PIACERE DI GUIDARE SENZA FINE.

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1 BMW Financial Services Piacere di guidare PIACERE DI GUIDARE SENZA FINE. ANCHE DOPO IL TERMINE DEL CONTRATTO.

2 INDICE. GRAZIE DI CUORE. Grazie di cuore Le sue opportunità al termine del contratto Piacere di guidare senza fine Panoramica dei modelli attuali BMW Pronta ad affrontare il futuro BMW Insurance Riconsegna del veicolo I tre passi per riconsegnare un veicolo Tracce di usura e danni che necessitano di riparazione Esempi Desideriamo ringraziarla per la fiducia che ci ha dimostrato scegliendoci come suo partner per i leasing. Il suo contratto di leasing sta quasi per scadere. Ci auguriamo che la sua BMW le abbia procurato solo soddisfazioni. Nelle pagine che seguono troverà, oltre alle informazioni più importanti riguardo al termine del contratto e alla riconsegna del veicolo, anche una panoramica dei modelli BMW attuali. Si lasci contagiare da un piacere di guidare senza fine, e avveri il suo sogno di possedere una nuova BMW. Abbiamo in serbo un offerta di finanziamento su misura per lei. Saremo lieti di poter continuare ad annoverarla tra i nostri stimati clienti. La sua 2 3

3 LE SUE OPPORTUNITÀ AL TERMINE DEL CONTRATTO. PIACERE DI GUIDARE SENZA FINE. Il suo contratto di leasing si avvicina lentamente alla scadenza. Per consentirle anche dopo il termine del contratto di avvantaggiarsi di idonee soluzioni personalizzate, siamo lieti di mettere a sua disposizione le seguenti opzioni. Consulti le pagine che seguono e si lasci contagiare da un piacere di guidare che non ha limiti. Saremo lieti di proporle un offerta su misura per il modello dei suoi sogni. Troverà tutte le informazioni che le servono in merito alle nostre offerte e soluzioni assicurative su misura all indirizzo: Opzione 1 Opzione 2 Opzione 3 Piacere di guidare senza fine. La sua nuova BMW aspetta solo lei. Restituisca il suo veicolo attuale al suo partner BMW e scelga un nuovo modello prodotto dal BMW Group. Così facendo lei sceglie di restare costantemente al passo con le ultime tecnologie e il design più aggiornato. Il suo concessionario BMW sarà lieto di informarla in merito al finanziamento più adatto. Il piacere di guidare continua. Resti fedele alla sua attuale BMW. Con questa opzione lei conserva la sua BMW attuale rifinanziando tramite noi l importo residuo. Continuerà così ad avvantaggiarsi anche in futuro degli interessanti prodotti finanziari offerti da. La preghiamo di notare che, trattandosi di un nuovo contratto, le condizioni relative agli interessi potrebbero variare rispetto ai valori attuali. Restituisca la sua BMW. Al termine del contratto dovrà riconsegnare il veicolo al suo partner BMW, che provvederà a redigere insieme a lei un protocollo di riconsegna e si occuperà personalmente della procedura. 4 5

4 BMW Serie 1. CARATTERE AVVENIRISTICO. ESTETICA DINAMICA. La BMW Serie 1 attira ogni sguardo. Quest auto coniuga infatti stile urbano e sportività, potenza e consumi ridotti. Il telaio entusiasma in fatto di agilità e comfort. Oltre ai modelli base, è disponibile in due diverse linee: la Urban Line esprime uno stile di vita creativo e cosmopolita, la Sport Line è sinonimo di dinamismo senza compromessi. Scopra l auto capace di adattarsi alla perfezione al suo stile di vita. BMW Serie 2. TRADIZIONALMENTE ANTICONVENZIONALE. SFACCIATAMENTE BELLA. La BMW Serie 2 Coupé, un omaggio alla leggendaria BMW 2002, possiede tutte le caratteristiche di un coupé sportivo. E al tempo stesso mostra l indipendenza e l autonomia che servono a distinguersi dalla massa. Un temperamento analogo è espresso anche dalla BMW Serie 2 Cabrio. Il suo estroverso linguaggio delle forme esprime autentico carattere e amore per la libertà. BMW Serie 1 BMW Serie 2 Cabrio / BMW Serie 2 Coupé 6 7

