere premuto per una panoramica o uno scorrimento con il mouse. 23

30 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 (continua) Movimenti più comunemente utilizzati Scorrimento rapido Partire da qualsiasi bordo dello schermo e passare il dito verso il centro. Attività eseguite Passare il dito verso il basso dal lato superiore o verso l'alto dal bordo inferiore mostra una barra delle applicazioni nella parta inferiore dello schermo con i comandi dell'app, compreso salva, modifica e elimina. Se si ha un'app aperta, è inoltre possibile: Passare il dito dal bordo superiore fino a metà schermo senza alzare il dito per ancorare quell'app sulla parte sinistra o destra dello schermo. Questo consente di avere contemporaneamente due app aperte in un formato a schermo diviso. Per chiudere l'app aperta al momento, passare il dito dal bordo superiore a quello inferiore dello schermo senza alzarlo. 24

31 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 (continua) Movimenti più comunemente utilizzati Attività eseguite Il passaggio del dito dal bordo sinistro può: Far comparire e aprire un'app eseguita al momento sullo sfondo. Se è presente più di un'app aperta al momento, è possibile: Passare il dito da sinistra per portare un'app e, senza alzare il dito, portarla rapidamente nel bordo sinistro dello schermo. Questo mostra un elenco delle app in esecuzione nello sfondo. Passare il dito dal bordo destro dello schermo mostra i pulsanti di accesso. 25

32 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 Collegamento a una rete wireless Attivazione di una connessione wireless Per attivare le funzioni wireless, attenersi a una delle seguenti procedure: Premere per disattivare la modalità aereo. Aprire gli accessi e selezionare Impostazioni per aprire la pagina di configurazione della rete. Quindi impostare la modalità aereo su off. Collegamento a una rete wireless Una volta attivata la connessione wireless, il computer eseguirà automaticamente la ricerca delle reti wireless disponibili e le visualizzerà in un elenco di reti wireless. Per collegarsi a una rete wireless, fare clic sul nome della rete nell elenco, quindi fare clic su Connetti. Nota: Alcune reti richiedono una chiave di protezione o una frase password per effettuare la connessione. Per connettersi a una di queste reti, chiedere all amministratore della rete o al provider di servizi Internet (ISP) la chiave di protezione o la frase password. 26

33 Capitolo 2. Introduzione all uso di Windows 8.1 Guida e supporto In caso di problemi con il sistema operativo, consultare il file Guida e supporto di Windows. Per aprire il file Guida e supporto di Windows, eseguire una delle operazioni seguenti: Selezionare l accesso impostazioni, quindi selezionare Guida. Premere F1 o Fn + F1 (a seconda del layout della tastiera). È possibile leggere il file Guida e supporto di Windows sul computer. È possibile anche ottenere aiuto e supporto online facendo clic su uno dei due link elencati sotto la voce Altre risorse. Nota: Windows 8.1 offre anche un applicazione, Help + Tips (Guida). È disponibile sulla schermata Start e permette di saperne di più sulle nuove funzionalità di Windows