5 BMW Serie 2 Active Tourer. EQUILIBRATAMENTE SPORTIVA. NATURALMENTE ELEGANTE. La BMW Serie 2 Active Tourer dimostra che dimensioni compatte, funzionalità e variabilità possono essere sapientemente abbinate a un design dinamico. Una vettura sempre pronta ad accompagnarla nelle attività sportive, nei suoi viaggi e nella vita di tutti i giorni: con il dinamismo che sempre ci si attende da una BMW. BMW Serie 3. SPORTIVITÀ VINCENTE. ORIENTATA ALL EFFICIENZA. Dinamica, agile, elegante e decisamente efficiente. Scopra il temperamento sportivo della BMW Serie 3. Il perfetto equilibrio tra costruzione aerodinamica, linee decise, motori scattanti e tecnologia avveniristica BMW EfficientDynamics. Tutto ciò fa della BMW Serie 3 il suo attrezzo sportivo più confortevole. BMW Serie 2 Active Tourer BMW Serie 3 Touring BMW Serie 3 Berlina BMW Serie 3 Gran Turismo 8 9

6 BMW Serie 4. LA PRIMA IMPRESSIONE: ESPRESSIVITÀ. Sportività abbinata a un estetica mozzafiato. I modelli della BMW Serie 4 sono gli straordinari rappresentanti di una generazione di vetture BMW del tutto nuova. Una perfetta combinazione tra dinamismo, eleganza e comfort. Le proporzioni sportive e l espressività estetica che vantano i modelli della BMW Serie 4 attirano tutti gli sguardi. E con questi l entusiasmo. Sono dei veri atleti dal design dinamico, che emanano regalità a ogni viaggio. BMW SERIE 5. il DINAMISMO NELLA SUA FORMA PIÙ ELEGANTE. La BMW Serie 5 è una fuoriclasse sotto tutti gli aspetti: design, sicurezza, dinamismo ed efficienza di quest auto sono già stati ampiamente riconosciuti. Motori come quelli della BMW 535i con tecnologia BMW TwinPower Turbo, assicurano una guida dinamica e prestazioni eccezionali a fronte di consumi decisamente ridotti. Gli interni spaziosi e pregiati garantiscono un comfort allo stato puro. La BMW Serie 5 stupisce sotto ogni aspetto. BMW Serie 4 Coupé BMW Serie 4 Gran Coupé BMW Serie 4 Cabrio BMW Serie 5 Touring BMW Serie 5 Berlina BMW Serie 5 Gran Turismo 10 11

7 BMW Serie 6. AFFASCINANTE. E BELLA DA MOZZARE IL FIATO. In versione Gran Coupé, Coupé o Cabrio la BMW Serie 6 stupisce ancora prima di salirvi a bordo. I motori potenti, il cambio automatico a 8 rapporti e l agile telaio sportivo mantengono ciò che viene promesso esteriormente. L eleganza dell auto si rispecchia alla perfezione nel lussuoso abitacolo orientato alle esigenze del conducente. Dettagli innovativi come il BMW Head-Up Display a colori garantiscono un ulteriore livello di sicurezza e comfort. In breve: la nuova BMW Serie 6 è tutta da ammirare. E da provare. BMW Serie 7. PERFEZIONE IN MOVIMENTO. ED ESCLUSIVITÀ FIN NEI MINIMI DETTAGLI. La BMW Serie 7 Berlina definisce nuovi standard. Il cofano allungato, la linea arcuata ben definita e le sporgenze corte conferiscono a questa berlina di lusso un eleganza sportiva e una presenza indimenticabile. Guidare una BMW Serie 7 è un esperienza impareggiabile. La sua eccezionalità è la conseguenza diretta del know-how ingegneristico che è alla base della sua concezione: potenti motori in grado di coniugare comfort di guida ed efficienza avveniristica. Gli interni sono un autentico omaggio al moderno linguaggio delle forme. I materiali pregiati accuratamente lavorati e gli innovativi sistemi di assistenza alla guida offrono soluzioni su misura in grado di assicurare comfort, intrattenimento e sicurezza ai massimi livelli. In breve: a bordo di una BMW Serie 7 può godersi solo il meglio. BMW Serie 6 Coupé BMW Serie 6 Gran Coupé BMW Serie 6 Cabrio BMW Serie