34 Capitolo 3. Lenovo OneKey Recovery System Il Lenovo OneKey Recovery System è un software progettato per consentire l esecuzione del backup e del ripristino del computer. Può essere utilizzato per ripristinare la partizione di sistema allo stato iniziale in caso di guasti di sistema. È possibile inoltre creare backup degli utenti per garantire un ripristino agevole in caso di necessità. Note: Se sul computer è presente un sistema operativo GNU/Linux preinstallato, il OneKey Recovery System non è disponibile. Per utilizzare le funzioni del OneKey Recovery System, nel disco rigido è già inclusa una partizione (per impostazione predefinita nascosta) in cui sono archiviati il file dell immagine del sistema e i file di programma del OneKey Recovery System. Questa partizione predefinita è nascosta per motivi di sicurezza ed è per questo che lo spazio su disco disponibile è inferiore a quanto dichiarato. Backup della partizione di sistema È possibile eseguire il backup della partizione di sistema in un file dell immagine. Per eseguire il backup della partizione di sistema: 1 Premere il tasto Novo per avviare il Lenovo OneKey Recovery System. 2 Fare clic su Backup di sistema. 3 Selezionare la posizione del backup e fare clic su Avanti per avviare il backup. Note: È possibile scegliere la posizione del backup sull unità disco rigido locale o su un dispositivo di memorizzazione esterna. Rimuovere l'unità disco rigido rimovibile prima di avviare il Lenovo OneKey Recovery System. In caso contrario i dati dell'unità disco rigido rimovibile potrebbero andare persi. Il processo di backup potrebbe richiedere un po di tempo. Il processo di backup è disponibile solo se Windows è stato avviato normalmente. Ripristino È possibile scegliere di ripristinare la partizione di sistema tornando allo stato originale oppure al punto creato in precedenza tramite un processo di backup. Per ripristinare la partizione di sistema: 1 Premere il tasto Novo per avviare il Lenovo OneKey Recovery System. 2 Fare clic su Ripristino di sistema. Il computer si riavvierà accedendo all ambiente di ripristino. 28

35 Capitolo 3. Lenovo OneKey Recovery System 3 Attenersi alle istruzioni visualizzate a schermo per ripristinare la partizione di sistema tornando allo stato originale oppure al punto creato in precedenza tramite un processo di backup. Note: Il processo di ripristino è irreversibile. Accertarsi di eseguire il backup dei dati che si desidera salvare contenuti nella partizione di sistema prima di iniziare il processo di ripristino. Il processo di ripristino potrebbe richiedere un po di tempo. Accertarsi quindi che l alimentatore CA sia collegato al computer durante il processo di ripristino. Le istruzioni indicate sopra devono essere seguite se è possibile avviare Windows normalmente. Se non è possibile avviare Windows, attenersi alla procedura riportata di seguito per avviare il Lenovo OneKey Recovery System: 1 Arrestare il computer. 2 Premere il tasto Novo. Dal menu del tasto Novo, selezionare il Lenovo OneKey Recovery System e premere Enter. 29

36 Capitolo 4. Risoluzione problemi Domande frequenti Questa sezione elenca le domande frequenti divise per categorie. Reperire le informazioni Quale precauzione per la sicurezza è necessario prendere quando si utilizza il computer? Le Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo fornite contengono le precauzioni per la sicurezza per l'utilizzo del computer. Leggere e seguire tutte le precauzioni quando si utilizza il computer. Dove è possibile reperire le specifiche tecniche dell'hardware per il computer in uso? Le specifiche sull hardware del computer sono disponibili nella documentazione cartacea che accompagna il computer. Dove è possibile trovare le informazioni sulla garanzia? Per la garanzia valida per il computer in uso, compresa la durata e il tipo del servizio di garanzia, vedere la Guida di configurazione e in materia di sicurezza e garanzia (SWSG) in dotazione con il computer. Driver e software preinstallato Dove si trovano i dischi di installazione per il software preinstallato Lenovo (software del desktop)? Il computer non viene fornito completo dei dischi di installazione per il software preinstallato Lenovo. In caso di reinstallazione di qualsiasi software preinstallato, il programma di installazione si trova nella partizione D del disco rigido. Se non è presente in quella posizione, è possibile scaricarlo dal sito Web Lenovo per l'assistenza clienti. Dove posso trovare i driver per i diversi dispositivi hardware del computer in uso? Se il computer in uso è dotato di un sistema operativo Windows preinstallato, Lenovo fornisce i driver per tutti i dispositivi hardware di cui si ha bisogno nella partizione D del disco rigido. Inoltre è possibile scaricare i driver per l'ultima versione del dispositivo dal sito Web Lenovo per l'assistenza clienti. Lenovo OneKey Recovery System Dove si trovano i dischi di ripristino? Il computer non è dotato di dischi di ripristino. Utilizzare il Lenovo OneKey Recovery System se si desidera ripristinare il sistema ai valori di fabbrica. 30