8 BMW Serie X. PER UNA VITA PIENA DI POSSIBILITÀ. BMW Serie X. SENZA LIMITI. IMPULSIVA. La BMW X1 è la vettura perfetta per tutti coloro che vivono la vita secondo le proprie aspirazioni. Grazie alla combinazione fra BMW EfficientDynamics e motori a benzina o diesel, la BMW X1 convince per i suoi consumi bassi e le sue emissioni ridotte. Il suo comfort assoluto e la sua grande flessibilità rendono perfetta la BMW X3 sia per le sfide quotidiane che per i viaggi più lunghi: mentre gli esterni sono contraddistinti dal tipico carattere dei modelli BMW X, gli interni entusiasmano per i materiali scelti e l esclusivo tocco di preziosità. La BMW X5 unisce mondi che apparentemente sembrerebbero in contraddizione: un fuoristrada brillante in montagna che è anche in grado di offrire un elevato livello di comfort. Un SUV con motori a benzina o diesel potenti a dei consumi ridotti. La BMW X4 non passa mai inosservata. Ovunque si trovi. Con il suo design estroverso unisce in sé lifestyle e performance. È in grado di compiere una sintesi mai azzardata in questo segmento: la tipica potenza X abbinata all estetica di una coupé classica. La BMW X6: prestazioni entusiasmanti e fascino nella presenza. I motori potenti le conferiscono la dinamica di una vera sportiva, mentre il telaio abbina le forme atletiche di una coupé alla voglia di avventura di un fuoristrada. C è solo una cosa che la BMW X6 non può fare: essere ordinaria. BMW X1 BMW X4 14 BMW X3 BMW X5 BMW X6 15

9 MODELLI BMW CABRIO. APERTI AL PIACERE. Piacere di guidare nella sua forma più liberatoria in marcia con il vento nei capelli e il sole che accarezza il viso. Sotto un cielo sconfinato, respirare il profumo del mondo. Chi ha sperimentato una volta il fascino di guidare una BMW Cabrio, non se lo scorda più. La capote in versione softtop o hardtop si apre in pochi secondi regalando ineguagliabili sensazioni all aria aperta. Perché ogni istante si trasformi in un autentica festa per tutti i sensi. BMW xdrive. Il piacere si scrive con la X. In Svizzera più che altrove le condizioni meteorologiche e stradali possono cambiare in un lampo. Ma per una BMW che monta il sistema a trazione integrale intelligente xdrive tutto questo non importa. È spontanea, piena di voglia di fare, sempre pronta a partire per nuovi luoghi. Perché il piacere non ama la routine. Neve, fango, ghiaccio o pioggia: una BMW xdrive si adatta a ogni terreno e agisce dove le altre non possono far altro che reagire. Per avventurarsi su qualsiasi nuovo terreno da esplorare. BMW Serie 2 Cabrio / BMW Serie 4 Cabrio BMW Serie 6 Cabrio / BMW Z