37 Capitolo 4. Risoluzione problemi Che cosa è possibile fare se il processo di backup non riesce? Se il backup viene avviato, ma si verificano errori durante il processo, provare a eseguire le operazioni seguenti: 1 Chiudere tutti i programmi aperti e riavviare la procedura di backup. 2 Verificare che il supporto di destinazione non sia danneggiato. Selezionare un altro percorso e tentare nuovamente. Quando è necessario ripristinare il sistema ai valori di fabbrica? Utilizzare questa funzione quando risulta impossibile avviare il sistema operativo. Se la partizione di sistema contiene dati importanti, eseguire un backup di tali dati prima del ripristino. BIOS setup utility Cos è la BIOS setup utility? BIOS setup utility è un software basato sulla ROM. Mostra le informazioni di base del computer e fornisce opzioni per l impostazione dei dispositivi, della sicurezza, della modalità hardware e di altre preferenze. Come posso avviare la BIOS setup utility? Per avviare la BIOS setup utility: 1 Arrestare il computer. 2 Premere il tasto Novo e selezionare BIOS Setup (Impostazioni del BIOS). Come posso modificare la modalità di avvio? Ci sono due modalità di avvio: Supporto UEFI e Legacy Support (supporto Legacy). Per modificare la modalità di avvio, avviare la BIOS setup utility e impostare la modalità di avvio sul supporto UEFI o Legacy Support (supporto Legacy) sul menu di avvio. Quando devo cambiare la modalità di avvio? La modalità di avvio predefinita del computer è la modalità UEFI. Se è necessario installare sul computer un sistema operativo legacy (ovvero un sistema operativo precedente a Windows 8), occorre impostare la modalità di avvio sul Legacy Support (supporto Legacy). Il sistema operativo legacy, come Windows, Linux o Dos, ecc. non può essere installato se non si modifica la modalità di avvio. Aiuto Come posso contattare il centro di assistenza clienti? Vedere Capitolo 3. Assistenza e supporto tecnico delle Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo. 31

38 Capitolo 4. Risoluzione problemi Risoluzione problemi Problemi di visualizzazione Quando accendo il computer, sullo schermo non appare niente. Quando accendo il computer, viene visualizzato solo un cursore bianco su uno schermo vuoto. Lo schermo diventa vuoto quando il computer è acceso. Problemi di password BIOS Ho dimenticato la mia password. Se lo schermo è vuoto, assicurarsi che: -La batteria è installata correttamente. -L'alimentatore CA sia collegato al computer e che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante. -L'alimentazione del computer sia accesa. (Premere nuovamente il pulsante di alimentazione per conferma.) - La memoria è installata correttamente. Se questi componenti sono impostati correttamente e lo schermo rimane vuoto, contattare l'assistenza. Ripristinare i file di cui era stato eseguito il backup in ambiente Windows oppure ripristinare le impostazioni di fabbrica originali di tutto il contenuto del disco rigido mediante il Lenovo OneKey Recovery System. Se sullo schermo continua a essere visualizzato soltanto il cursore, affidare il computer all assistenza. Potrebbe essere attivato il salvaschermo o la gestione dell'alimentazione. Procedere con uno dei seguenti punti per uscire dal salvaschermo o dalla modalità sospensione: - Toccare il touchpad. - Premere un tasto qualsiasi della tastiera. - Premere il pulsante di alimentazione. - Premere F9 ( ) per verificare se la retroilluminazione dello schermo LCD è stata disattivata. Se si è dimenticata la password utente, chiedere all'amministratore del sistema di resettare la password utente. Se si è dimenticata la password dell'unità disco rigido, il tecnico dell'assistenza autorizzato Lenovo non può ripristinare la password o recuperare i dati dall'unità disco rigido. Portare il computer presso un centro di assistenza autorizzato Lenovo o un rivenditore per far sostituire l'unità disco rigido. È necessaria la prova d'acquisto e sarà addebitata una tariffa per le parti e il servizio. Se non si ricorda la password di amministratore, il centro di assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di ripristinare la password. Portare il proprio computer presso un centro di assistenza autorizzato Lenovo o un rappresentante di mercato per far sostituire la scheda di sistema. È necessaria la prova d'acquisto e sarà addebitata una tariffa per le parti e il servizio. 32

39 Capitolo 4. Risoluzione problemi Problemi con la modalità di sospensione Compare il messaggio di errore critico di batteria scarica e il computer si spegne immediatamente. La carica della batteria sta diminuendo. Collegare l'alimentatore CA al computer o sostituire la batteria con una completamente carica. Dopo l'autotest di accensione (POST) il computer passa immediatamente alla modalità sospensione. Assicurarsi che: -La batteria sia carica. -La temperatura operativa sia nell'intervallo accettato. Vedere il Capitolo 2. Informazioni sull utilizzo e sulla manutenzione delle Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo. Nota: Se la batteria è carica e la temperatura è nell'intervallo, contattare l'assistenza. Il computer non si riattiva dalla modalità sospensione e non funziona. Problemi al pannello display Se il computer è in modalità sospensione, collegare l'alimentatore CA al computer, quindi premere un pulsante qualsiasi o il pulsante di alimentazione. Se il sistema non si riattiva dalla modalità sospensione, il sistema ha smesso di rispondere e non è possibile spegnere il computer; è necessario reimpostare il computer. I dati non salvati verranno persi. Per reimpostare il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 4 secondi. Se il computer continua a non reimpostarsi, scollegare l'alimentatore CA e la batteria. Lo schermo è vuoto. Eseguire le seguenti operazioni: - Se si utilizza l alimentatore CA o la batteria e l indicatore di stato della batteria è acceso, premere F12 ( ) per aumentare la luminosità dello schermo. - Se l'indicatore di alimentazione è lampeggiante, premere il pulsante di alimentazione per riattivare dalla modalità sospensione. - Se il problema persiste, seguire la soluzione nel problema successivo Lo schermo non è leggibile o alterato. - Premere F9 ( ) per verificare se la retroilluminazione dello schermo LCD è stata disattivata. Lo schermo non è leggibile o alterato. Sullo schermo compaiono caratteri non corretti. Assicurarsi che: -I driver dello schermo siano installati correttamente. - La risoluzione dello schermo e la qualità del colore siano impostati in modo corretto. -Il tipo di monitor sia corretto. Il sistema operativo o il programmi sono installati in modo corretto? Se sono installati e configurati correttamente, contattare l'assistenza. 33

40 Capitolo 4. Risoluzione problemi Problemi di audio L altoparlante non emette suoni anche se il volume è alto. Problemi alla batteria Il computer si arresta prima che l'indicatore di stato della batteria venga visualizzato vuoto. - oppure - Il computer si arresta dopo che l'indicatore di stato della batteria venga visualizzato vuoto. Il computer non funziona con una batteria completamente carica. Problema di unità disco rigido L'unità disco rigido non funziona. Assicurarsi che: - La funzione Muto sia spenta. - La presa audio combinata non è in uso. -Gli altoparlanti siano selezionati come dispositivo di riproduzione. Scaricare e ricaricare la batteria. Problemi relativi al OneKey Recovery System Lo stabilizzatore di tensione nella batteria potrebbe essere attivo. Spegnere il computer per un minuto per ripristinare lo stabilizzatore, quindi riaccendere il computer. Accertarsi che l'unità disco rigido sia inclusa correttamente nel menu di Boot (Avvio) della BIOS setup utility. Impossibile eseguire il backup. Accertarsi che si sta attualmente utilizzato un sistema operativo Windows. Potrebbe non essere disponibile spazio sufficiente per archiviare i dati di backup. È necessario liberare maggiore spazio su disco rigido nella partizione di backup. Impossibile ripristinare la partizione di sistema alle impostazioni di fabbrica. La partizione del sistema è stata modificata (per es. la dimensione della partizione o la capacità del disco di C). 34