10 PRONTE AD AFFRONTARE IL FUTURO LA BMW i3 E LA BMW i8. ELETTRICHE. ED ELETTRIZZANTI. Reinventare la mobilità urbana significa andare molto oltre il concetto di mobilità agile e rispettoso dell ambiente. Con il suo design avveniristico, la BMW i3 definisce il futuro dell automobile. La sua innovativa trazione BMW edrive scaturisce dagli sviluppi della tecnologia BMW EfficientDynamics per assicurare non solo zero emissioni a livello locale, ma anche un esperienza di guida incomparabilmente silenziosa. Un nuovo concetto di sportiva. Più efficiente anche grazie alla struttura leggera in carbonio e a un design aerodinamico. Sostenibile grazie all efficientissima tecnologia BMW edrive e agli interni in materiale riciclabile. Senza pregiudicare la dinamicità e il look sportivo. Non si tratta di un compromesso, bensì di una combinazione tra piacere di guidare e responsabilità. La BMW i8 è dotata di propulsore ibrido plug-in che offre una perfetta sincronizzazione tra elettromotore e motore a scoppio. Ne consegue un esperienza di guida straordinariamente dinamica a consumi ed emissioni estremamente ridotti. il puntino SUlla i. ELECTRIFY PROGRAM DI BMW FINANCIAL SERVICES. La BMW i3 nasce da una nuova concezione e da una nuova costruzione. Chi la guida ha dunque delle esigenze nuove. Ma anche delle domande nuove. Chi mi assicura una carrozzeria in carbonio così innovativa? E naturalmente: quanto mi costa guidare il futuro della mobilità? Il puntino sulla i della BMW i3 e della BMW i8 è l Electrify Program di. In linea con il nuovo concetto di mobilità e grazie alle sue soluzioni di finanziamento, assicurazione e mobilità, l Electrify Program offre tutte le risposte alle domande come quelle sopra elencate, arricchendo così l esperienza di una guida elettrizzante. Finanziamenti semplici con BMW elease: Soluzioni di finanziamento per la BMW i. Assicurazioni semplici con BMW ecover: Pacchetti assicurativi per la BMW i. Vi interessa un offerta su misura? Volete effettuare un giro di prova con un modello BMW i? Basta una semplice chiamata: Hot line BMW i (dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00)

11 IL PIACERE DI GUIDARE SENZA PENSIERI. BMW MOTOR INSURANCE. Zero pensieri. Ora anche per l assicurazione. La BMW Motor Insurance costituisce una soluzione assicurativa esclusiva e completa per la sua BMW nuova. I premi annuali possono essere integrati direttamente nella rata mensile di leasing. Un offerta completa da un fornitore unico e affidabile. Il nostro servizio di mobilità personalizzata non conosce confini. All assicurazione ci pensiamo noi. A lei resta il piacere di guidare. Con la BMW Motor Insurance integrabile approfitta non solo del pagamento mensile del premio, ma anche di una protezione del bonus garantita. Il premio assicurativo resta costante per tutta la durata del contratto di leasing, indipendentemente dal numero di sinistri. Se in caso di evento casco sceglie di rivolgersi al suo partner BMW, la franchigia contrattuale sull assicurazione casco totale si riduce di CHF E inoltre può contare sull impiego esclusivo di ricambi originali BMW, perché la sua auto resti una BMW sempre originale. Se è in cerca di una soluzione assicurativa individuale e indipendente dal contratto di leasing, la preghiamo di rivolgersi a cooperation@allianz-suisse.ch TRANQUILLITÀ INCLUSA. BMW PAYMENT PROTECTION INSURANCE. Payment Protection Disoccupazione La disoccupazione è un problema che può colpire chiunque. Globalizzazione, tagli dei costi, fluttuazioni congiunturali, ristrutturazioni aziendali: queste e tante altre cause possono provocare la perdita del lavoro. Con la soluzione Payment Protection in caso di disoccupazione può tutelare la sua sicurezza finanziaria Payment Protection Inabilità al lavoro Una grave malattia o un infortunio possono causare un lungo periodo di inabilità al lavoro. Con la soluzione Payment Protection in caso di inabilità al lavoro può tutelare la sua sicurezza finanziaria. Life Insurance Sicurezza per la sua famiglia. Agisca in modo preventivo garantendo la necessaria sicurezza ai suoi cari. Portatore del rischio e assicuratore del prodotto è Allianz Suisse