41 Capitolo 4. Risoluzione problemi Altri problemi Il computer non risponde. Per spegnere il computer, premere e tenere premuto pulsante di alimentazione per quattro secondi o più. Se il computer continua a non rispondere, scollegare l'alimentatore CA e la batteria. Durante un'operazione di comunicazione, il computer deve bloccarsi quando impostato nella modalità sospensione. Disattivare il timer di sospensione quando si lavora in rete. Il computer non si avvia dal dispositivo che si desidera. Il dispositivo esterno collegato non funziona. Vedere il menu Boot (Avvio) della BIOS setup utility. Accertarsi che la BIOS setup utility sia impostata in modo che il computer si avvii dal dispositivo che si desidera. Inoltre verificare che il dispositivo da cui avviare il computer sia Boot (Avvio). Accertarsi che il dispositivo sia incluso correttamente nel menu di avvio della BIOS setup utility. A computer spento, premere il pulsante Novo per selezionare il dispositivo da cui si desidera avviare il computer. Non collegare o scollegare i cavi del dispositivo esterno ad eccezione di quelli USB mentre l'alimentazione del computer è accesa. poiché potrebbe causare danni al computer. Quando si utilizzano dispositivi esterni ad alto consumo di corrente, come dischi rigidi ottici USB esterni, utilizzare un alimentatore per il dispositivo esterno altrimenti il dispositivo potrebbe non venire riconosciuto o il sistema potrebbe arrestarsi. 35

42 Appendice A. Istruzioni CRU Note: Le illustrazioni presenti nell'appendice si riferiscono a Lenovo Z50-70, salvo diversamente indicato. I seguenti passi sull'upgrade e la sostituzione di dispositivi sono uguali a quelli per Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/G40-80/G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/ G50-80/G50-80 Touch/Z40-70/Z40-75/Z50-70/Z Accertarsi che la batteria sia stata rimossa prima di sostituire i dispositivi. Sostituzione della batteria Nota: Utilizzare solo batterie fornite da Lenovo. Qualsiasi altra batteria potrebbe incendiarsi o esplodere. Per sostituire la batteria, procedere come di seguito: 1 Spegnere il computer. Scollegare l'alimentatore CA e tutti i cavi del computer. 2 Chiudere il display del computer e ribaltare il computer. 3 Sbloccare il blocco manuale della batteria a. Far scorrere il fermo a molla nella posizione di rilascio per espellere la batteria b. Sollevare il bordo interno della batteria, facendolo ruotare sul bordo esterno c. Sollevare delicatamente la batteria nella direzione indicata per rimuoverla d Installare una batteria completamente carica. 5 Far scorrere il blocco manuale della batteria verso la posizione bloccata. 6 Ribaltare nuovamente il computer. 7 Collegare l'alimentatore CA e i cavi al computer. 36

43 Appendice A. Istruzioni CRU Sostituzione dell'unità disco rigido La capacità di memoria del computer può essere aumentata sostituendo l'unità disco rigido con una di maggiore capacità. Il nuovo disco rigido può essere acquistato dal proprio rivenditore o dal rappresentante Lenovo. Note: Sostituire l'unità disco rigido solo con una migliore o se la si è riparata. I connettori e l'alloggiamento del disco rigido non sono stati progettati per cambi frequenti o sostituzioni di unità. I software preinstallati non sono compresi in un'unità disco rigido opzionale. Maneggiamento dell'unità disco rigido Non far cadere l'unità e non esporla a sollecitazioni fisiche. Avvolgere l'unità in un materiale, come un panno morbido, che assorba le sollecitazioni fisiche. Non esercitare pressione alla copertura dell'unità. Non toccare il connettore. L'unità è molto sensibile. Il maneggiamento errato può causare danni e perdite permanenti ai dati presenti sul disco rigido. Prima di rimuovere l'unità disco rigido, svolgere una copia di backup di tutte le informazioni presenti sul disco rigido, quindi spegnere il computer. Non rimuovere mai l'unità mentre il sistema è in funzione o è in modalità di sospensione. 37

44 Appendice A. Istruzioni CRU Per sostituire l'unità disco rigido, procedere come di seguito: 1 Spegnere il computer. Scollegare l'alimentatore CA e tutti i cavi del computer. 2 Chiudere il display del computer e ribaltare il computer. 3 Rimozione della batteria. 4 Rimuovere la copertura del Unità ottica/unità disco rigido/memoria/unità centrale di elaborazione/mini PCI Express Card. a.rimuovere le viti che fissano la copertura del comparto a. b.rimuovere la copertura del comparto b. Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/G40-80/Z40-70/Z

45 Appendice A. Istruzioni CRU Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z Rimuovere le viti di fissaggio del telaio c. Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/G40-80/Z40-70/Z

46 Appendice A. Istruzioni CRU Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z Tirare la linguetta dell'unità disco rigido nella direzione mostrata dalla freccia d. Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/G40-80/Z40-70/Z

47 Appendice A. Istruzioni CRU Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z Estrarre l'unità disco rigido fissata nel telaio di metallo e. Lenovo G40-30/G40-45/G40-70/G40-70m/G40-80/Z40-70/Z

48 Appendice A. Istruzioni CRU Lenovo G50-30/G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z Rimuovere le viti e staccare il telaio di metallo dall'unità disco rigido. 9 Collegare il telaio di metallo ad una nuova unità disco rigido e serrare le viti. 0 Posizionare delicatamente l'unità disco rigido nell'alloggiamento unità disco rigido con la linguetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti l'uno verso l'alto, quindi spingerla saldamento nello spazio. A Reinstallare le viti di fissaggio del telaio. B Dopo aver allineato i morsetti di collegamento con i corrispondenti spazi, reinstallare la copertura del comparto. C Reinstallare e serrare le viti. D Reinstallare la batteria. E Ribaltare nuovamente il computer. F Collegare l'alimentatore CA e i cavi al computer. 42

49 Appendice A. Istruzioni CRU Sostituzione della memoria Per aumentare la quantità di memoria del computer installando una memoria dinamica ad accesso casuale sincrona tripla a doppia velocità (DDR3 SDRAM) disponibile come opzione nello slot di memoria del proprio computer. Le memorie DDR3 SDRAM sono disponibili di diversa capacità. Note: Utilizzare solo modelli di memoria supportati dal proprio computer. In caso di installazione errata di una memoria opzionale o l'installazione di un tipo di memoria non supportata, viene emesso un bip quando si prova ad avviare il computer. In determinati modelli di computer potrebbe essere presente un solo slot di memoria. Fare riferimento al prodotto effettivo. Tuttavia la procedura di sostituzione della memoria è identica a quella elencata sotto. Per installare una DDR3 SDRAM procedere come di seguito: 1 Toccare una parte in metallo o un oggetto in metallo che tocca a terra per ridurre l'elettricità statica del proprio corpo, la quale potrebbe danneggiare la DDR3 SDRAM. Non toccare il bordo di contatto della DDR3 SDRAM. 2 Spegnere il computer. Scollegare l'alimentatore CA e tutti i cavi del computer. 3 Chiudere il display del computer e ribaltare il computer. 4 Rimozione della batteria. 5 Rimuovere la copertura del Unità ottica/unità disco rigido/memoria/ Unità centrale di elaborazione/mini PCI Express Card. 43