12 CONSIGLI E SUGGERIMENTI PER LA RICONSEGNA DEL VEICOLO. I TRE PASSI DELLA RICONSEGNA DI UN VEICOLO. Per poter contare su una perfetta procedura di riconsegna del veicolo è necessario attenersi ai seguenti passi. Questa parte dell opuscolo è concepita per rendere il più semplice possibile la riconsegna della sua BMW e al tempo stesso assicurarle un piacere di guidare senza limiti anche dopo il termine del contratto. Nel corso del periodo di validità del contratto di leasing è possibile che l auto accumuli tracce di usura e piccoli danni che necessitano una riparazione. Talvolta non è facile stabilire quali danni siano accettabili e quali no. Per questo motivo, nelle prossime pagine le forniamo anche alcuni esempi concepiti per consentirle di farsi anticipatamente un idea generale dell eventuale entità di tali danni Raffronto tra stato ideale e stato reale del veicolo presso il suo partner BMW. Concordi almeno tre mesi prima della scadenza del contratto di leasing un appuntamento dal suo partner BMW per determinare in collaborazione con il suo consulente lo stato attuale della sua auto. Sulla base di tale raffronto tra stato ideale e stato reale del veicolo le verranno fornite chiare informazioni in merito alle eventuali riparazioni o agli interventi di manutenzione necessari

13 2 2. Riparazione dei danni. La invitiamo nel suo interesse a prestare attenzione ai danni che la sua auto potrebbe aver subito nel corso della durata del suo contratto di leasing: contatti il suo partner BMW e/o la sua assicurazione per concordare la riparazione di tali danni prima del termine del contratto. Importante: se il veicolo viene riconsegnato senza che siano state effettuate le necessarie riparazioni, i relativi costi vengono addebitati sulla fattura di fine contratto. È possibile tuttavia che vi siano delle differenze tra i danni da noi conteggiati e il risarcimento rimborsato dall assicurazione, differenze che saranno rifatturate a lei. 3. Procedura di riconsegna. Concordi direttamente con il consulente del suo partner BMW una data per la riconsegna del suo veicolo. La preghiamo di notare che quest ultimo deve essere riconsegnato completo di tutti gli accessori e i documenti compresi al momento della fornitura, nelle condizioni previste dal contratto nonché pulito sia internamente che esternamente. La invitiamo per questo motivo a prepararsi anticipatamente in modo da avere sotto mano tutto ciò che servirà il giorno della riconsegna, in modo da evitare perdite di tempo. A questo scopo può utilizzare questa check list comprendente tutto ciò che è da considerarsi in ogni caso parte integrante del veicolo da riconsegnare: Licenza di circolazione Libretto di servizio debitamente compilato Set completo di chiavi Tutta la documentazione di bordo, inclusi i manuali relativi al veicolo, alla radio e all eventuale navigatore 3 Pneumatici estivi su cerchi originali come da dotazione Equipaggiamenti di dotazione, speciali e accessori come da fornitura originaria, ad esempio tappetini, triangolo d emergenza, attrezzi di bordo Importante: documenti, parti ecc. riconsegnati dopo l emissione della fattura non potranno più essere presi in considerazione. A riconsegna avvenuta, il suo partner BMW provvederà a consegnarle un apposita ricevuta di conferma. La fattura finale relativa al suo contratto di leasing sarà emessa sulla base della perizia redatta dopo la riconsegna o della verifica di compravendita da parte del suo partner BMW. Per ulteriori informazioni sulle procedure di fine contratto e la riconsegna del veicolo, la preghiamo di chiamare il numero