50 Appendice A. Istruzioni CRU 6 Rimuovere la DDR3 SDRAM premendo le chiusure su entrambi i bordi della presa contemporaneamente. Accertarsi di conservare la vecchia DDR3 SDRAM per un uso futuro Allineare la tacca della DDR3 SDRAM con la protrusione della presa e inserire delicatamente la DDR3 SDRAM nella presa con un angolo di Premere la DDR3 SDRAM verso la presa finché le tacche su entrambi i bordi della presa non siano premuti in posizione chiusa Dopo aver allineato i morsetti di collegamento con i corrispondenti spazi, reinstallare la copertura del comparto. 0 Reinstallare e serrare le viti. A Reinstallare la batteria. B Ribaltare nuovamente il computer. 44

51 Appendice A. Istruzioni CRU C Collegare l'alimentatore CA e i cavi al computer. Note: Quando la sostituzione della memoria è completa, è necessario riavviare il computer dopo il primo avvio. Se nel computer su cui si sta intervenendo si utilizza solo un modulo DDR3 SDRAM, esso deve essere installato nello SLOT-1 ( ) ma non nello SLOT-2 ( ). a b Accertarsi che la DDR3 SDRAM sia installata correttamente nel seguente modo: 1 Arrestare il computer. 2 Premere il tasto Novo e selezionare BIOS Setup (Impostazioni del BIOS). Compare la schermata della BIOS setup utility. La voce System Memory (Memoria di sistema) mostra la quantità totale di memoria installata nel computer. 45

52 Appendice A. Istruzioni CRU Sostituzione della scheda LAN wireless Per sostituire la scheda LAN wireless, procedere come di seguito: 1 Spegnere il computer. Scollegare l'alimentatore CA e tutti i cavi del computer. 2 Chiudere il display del computer e ribaltare il computer. 3 Rimozione della batteria. 4 Rimuovere la copertura del Unità ottica/unità disco rigido/memoria/ Unità centrale di elaborazione/mini PCI Express Card. 5 Scollegare i due cavi LAN wireless (uno nero, uno grigio) a. 1 Nota: La scheda wireless LAN in determinati modelli potrebbe avere un solo cavo (nero). 46

53 Appendice A. Istruzioni CRU 6 Rimuovere la vite che fissa la scheda LAN wireless b. 2 7 Estrarre la scheda LAN wireless c. 3 8 Installare la nuova scheda LAN wireless. 9 Reinstallare e serrare la vite. 0 Ricollegare i due cavi LAN wireless (uno nero, uno grigio). 47

54 Appendice A. Istruzioni CRU Nota: In fase di installazione o reinstallazione della scheda wireless: Nei modelli con una scheda LAN wireless con due cavi: Inserire il cavo nero (MAIN) nella presa con l'etichetta M (Main). Inserire il cavo grigio (AUX) nella presa con l'etichetta A (Aux). Nei modelli con una scheda LAN wireless con un solo cavo, inserire il cavo nero (MAIN) nella presa con l'etichetta M (Main). A Reinstallare la copertura del comparto e serrare le viti. B Reinstallare la batteria. C Ribaltare nuovamente il computer. D Collegare l'alimentatore CA e i cavi al computer. 48

55 Appendice A. Istruzioni CRU Sostituzione della ventola termica (Lenovo G50-30/ G50-45/G50-70/G50-70m/G50-80/G50-80 Touch/ Z50-70/Z50-75) Nota: Per Lenovo G40-30/G50-30, i modelli selezionati (computer con architettura UMA) non sono dotati di ventilator termico. Per sostituire la ventola termica, procedere come di seguito: 1 Spegnere il computer. Scollegare l'alimentatore CA e tutti i cavi del computer. 2 Chiudere il display del computer e ribaltare il computer. 3 Rimozione della batteria. 4 Rimuovere la copertura del Unità ottica/unità disco rigido/memoria/ Unità centrale di elaborazione/mini PCI Express Card. 5 Scollegare il connettore della ventola termica nella direzione mostrata dalla freccia a. 1 Nota: Prestare attenzione a non danneggiare il connettore della ventola termica. 49