14 TRACCE DI USURA E DANNI CHE NECESSITANO DI RIPARAZIONE. ESEMPI. A causa dell utilizzo quotidiano del veicolo è inevitabile che durante il periodo di durata del contratto si producano tracce di usura. Queste ultime devono essere differenziate dai danni individuali che esulano dal normale uso. Per evitare ulteriori danni conseguenti, è consigliabile che essi vengano riparati al più presto. Tracce di usura e danni che necessitano di riparazione nelle prossime pagine le illustriamo alcuni esempi. La preghiamo tuttavia di notare che la valutazione effettiva del danno dipende dal singolo caso e che gli esempi non costituiscono un vincolo giuridico. Riparazioni necessarie. La valutazione dell inaccettabilità di eventuali tracce di usura o danni nonché della necessità di una loro riparazione è determinata da fattori tecnici ed economici. Al momento della definizione del tipo di riparazione necessaria assume valore prioritario una riparazione tecnicamente impeccabile con impiego di ricambi BMW originali. Tracce di usura. In generale si definiscono tracce di usura i danni che non influiscono negativamente sull estetica generale del veicolo. Detti danni non vengono fatturati al termine del contratto. Danni accettabili: fatturati allo 0%. Danni che necessitano di riparazione. Si tratta di danni non derivanti dall utilizzo normale del veicolo, che influiscono negativamente sull estetica generale del veicolo e/o che producono conseguenze di natura tecnica. Danni non accettabili: fatturati al 100%

15 CARROZZERIA. VERNICIATURA. Accettabile. Accettabile. Ammaccature o bozzi «morbidi» in aree non visibili fino a ø 10 mm (al massimo un ammaccatura o un bozzo per componente) che non richiedano una riverniciatura della parte interessata Leggeri danni che non richiedono riverniciatura, ad es. graffi superficiali eliminabili mediante lucidatura; interventi migliorativi alla verniciatura effettuati in conformità con gli standard del costruttore e di conseguenza non immediatamente visibili alla distanza di osservazione prevista Piccole scheggiature causate da pietrisco (fino a due ogni 100 cm²) Verniciatura leggermente screpolata dagli agenti atmosferici Tipiche tracce di abrasione come quelle causate dagli impianti di lavaggio auto Inaccettabile. Inaccettabile. Ammaccature o bozzi «morbidi» in aree visibili, ad es. di dimensioni superiori a ø 10 mm (nella parte inferiore della carrozzeria superiori a ø 20 mm), ammaccature/bozzi spigolosi o ammaccature/bozzi che richiedono la riverniciatura della parte interessata Interventi di manutenzione svolti in modo inappropriato Stuccature di spessore superiore a 1 mm Vecchi danni di ogni tipo Graffi che attraversano la verniciatura protettiva trasparente, tracce di riverniciatura o interventi migliorativi alla verniciatura non effettuati conformemente agli standard del costruttore, che causano alterazioni cromatiche o che mostrano uno spessore evidente rispetto alla verniciatura originale Maggiore presenza di piccole scheggiature causate da pietrisco (più di cinque ogni 100 cm²) Contaminazioni della verniciatura (ad es. corrosione ecc.) immediatamente visibili dalla distanza di osservazione prestabilita Grosse scheggiature causate da pietrisco e/o scheggiature che presentano infiltrazioni di ruggine Danni alla verniciatura o alterazioni cromatiche causati da scritte o adesivi 28 29

16 CRISTALLI/ILLUMINAZIONE. PNEUMATICI/CERCHI/CALOTTE. Accettabile. Accettabile. Fino a cinque scheggiature di dimensioni ridottissime ogni 100 cm², invisibili dalla distanza di osservazione predefinita e non in grado di limitare la visibilità verso l esterno Profondità del battistrada superiore a 3 mm per gli pneumatici estivi, a 5 mm per quelli invernali e per quelli adatti a tutte le stagioni Leggere escoriazioni ai fianchi degli pneumatici Graffi leggeri e leggera usura della verniciatura Accenni di corrosione (ad es. causati dal sale) Escoriazioni sulle calotte di lunghezza inferiore a 100 mm Veicolo con pneumatici estivi montati Veicolo con pneumatici invernali montati, pneumatici estivi consegnati separatamente Inaccettabile. Inaccettabile. Rotture e/o lacerazioni Scheggiature nell area di visibilità del conducente Rotture nei fari, nei gruppi ottici posteriori o nei relativi gusci Oltre cinque scheggiature di dimensioni ridottissime ogni 100 cm² Scheggiature di dimensioni maggiori di 5 mm Fari, gruppi ottici posteriori con difetti di tenuta Profondità del battistrada inferiore a 3 mm per gli pneumatici estivi, a 5 mm per quelli invernali e per quelli adatti a tutte le stagioni Strappi, deformazioni, escoriazioni a pneumatici e/o cerchi, battistrada consumato in modo non uniforme Danni evidenti ai fianchi degli pneumatici o ai cerchi Rotture, lacerazioni nonché calotte o cerchi in alluminio mancanti o non originali Veicolo con pneumatici invernali montati, pneumatici estivi non consegnati 30 31

17 INTERNI. DANNI DOVUTI A PARTI INSTALLATE A POSTERIORI. Accettabile. Accettabile. Usura normale del rivestimento del pavimento e dei rivestimenti (leggeri graffi ed escoriazioni) causata da utilizzo conforme Impurità e alterazioni cromatiche eliminabili mediante pulizia professionale Graffi di dimensioni ridotte in zone non visibili al conducente o ai passeggeri, ad es. alla parte inferiore del cruscotto Inaccettabile. Inaccettabile. Strappi, tagli, buchi, rotture ecc. oppure deformazioni di elementi sagomati Strappi o distacco delle guarnizioni di portiere e portelloni Danni a cinture di sicurezza o serrature Impurità e alterazioni cromatiche non eliminabili mediante pulizia professionale Presenza di muffa o cattivi odori Mancanza di parti quali poggiatesta, coperture, file di sedili ecc. (vedi anche entità di fornitura) Modifiche al veicolo che non possono essere riportate allo stato originario, ad es. fori non richiusi a parti della carrozzeria Fori, danni e usura anormale in aree visibili al conducente o ai passeggeri, ad es. al cruscotto, alla consolle centrale, ai rivestimenti delle portiere ecc. Fori di grandi dimensioni, ad es. causati dal montaggio di altoparlanti nei rivestimenti delle porte o nella cappelliera Danni dovuti all applicazione di scritte o adesivi e alla loro rimozione 32 33

18 MECCANICA/ELETTRONICA. Accettabile. Normale usura dovuta all età del veicolo e al chilometraggio, non in grado di ridurre la sicurezza del veicolo in marcia o la sicurezza d esercizio Inaccettabile. Ispezioni non effettuate in conformità con il libretto di servizio o fino a 2500 km prima del raggiungimento del successivo intervallo di manutenzione, nonché riparazioni rese necessarie a causa di tali omissioni Tutti i danni o l usura anormale della meccanica o dell elettronica del veicolo 34 35

19 BMW Financial Services Piacere di guidare Risposte immediate a ogni domanda. Sempre a sua disposizione: Può contattarci telefonicamente chiamando lo (dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00). Può inviarci una richiesta anche utilizzando l apposito modulo di contatto all indirizzo Per richiedere un offerta relativa alla sua nuova BMW si rivolga direttamente al suo partner BMW, che sarà lieto di fornirle l aiuto che le serve. BMW Servizi Finanziari (Svizzera) SA Servizio clienti Industriestrasse Dielsdorf Tel SFEOT2014 IT.1014